共信机械调研分析报告(1102).ppt

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1、 深圳华盈恒信管理顾问有限公司深圳华盈恒信管理顾问有限公司深圳华盈恒信管理顾问有限公司深圳华盈恒信管理顾问有限公司SHENZHEN CBHANDSUN MANAGEMENT CONSULTING CO.SHENZHEN CBHANDSUN MANAGEMENT CONSULTING CO.SHENZHEN CBHANDSUN MANAGEMENT CONSULTING CO.SHENZHEN CBHANDSUN MANAGEMENT CONSULTING CO.，LTD.LTD.LTD.LTD.共信机械（深圳）有限公司共信机械（深圳）有限公司 人力资源咨询调研分析报告人力资源咨询调研分析报告2

2、004年11月10日编号：HR-01版本：A第2页前 言为系统了解共信机械为系统了解共信机械(深圳深圳)有限公司（以下简称共信机有限公司（以下简称共信机械）的人力资源管理现状，深圳华盈恒信管理顾问有限公司械）的人力资源管理现状，深圳华盈恒信管理顾问有限公司（以下简称华盈恒信）共信机械项目组成员冉斌、唐晓斌、（以下简称华盈恒信）共信机械项目组成员冉斌、唐晓斌、吕嵘、水藏玺于吕嵘、水藏玺于20042004年年1111月月1 1日至日至2 2日对共信机械进行了人力日对共信机械进行了人力资源管理调研活动。资源管理调研活动。本报告正是基于我们在调研活动中收信到的信息，并经本报告正是基于我们在调研活动中收

3、信到的信息，并经过系统分析后形成，本报告的作用在于让我们对共信机械人过系统分析后形成，本报告的作用在于让我们对共信机械人力资源管理现状有了全面、客观的认识，为我们接下来帮助力资源管理现状有了全面、客观的认识，为我们接下来帮助共信机械科学合理地规划和设计未来的人力资源管理体系提共信机械科学合理地规划和设计未来的人力资源管理体系提供了必要的依据和宝贵的基础信息。供了必要的依据和宝贵的基础信息。第3页目 录 1 1、本次调研回顾、本次调研回顾 2 2、共信机械人力资源管理现状分析、共信机械人力资源管理现状分析 3 3、共信机械组织、共信机械组织现状分析现状分析 4 4、共信机械绩效管理现状分析、共信

4、机械绩效管理现状分析 5 5、共信机械薪酬福利现状分析、共信机械薪酬福利现状分析 6 6、后续咨询工作的基本定位、后续咨询工作的基本定位第4页我们通过标准化问卷、提纲式与随机性结合的现场访谈、资料查阅等方式来了解共信机械的人力资源管理现状调研方法调研方法现场观察现场观察 标准问卷标准问卷 现场访谈现场访谈 资料查阅资料查阅 调研主要围绕人力资源管理的核心要素进行调研主要围绕人力资源管理的核心要素进行组织结组织结组织结组织结构分析构分析构分析构分析绩效管绩效管绩效管绩效管理分析理分析理分析理分析薪酬福薪酬福薪酬福薪酬福利分析利分析利分析利分析人力资源人力资源人力资源人力资源现状分析现状分析现状分

5、析现状分析后续工作后续工作后续工作后续工作基本定位基本定位基本定位基本定位调研活动调研活动调研活动调研活动回顾回顾回顾回顾人力资源管理职能分析企业文化分析组织结构分析人员结构分析招聘、培训状态分析目标管理分析绩效管理分析员工激励分析薪酬状态分析人才队伍建设分析员工满意度现状第5页本次调研共向共信机械发放调研问卷150 份，回收有效问卷72份，回收率96%。问卷回收情况表问卷回收情况表高层管理人员 中层管理人员基层员工 合计份数1125972组织结组织结组织结组织结构分析构分析构分析构分析绩效管绩效管绩效管绩效管理分析理分析理分析理分析薪酬福薪酬福薪酬福薪酬福利分析利分析利分析利分析人力资源人力

6、资源人力资源人力资源现状分析现状分析现状分析现状分析后续工作后续工作后续工作后续工作基本定位基本定位基本定位基本定位调研活动调研活动调研活动调研活动回顾回顾回顾回顾第6页被访谈人数被访谈人数高层3人中层7人基层24人共计34人调研过程中，我们分别对共信机械高、中、基层员工进行了访谈，员工对我们提供大量真实有用的信息和建议组织结组织结组织结组织结构分析构分析构分析构分析绩效管绩效管绩效管绩效管理分析理分析理分析理分析薪酬福薪酬福薪酬福薪酬福利分析利分析利分析利分析人力资源人力资源人力资源人力资源现状分析现状分析现状分析现状分析后续工作后续工作后续工作后续工作基本定位基本定位基本定位基本定位调研活

