现代物流管理教程.ppt
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1、现代物流管理教程现代物流管理教程党校函授教材党校函授教材华 文 出 版 社主主 编编 崔介何崔介何副主编副主编 张校燕张校燕 白晓娟白晓娟v第一章第一章 物流与物流管理概述物流与物流管理概述v第二章第二章 现代物流功能要素现代物流功能要素v第三章第三章 物流管理内容物流管理内容v第四章第四章 物流信息系统物流信息系统v第五章第五章 现代生产企业物流现代生产企业物流v第六章第六章 现代流通企业物流现代流通企业物流v第七章第七章 第三方物流第三方物流v第八章第八章 供应链管理供应链管理v第九章第九章 城市物流城市物流v第十章第十章 区域物流区域物流v第十一章第十一章 国民经济物流国民经济物流v第十
2、二章第十二章 国际物流国际物流绪论1 1、物流学的概念。、物流学的概念。物流学是研究生产、流通和消费领域中的物流活动规律,物流学是研究生产、流通和消费领域中的物流活动规律,寻求创造最大时间和空间效益的科学。物流学是研究寻求创造最大时间和空间效益的科学。物流学是研究生产、流通和消费领域中的物流活动过程及其规律的生产、流通和消费领域中的物流活动过程及其规律的科学。科学。2 2、物流学研究对象:是、物流学研究对象:是“物的动态流转过程物的动态流转过程”(吴清一)(吴清一);是;是“物流系统物流系统”(陈梅君);是贯穿流通领域和生(陈梅君);是贯穿流通领域和生产领域的一切物料流及其有关的信息流。产领域
3、的一切物料流及其有关的信息流。3 3、物流学的性质。、物流学的性质。物流学是综合性交叉学科物流学是综合性交叉学科;物流学可以看作是管理学科的物流学可以看作是管理学科的一个分支;尽管物流学涉及许多技术,但也可看作是一个分支;尽管物流学涉及许多技术,但也可看作是软科学软科学;物流科学是融汇了技术科学和经济科学的综合物流科学是融汇了技术科学和经济科学的综合科学;物流学属于应用科学的范畴,其实践性和应用科学;物流学属于应用科学的范畴,其实践性和应用性比较强性比较强;物流学具有系统科学的特征。物流学具有系统科学的特征。第一章 物流与物流管理概述v1.1 1.1 物流的概念物流的概念v1.2 1.2 物流
4、形式及其分类物流形式及其分类v1.3 1.3 物流管理物流管理现代物流现代物流1.1 1.1 现代物流概述现代物流概述1.1.国外物流概念的形成和发展国外物流概念的形成和发展2.2.物流与商流物流与商流3.3.物流活动的构成物流活动的构成1.11.1现代物流概念现代物流概念物流概念物流概念 2001 2001年年8 8月中华人民共和国国家标准物月中华人民共和国国家标准物流术语(流术语(GB/T18354-2001GB/T18354-2001)(以下简称)(以下简称GBGB)中定义:)中定义:“物品从供应地向接收地的实体物品从供应地向接收地的实体流动过程,根据实际需要,将运输、储存、装流动过程,
5、根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、配送、流通加工、信息处理卸、搬运、包装、配送、流通加工、信息处理等基本功能实现有机结合。等基本功能实现有机结合。”1.11.1现代物流概念现代物流概念现代物流的再认识现代物流的再认识 (1 1)物流是有目的的活动。)物流是有目的的活动。(2 2)物流是社会物质的活动。)物流是社会物质的活动。(3 3)物流是一种系统的活动。)物流是一种系统的活动。(4 4)物流是一种有组织的活动。)物流是一种有组织的活动。v【物流的概念】【物流的概念】v解释一:解释一:物流是指为了满足客户的需要,以最低的物流是指为了满足客户的需要,以最低的成本成本,通,通过运输、过
6、运输、保管保管、配送配送等方式,实现等方式,实现原材料原材料、半成品半成品、成成品品及相关信息由及相关信息由商品商品的的产地产地到商品的消费地所进行的计到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。划、实施和管理的全过程。物流构成:商品的运输、配送、仓储、包装、搬运物流构成:商品的运输、配送、仓储、包装、搬运装卸、流通加工,以及相关的物流信息等环节。装卸、流通加工,以及相关的物流信息等环节。物流活动的具体内容包括以下几个方面:物流活动的具体内容包括以下几个方面:用户用户服务、服务、需求预测、定单处理、配送、需求预测、定单处理、配送、存货存货控制、控制、运输运输、仓库仓库管管理、理、工厂工厂和
