电子商务实习心得体会15篇(电子商务实训心得500字左右).docx
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2、争力,为今后工作积累工作阅历,我通过参与实习单位的聘请以及面试,成为了x公司的一名实习员工,主要担当总经理助理工作。一、实习单位简介x公司位于x市x工业园内,西面毗邻秀丽的胶州湾,南面接近便利的x流亭国际机场及x港码头,占地面积300多亩,是以水产品、蔬菜制品、种植基地为一体的产、学、研为主的外向型国家中一档企业。集团公司下设七个合资企业、四个水产加工厂、三个蔬菜种植基地、两个2万吨冷库,年加工各种产品5万吨。现拥有固定资产1。5亿元,员工x人,x年实现销售收入x亿元,出口创汇x万美元。集团公司连年被国家农业部和对外贸易部评为“全国乡镇出口创汇先进企业”和“全国外商投资双优企业”荣誉称号,先后
3、荣获“全国创重点企业”、“x市文明单位”和“x市诚信遵守法律乡镇企业”等荣誉称号。多年来,公司在社会各界和政府的大力支持和农业产业化政策的扶持下,依靠优质的产品和良好的声誉,主动开拓国际市场。公司的水产品(马哈鱼、狭鳕、真鳕、鳗鱼、红鱼等多个品种),年加工鱼类、贝类6万余吨,出口产品3。5万吨。分别销往x、xx、xx、x等十几个国家和地区,(出口注册代号:q60、q128)其中出口x市场约占55%,欧盟约占40%。公司建立了科学的生产管理体系及严格的质量保证体系,采纳haccp和ssop管理方式进行生产。同时,公司在立足水产品深加工的基础上,接着开发农副产品深加工项目蔬菜制品泡菜被国家列为“星
4、火安排项目”,速冻蔬菜、真空冻干蔬菜、保鲜蔬菜、果蔬汁产品分别销往x、x、x等国和地区。为了驾驭国际市场动态和信息,集团公司还分别在x和x设有分公司和办事处,为今后国际市场的进一步开发奠定了基础。该企业是x市的以食品出口储存加工为主要业务的大型集团企业,同时该企业在电子商务的应用状况和现代化物流的规模都是比较可观的,是一个现代化企业,因此,我在此企业参与实习工作,可以使自己以前学习的专业学问在实际中得到应用,也使自己能够得到更多的工作阅历。因此,在接受在该公司参与实习时,我便决心要辛勤严谨工作,仔细完成各项工作任务,在工作中自习视察,组织协调各部门,与四周环境融合使自身工作阅历得到提高,使自己
5、学习的理论学问在实际工作中得到应用。二、实习时间我的实习工作从x年x月进行到x年x月,在起先的一个星期,公司对我进行了相关的职业培训,主要是对员工以及工作环境以及公司规定的介绍,作为一名总经理助理,我的主要工作是协助总经理的工作,详细方面包括文件发送,电话记录,指令下达,传真以及信件收发等。由于这项工作便于对企业整体运作模式的视察,因此担当此项实习工作更能够将学过的专业学问与实际相对比。在起先的工作中,由于对人员和工作环境还不太熟识,因此工作效率比较低,也出现了一些错误,比如发错报价单、文件指令下达效率低等,但是经过后来的弥补,没有造成经济损失,同时总结阅历教训并且努力在与员工沟通和协调方面下
6、功夫,了解人员关系,适应企业环境,慢慢比较熟识的驾驭了业务技能,后面的类似工作便能应付得比较得心应手。三、工作任务由于业务方面的娴熟,企业领导对我提高了信任程度,并且交给了我一些较为困难的工作,我的实习期间正处于食品加工出口的旺季,物流运输仓储等方面工作较为繁忙,因此企业领导安排我在做好一些总经理助理工作的同时完成一些仓储相关的工作。该企业拥有多个大型仓库,以低温仓库为主,仓库配备堆高车,铲车等仓储车辆以及各种吨位的载重卡车保温车冷藏车多辆,并且有集装箱积累地以及集装箱龙门吊等专业的物流标准设施,在这里我主要协助管理一个低温冷冻仓库,工作任务如下:监督员工进行低温仓库的高层/堆垛货架储存。存货
7、即时限制。利用货卡登记制度,随时了解库存商品的数量。确保商品质量,随时检查,刚好上报、调整出现的质量问题。定时视察库房条件,确保库房内温湿度不超标。参与库存货物的加工整理。为客户供应完善的分拣、换包装等加工服务。订单处理。对订单处理要求做到刚好、精确、高效,并承诺:单据收到15分钟内,指派操作人员到达现场,进行收发货。退货处理。全力帮助客户进行退货收货作业,并且填写收货单和进仓单,并刚好反馈客户,以便客户尽快对退货做出处理确定。退货收货时,对于原封箱之产品如无可恶特殊指令,即可作为商品入库处理。非原封箱退货按客户指令要求,做到清点、分类、整理后方能入库。通过从事这项工作,我了解了现代企业仓储的