7、动调研活动调研活动调研活动回顾回顾回顾回顾第7页通过资料查阅，我们对共信机械目前的人力资源管理现状有了更加深刻的了解序号序号资料名称资料名称数量数量1员工手册2002版1册2共信机械资产负债表2001-20033份3员工花名册1册4共信机械员工薪酬资料2001-20033份5共信机械组织结构图1份6模具制造课内部管理规定（第三版）1份7ISO工作组内部激励规范 1份8员工加班管理规定（第四次修订）1份9各课岗位说明书11份10共信机械2004年月度培训统计表8份11打（刷）卡、考勤管理规定（第一次修订）1份12关于控制加班总时数的管理（修订1）1份13出差管理规定1份组织结组织结组织结组织结构

8、分析构分析构分析构分析绩效管绩效管绩效管绩效管理分析理分析理分析理分析薪酬福薪酬福薪酬福薪酬福利分析利分析利分析利分析人力资源人力资源人力资源人力资源现状分析现状分析现状分析现状分析后续工作后续工作后续工作后续工作基本定位基本定位基本定位基本定位调研活动调研活动调研活动调研活动回顾回顾回顾回顾第8页序号序号资料名称资料名称数量数量14关于连班的补充规定1份15关于工作中违反作业规程，而造成设备、仪器、工具、模具的损坏以及工件报废的处罚决定 1份18总务课ISO9000知识及规章制度考题1份19品证课员工工作考核实施细则 1份20品质保证课员工奖罚规定（第二次修订稿）1份21降低顾客投诉率奖罚规

9、定1份22生产技术系技术员业绩考核办法 1份通过资料查阅，我们对共信机械目前的人力资源管理现状有了更加深刻的了解（续）组织结组织结组织结组织结构分析构分析构分析构分析绩效管绩效管绩效管绩效管理分析理分析理分析理分析薪酬福薪酬福薪酬福薪酬福利分析利分析利分析利分析人力资源人力资源人力资源人力资源现状分析现状分析现状分析现状分析后续工作后续工作后续工作后续工作基本定位基本定位基本定位基本定位调研活动调研活动调研活动调研活动回顾回顾回顾回顾第9页目 录 1 1、本次调研回顾、本次调研回顾 2 2、共信机械人力资源管理现状分析、共信机械人力资源管理现状分析 3 3、共信机械组织、共信机械组织现状分析现

10、状分析 4 4、共信机械绩效管理现状分析、共信机械绩效管理现状分析 5 5、共信机械薪酬福利现状分析、共信机械薪酬福利现状分析 6 6、后续咨询工作的基本定位、后续咨询工作的基本定位第10页我们对共信机械人力资源管理现状的总体评价是：尚处于的事务管理阶段组织结组织结组织结组织结构分析构分析构分析构分析绩效管绩效管绩效管绩效管理分析理分析理分析理分析薪酬福薪酬福薪酬福薪酬福利分析利分析利分析利分析后续工作后续工作后续工作后续工作基本定位基本定位基本定位基本定位调研活动调研活动调研活动调研活动回顾回顾回顾回顾人力资源管理人事管理事务管理传统的人事档案及事务管理人员招聘录用和变动处理人员培训绩效考核

11、人事管理人力资源战略及长期规划组织结构管理工作分析与职位管理薪酬与福利管理绩效与激励管理员工招聘员工能力开发企业文化建设尽管共信机械目前已开展了招聘与人事管理，但其职能仍处于起步阶段，人事管理的其他职能尚未开展，所以共信机械的人力资源管理尚处于事务管理阶段。组织结组织结组织结组织结构分析构分析构分析构分析绩效管绩效管绩效管绩效管理分析理分析理分析理分析薪酬福薪酬福薪酬福薪酬福利分析利分析利分析利分析后续工作后续工作后续工作后续工作基本定位基本定位基本定位基本定位人力资源人力资源人力资源人力资源现状分析现状分析现状分析现状分析调研活动调研活动调研活动调研活动回顾回顾回顾回顾第11页共信机械人力资

12、源管理现状与优秀企业状态的比较共信现状共信现状优化企业的状态优化企业的状态0%战略功能战略功能40%服务模式服务模式60%行政业务行政业务注：具体的比例数值仅为示例注：具体的比例数值仅为示例30%行政业务行政业务50%服务模式服务模式20%战略功能战略功能实现人力资本管理实现人力资本管理员工“核心”能力的发展“知识型员工”的发展人才的获得、发展、合理配置与评估提供有效的人力资源服务提供有效的人力资源服务 提供传统的人力资本服务适应业务的变化开展新的人力资本服务进行人力资源行政事务进行人力资源行政事务人事管理制度建设工资发放.组织结组织结组织结组织结构分析构分析构分析构分析绩效管绩效管绩效管绩效

13、管理分析理分析理分析理分析薪酬福薪酬福薪酬福薪酬福利分析利分析利分析利分析后续工作后续工作后续工作后续工作基本定位基本定位基本定位基本定位人力资源人力资源人力资源人力资源现状分析现状分析现状分析现状分析调研活动调研活动调研活动调研活动回顾回顾回顾回顾第12页共信人力资源基本职能分析：下图是人力资源管理基本职能模型图HRHR基基础础性性职职能能HRHR控控制制性性职职能能HRHR日常运作职能日常运作职能HRHR战略性职能战略性职能HRHR管理管理HRHR规划规划职位分析职位分析职位评估职位评估任职资格任职资格基础保障基础保障目标实现目标实现日常运作日常运作运作监控运作监控组织结构组织结构薪酬管理

