有关年度工作总结十篇.docx
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1、有关年度工作总结十篇有关年度工作总结十篇总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而确定成果,得到阅历,找出差距,得出教训和一些规律性相识的一种书面材料,它可以帮助我们有找寻学习和工作中的规律,快快来写一份总结吧。但是却发觉不知道该写些什么,以下是我帮大家整理的年度工作总结10篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。年度工作总结 篇120xx年来,我所总体工作在局党委的正确领导下在机关部门的大力帮助下,以年初局行政提出的:“住一条总线、夯实二个基础、开展三项活动、建立四个常态运行机制、实现五个提高。”为工作思路,以平
2、安为中心,以“创一流”为动力,以抓用电管理为重点,多经收入为保证,通过全所员工的辛苦努力,平安稳定、顺当、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我所一年来的工作状况向各级领导简要汇报如下:一、经济效益完成状况1、供电量完成12153.8258万KWH,超年控安排1153万KWH,与去年同期增加18.29%。2、售电量完成9011.5826万KWH,超年控安排xx11.5826万KWH,与去年同期上升26%。3、线损率:低压综合线损率为9.38%,与年控安排9.70%,下降 0.32百分点。与去年同期的xx.6%,下降了 1.22百分点,单台线损达标率85%,与年控安排60%,上升31.25 %,与
3、去年同期55%上升40 个百分点。4 、售电均价:综合售电均价为 0.6801/千瓦时。5、营业普查,共计普查约xx16户,其中重新核比522户,平均每月合理增收约2万元,为公司追回损失约5万元。6、多经收入:共计完成多经产值 50.2万元。7、电费回收xx0%。二、重抓思想工作,提高职工队伍综合素养本所始终把建设职工队伍作为提高管理水平,加快企业发展的根本之路,为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。坚持以人为本的原则,最大限度发挥人力资源优势,激励员工加强学习主动参与全国各类等级考试,尽量为其创建有利的学习条件,为此我所学习氛围高涨,现在读员工6人其中1人脱产,定期限轮派若干名员工到
4、公司“云石山”培训基地进行学习,尽量使学习辐射面达到最广,以年初高严腐败事务为教材,进行了反腐倡廉警示教化系列课程,进行党性、党风、党纪教化,志向信念教化,通过教化,帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观,不断提高防腐拒变的实力,杜绝了违纪违法行为的发生。因我所留意职工队伍综合实力的培育,使得我所全员工作热忱高、精神面貌面貌一新,岗位练兵综合成果良好,安规考试综合成果优秀,竞能比武,16个基层单位中,综合评分排名第2名。三、狠抓平安,夯实平安生产基础平安生产是电力企业的永恒主题,更是经济效益的重要保证,本所始终把“平安工作放在重之又重的位置,从抓员工平安教化入手,培训员工操作技能,落实平安责
5、任制,加大考核力度。从而大大夯实了平安生产基础,稳定了平安生产局面,半年来未发生平安事故,供电牢靠率,电压合格率均达公司要求,“平安性评价”综合评分为78、18分同比增长20%,我们的详细做法是:1、专业基础学问、集风光授每月不少一次。2、开展“党团员身边列事故无违章”活动3、每季开展平安大检查,全年共查处出平安隐患80多起,即时处理的有56起,随后在机关部门的帮助下处理16起,余下几起未处理的已报相关部门。4、春、秋季分别对辖区内xxKV线路走廊进行了清理。5、对工器具进行了试验、检测、保管、从新配备、完善。6、对全部未整改的台区和未完全整改的台区,及新增户较多,供电半经过长,需增变台,增线
6、路的台区进行了草图绘制,制度了整改方案。7、有安排的完成“两措”安排。四、狠抓用电管理,大力降低线损自年初起先,推行了组包线,人包变的管理模式,把线损指标任务到平班组,责任到人,线损指标完成状况干脆与工资挂钩,有奖有罚,同时所内成立了用电稽查小组,杜绝了“三电”,严禁了“跑、冒、漏、滴”的状况发生,并对全所共19402户用电客户及xx个居委会3个行政村的用电表计进行了全面清查,共查出窃电户4户,追回损失9044.84元,查出表计烧坏313 户,查出部分未整改台区非标表计约1686户(暂我所无力实施更换),对怀疑不正常的表计,事后得到计量所的大力帮助,到现场进行了校验.同时查出个别内外勾结窃电的
