2023年半年工作总结2023最新10篇.docx
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1、2023年半年工作总结2023最新10篇 时间飞速,一段时间的工作已经结束了,经过过去这段时间的积累和沉淀,我们已然有了很大的提升和变更,不妨坐下来好好写写工作总结吧!下面是我共享的半年工作总结2023最新,欢迎大家阅读。 半年工作总结2023最新1 时间飞逝,光阴如梭。在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下,我们主动学习业务学问,增加各项业务技能水平,仔细履行工作职责,时刻谨记内限制度,完成了各项工作指标,在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。现将上半年的工作状况总结如下: 一、主要工作内容及职责 本人从事综合柜员一职。平日工作主要有柜面对私业务、对
2、公业务、代发工资、 二、我的收获与成长 我很庆幸自己能够加入_行,成为其中的一员,上半年的时间里,我的价值观和人生观都有个较大的变更,她让我信任人生一切皆有可能,只要自己肯努力创建。当然也只有能为企业做出奉献,才能实现自己的价值。首先,在一个工作团体里,大家要团结一样,互助进取,因为团结是取得互利共赢的前提;其次,做好自己的本职工作是基本要求,作为一个柜员应当懂得自己该做什么,什么不能做,有主见有胆识。 客户是我们发展的主体,服务好客户是我们的职责,探讨客户,通过对客户的探讨从而达到了解客户的业务需求,力争使每一位客户满足,通过自身的努力来维护好每一位客户;当然,通过对业务的熟识和对企业内部限
3、制的了解之后,能为企业的一些潜在的漏洞或发展提出建设性的看法是我们份内之事,也是为企业能做的较好的贡献。 三、存在的不足和努力方向 回顾上半年的工作,虽然各项工作都能比较顺当的开展,但深知自身依旧存在不足,须要进一步改善。其学习力度不够。以信息技术为基础的新经济时代,新状况新问题层出不穷,新学问新科学不断问世,面对严峻的挑战,加快学习的步伐燃眉之急,不容迟缓。我始终信任机会是留给有打算的人,所以,在工作之余,我还在为考取基金销售资格、中级会计职称等证书做打算。个人心情限制不佳。今后的努力方向是:加强理论学习,进一步提高自身素养;其转变工作作风,努力克服自己的消极心情,用饱满的工作状态,提高工作
4、质量和效率,主动协作领导和同事们把工作做得更好。 在金融业的道路还很漫长,我坚信源于我对金融事业的酷爱和所学的专业学问,将个人志向与企业的发展紧密结合,充分发挥自己的工作主动性、创建性和主动性,我终会实现自己的人身价值,与我们_行共同走向更好的明天。 半年工作总结2023最新2 时间荏苒,半年的时间转瞬即逝。这半年,有领导的关切与训诲,有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔选择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚_年的协助员工,但是经过努力,我今年的业绩从年初的个人存款_多万增加到现在的_多万,净增_多万,已经成为支行揽储方面业绩第一名。现将我半年中的工作状况作如下
5、总结: 一、加强学习,提升自身素养 半年来,我能够仔细学习银行方面的业务学问,不断提高自己的理论素养和业务实力。在学习的过程中,我渐渐总结出了符合自身特点的学习方法,即比较学习。跟其他同事比,我个人欠缺的就是我须要学习的;跟其他支行比,我们薄弱的就是我须要加强的;跟其他银行比,与我们不同的就是我须要探究的。 二、开拓创新,找寻新的市场增长点 只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。我利用个人的社会关系网,与拆迁公司建立联系,通过拆迁公司,我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门探望,拒绝、冷眼甚至辱骂不行避开,但是值得庆幸的是,通过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户