8、基本操作模式,同时,我将现实中的物流模式和课本上的电子商务的物流模式做了对比,了解了实际操作和理论学问之间的不同,深化了解了物流仓储的现状。在这项工作中,由于人员数量较多,而且大多数员工为临时工,技术学问和文化水平都比较低,因此肯定的领导和组织协调实力是非常重要的,因此,我在这方面加强了熬炼,加强工作中的监督作用,提高员工的工作效率,在员工人手不够的状况下亲自下冷库,驾驶堆高机完成货物堆放工作,发扬特殊能吃苦特殊能战斗的精神,完成一些体力劳动,虽然这些体力劳动技术含量不高,但是在进行这些工作的过程中,我了解了仓储工作在实际操作过程中的一些技能,比如:我学习到了塑料周转箱以及纸质周转箱的不同堆放
9、方式,塑料周转箱可以采纳上下对齐的方式利用周转箱的自身结构设计保持货物堆的整齐和匀称受力,然后将物堆放至托盘,用堆高机根据标准堆高数量储存;纸质周转箱由于耐压程度较低,须要其呈“五花”摆放,然后堆高。搬运工的分组工作方法:依据人员的体力状况和技能状况安排,身材较矮的人在集装箱内卸下货物,由对仓库结构熟识的人搬运至仓库。这些细微环节方面的小技能虽然与专业方面的学问不是非常相干,但是这些细微环节提高了我对工作的了解,确保在业务较多的这个时期增加企业效益。我在完成本职工作的同时,还利用自己的各方面特长帮助一些部门的工作,由于我在计算机方面有肯定特长,因此也帮助计算机维护部的技术员工做好企业内部的计算
10、机维护工作,该企业刚刚制作完成了自己的商业网站,但是技术含量较低,内容较少,与客户的交互实力很有限,页面设计也不是特别友好,公司确定改善自己企业网站的功能和质量,我参加了计算机维护部技术人员对网站的更新工作,利用我学习到的电子商务网站建设的学问,完成了网页设计制作以及数据库程序的编写,节约了雇佣外部技术人员的资金。该公司部门较多,局域网范围很大,而且部分员工对计算机操作方面的技能不高,因此常常出现计算机网络和软件以及硬件方面的故障,我凭借多年的维护阅历以及在信息城作兼职时学习到的一些学问,帮助计算机维护专业技术人员解决一些自己能够解决的问题,不仅在最快时间解决了问题,而且我也在修理的过程中积累
11、了计算机方面的阅历。同时利用自己的摄影方面的特长,在企业开展一些活动的时候进行摄影记录,在企业人员出行以及货物内部运输时,也能够娴熟驾驶小型和中型车辆进行运输,节约了时间和人力资源。虽然我在这个企业只是实习工作,但是我依旧仔细负责的对待每一件工作,在工作中同时仔细学习,提高自己的动手实力和组织协调实力,使得理论和实践紧密结合。四、实习心得在此次的实习工作中,我严守职业道德规范,仔细完成了领导交给的各项任务,利用学习到的理论学问投入到现实的工作中,利用自己学到的学问解决现实中发生的问题,利用自己的特长为企业提高效率。做好了自己的本职工作的同时,带头作出了一些如打扫卫生等各个方面的义务劳动,利用自
12、己的组织协调实力,使得自己和员工之间的工作协作默契,提高工作效率,受到领导和员工的好评。通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年高校里所学学问的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的,并且须要进一步的再学习。虽然这次实习的业务有的与电子商务不相关,但是,这帮助我更深层次地理解企业运行的模式,对专业学习和今后的工作供应了极大的帮助,使我在电子商务专业方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。尤其是物流方面,使得我了解了现代企业的物流模式,不仅如此,而且了解了在物流过程中一些详细工作的详细技能。俗话说,千里之行始于足下,这些最
