商学院建设方案.ppt

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1、1十二月 01,2022貔亿投资管理有限公司貔亿投资管理有限公司商学院建商学院建设初步方案初步方案贾海申海申2011年年9月月3日日2十二月 01,2022目录目录貔亿商学院建设的背景貔亿商学院建设的背景貔亿商学院思路貔亿商学院思路貔亿商学院基本定位貔亿商学院基本定位貔亿商学院业务范围貔亿商学院业务范围貔亿商学院组织结构貔亿商学院组织结构貔亿商学院硬件设施貔亿商学院硬件设施貔亿商学院制度建设貔亿商学院制度建设貔亿商学院课程体系貔亿商学院课程体系貔亿商学院讲师体系貔亿商学院讲师体系貔亿商学院评估体系貔亿商学院评估体系貔亿商学院课程体系貔亿商学院课程体系3十二月 01,2022貔亿商学院建设顺应行

2、业发展趋势，是公司营销拓展的关键支点，是公司貔亿商学院建设顺应行业发展趋势，是公司营销拓展的关键支点，是公司利润新的增长引擎利润新的增长引擎外部环境与趋势外部环境与趋势给中国最早带来“企业大学”这一全新理念和形式的是数家外资公司。1993年，摩托罗拉中国区大学正式成立；1997年西门子管理学院和爱立信中国学院先后成立；2001年惠普商学院成立。自2006年起，国内企业对企业大学的热情也逐步显现。国内企业所创办的企业大学占近100家。而据我们所掌握的数据，预备创建企业大学或已在筹建过程中的国内企业也为数不少内部发展的必然要求内部发展的必然要求公司核心业务不仅要求对投资项目的优劣和发展前景有清晰的

3、判断，更需要对运营项目的企业管理状况有全面了解，要保证投资项目的高效运营，就要不断提升运营企业的管理水平，为其提供智本支持。培训行业的迅速发展，企业对其重视程度的不断提高，培训咨询业务将会成为公司利润新的增长点。4十二月 01,2022目录目录貔亿商学院建设的背景貔亿商学院建设的背景貔亿商学院建设思路貔亿商学院建设思路貔亿商学院战略定位貔亿商学院战略定位貔亿商学院业务范围貔亿商学院业务范围貔亿商学院组织结构貔亿商学院组织结构貔亿商学院硬件设施貔亿商学院硬件设施貔亿商学院制度建设貔亿商学院制度建设貔亿商学院课程体系貔亿商学院课程体系貔亿商学院讲师体系貔亿商学院讲师体系貔亿商学院评估体系貔亿商学院

4、评估体系貔亿商学院课程体系介绍貔亿商学院课程体系介绍5十二月 01,2022商学院建设包括诸多软、硬件方面商学院建设包括诸多软、硬件方面企业商学院企业商学院又称公司大学,是指由企业出资，以企业高级管理人员、一流的商学院教授及专业培训师为师资，通过实战模拟、案例研讨、互动教学等实效性教育手段，以培养企业内部中、高级管理人才和企业供销合作者为目的，满足人们终身学习需要的一种新型教育、培训体系。软件建设软件建设往往包括：企业大学的组织结构、运营流程、管理制度、培训资源等硬件建设硬件建设通常包括：企业大学的场地以及配套的培训设施、人员配置等6十二月 01,2022建设思路分为四个层次：战略定位、组织运

5、营策略、资源建设和管理、培建设思路分为四个层次：战略定位、组织运营策略、资源建设和管理、培训日常运营和基础行政工作训日常运营和基础行政工作培训培训课程课程体系体系培训培训讲师讲师体系体系培训培训评估评估体系体系营销营销推广推广模式模式运营模式、组织架构和营销推广策略运营模式、组织架构和营销推广策略战略定位、愿景和使命战略定位、愿景和使命培训的财务规划、培训日常运营、流程制度、培训场地设施管理工作培训的财务规划、培训日常运营、流程制度、培训场地设施管理工作7十二月 01,2022目录目录貔亿商学院建设的背景貔亿商学院建设的背景貔亿商学院建设思路貔亿商学院建设思路貔亿商学院战略定位貔亿商学院战略定

