2023年供电公司实习工作总结.docx
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1、2023年供电公司实习工作总结 总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成状况加以回顾和分析的一种书面材料,通过它可以正确相识以往学习和工作中的优缺点,让我们抽出时间写写总结吧。以下是我为大家整理的供电公司实习工作总结,希望能给各位供应帮助,欢迎阅读阅读! 供电公司实习工作总结1 _年x月我进入_供电局人事股实习,此次实习对我而言意义非同,因为此次实习是我的定岗实习,我主要负责职工教化培训工作。定岗实习这半年以来,在各级领导的教育和培育下,在同事们的关切和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了肯定的成果,个人综合素养也得到了肯定的提高,我完全融入到了_县供电局这个大家庭。在此,我向关切帮
2、助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面,我将自己这半年来的工作状况作简要总结汇报。 一、加强管理制度建设。依据局管理体制的总体要求,严格根据目标考核要求,切实抓好职工教化培训基础管理工作。我们部门依据工作的须要,先后调整了“关于职工教化委员会成员的通知”、“调整三级网络人员的通知”、我还参加探讨并制定了_供电局教化培训委员会主要工作职责(试行)的管理方法,持证上岗管理方法的通知等文件。基本保证了教培安排的顺当实施。 二、加强人力资源培训工作。为不断提高职工综合素养和实力,满意局及职工个人发展的须要。20_年我们部门细心组织,仔细做好各类培训工作。我主要负责整合、收集、帮助各类培训工作的开展。
3、20_年上半年以来,我局主要以岗位培训为工作基础,以素养、实力、技能提升培训为工作重心的工作思路,全面开展好我局的职工教化培训工作。主动仔细参与地局、省公司的培训,完成地局对县局的培训目标。 总之,半年来,我学到了许多东西,对于职工教化培训工作流程我也大致驾驭,但还有许多工作未做好、做细,离地局和局本部的要求还有差距,在即将转正成为一名真正的职教专职人员的岁月里,我将一如继往,严格按政策办事,使教培的各项工作更上一个台阶。 供电公司实习工作总结2 不知不觉中,供电局暑期实习也接近尾声了。在一个多月的实习生活中,我不仅提高了自己的实际工作实力,丰富了自己的工作阅历,还从中体会到了工作带给我们的各
4、种酸甜苦辣,这也为我们今后的工作打下了一个坚实的基础。 记得在大三接近尾声时,我得知了在暑假期间有供电局的实习岗位,于是我抱着试试看的心情去报了名。结果过了没多久,我就被通知给供电局录用了,这让我既兴奋又兴奋,使我有了一个很好的机会去体验社会生活,同时也能更好的近距离的了解供电局,接受供电局对我的考察。 在去供电局上班之前,我们先接受了三天的培训。培训的负责人是我们热线服务部的主任,而给我们上课的也是热线服务部的员工。并且这位给我们上课的师傅尽是从电力学院毕业的,虽说他已经从电力学院毕业很久了,但终归是我们的师兄,所以在平常的上课和闲聊中总觉得很亲切,就好象是哥哥对弟弟的关切和爱惜的一般。在培
5、训期间,我们逐步了解了在以后的一个多月实习是在供电局的热线服务部工作。因此,在培训的这段时间里,我们必需尽可能多的驾驭相关的业务学问,从而让自己能尽快的成为一名合格的供电局员工。 很快,三天的培训就结束了,我们起先正式踏上了工作岗位。记得第一天去供电局上班时,心里总是不行避开的会产生一些疑问:要去做什么,该怎么做,不知道带我们的师傅怎么样等等。不过当我踏进热线服务部,全部的疑问和顾虑都消逝了。这里全部的师傅都很和善,面带微笑的和我们每一个新来的同事打招呼。这让我们以一种开心的心情起先第一天的工作。从那以后,每天上班我都会和师傅打个招呼,发自内心的说一声“师傅早”。有时候我会想,在我们平常的生活
6、工作中往往有一些微小的东西会被我们忽视,比如一声问候,但它却能表达对同事对挚友的敬重和关切,也让他人感觉到被敬重与被关切。就这样,仅仅几天的时间,我就和师傅们打成了一片,很好的和他们沟通,沟通和学习。 在供电局的热线服务部,我被支配做一名回访人员。他的工作性质是对处理好的工作单进行客户回访,对客户进行一些相关的询问,例如抢修的人员服务看法如何,是否在规定的时间内赶到现场,对我们的承询人员服务看法是否满足等等一系列的问题。通常,客户对我们的服务质量都会感到满足。但是有时也会遇到一些状况,例如有些用户反映抢修人员没有帮他把故障处理好,由于我们刚起先工作,对业务流程不是很熟,所以难免会和用户说明不清
7、,这时就须要师傅来帮我们解围,待师傅把问题处理好之后,就会和我们讲解如何处理此类问题,这让我们在今后遇到类似的问题时,能从容的面对。久而久之,我们在面对各种各样的问题时,在师傅的耐性的指导下,我们都能刚好的把问题处理好,并且在以后的工作中我们也能独立的心中有数的处理好每一个问题。因此我觉得,要想在短暂的实习期间,尽可能多的学习一些东西,这就须要和师傅有良好的沟通,加深彼此的了解,这样才能让师傅更有针对性的对你进行指导。 由于今年夏天的高温持续不下,由此也引发了电力故障频发,平均每天的电话接听量都在六七千个左右。因此我们作为承询员,在电话多的时候,要放下手中的回访工作,转而去接听电话,以减小热线
