美的文化建设思路与规划—华夏基石.ppt

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1、传播文化 引领思想美的集团美的集团文化建设思路与规划文化建设思路与规划 （2008200820082008）总体思路总体思路 以企业文化项目成果为基础，以美的创业以企业文化项目成果为基础，以美的创业四十周年为契机，结合实际、整合资源、建立四十周年为契机，结合实际、整合资源、建立机制、加强管理，系统化、立体式地推动美的机制、加强管理，系统化、立体式地推动美的文化建设，使之落到实处，建立美的人统一的文化建设，使之落到实处，建立美的人统一的价值信念，共同追求美的未来。价值信念，共同追求美的未来。1一、整合资源，系统思考一、整合资源，系统思考一、整合资源，系统思考一、整合资源，系统思考主要载体主要载体

2、美美的的报报网网站站培培训训课课程程宣宣传传栏栏文文艺艺文文体体活活动动2总体规划总体规划总体规划总体规划 对对对对美的文化纲领美的文化纲领美的文化纲领美的文化纲领、职业经理人行为准则职业经理人行为准则职业经理人行为准则职业经理人行为准则、员工行为准员工行为准员工行为准员工行为准则则则则进行发布与宣传。进行发布与宣传。进行发布与宣传。进行发布与宣传。征集、撰写故事、案例，以征集、撰写故事、案例，以征集、撰写故事、案例，以征集、撰写故事、案例，以“画中有话画中有话画中有话画中有话”的形式展示美的文化，的形式展示美的文化，的形式展示美的文化，的形式展示美的文化，以实际的、员工喜闻乐见的形式传播文化

3、。以实际的、员工喜闻乐见的形式传播文化。以实际的、员工喜闻乐见的形式传播文化。以实际的、员工喜闻乐见的形式传播文化。将文化中的内容融入到培训课程（干部培训、新员工培训、兼并将文化中的内容融入到培训课程（干部培训、新员工培训、兼并将文化中的内容融入到培训课程（干部培训、新员工培训、兼并将文化中的内容融入到培训课程（干部培训、新员工培训、兼并收购企业员工培训等）中，进行培训与传播。收购企业员工培训等）中，进行培训与传播。收购企业员工培训等）中，进行培训与传播。收购企业员工培训等）中，进行培训与传播。针对美的文化组织撰写相关的解读、体会文章，深入浅出地解读针对美的文化组织撰写相关的解读、体会文章，深

4、入浅出地解读针对美的文化组织撰写相关的解读、体会文章，深入浅出地解读针对美的文化组织撰写相关的解读、体会文章，深入浅出地解读美的文化。重点发动内部管理干部参与。美的文化。重点发动内部管理干部参与。美的文化。重点发动内部管理干部参与。美的文化。重点发动内部管理干部参与。系统地梳理、整理领导人的重要讲话、管理思想。系统地梳理、整理领导人的重要讲话、管理思想。系统地梳理、整理领导人的重要讲话、管理思想。系统地梳理、整理领导人的重要讲话、管理思想。将文化成果设计为课程，重点对内部文化讲师队伍进行培训。将文化成果设计为课程，重点对内部文化讲师队伍进行培训。将文化成果设计为课程，重点对内部文化讲师队伍进行

5、培训。将文化成果设计为课程，重点对内部文化讲师队伍进行培训。对各类文体文化活动进行规范，突出主题，与美的文化相结合。对各类文体文化活动进行规范，突出主题，与美的文化相结合。对各类文体文化活动进行规范，突出主题，与美的文化相结合。对各类文体文化活动进行规范，突出主题，与美的文化相结合。31 1、培训课程、培训课程、培训课程、培训课程 干部培训与测评。干部培训与测评。干部培训与测评。干部培训与测评。对干部队伍的培训。尤其是职业经营人才、后备经营人才的对干部队伍的培训。尤其是职业经营人才、后备经营人才的培训。培训。干部的素质测评。干部的素质测评。员工培训。员工培训。员工培训。员工培训。新员工培训的整

6、体课程体系全新设计。新员工培训的整体课程体系全新设计。根据美的文化，完善体验式课程。根据美的文化，完善体验式课程。结合课程对员工开展文化培训。结合课程对员工开展文化培训。兼并收购企业员工的文化调研与培训。兼并收购企业员工的文化调研与培训。兼并收购企业员工的文化调研与培训。兼并收购企业员工的文化调研与培训。内部文化讲师队伍培训。内部文化讲师队伍培训。内部文化讲师队伍培训。内部文化讲师队伍培训。培训一支内部文化讲师队伍。培训一支内部文化讲师队伍。加强企业文化专员、通讯员、培训员队伍的管理与沟通。加强企业文化专员、通讯员、培训员队伍的管理与沟通。42 2、美的美的美的美的报报报报 项目成果发布与宣传

