用E-learning商学院打造企业培训体系ELN.ppt

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1、1用用E-learning打造企业打造企业培训体系培训体系艾格菲国际集团艾格菲国际集团ELN商学院简介商学院简介人力资源总监人力资源总监 施建强施建强 http:/ 商学院的实施商学院的实施艾格菲培训体系艾格菲培训体系艾格菲国际集团概况艾格菲国际集团概况3施建强，艾格菲国际集团施建强，艾格菲国际集团CHOCHO。MHA MHA管理硕士，经济学本科。管理硕士，经济学本科。高级人力资源管理师、经济师。高级人力资源管理师、经济师。“决战巅峰决战巅峰”江西省首届职场竞技大赛的专家评委；江西省首届职场竞技大赛的专家评委；中人网中人网“20082008中国人力资源年度评选中国人力资源年度评选”专业评委。专

2、业评委。2010 2010年中人网年中人网“HR3000HR3000人人”。人力资源管理人力资源管理杂志、人力资源管理全国理事会理事和江西省人杂志、人力资源管理全国理事会理事和江西省人力资源协会理事。力资源协会理事。从事过制造业、酒店业、商业、农牧业等业态的管理及顾问咨询从事过制造业、酒店业、商业、农牧业等业态的管理及顾问咨询。电话：电话：0791-6669101,13576112821 0791-6669101,13576112821 邮箱：邮箱： 4-自我介绍自我介绍艾格菲国际集团概况艾格菲国际集团概况5 近一年艾格菲国际集团近一年艾格菲国际集团获得的部分荣誉获得的部分荣誉 09年月当选第

3、二届人力资源管理全国理事会理事单位。年月当选第二届人力资源管理全国理事会理事单位。10月再获月再获“2009中国农业人力资源典范企业中国农业人力资源典范企业30强强”。12月获得中国饲料经济年会月获得中国饲料经济年会“企业文化企业文化10强强”单位。单位。获中国预混料企业副理事长称号。获中国预混料企业副理事长称号。S网网ITG农业指数。农业指数。获养猪协会常务副理事。获养猪协会常务副理事。获中美农牧协会副会长单位。获中美农牧协会副会长单位。2010年年1月月4日起，再次荣升纳斯达克全球精选市场。日起，再次荣升纳斯达克全球精选市场。跻身跻身2010福布斯中国潜力企业五强。福布斯中国潜力企业五强。

4、6艾格菲的战略目标（2010年制订）5年目标：突破年目标：突破100亿大关亿大关30亿元20亿元50亿元7企业文化企业文化绩效管理绩效管理组织结构组织结构 /集团管控集团管控有效的人员有效的人员招聘招聘薪酬福利薪酬福利培训与发展培训与发展HR战略定位战略定位艾格菲上市大发展后的人力资源战略规划艾格菲上市大发展后的人力资源战略规划89艾格菲培训体系艾格菲培训体系2022/12/1小李的难题小李是A公司的培训经理，去年做2008年培训计划时，十分得心应手，方方面面都安排周到。没想到今年突然而来的危机，导致公司业务下降，特别总经理提出“储粮过寒冬”，培训经费毫无悬念也大幅下降；同时总经理提出过冬时，

5、还要“备才图发展”，培训任务更加重。小李怎么办？小李怎么办？2022/12/1什么是什么是e-Learning？人才发展人才发展 绩效提升绩效提升学习学习正式学习正式学习非正式学习非正式学习面面 授授在在 线线其其 它它2022/12/1e-Learning的优势1.节省开支，减少培训成本，打破地域限制（随时、随地）2.扩大培训对象 3.跟踪学习效果 4.一致性好，满足合规培训的需求5.解决工学矛盾，提高员工的生产效率6.及时培训新员工 7.培训内容即时更新性和可重新利用性 2022/12/1e-Learning对中国企业的意义是为企业提升绩效和发展人才服务，支持企业是为企业提升绩效和发展人才

