有关办公室工作总结模板锦集6篇.docx

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1、有关办公室工作总结模板锦集6篇有关办公室工作总结模板锦集6篇总结是事后对某一阶段的学习或工作状况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它能帮我们理顺学问结构，突出重点，突破难点，让我们一起仔细地写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？以下是我为大家收集的办公室工作总结6篇，欢迎阅读，希望大家能够喜爱。办公室工作总结 篇1XX年在公司的正确领导及各部门大力协作下，在公司领导班子的正确指导下，总经办听从公司领导的指导与支配，着重围绕行政事务管理、人力资源管理、办公室管理等三项工作重点，注意发挥总经办以人为本的管理，承上启下、联系左右、协调各方。为公司圆满完成年度各项目标任务作出了主动的贡献。现将一

2、年以来的工作状况总结如下：一、立足服务，提高效率，努力做好各项工作1、理顺关系，办理公司有关证件。今年公司董事会换届后，须要办理相关的手续及证件。我利用自己在总经办工作多年，相关部门熟、人际关系较融洽的优势，主动办理各类证件。通过努力，我只用了很短的时间，办好了企业法人更换以及南京保健滋补品厂注销手续。2、办公室工作具有纷繁困难，缺少连贯性、随机性大的特点;假如没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆满完成任务是难以办到的。我们紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的这个总目标，对办公室的各项工作和制度进行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事项的工作程序，并对相关工作做了具体的规定

3、。使办公室每个成员知道哪些能办，哪些不能办;哪些可以表态，哪些不行以表态;哪些可以用印，哪些不该用印;做到办事有规定，不越“雷池”、破规则。3、做好公司股东会、董事会及其gmp认证期间的会务服务工作，落实好各种会议的会前打算、会议资料、会议服务等工作。二、抓住重点，强化管理，协调推动企业管理工作1、把企业管理向纵深推动。今年公司加大企业管理等各方面的考评工作，我们协作相关职能部门，检查、监督、考核，驾驭第一手资料，强化部门工作责随意识，持之以恒抓好公司企业管理工作。紧贴公司年度工作目标及各部门月度工作目标以及领导决策的各项任务指标的有关内容，抓落实。同时与相关部门协作，对考核指标，责任到部门、

4、责任到人，强化督办、检查与状况通报，有力的推动公司各项目标的落实完成。2、抓住重点降低费用，接着做好降本增效工作，做到“实干”与“干实”的统一。对办公室限制的电话、油耗等费用，我们在运用过程中按月度报安排和领用，对出现异样现象的运用部门、运用者，共同分析查找缘由，杜绝不合理的超支，使各项费用始终处于限制状态，各项费用也有肯定的降低。三、加强自身学习，提高业务水平1、能够以正确的看法对待各项工作任务，酷爱本职工作。 由于对工作，总是喜爱追求完备，所以总不敢掉以轻心，总在不断学习新的学问、驾驭新的技能，向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己一年来还是有了肯定的进步。经过不断学习

5、、不断积累，能够更加从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理实力、综合分析实力、协调办事实力等方面，都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。XX年工作安排1、组织实施办公室职责范围内的各项工作，调动全室人员的工作主动性，督促全室人员全面完成任务;依据公司目标分解办公室工作任务，定工作进程，做好指导组织督查考核工作。亲密各岗位之间工作关系，加强协作协作，做好连接协调工作。2、实行办公室岗位责任制，明确办公室人员各岗位职责。办公室各人员依据工作目的、性质、任务，制定自己的岗位职责。利用办公室内部例会，检查督促办公室职责的执行，培育办公室人员严谨的工作作风。3、组织、帮助公司制度的起

6、草、修订、执行，督查各部门完成部门规章、岗位职责的的制定。做好公司规章制度起草、组织审核、颁发工作，协调新旧体制之间的冲突，帮助部门做好制度的宣扬、执行、督查工作。拟订部门规章制定的程序，指导督促部门做好业务流程、业务规范、岗位职责的制定、执行。4、组织汇总公司年度综合性资料，为公司年度总结、工作安排和其它综合性文稿供应材料，刚好拟写、审核以公司名义制发的各种文稿，审核部门外发的文稿。严格按行文程序办理，保证文稿质量。5、组织收集和了解各部门的工作动态，沟通公司内部信息，为领导决策供应牢靠的依据和建设性方案。制定并执行公司信息收集处理规章流程，科学分析信息内容，刚好反馈处理看法，做好信息综合分

