一天培训心得体会6篇 培训一周感悟及心得体会.docx
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1、一天培训心得体会6篇 培训一周感悟及心得体会下面是我共享的一天培训心得体会6篇 培训一周感悟及心得体会,供大家参考。一天培训心得体会1一年一次的海西远程网络培训,总能让我内心充溢感动,感动越来越现代化的培训学习方式,让我们足不出户就能学到新的学问,驾驭最具前沿的专业学问;同时也便利着每位在一线辛勤工作的老师们;可看到视频中,讲师们那么仔细的打算,时而伴着嘶哑的声音,时而伴着若干声的咳嗽,着实是真心感谢他们。感谢海西教化,感谢远程培训。一样的培训,不一样的收获。下面谈谈自己对本次远程网络培训的收获。一、通过学习,使我重新相识了自己的责任,树立了科学的教化观。在平常的课堂活动中,我们见到的老师都是
2、极有威历的,老师的观点是不容质疑的,课堂上,孩子们在老师的高限制下机械的学习,这样取得的学习效果不是很好。而在本次的学习中,我们看到的每一个课例,老师们不再高高在上,而就像是孩子的好挚友一样,依据活动的须要为孩子营造了一个特别自主、宽松的学习环境,通过环境的创设、课例的展示、老师的提示,使先生在与老师的有效互动中,玩中学、玩中练,让学生体验到活动的乐趣,这不仅能充分发挥整个活动原有的教学思想、教学目的,还能使学生的学习变得亲切、自由和欢悦,使教学效果起到事半功倍的作用。对于小挚友来说,更须要这样的学习氛围,特殊是一些科学性活动,须要我们老师通过多样的教学方式来促进孩子的学习,提高他们的学习爱好
3、,从而获得新的学习阅历。二通过学习,我的教学水平和科研水平得到了提升。通过网络上一些老师详细的课堂案例学习、专家的经典剖析,使我相识到应当怎样突破教材的重点、难点;怎样才能深化浅出;怎样才能顺当打通学生的思维通道、驾驭肯定的学习要领,形成良好的生物素养;怎样才能将一根根主线贯穿于我的日常教学过程之中。因此有利于今后备课上课水平的提高,有利于全面考量三维目标,立体教学,全面达成教化教学目的,提高教化教学实效。通过本次学习,使我受益匪浅,在以后的教学工作中,我将着重加强教材的分析,利用所学理论去备钻研教材、了解孩子的实际需求,并制定相应的教学目标,在不断实施、反思中,逐步提高自己的教学水平,让孩子
4、们在一个活动中,都能充分、有效地接收新的信息,从而拓展他们其他方面素养的发展。这次培训对提高我们一线老师的素养,推动学校教化教学改革,提高教化教学质量起到了催化剂的作用,不仅促使我的教学思路开阔了许多,而且让我对教化教学工作有了更深的相识,对今后的教化教学也有了新的目标和方向。看到孩子主动的自我探究、顺其自然的学到学问、学会学问,我真的很受感动。而老师们那种随机、自然的教学手法,使我耳目一新,受益匪浅,都令我得到了许多启发与感想。我想我在今后的工作中会牢牢地记住:孩子是一切教学的起点,也是一切教学的归宿;孩子们探究求学的过程要比获得单纯的结论重要得多;作为新时期的教化工作者,我们应当做一个“大
5、气”的老师,不仅仅是要教给学生课本上的学问,还应当教会学生学会科学的学问,主动的探究,给予学生更大的后劲。三通过学习,使我重新相识了合作学习、自主探究的学习模式。只有合作学习、自主探究的学习模式才能真正调动学生的学习主动性,使学生有所思,有所为,有所感,有所获,获得最深的体验、理解、相识,深刻影响学生一生。反观自己老师讲学生听的传统模式,深感其落后和不足,在今后的教化教学中应努力避开。四通过学习,使我注意反思,提升教学。新课程强调了“教”服务于“学”,把学生置于教学的动身点和核心地位。老师应当以学生的心理发展为主线,以学生的眼界去设计教学思想,使我对老师在课堂上的角色定位有了新的相识,今后我将
