大学生寒假服务员社会实践心得3篇(服务员暑假社会实践心得体会).docx

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1、大学生寒假服务员社会实践心得3篇(服务员暑假社会实践心得体会)下面是我共享的高校生寒假服务员社会实践心得3篇(服务员暑假社会实践心得体会)，欢迎参阅。高校生寒假服务员社会实践心得1一个月的寒假特别短暂，虽然在家的吃、喝、玩、乐的日子的确特别吸引，但我却毅然选择了社会实践的道路。整日呆在学校中的我，尝到了生活的现实和不易。或许，这种真实的体会，才是我最珍贵的收获。此外我也希望能借此机会学到一些其他的技能，以便以后能更快的适应这个社会。因此，我当上了酒店的服务员，而我(转载需注明来源：)的一段深刻的经验也在此刻起先了。一起先，我并不重视这工作，因为这工作工资不高，而且要始终做到年初六，但自己选择了

2、这工作，就唯有努力熬过去。我工作的第一天就遇上了围餐，一共开了6围，对于我这个新手来说，这肯定是一个非常大的挑战。首先是上菜，一般围餐都有12个菜以上，而这12个菜很难都放在那小小的转盘上，这就须要移位和换小碟了，但起先我我什么都不会，只能在一旁看着其他服务员如何上菜。上完菜后，又要帮客人倒酒，倒酒也是非常有讲究的，但我却不知道，这次我是根据自己的理解去倒，因此有些倒的多，有些倒的少，幸亏客人也没多留意。后来我才知道，不同酒有不同的倒法，不同的酒也有对应不同的杯子，白酒用白酒杯，一般倒到接近满的位置，但却不能让酒倒出；而红酒就用红酒杯，倒接近半杯；而洋酒就用洋酒杯，但倒的量却特别少，只倒五分之

3、一杯的量。以前的我总把全部事情都想当然的，现在才明白自己知道的原来是这么少。另外，每个行业都有许多自己的行内术语，我现在所在的这个行业也不例外，但起先时我对这些一窍不通，当部长或者其他服务员叫我去做时，我都不懂，例如“飞台”、“飞凳”、“起菜”，但我也明白了一个道理，遇到不懂的事，不必要怕麻烦，肯定要去问，直到问懂为止，否则，以后你就会知道什么是更麻烦了。做任何事都会有一个过度时期，在这个过渡期内，必定是非常难受的，因为自己从未做过这些事情，完全不习惯这种生活。在这个时期内，我也曾经想过放弃，但想到这次我到这里来的目的，我就会告知自己再坚持下去，只不过是区区的一个多月而已，肯定要坚持下去。渐渐

4、的，我起先适应了这种生活，每天早上9点30分就起先上班，打扫农庄的清洁卫生，檫转盘，扫下水道的垃圾，还有拖地等等，等到11点，就正式开市了，这时我们又要打算好热水和房间里的各种就餐用具，时刻打算好为客人服务，始终到下午2点才下班。到了5点又要开市了，始终工作到晚上9点。这期间的工作是非常琐碎，有许多事都要自己时刻保持好醒悟的头脑，因为这些事都是看起来非常不起眼的事，例如每次客人来到时，我们就要去帮客人去拆餐具，还要拿上餐前小吃和倒茶，还有每次上菜都要对好单，以免上错菜，上菜后又要写好单，假如上错菜就要自己去买这才的单了。这完全可以说是一套不行更改的程序，看似简洁，实际做起来就不简单了，只有自己

5、多点视察，才可以发觉哪里有缺漏。因此，自己肯定要有很好的耐性。刚起先时，我耐性不够，有一些很简洁的事我就会省略不做，结果就会遭到部长的严厉指责，渐渐的，我才养成了耐性，做好每一件事。渡过过度期之后，经过我的努力，我的任务看法和悲观的心境在日常生活中表现出来。经过这段时间的熬炼，我已具有处理各项事务的实力，完成每天完成安排给我的任务之后，我还会主动帮助别人完成拖地、摆放餐具等任务；灵敏应对顾客的恳求并且与顾客闲聊；间或被同事骂或者又能给同事“挑刺”，单独分享劳动的欢乐。另外，我还总结出了我当服务员的一些体会：1.肯定不能和领班产生任何言语冲突。社会与学校真的有很大区分，学校里我们从未不敢宣布我的