7、析、动态分析工作。帮助公司主要领导协调各部门之间业务工作，依公司主要活动为主线，编写公司年度大事记。6、依据公司发展须要和公司支配，搜集探讨国家及地方政府部门对药品生产与销售、临床试验、药用辅料开发、专家建设、科技园区建设等与公司业务有关的法律、政策、程序、规章制度，为公司药品销售、生产、研发等业务供应政策支持性服务，帮助各部门加快工作进度。7、依据公司业务工作须要，开展调研、企划工作。依据详细工作目标，制定调研方案，组织调研人员，指导步署调研工作，分析调研结果，科学合理实事求实得出调研结论。办公室工作总结 篇2综合办公室是公司总经理室干脆领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、

8、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、选购管理等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室三名人员各司其职，分管行政、人事、选购工作，人员虽然很少，综合办公室人员工却分工不分家，在工作上相互激励，相互学习。过去的一年，综合办公室在公司领导的关切和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了肯定的进展，为XX年工作奠定了基础，创建了良好的条件。为了总结阅历、找寻差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将XX年工作总结汇报如下。一、综合办公室行政管理工作：1、仔细做好综合办公室的文件整理工作XX年1月至11月，根据公司要求拟定综合性文件、报告96份；整理对外发文

9、167份；整理外部收文125份，综合办公室已仔细做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。2、帮助公司领导，完善公司制度依据公司运行工作实际，帮助公司领导相继完善了规章制度汇编、员工手册等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。3、完成公司资产变更、年审工商登记、组织机构代码证、资质证书等工作由于公司发展须要，资产变更故需进行变更工商登记。于XX年6月5日顺当完成工商登记和组织机构代码证变更工作，为公司顺当经营打下基础。于XX年9月完成资质证书变更工作，为公司顺当发展打下基础。4、顺当完成各项会议、接待工作对在公司召开的会议，会前

10、做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项打算工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，刚好根据通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。5、组织支配各项活动XX年综合办公室组织支配了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参与抗雪救灾活动；4月份在指挥部领导下组织了公司团员参与了植物认养活动；5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次捐献共筹得善款一万三千余元，物资若干；6月份组织员工参与迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺当传递贡献了自己的力气，同期，组织各项目员工开展“从细微环节入手，提高服务质

11、量”大探讨活动。二、综合办公室人事管理工作1、依据须要，刚好做好人员聘请及现有人员潜力开发工作人员聘请是综合办公室人事管理工作中的重点，XX年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，综合办公室采纳多元化聘请手段，与劳务公司签订基层员工用工协议；与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺当接管天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，高效、刚好的完成了小区基本人员配置。截止11月份，公司目前在岗人员941人。人力资源的聘请与配置，不单纯是开几场聘请会如此简洁。要根据既定组织架构和各部门各职位工作分析来聘请人才满意公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力成

12、本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以，在达成目标过程中，今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与限制。力争使人事聘请与配置工作做到三点：满意需求、保证储备、谨慎聘请。2、提高员工综合素养，主动绽开各项培训为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识，综合办公室主动开展员工培训工作。5月份邀请皖建培训学校对天鹅湖畔新入职人员进行物业学问培训，同时向相关学习人员发放了物业上岗证。9月份邀请上海浦江物业公司的总工程师江群、10份月邀请市消防支队的谢科长对公司相关人员进行消防监控方面的学问培训。另，多次组织相关员工参与跟自身业务学问有关的培训，促进了公司员工理论学问的提高

13、，自身素养得到肯定程度的改善。3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放XX年下半年，在外借一人的协作下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面，综合办公室人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发觉疑问刚好汇报，不造模糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作XX年1月1日新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。变更了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的.规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，综合办公室人事管理人员在

14、日常工作细致核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。由于物业公司一线员工众多，自我爱护意识欠缺，在日常工作中常常会出现一些意外损害，XX年申报工伤20余起。另，公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。5、加强绩效考核，制定了合理的方法为充分调动员工的主动性，变更做好做坏工资一样的状况。于4月份和5月份分别在公司各项目内保洁部、客服部内开展绩效考核制度。制度执行后，大大提高了员工的工作主动性。三、综合办公室选购管理工作1、公开公共透亮，实现公开招标选购部按项目部和施工单位上报的选购安排公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、

