主管下半年工作计划怎么写.docx

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1、主管下半年工作计划怎么写在做工作安排时要仔细思索，好的工作安排应像书目树一样，层次分明，环环相扣，是一个完整的体系。用完整的工作安排去指导我们的工作，会达到省时、省力，事半功倍的效果。本文是为您搜集的主管下半年工作安排怎么写，欢迎大家阅读与评价！主管下半年工作安排怎么写一、熟识工作环境1、熟识楼层主管的工作职责，楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门;2、熟识本楼层的管理人员及员工，向他们了解他们所在工作岗位的状况;3、熟识本楼层的全部专柜，包括专柜名称、详细位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。二、发觉当前工作中的问题1、依据上一阶段的工作，找到当前工作流程中的漏洞，比如是否有本部门无

2、法解决的问题，是否有须要相关部门帮助解决而没有详细的人和方法来落实的问题;2、全部本楼层的员工是否清晰本岗位的工作职责及相应的工作流程，是否有实力做好本职工作及所在岗位须要帮助解决的问题，是否根据相应的要求来做好本职工作;3、了解本楼层专柜经营中须要解决的问题，例如灯光照明、商品陈设、库存积压等等。三、解决当前工作中的问题1、完善工作流程与规章制度，向上级寻求帮助以解决本部门须要上级支持才能解决的问题，与相关部门沟通协调解决须要相关部门帮助才能解决的问题;2、对本楼层的员工进行培训，使其具备所在岗位必备的实力，并能按公司要求做好本职工作;3、与各专柜沟通协调，解决其须要帮助解决的问题。以上工作

3、为主要工作思路，在详细的日常工作管理上须如此进行：1、管理本楼层销售工作;2、清晰驾驭本楼层各专柜销售及货品、人员状况;3、负责柜长、营业员工作安排、考勤、仪容仪表、行为规范;4、帮助下属解决工作上的问题;5、培训下属并跟进检查培训效果;6、处理顾客投诉;7、严格执行公司各项规章制度;主管下半年工作安排怎么写一、工资制度方面：1、实现保全工绩效工资改革：结合以前编织三车间生产不连续的特别现状，着力于全面体现保全工作绩效，调动保全提高工作质量的主动性，本年度3月份起起先对保全工工资计算方法进行大幅度创新性调整，突出产量考核和质量、日常表现考核，3月底起先形成实施方案，4月份付诸实施，效果非常志向

4、，依据工作绩效使工资收入适当拉开差距，有效的调动了保全工作主动性。2、落实工作考核，实现浮动收入措施：3月份，以公司“操作能手”新方法实施为契机，将各班组当月质量、设备保养、日常表现纳入考核，依据三项积分确定奖金状况，有效的提高了员工参加质量管理、设备保养的主动性，员工工作质量有很大提升。3、拿出了新的工资安排草案：实现与产值安排对接，各岗位、各种纬密地毯按比例升降，新方法更加合理，节后实施。4、胜利完成低收入岗位工资二次安排改革：有效的保证了员工队伍稳定，员工流淌性创历年最低。二、成本限制方面：协作公司成本限制须要，从3月份-5月份起对地毯件件称重，限制绒高，5月底起以此为依据调低绒纱单耗，

5、有效降低了成本;9月份再次进行摸底调查后，在保证毯面质量的前提下，再次降低绒高0.1mm，经实施至今效果明显。三、员工培训方面：1、全面更新各岗位操作规程：车间先后全面更新制订纱架工岗位技能培训简明教材、织机平安操作简明规程、纱板工平安操作规程、络筒机平安操作规程、阿克明整经机操作规程、砂轮机平安操作规程6个操作规程，新规程更加突出重点、难点和可操作性，且内容更加全面、详实，为今后的员工培训供应了很好的教材，为员工规范操作供应了依据。2、全面开展岗位技能竞赛，促进提高员工总体素养：3-7月份，车间制订了具体、系统的岗位技能竞赛安排，分别对保全、主操作、纱板、纱架、修补、络筒车间6个岗位进行了6