6、看法，老师有时出错了我们也都会挑出来。可是在社会中，上级虽然也会常常犯错，但我们不能再像在学校里那样，干脆在众人面前挑出他的错误，而是要在合适的时候与他讲，否则会遭到上级的不解，甚至偏见。2.必需要对自己工作的酒店的工作流程有肯定的了解，假如不了解其中的流程，会对自己的工作造成很大的困难，例如客人须要喝酒，你就要懂得如何去前台拿酒，等等。3.初步的驾驭了一些酒店行业方面的学问，拓展了个人的学问面，加强了个人在应对酒店内人际交往方面的实力。这点给我的最大领悟是在与人的交换上。4.明白守时的重要性。工作和上学是两种完全不同的概念，上学是不迟到许多时候是因为惧怕老师的指责，而当你走上了工作岗位，这里

7、更多的是由于自己内心的一种责任。这种责任是我学会客服自己的惰性，准时走上自己的岗位。这对我以后的学习生活也是一种鞭策，时刻牢记自己的责任，并努力加强自己的时间观念。通过在职的这段时间里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。信任自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加精彩！不管是在什么地方任职，都会努力！这一次的社会实践使我明白；高校生只有通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，胸怀会当凌绝顶的状态，不断提高自身的综合素养，在与社会的接触过程中，削减磨合期的碰撞，加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起志向的风帆，驶向胜利的彼岸。高校生寒假服务员

8、社会实践心得2寒冷与燥热交替着限制大地，这个春节忽冷忽热，炼人、炼心、炼性哪！吃得苦中苦，方为人上人。现在多耐点苦，都是为了以后少受点苦。虽然不保以后就能真的少受点苦，倘如有此苟幸之心，必定失去这些实践的意义，更重要失去的是欢乐。实践是必要的，是宏大的，是追求真知，追求欢乐的，不需人特意去教的良技。自有社会这个大老师来调教。我很缺憾，这个寒假没有去做与自己专业有关的社会实践，而是去做了一份超市服务员这样的工作。而且这份工作也不是自己找的，还是我母亲找好，我一去就可干脆上班的那种。这份超市服务员的工作简洁易上手。它就像一份检测试卷，在考我的站力，耐不耐得辛苦劳累;在考我的耐性，对时间的耐性，对顾

9、客的耐性，对工作的耐性,在秒复一秒分复一分天复一天的时间中驱走烦躁，留给顾客的恒久是更多的耐性;它在考我笑容的绚丽程度与长久度，在考我为人处世的分值；或许它并没有我所想象的有如此威力。付出了就确定会有收获，这是我一贯所坚信的。通过这次在超市里当服务员的实践活动，我深刻体会到赚钱的不易。每天从早8点30到半夜11点30，并且时间并不如此准时下班，有时会更晚，中午也没有时间休息，一成天都是那么站着，走动区域并不大，真的很累很累！虽然活简洁，但确是耗力耗时间磨人的活。我首先得承认我是个拜金主义者，就算有多累的工作，但是有钱领我就会舍命干，再累也觉得值得，再累只要通过自己辛苦劳动通过正值的途径获得正值

10、的回报，心里别提有多兴奋，多快乐。我觉得，什么人做什么样的工，要想不辛苦，除非脑子进水，那是傻子想的美事。没有省力的工作，省力的工作都会辛苦都要努力，都得付出。有些人是会有某些好过其他人的条件，但是这不是不劳动的借口，与其让眼红的劲发疯，还不如靠自己的双手种出果实来。人，总是在经验中学会长大。有圣人说，最耐不住孤独的人才最孤独。超市服务员上班期间不准乱和其他服务员交谈，不准乱打手机听电话，除了跟顾客打交道，你就是一座微笑的“机器”。热忱待客但不要过火，有些顾客一来逛超市其实并不喜爱服务员立刻就来东介绍西介绍产品，有些或许并没有固定的目的想买什么，而是进去看了之后才确定想买什么，他们具有很大的随