15、财务部、律师办、选购全参加，增加阳光选购透亮度，真正做到降低成本、爱护公司利益。2、围绕限制成本、选购性价比最优的产品等方面开展工作XX年度综合办公室选购围绕“限制成本、选购性价比最优的产品”的工作目标，在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注意沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮个百分点（当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整）。同时调整了部份工作程序，增加了选购复核环节，力求最大限度的限制成本，为公司节约每一分钱。3、进一步加强对供应商的管理协调XX年综合办公室选购进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的看法，对每一位来访的供应商

16、进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的驾驭，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格4、缩减选购时间，力争项目所需特殊刚好到位综合办公室选购在总经理室的大力支持下，缩减选购时间，刚好无误的将天鹅湖畔小区所需物品选购到位；完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的选购工作。四、成果的取得离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力帮助协作和支持，我们在充分确定成果的同时，也看到了本部门存在的问题：1、由于综合办公室工作较琐碎，工作上经

17、常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于实力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美2、对公司各部门有些工作了解得不够深化，对存在的问题驾驭真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。办公室工作总结 篇3XX年在校长室正确领导下，在学校各部门、全体教职工的大力支持与协作下，我紧紧围绕学校中心工作，仔细履行行政办公室的各项职责，主动实行学校的工作要点，各项部署、确定与决议，努力转变工作思路，切实抓好各项工作落实，充分发挥了办公室的职能作用。本学期坚持为学生、为老师、为领导服务的指导思想，竭力起好办公室的枢纽作用，主动进言献策，主动地完成了各项工作任务。下面总结如下，可能许

18、多地方说得不对，望指责指正。一、完成了行政办公室所担当的工作1、组织完成了本学年村魏小学管理制度汇编。完成学校各部门的安排与支配的整理。2、担当了学校全体教职工例会、学校行政会议、领导班子会议等的组织与落实。3、加强了各办公室的卫生检查工作与室内文化的创设。组织落实老师办公室的桌椅、卫生用具、微机、作业橱等的规范摆放。4、加强了学校档案工作的管理，进一步严格各类档案的查阅和运用，完成了学校行政、教学、政教、总务等文件和资料的收交、立卷、归档工作。5、规范老师车辆管理，本着平安的原则，科学支配车辆的停放位置。7、支配了校内护导值班等工作，并帮助德育处在学校门口做好交通平安的引导。8、协作各部门打

19、算迎检材料与档案，包括迎接镇作业检查、镇备课检查、镇平安检查等。9、文艺活动的组织与落实。举办了“第十届体育艺术节越野赛”。 “第十届体育艺术节趣味运动会”。 “第十届体育艺术节合唱赛”。十二月份参与镇级庆元旦汇演，获得第五名的成果，京剧清唱都有有一颗红亮的心参与了我镇首届春节联欢晚会。10、职工的评价结果的汇总。主动仔细的将每个月的老师常规检查结果刚好汇总刚好公布。二、存在的问题：尽管行政办公室的工作做了一些该做的工作，但与学校的要求和全校教职工的期望相比，还存在很大的差距，主要是：1、深化教职工调查探讨工作做得不够，对学校、对校长的工作参谋助手作用欠缺，主动主动性不够。对此，我将高度重视，

20、努力在今后加以改进，以期在新的一年里把各项工作做得更好2、办公室接待工作做得不好，对校长室的文件传阅、任务布置传达不够;对各部门的反馈状况汇报不刚好;待和校长商讨确定在每天都有一个精确时间做碰头会，刚好传达校长要求刚好反馈部门状况。以期做好枢纽工作。3、对于档案管理问题：本学期乱、杂。电教档案、体卫艺档案、平安档案各为其主。学校督导档案分工乱，有的老师分管此档案但不管理此工作。比如王玉京的督导档案等。建议下学期作调整，避开交叉、重叠。旧档案存放乱杂。各个部门每月给姚美玲的材料不能刚好入档。旧材料抽出后存放无序。建议由部门领导自己封存。三、下学期准备：1、完成好上级有关部门各类文件的传阅、交办、