7、。项目成果发布与宣传。项目成果发布与宣传。项目成果发布与宣传。发布发布美的文化纲领美的文化纲领、职业经理人行为准则职业经理人行为准则、员工员工行为准则行为准则讨论稿，后期发布正式稿。讨论稿，后期发布正式稿。征集、撰写故事、案例，以征集、撰写故事、案例，以“画中有话画中有话”的形式展示美的文的形式展示美的文化，以实际的、员工喜闻乐见的形式传播文化。化，以实际的、员工喜闻乐见的形式传播文化。整体内容创新整体内容创新整体内容创新整体内容创新从“新闻信息的载体”调整为“文化传播的载体”，深入员工，深入管理，服务经营，传播文化：历史上的今天：每期记录历史同期发生的重要事情。四十年四十人：40周年，推出4

8、0位代表性的人员。看美的内/外：员工、专家、媒体、合作伙伴、政府看美的。美的掌故：美的历史故事、人物，创业史、发展史。对话：针对热点问题访谈高层经理人。语录：领导人的管理思路与思想的及时传播。52 2、美的美的美的美的报报报报 管理运作创新管理运作创新管理运作创新管理运作创新形式方面：形式方面：形式方面：形式方面：创新报纸版式，不定期推出号外或特刊，介绍管创新报纸版式，不定期推出号外或特刊，介绍管理思想、重大战略与经营活动、重点新产品等，让员工了解美的、理思想、重大战略与经营活动、重点新产品等，让员工了解美的、关注美的。关注美的。模式方面：模式方面：模式方面：模式方面：采用特邀编辑的模式，尝试

9、新的报纸编辑模式，采用特邀编辑的模式，尝试新的报纸编辑模式，根据实际需要将相关业务单位人员团结到根据实际需要将相关业务单位人员团结到美的美的报周围，增加报周围，增加与业务部门的协同与配合，快速、实际、有效地了解文化事件，与业务部门的协同与配合，快速、实际、有效地了解文化事件，传播文化内容。传播文化内容。发行方面：发行方面：发行方面：发行方面：为更大范围地传播美的文化，将扩大范围，由各为更大范围地传播美的文化，将扩大范围，由各单位负责给中层以上员工家属寄送单位负责给中层以上员工家属寄送美的美的报，增强员工以及员报，增强员工以及员工家属的自豪感与归属感。工家属的自豪感与归属感。63 3、文化信息传

10、播网、文化信息传播网、文化信息传播网、文化信息传播网 网站的特点：网站的特点：网站的特点：网站的特点：及时、快速地传播各类信息、资讯及时、快速地传播各类信息、资讯及时、快速地传播各类信息、资讯及时、快速地传播各类信息、资讯 美的美的报半月一期，传播的新闻信息难免滞后。报半月一期，传播的新闻信息难免滞后。形式丰富展现形式丰富展现形式丰富展现形式丰富展现 视频新闻、多媒体资料。视频新闻、多媒体资料。互动性强，有利于内部交流互动性强，有利于内部交流互动性强，有利于内部交流互动性强，有利于内部交流 发动员工的参与（需要加强管理），也可以了解内部员工的发动员工的参与（需要加强管理），也可以了解内部员工的

11、思想动态。思想动态。精神家园精神家园精神家园精神家园 有利于美的大家庭的建设，关怀员工。有利于美的大家庭的建设，关怀员工。有于体系建设与知识管理有于体系建设与知识管理有于体系建设与知识管理有于体系建设与知识管理海量存储，检索便利。海量存储，检索便利。海量存储，检索便利。海量存储，检索便利。73 3、文化信息传播网、文化信息传播网、文化信息传播网、文化信息传播网 内容设计与定位：内容设计与定位：内容设计与定位：内容设计与定位：信息传播中心信息传播中心信息传播中心信息传播中心关注美的动态、传递行业资讯、聚焦内外热点关注美的动态、传递行业资讯、聚焦内外热点开设栏目：开设栏目：开设栏目：开设栏目：美的

12、新闻（文字、视频）、行业资讯、焦点专题等美的新闻（文字、视频）、行业资讯、焦点专题等文化活动中心文化活动中心文化活动中心文化活动中心传播企业文化、发布文化活动、引导员工参与传播企业文化、发布文化活动、引导员工参与开设栏目：开设栏目：开设栏目：开设栏目：活动展示、文化作品、协会园地、互动社区等活动展示、文化作品、协会园地、互动社区等工作交流中心工作交流中心工作交流中心工作交流中心展示管理思想、探讨管理话题、加强体系建设展示管理思想、探讨管理话题、加强体系建设开设栏目：开设栏目：开设栏目：开设栏目：管理讨论、案例研讨、在线交流、内刊联盟等管理讨论、案例研讨、在线交流、内刊联盟等资源共享中心资源共享

