美的压力管理.ppt

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1、学习传播成长我工作，我快乐！压力管理压力管理让自己变得轻松的艺术让自己变得轻松的艺术学习传播成长我工作，我快乐！Who am I?我是谁？美的学院杨霞学习传播成长我工作，我快乐！学习传播成长我工作，我快乐！内容认识压力1压力的主要来源23压力管理的方法4职业压力管理5课程总结6压力产生的原因学习传播成长我工作，我快乐！什么是压力?你感到的压力是什么？当你觉得有压力的时候,你有什么感觉？讨 论学习传播成长我工作，我快乐！马斯洛马斯洛(Abraham H.Maslow,1908-1970)美国人，管理心理学家美国人，管理心理学家马斯洛需求层次论学习传播成长我工作，我快乐！压力的表现压力的表现情绪情

2、绪方面方面 易怒、急燥、忧虑、紧张、冷漠、焦虑不安、崩溃。行为行为方面方面 失眠、过度吸烟喝酒、推延事情、迟到缺勤、停止娱乐、嗜吃或厌食，吃镇静药等。精神精神方面方面注意力难以集中，表达能力、记忆力、判断力、下降，持续性地对自己及周围环境持消极态度、优柔寡断。学习传播成长我工作，我快乐！心理压力症状心理压力症状容易疲倦/缺乏精力 容易生病（如头痛/感冒）脸色不好与家人或朋友的沟通越来越少处理个人事务的时间越来越少（如寄贺卡）不愿与人接触爱讥讽/对人失去好感 容易忘事做事费力 难专注于工作 忧虑/发愁 迷失感 难以开心快乐 易急躁/发脾气 无法跟自己开玩笑学习传播成长我工作，我快乐！压力的危害压

3、力带来的损失（American Institute of Stress）:压力及其所导致基本缺勤、体力衰竭、神经健康问题，每年耗费美国企业界3000多亿美元。压力的危害工作满意度降低，工作效率降低，事故，合作性差，缺勤、频繁跳槽。烦躁，忧愁，焦虑心理疾病与心身疾病1 12 23 3学习传播成长我工作，我快乐！胃胃溃溃疡疡紧张性头痛紧张性头痛心心脏脏病病癌症癌症心血心血管疾管疾病病心心脏脏病病三大死亡率最高的疾病高血压高血压心心身身疾疾病病学习传播成长我工作，我快乐！内容认识压力1压力的主要来源23压力管理的方法4职业压力管理5课程总结6压力产生的原因学习传播成长我工作，我快乐！自我分析自我分析

4、我的压力主要来源于什么？你的压力源的性质分享：学习传播成长我工作，我快乐！压力源分析压力源分析生物压力源传染、身体外伤、疾病、营养不良，过度劳累心理压力源对身体伤害的威胁、自尊心受损、犯罪感社会压力源拥挤、过于吵闹、经济压力、战争工作压力源工作任务、竞争、人际关系、环境学习传播成长我工作，我快乐！A 6点点 B 10点点 C 10点点 D 16点点 学习传播成长我工作，我快乐！职业压力的具体来源职业压力的具体来源 在太短时间内有太多事情要做不得不迫使自己跟上新科技或本领域的发展担心未来的工作或业绩要长时间地工作工作影响了自己的个人或社交生活不得不以家庭生活为代价来追求职业发展在工作任务要求上存

5、在相互矛盾的地方工作上得不到重视缺少支持工作上缺乏交流和沟通学习传播成长我工作，我快乐！生活中的主要压力源生活中的主要压力源社会和经济状况的改变婚姻家庭问题中年危机压力源学习传播成长我工作，我快乐！生活中的主要压力源生活中的主要压力源丈夫（妻子）的死 离婚 夫妻分居或与恋人分手 亲人的死 独身初到异国 交通事故 结婚问题 身体健康问题 解雇 经济收入减少 国外在留资格（签证种类）变更 亲属患病 怀孕 性生活苦闷 家庭经济状况变化 家庭成员增加 学习传播成长我工作，我快乐！内容内容认识压力1压力的主要来源23压力管理的方法4职业压力管理5课程总结6压力产生的原因学习传播成长我工作，我快乐！压力产