11、意性与波动性，很大程度由当时心情使然来购物。所以得擅长对顾客察言观色，即时给顾客供应他所想要的帮助。在超市工作期间发生了一件事，超市的老板娘是一个颇有点迷信的人，其实这些现象也见怪不怪。在一些店面我们也时时常会看到一些什么招财猪啊类似的东西放在店门口，寓财源广进，生意兴隆之意。那天，轮到我早到店面去打扫卫生，一早来到，三下五除二我就扫完了地，扫得干干净净地面，最终还工工整整的摆放好垃圾铲。这时老板娘望见就生气了，当场就骂了我两句。我一下懵了，还没来得及委屈，眼泪就哗啦啦的下来了。怎么啦，我扫地挺干净的呀，再说就算连灰尘扫不净也算不干净的话也用不着发那么大火啊。原来，是我把垃圾铲方向朝向放错了。

12、早上扫垃圾，垃圾铲的朝向要向里不能朝外，财还没进就扫它出门，明显老板娘是不中意我这个。照我们高校生看来，这是笑话，这细微环节也太细了。但是有些人就是有那么讲究，犯不了忌。我也承认自己是那种受得累却受不得气的人，反正道不合干脆走人算了。在那工作的短短几天中，我也发觉了自己性格中的一些缺陷，以及与人交往中的一些不恰当的行为、言谈与举止，甚至表情。内心深处也有了对将来工作的危机意识，以后工作要是这样怎么办呀！寒假经验的事许多，自己也亲身体验过一些社会实践，也有不少想法。但是，我就是想把这件事登记来。我忘不掉那个男孩的纯朴的神情，更难以遗忘透过他双眼所看到的世界，也难以遗忘由他嘴里述说出来的社会林林总

13、总千姿百态。我把由他所告知的一切，他所经验的一切也当成了自己的一种特别的“社会实践”。尽管想的许多，但最终停留在我脑中的只有一句话：无论身处哪个世界，身处哪种环境，都不应放弃了自己！越是在外面更接近的接触社会就越是感到父母赚钱的不简单，自己在外面受到的冷言冷语，酸甜苦辣，莫非父母他们就不经验吗？这么想好像也能够理解他们了，理解他们平常所做的一些以前不能理解或无法宽恕的事情，没人对谁做什么会是被认为天经地义的，父母可以说自己对子女做的全部事情是天经地义的，儿女却不能认为父母应当天经地义的为自己做任何事。其实此次最大的收获是学会感恩父母的辛勤劳作，感恩全部劳动付出的人！实践结束后，我踏实、肯干、擅

14、长与他人沟通的工作作风受到老板的好评，并且得到相应的酬劳，拿着自己辛辛苦苦挣来的钱，我感觉它沉甸甸的。更重要的是，我收获了比金钱更有价值的东西，让自己各方面的实力都有了进一步的提高。这里的工作环境不同于在学校里的环境，所接触的人和事也不同，我从中学到了很多课堂上学不到的东西，自身各方面的实力都有所提高。通过这次社会实践，我明白了：作为一名新世纪的高校生要学会将学校的理论学问与社会实践相结合，不断的增长见识，丰富自身阅历，积累社会阅历，努力扩展我们高校生涯中的生命宽度。社会实践给我上了生动的一课，我的思想相识也因此更上一层楼，我从本次实践中感受颇深，在今后的学校生活中要接着发扬不怕吃苦的作风，并

15、努力将社会实践中学到的新东西融入到学校生活中使自己的高校生活更丰富。高校生寒假服务员社会实践心得3其实从懂事以来，我就始终有自己去工作赚钱的想法，想自己动手，走进社会感受下打工的味道，因为在从未工作过的我的眼里工作是件简单的事，而且还有钱收入，所以在我眼里打工是一个美妙又实在的活。但我从读高校之前，我都没能有机会去实践一下打工的味道，爸爸妈妈的不允许，或许觉得我还年幼，不放心让我一个人出去外面工作。现在不同了，我都已经是高校生了，爸爸妈妈都知道高校生肯定要学会独立自强，独立生活，不能再做温室里的花朵。他们知道是时候让我学会独立自主，自食其力了。所以当大一第一学期过后，学校要求我们利用寒假时间出