7、仓库的布局与选址、搬运装卸、采购、包装、和仓库的布局与选址、搬运装卸、采购、包装、情报情报信息。信息。解释二:解释二:在我国国家标准物流术语的定义中指出:物流在我国国家标准物流术语的定义中指出:物流是是“物品从供应地到接收地的实体流动过程,根据实际物品从供应地到接收地的实体流动过程,根据实际需要,将运输、需要,将运输、储存储存、装卸装卸、搬运搬运、包装包装、流通加工流通加工、配送、配送、信息处理信息处理等基本功能实施有机结合。等基本功能实施有机结合。”v解释三:解释三:v物流中的物流中的“物物”是物质资料世界中同时具备物质实体特点是物质资料世界中同时具备物质实体特点和可以进行物理性位移的那一部
8、分和可以进行物理性位移的那一部分物质物质资料。资料。“流流”是物理性是物理性运动,这种运动有其限定的含义,就是以运动,这种运动有其限定的含义,就是以地球地球为为参照系参照系,相对,相对于地球而发生的物理性运动,称之为于地球而发生的物理性运动,称之为位移位移。流的范围可以是。流的范围可以是地理性的大范围,也可以是在同一地域、同一环境中的微观运地理性的大范围,也可以是在同一地域、同一环境中的微观运动,小范围位移。动,小范围位移。“物物”和和“流流”的组合,是一种建立在自然的组合,是一种建立在自然运动基础上的高级的运动形式。其互相联系是在经济目的和运动基础上的高级的运动形式。其互相联系是在经济目的和
9、实实物物之间,在之间,在军事军事目的和实物之间,甚至在某种社会目的和实物目的和实物之间,甚至在某种社会目的和实物之间,寻找运动的规律。因此,物流不仅是上述限定条件下的之间,寻找运动的规律。因此,物流不仅是上述限定条件下的“物物”和和“流流”的组合,而更重要在于,是限定于军事、的组合,而更重要在于,是限定于军事、经济经济、社会条件下的组合,是从军事、经济、社会角度来观察物的运社会条件下的组合,是从军事、经济、社会角度来观察物的运输,达到某种军事、经济、社会的要求。输,达到某种军事、经济、社会的要求。解释四:解释四:stream:在:在化工化工生产过程中,需要进行生产过程中,需要进行化学化学或或物
10、理物理变化变化的的物料物料常常以常常以气态气态或或液态液态参与生产过程,并以参与生产过程,并以管道管道输送,这样输送,这样参与过程的参与过程的原料原料、中间产物、中间产物、产品产品等称为物流。在连续操作过等称为物流。在连续操作过程中不断地加入或排出的固体物料也可称为物流。程中不断地加入或排出的固体物料也可称为物流。【世界物流企业【世界物流企业50强】强】1 DPWN(DHL)1 DPWN(DHL)德国邮政德国邮政-敦豪丹莎海空敦豪丹莎海空 Germany Mail,express,logistics,finance Germany Mail,express,logistics,finance
11、2 USPS 2 USPS 美国邮政服务公司美国邮政服务公司USA Mail,express USA Mail,express 3 UPS 3 UPS 联合包裹服务联合包裹服务 USA Express,logistics USA Express,logistics 4 Maersk 4 Maersk 马士基马士基 Denmark Shipping,freight forwarding,logisticsDenmark Shipping,freight forwarding,logistics 5 FedEx 5 FedEx 联邦快递联邦快递 USA Express USA Express6 L
12、a Poste 6 La Poste 法国邮政法国邮政 France Mail,Express France Mail,Express 7 7 Cosco Cosco 中国远洋中国远洋 China Shipping China Shipping 8 Japan Post 8 Japan Post 日本邮政日本邮政 Japan Mail Japan Mail 9 Nippon Express 9 Nippon Express 日通物流日通物流 Japan Freight Japan Freight forwarding,logistics forwarding,logistics 10 Roya
13、l Mail 10 Royal Mail 英国皇家邮政英国皇家邮政 UK Mail,Express UK Mail,Express 23 23 China Post China Post 中国邮政中国邮政 China Mail China Mailv1.1.21.1.2商流与物流商流与物流商流商流流通流通 物流物流1.1.21.1.2商流与物流商流与物流v商流的概念1.1.21.1.2商流与物流商流与物流商流和物流的关系商流和物流的关系 物物流流是是产产生生商商流流的的物物质质基基础础,商商流流是是物物流流的的先先导导。二二者者相相辅辅相相成成,密密切配合,缺一不可。切配合,缺一不可。1.1.