6、生的原因？讨 论压力产生的原因压力产生的原因学习传播成长我工作，我快乐！无所适从的狗无所适从的狗有趣的动物生理实验学习传播成长我工作，我快乐！学习传播成长我工作，我快乐！矛盾与冲突的心理矛盾与冲突的心理矛盾与冲突的心理是压力的一个重要源泉。学习传播成长我工作，我快乐！个人的特点个人的特点1以往的经历2 态度和信念3 人格类型4 支持系统学习传播成长我工作，我快乐！学习传播成长我工作，我快乐！A型行为与生活方式型行为与生活方式1.攻击性2.竞争性3.敌意4.时间紧迫感5.功利心强6.容易生气，而且程度很大 情境情境1.1.我对自己要求很高，希望做过的每一件事情都很干脆、漂亮。看到别人做事拖拉，我

7、就很着急，凡事都要抢过来自己做。对于看不惯的人或事，总爱大动肝火。我感到要做做的事还很多、是还很不够，但更感到自己快被工作压垮了，觉得活得很累。如何矫正？如何矫正？学习传播成长我工作，我快乐！情境情境.他们常常满足于现状，知足常乐，内心很平静，没有大的情绪波动。正是因为他们这种不温不火的性格特征，致使B型性格者较能抵抗压力，很少发生应激反应，神经内分泌功能平衡较少发生紊乱，故B型性格者演变为亚健康状态的机会较小，发生心脑血管疾病的危险性也较低。型行为与生活方式型行为与生活方式1.知足常乐2.内心平静、没有太大情绪波动3.和蔼、宽容、大度、遇事不急躁 学习传播成长我工作，我快乐！、压抑、愤怒、抑

8、郁、比较容易生气，不表现，不发泄、容易患上癌症性格型行为与生活方式型行为与生活方式 情境情境.对人生、对事业，对人际沟通过分焦虑，不善与人交往，对不幸之事内心体验深刻，过分忍耐，因而长期处于压抑状态，乃至不敢正视矛盾，抑郁寡欢。如何矫正？如何矫正？学习传播成长我工作，我快乐！心理压力自测1.经常患感冒，且不易治愈。2.常有手脚发冷的情形。3.手掌和腋下常出汗。4.突然出现呼吸困难的苦闷窒息感。5.时有心脏悸动现象。6.有胸痛情况发生。7.有头重感或头脑不清醒的昏沉感。8.眼睛很容易疲劳。9.有鼻塞现象。10.有头晕眼花的情形发生学习传播成长我工作，我快乐！11.站立时有发晕的情形。12.有耳鸣

9、的现象。13.口腔内有破裂或溃烂情形发生。14.经常喉痛。15.舌头上出现白苔。16.面对自己喜欢吃的东西，却毫无食欲。17.常觉得吃下的东西像沉积在胃里。18.有腹部发胀、疼痛感觉，而且常下痢、便秘。19.肩部很容易坚硬酸痛。20.背部和腰经常疼痛。心理压力自测学习传播成长我工作，我快乐！21.疲劳感不易解除。22.有体重减轻的现象。23.稍微做一点事就马上感到很疲劳。24.早上经常有起不来的倦怠感。25.不能集中精力专心做事。26.睡眠不好。27.睡觉时经常作梦。28.在深夜突然醒来时不易继续再睡着。29.与人交际应酬变得很不起劲。30.稍有一点不顺心就会生气，而且时有不安的情形发生。心理

10、压力自测学习传播成长我工作，我快乐！5项，属于轻微紧张型，只需多加留意，注意调适休息便可以恢复；11项至20项，则属于严重紧张型，就有必要去看医生了；21项以上，那么就会出现适应障碍的问题，这就需要引起特别的注意。心理压力自测分析学习传播成长我工作，我快乐！对心理压力的认识对心理压力的认识压力具有双重的作用，它既是成长的动力，也是身心疾病的重要病因。人不能免除压力，但可以正确对待和处理压力.“我们永远将面对压力。”著名压力专家韩赛伊博士学习传播成长我工作，我快乐！压力曲线压力曲线表现要求低高不健康压力不足健康的压力压力过度不健康学习传播成长我工作，我快乐！内容认识压力1压力的主要来源23压力管

11、理的方法4职业压力管理5课程总结6压力产生的原因学习传播成长我工作，我快乐！压力管理的策略和重点压力管理的策略和重点压力管理的策略和重点消除不必要的压力源改变认知方式寻求社会支持运用正确的应付方式时间管理提高技能、寻找开启事业的窍门123456放松其他方法78学习传播成长我工作，我快乐！压力管理的策略和重点区分哪些是积极的压力,哪些是消极的压力？小练习消除不必要的压力源1学习传播成长我工作，我快乐！压力管理的策略和重点改变认知方式2我们自己造成了我们所面临的大部分压力。我们永远无法控制那些导致压力的外在因素,我们可以养成新习惯,培养新思维,控制自己对压力情境的反应,因此来应对压力。学习传播成长