6、,帮助客户理财的基础上,还挖掘了不少新客户,吸引了大笔新的存款。 三、忠诚执着,为支行事业发展尽职尽责 银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后,我特别幸运的得到了这份志向的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件特别简单的事情,必定须要不断地学习、持续的磨练。工作_年多后仍旧不是银行正式员工的事实让家人有些担忧,他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的志向,还是体谅家人的感受,说实话我徘徊过、冲突过。但是理性的思索之后,我毅然确定留在支行,接着努力,用我的成果实践自己当时的畅想,也打消家人的顾虑。 半年工作总结2023最新3 目前餐饮行业相当严峻,如何搞好经营,餐饮部
7、在酒店的正确领导下,全面落实酒店经营承包方案,以经济建设为中心,强化管理,上下一样,使餐饮部在餐饮业不景气,且承包任务重的状况下,稳步前进,取得了较好的经济效益和社会效益,现将主要工作总结如下: 一、各项经济指标完成状况: 全年实现营业收入元,比去年的元,增长元,增长率_%,营业成本元,比去年同期的元,增加元,增加率_%,综合毛利率_%,比去年的_%,上升_%,营业费用为元,比去年同期的元,增加元,增加率_%,全年实际完成任务元,超额完成元,。 二、今年完成的主要工作: 落实酒店经营承包方案,完善激励安排制度,调动员工的主动性。 今年,餐饮部定额酒店的任务为38_元,比去年的32_元,上升6_
8、元,上升率为1_。为了较好地完成任务,餐饮部领导制定了内部经营方案和效益工资安排方案,根据部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同,把经济指标分解到各个分部门,核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率,逐月核算,超额提成,节能加,充分体现了任务与效益工资挂钩的原则,使他们发挥各自的优势,能想方设法,搞好经营,调动了员工的主动主动性。今年人均月收入元,比去年同期的元,增加了_元,增长率为_%。 抓好规范管理。强化协调关系,提高综合接待实力。 1.健全管理机构,由餐饮部领导、分部门经理组成的质量管理小组,全年充分发挥了作用,小组既分工,又协作,由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,
9、实行对管理效益有有罚,提高了领导的整体素养,使管理工作较顺当进行。 2.完善餐饮部的会议制度。会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生平安检查汇报会等,由于制度的完善,会议质量提高了,上级指令得到刚好落实执行。 3.建立出品估清供应监督制度。为了最大限度降底估清品种,协调各分部门做好出品供应工作,每天早、午、晚市检查出品供应估清状况,对当市估清的品种设专薄记录,同时到有关分部门核实查证,并要求管理人员签名,以分清责任。制度建立后,原耒每市估清五、六个菜式的现象已成为历史,现在出品供应状况已处于正常化。 4.加强协调关系。酒店分工细,
10、环节多,一项工作的完成,有赖于各部门之间的协调合作,每周例会上反复强调,出现问题,部门之间不得相互指责、推搪,要敢于承认错误,多发觉对方的优点,搞好协调,今年大大削减了过去存在的一些脱节不协调的现象。 5.提高综合接待实力。今年,全面抓好服务规范,出品质量,使接待实力大大提高。在做好各类宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时,还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会的接待,如接待了多个外国国家总统、元首、和使团,国内的中心部委级领导、省长、司令员、军长、市长等等领导;3月18日晚市接待单位宴客、婚筵等订餐共165席,创开业以耒日订餐总席数的最高记录;9月29日晚,接待婚筵共75席,创历史
11、纯婚筵总席数的最高记录。由于美丽、价格合理、味道可口、服务一流,使来宾兴奋而耒,满足而归。 开拓经营,发展增收渠道,扩大营业收入。 今年在餐饮业不景气,生意难做的状况下,餐饮部领导常常进行市场调查,做经营分析,不断探究,大胆偿试,英明决策,走自己的经营子。第一,全年开设经营项目六个:自助中餐、自助火锅、海鲜任你嚓、友情、千年老龟火锅城、餐饮连锁店。 其次,开展联营活动,餐饮部与客房部、桑拿中心、茶艺馆相互协作,共同促进经营;如来宾凭住宿卡消费可享受八五折实惠,桑拿中心送餐业务,向茶艺馆供应香茶美点。 第三,全年开展促销活动八次,让利酬宾鲈每条一元,贵宾房免最低消费,特惠菜式益食家,每款1_。优