14、薪酬管理企业文化企业文化绩效管理绩效管理招聘与甄选招聘与甄选人事管理人事管理异动管理异动管理培训发展培训发展职业生涯职业生涯人才储备人才储备制度制度/流程流程信息化管理信息化管理企业战略企业战略12345678910111213141516组织结组织结组织结组织结构分析构分析构分析构分析绩效管绩效管绩效管绩效管理分析理分析理分析理分析薪酬福薪酬福薪酬福薪酬福利分析利分析利分析利分析后续工作后续工作后续工作后续工作基本定位基本定位基本定位基本定位人力资源人力资源人力资源人力资源现状分析现状分析现状分析现状分析调研活动调研活动调研活动调研活动回顾回顾回顾回顾第13页分析结果表明，共信人力资源管理职

15、能绝大多数处于很差或较差的状况执行部分到位执行到位完全未执行较好一般较差很差制度部分建立制度完备没有相关制度457101314163698151211121项人事管理3项组织结构薪酬管理招聘与甄选5项绩效管理职位分析任职资格异动管理制度/流程7项企业文化HR规划职位评估培训发展职业生涯人才储备信息化管理12121136891545710131416在制定公司战略的同时应明确人力资源战略，为人力资源规划以及其他人力资源工作提供明确的指导思想；建立独立的人力资源部，增加人力资源管理岗位，增强人力资源管理职能，以有效开展薪酬管理、培训管理、绩效管理、人才激励等等人力资源管理工作。我们建议我们建议组织

16、结组织结组织结组织结构分析构分析构分析构分析绩效管绩效管绩效管绩效管理分析理分析理分析理分析薪酬福薪酬福薪酬福薪酬福利分析利分析利分析利分析后续工作后续工作后续工作后续工作基本定位基本定位基本定位基本定位人力资源人力资源人力资源人力资源现状分析现状分析现状分析现状分析调研活动调研活动调研活动调研活动回顾回顾回顾回顾第14页共信机械人力资源结构分析组织结组织结组织结组织结构分析构分析构分析构分析绩效管绩效管绩效管绩效管理分析理分析理分析理分析薪酬福薪酬福薪酬福薪酬福利分析利分析利分析利分析后续工作后续工作后续工作后续工作基本定位基本定位基本定位基本定位人力资源人力资源人力资源人力资源现状分析现状

17、分析现状分析现状分析调研活动调研活动调研活动调研活动回顾回顾回顾回顾中高层管理人员学历结构低低低低高高高高员工队伍分析注：管理人员包括ISO小组、业务人员及物流人员。问问题题点点公司中高层管理团队的学历结构偏低，这将影响公司持续高速度发展的速度，共信机械需要更优秀的管理队伍来带领员工一起前进；公司管理人员和技术人员的比例明显偏低，必将严重影响公司管理水平和技术水平的提升。我我们们建建议议通过内部培养选拔、外部招聘及学历后续再教育，在2-3年内完成管理团队的学历结构优化。管理水平的严重滞后是共信机械发展中的大问题，公司应尽快加大管理人员及技术人员的配置，加强管理力量，提高管理和技术水平。第15页

18、人才将始终是共信机械的核心，公司目前缺少对未来经营发展态势和人力资源需求状况的长远规划和预测，没有进行科学的人才需求分析，这种缺陷所带来的管理人才短缺已经在人员配置上显现出来。另外公司目前的招聘制度及人才测试过程都缺乏科学性与系统性，已经无法满足公司发展的需要。人力资源规划招聘需求分析面视与测评试用期管理招聘制度与流程共信机械建立了最基础的招聘制度与流程，招聘过程中有面试与考核过程。因此共信机械已经具备了初级的招聘管理职能，共信机械人力资源规划和招聘录用分析公司要尽快建立适用和有效的人力资源规划和招聘录用系统，以增强人才的引进和选拔职能。同时还要尽快完善各岗位的能力素质要求，根据能力素质要求来

19、招聘和选择最适合于共性机械的人才。组织结组织结组织结组织结构分析构分析构分析构分析绩效管绩效管绩效管绩效管理分析理分析理分析理分析薪酬福薪酬福薪酬福薪酬福利分析利分析利分析利分析后续工作后续工作后续工作后续工作基本定位基本定位基本定位基本定位人力资源人力资源人力资源人力资源现状分析现状分析现状分析现状分析调研活动调研活动调研活动调研活动回顾回顾回顾回顾问题点问题点公司现状公司现状我们建议我们建议第16页随着公司的进一步发展状大，公司对员工技能与素质的要求越来越高，也越来越呈多样化，如果不能通过有效的培训对员工的技能进行提升的话，必然会影响公司未来的成长。培训规划培训需求分析讲师队伍建设培训评估

