2022年全国初级经济师(初级经济师人力资源管理)考试题库自测300题及解析答案(广东省专用).docx

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1、初级经济师职业考试题库一 , 单选题 (共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1、（ ）是完全以个人特质为导向的工作分析系统。A.职位分析问卷法B.工作要素法C.临界特质分析系统D.能力要求法【答案】 CCP5T4U3G5A4G7F1HK9V3F1A9G7H4N8ZL5V1G3P4X4Q5J12、关于作业速率的说法,错误的是（）A.人的生理上有一个最有效或最经济的作业速率B.短暂的间歇是适当速率水平的必要成分C.工作实际速率过低可缓解疲劳D.实行自主调节速率的工作方式,可以提高劳动生产率【答案】 CCD7U5N3C7P7M2C6HN7B5M9B9Z7Y10J6ZA1K1N3R9G9I

2、1Q13、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为，阿希研究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的迷糊任务，阿希先让被试者听到其他人做出的是三条线段中哪一条与标准线段相等的判断，然后让被试者做出自己的判断，结果发现，当其他人一直的给出一个错误的答案后，有37%的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现，在权威合法，命令距离近受害者举例远以及没有一个不服从的榜样时，65%的成年男性完全服从命令，会对无辜受害者实施伤害性的点击，这三个经典的实验揭示出了情境的力量，行为和态度是相互强化的，一个小的恶劣行为可以改变一种态度，进而导致大的恶劣行为的发生，当面对恶劣的环境时，好人也会做出令人斥责

3、的行为。根据以上资料，回答下列问题：关于从众的说法，正确的是()。A.从众的人一定是感受到了真实的压力B.凝聚力大的团体中，成员从众的压力并不一定大C.团体规模越大，从众压力越大D.人们为了得到他人的支持而从众是规范性压力起作用的例证【答案】 DCH7M4I9L1S9Q6F5HO4W5A8T6D7N7C10ZZ7Z2K1M9U8I3N64、顺从是指在他人的直接请求下，按照他人的要求采取行动的倾向。下列因素中，不利于增加顺从可能性的是（）。A.积极的情绪B.强势的态度C.强调互惠性D.合理的原因【答案】 BCP7V8R3O2Q1J6G5HA7V2G2N6M10W6J10ZT4O2T1O7X2I7

4、H45、经济活动人口是指()。A.就业人口与失业人口之和B.就业人口C.失业人口D.劳动适龄就业人口【答案】 ACN10P8W7I6F1Q1P1HY2M4R3W3U10A2W2ZJ9W2J9W2I7G7N66、湖北有一家几百人左右的制造企业，年销售额达可以达到亿元以上，企业发展势头不错。公司老板程总是一个非常喜欢学习的人，只要听说或者从网上发现哪里有好的培训课程，有知名的培训大师授课，不仅自己积极参加，还要求各部门经理、主管都去学习。一年下来，光培训的交通、食宿费用就花了近200万元。A.反应评估B.结果评估C.投资收益评估D.工作行为评估【答案】 CCB5S5D2H6U6P6F8HD9S4A

5、4F10M2Z6W4ZN5K7J7V3B4E6F17、下列描述中，不属于薪酬对企业的作用的是()。A.塑造和强化企业文化B.改善经营绩效C.支持企业变革D.心理激励功能【答案】 DCG8O8Y6U9C10L3G9HI3N10Q3S8L5R5N10ZF7G7I1Q4K2A1N78、最早的特质理论是（）。A.奥尔波特的特质理论B.艾森克的特质理论C.卡特尔的特质理论D.恩培多克勒的“四根说”【答案】 DCO7Z8A9F9T5Z7H9HA4J3R5F3T2Z6Y2ZL2D2M7K9E5A2Z79、下列关于工作满意度的影响后果的说法，正确的是（ ）。A.高工作满意度有助于提高员工绩效，但高绩效并不会提

6、高员工的工作满意度B.离职率只与工作满意度高低有关C.工作压力能引起暴力行为，但暴力行为不会加大工作压力D.偷窃行为并未涉及严重不满这样的深层次原因【答案】 DCM1X1J3D3L10Q8S10HN9J6Y1G1B5W7K2ZB6K7L3J1J2Y2V810、某企业的绩效管理主要采用以下步骤：A.关键绩效指标法B.强制分布法C.配对比较法D.平衡计分卡法【答案】 BCE6R10V1C7H2Z8I8HZ2T9W8A9K3B5I2ZU9J2H6V10K6U1N1011、企业招聘信息中不能出现“35岁以下”“北京市户口”之类的条件，这体现的是()因素对招聘活动的影响。A.外部劳动力市场B.企业的政策