6、服务，支持企业持续发展持续发展是企业学习的重要方式之一，面授培训的重要是企业学习的重要方式之一，面授培训的重要补充补充是企业学习发展的必然趋势是企业学习发展的必然趋势将随信息化技术发展而不断扩展应用范围将随信息化技术发展而不断扩展应用范围2022/12/1企业学习地图基础知识&技能应用专家100%e-Learning混合式培训ILT/导师评价应用记忆理解分析创新2022/12/1“巧媳妇”小李小李经过市场调查，决定做采取一下措施：从HR总监处获得公司2009年公司发展战略和人才发展规划 评估2008年公司培训体系 根据28原则草拟2009年公司学习地图 变革2009年公司学习管理制度企业培训体

7、系建设步骤企业培训体系建设步骤第三阶段初级培训体系阶段第二阶段第一阶段卓越培训体系阶段企业大学阶段无极限知识管理16成熟成熟/业绩业绩时间时间成熟时间成熟时间师傅带徒弟路径图普通学习路径图加速学习路径图加速学习路径图提高提高30%培训理由一培训理由一-从从学习路径图学习路径图比较看比较看17成熟成熟/业绩业绩时间时间公司投资公司投资收支平衡点收支平衡点5个月7个月9个月培训理由一培训理由一-从从学习路径图学习路径图比较看比较看18火车跑的快全靠车头带火车跑的快全靠车头带动车为什么跑的更快动车为什么跑的更快“动车型动车型”企业企业-激活每个员工激活每个员工企业发展企业发展需要全员培训需要全员培训

8、培训理由二培训理由二-从企业发展看从企业发展看19信息时代必备：激励员工模型激活激活员工员工动力动力压力压力企业企业文化文化合理合理报酬报酬个人个人成长成长规范规范制度制度通过培训实现通过培训实现培训理由三培训理由三-从员工发展看从员工发展看20北京大学企业与教育研究中心主任吴峰博士对ELN的看法21公司历史、愿景、使命、企业文化、价值观公司历史、愿景、使命、企业文化、价值观(内部课件内部课件)企业通用课程企业通用课程公司制度、公司制度、OA、流程、行业知识、流程、行业知识-(内部课件内部课件)时间管理、有效沟通、商务礼仪时间管理、有效沟通、商务礼仪(外部课件外部课件)生产部生产部销售部销售部

9、。部门通用课程部门通用课程产产品品相相关关培培训训岗位专业课程岗位专业课程销销售售教教战战手手册册时代光华时代光华课程课程内部内部课程课程检检验验技技术术培培训训课程体系课程体系22时代光华有时代光华有30003000小时小时700700门精品课程，每年至少新增门精品课程，每年至少新增100100门课件门课件有效的利用外部课程资源有效的利用外部课程资源时代光华时代光华课程课程23知识管理过程知识管理过程隐性知识隐性知识显性化显性化显性知识显性知识结构化结构化结构知识结构知识电子化电子化内部内部课程课程上传到上传到e-Learning24基于知识管理的内部课程基于知识管理的内部课程内部课程制作是

10、人力资本的增值内部课程制作是人力资本的增值复制少数人的成功经验复制少数人的成功经验,提高组织智商提高组织智商多做工具，减少重复劳动多做工具，减少重复劳动加强知识管理，避免组织失忆加强知识管理，避免组织失忆,解决人才流失对解决人才流失对 公司的影响公司的影响内部内部课程课程25组织分析组织分析工作分析工作分析岗位课程岗位课程培训考核培训考核培训实施培训实施培训计划培训计划人员分析人员分析培训硬件培训硬件培训制度培训制度E-learning培训绩效培训绩效内部讲师内部讲师或电子课件或电子课件资深员工资深员工课程设计师课程设计师培训项目培训项目经理经理培训经理培训经理部门培训部门培训管理员管理员企业