16、去外面打一下工，让我们在社会上熬炼一下我们的实践实力，让我们体验一下什么是社会的时候，爸爸妈妈无条件地接受学校的支配，还特别欣喜地赞扬学校教化的全方位。我当然也很兴奋，因为我始终有自己亲自去工作的想法，且脑子里始终认为出去社会工作是件很好玩的事。可是，当我真正出到外面工作的时候，才发觉自己之前的想法是多么天真，多么无知，才发觉打工是件很不简单的事，也不是什么好玩的事，但我明白工作里所学到的会是另一种美妙的形式的存在。在找工作与工作期间，我的思想有了很大的变迁，懂得了许多，也感悟了不少。下面就是我找工作，工作和工作后的经验与感受，这是我人生很宝贵且非常美妙的财宝与收获爸爸妈妈放手让我一个人到社会

17、上实践，当然他们是不会帮我找工作让我去工作的，他们要我真正从零起先，让我明白找工作是工作的第一步。我之前什么都觉得简洁简单，所以自认为自己是高校生找个工作还不简单嘛！谁知道到处碰壁才知道中国高校生的现在就业状况很严峻，我上网搜寻到许多有关高校生的就业问题的信息，从中了解到和相识到许多高校生就业的现存问题，让我明白许多书本上没有学到的东西。经过上网的搜寻，我知道了现在高校生就业的不简单，许多高校生不情愿从事基层工作，认为自己终归是高校生，不应当从事服务生，清洁工这些工作。经过深思，我从中明白了自己不能以自己是高校生自居，应当踏踏实实地学好书本上的学问和认仔细真对待每一份工作！在工作的前几天，由于

18、还不够熟识店里的环境与娴熟地款待客人和接待盘碟，有时不当心走错桌位和打烂了碟碗，在众人面前出错，觉得很丢脸和胆怯；有时有些客人素养不是很好，会骂人，我心里直发毛；有时由于出错，经理睬指责，心里不是味道，觉得很委屈，觉得自己已经很努力很尽力了，却还是做不好，还是会被指责。一连串这样的事，起先真的有点吃不消，心里觉得很不舒适，但渐渐地，我发觉自己做的.的确还不够，还需好好改进，所以在接下来的工作中，我更加努力做好，渐渐自己的娴熟程度也上去了，心里也很欣慰，动力大增，就算受指责，心里也安静了许多，学会了接受许多，这或许就是成长吧，要知道出门在外是要有好的心态接受不能接受的，要学会丢脸，这样把脸皮磨得

19、厚一点，才能更好地立足于社会！所以，我从中可以学到：我们的心里承受实力肯定要增加，要学会抗压与减压，要有宽容的心态去接纳挫折，克服挫折，才能让自己的人生道路更宽敞！所以我去应聘了一份服务生的工作，是在酒店里端盘端菜的。一起先觉得很不习惯，觉得自己去端饭端菜给人家吃，心里觉得特殊扭。当然难免会有点羞怯，终归这是第一次。但在渐渐的工作中我知道自己会调整好心态，让自己克服自身的心理障碍，更好地被社会接纳。在酒店经理的支配与指引下，我懂得了这工作也是有技巧的。我们要懂得一些基本的礼节与仪态，要懂得与来宾沟通，要抱着“顾客是上帝”的服务信念，才能让酒店的生意越来越好！信誉越来越高！所以，我从中明白酒店里

