年度工作总结模板锦集6篇.docx
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1、年度工作总结模板锦集6篇年度工作总结模板锦集6篇总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性相识的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,因此非常有必需要写一份总结哦。那么总结要留意有什么内容呢?下面是我为大家收集的年度工作总结7篇,希望能够帮助到大家。年度工作总结 篇1转瞬间,20xx年就要挥手向我们告辞了,在这寒冷的冬天,回想自己接近一年来所走过的路,所经验的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇静,从容的心态,以及应对潜质。在这段的时刻里有失败,也有胜利,缺憾的是:稳定的客户还不多,稳定的客户也不多;欣慰的是:客户资源
2、起先积累,处理订单的效率得到了提高,自身业务学问和潜质有了提高。首先得感谢公司给我们带给了那么好的工作条件和生活环境,有阅历的上级给我们指导,带着我们前进;他们的实战阅历让我们终生受益,从他们身上学到的不仅仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础。在工作上,同事之间相互沟通,汇聚每个人的才智,把事情做到极致,把客户订单处理到位。去年年底进入公司,从产品学问熟识,到开发新客户,再到跟客户谈判达成订单,经理了两到三个月个月。公司安排alibaba账号后,客户资源起先量的积累,不知不觉中,半年多的时刻一晃就过了,在这段时刻里,我从一个对产品学问一窍不通的新人转变到一个能独立操作业
3、务的职业业务员,完成了职业的主角转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年来的工作心得体会:一业务潜质1对公司和产品必需要很熟识。进入一个行业,每个人都要熟识该行业产品的学问,熟识公司的操作模式和建立客户关联群。在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,懂得不一样市场的不一样需求,这样才知道主要产品主攻哪些国家,同事遇到不一样地区和国家的客户,也知道举荐其所需,更好的把自己和产品推销出去。当然这点是远远不够的,就应不短的学习,积累,与时俱进,了解行业动态,价格浮动。关键之处是对公司和产品熟识,就自然知道目标市场在那,也能够很专业地回答客户的问题
4、。2对市场的了解。不仅仅是要对目标市场的了解,也对竞争对手的了解。肯定不能坐井观天,不知天下事。正因世界上唯一不变的就是“改变”,因此要依据市场的改变而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。知道竞争对手的产品以及价格信息,才能知道自己产品的优势。除了自己多视察了解意外,还须要和客户建立好良好的关联。正因同一个客户,可能会接到许多公司的报价,假如关联不错,客人会主动将竞争对手的报价信息,以及产品特点主动告知。在这个过程中,要充分利用自己的产品优势,材料特点,分析对方报价,并强调我们产品的优势,更有利喜迎客户。3业务技巧谈到业务技巧,首先想到的是如何取得订单。许多客户都宠爱跟专业的业务人员谈
5、生意,正因业务人员专业,因此谈判中能够解决许多问题,客户也情愿把订单交给专业的业务员来负责。当然,业务技巧也是透过长时刻的实践培育出来的,而在我自己这一年里的外贸阅历中,我所学会的是做客户的顾问,站在客户的角度,设身处地为客户着想,一切从客户的需求动身,在电话,在电邮,或客人来访中,我们要不断提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍,例如,假如客户是想买高质量的产品,你便能够挑一种好质量的产品给他,价格贵一点也没关联,相反,假如客户只想买便宜的产品,在报价时就不好太高,否则就会吓跑客户。做业务,我们要学会“了解或激发需求,然后去满意要求”。其次是,处理订单,处理订单的过程,说简洁
6、也简洁,说难也难。简洁就是,根据客户要求的产品,写到生产单上,下到生产部就完工。而难的地方在于,作为客户的顾问,我们有必要时时刻刻关切,产品的进展,生产过程中产品是否有问题。货物生产好,要检查各个部分,是否存在外观上明显缺陷,或者一些影响到功能的产品问题。假如有问题,要刚好更正。要记住:产品在工厂,我们能够挽救一切;产品一出去,一齐都来不及了。到时候,只能听候客户发落。到交货期之前,要不断的提示,不断督促生产部,确保能按时交货。最终,要长期维护客户,我们要做好的是售后服务。经过几单处理之后,我明白:出现问题是很正常的事情,对于这方面必需要摆放好心态。由于产品本身的特点,很可能货到之后出现破损现