7、C.国家法律法规D.企业的自身形象【答案】 CCJ7P2Q3W9C3Z2R2HI2W6N3A5U5R3S1ZX10W6T3M9A7N5L912、材料题A.节约成本，功效很大B.节约成本，功效不大C.应该把公司人员分为不同类别来进行培训D.无所谓【答案】 CCF10G3W4B4V8Q7V5HY1J2C10H7G2C7T1ZG7Q2D8L8N5M5N313、（ ）是依据客体对于主体的重要性，对客体进行价值评判和选择的一种标准。A.价值观B.世界观C.人生观D.爱情观【答案】 ACI10A6L10D5G9K8J8HZ9Y5O4U6D8Z3F4ZG5L2L4T1T3B10S414、()表示员工实际获得

8、的基本薪酬与相应薪酬等级的中值或是中值与市场平均薪酬水平之间的关系。A.比较比率B.薪酬区间渗透度C.薪酬变动比率D.薪酬变动范围【答案】 ACP10F6G6T4A5D10U6HR2N1C9B5U4O10T7ZG5C3M6C9W1G9U915、A公司本来是一家效益比较好的制造型企业，但从2010年年末起，由于行业内竞争的加剧，企业市场份额不断受到竞争对手的挤压，同时单件利润也在不断下滑，工厂也频频出现开工不饱和的现象。由于工作不饱和，上班时间可以随处看到工人聚集在一起闲聊，这些工人逐渐形成了自己的小圈子。到2013年9月，形势更加严峻。面对这种情况，管理层决定采取减少年终奖金额等措施降低成本，

9、提高企业的竞争力。可在管理层逐步将这些措施实施的过程中，小道消息已经在厂里迅速传播，少数的基层员工对管理层的措施提出了异议，很快这种异议在工人中获得了广泛的反响和支持。在管理层对这种突然的发难还没有反应过来的时候，大部分工人同时自行停止了工作，并出现在最高管理层的面前，集体提出了谈判要求。A.链状B.簇式C.环状D.交错【答案】 BCY5S8I6T1J4D5G7HL5V6R7H6K6C9T8ZK5C7Y5W2B9F1A716、关于人力资源的时效性的说法，错误的是()。A.处于成长发育期的个体不是现实的人力资源B.人力资源如果长期不使用，一般不会荒废与退化C.当个体的体力和脑力衰退，不再适合劳动

10、时，该个体将不再是现实的人力资源D.个体的技能如果得不到使用和发挥，会导致个体的积极性消退【答案】 BCE9F7L7F1P10B6B4HX10X4M7L2D7C10J1ZJ8X4L3G3H5Y5E1017、关于人力资源的能动性，下列说法正确的（）A.人对自己的价值创造过程具有可控性B.人力资源具有人性、社会、道德的一面C.人力资源不是一种既有的存量，而是可以被开发的D.它强调在实践中充分利用人力资源的重要性【答案】 ACC6F4K4H1E10W7T2HX5Q10I3A4X6K2G8ZX9R6C7U9I6N7S218、在设计（ ）体系的过程中，先要建立一套对能力进行分类和分级的任职资格体系，即员

11、工在工作中所需要的知识、技能、经验和行为标准等。A.职位薪酬B.福利C.能力薪酬D.技能薪酬【答案】 CCA9P6R8D3O9V7Z4HS2H5B9O2K7B8O3ZZ3D6Q1U10A8Z5S419、J公司是一家小型公司。创业初期，降低成本、提高销售额成为公司的总目标。由于业务繁忙，公司没有时间制定一套正式的完整的绩效考评制度，只是由公司老总王某兼任人力资源总监，采取了一些补救措施。如：他会不定期地对工作业务好的员工提出表扬，并予以物质奖励；对态度不积极的员工提出批评；一旦员工的销售业绩连续下滑，他会找员工谈心，找缺陷、补不足，鼓励员工积极进取。现在公司已经由最初的十几个人发展到上百人。随着