14、21.1.2商流与物流商流与物流图图1-1 1-1 商物分离模式商物分离模式 1.1.3 1.1.3 物流活动的构成物流活动的构成1.包装活动包装活动2.装卸搬运活动装卸搬运活动3.运输活动运输活动4.存储活动存储活动5.流通加工活动流通加工活动6.配送活动配送活动7.物流信息、情报活动物流信息、情报活动1.21.2物流形式及其分类物流形式及其分类现代物流的分类现代物流的分类 (1 1)宏观物流、中观物流和微观物流。)宏观物流、中观物流和微观物流。(2 2)国际物流和国内物流。国际物流和国内物流。(3 3)社会物流和企业物流。社会物流和企业物流。社会物流(社会物流(GBGB):企业外部物流活动
15、):企业外部物流活动的总称。社会物流包括企业向社会的分销的总称。社会物流包括企业向社会的分销物流、购进物流、回收物流、废弃物流等,物流、购进物流、回收物流、废弃物流等,也称之为大物流或宏观物流。也称之为大物流或宏观物流。1.21.2物物流流形形式式及及其其分分类类 企业物流(企业物流(GBGB):企业内部的物品实体流):企业内部的物品实体流动。企业内部物流主要是企业内部的生产经营动。企业内部物流主要是企业内部的生产经营工作和生活中所发生的加工、检验、搬运、储工作和生活中所发生的加工、检验、搬运、储存、包装、装卸、配送等物流活动。根据物流存、包装、装卸、配送等物流活动。根据物流活动发生的先后次序
16、,企业物流可分为五部分:活动发生的先后次序,企业物流可分为五部分:供应物流,生产物流,销售物流,回收、废弃供应物流,生产物流,销售物流,回收、废弃物流。物流。生生产产物物流流(GBGB):生生产产过过程程中中,原原材材料料、在在制制品品、半半成成品品、产产成成品品等等在在企企业业内内部部的的实实体体流动。流动。供供应应物物流流(GBGB):为为生生产产企企业业提提供供原原材材料料、零零部部件件或或其其他他物物品品时时,物物品品在在提提供供者者与与需需求者之间的实体流动。求者之间的实体流动。销销售售物物流流(GBGB):生生产产企企业业、流流通通企企业业出出售售商商品品时时,物物品品在在供供方方
17、与与需需方方之之间间的的实实体体流流动。动。1.21.2物物流流形形式式及及其其分分类类 回回收收物物流流(GBGB):不不合合格格物物品品的的返返修修、退退货货以以及及周周转转使使用用的的包包装装容容器器从从需需求求方方返返回回到到供方所形成的物品实体流动。供方所形成的物品实体流动。废弃物物流(废弃物物流(GBGB):将经济活动中失去):将经济活动中失去原有使用价值的物品,根据实际需要进行收集、原有使用价值的物品,根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存,并分送到专分类、加工、包装、搬运、储存,并分送到专门处理场所时所形成的物品实体流动。门处理场所时所形成的物品实体流动。1.21.
18、2物物流流形形式式及及其其分分类类v第三方物流第三方物流 v所谓第三方物流是指生产经营企业为所谓第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业,把原来属于自己处集中精力搞好主业,把原来属于自己处理的物流活动,以合同方式委托给专业理的物流活动,以合同方式委托给专业物流服务企业,同时通过信息系统与物物流服务企业,同时通过信息系统与物流企业保持密切联系,以达到对物流全流企业保持密切联系,以达到对物流全程管理的控制的一种物流运作与管理方程管理的控制的一种物流运作与管理方式。式。v第四方物流第四方物流v主要是指由咨询公司提供的物流咨询服务。主要是指由咨询公司提供的物流咨询服务。咨询公司应物流公司的要求为其
19、提供物流系统的咨询公司应物流公司的要求为其提供物流系统的分析和诊断,或提供物流系统优化和设计方案等。分析和诊断,或提供物流系统优化和设计方案等。总之第四方物流公司以其知识,智力,信息和经总之第四方物流公司以其知识,智力,信息和经验为资本,为物流客户提供一整套的物流系统咨验为资本,为物流客户提供一整套的物流系统咨询服务。第四方物流公司要从事物流咨询服务就询服务。第四方物流公司要从事物流咨询服务就必须具备良好的物流行业背景和相关经验,它并必须具备良好的物流行业背景和相关经验,它并不需要从事具体的物流活动,更不用建设物流基不需要从事具体的物流活动,更不用建设物流基础设施,只是对于整个供应链提供整合方
