麦肯锡金字塔写作原理.ppt
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1、INTRODUCTION TO PYRAMID PRINCIPLE 金金 字字 塔塔 式式 写写 作作 原原 则则 简简 介介 麦 肯 锡 公 司 项 目 小 组 培 训 材 料 实践中的体会 此 报 告 仅 供 客 户 内 部 使 用。未 经 麦 肯 锡 公 司 的 书 面 许 可,其 它 任 何 机 构 不 得 擅 自 传 阅、引 用 或 复 制。0TRPA000615TP-RC-1(GB)为什么学习这门课程为什么学习这门课程如何高效地进行 沟通提高沟通的效能:沟通是为了解决问题,要有明确和有价值的思想提高沟通的效率:沟通要让对方准确快速地理解你的意思,掌握关键点1TRPA000615TP
2、-RC-1(GB)Writing Backwards-The Pyramid从 结 论 说 起 The Governing Thought(TOPS)中 心 思 想 Logical Arguments逻 辑 论 证 Logical Groupings逻 辑 组 合 No Gaps,No Overlaps(MECE)不 遗 漏、不 重 叠(不 多 不 少)AGENDA 课课 程程 2TRPA000615TP-RC-1(GB)EVOLUTION OF STRATEGIC WRITING策策 略略 性性 写写 作作 方方 式式 的的 演演 变变 Writing sentences造 句 Writin
3、g stories写 故 事 Writing backwards从 后 面(结 论)写 起 IIIIII3TRPA000615TP-RC-1(GB)雪 莉 吾 友:我 俩 是 多 年 老 朋 友 了,共 渡 过 许 多 好 时 光 但 一 个 月 前 你 说 了 些 令 人 难 受 的 话 上 两 星 期 你 又 没 来 参 加 我 办 的 宴 会 后 来 4TRPA000615TP-RC-1(GB)雪 莉 吾 友:我 恨 你!因 为 5TRPA000615TP-RC-1(GB)Dear Shirley.雪 莉 吾 友 I hate you我 恨 你 Reason#1第 一 个 理 由 Rea
4、son#2第 二 个 理 由 Reason#3第 三 个 理 由 WRITING BACKWARDS(PYRAMID PRINCIPLE)从从 结结 论论 说说 起起(金金 字字 塔塔 写写 作作 原原 则则)6TRPA000615TP-RC-1(GB)SOLVING THE PROBLEM解解 决决 问问 题题 Facts事 实 Analyses分 析 Conclusions结 论 Recommen-dations 建 议 方 案 COMMUNICATING THE SOLUTION沟 通 解 决 问 题 的 办 法 Recommendations建 议 方 案 Actions/steps/
5、reasons行 动 /步 骤 /理 由 Facts/analyses事 实/分 析 What should be done?该 做 什 麽?How or why should it be done?为 什 麽 该 做 这 些?如 何 做?How do you know the recommendations are sound?怎 麽 知 道 这 建 议 方 案 是 完 善 的?7TRPA000615TP-RC-1(GB)DEVELOPING A STRUCTURE FOR WRITING BACKWARDS如如 何何 建建 构构 从从 结结 论论 说说 起起 的的 作作 品品 Govern
6、ing thought中 心 思 想 Key line support支 撑 思 想 的 主 要 理 由 Support支 撑 理 由 Support支 撑 理 由 8TRPA000615TP-RC-1(GB)AGENDA 课课 程程 Writing Backwards-The Pyramid从 结 论 说 起 The Governing Thought(TOPS)中 心 思 想 Logical Arguments逻 辑 论 证 Logical Groupings逻 辑 组 合 No Gaps,No Overlaps(MECE)不 遗 漏、不 重 叠(不 多 不 少)9TRPA000615TP
7、-RC-1(GB)IF YOU WERE TO BOIL YOUR BOOK DOWN TO A FEW WORDS,WHAT WOULD BE ITS MESSAGE?您您 能能 用用 一一 句句 话话 介介 绍绍 您您 的的 这这 本本 大大 作作 吗吗?10TRPA000615TP-RC-1(GB)GOVERNING THOUGHT中中 心心 思思 想想 的的 要要 诀诀 T O P STargeted to our audience瞄 准 观 众 Over-arching周 延 完 整 Powerful掷 地 有 声 Supportable言 之 有 据 11TRPA000615TP-
8、RC-1(GB)GOVERNING THOUGHT-IS IT TOPS?检检 验验 中中 心心 思思 想想 是是 否否 合合 乎乎 标标 准准?The company has potential in the A,B,and C market segments本 公 司 在 甲、乙、丙 三 个 市 场 具 备 发 展 潜 力 The company should enter emerging market segments aggressively to preempt competition本 公 司 应 积 极 打 入 新 兴 起 的 市 场 区 隔 之 中,以 及 早 占 有 优 势
