华彩-执行力培训.ppt

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1、1 1执执执执行力行力行力行力沒有沒有沒有沒有沒有沒有执执执执执执行力，哪有行力，哪有行力，哪有行力，哪有行力，哪有行力，哪有竞争竞争竞争竞争竞争竞争力力力力力力一一一一间间间间企企企企业业业业的成功，的成功，的成功，的成功，30%30%30%30%靠靠靠靠策略策略策略策略，40%40%靠靠执执行力行力，其他其他其他其他30%30%30%30%呢呢呢呢?当然当然当然当然就是就是就是就是运气运气运气运气。运气无法教运气无法教运气无法教运气无法教，但策略和，但策略和，但策略和，但策略和执执执执行力行力行力行力却却却却可以言可以言可以言可以言传传传传。执行力执行力009009何谓执行力何谓执行力想得

2、到想得到,做的到做的到做得到做得到,做的好做的好做的好做的好,做得久做得久做的好做的好,能优化能优化执行力执行力-来源于个人的集体能力来源于个人的集体能力个人执行力个人执行力个人执行力来源个人执行力来源-集体执行力集体执行力-高于个人执行力的合力高于个人执行力的合力团队搭配团队搭配系统运作系统运作效率倍增效率倍增机制运行机制运行游戏环节游戏环节1,1,体会体会2,2,研讨研讨讨论讨论1,1,执行力如何产生执行力如何产生?2,2,如何强化执行力如何强化执行力?3,3,执行力的敌人是什么执行力的敌人是什么?4,4,执行力的朋友是谁执行力的朋友是谁?沃尔玛沃尔玛,百百百百货业货业货业货业在美在美在美

3、在美国国国国早就是成早就是成早就是成早就是成熟熟熟熟,无无无无利可利可利可利可图图图图的的的的产业产业产业产业。从乡从乡从乡从乡村包村包村包村包围围围围城市，一城市，一城市，一城市，一点点点点一一一一滴滴滴滴拉大和拉大和拉大和拉大和竞争竞争竞争竞争之之之之间间间间的差距。的差距。的差距。的差距。例例例例如光是如光是如光是如光是偷偷窍窍的的损损失，沃尔玛就比失，沃尔玛就比竞争竞争者少者少了一了一个个百分百分点点，这样这样这样这样的成果和的成果和的成果和的成果和3%3%3%3%的的的的净净净净利相比，利相比，利相比，利相比，真真真真是是是是贡献贡献贡献贡献可可可可观观观观，而，而，而，而这这这这就

4、是就是就是就是执执执执行力的具行力的具行力的具行力的具体体体体表现。表现。表现。表现。除此之外，沃尔玛除此之外，沃尔玛除此之外，沃尔玛除此之外，沃尔玛还还还还利用利用利用利用集中集中发货仓库发货仓库，每天都，每天都提供低提供低价价商品商品,还还还还有有有有全全国卫国卫星星连线连线的管理的管理资资讯讯系统系统过过过过去四十年中，沒有任何公司能成功地模仿沃尔玛，去四十年中，沒有任何公司能成功地模仿沃尔玛，去四十年中，沒有任何公司能成功地模仿沃尔玛，去四十年中，沒有任何公司能成功地模仿沃尔玛，成功之道成功之道无无他，唯他，唯执执行力而已。行力而已。执行力执行力011011沃尔玛沃尔玛因因因因为为为为

5、最初的最初的最初的最初的创业团队与后来延揽创业团队与后来延揽创业团队与后来延揽创业团队与后来延揽的的的的专业经专业经专业经专业经理人，理人，理人，理人，在用人、用在用人、用在用人、用在用人、用钱与钱与钱与钱与做事的方法上都有很大的不同。做事的方法上都有很大的不同。做事的方法上都有很大的不同。做事的方法上都有很大的不同。出出出出现现现现部部部部门冲突门冲突门冲突门冲突、分工不合作的、分工不合作的、分工不合作的、分工不合作的现现现现象，以致象，以致象，以致象，以致订订订订定的定的定的定的计划与计划与计划与计划与策略策略策略策略拖延拖延拖延拖延。经过经过经过经过多次多次多次多次会议会议会议会议痛定思