7、象,安装或者实际操作,可能会出现一些问题,须要我们去解决。我常常倍感头痛,经常不知道怎样办,甚至埋怨。但是,问题出现了,总有解决的方案方法,各领导帮忙,各部门协作,问题总会得到解决。二个人素养潜质1诚恳做生意,最怕“奸商”,因此客户都宠爱跟诚恳的人做朋挚友,做生意。在与人沟通的过程中,要体现自己的诚意。在客户沟通的过程中,只有诚恳,才能取得信任。2热忱只要对自己的职业有热忱,才能聚精会神地把自己的精力投下去,外贸更加是如此,正因外贸是一个很长的过程。3耐性外贸行业中,开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间,或者更长,因此,在这个漫长的过程中,在自己没有订单而同事有订单的时候,必需有耐性,暴风
8、雨后便是彩虹。从我自身经验来说,接到第一单,只是一个几百美金的样品,的确60个日日夜夜,当然不解除其中的运气成分。4自信念这一点最重要,在工作中,不管是自己在网上搜寻开发的客户,还是从公司平台上接到的询盘客户,算起来估计有几百个,但真正下订单的,可能就那么几个。因此,业务员可能许多时刻都是在做“无用功”。但是必需要有自信念,有许多潜在的客户,都是要在很长的时刻里才转变为真正的客户,因此务必持有坚决的自信,才会把业务做得更精彩。只要有音讯的客户,就要厚着脸皮把他抓住不放,总有一天会有意想不到的收获。对于下过单的客户,不用说确定是重中之重,须要时时常的问候一下有没有须要帮忙的,到了必需的时候要主动
9、询问的时刻。在工作中,我能够说,我没有虚度,奢侈上班时刻,对工作我是仔细负责的。经过时刻的洗礼,我坚信我们会更好,俗话说:只有经验才能成长。世界没有完备的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,简单急噪,或者不会花时刻去检查,也会马虎。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,却忽视了团队的作用,因此要改正这种心态,坚信别人,坚信团队的力气,再发挥自身的优势:贸易学问,学习理解潜质较好。不断总结和改善,提高素养。自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达潜质不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够
10、厚,心理素养但是关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,特性的飞跃。在我的内心中,我一向坚信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一向贮存在胸中,随时打算着爆发,内心一向渴望胜利。挥别旧岁,迎接新春,我们信念百倍,满怀期望!年度工作总结 篇2一、注意抓学习培训教化工作,提高女教职工整体素养我旗教化系统女职工约占教职工总数的80%以上,且绝大多数工作在教学第一线,是提高我旗教化教学质量的一支主力军。全面提高广阔女老师素养,不仅关系到女老师自身的发展与进步,而且关系到整个民族素养的提高。为适应新形势的须要,教化局妇联组织开展女教职工业务培训,各校妇联用各种形式纷纷开展女教职工学习培
11、训工作。充分利用“626”国际禁毒日、“124”全国法制教化宣扬日,广泛开展妇女权益爱护法、未成年人权益保障法等相关法律法规的学习活动,使广阔女教职工学会正确运用法律爱护自己的合法权益,通过学习培训教化工作,教化系统女教职工整体素养得到了提高。二、细心组织,开展内容丰富、形式多样的有益妇女身心健康的文体活动为了使妇女工作更具活力,各校妇联纷纷开展了符合实际、富有特色的活动。部分学校在三八节为女老师发放了生活用品。在财政比较惊慌的状况下,各学校为女老师进行了体检,更多学校关注女老师的心理健康,他们请来了专家为女老师答疑解惑,排解苦恼,身心健康学问讲解等。此外,在三八妇女节、五一、十一、老师节等节
12、日里,一些学校细心组织,主动开展了体育竞赛、诗歌朗诵、演讲竞赛等内容丰富、形式多样的有益妇女身心健康的文体活动。三、围绕和谐发展主题,深化和谐家庭、平安家庭创建工作各学校重视和加强家庭教化工作。主动开展“争做合格家长,培育合格人才”的“双合格”活动。主动开展家长会、家访、告知家长的一封信、家长培训等形式,提高家长素养的指导与培训,深化推动家教工作。每学年的月1日,各学校都评出优秀家长并表彰嘉奖。同时开展阅历沟通活动。不仅使受表彰的家长接着发挥榜样示范作用,同时使更多家长在阅历沟通过程中受到启示,俗话说得好:“榜样的力气是无穷的”,让家长中的榜样来影响自己身边的每一个家长,来促进家长良好习惯的养
13、成,整体提升家长素养,促进未成年人健康成长,为千家万户的华蜜尽力尽职。四、进一步加大为妇女儿童办实事力度,不断优化女童发展环境教化局妇联主动协调有关部门和教化局关工委,尽可能地为贫困女童办实事、解难题。一年来,教化局妇联主动寻求社会帮助,着力解决单亲、离异家庭女童的困难和问题以外目前为止共为42名贫困女高校生赐予了救助。此项工作受到了家长的热情欢迎。20xx年在旗妇联和局党委的正确领导下,在各部门的协调、合作和各校妇联的支持下,我们将接着坚持以人为本,树立全面、科学、可持续的发展观,为构建社会主义和谐社会、办好人民满足的教化做出新贡献。年度工作总结 篇3这一年来在学校领导、年级领导及本教研组全