20、与改进培训经费目前公司的培训工作还处在非常低的层次，基本尚未形成明确的培训系统，培训的基本职能大多数处于空白状态。培训是人力资源增值和开发的重要手段，作为人力资源管理的重要职能要着眼于长远的对人才的培养。共信机械应适在建立科学的培训系统的同时，适当加大培训经费的投入，把培训作为员工成长，技能、素质提升最主要的方式，以适应公司未来发展的需要。组织结组织结组织结组织结构分析构分析构分析构分析绩效管绩效管绩效管绩效管理分析理分析理分析理分析薪酬福薪酬福薪酬福薪酬福利分析利分析利分析利分析后续工作后续工作后续工作后续工作基本定位基本定位基本定位基本定位人力资源人力资源人力资源人力资源现状分析现状分析现

21、状分析现状分析调研活动调研活动调研活动调研活动回顾回顾回顾回顾共信机械人力资源培训分析问题点问题点公司现状公司现状我们建议我们建议第17页组织结组织结组织结组织结构分析构分析构分析构分析绩效管绩效管绩效管绩效管理分析理分析理分析理分析薪酬福薪酬福薪酬福薪酬福利分析利分析利分析利分析后续工作后续工作后续工作后续工作基本定位基本定位基本定位基本定位人力资源人力资源人力资源人力资源现状分析现状分析现状分析现状分析调研活动调研活动调研活动调研活动回顾回顾回顾回顾共信机械人才队伍建设分析副职储备见习储备基层储备管理者评价员工评价层级晋升通道提拔竞争上岗末位淘汰末位再培训人才储备职务评价职务晋升末位淘汰共

22、信机械的部分重要岗位的任职者的任职能力不能满足岗位职责的要求，而且在人才储备、职务评价、职务晋升以及末位淘汰等方面都存在着严重缺陷，人才队伍建设严重滞后，已经无法满足共信发展的需求。对重要岗位尽快选用合适的人员来担任，同时对人才队伍建设的各个方面进行完善和改进，逐步改善人才队伍建设。问题点问题点我们建议我们建议高级管理者高级管理者中层管理者中层管理者基层管理人员基层管理人员技术人员技术人员以外部招聘为主以内部培养为主以外部招聘为主以外部招聘为主人人才才队队伍伍建建设设的的手手段段公司现状公司现状第18页组织结组织结组织结组织结构分析构分析构分析构分析绩效管绩效管绩效管绩效管理分析理分析理分析理

23、分析薪酬福薪酬福薪酬福薪酬福利分析利分析利分析利分析后续工作后续工作后续工作后续工作基本定位基本定位基本定位基本定位人力资源人力资源人力资源人力资源现状分析现状分析现状分析现状分析调研活动调研活动调研活动调研活动回顾回顾回顾回顾共信机械员工激励分析共信机械的激励手段基本停留在较低层次的物质激励和安全激励的层面上，但高层领导对中层管理者采取了一定的情感激励的手段，起到了一定的激励效果。物质激励安全激励情感激励尊重激励自我实现激励公司现状公司现状共信机械的但是目前的激励方式无任是财务性激励还是非财务性激励都缺乏系统性，而且采取的激励手段也极其单一，因而目前的激励方式还无法对员工起到理想的激励作用，

24、导致部分核心员工的流失。共信机械应尽快建立、完善适合公司的员工激励体系，在企业文化建设和日常管理过程中，对员工进行多元化的激励方式，提升员工对公司的满意度和忠诚度。问题点问题点我们建议我们建议z高薪z高层及核心人员持股z业绩奖金z期权住房基金z各类保险z其他形式的组合激励z晋升或赋予更大的权力z提供成功的机会z情感与尊重z成就肯定z个人的职业发展和培训z社会地位和名誉z其他形式的组合激励财务性激励非财务性激励第19页共信机械进行过较低层次的岗位分析，并形成了部分岗位职责的文字说明。岗位分析岗位使命能力素质模型岗位职责岗位任职标准公司现状公司现状组织结组织结组织结组织结构分析构分析构分析构分析绩

25、效管绩效管绩效管绩效管理分析理分析理分析理分析薪酬福薪酬福薪酬福薪酬福利分析利分析利分析利分析后续工作后续工作后续工作后续工作基本定位基本定位基本定位基本定位人力资源人力资源人力资源人力资源现状分析现状分析现状分析现状分析调研活动调研活动调研活动调研活动回顾回顾回顾回顾共信机械岗位说明书系统分析岗位分析没有依据一定的方法论系统性的进行，因此基本没有起到应有的作用。岗位说明时没有明确各岗位的使命，岗位职责界定缺乏依据，也不够清晰，造成岗位说明书没有解决责任机制问题，因而起不对员工工作指引的作用。工作分析没有对岗位任职资格进行系统分析，没有建立公司能力素质模型，因而无法准确界定清晰的职位任职资格。