6、位貔亿商学院业务范围貔亿商学院业务范围貔亿商学院组织结构貔亿商学院组织结构貔亿商学院硬件设施貔亿商学院硬件设施貔亿商学院制度建设貔亿商学院制度建设貔亿商学院课程体系貔亿商学院课程体系貔亿商学院讲师体系貔亿商学院讲师体系貔亿商学院评估体系貔亿商学院评估体系貔亿商学院课程体系介绍貔亿商学院课程体系介绍8十二月 01,2022企业商学院根据不同的服务方向和服务对象可有不同定位企业商学院根据不同的服务方向和服务对象可有不同定位企业大学定位企业大学定位 内向型企业大学专注于内部员工的培训，定位于在员工中传播企业文化，创造学习氛围，培养企业专有人才，并成为企业发展战略的一部分 外向型企业大学因其主要目标不

7、同分为两种：面向供应链体系的主要是为了支持企业业务的发展（如摩托罗拉大学），而面向整个社会的则注重提升企业形象或实现经济效益（如惠普商学院）外向型企业大学根据企业的实际情况可选择同时进行对内部员工的培训（如海尔大学、联想管理学院、爱立信商学院），或将内部培训分离给企业人力资源部（如惠普商学院）企业大学定位企业大学定位9十二月 01,2022貔亿商学院愿景、使命貔亿商学院愿景、使命Vision10十二月 01,2022商学院如何为企业创造价值商学院如何为企业创造价值企业文化传承企业文化传承新的利润增长点新的利润增长点内部培训的实施者内部培训的实施者企业品牌企业品牌的的推广推广貔亿商学院貔亿商学院

8、战略意义战略意义投资业务的关键支点投资业务的关键支点11十二月 01,2022目录目录貔亿商学院建设的背景貔亿商学院建设的背景貔亿商学院建设思路貔亿商学院建设思路貔亿商学院战略定位貔亿商学院战略定位貔亿商学院业务范围貔亿商学院业务范围貔亿商学院组织结构貔亿商学院组织结构貔亿商学院硬件设施貔亿商学院硬件设施貔亿商学院制度建设貔亿商学院制度建设貔亿商学院课程体系貔亿商学院课程体系貔亿商学院讲师体系貔亿商学院讲师体系貔亿商学院评估体系貔亿商学院评估体系貔亿商学院课程体系介绍貔亿商学院课程体系介绍12十二月 01,2022商学院的业务范围商学院的业务范围企业企业内训内训管理管理咨询咨询13十二月 01

9、,2022企业内训企业内训 企业培训整体承包企业培训整体承包 专业化培训课程研发专业化培训课程研发行动学习，为企业解决实际问题，建立解决问题的方法行动学习，为企业解决实际问题，建立解决问题的方法 菜单式课程推荐，系列管理公开课菜单式课程推荐，系列管理公开课 咨询式内训咨询式内训14十二月 01,2022管理咨询管理咨询企业商学院建设咨询企业商学院建设咨询人力资源管理咨询人力资源管理咨询内部培训师管理体系内部培训师管理体系培训体系设计培训体系设计关键人才培养体系设计关键人才培养体系设计组织管理咨询组织管理咨询15十二月 01,2022人力资源体系设计工作流程示例人力资源体系设计工作流程示例1.1

10、 启动/信息收集1.2 深度访谈与战略理解1.3 人力资源现状分析2.1 部门职责梳理2.2 职位梳理2.3 职位描述优化2.4 岗位管理制度设计3.1 职位价值评估3.2 职级体系设计3.3 薪酬结构设计3.4 浮动薪酬设计3.5 薪酬管理制度设计5.1辅导方案实施5.2后续跟踪辅导实施与后续跟踪辅导实施与后续跟踪辅导实施与后续跟踪辅导实施与后续跟踪绩效管理体系重塑绩效管理体系重塑绩效管理体系重塑绩效管理体系重塑薪酬体系设计薪酬体系设计薪酬体系设计薪酬体系设计岗职体系优化岗职体系优化岗职体系优化岗职体系优化人力资源诊断人力资源诊断人力资源诊断人力资源诊断1阶段一阶段一阶段一阶段一2阶段二阶段