12、质服务月活动、文明礼貌月活动、推销有活动等。 第四,营业部与出品部,依据市场消费须要,每月定期推出新菜、点18款。全年推出千年老龟汤等新菜共20_款,扩大营业收入10_万元,酒店通过一系列经营活动,提高了知名度,取得了良好的经济效益和社会效益。 全员公关,争取更多的回头客。 餐饮部领导把公关作为一项重要工作耒抓,大嗅议上,常常公关意识和学问。营业部人员在旺场时充溢到楼面与顾客沟通、点菜,以不同的形式征求他们的珍贵看法。逢节假日,向关系户电话问候,赠送如中秋月饼、奉送挂历、寄贺年卡等。通过大家的努力,今年餐饮部整体公关水平提高了,回头客比往年有所增加增加员工效益意识,加强成本限制,节约费用开支。
13、 餐饮部领导常常强调成本限制、节约费用的重要性,增加了员工的效益意识,并要求员工付之行动。同时完善有关制度,明确责任,依制度去加强限制。全年完善了费用开支、原材料收、付、存制度、堵塞漏洞制度、原材料合理运用制度、办公用品领用制度、物品申购制度、财务审核稽查制度、收款员管理制度等。今年全体员工已养成良好的节约习惯,合理开闭水掣、油掣、气掣、电掣,发觉奢侈现象,刚好。另外,餐饮部领导、供应部经理定期进行市场调查,驾驭市场价格动态,刚好调整原材料的进货价。十月份推出的千年老龟汤,原耒是整套半成品进货,为降低成本,后耒改为自己进龟,自己烹制,近二个月耒,节约成本三万多元。 做好思想工作,促进经济效益的
14、提高。 餐饮部充分发挥党组织和工会组织的作用,关切员工,激发情感,增加凝合力。 1.组织员工参与97年羊城优秀厨师、优秀服务员技术大赛,参与酒店田径运动会、书法竞赛、技能竞赛、象棋竞赛、乒乓球赛等。参与酒店扶贫济困捐助活动,学习三字经活动,学英语50句活动。在各项竞赛活动中,都取得较好的成果,其中在酒店的田径运动会,就摘取六枚金牌、三枚银牌。 2.全年本部门实行文明礼貌月技能学问抢答竞赛、舞会、卡拉OK等文娱活动_,春游_,外出参观学习1_,各类型座谈会_,妇女会_,家访_,探望病员2_。 通过各种活动,使员工形成了一个酷爱酒店,团结奋勉的强大集体,员工思想品德好,全年拾金不昧事迹有_,员工队
15、伍稳定,流淌量小,今年月均人员流淌量约_。 完善劳工制度和培训制度,提高员工素养。 1.严格劳工制度,餐饮部聘请新员工,符合条件的,择优录用,不符合条件的,一律拒收,不讲情面,招工的质量。同时,上级领导深化员工之间,挖掘人才,不断充溢队伍,通过反复考察,全年提拔部长_,领班_。对违反酒店的员工,以教化为主,对屡教不改者,则进行惩罚解聘,全年共惩罚员工1_。由于劳工的严格性,员工素养较高,办事效率大大提高。 2.完善培训制度。为了使培训收到预期的效果,餐饮部领导首先明确了培训要具有目的性、好用性、时间性的指导思想。其次,成立了培训小组,一再是制定了培训方案,实行理论与实际相结合,以老带新的方式,
16、分期分批进行培训。例如,每月一次管理培训、平安卫生培训;每周二次促销培训、服务学问、服务技能培训等。再四,定期进行考核,全年开展推销手册、服务学问、技能、咨客服务规范、酒店管理学问、出品质量、促销业务学问、英语50句、礼貌用语、平安卫生学问等培训达20_次。 重视食品卫生,抓好平安防火。 1.重视食品卫生,健全各项食品卫生岗位责任制,成立卫生检查组,明确各分部门卫生责任人,制定了日检查、周评比、月总结的制度,开展了流淌红旗竟赛活动,对卫生搞得好的分部门赐予励,卫生差的分部门相应扣罚。由于全体员工的努力,全年未发觉因食品变质而引起的中毒事故,顺当通过省市旅游局的星级酒店年审和国检。 2.抓好平安
17、防火工作,成立平安防火领导小组,落实各分部门平安防火责任人,仔细贯彻平安第一,预防为主的方针,制定平安防火制度,完善平安防火措施,各楼层配备防毒面具,组织员工观看防火,并进行防火器材实操培训。出品部定期清洗油烟管道,做好各项设备的保养工作。地喱部定期检查煤气炉具的完好性,通过有效的措施,确保了餐饮部各项工作的正常开展和财产的平安,今年以耒未发生任何的失火事故。 根据星级标准,完善硬件配套设施,美化了,稳定了客源,提高了经营气氛。 全年增加设施总投资30_万元,主要是:二楼东厅的,二楼南、北厅的装修,五楼走廊、洗手间的'装修,友情的开办、千年老龟火锅城的设备购置等,由于服务设施的完备配套