6、痛的自省痛定思痛的自省痛定思痛的自省痛定思痛的自省检检检检讨，终讨，终讨，终讨，终于于于于同意同意同意同意最最大的大的问题问题在在于于文化的不同，解決之道唯文化的不同，解決之道唯有加強再造、有加強再造、创创造全造全体体共共识识。高层高层高层高层全力推行文化再造，全力推行文化再造，全力推行文化再造，全力推行文化再造，协协协协同所有高同所有高同所有高同所有高层层层层管理管理管理管理阶层阶层阶层阶层订订定公司定公司愿愿景、任景、任务务、策略、策略执执行目标、行目标、文化与核心价值观，文化与核心价值观，然后高层管理阶层全部然后高层管理阶层全部然后高层管理阶层全部然后高层管理阶层全部出动，亲自周游列国。

7、出动，亲自周游列国。出动，亲自周游列国。出动，亲自周游列国。执行力执行力024024趋势科技的登高峰计划从二从二0000二年十月八日开始，以德国慕尼黑二年十月八日开始，以德国慕尼黑为首站，紧接着到等各个国家，与每位员为首站，紧接着到等各个国家，与每位员工面对面，畅谈公司的工面对面，畅谈公司的愿景、策略与文愿景、策略与文化化，宣揚解釋这些观念。，宣揚解釋这些观念。获得全体初步共识之后，再由中阶管埋阶获得全体初步共识之后，再由中阶管埋阶层继续依据最高指导原则，层继续依据最高指导原则，与团队一同与团队一同定出年度目标与执行计划。定出年度目标与执行计划。这个执行过程必须环环相扣才能达到上下这个执行过程

8、必须环环相扣才能达到上下一心，并且还须订定评估方式、时常检讨一心，并且还须订定评估方式、时常检讨修正，然后年复一年、周而复始持续执行，修正，然后年复一年、周而复始持续执行，这样策略才能贯彻、这样策略才能贯彻、愿愿景才能实现。景才能实现。执行力执行力025025good ideagood idea当你知道如何去完成你的当你知道如何去完成你的绝绝妙妙点点子，它才是一个子，它才是一个good good ideaidea。如果不让全球各地员工了解、认同公司的经营理念及目如果不让全球各地员工了解、认同公司的经营理念及目如果不让全球各地员工了解、认同公司的经营理念及目如果不让全球各地员工了解、认同公司的经

9、营理念及目标，那么各自的努力很可能全盘浪費，最终引发公司营标，那么各自的努力很可能全盘浪費，最终引发公司营标，那么各自的努力很可能全盘浪費，最终引发公司营标，那么各自的努力很可能全盘浪費，最终引发公司营运危机。运危机。运危机。运危机。即使拥有再完美的执行力，若是不即使拥有再完美的执行力，若是不能与公司的愿景、策略結合，依然不能帶能与公司的愿景、策略結合，依然不能帶领企业走向成功之路。领企业走向成功之路。执行力执行力025025许多人会认为执行属于细节事务的层次，不值得企业许多人会认为执行属于细节事务的层次，不值得企业许多人会认为执行属于细节事务的层次，不值得企业许多人会认为执行属于细节事务的层

10、次，不值得企业领导人費神。领导人費神。领导人費神。领导人費神。这个观念绝对错误。这个观念绝对错误。这个观念绝对错误。这个观念绝对错误。相反的相反的相反的相反的 执行是领导人最重要的执行是领导人最重要的工作。工作。执行力执行力028028执行力不彰执行力不彰大部分领导人都太过強调所谓的大部分领导人都太过強调所谓的高层次策略，太注重知识性、理高层次策略，太注重知识性、理论性的探讨，而忽略了实际的执论性的探讨，而忽略了实际的执行层面。行层面。好领导好领导好领导好领导做事一向有始有终，所以每当计划停滯不前时，做事一向有始有终，所以每当计划停滯不前时，做事一向有始有终，所以每当计划停滯不前时，做事一向有