11、二阶段二阶段二3阶段三阶段三阶段三阶段三4阶段四阶段四阶段四阶段四5阶段五阶段五阶段五阶段五4.1 绩效指标优化4.2 绩效运作优化4.3 绩效技能优化4.4 绩效管理制度设计项目设计阶段项目设计阶段项目设计阶段项目设计阶段实施辅导阶段实施辅导阶段实施辅导阶段实施辅导阶段16十二月 01,2022目录目录貔亿商学院建设的背景貔亿商学院建设的背景貔亿商学院的基本思路貔亿商学院的基本思路貔亿商学院愿景、使命貔亿商学院愿景、使命貔亿商学院战略意义貔亿商学院战略意义貔亿商学院业务范围貔亿商学院业务范围貔亿商学院组织结构貔亿商学院组织结构貔亿商学院硬件设施貔亿商学院硬件设施貔亿商学院制度建设貔亿商学院制

12、度建设貔亿商学院课程体系貔亿商学院课程体系貔亿商学院讲师体系貔亿商学院讲师体系貔亿商学院评估体系貔亿商学院评估体系貔亿商学院课程体系介绍貔亿商学院课程体系介绍17十二月 01,2022企业商学院常见组织架构企业商学院常见组织架构项目式项目式组织形式往往采用独立核算的方式管理，运作较灵活，各职能间能高度协调，可适应快速变化的外部环境。如平安大学。职能式职能式是按照企业大学所涉及到基本职能来进行组织结构设计，如培训服务部、课程开发部、教学管理部等。如TCL 大学。矩阵式矩阵式的组织结构。它根据不同的业务单元划分不同的培训单位，各培训单位下又分职能部门。如宝洁大学设有总经理学院、大区职能学院和P&G

13、 学院，在每个学院下，又设有相应的培训经理和培训协调员，负责课程的开发和执行。企业商学院院长企业商学院院长营销类类营销类类技术类类技术类类管理类管理类课程开发课程开发培训管理组培训管理组教学组教学组企业商学院院长企业商学院院长培训服务培训服务培训管理培训管理课程开发课程开发企业商学院院长企业商学院院长-学院学院B学院学院A课程开发课程开发教学组教学组-18十二月 01,2022貔亿商学院貔亿商学院初期初期组织结构设置建议组织结构设置建议培训服务培训服务教学管理教学管理貔亿商学院负责人貔亿商学院负责人培训方案制定课程开发课程讲授前期诊断咨询方案设计后期辅导-外部课程沟通协调培训资料准备训前调研训

14、中服务效果调查后续跟踪-19十二月 01,202220十二月 01,202221十二月 01,202222十二月 01,2022营销推广模式营销推广模式商学院要逐步建立一个良好的环境，积极宣传其目标和价值，来帮助其获得成功。类似的宣传对象不仅仅针对员工，也包括企业的高层管理者。主动挖掘各业务部门的学习培训需求，积极推广已有培训课程体系。要不断拓展和创新推广方法和渠道，是企业大学核心课程和品牌有效地进行传播。23十二月 01,2022商学院营销推广的渠道商学院营销推广的渠道口碑口碑手机短信手机短信电子邮件电子邮件赠送纪念品赠送纪念品自办的报刊自办的报刊宣传单宣传单俱乐部会员俱乐部会员股权投资网股

15、权投资网公司网站公司网站管理层的宣传管理层的宣传投资论坛投资论坛投资沙龙投资沙龙推广渠道推广渠道24十二月 01,202225十二月 01,2022目录目录貔亿商学院建设的背景貔亿商学院建设的背景貔亿商学院的基本思路貔亿商学院的基本思路貔亿商学院基本定位貔亿商学院基本定位貔亿商学院业务范围貔亿商学院业务范围貔亿商学院组织结构貔亿商学院组织结构貔亿商学院硬件设施貔亿商学院硬件设施貔亿商学院制度建设貔亿商学院制度建设貔亿商学院课程体系貔亿商学院课程体系貔亿商学院讲师体系貔亿商学院讲师体系貔亿商学院评估体系貔亿商学院评估体系貔亿商学院课程体系貔亿商学院课程体系26十二月 01,2022系列课程一系列