12、公司的规模不断扩大，管理人员和销售人员的增加，问题也出现了：员工的流失率一直居高不下，员工的士气也不高。王总不得不考虑，是否建立绩效考评的正式制度，以及如何对管理人员考评等问题。A.信息的沟通和绩效的提高B.绩效的识别、判断和评价C.员工个人能力的发展D.绩效计划的制定【答案】 BCF8K10U10R1C6T7T1HI5D3O1Z9L7K3E10ZE8A5X10L1J7P3X420、关于人格、情境与行为模式之间的关系，说法不正确的是()。A.人格是一种结构化的内在系统，它的形成受到遗传和环境的交互作用B.人格是稳定的，贯穿其一生的东西是不会变的C.在所有的情境下人们的行为都保持一致D.行为具有

13、跨情境一致性【答案】 CCW8W2H8L5M8B3Z7HH4Y1P4M6F10D1H5ZT4K2S4A4U8W2Y621、团体压力是团体作用于成员的直接表现形式，在团体压力下，团体成员常常表现出的行为是（）。A.从众、顺从与服从B.忍耐、顺从与服从C.忍耐、从众与服从D.接受、从众与顺从【答案】 ACE8K9E8Z7H6N9M4HO7E1W5Y9I5L7H7ZS8P1X4J2H1E6I522、组织承诺的因素中，对员工的相关工作行为影响最为明显的是（）。A.情感承诺B.规范承诺C.继续承诺D.经济承诺【答案】 ACX3S5I9Z4Y7S1H3HA3K4C9S2T2E7E6ZA7L4H6R6P9G

14、10W823、下列选项中，关于企业在处理培训赔偿时应注意的问题的说法，错误的是（ ）。A.若企业方面没有对职工培训出资，则无权要求职工赔偿培训费B.当企业向劳动者提出解除劳动合同关系时，企业有权让劳动者赔偿培训费C.劳动者在符合有关规定的情况下解除劳动关系，企业不能要求其赔偿培训费D.具体赔偿问题，可按培训合同执行；未签订培训合同的，按劳动合同执行【答案】 BCF10B7M1R10N8J6P4HL1T10X3U5C4A8S2ZO6V8X8P7J4N6V824、职位等级越高，相邻的两个职位等级之间的差异比率越大是指确定薪酬等级数量及级差方法中的（ ）。A.恒定绝对级差法B.变动级差法C.恒定差异

15、比率法D.变动差异比率法【答案】 DCO3V10O1V1M7Q9H8HN7L4G6F7F7Y10C6ZT9A6Q10V9P2L7E225、空想社会主义者罗伯特欧文进行了早期的人事管理研究，其研究的主要内容是（ ）。A.使用秒表对工人的动作与时间之间的关系进行了细致、准确的研究B.描述了录用汽车司机、舰艇人员和电话接线生的经历C.改变生产车间的照明度，观察员工的生产效率D.用工作板向员工提供工作业绩的反馈信息【答案】 DCD3I5X6J9K10T1C6HZ1C2G1F4P1X3A8ZT3Z8Y5Q9F4L6Q126、某公司在2014年年初对组织结构进行了大规模的调整，但是一直未改变职位说明书。目

16、前，工作重叠、职责混乱、管理分配不平衡等问题日益突出，导致员工缺乏效率、工作积极性下降，企业利润也降至开业以来最低点。A.职位说明书应该随组织结构的变化而变化B.职位说明书应该随组织成员的变化而变化C.职位说明书对现代企业来说已经失去了效用D.该公司调整组织机构是及时的【答案】 ACO4V1M1T3N8M1G4HQ10L10X10J7M2T5L1ZB8J10E3O8Z5X1X427、围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复性来进行工作设计的方法是（）A.机械型工作设计方法B.生物型T作设计方法C.知觉运动型工作设计方法D.激励型工作设计方法【答案】 ACI10S6R3I4C4V5U8HC6O1

17、T4K8E6B5S10ZE10M8S5S8E3D7D728、关于薪酬分类的说法，正确的是（）。A.直接经济报酬包括工资、薪金和保险等B.非经济薪酬包括工作特征和工作环境C.带薪休假属于直接经济报酬D.晋升机会属于间接经济报酬【答案】 BCT8I3Q3X9H4E7U1HS9Z10G6N4C7X6I1ZC5K2V7R8X6A8E929、小宜正在减肥,但是昨晚她和多年不见的老朋友出去吃了一顿火锅,她的想法是,与老朋友见面比保持体形更加重要。小宜使用的减少认知失调的方法是（）A.改变认知的重要性B.改变态度C.增加新的认知D.减少选择感【答案】 ACN5C6B6O7F9Q10R4HV10R8U3P3U