6、以此为起点,让“差距”成为自身发展的原动力,不断梳理与反思自我,学会在学习中反思,在反思中提高,在提中学完善,在完善中创新,促使自己不断成长,让自身的业务水平不断地提高。这一期培训,但它不仅为我们老师供应接着学习的机会,还让我们相识了很多的新挚友,在相互的沟通切磋中增进自己的专业素养。在接下来的工作中,我决心以这次难得的培训为契机,通过自己的不懈努力和学习,尽快地提高自己的专业学问和教学水平,与时俱进,尽职尽责,使自己成为一名新时期合格乃至优秀的老师!一天培训心得体会2xx年,我有幸参与了市公司在王朝大酒店举办的培训班。3天的培训学习,让我感受许多,培训的收获无疑将成为我今后工作中的巨大财宝。
7、现将我参与这次学习心得总结如下:首先,本次培训课程内容丰富,支配特别合理。培训内容涉及一个营业员所必需驾驭的电信营业基础学问,包括服务亲和力的内容、优质服务的价值、营业厅员工服务心态调整方法、营业厅现场服务礼仪规范、营业厅业务处理实力技能训练、客户服务中沟通的艺术、营业厅现场投诉处理艺术、营业厅现场管理、营业厅现场营销实力提升、等相关学问。这些内容,系统地反映了当前电信营业员所必需具备的基本素养,内容支配合理、系统。授课效果较好,能够理论联系实际,简单让人接受。任璐璐和李静江两位老师都能结合实际,把枯燥的理论讲得通俗易懂,入木三分,使人能够很快接受、消化。如,任璐璐老师深化浅出地讲解并描述了服
8、务精英达到的标准、服务亲和力存在的问题、客户服务的真正意义、专业的服务形象、自我提升黄金法则、现场投诉处理艺术等,使我对电信服务工作有了进一步的了解,懂得了服务只有更好,没有最好的道理,同时驾驭了很多处理服务工作的学问。此外,还有李静江老师讲授的排解压力的方法、变更世界从变更自己起先等等,都给我留下了深刻的印象。其次,这次培训,既使我学习了学问,又开阔了眼界。在通信行业飞速发展、企业面临的内外环境发生深刻改变的今日,这些学问让我具备更加多的生存与竞争实力,健康与欢乐的实力,对我更好地开展电信服务工作将会起到特别重要的作用。通过这次学习,让我进一步了解电信行业服务工作的重要性。相识到真正的客户服
9、务意味着特别精彩地完成日常工作,超越客户的期望值,为每次互动增加价值和信誉,向每个客户呈现你最好的状态,发觉让你的服务对象感到开心的方法,让你惊异于自己能够做得多好,像关切你的老奶奶那样关切你的客户。只有做到一次性妥当处理问题,懂得倾听顾客声音,以主动具有建设性的看法处理顾客埋怨,在压力下表现自信,沟通清楚无误才是服务精英达到的标准。另外,在培训中,我学会了怎样限制自己的心情,驾驭正确排解压力的方法。学习营业厅现场营销实力提升的课时中,我相识到主动热忱是成功营销所必需的,而把握成交时机则是营销成交的关键因素所在。在运用肯定的营销技巧同时,抓住顾客起先留意或感爱好时,客户点头、微笑、眼神发亮时,
10、坚持要谈主要问题时,探讨付款方式时,询问合约内容时,谈到有人买过此产品时,埋怨其他品牌时等一些城建时机,将会使你的营销达到意想不到的效果。总之,我特殊感谢公司对我们支配的这次潜能拓展训练,其实还有好多无形东西须要我们自己去体会、去运用。一份耕耘一份收获,我肯定要将所学到的学问全部用到工作中去,才会有个好的结果。一天培训心得体会3这次培训活动,领导高度重视,为我们创建良好的学习机会,供应了优越的学习条件。在培训期间,我主动学习,仔细倾听专家讲座,学习教学相关策略,并进行课堂教学实践,专心去领悟教化理论观点,吸取精华;能主动参与班级沙龙研讨活动,和各位学员相互沟通,共同砌磋,真心探讨。这次培训使我