16、课程一.战略管理与企业文化战略管理与企业文化课课程程培培训时间训时间适合人群适合人群企企业战业战略与企略与企业业目目标标2 2天天企企业业中高中高层层管理人管理人员员打造国打造国际际一流的企一流的企业业核心核心竞竞争力争力2 2天天企企业业中高中高层层管理人管理人员员企企业战业战略的制定与管理略的制定与管理2 2天天企企业业中高中高层层管理人管理人员员当前的宏当前的宏观经济观经济形形势势与政策与政策2 2天天企企业业中高中高层层管理人管理人员员战战略管理的略管理的艺术艺术与与实务实务2 2天天企企业业中高中高层层管理人管理人员员新新竞竞争争环环境下的企境下的企业发业发展展战战略略2 2天天企企

17、业业中高中高层层管理人管理人员员战略思维与创新2天企业中高层管理人员企企业经营战业经营战略略2 2天天企企业业中高中高层层管理人管理人员员组织组织文化与文化与领导领导分析分析1 1天天企企业业中高中高层层管理人管理人员员企企业业文化文化-让让企企业拥业拥有生命有生命2 2天天企企业业中高中高层层管理人管理人员员企企业业文化与企文化与企业业核心核心竞竞争力争力2 2天天企企业业中高中高层层管理人管理人员员企企业业信息信息战战略与管理略与管理2 2天天企企业业中高中高层层管理人管理人员员宏宏观经济观经济分析分析2 2天天企企业业中高中高层层管理人管理人员员27十二月 01,2022系列课程二系列课

18、程二.财务管理类课程财务管理类课程课课程程培培训时间训时间适合人群适合人群公司理公司理财实务财实务与与热热点点问题问题2 2天天企企业业中高中高层层管理人管理人员员及及财务财务人人员员非非财务财务人人员员的的财务财务管理管理2 2天天企企业业中高中高层层管理人管理人员员及及财务财务人人员员企企业业如何如何实实施有效的内部控制施有效的内部控制2 2天天企企业业中高中高层层管理人管理人员员及及财务财务人人员员战战略成本管理略成本管理2 2天天企企业业中高中高层层管理人管理人员员及及财务财务人人员员企企业综业综合合风险风险管理管理1 1天天企企业业中高中高层层管理人管理人员员及及财务财务人人员员全面

19、全面预预算管理算管理1 1天天企企业业中高中高层层管理人管理人员员及及财务财务人人员员经济经济增加增加值值EVAEVA的理的理论论与与实实践践2 2天天企企业业中高中高层层管理人管理人员员及及财务财务人人员员企企业业绩评业业绩评价突破价突破2 2天天企企业业中高中高层层管理人管理人员员及及财务财务人人员员企企业业投投资资决策决策2 2天天企企业业中高中高层层管理人管理人员员及及财务财务人人员员解解读读新会新会计计准准则则2 2天天企企业业中高中高层层管理人管理人员员及及财务财务人人员员28十二月 01,2022系列课程三系列课程三.人力资源管理类课程人力资源管理类课程课课程程培培训时间训时间适

20、合人群适合人群新新劳动劳动合同法合同法企企业业操作操作实务实务2天天企企业业中高中高层层、人力、人力资资源人源人员员人力人力资资源管理基本源管理基本问题问题及激励与薪酬及激励与薪酬设计设计2天天企企业业中高中高层层、人力、人力资资源人源人员员人力人力资资源源战战略开略开发发与管理与管理2天天企企业业中高中高层层、人力、人力资资源人源人员员非人力非人力资资源源经经理的人力理的人力资资源管理源管理2天天企企业业中高中高层层、人力、人力资资源人源人员员面面试试、测评测评与人才与人才选选拔拔2天天企企业业中高中高层层、人力、人力资资源人源人员员平衡平衡积积分卡分卡1天天企企业业中高中高层层、人力、人力

