hay公司干部领导力素质测评反馈报告1.pptx

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1、HayHay（合益）集团（合益）集团干部领导力素质测评反馈报告总经办总经办 2013 Hay Group.All Rights Reserved2 2一、反馈价值与注意事项一、反馈价值与注意事项1.1 1.1 领导力素质测评反馈价值领导力素质测评反馈价值领导力决定管理者职业生涯发展的深度与高度。管理者的领导力修炼是一个长期的过程。本次反馈目的不是考核，是为管理干部提供一面镜子，帮助管理者更好的认识自我，实现自身管理能力的提升。1.2 1.2 注意事项注意事项l要有开放的心态，言者无罪，闻者足戒l不对号入座，不打击报复，不追究评估者，有则改之，无则加勉l讲主观不讲客观，讲内部不讲外部，讲自身不讲

2、别人 2013 Hay Group.All Rights Reserved3 3二、领导力素质测评简介二、领导力素质测评简介什么是领导力什么是领导力是指一个人在组织中能够让组织成员心甘情愿地沿着指定的方向付出超常努力的影响力。组织成功组织成功组织绩效组织绩效员工付出员工付出额外努力额外努力个人素质个人素质领导风格领导风格岗位要求岗位要求组织气氛组织气氛30%70%2013 Hay Group.All Rights Reserved4 4二、领导力素质测评简介二、领导力素质测评简介如何发展领导力如何发展领导力领导力的培养与发展不是在课堂上完成的，是在实践和挑战的经历中磨练出来的，有效的加快各级管

3、理者领导力提升，需要各级管理者对自身的强弱项有高度准确的认知，同时，需要支持系统支持帮助他们成长。挑战性经历自我认知发展支持系统领导力提升 2013 Hay Group.All Rights Reserved5 5二、领导力素质测评简介二、领导力素质测评简介维度介绍维度介绍领导力素质测评维度领导力素质测评维度n胜任力素质：胜任力素质：驱动员工产生高绩效的知识、技能及各项行为特征的集合l通用素质：坚韧执着、卓越执行、勇于担当、专业精神、协作共赢l领导力素质：正直诚信、战略远见、领导高效团队、效率领先、赢得合作伙伴l专业素质：研发专业素质（四项素质）、营销专业素质（四项素质）l专业技能：各职位族专

4、业技能n发展潜质：发展潜质：个人与不断变化的环境互动过程中表现出来的适应性和改造性包括五个素质项：成就动机、学习能力、跨领域思考、同理心、情感成熟度n组织氛围：组织氛围：是员工在工作中的感受，它直接影响员工的工作表现从六个方面进行测量：明确性、工作标准、责任性、激励性、灵活性、团队承诺素质素质岗位岗位风格风格氛围氛围 2013 Hay Group.All Rights Reserved6 6二、领导力素质测评简介二、领导力素质测评简介素质详解素质详解胜任力素质胜任力素质n通用素质通用素质l坚韧执着：面对逆境、威胁等压力环境下，积极应对，保持对工作的执着追求l卓越执行：理解任务，克服各种困难，坚

5、定不移地完成工作目标，不断突破l勇于担当：敢于主动承担责任、履行义务，为保障组织利益不计个人得失l协作共赢：积极配合，具有服务精神，致力于为他人提供有价值的支持l专业精神：持续不断地加深个人对专业领域的理解，并解决专业难题n领导力素质领导力素质l正直诚信：在面对冲突或诱惑时，不回避矛盾，从公司整体利益出发，勇于直谏l战略远见：分析发展趋势，形成系统性的判断，并做出战略决策，推动落实l领导高翔团队：通过人员培养和持续激励，不断提升团队凝聚力，打造高绩效团队l效率领先：努力打造内外部管理各个方面的效率优势，资源利用最大化l赢得合作伙伴：理解公司关键合作对象，积极响应需求，成为不可替代的合作伙伴素质

6、素质岗位岗位风格风格氛围氛围 2013 Hay Group.All Rights Reserved7 7二、领导力素质测评简介二、领导力素质测评简介素质详解素质详解专业技能专业技能l职位族专业技能发展潜质发展潜质l成就动机：对工作有高标准要求，有想把工作做好的强烈欲望l学习能力：有极强的好奇心，渴望学习新东西，即使和工作无关l跨领域思考：广阔的视野看问题，超越工作岗位本身的范畴，注重事务的内在联系l社会洞察和同理心：能准确理解他人的观点和立场，并有向他人学习的愿望和动力l情感成熟度：将反馈和困难看成学习成长的机遇，有很好的情绪平衡力与恢复力素质素质岗位岗位风格风格氛围氛围 2013 Hay G