21、催办和承办工作，保证了上级文件的有序运转，完成好学校各类文件及其它材料的打印、报送、分发任务。2、接着搞好学校护导工作，建议学校将老师检查内容及值周领导检查内容纳入班级评估，3、文艺工作，我会尽最大努力组织好学校的元旦文艺演出及春节文化广场演出。期盼下学期进前三的目标。4、主动完成其他工作。好了我就总结这些，我想说的许多，但头绪太多，无从说起，学校的、部门的、老师的、老师家属的。我的总结的新内容会不断的给你发过去。办公室工作总结 篇4今年，办公室在总公司领导的干脆指挥下，在兄弟部门和基层单位的帮助和支持下，全体同志团结一样，努力工作，较好地完成了文秘宣扬、人事劳资、职工培训、物业管理、后勤服务

22、及治安保卫等多方面的任务，特殊是在上传下达、为领导供应决策依据、加强物业管理以及在推行多元化工资改革方案等方面做了大量、细致的详细工作，并取得了肯定的成果，基本上做到了“团结高效、热忱周到”。二、加强组织纪律性，做到步调一样。如何将办公室高效的运转起来，在肯定程度上取决于是否有严格的纪律，这就要求办公室每一个同志都必需有剧烈的责任感。但是，在工作中，我们发觉有个别同志对工作不负责任，办事拖拉，常常迟到早退。针对存在的问题，我们几个主任首先从自己做起，到处以身作则，要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的，自己坚决不做。我们还利用召开部门会议、个别谈心等形式进行帮教，不断加强思想政治工作，努力

23、提高大家政治思想素养和业务素养，使每个人都具有剧烈的事业心和公而忘私的责任感，以无私奉献的精神做好领导交办的每一件事，做每一件事都像为自己家里办事那样仔细。特殊是在车队服务方面：在任务重、车辆少、部分车辆车况差的状况下，任务完成好，车辆保养好，平安行驶好、工作看法好。司机同志听从工作支配，任劳任怨，有高度的责任感和事业心。不论工作日、节假日，做到了随叫随到。今年总的来说，办公室大部分同志都能仔细负责的履行好自己的工作职责，都能较好的完成本职工作和临时性任务，也未出现任何问题。三、搞好团结是办公室开展一切工作的保证。办公室是公司一个对外窗口，每一个人的一举一动，一言一行往往会影响到科室的形象，甚

24、至公司的形象。特殊是我们担当的任务都比较繁杂琐碎，在很多事情上不仅须要个人具有独挡一面开展工作的实力，更多的时候要靠集体的力气、集体的才智共同协作，去完成某一样事情。因此，搞好团结，充分调动大家的主动性是我们着重抓的第三个内容。到目前为止，办公室在团结问题上，始终做比较好，大家不管是在工作上，还是在生活中都能相互信任，相互理解，相互帮助，共同去完成公司交办的每一项任务。当然，在平常的工作中，有时也免不了有一些嗑磕碰碰，我们主要是在如何引导上下功夫，求大同，存小异。发生冲突并不行怕，关键是如何正确对待。办公室目前已形成一种好的风气，就是在工作中或在相互协作时有什么事情觉得不妥，或者有想法、有看法

25、，大家都能开诚布公，坐下来谈一谈，相互沟通，削减误会。但是我们在团结问题上，也不是在搞一团和气，该坚持的，就坚持，该指责的，就指责，决不手软。同时，我们反复告诫大家：不利于团结的话不说，不利于工作的话不说，不利于办公室的话不说，不利于公司发展的话不说。四、存在问题：办公室目前最大的问题是人员素养参差不齐，有少部分人在业务水平和责任心上还待进一步提高和加强，尚不能适应办公室的高效率，快节奏的工作要求。五、下半年工作准备：1、 接着加强政治、业务学问的学习，努力提高办公室整体人员的素养；2、 本着厉行节约、增收节支的原则，加强物业管理工作，努力做个好“管家”；3、 进一步提高办事效率和服务质量。办