18、4Z10M5ZC5U3P7D10Y3X9Z830、（ ）是绩效管理体系设计的基础。A.工作内容B.工作联系C.工作分析D.人员招聘【答案】 CCG10B4V2Y3B8W1U7HF8T3Y2V6O8P5X9ZE6J5S7W7I5T2G531、下列不属于合理设计作业中用力方法的是（ ）。A.合理安排负荷B.利用人体活动特点获得力量和准确性C.提高动作能级D.充分考虑不同体位的用力特点【答案】 CCQ7K7O7N2G3G3O6HA10F6M1Q3Q1Z1K5ZC4Z1P1H1T4I9V832、我国法律对（）提供特殊就业保护。A.残疾人B.农村剩余劳动力C.下岗人员D.失业人员【答案】 ACU2S9I

19、5H8S7G10N5HH4F6N6Z6B10R2W9ZS1V10Z10W6E10W5J133、下列选项中，关于加班加点的说法，错误的是（ ）。A.用人单位安排延长工作时间一般应与劳动者和工会协商B.用人单位安排延长工作时间一般每日不超过1小时C.用人单位安排延长工作时间每月不得超过36小时D.因特殊原因需要延长工作时间的，延长工作时间每日不得超过5小时【答案】 DCN1F3M7N8Y5K5R7HO8T2C10K6U6J1I3ZP5I6X6M8J3E2O834、在一个团体中，影响个体的从众行为最重要的因素不包括（ ）。A.团体一致性B.团体凝聚力C.团体结构D.团体规模【答案】 CCJ5D5Z4

20、Q1E5Z5K6HR7N7T9B7S3L5Y6ZL4C5J6W9C2G4T135、生活方式理论是( )的观点。A.费孝通B.莫里斯C.罗奇克D.弗农【答案】 BCO3N5W4W8P9L4R1HA10F9C3T9C2W4O1ZQ4F5R1G1S8R7L336、劳动力需求是指在一定的()水平上，企业所需要的某种既定质量的劳动力的数量。A.预期工资率B.实际工资率C.市场工资率D.收益率【答案】 CCQ6M7N7B6L7V3Q1HJ4U6F2Q9X4V7A3ZZ7B3U7Z4Z4M10A337、关于工作分析的说法,错误的是（）A.工作分析得出的丁作规范是对人的要求B.工作分析得出的I作描述又被称为任

21、职资格C.工作分析有利于薪酬体系的建立D.工作分析有利于绩效管理体系的优化【答案】 BCJ1X2M10S6F8Z5T6HC9G1O8I9G1E9R1ZB5X3R1I9D5D10P738、关于绩效管理在人力资源管理中的作用的说法,错误的是A.绩效管理可以发员工的薪酬发放提供依据B.绩敏管理可以为企业的人员配置提供依据C.绩效管理是企业制定劳动标准的主要依据D.理可以荐助企业更有效地进行员工开发【答案】 CCI2I5X1Z8U5M1A10HH10E7S6T6K3F3Z7ZG4A4V1I7V3K6I239、2008年7月1日，王某初次就业后进入甲公司工作，至2012年12月31日劳动合同终止。201

22、3年1月1日，王某与乙公司建立劳动关系，在乙公司工作至2016年7月10日。王某在乙公司工作期间，乙公司未能安排王某带薪年休假，也未向王某支付应休未休年休假工资。王某向劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请要求乙公司支付其2015年和2016年应休未休年休假工资。乙公司认为，王某在其公司工作期间请病假累计1个多月，不应享受带薪年休假待遇，请求劳动争议仲裁委员会驳回王某仲裁申请。A.5B.10C.15D.20【答案】 ACW10F9S3K1L4X5Z1HB6T1P7E2C4P2Z2ZM1C6G8B5A3S9O840、下列选项中，关于编写工作说明书注意事项的说法，错误的是（ ）。A.在编写工作描述时，语言