20、的服务意识肯定要强！为我在以后的工作道路上增加了更好的筹码，信任不但会对自己日后的工作会有帮助，而且让自己的社会服务意识增加，这是社会须要的。我们要做社会须要的人！在这次的工作中，我的人际交往方面有了不小的扩展，我学会了与自己一起工作的人打交道，与他们有了不浅的交情。他们对我很照看，在工作上帮了我许多，教会了我许多我以前都没相识过的东西，在工作下也教我许多出到社会要懂得的问题技巧和做人方式，与他们一起工作的日子很美妙，很单纯。是他们让我懂得更多人际交往中所须要的学问，也是他们让我懂得我们应当学会感恩。所以，无论在哪，都应有颗感恩的心，这样才能在人际交往中更好地沟通与真实。在酒店里与客人的沟通中

21、，有时会遇到外国的来客，这些外国来客不懂我们国语的状况下，这时我们须要用英语来接待，这时也是在熬炼了我的口语。我是学电子商务专业的，这专业是须要我们具有更好更强的英语口语实力，因为日后的商务工作很须要一口流利的口语，特殊是在外贸中。但平常在学校的学习生活中，真正用英语沟通投入生活中真的很少，这是远远不够的，只有把学到的英语学问运用到实际生活中才显得更有意义。所以学校支配我们在寒假中实践下是对我们的成长和见识是特别有其道理的，所以我们要好好把握和好好珍惜。在酒店里与外国客人的沟通真的对提高自己的口语实力有很大帮助，我从中相识到自己口语的不足与缺陷，我又从中补习自己的不足和增加自己的口语沟通实力，

22、对自己的口语真的非常有利。有次，竟被几个外国客人赞扬自己的口语好，当时心里很快乐，但也知道自己应当更努力把英语学好，更好地运用到沟通中，增加自己的表达实力与外语实力！就目前的前景看，好像是学好英语，走到哪里都不怕。我很感谢这次当服务生的工作，让自己的口语得到提炼和沟通实力得到提高，这是一个不错的平台。这工作挺辛苦的，我每天干完活都会累得半死，特殊是手，酸痛得要命！有时候真的想放弃不干了，但转念间又觉得不能这么轻易地放弃，想想，才短短的半个月都坚持不下去，更何况以后的漫漫人生路，“我不能够放弃，我要坚持下去”的信念支撑我干下去。从中我明白，许多时候只要你坚持一下，会得到你意想不到的好结果！所谓“

23、坚持就是成功”！坚持是很重要的，持之以恒才能抵达成功的彼岸。每当想起在外面为我的高校学费和高校伙食而辛苦工作的父母，我这点苦又算得了什么呢！父母为我们坚持了十几二十年，我短短的半个月又算得了什么呢！所以，再累也要坚持！坚持是我们的资本，使我们永恒的财宝！在这次的工作中感悟挺多的，明白工作的不简单，明白工作的艰辛，也了解和体会到爸爸妈妈工作的艰辛，让自己明白应当好好珍惜学习的机会与时间。从这次的实践中，我知道我们不能只会死读书而不懂得亲身实践，社会不须要只会读书而不会敏捷运用学问到实际生活中的人，他们迟早会被社会所摒弃的，我们不能做这样的人，我们要做社会须要的人和有用的人。虽然这次的社会实践是在

24、酒店里帮忙端盘端菜，貌似没什么学问收获，但在里面学到的东西却是许多的，且非常的有价值与有意义。不但熬炼了我的动手实力，还磨练了我的意志。这或许是为以后出去工作作铺垫的少少阅历，人就是在阅历教训中不断成长的，精神财宝也是从中一点点累积的，没有什么是一蹴而就的，也没有什么是坐享其成的，我们要想收获那就得付出，正所谓“一分耕耘，一分收获”！其实平常在学校里学到的学问，在日后的工作中或许不肯定能用得上，但所谓“学到老，活到老”，信任学到的学问总会有用武之地的。利用暑假寒假进行社会实践，可以增长自己的见识和见闻，让自己在日后出到社会有很大的帮助，终归我们都要走进社会，了解社会，融入社会。所以我们要好好学习和驾驭书本上的学问，运用好学校供应给我们的平台，让自己做个社会须要的有实力的人才！许多东西只有在自己亲身实践体验过才更显得珍贵与更值得珍惜，人生财宝才更显得珍贵。