11、培训体系建立与实施企业培训体系建立与实施培训支持体系培训支持体系26统一学习平台统一学习平台E-Learning企业文化企业文化外部课程外部课程知识管理知识管理内部课程内部课程解决人才流失解决人才流失对公司影响对公司影响培训理念、方法、工具培训理念、方法、工具培训执行培训执行培训考核培训考核生产生产人才人才模具模具企业课程企业课程部门课程部门课程岗位课程岗位课程27艾格菲培训管理体系艾格菲培训管理体系课程体系课程体系内部讲师体系内部讲师体系培训组织体系培训组织体系培训支持体系培训支持体系新员工培训课程体系新员工培训课程体系中基层培训课程体系中基层培训课程体系中高层培训课程体系中高层培训课程体系

12、商学院培训课程体系商学院培训课程体系经销商与客户培训课程体系经销商与客户培训课程体系内部课程开发流程内部课程开发流程内部讲师选拔培养内部讲师选拔培养内部讲师激励管理制度内部讲师激励管理制度培训部门培训职责培训部门培训职责商学院培训职责商学院培训职责各部门主管培训职责各部门主管培训职责培训硬件系统与维护培训硬件系统与维护培训管理激励制度培训管理激励制度培训信息管理系统建设培训信息管理系统建设内部课程丰富完善内部课程丰富完善内部讲师选拔培训严瑾内部讲师选拔培训严瑾内部讲师管理制度创新内部讲师管理制度创新28艾格菲网络商学院艾格菲网络商学院-内部知识循环系统内部知识循环系统艾格菲网络艾格菲网络商学院

13、商学院企业内部企业内部讲师体系讲师体系企业内部企业内部课程课程时代光华时代光华课程课程岗位胜任岗位胜任课程体系课程体系系统培养系统培养合格员工合格员工知识管理激励员工学习社区和论坛29专项训练系统转化复制随岗训练系统固化操作入职培训系统强化入模内部培训管理优化系统艾格菲培训体系艾格菲培训体系四大培训模块四大培训模块ELN贯穿贯穿四大体系四大体系3031E-learning 商学院的实施商学院的实施实施实施e-Learning的主要原因的主要原因企业、员工成长、企业、员工成长、发展的需要发展的需要培训需求多样，培训需求多样，但资源有限但资源有限工作时间、工作地点的差别，工作时间、工作地点的差别，

14、统一培训很难实现全勤统一培训很难实现全勤32E-learning 商学院的实施商学院的实施33E-learning 商学院的实施商学院的实施集团各公司涉及业务类型与岗位多元化，所需培训课程的类别涉及范围广培训需求多样，培训需求多样，但资源有限但资源有限集团各公司岗位众多、层次不同、关注点也不同，难以兼顾员工的众多需求34工作时间、工作地点的差别，统一培训很难实现全勤工作时间、工作地点的差别，统一培训很难实现全勤E-learning 商学院的实施商学院的实施1各公司业务类型决各公司业务类型决定了人员办公地点定了人员办公地点分散分散3公司处于快速成长公司处于快速成长，大多人员不能长时大多人员不能长

15、时间离开工作岗位间离开工作岗位（如生产、销售等）（如生产、销售等）2综合计时员工工作综合计时员工工作时间与培训时间很时间与培训时间很容易发生冲突容易发生冲突35企业、员工成长、发展的需要企业、员工成长、发展的需要E-learning 商学院的实施商学院的实施集团培训管理集团培训管理体系的革新体系的革新个人发展需要：个人发展需要：提高个人素质；提高个人素质；随时随地主动随时随地主动学习的需求学习的需求企业在快速发展企业在快速发展的同时，需要补的同时，需要补充行业新技术、充行业新技术、知识，与企业相知识，与企业相关的各项新政策、关的各项新政策、法规，培训的及法规，培训的及时性要求时性要求123E-