9、竞 争 地 位 12TRPA000615TP-RC-1(GB)AGENDA 课课 程程 Writing Backwards-The Pyramid从 结 论 说 起 The Governing Thought(TOPS)中 心 思 想 Logical Arguments逻 辑 论 证 Logical Groupings逻 辑 组 合 No Gaps,No Overlaps(MECE)不 遗 漏、不 重 叠(不 多 不 少)13TRPA000615TP-RC-1(GB)Governing thought中 心 思 想 Key line support主 要 理 由 Governing thoug
10、ht中 心 思 想 ARGUMENT论论 证证 式式 GROUPING组组 合合 式式 14TRPA000615TP-RC-1(GB)ARGUMENT STRUCTURE(DEDUCTIVE REASONING)逻逻 辑辑 论论 证证 式式 架架 构构(演演 绎绎 推推 论论)Key line support主 要 理 由 Governing thought中 心 思 想 Non-controversial statement about situation以 无 可 争 议 的 说 法 来 陈 述 情 况 Comment on situation对 情 况 的 评 论 Implication
11、 of situation and comment(therefore point)情 况 所 代 表 的 涵 义 及 评 论(因 此 )15TRPA000615TP-RC-1(GB)LOGICAL ARGUMENT-EXAMPLE逻逻 辑辑 论论 证证 举举 例例 To improve sales,Dynamo should take immediate steps to develop and execute a more targeted marketing plan for the LX 20贵 公 司 必 须 立 即 采 取 行 动,研 拟 并 实 行 对 象 明 确 的 营 销 计
12、 划 以 改 善 LX20 产 品 的 销 售 As you suspected,some manufacturing flaws have hurt sales of Dynamo抯 new system LX 20正 如 你 所 料 想 的,生 产 过 程 的 瑕 疵 影 响 了 新 产 品 LX20 的 销 售However,major cause of disappointing sales is Dynamo抯 unfocused marketing effort然 而,真 正 使 得 销 售 不 振 的 主 要 原 因 则 在 于 贵 公 司 市 场 营 销 的 重 点 不 集 中
13、 Therefore,Dynamo should take immediate steps to develop and execute a more targeted marketing plan因 此,贵 公 司 应 立 即 研 拟 一 份 更 明 确 强 调 重 点 对 象 的 营 销 计 划 并 开 始 实 行 16TRPA000615TP-RC-1(GB)SOME ARGUMENT PATTERNS部部 分分 逻逻 辑辑 论论 证证 模模 式式 Success requires X需 有 X 才 能 成 功 Success requires X需 要 X 才 能 成 功 You ar
14、e pursuing X你 正 朝 X 发 展 You thought X was a problem你 认 为 X 是 问 题 Performance is not as expected绩 效 不 如 预 期 You are not equipped to do X你 无 法 作 到 You are not focusing on X你 的 重 心 不 在 XY would be better但 Y 比 较 有 利 Further investigation shows it Y但 调 查 显 示 Y 才 是 问 题 Underlying cause is X问 题 出 在 XTheref
15、ore,develop capability for X因 此,建 立 作 X 的 能 力 Therefore,shift focus to X因 此,转 移 重 心 到 X Therefore,change direction to Y因 此,转 向 Y 前 进 Therefore,shift focus to Y因 此,转 移 重 心 到 YTherefore,take steps to fix X因 此,设 法 解 决 X17TRPA000615TP-RC-1(GB)PROS AND CONS OF ARGUMENTS逻逻 辑辑 论论 证证 的的 利利 弊弊 Key line主 要 理
16、由 Governing thought中 心 思 想 Noncontroversial statement about situation以 无 可 争 议 的 说 法 来 陈 述 情 况 Comment on situation对 情 况 的 评 论 意 见 Implication of situation and comment(therefore point)情 况 所 代 表 的 涵 义 及 评 论 (因 此 )Pros利利 Cons弊弊 Demonstrates that no other avenue will work证 明 内 容 的 必 然 走 向(没 有 第 二 条 路 可
17、 走)Can be particularly effective with resistant audiences对 有 拒 绝 心 理 的 听 众 尤 为 有 效 If audience disagrees with situation or comment,argument will fail to persuade如 听 众 对 情 况 或 意 见 有 异 议,该 论 证 即 失 去 了 说 服 力 Requires audience to remember much information before getting to so what听 众 在 听 到 最 后 的 所 以 结 论