21、资资源人源人员员职业职业生涯生涯规规划与个人划与个人发发展展2天天企企业业中高中高层层、人力、人力资资源人源人员员战战略人力略人力资资源管理源管理2天天企企业业中高中高层层、人力、人力资资源人源人员员绩绩效管理与薪酬效管理与薪酬设计设计2天天企企业业中高中高层层、人力、人力资资源人源人员员绩绩效考核与效考核与绩绩效管理效管理2天天企企业业中高中高层层、人力、人力资资源人源人员员培培训训与与发发展展1天天企企业业中高中高层层、人力、人力资资源人源人员员29十二月 01,2022系列课程四系列课程四.行政、文秘、客服类课程行政、文秘、客服类课程课课程程培培训时间训时间适合人群适合人群职业职业秘秘书

22、训练课书训练课程程2天天企企业业中高中高层层管理人管理人员员客客户满户满意与客意与客户户服服务务技巧技巧2天天企企业业中高中高层层管理人管理人员员前台素前台素质质提升提升训练训练3天天前台及服前台及服务务人人员员服服务务市市场细场细分与市分与市场场定位定位2天天企企业业中高中高层层管理人管理人员员及市及市场场部人部人员员消消费费心理与客心理与客户户服服务务2天天企企业业中高中高层层管理人管理人员员客客户户关系管理关系管理2天天企企业业中高中高层层管理人管理人员员及市及市场场部人部人员员员员工服工服务务意意识识建立与提升建立与提升2天天中高中高层层管理人管理人员员全体全体员员工工行政文秘人行政文

23、秘人员职业员职业化化训练训练2天天企企业业中高中高层层管理人管理人员员优质优质的客的客户户服服务务管理管理2天天企企业业中高中高层层管理人管理人员员一一线员线员工的服工的服务务技巧技巧2天天企企业业一一线线的服的服务务人人员员30十二月 01,2022系列课程五系列课程五.职业素养与技能提升类课程职业素养与技能提升类课程课课程程培培训时间训时间适合人群适合人群企企业员业员工基工基础础素素质质系系统训练统训练3天天企企业业全体全体员员工工新新员员工心工心态调态调整与工作技能提升整与工作技能提升2天天新新员员工工新新员员工工职业职业化化训练训练2天天企企业业全体全体员员工工后后备备干部干部职业职业

24、化化训练训练2天天储备储备干部、干部、优优秀秀员员工工中中层层干部干部职业职业化化训练训练2天天中中层层管理干部管理干部职业经职业经理人理人职业职业化化训练训练2天天中高中高层层管理者管理者专业专业形象与商形象与商务务礼礼仪仪1天天企企业业全体全体员员工工个性化个性化职业职业形象高形象高级训练级训练2天天企企业业全体全体员员工工阳光心阳光心态态塑造塑造2天天企企业业全体全体员员工工商商务务演演讲讲技巧技巧1天天企企业业中高中高层层管理人管理人员员双双赢谈赢谈判技巧判技巧2天天企企业业中高中高层层管理人管理人员员公文写作及公文公文写作及公文处处理理1天天企企业业中高中高层层管理人管理人员员打造打

25、造优优秀的企秀的企业业化化员员工工2天天企企业业全体全体员员工工高效能人士的七个高效能人士的七个习惯习惯3天天企企业业全体全体员员工工31十二月 01,2022系列课程六系列课程六.综合管理类课程综合管理类课程课课程程培培训时间训时间适合人群适合人群情境情境领导领导2天天企企业业中高中高层层管理人管理人员员第五第五项项修修炼炼2天天企企业业中高中高层层管理人管理人员员时间时间管理管理2天天企企业业中高中高层层管理人管理人员员项项目管理目管理2天天企企业业中高中高层层管理人管理人员员卓越卓越执执行力行力提高企提高企业业的核心的核心竞竞争力争力2天天企企业业中高中高层层管理人管理人员员企企业业危机