16、learning 商学院的实施商学院的实施36第一期学员须知第一期学员须知艾格菲艾格菲ELN商学院第二届飞鹰班学员操作手册商学院第二届飞鹰班学员操作手册37E-learning 商学院的实施商学院的实施济济民民可可信信参参观观ELN商商学学院院38开班典礼开班典礼2010年与时代光华继约年与时代光华继约E-learning 商学院的实施商学院的实施表彰艾格菲商学院首届表彰艾格菲商学院首届E-leaming班优秀学员班优秀学员39E-learning 商学院的实施商学院的实施各公司部门试用、收集反馈意见各公司部门试用、收集反馈意见领导的重视与支持领导的重视与支持对积极学习的公司与对积极学习的公司

17、与学员给予更多的资源学员给予更多的资源表彰优秀学员与学习事迹，表彰优秀学员与学习事迹，交流先进学习经验，营造交流先进学习经验，营造良好学习氛围良好学习氛围隆重的开班典礼，造势隆重的开班典礼，造势内部沟通推广内部沟通推广内部沟通推广内部沟通推广学员学习推动学员学习推动E-learning 商学院使用过程经经验分享商学院使用过程经经验分享各公司教学管理各公司教学管理与服务，督促学与服务，督促学习，各具特色习，各具特色 建立沟通交流建立沟通交流平台，多向沟平台，多向沟通通,互动互动 激励机制激励机制 广西汇杰的互相监督广西汇杰的互相监督上海百世腾的每月分上海百世腾的每月分享会享会邮件邮件QQ群群论坛

18、论坛内部通讯报纸内部通讯报纸电子杂志电子杂志与绩效考核挂钩与绩效考核挂钩4041 2008年底年底,引进时代光华引进时代光华 2009年年,开发内部视频课程开发内部视频课程 截止目前截止目前,成绩辉煌成绩辉煌 8门课件，门课件，3套试题库套试题库 入职入职,岗位培训等教学管理制度形成岗位培训等教学管理制度形成 建立建立ELN学习交流学习交流QQ群群 论坛带动经验分享论坛带动经验分享 09年培训年培训2000人次人次,人平学习人平学习9门课程门课程 ELN会议平台提升管理效益与管理水平会议平台提升管理效益与管理水平 支持公司各项活动支持公司各项活动,如盛高项目如盛高项目使用进展使用进展E-lea

19、rning 使用过程经经验分享使用过程经经验分享ELN会议会议E-learning 使用过程经经验分享使用过程经经验分享美国肯塔基大学动物营养学教授Lindemann在集团管理总部通过ELN视频会议与全国各地猪场场长及技术骨干做在线技术培训、交流4243实施实施e-Learning后对集团的影响后对集团的影响E-learning 使用过程经经验分享使用过程经经验分享1、平均培平均培训课时训课时有明有明显显提高，提高，往年人均培往年人均培训训在在40课时课时左左右，右，09年达到年达到60左右左右2、促促进进了企了企业业知知识识管理管理工作的推工作的推动动3、推推动动了企了企业业成成长长，加，加

20、快了企快了企业迈业迈向学向学习习型型组织组织的步伐的步伐4、提高了培提高了培训训考核及效果、考核及效果、培培训课时统计训课时统计等等环节环节的的有效有效实实施和反施和反馈馈5、e-Learning视频视频会会议议加加强强了集了集团团各中心各中心对对各公司的各公司的即即时时指指导导与管控水平与管控水平6、完善了培训体系，完善了培训体系，丰富了学习手段丰富了学习手段信念信念心态、价值观心态、价值观目标目标(因因)做人（道）做人（道）做事做事(术术)知识知识技术、工具技术、工具目的目的使命、愿景使命、愿景多少年来，我们弃多少年来，我们弃“道道”而偏而偏“术术”，培养出大批精神上的培养出大批精神上的“残疾人残疾人”。陈欣陈欣培训需要培训需要“因因”“”“术术”“”“道道”的统一的统一结束语结束语45提问与交流提问与交流46