26、岗位分析是一项系统性很强的人力资源管理的基础性工作。在公司新的组织结构基本确定以后，我们会运用科学的方法论，系统很帮助共信机械进行岗位分析工作，并形成科学、规范的岗位说明书系统和共信能力素质模型，为共信的力资源管理体系建设打下坚实的基础。问题点问题点我们建议我们建议第20页企业文化4个层次分析表层的物质文化浅层的行为文化中层的制度文化深层的精神文化组织结组织结组织结组织结构分析构分析构分析构分析绩效管绩效管绩效管绩效管理分析理分析理分析理分析薪酬福薪酬福薪酬福薪酬福利分析利分析利分析利分析后续工作后续工作后续工作后续工作基本定位基本定位基本定位基本定位人力资源人力资源人力资源人力资源现状分析现

27、状分析现状分析现状分析调研活动调研活动调研活动调研活动回顾回顾回顾回顾企业文化5个基本功能分析导向功能约束功能凝聚功能激励功能福射功能共信经过多年的发展所积累企业文化，在公司的相关制度中已有所体现。但共信机械还没有开展了系统的企业文化建设活动，也还没有导入完整的四层次企业文化体系，因而企业文化的核心功能基本尚未发挥。而一个优秀企业的企业文化，五项功能缺一不可，而且其中至少有一项能力要处于卓越能力水平。公司现状公司现状问题点问题点共信机械企业文化分析企业文化是公司高层管理者领导下的全员文化，我们建议共信机械在人力资源管理水平达到一定程度后，把企业文化体系的引入与建立当成公司人力资源管理工作的重点

28、之一。我我们们建建议议企业行为文化企业标识文化企业制度文化核心理念价值观第21页组织结组织结组织结组织结构分析构分析构分析构分析绩效管绩效管绩效管绩效管理分析理分析理分析理分析薪酬福薪酬福薪酬福薪酬福利分析利分析利分析利分析后续工作后续工作后续工作后续工作基本定位基本定位基本定位基本定位人力资源人力资源人力资源人力资源现状分析现状分析现状分析现状分析调研活动调研活动调研活动调研活动回顾回顾回顾回顾共信机械员工期望分析第1期望第2期望第3期望工作稳定公司管理规范，制度公平资料来源：调查问卷加工资或有较多奖金 员员工工期期望望状状况况员工第一期望是非常正面的，同时也说明目前共信机械有相当大比例的员

29、工在工作过程中感觉有危机感。工作不稳定所带来的负面影响非常大，应该引起公司的高度重视并尽快解决。员工将加强公司规范化管理作为第二期望，说明公司管理水平已经到了迫切需要提高地步，公司有必要花大力气去完善各类管理规范与管理制度。共信机械员工的第三期望是加工资，说明目前共信员工的需求普遍处于较低的层次，同时也说明公司薪酬系统存在着较大的缺陷。第22页组织结组织结组织结组织结构分析构分析构分析构分析绩效管绩效管绩效管绩效管理分析理分析理分析理分析薪酬福薪酬福薪酬福薪酬福利分析利分析利分析利分析后续工作后续工作后续工作后续工作基本定位基本定位基本定位基本定位人力资源人力资源人力资源人力资源现状分析现状分

30、析现状分析现状分析调研活动调研活动调研活动调研活动回顾回顾回顾回顾共信机械员工满意度分析工作回报工作背景工作群体企业管理企业经营警戒线警戒线共信机械的员工满意度属于中等编下水平，其中企业经营与工作回报二个方面在警戒线以下，说明员工对于企业 经营状况和企业对员工的回报是很不满意的，员工满意度低同时会导致员工的忠诚度也低，员工满意度偏低的问题应引起共信机械高层管理者的重点关注。第23页目 录 1 1、前言、前言 2 2、共信机械人力资源管理现状分析、共信机械人力资源管理现状分析 3 3、共信机械组织、共信机械组织现状分析现状分析 4 4、共信机械绩效管理现状分析、共信机械绩效管理现状分析 5 5、

31、共信机械薪酬福利现状分析、共信机械薪酬福利现状分析 6 6、后续咨询工作的基本定位、后续咨询工作的基本定位第24页共信机械组织结构分析1：治理结构分析人力资源人力资源人力资源人力资源现状分析现状分析现状分析现状分析绩效管绩效管绩效管绩效管理分析理分析理分析理分析薪酬福薪酬福薪酬福薪酬福利分析利分析利分析利分析后续工作后续工作后续工作后续工作基本定位基本定位基本定位基本定位组织结组织结组织结组织结构分析构分析构分析构分析调研活动调研活动调研活动调研活动回顾回顾回顾回顾董事会总经理副总经理副总经理工场长ISO工作组总务课冲压制造课品质保证课模具制造课生产技术课管理课营业部财务课共信机械目前的组织结

32、构共信机械目前的组织结构公司治理结构不健全。具体表现在：董事会领导下没有设置相应的委员会，如：考核委员会、审计委员会、战略发展委员会等，缺少对经营层面的必要的管控和指导。部分董事会的治理职能处于空白状态，部分职能在经营结构中进行运作。但是经营结构不具备承担董事会运作职能的基本条件和资源。问题问题点一点一:公公司治司治理结理结构构我我们们建建议议完善的公司治理结构，是一个企业实现战略目标，有效的控制与防范风险的必要保障！我们建议共信机械在董事会领导下缓步完成公司治理结构，设立战略发展委员会、薪酬考核委员会、审计委员会等专业委员会，发挥董事会的治理职能。第25页共信机械组织结构分析2：管理幅度及管