23、应尽量具体、简明，避免使用模糊性动词B.在编写职位规范时，应根据现有任职者的特征编写C.工作规范的用语应严禁种族、宗教、性别、年龄等方面的歧视D.任职资格应为履行工作职责的最低要求【答案】 BCV4Q10T9J10Y7A10O1HC6D7K2G1Y6A9F7ZI10H7I9G9I10O6R1041、关于工作扩大化的说法，错误的是（）。A.工作扩大化是在横向水平上扩大工作任务的数量和变化性B.延长工作周期是工作扩大化的一种方式C.工作扩大化可以纵向扩充工作的内涵D.工作扩大化是一种激励型工作设计的方法【答案】 CCO1C6M5Z1H10N9T8HQ8F3F1Y10E5S10N7ZT10X1H8C

24、10J2Z4K842、某国劳动部门正讨论本国的失业问题，官员甲指出，尽管从失业率数据看，本国的失业情况并不是很严峻，但是有些失业者的失业时间已经达到或超过一年，这部分人的就业难度非常大，同时在劳动力总人口中所占的比例也值得警惕。官员乙指出目前国家应当做好两个方面的工作：一是强化公共就业服务，为企业和劳动者提供准确而清晰的劳动者市场供求信息，缩短劳动力供求双方之间相互搜寻过程，尽快实现就业；同时，加强对失业者的培训工作，以使劳动者掌握当前市场需要的知识和技能，更好的实现就业。二是为当前以及未来的劳动者提供更好的职业指导以及职业供求预测，引导劳动者根据未来市场需求状况确定目前投资于何种知识和技能，

25、从而在未来更容易实现供求匹配。根据以上资料，回答下列问题：A.短期失业率B.中期失业率C.长期失业率D.特殊失业率【答案】 CCR6Y7F6F9T2X6E5HN5R10N1D6X10V4G1ZH2W4R10C3I5W1Z843、用来计量单位时间内劳动力消耗的指标是（）。A.劳动强度B.劳动时间C.劳动能力D.劳动素质【答案】 ACA7O2A3W1O8K7O9HR1M1S1Y4C6X1Z7ZY1U4V9U5P10M10S844、运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻求更经济和更容易操作的工作方法，以提高系统的效率，这是（）。A.工作研究B.时间研究C.流程再造D.工作再造【答案】

26、 ACR3S3H3D1S8P5I10HG7F6D1X5V10C6H6ZW4V8Q1A6J1Q3N545、（2017年真题）关于约定劳动合同试用期的说法，正确的是（ ）。A.无固定期限劳动合同不得约定试用期B.期限满3个月的劳动合同不得约定试用期C.以完成一定工作任务为期限的劳动合同不得约定试用期D.10年以上期限劳动合同不得约定试用期【答案】 CCA2A5S6F9Q10U3Z2HL1R2K4O6J2G1A6ZI5I3A2G10W6H3C946、薪酬体系建立的依据是（ ）。A.工作分析与职位评价B.职位评价C.薪资结构设计D.薪资分级和定薪【答案】 ACN6S2J9T10C8L7R8HV9Q4A

27、3L4Q5U4A10ZA8R6E1C1G9G1T1047、按照情绪发生的强度和持续时间，人的情绪可以分为心境、激情、应激，其中心境指的是（）。A.一种比较微弱、持久而又具有渲染性的情绪体验状态B.具有激动性和冲动性的特点C.由于出乎意料的事情发生而引起的高度紧张的情绪状态D.会导致疾病的产生【答案】 ACT4T8I3X7B7S1E3HS3N4Y2H7E1B6T1ZQ4B10R9P8L1C2F748、2015年，某航空公司准备在其商用零售部门安装公司有史以来最大的计算机系统。这个新计算机系统的安装，将对其零部件部门的700名雇员产生直接的影响，而且这种影响不仅仅是在使用这个新计算机系统的技术方面

28、，例如该部门的办公室会成为无纸办公室状态等，而且更多的雇员将会在计算机终端上工作，因而需要对雇员进行广泛的再培训。A.决策管理层B.专业技术人员与操作人员层C.督导管理层D.临时服务人员【答案】 BCR8Z2H7N6Q6I4O2HR3Q4H3Y4F5R4Z4ZE6Q7S10M7D5E2W749、某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中，老王脱颖而出，原因是在面试过程中，老王对工作充满热情的态度打动了总经理，总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现。事实也证明了总经理的判断。1年之后，老王成为公司的技术骨干。但是由于经常需要出差，老王萌生了离职的念头。总经理得知之后，委派人力资源部门主管对