13、中心资源共享中心资源共享中心整合历史资源、存储各类资料、管理参考资讯整合历史资源、存储各类资料、管理参考资讯开设栏目：开设栏目：开设栏目：开设栏目：美的历史、宣传指引、媒体资源、管理参考等美的历史、宣传指引、媒体资源、管理参考等84 4、内部宣传栏、内部宣传栏、内部宣传栏、内部宣传栏 集团总部所属的工业城宣传栏、布置区域、美的学院内部，设置集团总部所属的工业城宣传栏、布置区域、美的学院内部，设置集团总部所属的工业城宣传栏、布置区域、美的学院内部，设置集团总部所属的工业城宣传栏、布置区域、美的学院内部，设置文化栏，发布美的文化内容，并根据经营管理需要，及时更新相文化栏，发布美的文化内容，并根据经

14、营管理需要，及时更新相文化栏，发布美的文化内容，并根据经营管理需要，及时更新相文化栏，发布美的文化内容，并根据经营管理需要，及时更新相关内容。关内容。关内容。关内容。各单位所属的车间宣传栏内要设置文化栏，并及时更新。在重大各单位所属的车间宣传栏内要设置文化栏，并及时更新。在重大各单位所属的车间宣传栏内要设置文化栏，并及时更新。在重大各单位所属的车间宣传栏内要设置文化栏，并及时更新。在重大项目上配合集团统一布置。项目上配合集团统一布置。项目上配合集团统一布置。项目上配合集团统一布置。各单位在车间、工厂、饭堂等人员集中地设置阅报栏，供员工阅各单位在车间、工厂、饭堂等人员集中地设置阅报栏，供员工阅各

15、单位在车间、工厂、饭堂等人员集中地设置阅报栏，供员工阅各单位在车间、工厂、饭堂等人员集中地设置阅报栏，供员工阅读读读读美的美的美的美的报等。报等。报等。报等。利用重大活动（如人才科技月、扶助基金、安全月、运动会等）利用重大活动（如人才科技月、扶助基金、安全月、运动会等）利用重大活动（如人才科技月、扶助基金、安全月、运动会等）利用重大活动（如人才科技月、扶助基金、安全月、运动会等）进行宣传。进行宣传。进行宣传。进行宣传。建厂四十周年的宣传、布置。建厂四十周年的宣传、布置。建厂四十周年的宣传、布置。建厂四十周年的宣传、布置。95 5、各类活动、各类活动、各类活动、各类活动梳理、规范各类文体活动，体

16、现、传播文化，形成梳理、规范各类文体活动，体现、传播文化，形成梳理、规范各类文体活动，体现、传播文化，形成梳理、规范各类文体活动，体现、传播文化，形成“活动品牌活动品牌活动品牌活动品牌”。文化文体培训类活动（由文化传播模块主导组织）文化文体培训类活动（由文化传播模块主导组织）文化文体培训类活动（由文化传播模块主导组织）文化文体培训类活动（由文化传播模块主导组织）时间安排时间安排活动项目活动项目突出主题突出主题1月企业文化年会企业文化队伍的沟通与交流1-3月书画摄影大赛展示员工风采，活跃员工生活4-5月辩论赛展示风采，活跃员工生活，思辩管理。7、9月毕业生培训传播美的文化7-9月原创文学大赛活跃

17、员工生活，收集美的故事9月中秋晚会活跃员工生活，营造欢乐氛围11月/双数年文艺汇演展示员工风采，活跃员工生活，营造大家庭氛围10-11月/单数年运动会展示员工风采，活跃员工生活，体现积极拼搏精神，营造大家庭氛围每双周周日周末影院活跃员工生活不定期员工联谊活动青年员工联谊105 5、文体活动、文体活动、文体活动、文体活动 非文化文体类活动（文化传播模块协助参与）非文化文体类活动（文化传播模块协助参与）非文化文体类活动（文化传播模块协助参与）非文化文体类活动（文化传播模块协助参与）但同样可以利用这些活动传播文化，传播管理。但同样可以利用这些活动传播文化，传播管理。时间安排时间安排活动项目活动项目突

18、出主题突出主题6月社会责任书展示社会责任，倡导企业公民行为7月年中总结计划大会经营业绩体现，管理思路传播，管理团队融合9月人才科技月展示对科技与人才的重视风采，表彰优秀员工10月安全月宣传安全理念与规则，传播安全文化12月22日扶助基金捐赠仪式体现对员工的关怀12月底年终总结计划大会经营业绩体现，管理思路传播，管理团队融合12月底集体婚礼营造大家庭氛围，祝福新婚员工11二、规范和加强管理二、规范和加强管理二、规范和加强管理二、规范和加强管理 制度建设制度建设制度建设制度建设内部相关制度要符合美的文化，不得冲突。内部相关制度要符合美的文化，不得冲突。各下级单位可存在各下级单位可存在“亚文化亚文化