7、roup.All Rights Reserved8 8二、领导力素质测评简介二、领导力素质测评简介素质详解素质详解组织氛围组织氛围l明确性：清楚了解自己的工作职责和要求，并清楚与组织目标之间的关系l工作标准：追求绩效的不断改善，制定有挑战的但可实现的目标l责任性：工作授权、无需请示上级的程度，对工作结果负责l灵活性：不受不必要的规章制度、工作规范制约，新想法、新观念得到接受l激励性：出色的绩效成绩得到认可和激励，认可表扬多于威胁l团队承诺：需要时能付出额外的努力，有组织、团队自豪感素质素质岗位岗位风格风格氛围氛围l绩效l认可l奉献精神l自豪感l合作精神l相互信任l使命与方向l组织期望明确l自主

8、l冒险精神l持续改进l挑战性明确性灵活性工作标准责任性团队承诺激励性l尽量降低官僚作风l创新 2013 Hay Group.All Rights Reserved9 9二、领导力素质测评简介二、领导力素质测评简介阅读指引阅读指引数据有效性数据有效性n领导力素质测评结果旨在提升管理者个人素质，改善组织绩效n各项素质评估得分的相对值比绝对值更有意义n本报告由客观打分和主观评价（综合评价）两个部分组成n本报告测评结果依素质维度、素质项进行展示n不同素质维度的权重不同，以突出素质维度的相对重要性n胜任素质评估采取360度评估法，多角度收集信息n依据不同体系、职位类、职位层级，各项素质的级别要求不同n本

9、次测评共有15人参加胜任素质、发展潜质测评有11人参加组织氛围测评有15人参加n测评日期：2013 2013财年财年Q1Q1 2013 Hay Group.All Rights Reserved1010三、测评结果展示三、测评结果展示胜任素质胜任素质素质维度领导力素质（50%）通用素质（30%）专业技能（20%）综合得分素质名称正直诚信战略远见领导高效团队效率领先赢得合作伙伴平均得分坚韧执着卓越执行勇于担当协作共赢专业精神平均得分专业知识技能成本管理能力体系建设能力平均得分上级得分（50%）4.754.005.504.505.004.757.506.505.255.005.005.858.00

10、8.008.008.005.73同级得分（20%）4.335.886.175.505.965.576.506.296.006.585.796.237.678.008.007.896.23下级得分（30%）9.078.848.718.988.988.929.119.328.939.118.619.028.829.009.459.098.98综合得分5.965.836.606.046.396.167.787.306.506.556.246.888.188.308.448.316.81标准值7.508.757.507.506.257.507.507.507.508.257.507.658.478.4

11、78.478.477.74 2013 Hay Group.All Rights Reserved1111三、测评结果展示三、测评结果展示胜任素质胜任素质正直诚信战略远见领导高效团队效率领先赢得合作伙伴坚韧执着卓越执行勇于担当协作共赢专业精神专业技术知识业务支持能力体系建设能力5.005.506.006.507.007.508.008.509.009.5010.005.965.836.606.046.397.787.306.506.556.248.188.308.44评估得分标准值 2013 Hay Group.All Rights Reserved1212三、测评结果展示三、测评结果展示发展潜

12、质发展潜质成就动机学习能力跨领域思考社会洞察和同理心情感成熟度0.001.002.003.004.005.006.007.008.009.006.466.346.467.787.58评估得分公司平均分 2013 Hay Group.All Rights Reserved1313三、测评结果展示三、测评结果展示组织氛围组织氛围人员类别感受类别灵活性责任性工作标准激励性明确性团队承诺平均得分尽量降低官僚作风创新自主冒险精神持续改进挑战性 绩效认可使命与方向组织期望明确奉献精神自豪感合作精神相互信任您的下属感受到的组织气氛目前的状况82.2 81.3 49.3 74.0 79.1 78.7 80.7

13、 83.0 79.3 84.5 73.8 80.0 84.7 85.0 77.8 期望的状况88.0 85.3 53.8 84.0 82.7 82.0 88.0 86.7 81.3 89.9 80.9 89.0 89.3 89.3 83.0 差距7.0%4.9%9.0%13.5%4.5%4.2%9.1%4.4%2.5%6.3%9.6%11.3%5.5%5.1%6.6%您本人感受到的组织气氛目前的状况53.3 70.0 46.7 50.0 40.0 80.0 30.0 40.0 56.7 56.0 53.3 40.0 70.0 55.0 52.7 期望的状况66.7 80.0 53.3 60.0

14、 66.7 80.0 20.0 45.0 70.0 72.0 46.7 60.0 70.0 70.0 61.4 差距25.0%14.3%14.3%20.0%66.7%0.0%-33.3%12.5%23.5%28.6%-12.5%50.0%0.0%27.3%16.6%2013 Hay Group.All Rights Reserved1414三、测评结果展示三、测评结果展示组织氛围组织氛围1.您的下属感受到的组织气氛2.您本人感受到的组织气氛尽量降低官僚创新自主冒险精神持续改进挑战性绩效认可使命与方向组织期望明确奉献精神自豪感合作精神相互信任50.055.060.065.070.075.080.