29、其进行挽留。根据以上资料，回答下列问题：关于态度与行为关系的说法，正确的是()。A.态度的特殊性越高，对行为预测的准确性就越低B.内在自我意识强的人，态度对行为预测的准确性较高C.时间因素对态度与行为之间的关系没有影响D.态度的强度与其对行为的预测准确性成反比【答案】 BCB5E1E9H7C2S10W1HR1D4G7O2L7O5X1ZT10N7N5R2M5L3J250、下列说法错误的是（）。A.与传统的薪酬结构相比，宽带式薪酬结构能够更好地支持扁平化组织结构B.宽带式薪酬不利于企业内部员工的晋升C.宽带式薪酬能够为企业经营管理发挥很大作用，宽带式薪酬适合所有企业D.宽带之间通常有一个分界点，即

30、每个薪酬对员工的技能、能力的要求存在较大差异【答案】 CCQ10G3Y8U7N7P4X7HG7T2C9Q6T4S10W10ZE2Z8C8G9I2Q6P751、新型组织结构设计方式包括()。A.事业部制B.矩阵制C.工作任务小组D.直线职能制【答案】 CCI2H9L3G3C2Y2D4HK5L5I5S5H7L5V1ZC7K6E1O10Q8N7Y652、关于绩效考核指标权重的说法,错误的是()A.绩效考核指标权重是用来区分指标的相对重要性程度的概念B.在同一个绩效周期内,考核员工绩效的一组指标中,每个指标的重要性程度是不样的C.在同一个绩效周期内,考核员工绩效的一组指标中,每个指标的重要性程度是一样

31、的D.同一个员工在不同的绩效周期,即使绩效指标是相同的,但这些指标重要性程度也会不同【答案】 CCQ7M5M5O2R4T7Y2HV6Q2E10Y10A8O3F6ZG9F5N8L5E9L4H1053、王某是某纺织厂新招工作人员，于2008年5月10日与厂方签订了为期5年的劳动合同，合同中规定试用期为1年。同年12月，王某自感浑身乏力、恶心，经诊断为生产原料过敏症。王某提出转换工作岗位，要求调到厂部办公室工作。但由于厂部.实行严格的定员标准，企业未能满足其要求。在调换工作未能如愿的情况下，王某一直请病假。厂方于2009年2月，以“试用期内，经考察不符合录用条件”为由，解除与王某所签的劳动合同。根据

32、以上资料，回答下列问题：双方当事人提出的调动工作岗位的意愿，遭到对方的拒绝，这在劳动合同的履行过程中()。A.是法律允许的B.王某违反了劳动法C.厂方违反了劳动法D.双方都违反了劳动法【答案】 ACK6G10S1I6C1Q5K6HR9L10A5Z9P3D9S9ZV8X5S10O1B2Y4A1054、某企业甲产品的实际产量为1000件，实际耗用材料4000千克，该材料的实际单价为每千克100元；每件产品耗用该材料的标准成本为每件250元，材料消耗定额为每件5千克。直接材料成本的数量差异是（）。A.200000元不利差异B.200000元有利差异C.50000元有利差异D.50000元不利差异【答

33、案】 CCF10U2D6B5N1F1G9HM1Y3D2X6G2G7A7ZS1L1Q1M7Z7D3Z955、某公司产品在市场上具有一定的垄断性，效益良好且相对稳定，但是公司稳定的发展并没有带来员工积极性和忠诚度的提高，近几年来，员工的满意度逐年下降，业务骨干流失率逐年上升，为此，公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现，员工满意度不高和人才流失的最主要原因是该公司的薪酬体系存在问题，公司不同岗位人员的薪酬差别很小，重要业务岗位和辅助的基本薪酬水平相同，核心人员的薪酬外部竞争力低，对生产部门员工的薪酬激励性不够，为此，专家提出相应的解决方案：重新设计该公司的薪酬体系，界定职位的职责要求，按照

34、一套成熟的职位评价标准对所有岗位进行价值评估，重新确定薪酬等级，进行外部薪酬调查，重新设计各职位的薪酬水平，拉大薪酬水平差距，核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付，并且在生产部门实行收益分享计划。根据以上资料，回答下列问题：A.降低员工的福利成本B.使生产部门的团队凝聚力增强C.降低生产部门对优秀员工的需求D.促进生产部门提高生产率【答案】 BCR10K6O3L9B8I4O6HH5E4H6W1O5T3I4ZM7O5Z2Z10V3K6Z556、（2016年真题）下列职位的工作联系中，属于纵向联系的是（ ）。A.与企业外部的工作联系B.与部门内其他职位的工作联系C.与该职位下级发生的工作联