7、事务,己上报公司,为减小技术损耗,每个台为每月不少于1次的负荷测试,成立了工作小组,对全部变台的中性点接地状况进行了测度,对不合要求的实行了即时处理,通过全员共同努力,大家从第一大点的营销状况中不难看出成果,综合线损比年控安排低了0.32个百分点,比去年同期低1.22个百分点。五、提高经济效益,“地毯式”普查商业用电用电核比工作它干脆的关系到企业的经济效益,故我所从不敢放松,因本全部1名员工脱产学习,2名请了长假,5名参与了函授,每期云石山训练基地要派若干名员工参与,所以本所常常属于严峻缺编。在电价核比工作上切实无太大力气投入,有些商业用户的表计是出名无实,从房东或别处搭取居民用电,工作难度也
8、的确较大,自4月份用电稽查队成立以来,我所每天至少派1名员工帮助他们进行用电普查,并把普查状况刚好输入电脑,更正电价比例,到目前为此共对向阳南北路、八一北路、解放路计户进行用电普查,查出高价低接522户,追回电费约5万元,每月合理增收约2万元。六、落实服务承诺,提高服务质量坚持“人民电业为人民”的宗旨,本着“优质、便利、高效、规范、真诚”的服务方针,不断提高服务质量,增加服务意识,规范服务内容,坚持为民办实事的精神,开展了一系列重要举措。1、有安排定期对员工进行服务理念教化,及待客的热忱,举止的文明,仪态的端庄,着装的整齐等立方面的培训,每月进行一次书面笔考,不定期的进行现场抽查,笔考和抽查的
9、结果是:优秀率60%,良好率达80%,合格率xx0%,全年来未发觉投诉事务。2、一如继往的坚持所长接待日,并在营业窗口设立了客户看法薄,这样确保了能在第一时间了解自身存在的问题及客户的须要,做到了企业与客户面对面的交谈,心与心的沟通。3、加大了对外商企业的服务力度,刚好通电到户,并免除了全部工时费用,如糖厂制衣厂、华森制衣厂等外企。4、将每次安排或非安排性停电的有关状况刚好通知事业、企业单位及个体、主要用电大户,外商企业。5、定期走访五保户,全年累计共走访121户。6、精彩的完成了各次接待任务及高考期间的保电任务。7、为减小停电给客户带来的不便,实行“0”点作业,共计76起。经过全员共同努,本
10、所服务意识,服务内容,服务质量,都己上了一个新台阶,树立了良好的社会形象,受到了社会各界的好评。七、存在的主要问题1、平安生产基础仍旧比较薄弱,从各季平安大检查来看,本所各线路,设施基本符合平安生产标准,综合评分也有所上升,但许多线路设施仍不符合平安生产要求,有些地方甚至是“老牛拉破车”只能免强支撑,一到吹大风,下大雨,和春节、夏季等用电高峰时,常常会造成部分区域停电,主线烧断,用户表计过负荷烧坏等现象。2、始终以来,本所坚持以人为本,重抓员工队伍建设,在这方面也投入了大量财力、物力,但员工的整体素养仍不很高,这也是制约本所全面发展的难题。特殊表现在管理与被管理之间的冲突还比较突出。年度工作总
11、结 篇2岁月荏苒,时间如梭。20xx年就这么走过了,流过了。岁月呀,我又老了一岁。回想一年来的点点滴滴,感慨颇多。家庭教化方面:1、自我成长:每日不间断地在网上学习,近距离地接触大师是必经之路。因此在五月底去太原参与了李子勋的家庭治疗工作坊为期两天的培训;十一期间参与了咸阳心灵家园举办的郭铁军教授的青少年成长回来治疗为期六天的学习;十二月份参与了北京“个十百千万工程”为期6天的学习以及青少年心灵成长辅导师、青少年网络心理辅导师的考试。在每次的学习期间不仅得到老师们的诊治理念和方法,也增加了自己的许多见闻,接触和学习更多、先进的心理学、教化学理念和询问方法,比如:oHkAR牌、心理沙盘、释梦、催
12、眠、团队训练、脑点测位疗法、留意力的训练等等。更是有幸相识了在汶川、雅安地震中的一线心理老师,为他们无私的爱和奉献精神而感动和打动,并且立志希望能追随他们去帮助那些须要的人们!今年完成了自己制定的每年必需出去学习两次的安排,写了一些学习心得和做个案、生活的感悟。2、工作:在工作室举办了十多次家庭教化的公益课程,受惠家长达到300多人;在一个老师的帮助下在卫东小学举办了家庭教化相关学问的讲座;帮助十多个离家出走、逃学、不愿上学、自残、打骂父母的孩子回来正常的生活与学习。加入了中国青少年心理健康成长教化公益活动-“十百千万工程”;与市上的某些领导见面在关于开展青少年相关工作上达成了共识。国学教化方