6、次劳动技能竞赛，竞赛活动更加突出好用性，考核结果公布，并对成果突出者实施了激励。四、设备管理方面：1、编写完成实习保全快速入门手册：内容涉及实习保全须知、保全工素养及技能要求、实习保全快速入门诀窍、新手如何尽快进入工作状态、保全最致命的问题等6项内容，为培育保全快速入门供应了良好、简明的教材。2、完成3号机底刀改造及盛纱器更换工作：改造后有效降低了设备损耗，减轻了保全工作负担，提高了产品质量和生产效率。3、制作完成升降机：针对目前车间女工多，运线上机劳动强度大的问题，结合阿克明纱架特点及纱架后空间位置，经过近半个月时间，利用长期废弃的电葫芦及废料，自主设计制作可移动电动升降机一台，此升降机一次

7、最多可提升纱线500kg，提上升度2.3米，可在车间全部织机上移动运用，经试用，该升降机升降快捷、平稳，平安性高，操作简便，大大降低了工人劳动强度，员工普遍反映运用效果良好。五、产品质量方面：在巩固以往产品毯面质量的前提下，攻坚治理荷叶边：3月份入手攻坚解决成品地毯荷叶边问题，5月份依据治理阅历制订出阿克明地毯消退“荷叶边”限制方法，地毯荷叶边问题比以往有很大改观;9月份在之前治理成品荷叶边的基础上，着手攻坚解决半成品荷叶边问题，经过近两个月的努力，半成品荷叶边由以往的3公分降为1公分以下，治理荷叶边问题取得突破性进展。六、平安生产方面：通过坚持不断的平安教化，和对设备安装护栏、坚持检测平安探

8、头等措施，编三车间本年度没有发生大的平安事故。主管下半年工作安排怎么写一、全面提升服务品质，实施“特色化服务”。服务品质提升方面，启用员工奖惩考核体系，进行规范管理，建立良好规范的正负激励机制，在工作中找突破点，坚决取缔商品部二次惩罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨，应抓销售技巧与商品学问，提高营销水平，这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准，以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客须要的，就是我们要做的，国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退，企业要发展，就要有对手的观念和措施。因此，企业要想在激烈的市场竞争中立于

9、不败之地，就必需把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程，提升、维护和发展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服务”战略非常必要。所以20XX年第四季度20XX年一季度在兰州领先提倡并实施“特色化服务”，大打特打服务牌，显示我们国芳百盛一种特有的服务品质和服务档次。依据业态的不同供应不同的服务，超市“无干扰服务”，一楼商品部至四楼商品部“品牌化服务、挚友式服务”五楼商品部“挚友式服务”，六楼商品部“技能式服务”，向社会表明，我们追求的是高质量、高品质的服务。达到超越顾客期盼的、最完备的服务。二、开展公司服务技能项目竞赛服务办承办了公司第六届运动会中的服务技能赛区，包括学问竞赛、情景实操模

10、拟、全程消防演习、岗位应知即问即答，通过竞赛丰富员工的业余文化生活;以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素养;以专业到位的素养要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。展示公司的服务水平，(内容包括：国芳百盛发展史、企业文化基本学问，专业学问等)三、相关政府部门联络与沟通。加强与盛市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通，并与之保持良好的协作关系，刚好驾驭零售业发展动态，建立良好的商誉。四、顾客投诉接待与处理，全面维护国芳百盛信誉。就20XX年前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位，以及其他缘由引起投诉升级的，第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人

11、员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训(缘由是因为现在大多数领班都新员工，急需加强培训)，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，做到接待一起，处理完结一起，并时刻以顾客的满足度来衡量我们的管理水平，站在消费者的立场上考虑、处理问题，以此赢得更多回头客。因为现在的市场是“顾客的满足才是双赢”。五、加强部门内部人员综合素养提升几，并对公司五大服务体系进行完善。坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健发展。带动分店全面提升的指导思想，加强部门间的沟通，消退管理中存在的误区。现场检查

12、不单纯是发觉问题，而是针对出现的问题提出改进措施和方法，刚好给部门以指导。第四季度服务办的内部培训内容为商品学问(毛织，保暖为主)、消法学问及卖场信息熟知度等方面的基础学问培训。培训手段采探讨的形式。公司的五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理，其中人员管理的各项规定比较详尽，但其余四项管理的详细标准还比较空洞，所以在第四季度，我部结合当前详细状况对商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理标准进行完善。六、一线管理干部日常行为规范跟进。全力帮助集团监管会在日常的工作中，对一线中层管理干部日常行为规范进行跟进，以公司服务为宗旨，以管理规范为目标，工作中坚持创新，现场管理工作中，发觉问题刚好上报主管领导。部门决不护短，严格执法、努力进娶以身作则、按章办事、团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。