35、系D.与企业内其他部门或职位的工作联系【答案】 CCC6L4M2C7W8O8Z7HC7M9E4E9H9P2U8ZY2J3C1L6V2N4I157、说服信息影响说服效果的说法，正确的是（）。A.说服信息要求的态度与实际态度差距越大，态度改变也越大B.说服信息唤起的恐惧程度越大，态度改变也越大C.在说服信息很简单的时候，视觉的效果最好D.当被说服者已经处于争论之中，单面说服效果好【答案】 CCW10G7O2V6K6F7T4HS6A6M9T5M3D6S7ZC7D5G2W4D4J5D258、下列选项中，关于工作满意度决定因素的说法，错误的是（ ）。A.待遇是否公平会影响员工的工作满意度B.工作的挑战性

36、越大，员工的工作满意度就越高C.同事对工作的不满，也会影响到员工的工作满意度D.乐观个性的员工往往具有高工作满意度【答案】 BCV4K1Q2A1X3E3Z10HS7F8T9R6P5A2Z7ZM1Q7E10N8S9X4I559、下列选项中，关于作业疲劳的说法，正确的是（ ）。A.心理疲劳是指由于人的生理机制局限性而引起的疲劳B.生理疲劳与心理疲劳之间并无必然联系C.作业疲劳不受个体的情绪和态度的影响D.工作环境因素是引发疲劳最客观、最直接的原因【答案】 DCZ8S4D7O2Y8K5G3HO4B1K8Q5V4H3Y8ZT6S4Q6F4K5C3L1060、（ ）指工作使员工具有多大程度的自由、独立性

37、、裁决权、支配权。A.技能多样性B.任务完整性C.任务重要性D.工作自主性【答案】 DCE4V4R1U6G8D8E3HS7H3B4H9V2I10A9ZX4Y7T4E7J1A4C861、关于员工表达不满的方式中，属于建设性但消极的方式是()。A.辞职B.提建议C.忠诚D.忽视【答案】 CCC2F1G8D1J1N5H1HC8A6N6D7Y7N3A7ZQ2E10L1W9X7O4D462、（2019年真题）下列不是培训与开发的组织分析因素的是（ ）。A.公司战略B.工作绩效评估C.可获得的培训资源D.组织支持【答案】 BCE5C6M8C4S4R8Z7HP9V3L8B4J2F9I9ZU6Z1R1S3B7

38、M4N563、李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家庭式小作坊，发展到如今拥有数千名员工，具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公司的薪资水平在当地属于中等偏上，福利待遇也很不错，却很难招到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了。因为人手不够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个大的订单。李某对此很是苦恼。无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点强调的内容包括薪酬、主管、同

39、事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他任人唯亲，没有在公司创造一个公平的环境；提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现有岗位。从此，再没有员工明确表达对公司的不满。绝太多数员工都在保持沉默，只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。根据以上资料，回答下列问题：陈某在满意度调查过程中表达了自己的不满，陈某这种表达对工作不满意的方式属于()。A.破坏性的和积极的B.建设性的和积极的C.破坏性的和消极的D.建

40、设性的和消极的【答案】 BCW9U2C1Q3H8D7X2HI6E10Q4C1D2C2C8ZO10O2V1H3X1H6Z164、根据莫里斯的生活方式理论,下列说法错误的是（）A.价值一词包含三种基木含义B.实际价值是指个事物实际具有的价值大小C.客体价值强调对象本身的属性D.价值观是对理想生活方式的憧憬【答案】 BCO1I9Q7X8U10U9O8HH9T7U6J10W8Y5V2ZT8Q1Z3F10D3T6F165、下列不属于保密协议设计时应注意的事项是（）。A.规范保密行为和泄密行为B.明确规定违约金的数额C.明确界定商业秘密的范围D.损失赔偿责任约定上应明确赔偿计算方法【答案】 BCY3Q2W

41、7E7H4A5S7HD4G1M1C7T8Y8Z5ZX8X9R4B9L4B6H666、在麦克利兰理论的基础上，威尔逊进一步把领导者的胜任特征简化为三个方面，不包括（ ）。A.预测变化B.寻求支持C.服务意识D.驱力水平【答案】 CCD4I4S4A5R5W6K8HR2I9A3V7V10D5P4ZY7D8R8D9P6M10X1067、嘉宝公司是一家机械制造企业，公司有员工3500人左右，但由于公司不关心员工的身心健康，车间噪音大，管理人员对员工不闻不问，因而有将近120人打算辞职，而实际上公司的薪酬很高。根据以上资料，回答下列问题：这120人辞职的主要原因是()。A.工作满意度低B.工资太低C.心情