13、面:1、举办了冬、夏令营,都不是很胜利,与自己的实力和团队有关,需做仔细地思索和检查。2、在网上跟朱畅思老师学习,对诗经的部分内容有了也许的理解和学会了部分吟诵。3、在网上跟魏俊梅老师学习吟诵的同时,暑假去西安汉吟堂学习吟诵的相关学问,并且11月初参与了在合阳洽川拍摄中华吟诵和汉服宣扬的诗经吟诵mv,并担当小主角。4、引导孩子们学习了三字经、弟子规、孝经、高校、论语,做到了因人施教。5、举办了两次文庙祭孔(端午节与孔子诞辰),比预料的效果好多,假如设备齐全、到位,参加人再多些效果会更好些。个人:我的多年的鼻炎在北京学习时,感恩杨晓玲老师用精神分析的方法帮我治好了!总结:踏踏实实地学习,认仔细真
14、地指导,是我一贯的做人本则;我不是完人,所以没有强求自己做到最好、最强;一切都是随心、随性而做的,那是我喜爱的事,所以我都在努力地做。时间不够用,记性不够好这是目前最大的困惑,因为要学的实在是太多了,又无分身术,所以只能是一个一个渐渐地啃、练,信任在明年又会有一个暂新的自我!明年的安排已在心里,一切都会实现的!在此祝愿我遇到的全部贵人和帮助我成长的每一位家长、孩子,新的一年事业蒸蒸日上、学业突飞猛进!身体健康、万事如意!年度工作总结 篇3依据我院制定的控烟方案与安排。通过控烟健康教化、控烟培训等多种形式的活动,经过全体干部职工共同努力,我院吸烟率整体下降,基本达到全国无烟医院标准。现总结工作如
15、下:一、领导重视,制定有效的管理机制,明确职责1、我院领导班子高度重视,以身作则,主动控烟、戒烟,主动带动全院控烟,将“创建无烟医院”纳入我院的工作安排,努力在XX年胜利创建无烟医院。2、成立控烟领导小组:陈欣为组长,李建平、肖文汇为副组长的控烟小组,全面负责医院控烟工作;成员由各科室主任担当,负责本科室的禁烟工作,包括对本科室人员控烟的培训、监督和劝止患者挚友的吸烟行为,大力宣扬吸烟的危害;3、成立控烟巡查小组、督查小组。巡查小组由保安及清洁人员组成,负责医院所属区域清洁卫生。督查小组由科主任组成,负责定期对各区域进行检查,并作好工作记录。二、健全有效的奖惩制度,努力激励干部职工控烟、戒烟1
16、、为更好推动控烟各项工作,我院先后制定并完善创建无烟医院工作安排、禁烟组织的职责与任务、医院员工禁烟制度、医院禁烟工作巡查整改报告、医院禁烟工作奖惩制度、医院劝阻吸烟的责任和义务等6项控烟规章制度。2、明确规定了科主任、护士长及全体工作人员有共同负责医院病房、办公室、走廊、楼道和电梯厅等公共场所禁止吸烟的监督管理的责任,有责任和义务对在禁止吸烟场所内的吸烟行为进行规劝、制止。3、巡查小组定期对各职能部门和临床科室进行检查,已对2名吸烟的本院职工,进行劝阻吸烟及戒烟,并已完全戒烟。三、开展多种健康教化,人人参加控烟活动。1、3月初,由我院班导班子组织实施,胜利开展了一次“戒烟技巧”的动员大会,会
17、上由我院领导高新光院长讲解并描述。参与会议的员工深刻的了解了吸烟的危害与戒烟的技巧。2、10月8日下午,组织我院全体干部职工进行“吸烟与健康关系”,“如何戒烟”学问讲座,由医务部肖文汇主任为我们培训。提高了我院干部职工对吸烟危害的相识,加强我院全体人员控烟、戒烟的实力。3、除此之外,于3月、10月期间,由控烟小组及各科室组织,在全院进次两了次禁烟自查,进一步强化医务工作者的控烟意识。四、加大宣扬力度,获得社会各界支持,落实无烟环境。1、通过通过控烟健康教化、控烟培训、宣扬单、宣扬画等多种形式,向社会各界人士宣扬我院“创建无烟工作”活动,以获得社会各界更多的理解与支持。2、在病房、走廊、及各办公
18、场所,实行全面禁烟,无烟具摆放。在明显位置设立禁烟告示牌,张贴禁烟标识,全面告知医院员工、患者、家属及来访者不得在医院室内吸烟。目前为止,新制禁烟标识10余块,宣扬画2块,宣扬吸烟危害5处。3、经过我院全体干部职工的共同努力,在院领导带领下,在社会各界理解与支持下,我院控烟工作取得了很大的进展。年度工作总结 篇4时间荏苒,20xx年即将结束!自20xx年3月23日来公司上班,被担当行政文员,在此工作中,我用我所学的专业学问及多年来对人事管理工作阅历,依据公司实际状况及本职工作进行了一个初步安排,现实告知我只有管好人,才能管好事,所以在担当本职工作期间我一边依据公司的实际状况不断进行人事管理工作