12、我工作，我快乐！改变认知方式不合理认知的基本特征：绝对化的要求（demandingness）过分概括化（overgeneralization）糟糕至极(awflizing)学习传播成长我工作，我快乐！=好好珍惜好好珍惜疼爱疼爱你及你所你及你所爱爱的人的人家人家人、朋友、朋友是是你健康你健康的乳酪的乳酪寻求社会支持如果面对困难，你感到孤立无援，那你应该寻求朋友和亲人的安慰。与朋友的一次 很短的电话交谈远胜于服用一句镇静剂。同好友讨论自己遇到的难题。不要吝惜与知心朋友促膝长谈的时间。倾诉苦恼后，问题就解决了一大半。不要害怕需要时求助于别人。人一生中总会需要别人的帮助。需要别人倾听、提建设性意见和帮

13、助时尽管开口好了。学习传播成长我工作，我快乐！压力管理的策略和重点运用正确的应付方式4问题关注应付情绪关注应付努力改变由压力源带来的不愉快情绪 盘算问题解决、自责、幻想、求助、退避、合理化第一阶段:试图处理压力源本身。第二阶段:努力改变对情况的看法。学习传播成长我工作，我快乐！时间管理5压力管理的策略和重点如果心情烦恼是因为时间不够造成，不妨放下手头的事情，合理安排一下工作计划。哪怕是每天清晨早起15分钟也行。制订日、周时间表。学习传播成长我工作，我快乐！压力管理的策略和重点提高技能、寻找开启事业的窍门6学习传播成长我工作，我快乐！故事：像哪个和尚一樣？话说学习传播成长我工作，我快乐！压力管理

14、的策略和重点放松7想哭就哭。哭能缓解压力，让情感抒发出来要比深深埋在心里有益得多。多笑 放松训练 深呼吸放松法、想象放松法、肌肉放松法 看海、望星空、听轻音乐做白日梦(放音乐)学习传播成长我工作，我快乐！其他方法8压力管理的策略和重点服用维他命：压力会迅速消耗掉体内的V-b尽量避免压力情境减少不确定性运动:散步、游泳、骑车、竞走培养兴趣:与工作无关学习传播成长我工作，我快乐！内内 容容认识压力1 1压力的主要来源2 23 3压力管理的方法4 4职业压力管理5 5课程总结6 6压力产生的原因学习传播成长我工作，我快乐！职业压力管理目目的的并非彻底消除压力，而是学会一套有效应对压力的方法，从而起到

15、缓解、调节和分散的作用。核核心心减轻员工的压力和心理负担对其造成的不良影响。方方 案案从工作压力源，员工压力反应，以及员工的自身特点三个方面入手，通过调整和减少压力源来帮助员工。学习传播成长我工作，我快乐！讨 论 压力来源压力来源压力来源压力来源1.在太短时间内有太多事情要做 2.不得不迫使自己跟上新科技或本领域的发展3.担心未来的工作或业绩4.要长时间地工作5.工作影响了自己的个人或社交生活6.不得不以家庭生活为代价来追求职业发展7.在工作任务要求上存在相互矛盾的地方8.工作上得不到重视9.缺少支持10.工作上缺乏交流和沟通如何适应压力环境如何适应压力环境如何适应压力环境如何适应压力环境减轻

16、工作压力方法减轻工作压力方法减轻工作压力方法减轻工作压力方法1.个人理想和信念2.美满和谐的家庭3.良好的人际关系和社会支持网4.能投入其中的兴趣爱好1.保持内心平衡2.人际关系良好3.与环境和谐相处如何改变自己的工作状态和前途如何改变自己的工作状态和前途如何改变自己的工作状态和前途如何改变自己的工作状态和前途1.态度决定行为方式2.行为方式决定习惯3.习惯决定性格4.性格决定命运学习传播成长我工作，我快乐！总 结压力管理的两个关键：解决问题调整心态传统处理自己负面情绪和压力的无效方法 减法(少做事情)减压法的失败学习传播成长我工作，我快乐！卡耐基说过:“只要下定决心你就会快乐而且对它执着不移你便会快乐下去，快乐依凭于你的心理状态，而不在于你的财产或者成就。谢 谢！