33、理层次分析共信机械目前的组织结构共信机械目前的组织结构董事会总经理副总经理副总经理工场长共信机械目前的组织结构共信机械目前的组织结构共信机械目前的管理幅度不大，中高层管理者的下属人数一般都小于6人，这样的管理幅度基本合理。共信机械目前还是一个员工在300人左右的中小型企业，目前的管理层次偏多，从一个生产线的普通工人到总经理总共有7个层级（总经理副总经理工场长课长系长组长普通员）。过长的管理层次尽管可以减少管理幅度降低管理者的管理难度，但也势必会影响信息传递的速度，降低组织运转的效率。人力资源人力资源人力资源人力资源现状分析现状分析现状分析现状分析绩效管绩效管绩效管绩效管理分析理分析理分析理分析

34、薪酬福薪酬福薪酬福薪酬福利分析利分析利分析利分析后续工作后续工作后续工作后续工作基本定位基本定位基本定位基本定位组织结组织结组织结组织结构分析构分析构分析构分析调研活动调研活动调研活动调研活动回顾回顾回顾回顾课长经理系长组长员工课长管管理理层层级级问题问题点点2:2:管理管理幅度幅度及管及管理层理层次次我我们们建建议议共信机械应在增强公司管理者的管理能力的同时压缩管理层次，适当增加管理幅度，这将有助于提高组织运转效率，增加公司的竞争力。第26页共信机械组织结构分析3：组织职能分析人力资源人力资源人力资源人力资源现状分析现状分析现状分析现状分析绩效管绩效管绩效管绩效管理分析理分析理分析理分析薪酬

35、福薪酬福薪酬福薪酬福利分析利分析利分析利分析后续工作后续工作后续工作后续工作基本定位基本定位基本定位基本定位组织结组织结组织结组织结构分析构分析构分析构分析调研活动调研活动调研活动调研活动回顾回顾回顾回顾董事会总经理副总经理副总经理工场长ISO工作组总务课冲压制造课品质保证课模具制造课生产技术课管理课营业部财务课共信机械目前的组织结构共信机械目前的组织结构公司目前的部门设置明显偏重中生产制造，部分重要的管理职能还没有健全，如企管的职能、人力资源管理的职能等。尽管有了文字性的职能分工，但目前部门设置及部门间的职能规划都缺乏科学性，导致部门之间的扯皮与业务流程的割裂。问题点问题点3：部门职能：部门

36、职能我我们们建建议议共信机械应在公司战略的指引下,根据组织设计的基本原则,对公司组织架构进行重组，设立相应管理部门，调整部分部门设置，以增强公司管理职能，提升管理水平。第27页我们将根据共信机械的发展战略重新规划组织结构人力资源人力资源人力资源人力资源现状分析现状分析现状分析现状分析绩效管绩效管绩效管绩效管理分析理分析理分析理分析薪酬福薪酬福薪酬福薪酬福利分析利分析利分析利分析后续工作后续工作后续工作后续工作基本定位基本定位基本定位基本定位组织结组织结组织结组织结构分析构分析构分析构分析调研活动调研活动调研活动调研活动回顾回顾回顾回顾三层次组织结构设计三层次组织结构设计第28页我们将根据共信机

37、械的发展战略重新规划组织结构人力资源人力资源人力资源人力资源现状分析现状分析现状分析现状分析绩效管绩效管绩效管绩效管理分析理分析理分析理分析薪酬福薪酬福薪酬福薪酬福利分析利分析利分析利分析后续工作后续工作后续工作后续工作基本定位基本定位基本定位基本定位组织结组织结组织结组织结构分析构分析构分析构分析调研活动调研活动调研活动调研活动回顾回顾回顾回顾三层次组织结构设计三层次组织结构设计第29页我们将根据共信机械的发展战略重新规划组织结构人力资源人力资源人力资源人力资源现状分析现状分析现状分析现状分析绩效管绩效管绩效管绩效管理分析理分析理分析理分析薪酬福薪酬福薪酬福薪酬福利分析利分析利分析利分析后续

38、工作后续工作后续工作后续工作基本定位基本定位基本定位基本定位组织结组织结组织结组织结构分析构分析构分析构分析调研活动调研活动调研活动调研活动回顾回顾回顾回顾部门职能规划部门职能规划部门职责部门职责负责公司综合行政事务的处理，监督、协调公司各部门工作；考核各部门对工作流程的执行遵守情况，对不适合的流程及时作出修改；负责公司内部各项管理政策、制度的编制、下发并跟踪与修正；负责各项责任制、营销政策的过程协调和考核工作；流程管理负责外部政策、行业信息的调研分析工作，负责编写行业研究报告；负责组织相关部门对竞争对手进行监控，编写分析报告；制订公司的整体战略规划草案；组织各部门在整体战略下编制子战略，制定