13、基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,特殊是目前的就业形势下所反映的拥有实践的工作阅历的竞争力要远远大于仅仅局限于理论学问。从这次实习中,我体会到,假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,用我们的实际动手操作在真正理解和学习我们学习过的理论学问,这才是我们学习与实习的真正目的。电子商务实习心得体会2做淘宝客服印象最深的就是这个岗位不简洁,怎么形容呢,许多人印象中的淘宝客服都是那种在淘宝软件里面回答问题,顺便处理投诉的一个简洁岗位,事实上这份工作也是有肯定难度的。其中最重要的一点是要记熟所在公司的全部产品,事实上第一天我整个人都懵了。老
14、板递给我一份文件,也许有十几页的样子,上面密密麻麻的都是字,除了第一页是对公司的简介,其余的全是产品的型号以及特点,因为作为淘宝客服,必需要记得这些,不然假如回答不出客户的问题,那岂不是毫无用处,那老板还养着你做什么?因此这份工作我觉得要有很强的记忆力。虽然仅仅是客服而已,但也要兼任一部分销售和推广的职责,终归产品卖出的多少和我的提成是干脆挂钩的,因此对待这件事情我特别上心,每当有客户询问商铺产品的时候,我都会热忱地回答,解决他的怀疑,总之看法肯定要好,假如可以的话还能留下联系方式,终归客户询问确定是对产品有着需求,只不过因为价格或者不放心质量等因素始终迟疑着。这个时候就要想方法进行“逼单”,
15、这个是要凭借肯定的沟通手段的,每个人得际遇都不同,在不同的状况下要多见机行事,这样才能够从容解决问题。在这次实习中,我最大的感慨就是学校学的许多东西都用不上。许多人一提到电子商务就将其和淘宝进行挂钩,事实上电子商务不等于淘宝,因为电子商务专业学得很杂,基本上什么都会一点,可以做前端设计,可以做后台管理,还可以做营销策划和美工等等,但是什么都不精通,因为现在许多公司缺的都是那种可以干脆进行工作的技术人才,而不是刚走出校内什么都不懂还眼高手低的高校生。所幸我的老板是个特殊好的人,和他交谈一点压力都没有,有时候我会和他一起去进货,有时候也会跟着他学一点东西。因此,比起大多数人来说,我是非常幸运的。以
16、上就是我实习期间的心得体会,其实实习就是为了正式工作积累阅历,因此必需要放低姿态,好好学习,终归职场上不会有人包涵你。实习的时候,选择工作不肯定要和自己专业对口,因为即便对口,就凭高校里学的这点学问,是几乎一点用处都没有的,这点我的体会是最深的,因为电子商务发展的特殊快,我们在学校用到的教材最新也只能是去年出的,里面许多学问还是三到五年前的过时学问,根本就用不上,因此所以一些真正情愿教你学问的老师根本就不用书的,因此我的建议是这样的,电子商务的学问体系太杂了,最好选一个分支去钻研,不要跟着书和课堂走,不然很可能最终会成为一个很平凡的一般人。电子商务实习心得体会3一个星期的实训在不知不觉中已经过
17、去了,虽然里面包含着许多的艰辛,但也有收获。一个星期可以说是很短也可以说是很长,短的是时间跑的飞速,还没让人感觉出其中的味道出来;而慢的确是那种在实训中困惑与艰辛的体验,让自己明白了自己的一些不够与不足,当然那些实训中出现的问题后来都成了一份份收获与胜利的喜悦。一、实习目的在实习中驾驭电子商务网上交易的基本流程,并且能够敏捷运用电子商务的基本模拟程序。在实习中不断的总结阅历,培育自己的主动性,提高自己独立的分析解决问题和动手的实力。通过此次实际操作训练使其了解因特网上电子商务系统的构成与基本运作程序,学会在因特网上进行网络商务交易的基本操作方法,熟识电子交易流程,并进行网络平安认证及网络通讯工
18、具、网络社区等应用实习,使我们初步具有运作电子交易的基础技能。二、实训内容1、电子商务B2C、B2B、C2C交易类型操作实习;2、利用FrontPage软件制作个人网页。3、xx盘全程电子商务平台及企业电子商务应用讲座。三、实习收获通过一个星期的电子商务的实训,通过在电脑上模拟个人电子银行,企业银行的各种注册,在xx中进行商家和个人的信息的注册,xx中进行相应信息的填制,xx的模拟的交易,物流公司运营状况,xx的基本操作及其他基本信息的录入。同时,制作自己的个人网站,对相关资料进行细致的查询。首先在此软件中进行自己个人邮箱的注册,因为任何邮件及信息的确认都是须要它的,所以他是此次模拟实训的必不