14、体老师的大力支持下,我总是能够与同事精诚团结,共同应对各种问题。正是这些使得我所担当的工作得以顺当、圆满完成。现将我一年来的主要工作总结如下,以供日后开展工作供应阅历。一、在岗校本研修方面校本研修本身就是一门崭新的科研活动,只能逐步探究才能走向成熟,为了提高对生物校本研修的相识,探究研修方法和知道生物教学实践活动,我们生物组对本学科的校本研修进行思索,坚持“面对世界,面对将来,面对现代化”的战略方针,树立以师生发展为本的培训理念,围绕学校办学目标和办学特色,构建基于网络的自主、开放的校本培训模式。以提高老师现代教化理论和信息技术教化的实力和水平为重点,全面实行区教化局关于加强中小学老师队伍建设
15、的的精神,努力建设一支师德高尚、业务精良、结构合理、充溢活动,具有科技实力和创新精神的老师队伍,促进老师专业化发展。详细思路汇报如下:(一)开展以校为本的专题探讨我们的生物校本研修力争真正做到,以解决我校生物更为薄弱学科为主要动身点,我们生物组通过分析我校生物教学中存在的问题选定课题,在研修过程中渐渐形成自己的特色,再用研修成果来指导教学实践,使生物教学走上一条良性发展之路,以此促进老师专业发展,学生自主发展,学校良性发展。生物“集体备课”内容的选定要克服随意性,增加目的性。在学期初,就要让各年级组确定好“集体备课”的内容,不宜过多,最多不能超过整册教材内容的一半。在确定哪些为“集体备课”的内
16、容前,年级组的全部老师要把整册教材内容进行学习疏通,了解各个学问领域在本册教材中的作用与地位,乃至与其他年级教材内容的前后联系。一般来说,所选“集体备课”的内容应是老师们共同认为在教法上较难处理的、别人探讨过但又上不出新意的、他人从未探讨过或是目前教材中的生物综合实践内容等。年级组的全部老师要把整册教材内容进行学习疏通,了解各个学问领域在本册教材中的作用与地位,乃至与其他年级教材内容的前后联系。一般来说,所选“(二)研修专题草拟教学中抓学生学习习惯,变更学生被动学习,使学生成为学习的主子,作为研修重点。采纳先学后教,当堂训练”的模式,其基本结构如下:1.课前列出问题,提出预习目标2.课前自主预
17、习,尝试解决列出的问题3.课内师生沟通,探讨问题4.课内变式训练,提高实力5.课内归纳总结,巩固提高6.课后完成练习,比较课前解决问题实力7.阶段总结,探讨解决上述教学困惑。二、课题探讨方面根据学校的要求,我在20xx年十月份确立了这一年的探讨专题如何做好生物课程的初中学连接,并且在20xx年六月份完成了专题的探讨。专题探讨的详细内容如下:中学生物快节奏、大容量的学习,对基础较差、接受实力较弱、学习进度慢的学生来说是一大挑战。所以我建议学生可以从四个方面解决课程的连接问题:一、做好相关学问与技能的连接,如细胞的结构;动物的重要系统;技能方面,如显微镜运用、试验技能和分析等。二、适应从慢节奏向快
18、节奏过渡。中学生教学进度、难度、深度、密度都较大,要依靠自己解决较多的疑难问题。三、解决“作业难”问题。中学生的作业,往往要在理解基础上,用逻辑思维分析、综合多个学问点,联系生产和生活实际,须要较强的图文信息转换实力、试验探究实力、推理应用及综合实力,较好的思维深度、敏捷度和广度。四、做好学习方法的连接。初中生学习方法较多的是记忆、重现、简洁仿照。中学生要对学习内容作深化的理解和独立思索,学习方式要由“阅历记忆型”被动接受向“探究理解型”主动学习转变,学会对学问进行分类归纳、养成快速记笔记、边视察边思索等习惯,变更“平常不重视,考前背提纲”的学习习惯,培育自学实力,利用概念图和学问结构图来构建
19、学问网络体系。三、工作坊网站学习和建设从20xx年11月以来,我起先参与张卫老师的工作坊。在张老师的引领下,我主动的协作张老师的工作,能刚好的完成网站中的各项内容,如研修日志和我的教学故事。通过这次参加工作坊的经验,让我受益匪浅,在此要感谢那些优秀的老师,他们以鲜活的实例和丰富的学问内涵及精湛的理论阐述,从不同的角度和层面阐述了教化教学中的理念、行为、科研、评价等领域,对我们老师来说,是特别有帮助的。新课程已经走进课堂,作为老师,我们应把握时代的脉搏,顺应历史的要求,那就要快速转型,成为勇于创新的老师,以创新教化来促进社会的发展。作为老师,我们要勤于播种,勤于学习,充溢自我,使自己具备相应的学
20、问结构、教化理念、文化素养、道德素养。时代在前进,我们也要前进,甚至要走到尖端,要视角敏锐,跟上时代步伐,勇于接受新思想,新观念。依据学生的不同特性特点,采纳不同的教化方法。总之,不能停滞不前,不能只靠过去的阅历,不能做个教书的匠人,而应做个育人的艺术家。年度工作总结 篇4转瞬间,一年的工作又近尾声。在学校领导的关切、镇英语教研员李老师的指导下,我们努力、踏实地工作着。全体英语老师为提高我校英语教学质量,为学生供应高效、优质的服务,静默地耕耘着。我们感受到了压力,同时,压力也成为我们做好教化教学工作的动力。总结本学期英语教研组的工作,我们始终朝着以下几个方面努力,并取得了肯定的成果。一、加强学
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