20、案。础设施,只是对于整个供应链提供整合方案。v第四方物流是一个供应链集成商第四方物流是一个供应链集成商调集和管调集和管理组织自己及具有互补性服务提供的资源理组织自己及具有互补性服务提供的资源能力能力和技术和技术以提供一个综合的供应链解决方案。以提供一个综合的供应链解决方案。1.3 1.3 物流管理物流管理一、物流管理的概念一、物流管理的概念p19物流管理(物流管理(LogisticsManagement)是指在社会再生)是指在社会再生产过程中,根据物质资料实体流动的规律,应用管产过程中,根据物质资料实体流动的规律,应用管理的基本原理和科学方法,对物流活动进行计划、理的基本原理和科学方法,对物流
21、活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督,使各项物流活动组织、指挥、协调、控制和监督,使各项物流活动实现最佳的协调与配合,以降低物流成本,提高物实现最佳的协调与配合,以降低物流成本,提高物流效率和经济效益。现代物流管理是建立在系统论、流效率和经济效益。现代物流管理是建立在系统论、信息论和控制论的基础上的。信息论和控制论的基础上的。1.物流管理的对象物流管理的对象2.物流管理的三个阶段物流管理的三个阶段3.物流管理的目标物流管理的目标1.3 1.3 物流管理物流管理一、现代物流管理理念一、现代物流管理理念p24v物流是市场的延伸理念物流是市场的延伸理念v物流服务理念物流服务理念v物流价值与利润
22、理念物流价值与利润理念v物流系统化理念物流系统化理念v物流一体化理念物流一体化理念v联盟与合作理念联盟与合作理念联盟与合作理念联盟与合作理念v1 1 物流企业物流企业 2 2 第三方物流第三方物流 3 3 物流外包物流外包 4 4 全球化物流全球化物流v外包外包是一个战略管理模型是一个战略管理模型,所谓外包(所谓外包(OutsourcingOutsourcing),),在讲究专业分工的二十世纪末,企业为维持组织竞争核在讲究专业分工的二十世纪末,企业为维持组织竞争核心能力,且因组织人力不足的困境,可将组织的非核心心能力,且因组织人力不足的困境,可将组织的非核心业务委外给外部的专业公司,以降低营运
23、成本,提高品业务委外给外部的专业公司,以降低营运成本,提高品质,集中人力资源,提高顾客满意度。外包业是新近兴质,集中人力资源,提高顾客满意度。外包业是新近兴起的一个行业,它给企业带来了新的活力。起的一个行业,它给企业带来了新的活力。v所谓所谓物流外包物流外包,即制造企业或销售等企业为集中资源、,即制造企业或销售等企业为集中资源、节省管理费用,增强核心竞争能力,将其物流业务以合节省管理费用,增强核心竞争能力,将其物流业务以合同的方式委托给专业的物流公司同的方式委托给专业的物流公司(第三方物流,第三方物流,3PL)3PL)运运作。外包是一种长期的、战略的、相互渗透的、互利互作。外包是一种长期的、战
24、略的、相互渗透的、互利互惠的业务委托和合约执行方式。惠的业务委托和合约执行方式。1.3 1.3 物流管理物流管理三、物流管理现代化三、物流管理现代化p30v物流管理现代化的标志物流管理现代化的标志v物流管理现代化的目的物流管理现代化的目的v物流管理现代化的主要内容物流管理现代化的主要内容v物流现代化管理技术物流现代化管理技术思考题思考题1.从国外物流概念的形成和发展中所表现物流概从国外物流概念的形成和发展中所表现物流概念的基本要点有哪些?念的基本要点有哪些?P62.这样认识物流成本和物流服务间的这样认识物流成本和物流服务间的“二律背反二律背反”关系?关系?P263.“精益物流精益物流”的内涵是
25、什么?的内涵是什么?P184.请简述物流活动的构成。请简述物流活动的构成。P115.何谓物流的生产性?何谓物流的社会性?并请何谓物流的生产性?何谓物流的社会性?并请给予说明。给予说明。6.请说明物流的作用和物流在国民经济中的地位。请说明物流的作用和物流在国民经济中的地位。何谓物流的生产性?何谓物流的社会性?并请给予说明。何谓物流的生产性?何谓物流的社会性?并请给予说明。(一)物流的生产性(一)物流的生产性从事物资的包装、装卸、运输、储存、加工等物从事物资的包装、装卸、运输、储存、加工等物流工作与从事物质资料生产的工业企业虽然在生产流工作与从事物质资料生产的工业企业虽然在生产内容和形式上有所不得
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