18、,吸引了不少的回头客。 三、存在的问题: 1.出品质量有时不够稳定,上菜较慢。 2.厅面的服务质量还不够高。 3.防盗工作还做得比较差,出现失窃的现象。 四、明年的设想: 1.提高出品的质量,创出十款招牌菜式。 2.抓好友情、千年老龟火锅城的经营。 3.加强规范管理,提高企业整体管理水平和服务质量。 4.开设餐饮连锁分店. 半年工作总结2023最新4 回顾20_年上半年的工作,综合办公室在公司领导及部门领导、同仁的支持和帮助下,严格要求,根据公司的要求,初步实现了转变性的服务工作,也取得了相应的工作确定。通过这半年的努力,办公室全部人的工作模式,思想观念有了新的突破,工作方式也有了较大的变更。
19、现将半年来的工作状况总结如下: 一:办公室日常工作: 办公室是一个公司的服务窗口,是承上启下,沟通内外,协调左右,是有助于各项工作朝着目标前进的中心。 加强对办公室人员的管理是办公室工作的首要。办公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部门所体会不到的,有些又是其它部门无法代替的,为了提高办公室工作人员的思想素养、业务实力和工作作风,搞好办公室自身建设,一是进行教化和引导,使大家树立敬业爱岗的精神,树立荣誉感,做好团结帮助工作。二是坚持了各项制度的落实,如劳动纪律,值班制度、卫生制度等。 二:食堂: 作为单位的食堂尤为重要,办公室的工作更应多为员工的饮食着想,保证每位员工的身心健康。作为一个集体食堂,虽
20、就餐人数不为多,但肯定要严格落实食品卫生平安,因为关系到每位员工的身体健康。首先:我们食堂工作人员每年都要进行上岗前体检,同时领取健康上岗证。其次,不定期对工作人员进行思想教化,实行平安卫生的要求。通过学习,教育,传递提高工作人员在工作中的服务质量和意识,切实做好我公司食堂的食品卫生。餐桌、地面做到随用随清,不定期检查厨房的清洁工作,如发觉不当之处,马上指出、马上执行。 半年来,食堂饭菜的搭配、饭菜的质量始终是公司领导所最关注的,正因如此,员工饭菜有了急剧的改善。到处体现企业对每一个员工无微不至的关切。 三:宿舍 职工以厂为家,宿舍环境尤为重要,职工宿舍楼配有一名保洁员,每日对走廊、公共卫生间
21、等公共位进行清扫,保证无垃圾、无异味。宿舍内卫生由办公室带头,各部门协作对其进行定期卫生检查、评比,并实行奖惩制度。通过大家的一样努力,宿舍卫生有了明显的改观。 四:现场 厂区现场卫生的好坏不仅关系着员工的生活工作环境,同样影响着公司对外的企业形象,经过多方协调组织努力,将积累两年的垃圾土堆清运干净,于此同时综合办公室主动组织各部门不定期义务劳动清扫现场卫生,现场环境有明显改善。 20_年上半年已经过去,在即将起先下半年,综合办公室将一如既往,努力将业务水平、食堂、宿舍、以及现场等多方面进一步提高。 半年工作总结2023最新5 20_年已步入“中年”,在公司领导的支持与各部门的主动协作下,办公
22、室帮助全体员工完成了上半年各项工作须要。作为公司的职能部门,在行政及人事管理方面办公室起着重要的作用。现对上半年工作状况与存在的不足做以下工作总结: 一、办公室行政管理工作 行政管理狭义上指以行政部为主,负责行政事务和办公事务。包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、会议管理,还涉及财产设备、生活福利、车辆、平安卫生等。 1.内部通知及公文的草拟、收发 办公室上半年基本做到对公司文件、内部通知草拟工作的清楚明确,严格规范;做到收、发文件的精确刚好。办公室上半年共草拟及下发公司红头文件4份,公司内部大小通知30余份,比20_年上半年同比上涨50%。这意味着办公
23、室的文书职能正随着办公室人员的调整及充溢不断提高。 2.办公设备、办公物品管理 办公室今年对内部结构及办公设备进行了一次调整,其主要目的是有利于对打印机、复印机等办公设备的管理、维护及保养,以及对办公成本的限制。20_年全年,办公室存在着打印机、复印机无人管理,纸张过度奢侈的现象,究其缘由是管理不到位。20_年上半年,我们对这些现象进行了重点监管,对打印复印文件进行登记,现在纸张奢侈现象已经得到重大改善。 办公用品选购及领用,今年上半年,办公用品的选购花费了4303元,比20_年上半年同期增长了20%。其主要缘由在于公司内部各部门的渐渐完善,各部门人员的配备加强,旧的办公用品运用寿命到期等,致
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