39、整体工作计划；制度建设战略研究第30页目 录 1 1、前言、前言 2 2、共信机械人力资源管理现状分析、共信机械人力资源管理现状分析 3 3、共信机械组织、共信机械组织现状分析现状分析 4 4、共信机械绩效管理现状分析、共信机械绩效管理现状分析 5 5、共信机械薪酬福利现状分析、共信机械薪酬福利现状分析 6 6、后续咨询工作的基本定位、后续咨询工作的基本定位第31页共信机械绩效管理系统分析企业绩效与员工绩效缺少衡量与考评，造成员工惰性，工作投入与工作效率不高，员工整体士气较低。仅有的考核指标设计单一，主要集中在挂帅指标上，缺乏公司的战略导向，指标的建立没有进行科学的分解与指标描述。没有建立基本

40、绩效指标的绩效计划，缺乏确保达成指标值的具体措施与工作计划。没有进行绩效沟通与绩效分析进行的不够规范与系统，没有达到应有的作用。没有依据绩效结果来制定与计发绩效薪酬，更没有很科学的将绩效结果应用到人力资源管理的其他方面。尽管共性机械建立了相关质量考核指标，并组织了考核工作，但从绩效管理体系的五个环节及绩效动作体系来看，共信机械的绩效管理基本处于完全空白状态。绩效运作体系绩效指标体系战略目标与分解绩效计划制定绩效沟通与分析绩效结果应用公司现状公司现状问题点问题点人力资源人力资源人力资源人力资源现状分析现状分析现状分析现状分析组织结组织结组织结组织结构分析构分析构分析构分析薪酬福薪酬福薪酬福薪酬福

41、利分析利分析利分析利分析后续工作后续工作后续工作后续工作基本定位基本定位基本定位基本定位绩效管绩效管绩效管绩效管理分析理分析理分析理分析调研活动调研活动调研活动调研活动回顾回顾回顾回顾建立科学合理的绩效管理体系应成为共信机械人力资源变革的重点，我们将帮助共导入全新的绩效管理体系，以完善和增强公司绩效管理水平。我我们们建建议议第32页我们将帮助共信建立基于公司战略的绩效管理体系绩效管理绩效管理绩效计划的制定绩效计划的制定绩效指标的建立绩效指标的建立 目标框架的制定目标框架的制定基于沟通的绩基于沟通的绩效考核效考核绩效成绩的利用绩效成绩的利用人力资源人力资源人力资源人力资源现状分析现状分析现状分析

42、现状分析组织结组织结组织结组织结构分析构分析构分析构分析薪酬福薪酬福薪酬福薪酬福利分析利分析利分析利分析后续工作后续工作后续工作后续工作基本定位基本定位基本定位基本定位绩效管绩效管绩效管绩效管理分析理分析理分析理分析调研活动调研活动调研活动调研活动回顾回顾回顾回顾绩效管理体系的五个核心环节绩效管理体系的五个核心环节第33页绩效管理系统战略公司基础管理KPICPI绩效管理制度、流程、表格 指标体系绩效运作体系我们将帮助共信建立基于公司战略的绩效管理体系人力资源人力资源人力资源人力资源现状分析现状分析现状分析现状分析组织结组织结组织结组织结构分析构分析构分析构分析薪酬福薪酬福薪酬福薪酬福利分析利分

43、析利分析利分析后续工作后续工作后续工作后续工作基本定位基本定位基本定位基本定位绩效管绩效管绩效管绩效管理分析理分析理分析理分析调研活动调研活动调研活动调研活动回顾回顾回顾回顾第34页共信机械对于绩效成绩与结果基本上没有应用，我们将辅导共性机械将绩效考核结果应用在多个领域绩效薪酬分配薪酬层级调整职位层级的调整职位轮换与调整员工教育与培训员工职业发展公司知识管理人力资源人力资源人力资源人力资源现状分析现状分析现状分析现状分析组织结组织结组织结组织结构分析构分析构分析构分析薪酬福薪酬福薪酬福薪酬福利分析利分析利分析利分析后续工作后续工作后续工作后续工作基本定位基本定位基本定位基本定位绩效管绩效管绩效

44、管绩效管理分析理分析理分析理分析调研活动调研活动调研活动调研活动回顾回顾回顾回顾第35页目 录 1 1、前言、前言 2 2、共信机械人力资源管理现状分析、共信机械人力资源管理现状分析 3 3、共信机械组织、共信机械组织现状分析现状分析 4 4、共信机械绩效管理现状分析、共信机械绩效管理现状分析 5 5、共信机械薪酬福利现状分析、共信机械薪酬福利现状分析 6 6、后续咨询工作的基本定位、后续咨询工作的基本定位第36页2003年工资支出与销售额的比15%人力资源人力资源人力资源人力资源现状分析现状分析现状分析现状分析组织结组织结组织结组织结构分析构分析构分析构分析绩效管绩效管绩效管绩效管理分析理分