19、创新,另一边依旧用我的初步安排仔细踏实的进行人事管理工作,首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制,逐步依据公司大的有关规章制度及公司实际状况进行完善,最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度。在9月底因公司人事调整,从10月1日起被晋升为本部门经理(代)并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作,在上级领导的关切、支持、指导下以及各部门的协作下,根据公司方针政策,行政人事总务部的工作特点:做好日常对外、对内工作,进一步提高工作效率,确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作,为生产经营供应周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作,为公司发展,生产经营供应动力支持;加强制度执行力度等
20、。自10月1日起担当部门经理(代)的工作中,也都是围绕上述思路绽开工作。努力服务生产经营,适时调整聘请、用工管理以及后勤保障管理思路。回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了许多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的感谢!有你们的帮助和理解才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。其总结报告如下:一、人事管理1.彻底完成人事管理有关文件资料,并依据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善,并进行会签下发;说明并监督各部门对已下发文件
21、的执行状况,并做进一步指导实施。2.建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。、重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全。、对各部门、人员进行分组建档,便于工作操作和核查、调动和管理。、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对,便利了部门、人事、财务查找、结算管理,增加了人力资源管理。、刚好做好档案材料的收集、整理、归档。3.人员聘请。、各部门传递人员增
22、补单。、依据部门人员的实际须要有针对性、合理性聘请员工,以配备各岗位;通过实行一系列切实措施,如广发聘请信息、网上聘请、定点聘请等各种方法揽用工人才,卓有成效。4.员工住宿状况。每月对员工的住宿状况进行统计,并对外宿员工的名单进行上报财务部,按公司有关规章制度赐予住房补贴的发放。5.肃穆劳动纪律。、加强考勤管理,在全公司上下帮助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度。、严格考勤制度责任的落实。、加强请(休)假制度、放行条管理,对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的肃穆性,又从另一方面激励了在岗员工的主动性,进而大大改善了公司的工作作风。6.
23、仔细做好常规工作,包括:优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。7.人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离职、调动人员进行备注。8.收集信息,做好人力资源档案开发与储备,提高办公效率。二、行政、办公室、总务1.贯彻执行公司领导指示。做好上、心得体会下联络沟通工作,刚好向领导反映状况,反馈信息;搞好各部门间相互协作,综合协调工作;对各项工作和安排的督办和检查。2.依据领导意图,起草有关规章制度、工作安排和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档
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