42、不好D.没理由，就是不想干了【答案】 ACL8H10S9Y3J10N8Q2HA9A4T8G5G3R5O6ZA5C5W4O8P6P10C1068、2015年7月1日，李某通过甲职业介绍中心介绍入职乙公司。甲职业介绍中心向李某收取人民币500元的押金，并表示，若李某入职不满1年提出解除劳动关系，则该中心将不返还押金。李某入职后，与乙公司未签订书面劳动合同，仅口头约定月工资为人民币4000元。2015年9月30日，李某因无法胜任经常性的出差而提出辞职，经公司同意，双方办理了工资清算手续，并于同日解除了劳动关系。同年11月，李某以双方未签订书面劳动合同为由，向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求乙公司

43、支付应签未签书面劳动合同的2倍工资。A.甲职业介绍中心已向李某收取了押金，因此乙公司可以不与李某签订书面劳动合同B.乙公司应当依法在李某提出辞职之日签订书面劳动合同C.乙公司依法应当最迟于2015年7月31日前与李某签订书面劳动合同D.乙公司与李某已口头约定了月工资，该口头约定视为双方签订了书面劳动合同【答案】 CCK2C9R6D9W3V9X1HN8T5G1L10A8F7G8ZB10Z8O9Y1I1B7I369、人力资源的“双重性”是指()。A.生产性与消费性B.生产性与能动性C.持续性和时效性D.可用性与有限性【答案】 ACS10O8Y6W9I8X5J9HH2Y10X10O5D7T1I7ZK

44、2A7T8L7G1G4G270、下列关于内部劳动力市场的说法，错误的是()。A.内部劳动力市场的基本特征是，企业只从外部雇用填补低级岗位的劳动力，高级岗位主要通过内部晋升来填补B.内部劳动力市场是企业和员工之间相互选择的结果C.内部劳动力市场可能导致组织内部的竞争不足和激励水平的下降D.内部劳动力市场是组织在内部设置的容纳和安排富余人员的一种特殊市场【答案】 DCC8Y7C1B6R4W2P8HH3Y7M1N3U8Z7M9ZM10L9S7Y7L5C4H271、（2020年真题）关于劳动合同试用期问题，说法正确的是（ ）。A.劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过两个月B.三年以上固定期

45、限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月C.以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满三个月的，可以约定试用期D.劳动者在试用期的工资不得低于用人单位所在地的平均工资标准【答案】 BCH1P10L10L7O7S2C6HG1C5B6K6N3J10E8ZX7Z7U6V8H10I2I172、下列情形中,没有侵犯劳动者就业平等权的是()A.某公司提供的劳动合同文本中,约定女职工人耿3年内不得结婚B.女大学毕业生小张在连续几次成聘中:均因对是女性没有被聘用C.某公司招聘时,明确规定不招用身体有残疾的应聘者D.某餐饮企业在招聘中,拒绝录用一名患有乙肝的应聘者【答案】 DCL8Y10P4T

46、5Y5B4U1HX4V1X1M3C8A2Z2ZB6O5Q3B9B7M5X673、 根据美国心理学家马斯兰和杰克逊的定义，职业倦怠是一种心理上的综合病症，主要有3方面的表现，其中（）是这一系列症状的主要方面。A.情绪衰竭B.人格解体C.个人成就感丧失D.动机丧失【答案】 ACL7Y10C5H4B6F2B4HG4E4C1F6T8C1M8ZE1C2Q8S10N2V7M974、与工作分析有关的概念中，（ ）是个体所从事工作的主要组成部分，它一般由一些相关任务构成。A.职业B.职位C.职责D.职权【答案】 CCX6Z7O10Y1R10Y2L8HV2O1P1F4W4X1B4ZY9B8Q10Q8B4U8O175、下列惟一适用于各类工作的工作分析方法是（ ）。A.文献分析法B.工作日志法C.访谈法D.工作实践法【答案】 CCC9V2T5G10B5S8U3HW7S1T1G5P8O2P2ZR1G4Y8N1J7A4