18、 时,先 要 记 忆 大 量 信 息 18TRPA000615TP-RC-1(GB)AGENDA 课课 程程 Writing Backwards-The Pyramid从 结 论 说 起 The Governing Thought(TOPS)中 心 思 想 Logical Arguments逻 辑 论 证 Logical Groupings逻 辑 组 合 No Gaps,No Overlaps(MECE)不 遗 漏、不 重 叠(不 多 不 少)19TRPA000615TP-RC-1(GB)GROUPING STRUCTURE(INDUCTIVE REASONING)逻逻 辑辑 组组 合合 式式
19、 架架 构构(归归 纳纳 结结 论论)Key line主 要 理 由 Governing thought中 心 思 想 Same kind of idea:同 类 想 法 ReasonsExamplesActions原 因 例 子 行 动 20TRPA000615TP-RC-1(GB)LOGICAL GROUPING-EXAMPLELOGICAL GROUPING-EXAMPLE逻逻 辑辑 组组 合合 举举 例例 To improve sales,Dynamo should take immediate steps to develop and execute a more targeted
20、marketing plan for the LX 20贵 公 司 必 须 立 即 采 取 行 动,研 拟 并 实 行 对 象 明 确 的 营 销 计 划 以 改 善 LX20 产 品 的 销 售 Explicitly identify high-priority segments and their needs确 实 找 出 高 优 先 性 的 客 户 群 及 其 需 求 Develop tailored promotions and sales aids发 展 针 对 目 标 客 户 设 计 的 促 销 活 动 及 工 具 Establish appropriate customer co
21、ntact and follow-up guidelines建 立 合 宜 的 客 户 联 系 及 追 踪 制 度 21TRPA000615TP-RC-1(GB)IS THIS A GOOD GROUPING?-1这这 是是 个个 好好 的的 逻逻 辑辑 组组 合合 吗吗?-1The division should take several steps to improve profitability该 部 门 应 采 取 多 种 措 施,改 善 盈 利 Shift strategic focus改 变 战 略 性 焦 点 Reexamine salesforce incentives重 新
22、检 讨 销 售 队 伍 的 原 动 力 The improvement program has important implications for the organization改 善 计 划 对 公 司 而 言 有 很 重 大 的 意 义 22TRPA000615TP-RC-1(GB)IS THIS A GOOD GROUPING?-2 这这 是是 个个 好好 的的 逻逻 辑辑 组组 合合 吗吗?-2Planning for the future为 未 来 筹 划 Implementing the proposed planning system will be costly and t
23、ime-consuming推 行 建 议 的 计 划 系 统花 费 会 很 高,而 且 很 费 时 It is not clear that the new system will correct the major weaknesses of the existing system新 系 统 是 否 可 纠 正 现 有 系 统 的 主 要 弱 点 还 是 未 知 之 数 Importance of good planning好 好 作 出 规 划 的 重 要 性 23TRPA000615TP-RC-1(GB)IS THIS A GOOD GROUPING?-3这这 是是 个个 好好 的的 逻
24、逻 辑辑 组组 合合 吗吗?-3Accounting system needs to be modified会 计 系 统 需 作 修 改 Retail stores have not suffered major profit decline零 售 商 店 的 利 润 并 未 大 幅 下 降 Variations in product line profitability by region not well understood并 没 有 真 正 理 解 各 区 不 同 产 品 系 列 的 利 润 差 别 Southern Region only moderately more profi
25、table南 区 只 取 得 稍 高 的 利 润 Present store P&L leads to wrong decisions at store level商 店 根 据 现 有 的 盈 亏 情 况 错 误 地 作 出 决 定 24TRPA000615TP-RC-1(GB)PROS AND CONS OF GROUPINGS逻逻 辑辑 组组 合合 的的 利利 弊弊 Key line主 要 理 由 Governing thought中 心 思 想 Pros利利 Cons弊弊 Major points easy to remember便 于 记 住 要 点 Very effective f
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- 锡金 写作 原理
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