26、公室工作总结 篇5在县委的正确领导和亲切关怀下，在上半年里，我办坚持以“三服务”为中心，充披发挥参谋助手、组织协调、政务服务、督促检查和后勤保障等职能，强化干部队伍素养建设，翻新机制，狠抓落实，保障和促进了县委各项工作高效运行，获得了较好的工作成果。详细做了以下四个方面的工作：(一)强化自身建设，队伍面貌有了新变革我们保持以打造一支政治素养高、业务实力强、工作风格实、社会形象好的工作人员步队为动身点和落脚点，踊跃开展多种形式的学习教育活动，有力地提高了工作人员的整体素养。一是强化学习，提高了思想政治素养。我们结合共产党员进步性训诲采纳集中辅导和分散自学等情势，按安排请求，按步就班地学习了党内引

27、导人的着述和提高人物事迹，撰写了心得领悟跟读书笔记，并联合自己的实际剖析存在的问题，制订整改见解。使工作人员进一步摇动了政治立场，加强了宗旨意识、服务意识和大局意识，建立了精确的世界观、人生观和价值观。二是发展活动，提高了工作才能和业务水平。咱们常常开展调研文章评比、业务常识考核、写作实力测试等活动，激发工作人员自发学习业务，进步工作程度的热忱，有效地推动了各项工作的开展。三是加强管理，树破了良好的部分形象。建破健全工作轨制，尺度工作程序，进一步清晰办公室工作职员的分工和工作职责，始终摸索办文办会办事新的工作机制。加强财务治理，压缩弹性支出，对款待、会务、车辆管理等作了具体规定，经费包干，专款

28、专用，本着“少花钱、多办事”的准则，既体现高标准、严恳求，又存在操作性、针对性，确保了县委机关工作的畸形运行。增加保险保卫工作，对值班、值宿等日常工作常抓不懈，全年不案件和事变的发生。对客人来访做到“来有迎声、坐有问声、走有送声”，树立热忱、周到、大方的良好形象，特殊是在县委、县政府提倡捐救济学、扶贫帮困、义务献血等运动中领先垂范，较好地施展了示范带动作用回忆一年来的工作，只管按年初的要求，我们实现了预约的工作任务，然而也存在着必定的差距和不足。重要是考察研讨的品德和水平还有差距，学习先进地区教训的机遇还不是许多，顾问不到位。管理水平较低，迷信、标准、高效的工作机制还不真正建立起来，办公室整体

29、素养还需进一步提高。这些问题有待于在今后的工作中加以改进。(二)坚持求真务实，政务工作不遗余力咱们紧紧围绕县委中心工作,求真求实,开拓进取，切实推动各项政务工作扎实有效发展。1、督办工作措施得力。一是吃透上情，增加与市委办公厅的联系，刚好汇报工作，反映情形，争取上级领导的帮助与支持。同时紧贴县委中心工作，扣准领导思路，坚持一样，加强政务服务的超前性、针对性、高效性。二是把持下情，踊跃发觉条件，深化基层调查探讨，理解干部所思、所盼、所求和基层实际状况，沟通信息、摸清工作动态，有的放矢的做好服务工作。三是强化督查，制定下发了县委上年年重点工作推动准备，修改完备了县委督促检查工作制度。重点围绕中心工

30、作、阶段性工作、领导和大众关注的热点难点问题，实行全程督办，跟踪督办、专项督办等方法，不断加大了查办力度，有力地推动了各项工作落实，维护县委确定的权威性。今年，共收到市委督办件342 件，办结率达到100%。2、行文办会水平不断提高。年初以来，共起草会议讲话、工作报告和其它综合资料110余篇，有效地保证了上级政策和县委决策的实行。全年共计制发文件63件，收发上有文件802件，召开大型会议9次，对每次会议从议题、议程、报告起草、文件材料的制发，到会议告知、会场支配、报到、记录、会议服务、宣扬报导都进行了细心支配，保证了县委机关的高效运转。3、机要、保密、信访工作有序运行。一是建立健全了机要工作的

31、各项规章制度，加强检讨，严格管理，辨别内部办公、为领导决议服务、部门之间接洽交换以及为社会民众服务，做到便捷、好用、保险。全年共计收独创传电报489份、密码电报95份。实现了“优质、高效、保密、无事变”的目的。二是进一步加强保密工作规范化建设。加大保密法规的宣扬力度，实行保密人员持证上岗，强化保蜜意识，对涉密事务不随意下转，不擅自横传，严格根据保密划定程序办理工作。三是实行培训形式，大力提高机要、保密人员的整体技术水平。选送专人参与市委办公厅举办的机要、保密培训班，通过培训切实提高了涉密人员的平安意识，技巧实力和综合素养。四是进一步落实信访工作任务制，建立了信访工作领导代班和秘书值班制度，使信