19、”，但不得违背美的文化大纲。，但不得违背美的文化大纲。领导行为领导行为领导行为领导行为以身作则实践文化以身作则实践文化参与文化活动参与文化活动 规范管理规范管理规范管理规范管理通过员工礼仪手册，规范礼仪通过员工礼仪手册，规范礼仪经营单位经营单位企业文化建设状况评估（年度）经营单位员工满意度测评经营单位员工满意度测评（年度）优秀员工评选（经营单位优秀员工评选（经营单位二级集团二级集团集团，年度）集团，年度）内刊、宣传栏的协调、管理内刊、宣传栏的协调、管理美的员工形象礼仪手册12认同认同了解了解实践实践 传播（美的报、宣传传播（美的报、宣传栏、历史馆、招聘会、栏、历史馆、招聘会、网络、文体活动网络

20、、文体活动）培训（文化讲师团、培训（文化讲师团、干部培训、新员工培训、干部培训、新员工培训、分支机构培训分支机构培训）载体开发（通俗易懂载体开发（通俗易懂的故事、图片、画中有的故事、图片、画中有话、解读文章话、解读文章）制度导向（制度建设制度导向（制度建设制度导向（制度建设制度导向（制度建设）领导行为（以身作则领导行为（以身作则领导行为（以身作则领导行为（以身作则）标杆（挖掘、提炼标标杆（挖掘、提炼标标杆（挖掘、提炼标标杆（挖掘、提炼标杆行为，评优奖优）杆行为，评优奖优）杆行为，评优奖优）杆行为，评优奖优）能力提升（依据文化能力提升（依据文化能力提升（依据文化能力提升（依据文化纲领开发教材，干

21、部提纲领开发教材，干部提纲领开发教材，干部提纲领开发教材，干部提拔与测评标准）拔与测评标准）拔与测评标准）拔与测评标准）通过给员工稳定的预通过给员工稳定的预通过给员工稳定的预通过给员工稳定的预期与良好的组织氛围，期与良好的组织氛围，期与良好的组织氛围，期与良好的组织氛围，来鼓励员工的行为。来鼓励员工的行为。来鼓励员工的行为。来鼓励员工的行为。员工行为统一。员工行为统一。员工行为统一。员工行为统一。建立良好的企业品牌建立良好的企业品牌建立良好的企业品牌建立良好的企业品牌与企业公民形象。与企业公民形象。与企业公民形象。与企业公民形象。建立起内外一致的建立起内外一致的建立起内外一致的建立起内外一致的

22、“世界一流企业世界一流企业世界一流企业世界一流企业”的品牌的品牌的品牌的品牌认知。认知。认知。认知。三、我们期待的路线三、我们期待的路线三、我们期待的路线三、我们期待的路线13四、几点建议与资源需求四、几点建议与资源需求四、几点建议与资源需求四、几点建议与资源需求 信息需求信息需求信息需求信息需求文化依附于经营管理的实际而存在，文化建设也必须建立在文化依附于经营管理的实际而存在，文化建设也必须建立在深入理解经营实际的基础之上。因此我们需要了解更多的管理、深入理解经营实际的基础之上。因此我们需要了解更多的管理、经营信息，以及领导人的谈话、经营智慧。因此，除非特别机密经营信息，以及领导人的谈话、经

23、营智慧。因此，除非特别机密的会议，日常的经营、管理会议希望能够参加。的会议，日常的经营、管理会议希望能够参加。我们将对领导人的重点言论整理成文，在内部发布（不是个我们将对领导人的重点言论整理成文，在内部发布（不是个人崇拜，是传播大家都需要的企业经营理念与思想）。人崇拜，是传播大家都需要的企业经营理念与思想）。企业领导人的支持、参与企业领导人的支持、参与企业领导人的支持、参与企业领导人的支持、参与每季度每季度/半年度与半年度与美的美的报关于文化进行访谈或交流。报关于文化进行访谈或交流。美的美的头版降低领导的出镜率，普通员工也可上头版。头版降低领导的出镜率，普通员工也可上头版。支持我们对各单位的支持我们对各单位的文化建设状况与员工满意度进行测评。员工满意度进行测评。其它支持其它支持其它支持其它支持高层人员撰写关于美的文化的解读文章。高层人员撰写关于美的文化的解读文章。ITIT部对网站建设的支持。部对网站建设的支持。14文化决定未来文化决定未来美的基业常青美的基业常青15