11、始有终，所以每当计划停滯不前时，就会拿起电话，询问负责的主管就会拿起电话，询问负责的主管就会拿起电话，询问负责的主管就会拿起电话，询问负责的主管:发生了什么事发生了什么事发生了什么事发生了什么事?长长长长期下來，观察到相同的模式，从而领悟到期下來，观察到相同的模式，从而领悟到期下來，观察到相同的模式，从而领悟到期下來，观察到相同的模式，从而领悟到关键问题关键问题在于执行在于执行。执行力执行力033-034033-034执行是一套纪律与系统执行是一套纪律与系统执行并非仅局限在战术层面，它应执行并非仅局限在战术层面，它应该是一套纪律与一套系统。该是一套纪律与一套系统。组织的领导人也必须深入参与其中

12、，而不能只是组织的领导人也必须深入参与其中，而不能只是组织的领导人也必须深入参与其中，而不能只是组织的领导人也必须深入参与其中，而不能只是将将将将相关的相关的相关的相关的工作授权给下属。工作授权给下属。工作授权给下属。工作授权给下属。许多企业领导人花了很多时间许多企业领导人花了很多时间在学习与倡导最先在学习与倡导最先进进的管理技巧，但是如果的管理技巧，但是如果他对执行不了解、也不身体力行，那么，他他对执行不了解、也不身体力行，那么，他所学习或倡导的那一套便毫所学习或倡导的那一套便毫无无价值可言。价值可言。这这这这种领导人可种领导人可种领导人可种领导人可说说说说是在建造空中是在建造空中是在建造空

13、中是在建造空中楼阁楼阁楼阁楼阁。执行力执行力034034在执行的过程中，一切在执行的过程中，一切都会都会变变得明得明确确起來起來，你会你会你会你会更更更更看清看清看清看清楚楚楚楚产产产产业界的全貌。业界的全貌。业界的全貌。业界的全貌。执行力执行力035035深入且积极参与组织事务深入且积极参与组织事务领导企业拥有执行力，并不像火箭科学那么艱深，而是十领导企业拥有执行力，并不像火箭科学那么艱深，而是十领导企业拥有执行力，并不像火箭科学那么艱深，而是十领导企业拥有执行力，并不像火箭科学那么艱深，而是十分简单明瞭的。分简单明瞭的。分简单明瞭的。分简单明瞭的。最重要的原最重要的原则则就是领导人必须深入

14、且积极参就是领导人必须深入且积极参与组织事务，并且与组织事务，并且诚诚实面对真相实面对真相，不管对人或，不管对人或，不管对人或，不管对人或对己皆然。对己皆然。对己皆然。对己皆然。不论你是不论你是不论你是不论你是大大大大企业的执行长，还是首次企业的执行长，还是首次企业的执行长，还是首次企业的执行长，还是首次担担担担任利任利任利任利润润润润中心的负责中心的负责中心的负责中心的负责人，以上所说的都同样适用。任何企业主管，不论公司大人，以上所说的都同样适用。任何企业主管，不论公司大人，以上所说的都同样适用。任何企业主管，不论公司大人，以上所说的都同样适用。任何企业主管，不论公司大小或层级高低，都需小或

15、层级高低，都需小或层级高低，都需小或层级高低，都需嫻熟执行的纪律嫻熟执行的纪律，这也是贏得领，这也是贏得领，这也是贏得领，这也是贏得领导威信的最佳途径。导威信的最佳途径。导威信的最佳途径。导威信的最佳途径。执行力执行力036036第一个话题第一个话题跨越策略与现实跨越策略与现实之间的巨大之间的巨大鸿沟鸿沟执行力执行力041041传统大量生产与接单生产传统大量生产与接单生产传统大量生产与接单生产与这种做法大异其趣之处在于，传统大量生产与接单生产与这种做法大异其趣之处在于，传统大量生产与接单生产与这种做法大异其趣之处在于，传统大量生产与接单生产与这种做法大异其趣之处在于，工厂是在接获客戶订单后才开