19、行少的一部分。其次部进行自己个人银行的相关信息的填制,有利于对公司的网上银行的注册,但是不管是网上个人银行还是企业银行都要通过CA认证,如若不然,你不能进行其他的基本操作,其实xx认证就是你进入商场进行交易的必不行少的身份。网上银行模块主要功能是模拟网上银行系统,并为我们供应一个模拟的网上银行网站,让我们通过试验能够了解电子支付账号的申请及支付的过程、个人网上银行和企业网上银行的账户管理、存款业务、转账业务、账务查询等服务,使整个电子商务教学系统得以模拟网上支付流程及账户的管理过程。不论是在现实生活中,还是在网上交易都须要交易的平安性,只有这样,市场才会更加完善,尤其是网上的交易更加须要网上的
20、平安。电子商务的平安的重要性已是不言而喻,平安问题是电子商务推动中的最大障碍。营造信誉良好、平安牢靠的交易环境才能让更多的企业和消费者支持电子商务,否则消费者不信任网上交易,电子商务便只能是“水中花,镜中月”。因此网络平安成为电子商务尤为关注的重要环节。在这个模块模拟中,我们了解xx认证的概念,并供应各种平安证书的申领、安装和运用,使学生对电子商务的平安问题和相关技术有深刻的了解。余下基本的信息进行基本的确认之后就可以进行相关的xx,xx,xx相关的交易流程,如何将本公司的产品发布出去,同时吸引相关人员及厂商购买本公司的产品,并达成交易,这里须要许多的程序。在xx中起先从申请入驻开设商店,网上
21、模拟购物,到后台进销存管理,可以在一个完整的全真模拟环境内进行xx商务等实际操作,从而我们了解网上商店的业务过程及其后台的运营、维护、管理等活动。并且,在xx中,它包含消费者和商户两种角色,所以我们就须要注册两个身份的信息,并进行相关交易的模拟。其实任何一个公司,除非他已经具备肯定的规模,才会拥有自己的物流公司,其实大部分的厂商都还是依靠外部的物流公司进行本公司产品的配送,因此,这就须要公司与物流公司进行相应的协议和配送要求,最终达到满意消费者的需求。其实,电子商务下的物流配送,是信息化、现代化、社会化的物流和配送,是指物流配送企业采纳网络化的计算机技术和现代化的软件系统及先进的管理手段,针对
22、社会需求,严格地、守信用地按用户要求完成商品地选购、存储、配送等一系列环节。假如缺少了现代化的物流管理,无论电子商务是多么便捷地贸易形式,仍将是无米之炊。所以厂商选好自己长期战略合作伙伴是至关重要的。在此次电子商务模拟实训中,我们了解了基本的各种网上信息的操作,了解了很多在书本上没有的东西,但是我们同时有通过这次实训,更加了解电子商务这门课程的重要性,以及在现代社会中,电子商务在生活中的重要性。同时,制作相关的个人网站,使其更加了解个人网站制作的过程,通过听盘金算盘全程电子商务平台及企业电子商务应用讲座,让我们这些高校生了解相应的社会需求,为我们将来就业供应相应的建议,利于我们更好的定位,拥有
23、一个更好的发展平台。电子商务实习心得体会4从2月23日这一天起先,我和本班另一个同学进入同一家单位实习,实习单位是一家自主创业的电子商务外贸公司,跟别的同学实习不一样的地方就是,他们是去到企业单位上班,而我们是去另外一个学校上班,因为公司是在一个外贸学校里面办公的,环境还不错,所以我们上班的地方依旧充溢校内学生时代的气息。这份实习,我们在过年之前就已经在联系了,所以经过了很长时间的斟酌,反复的面试才最终确定下来,真是因为工作的来之不易,才让我们更加珍惜这个机会好好表现自己,借助这个平台检验自己各方面的实力。我们是一家电子商务公司,属于电子商务、互联网行业,跟我们所学的专业特别对口,而且主要国际
24、业务,可以说是很专业的实习。我的工作职位是英文产品编辑,主要的工作内容是电子商务平台、阿里巴巴的操作,处理订单,对产品进行编辑描述等等。这个工作职位须要很敏捷地变通处理日常的工作,挑战性挺大。而我自己本身情愿去尝试比较有挑战性的工作,加上这里的工作氛围很好,因为它的团队都是由年青一代带领的,大部分同事都是跟我们年龄差不多的,一个年轻的团队以为这潜在的发展是无限的。因为年轻无敌。电子商务是发展的大趋势,而我们又是第一届电商毕业生,原来就面临很大的考验,因为时代的发展大趋势,未必就是你自己的发展方向,在选择和确定这事上要特殊慎重。刚进公司那些天,我们就必需试着去适应一个由学校到公司的环境转换,以及
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