11、在教学理论和教化观念上得到了大量的补充,反思了以往工作中的不足,同时也解决了一些我以往教学中的困惑。下面是我通过培训获得的点滴体会:1.专家讲座,引领前行每一次的专题讲座都是那么精彩!带着教化教学实践中的种种疑问,我进入了培训课堂。课堂上,专家们的精彩讲座一次次激起了我内心的感应,更激起了我的反思。在这种理论和实践的对话中,我收获着专家们思想的精髓、理论的精华。其中,老师的语言艺术尤其重要,语言艺术中的趣味性不容忽视,因为学生天生活泼好动,须要好玩的东西来吸引他,带好玩味性的语言更能吸引他的留意力,学生的留意力集中了,才能更好地进行教化教学。课堂教学过程中的课堂提问艺术也至关重要。教学中不仅老
12、师要擅长提问,还要擅长启发学生自己提出问题。”给我留下了深刻的印象。仔细的学习和驾驭教化科学文化学问,不断提高自身的业务水平和教化教学质量,深化到教化的改革和探讨中去,这样才会始终沉醉在华蜜的海洋里。此外,老师应将自己学习和探讨的理论运用到教化实践中去,并不断地进行自我反思和批判,这样才会在教学中获得进步,逐步转向探讨型老师,也才会体验到工作的欢乐和华蜜。2.坚决信念,追求志向教化信念,就象一盏明灯,指引着教化工作者的行动方向。当今社会多元价值并存,简单让人迷茫,失去方向。 “有志向,才会有行动”,追求自己的教化之梦,是每一位优秀老师不行或缺的重要素养,也是中国教化的支撑点之一。我们应心存崇高
13、的教化志向、纯净的思想境界和人文情怀,让我们的教化有灵魂,充溢生命力。3.比照反思,提升境界老师的人格影响着孩子的成长,好老师是引领学生进行主动选择的向导,好老师能给无助的心灵带来希望,给稚嫩的双手带来力气,给迷茫的双眼带来清明,给弯曲的脊梁带来挺立。优秀老师应加强个人品位的修炼,用热忱去点燃学生,用人格魅力去影响学生,用生命去关照学生。有一位特级老师说得好:当老师就四个字专心用情。参加授课的专家、名师,每一位身上都有着很多闪光点,他们广博的学识、睿智的思想、对教化的酷爱,统统都融入在他们生动精彩的讲课中,也深深地影响和感染着每一位学员。我从课程中、从老师们的教学魅力中感悟到了:老师的品尝在于
14、内外兼修、在于人格与专业的共同提升,修炼、激情与创新是成为优秀老师的不行缺少的因素。4.读书教学,相得益彰丰厚的学识和彻底的理性能给予老师一种大气,这种大气,能真诚地激励学生放飞想象的翅膀,去拓展心灵空间和精神世界。优秀老师应在繁重的教学工作之余,挤时间去学习充电,“问渠那得清如许,为有源头活水来”,深深感悟到:读书学习,永无止境,方能使自己学问渊博、视察敏锐、充溢自信,永葆教化才智之活水永不干枯。5.自我实践,不断提升向书本请教,听专家讲座,倾听名师的课堂,学习同伴的特长,这都是为自己的教化教学实践水平的提高作好打算。一切的学习都是为了自己的实践,为了教化好我们新世纪的接班人,否则皆为空谈。
15、于是,在培训期间,我用学到的东西来改进我的教化教学。特殊是一些教化教学的方法让我在实践中体验到了胜利的喜悦。“学生是学习和发展的主体。要关注学生的个体差异和不同的学习需求,充分激发学生的主动参加意识和进取精神,主动提倡自主、合作、探究的学习方式,为学生全面发展和终身发展奠定基础”。新课程将变更老师与学生的传统角色、教学方式和学习方式,主动提倡学生主动学习和主动探究的精神,老师要不断地实现自我更新。新课改强调老师是学习活动的组织者和引导者,同时认为学生才是课堂的主体,老师应尽可能地把课堂还给学生,让尽可能多的学生参加课堂,把“主宰”权还给学生。因此,我转变了自己的角色地位,顺应课改的需求,把放飞
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