8、电话排队等候的压力。尤其是在8月1日当天,我们热线服务部的接听电话量突破了一万次接听量的大关,也同时创建了近几年来电话接听量的历史最高记录。不过,值得庆幸的是,在我们热线服务部全体员工的努力下,最终还是挺过了这道难关。虽然在随后的几天中,电话量依旧居高不下,但我们经过上万次接听量的洗礼之后,我们在面对类似突发状况时已经有了充分的打算,随时接受更严峻的考验。同时,我们在做回访时,有客户反映我们热线电话比较难打,我们也耐性和客户说明缘由,并向客户承诺我们会以更优质的服务来回报客户对供电局的一贯支持,最终得到客户的谅解,从而真正体现出我们供电局专心服务的宗旨。 当然,在供电局,我们除了要做好本职工作
9、外,还要主动的去做一些自己力所能及的琐碎小事。比如,在休息室,看到饮水机的水没了,我们二话不说的主动去帮忙换水;在休息室休息时,望见师傅进来没位子了,我们会主动把自己的座位让给师傅等等。在平常休息的时候,我们会找寻合适的机会,向师傅请教问题,和师傅象挚友一样沟通彼此的生活学习和将来的工作。这样在实习的过程中,师傅就会情愿更多的指导我们,使我们有更大的收获。 完全的实习转瞬之间就要结束了,在实习的整个过程中,我们既体会到了工作带给我们的压力,同时也体会到了师傅赐予我们的关切和帮助。作为我在踏进社会之前的为数不多的几次实习中,这次实习的确赐予了我许多东西,我以百分百的热忱和看法完成了此次的实习任务
10、,而我的工作效率也得到了热线服务部的主任和师傅们的认可,这让我感到很欣喜和骄傲。今后,我将接着以仔细负责的看法,主动向上的思想来完成每一件事,进一步完善和充溢自己,争取在以后的学习和工作中更好的表现自己,使自己成为一名符合社会要求的高校生和一名对社会有用的人才。 供电公司实习工作总结3 转瞬间,自20_年8月至今三个月的轮岗实习期一瞬即逝。回顾三个月的轮岗实习历程,在各级领导的教育和培育下,在师傅们和同事们的关切和帮助下,我从一个懵懂的高校毕业生逐步成长为一名感同身受的大理供电局职业人。在这近三个月的工作和学习中,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有很多缺点须要改正
11、。实习工作三个月以来,在各级领导的教育和培育下,在师傅们和同事们的关切和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了肯定的成果,个人综合素养也得到了肯定的提高,我基本融入到了大理供电局这个大家庭。在此,我向关切帮助过我的领导,师傅和同事们表示真诚的感谢! 这次我依次到过实习的部门是修试所,变管所,西洱河电厂,输管所和调度。这是我第一次干脆接触大理供电局生产运作流程,使我进一步了解了企业运营。在这五个部门里,我在实践中了解企业,学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,开拓了视野,增长了见识。经过这次实习,基本了解了这五个部门的日常管理流程,日常工作流程和要求,相关安规以及相关技术要求。 其中个我
12、影响最深的就是平安教化,在电力局平安是一个恒久的话题。每到一个部门,领导都最先给我们支配平安教化,并进行安规考试以及看平安教化纪录片。从纪录片上看到的那些血的教训完全能让我体会到安规里的每一行文字都是用血来书写的。在这一次又一次的平安教化中我深切的体会到了平安的重要性。珍惜自己,珍惜他人,以后的工作中我也会严格根据相关的规定来严格的要求自己一言一行。当然实习过程中好多体会和感慨,不能一一写出来,只能作如下综述: 我实习来到的第一站是修试所,在为期三个星期的修试所轮岗实习的时间里,我了解了修试所的各个工作班组的管理,工作流程。作为大理供电局的技术监督中心,修试所负责本局技术监督管理工作,担当着全
13、局各主要变电站继电爱护及自动装置调试、直流系统维护、预防性试验、电测仪表、测控装置和油(气)检验工作及全局主业单位运用的携带型仪表和平安工器具的检验和管理等任务。技术上要求精益求精,而且特别忙,每天都有做不完工作。 接着来到的是变管所,在这里我了解了500KV的大理变,220KV的下关变以及刚刚投运的220KV的洱源变。相识和学习一次设备(主变压器、断路器、隔离开关、电流互感器、电压互感器、耦合电容器、避雷器、电力电缆、母线、所用变、电抗器、电容器)的基本原理、主要结构和在电网中的作用,型号及技术参数。也初步了解电气二次部分、继电爱护及自动装置,了解了变电所二次电气设备的构成、配电装置的布置形
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- 2023 供电 公司 实习 工作总结
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