15、085.090.095.0尽量降低官僚创新自主冒险精神持续改进挑战性绩效认可使命与方向组织期望明确奉献精神自豪感合作精神相互信任40.050.060.070.080.090.0100.0 2013 Hay Group.All Rights Reserved1515优势：优势：n项目经验丰富，推动能力强；项目经验丰富，推动能力强；n有较好的组织能力，营造积极向上的组织气氛；有较好的组织能力，营造积极向上的组织气氛；n软件业务专业水平强，对相关配合部门工作有主动推动作用；软件业务专业水平强，对相关配合部门工作有主动推动作用；n具有较强的狼性精神，高度贯彻以结果为导向的理念意识和过程把控的保证具有较

16、强的狼性精神，高度贯彻以结果为导向的理念意识和过程把控的保证方法；方法；n积极践行公司的企业文化，做为软件产品部门负责人能够带领团队打硬仗；积极践行公司的企业文化，做为软件产品部门负责人能够带领团队打硬仗；n有很好的交际能力，乐观，有较强抗压能力；有很好的交际能力，乐观，有较强抗压能力；n工作热情，能找到问题的关键要素；工作热情，能找到问题的关键要素；n思维敏捷，能迅速处理突发问题；技术底子深厚，能全面把握整个项目；组思维敏捷，能迅速处理突发问题；技术底子深厚，能全面把握整个项目；组织协调能力很强；织协调能力很强；n对工作认认真真，为了工作，有自我牺牲的精神，是一位优秀的领导；对工作认认真真，

17、为了工作，有自我牺牲的精神，是一位优秀的领导；n对业务流程、制度以及体系搭建非常了解；对业务流程、制度以及体系搭建非常了解；n对工作充满激情、做事情认真负责、雷厉风行；对工作充满激情、做事情认真负责、雷厉风行；n感染力强，热情积极主动，能够很好的凝聚团队的力量；感染力强，热情积极主动，能够很好的凝聚团队的力量；n良好的口才以及组织协调能力，思维敏捷，工作积极负责；良好的口才以及组织协调能力，思维敏捷，工作积极负责；n工作热情高涨，精力充沛，遇到问题能够及时反馈解决，具有良好的沟通协工作热情高涨，精力充沛，遇到问题能够及时反馈解决，具有良好的沟通协调能力。调能力。三、测评结果展示三、测评结果展示

18、综合评价综合评价 2013 Hay Group.All Rights Reserved1616弱势：弱势：n处理和解决问题的能力需加强；处理和解决问题的能力需加强；n部门整体作业能力望能够领导提升；部门整体作业能力望能够领导提升；n细节把控可以提高到更佳状态；细节把控可以提高到更佳状态；n对于部门人力资源的重视程度不够；对于部门人力资源的重视程度不够；n情绪平衡力和控制力要加强，工作要求标准还不够高；情绪平衡力和控制力要加强，工作要求标准还不够高；n有时候会稍微有一些的浮躁；有时候会稍微有一些的浮躁；n组织活动不是很多，员工可以进行更多的团体运动；组织活动不是很多，员工可以进行更多的团体运动；

19、n多体贴员工，为员工多考虑一下；多体贴员工，为员工多考虑一下；n技术方面了解的不够深入，但知识面很广；技术方面了解的不够深入，但知识面很广；n在努力工作背后，偶尔对员工沟通会少一些；在努力工作背后，偶尔对员工沟通会少一些；n专业技术知识还需精益求精，不过胡总是做管理的；专业技术知识还需精益求精，不过胡总是做管理的；n与他人发生争议时情绪容易激动；与他人发生争议时情绪容易激动；n为了项目进度，处事有时有点急躁；为了项目进度，处事有时有点急躁；n有时候遇事性子比较急。有时候遇事性子比较急。三、测评结果展示三、测评结果展示综合评价综合评价 2013 Hay Group.All Rights Rese

20、rved1717四、行动计划四、行动计划示例重点发展素质项具体发展目标计划行动步骤潜在挑战所需资源完成时间关键里程碑领导高效团队关注体系的系统性建设，促进团队绩效的提升（层级三，体系建设）1.组织团队进行体系建设与优化的讨论，思考组织/团队目前的优势、机遇及存在的问题、挑战，并制定可行的优化措施和系统性的解决方案。关注体系的提升，但对组织整体的全流程不熟悉，提升相对缺乏系统性知识。上级的支持与辅导、组织有效性及系统性思维方面的培训。2012年10月（半年为一个周期）1.成功组织团队探讨并明确团队/组织目前的优势、机遇和挑战，并制定可行的、系统性的优化方案。制定行动计划需关注问题制定行动计划需关注问题n每次改善的问题数量控制在1-3项，不要过多（Realistic）n聚焦可改变的行为，坚持可操作原则，避免过于空泛（Specific）n不一定非要量化，但必须可衡量，能适时监控（Measurable）n有适度的挑战性，但是可以实现的（Attainable）n时间限制，有阶段性成果输出（Time-based）2013 Hay Group.All Rights Reserved1818五、附件五、附件Thanks