45、析理分析理分析后续工作后续工作后续工作后续工作基本定位基本定位基本定位基本定位薪酬福薪酬福薪酬福薪酬福利分析利分析利分析利分析调研活动调研活动调研活动调研活动回顾回顾回顾回顾共信机械薪酬福利系统分析员工总的薪酬员工总的薪酬基本工资基本工资技术津贴技术津贴福利保险福利保险 加班工资加班工资 职务津贴职务津贴共信薪酬结构现状2003年员工平均工资对比第37页人力资源人力资源人力资源人力资源现状分析现状分析现状分析现状分析组织结组织结组织结组织结构分析构分析构分析构分析绩效管绩效管绩效管绩效管理分析理分析理分析理分析后续工作后续工作后续工作后续工作基本定位基本定位基本定位基本定位薪酬福薪酬福薪酬福薪

46、酬福利分析利分析利分析利分析调研活动调研活动调研活动调研活动回顾回顾回顾回顾共信机械薪酬福利系统分析共信机械员工对薪酬的满意度不高，主要集中总体薪酬水平偏低，薪酬结构设计的合理性、薪酬分配与调节的公平性、薪酬的变动性和岗位、员工能力、业绩与薪酬的匹配程度等。薪酬体系基本原则分析公平原则竞争原则激励原则经济原则合法原则内部公平外部公平过程公平结果公平薪酬结构多元薪酬水平领先薪酬价值取向个人能力激励团队责任激励企业业绩激励薪酬总额经济企业利润合理积累法律法规企业制度合法原则经济原则激励原则竞争原则公平原则薪酬设计的基本原则第38页共信机械薪酬系统问题点分析人力资源人力资源人力资源人力资源现状分析现

47、状分析现状分析现状分析组织结组织结组织结组织结构分析构分析构分析构分析绩效管绩效管绩效管绩效管理分析理分析理分析理分析后续工作后续工作后续工作后续工作基本定位基本定位基本定位基本定位薪酬福薪酬福薪酬福薪酬福利分析利分析利分析利分析调研活动调研活动调研活动调研活动回顾回顾回顾回顾1、共信机械总体薪酬没有达到市场薪酬的平均值，对于吸引及留住优秀人才不利。2、共信机械的薪酬结构分为计件工资制和以“基本工资（底薪）技术津贴职务津贴住房补助+福利+社保”为主的结构工资制，这样的薪酬系统结构单一，特别是缺少与员工业绩挂钩的绩效薪酬，导致大部分员工做多做少或做好做坏一个样。无法体现薪酬的公平性，必然起不到对

48、员工的基本激励作用。3、共信机械现有薪酬系统的价值取向不明确，没有对公司重要岗位及核心员工起到重点激励的作用。4、共信机械现有的薪酬系统没有为员工设计多元化的薪酬通路，员工看不到自己薪酬提升的空间。5、员工薪酬调整没有标准，以领导主管判断为主，随意性、主观性明显，而且多年来薪酬系统没有依据外部环境的变化而变化，呈现薪酬体系的滞后性与僵化性。薪酬系统的主要问题点薪酬系统的主要问题点薪酬体系的严重科学，不合理已经成为共信机械无法吸引和保留优秀人才的重要原因。因此，薪酬系统的改革将是共性机械人力资源管理体系建设的重点之一，我们将帮助共信机械导入基于岗位价值评估、员工任职能力并结合绩效管理体系的全新的

49、多元化薪酬体系。我们建议我们建议第39页我们帮助共信机械建立多元化的薪酬福利体系。人力资源人力资源人力资源人力资源现状分析现状分析现状分析现状分析组织结组织结组织结组织结构分析构分析构分析构分析绩效管绩效管绩效管绩效管理分析理分析理分析理分析后续工作后续工作后续工作后续工作基本定位基本定位基本定位基本定位薪酬福薪酬福薪酬福薪酬福利分析利分析利分析利分析调研活动调研活动调研活动调研活动回顾回顾回顾回顾薪酬层级薪酬层级一、职责规模一、职责规模二、职责范围二、职责范围三、工作复杂性三、工作复杂性1、对企业的影响、对企业的影响2、监督管理、监督管理销售额销售额岗位岗位人数人数类别类别3、责任范围、责任

50、范围4、沟通技巧、沟通技巧独立性独立性广度广度内外因素内外因素频率频率技巧技巧5、任职资格、任职资格6、解决问题的难度、解决问题的难度7、环境条件、环境条件学历学历经验经验复杂性复杂性环境环境创造性创造性风险风险用岗位价值评估来生成薪酬层级用岗位价值评估来生成薪酬层级岗位信息岗位信息第40页人力资源人力资源人力资源人力资源现状分析现状分析现状分析现状分析组织结组织结组织结组织结构分析构分析构分析构分析绩效管绩效管绩效管绩效管理分析理分析理分析理分析后续工作后续工作后续工作后续工作基本定位基本定位基本定位基本定位薪酬福薪酬福薪酬福薪酬福利分析利分析利分析利分析调研活动调研活动调研活动调研活动回顾