新顾问如何快速成长-韩剑民-20140614.pptx

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1、新顾问如何快速成长新顾问如何快速成长2022年年12月月1日日内部文件内部文件正略钧策管理咨询正略钧策管理咨询Adfaith Management Consulting Inc.韩剑民韩剑民-2-正略钧策管理咨询正略钧策管理咨询Adfaith Management Consulting Inc.三个问题三个问题132如何界定新顾问？成长到什么程度？（目标）如何实现“快速”？-3-正略钧策管理咨询正略钧策管理咨询Adfaith Management Consulting Inc.对新顾问的理解：基本要求为有对新顾问的理解：基本要求为有3 3年以上人力资源工作经验的顾问年以上人力资源工作经验的顾问

2、理念理念/理解理解知识知识技能技能素质能力素质能力其他其他过于关注“具体事务”忽略“宏观和系统思考”；表现1、HRBP深入不够；2、体系的“独特性”不清晰（水的形状）1、操作性知识积累多；2、深度不够、系统性不强Office能力：PPT、excel、visio差1、逻辑能力；“严谨”、“条理性”2、演讲能力（风格）3、沟通能力1、兴趣：热爱咨询（对自己认知）背后是价值观：“我想成为一个什么样的人”：被尊重、认可、自我进步；2、能力运用好-4-正略钧策管理咨询正略钧策管理咨询Adfaith Management Consulting Inc.新顾问刚进行公司后要问自己五个问题新顾问刚进行公司后要

3、问自己五个问题 我真正了解咨询吗？（从自己的角度看咨询）我真正了解咨询吗？（从自己的角度看咨询）1 我从咨询行业中要得到什么？（越深层的需求做的越久）我从咨询行业中要得到什么？（越深层的需求做的越久）2 我的优势是什么？我的优势是什么？3 我的劣势是什么？我的劣势是什么？4 我用什么心态我用什么心态“拥抱拥抱”咨询？咨询？5-5-正略钧策管理咨询正略钧策管理咨询Adfaith Management Consulting Inc.新顾问成长路径：专业模块经理是第一阶段目标，项目经理是其第二阶段目标，新顾问成长路径：专业模块经理是第一阶段目标，项目经理是其第二阶段目标，两者在关注内容及能力要求上有

4、着显著的不同两者在关注内容及能力要求上有着显著的不同新顾问顾问专业模块经理项目经理关注：专业模块关注：1、每个模块（思路、工作指导、操刀）2、计划推动；3、团队建设；4、客户关系维护；5、商务（回款、报销、住宿等）6、公司/上级工作要求或信息交流。专业能力综合能力-6-正略钧策管理咨询正略钧策管理咨询Adfaith Management Consulting Inc.专业模块经理的基本要求专业模块经理的基本要求知识：构建核心知识体系 组织/岗位 绩效 薪酬 任职资格 战略、流程 文化、素质模型熟练掌握掌握了解掌握：熟悉基本架构、咨询流程，能够在实际操作中深入领悟能力：构建核心能力 1、PPT：

5、思想性、逻辑性、美观、效率；2、演讲/培训能力：风格特点（固定阐述型）；3、沟通能力；（交流互动）-7-正略钧策管理咨询正略钧策管理咨询Adfaith Management Consulting Inc.新顾问提升途径、方法新顾问提升途径、方法-知识知识要求：内容要求上，核心3P+任职资格，建立自己的知识体系建立自己的知识体系基本思路（咨询模型）关键知识点 基本操作流程核心环节吸收、归纳、总结形成自己的知识体系不断优化、固化自己的知识体系1、各相关报告；2、专业性书籍；3、通用性书籍（管理经典）；4、公司文件及视频；5、参加培训；6、交流；核心：stay doubtful!-8-正略钧策管理咨

6、询正略钧策管理咨询Adfaith Management Consulting Inc.顾问未来知识体系的方向顾问未来知识体系的方向未来人力未来人力资源知识资源知识知识体系知识体系方向方向知识的综合性知识的创新性知识的独特性-9-正略钧策管理咨询正略钧策管理咨询Adfaith Management Consulting Inc.新顾问提升途径、方法新顾问提升途径、方法-能能力（力（隐性能力）隐性能力）逻辑思维能力快速学习能力沟通能力1、理科生or文科生；2、书：金字塔原理、麦肯锡意识等3、多参加讨论、辩论4、推理小故事；5、幽默故事；6、工具：mindmanager1、快速阅读；2、提炼归纳；（

7、写日记、读书笔记、专业文章）3、记忆方法；（思维导图、图像记忆）1、主动：演讲、培训；2、被动：说服（内部与外部）难点是说服客户-10-正略钧策管理咨询正略钧策管理咨询Adfaith Management Consulting Inc.MindmanagerMindmanager（逻辑思维导图）示意（逻辑思维导图）示意逻辑思维能力是指正确、合理思考的能力。-11-正略钧策管理咨询正略钧策管理咨询Adfaith Management Consulting Inc.“你这样做行不通，我们以前尝试过”“做为专业的咨询公司，我希望你解决我（所有）的问题”“我希望用你们的口把我这个老总的想法表达出来”“

8、你提的想法似乎很有道理，但你能不能保证我实施成功”咨询顾问最大的挑战在咨询顾问最大的挑战在于通过沟通改变客户固于通过沟通改变客户固有的思维模式！有的思维模式！沟通中最具挑战性的是客户沟通沟通中最具挑战性的是客户沟通-12-正略钧策管理咨询正略钧策管理咨询Adfaith Management Consulting Inc.有效客户沟通不仅是技巧，有时候更是一种艺术有效客户沟通不仅是技巧，有时候更是一种艺术用你的职业化素质影响客户与客户保持经常的联系比较简短、重点突出的演讲用微笑来对待一些故意的刁难与客户在一起的娱乐活动会缩短距离-13-正略钧策管理咨询正略钧策管理咨询Adfaith Manage

9、ment Consulting Inc.职业形象是职业素养的外在体现职业形象是职业素养的外在体现着着装装举止举止表达表达态度态度职业素养-14-正略钧策管理咨询正略钧策管理咨询Adfaith Management Consulting Inc.项目运作是最好、最快速的学习场所项目运作是最好、最快速的学习场所多承担工作、多表达意见、不怕丢脸项目经理+其他顾问的指导和包容和适当的压力谦虚、勤奋、“笨鸟先飞”北京公司北京公司地址：(100020)北京市东三环北路19号中青大厦5层总机(Switchboard)：010-59082888 传真(Fax)：010-59082908上海公司上海公司地址：(

10、200002)上海市金陵东路2号光明大厦8层总机(Switchboard)：021-23130888 传真(Fax)：021-23130999广州公司广州公司地址：(510623)广州市金穗路8号星汇国际大厦23楼总机(Switchboard)：020-22373288 传真(Fax)：020-28855522重庆公司重庆公司地址：(400010)重庆市渝中区邹容路68号大都会商厦1310-12单元总机(Switchboard)：023-63731988 传真(Fax)：023-63731669感谢聆听，欢迎交流，谢谢！感谢聆听，欢迎交流，谢谢！正略钧策管理咨询正略钧策管理咨询Adfaith Management Consulting Inc.广州广州北京北京上海上海重重庆