26、管理危机管理2天天企企业业中中层层管理人管理人员员组织组织架构、架构、组织设计组织设计与与组织组织控制控制1天天企企业业中中层层管理人管理人员员管理管理经济经济学学2天天企企业业中中层层管理人管理人员员从技从技术术走向管理走向管理2天天企企业业中中层层管理人管理人员员员员工激励工激励1天天企企业业中中层层管理人管理人员员管理心理学管理心理学2天天企业中高层管理人员企业中高层管理人员创创新与新与变变革管理革管理1天天企企业业中中层层管理人管理人员员有效的有效的团队团队沟通沟通1天天企企业业中高中高层层管理人管理人员员目目标标管理制度的建立管理制度的建立2天天企企业业中中层层管理人管理人员员32十

27、二月 01,2022系列课程九系列课程九.市场营销与销售类课程市场营销与销售类课程课课程程培培训时间训时间适合人群适合人群营销战营销战略：市略：市场场定位定位规规划划2天天企企业业中高中高层层、营销总监营销总监、销销售主管售主管经销经销商的商的经营经营管理管理2天天企企业业中高中高层层、销销售售经经理理市市场细场细分与定位分与定位细细化化2天天企企业业中高中高层层、市、市场经场经理理营销计营销计划的制定与划的制定与实实施施2天天企企业业中高中高层层、客服、客服经经理理销销售售谈谈判技巧判技巧2天天企企业业中高中高层层、营销总监营销总监、销销售售经经理理客客户户关系管理关系管理2天天企企业业中高

28、中高层层、客服、客服经经理理大客大客户销户销售售2天天企企业业中高中高层层、客服、客服经经理理渠道渠道恶恶性冲突的解决之道性冲突的解决之道2天天企企业业中高中高层层、营销总监营销总监、销销售售经经理理营销团队营销团队的的组组建与管理建与管理2天天企企业业中高中高层层、营销总监营销总监、销销售售经经理理区域市区域市场调场调研研2天天企企业业中高中高层层、营销总监营销总监、销销售售经经理理分分销销通路的开通路的开发发与管理与管理2天天企企业业中高中高层层、营销总监营销总监、销销售售经经理理终终端客端客户户的管理的管理2天天企企业业中高中高层层、营销总监营销总监、销销售售经经理理电话销电话销售技巧售

29、技巧2天天销销售人售人员员、销销售主管售主管33十二月 01,2022系列课程十系列课程十.金融投资类课程金融投资类课程课课程程培培训时间训时间适合人群适合人群企企业业上市操作上市操作1 1天天董事董事长长、董事、董事、监监事、董事会秘事、董事会秘书书、高管、高管融融资资工具工具1 1天天董事董事长长、董事、董事、监监事、董事会秘事、董事会秘书书、高管、高管改制上市中的制度改制上市中的制度设计设计1 1天天董事董事长长、董事、董事、监监事、董事会秘事、董事会秘书书、高管、高管上市后的企上市后的企业业运作运作1 1天天董事董事长长、董事、董事、监监事、董事会秘事、董事会秘书书、高管、高管信息披露

30、信息披露1 1天天董事董事长长、董事、董事、监监事、董事会秘事、董事会秘书书、高管、高管并并购购重重组组1 1天天董事董事长长、董事、董事、监监事、董事会秘事、董事会秘书书、高管、高管公司治理公司治理1 1天天董事董事长长、董事、董事、监监事、董事会秘事、董事会秘书书、高管、高管股股权权激励激励1 1天天董事董事长长、董事、董事、监监事、董事会秘事、董事会秘书书、高管、高管年年报报解解读读与与编编制制1 1天天董事会秘董事会秘书书、企、企业业高管、高管、财务财务人人员员境外融境外融资资1 1天天董事董事长长、董事、董事、监监事、董事会秘事、董事会秘书书、高管、高管资资本市本市场场与企与企业业融融资资1 1天天董事董事长长、董事、董事、监监事、董事会秘事、董事会秘书书、高管、高管兼并收兼并收购实务购实务2 2天天董事董事长长、董事、董事、监监事、董事会秘事、董事会秘书书、高管、高管公司兼并重公司兼并重组组与公司价与公司价值评值评估估2 2天天企企业业中高中高层层管理人管理人员员及及财务财务人人员员34十二月 01,2022