32、访工作渐渐走上制度化、法制化的轨道。今年共计接待国民来信来访178人次。我们严厉信访工作程序，刚好提出办理提倡，当真贯彻领导批示精神，实行电话查办、发函催办、上门督办和发回重办等方法，提高大众来信的办结率和满足率，对化解抵牾，爱护社会坚固起到了肯定的作用。办公室工作总结 篇6xx年，办公室工作在局党政班子的领导下，紧紧围绕全局中心工作，参加政务，搞好服务，仔细履行职责，全力推动各项民政工作的有序开展。现将xx年办公室工作总结如下：一、主要开展工作1、文秘工作。一是仔细做好各类公文函电的起草工作，严格审核行文，确保行文质量，努力提高质量和效率;二是仔细做好各级各部门的来文件登记、送阅、督办、处理

33、等工作，对急需办理的来文，根据“急件急办”的原则，刚好送主要领导和分管领导阅批，刚好送达并督促相关股室办理，确保政令畅通，工作落到实处。2、信息工作。办公室将所开展的民政工作，尤其是涉及民生的重点工作，本着实事求是的原则，编制成简报、信息、新闻等方式刚好向市民政局、普洱日报、县委、广电局等部门报送，年内共报送信息34条，出黑板报5期，编发简报4期，部分上报信息已被采纳。xx年，我局被市民政局评为民政政务信息工作先进集体，被县委评为信息完成超额奖。3、信访工作。根据信访工作条例，仔细做好各类来信来访的登记、分类、办理、答复等工作，在办理的过程中，首先由股室提出书面答复看法，再由分管领导或主要领导

34、审签后赐予答复，做到信访工作件件有着落、事事有回音，年内共收到来信来访658件，其中受理649件，未符合民政相关政策退回9件。同时，结合全县“大接访、大下访”活动，主动帮助支持相关股室办XX县信访局转办的包保案件。4、制度建设工作。年内，结合股室职能职责，督促并指导股室制订股室工作职责、股室工作服务承诺，制作上岗证，并要求机关工作人员上班佩带上岗证，接受服务对象的监督。另外，还重新修订了原有的部分工作制度。5、后勤工作。根据局机关制定的接待工作制度，本着“勤俭节约”的原则，仔细做好来往人员的接待和对内外的协调联系工作。同时，做好车辆的修理、保养、保险等日常管理工作。6、其它工作。一是帮助做好局

35、机关开展解放思想大探讨活动，并已取得实效，在此项活动中被县委评为先进集体;二是根据政府信息公开的要求，刚好将我局的职能职责、政务信息、惠农政策、服务承诺、工作动态等方面的内容向网上公布，自觉接受广阔人民群众的监督，目前已向网上公布民政信息33条;三是整治局机关大院环境卫生工作，彻底清除“脏、杂、乱”的现象，创建一个清洁、美丽、舒适的工作环境，我局年内作为接受全县创建省级甲级文明卫生县城的一个点抽检验收。二、存在的问题由于办公室人少、事多、繁杂的工作特点，工作中主要存在着这些问题：一是办公室工作存在着见指打指的现象，对股室间的协调工作做得不够，工作的连接还不够紧密;二是对股室工作的督办力度不够等

36、等，这些问题须要各股室间加强协调、相互协作才能得到更好地解决，同时在今后的工作中希望各股室有什么好的建议和看法请刚好给办公室反映，我们将主动向班子汇报，把存在的困难和问题逐步加以解决。三、 下一年工作安排1、抓好局机关政治理论、业务学习工作，提高干部职工的政治理论水平和业务素养。2、做好文秘工作。3、做好信息工作。加强各种信息的收集和上报，争取在市、县级报刊、信息版上有更多民政信息。4、做好机关接待、会务、用车等后勤保障工作。5、做好档案的整理、归档及管理工作。6、做好信访、保密工作。7、做好局机关环境卫生管理工作。8、帮助抓好机关作风建设工作。9、巩固和提XX县级“文明单位”取得的成果，主动创建条件申报市级“文明单位”。