16、始生产。工厂是在接获客戶订单后才开始生产。工厂是在接获客戶订单后才开始生产。工厂是在接获客戶订单后才开始生产。与戴与戴与戴与戴尔尔尔尔配合的零組件供应商也是配合的零組件供应商也是配合的零組件供应商也是配合的零組件供应商也是采采采采接单生产，在戴接单生产，在戴接单生产，在戴接单生产，在戴尔尔尔尔的客的客的客的客戶下了订单之后，再开始生产。等供应商交货后，戴戶下了订单之后，再开始生产。等供应商交货后，戴戶下了订单之后，再开始生产。等供应商交货后，戴戶下了订单之后，再开始生产。等供应商交货后，戴尔尔尔尔立立立立即开始組裝，并在即开始組裝，并在即开始組裝，并在即开始組裝，并在装装装装箱完箱完箱完箱完毕

17、数毕数毕数毕数小时之內就运送出去。小时之內就运送出去。小时之內就运送出去。小时之內就运送出去。这套系统能这套系统能这套系统能这套系统能压缩压缩压缩压缩接到订单至出货的整个流程时间，因此戴接到订单至出货的整个流程时间，因此戴接到订单至出货的整个流程时间，因此戴接到订单至出货的整个流程时间，因此戴尔尔尔尔能能能能够够够够在接到订单的一周、甚至更短的时间內就将电在接到订单的一周、甚至更短的时间內就将电在接到订单的一周、甚至更短的时间內就将电在接到订单的一周、甚至更短的时间內就将电脑脑脑脑交交交交货。货。货。货。这套系统让自己与供应商的存货都这套系统让自己与供应商的存货都这套系统让自己与供应商的存货都

18、这套系统让自己与供应商的存货都减减减减到最少到最少到最少到最少;和对手的客戶和对手的客戶和对手的客戶和对手的客戶相比，戴相比，戴相比，戴相比，戴尔尔尔尔的客戶更能及时享有最先的客戶更能及时享有最先的客戶更能及时享有最先的客戶更能及时享有最先进进进进的产品。的产品。的产品。的产品。执行力执行力046046戴尔成功的原因戴尔成功的原因在个人电脑业成长在个人电脑业成长在个人电脑业成长在个人电脑业成长趋缓趋缓趋缓趋缓后，戴尔之所以能令竞争对手沒有后，戴尔之所以能令竞争对手沒有后，戴尔之所以能令竞争对手沒有后，戴尔之所以能令竞争对手沒有还手之力，以上所述正是主要原因。戴尔在这些厂商还手之力，以上所述正是

19、主要原因。戴尔在这些厂商还手之力，以上所述正是主要原因。戴尔在这些厂商还手之力，以上所述正是主要原因。戴尔在这些厂商陷陷陷陷于于于于困困困困境境境境时，利用削价时，利用削价时，利用削价时，利用削价扩扩扩扩大市占率，进一步拉大与其他业者的大市占率，进一步拉大与其他业者的大市占率，进一步拉大与其他业者的大市占率，进一步拉大与其他业者的差距。由于资产速率高，即使获利率衰退，戴尔仍能维持差距。由于资产速率高，即使获利率衰退，戴尔仍能维持差距。由于资产速率高，即使获利率衰退，戴尔仍能维持差距。由于资产速率高，即使获利率衰退，戴尔仍能维持高资本报酬率与正现金流量，令对手望尘莫及。高资本报酬率与正现金流量，

20、令对手望尘莫及。高资本报酬率与正现金流量，令对手望尘莫及。高资本报酬率与正现金流量，令对手望尘莫及。这套系统所以能成功，完全是由于这套系统所以能成功，完全是由于这套系统所以能成功，完全是由于这套系统所以能成功，完全是由于戴尔在每一戴尔在每一阶段都能一阶段都能一丝丝不苟地切实执行。不苟地切实执行。透过供应商与制造商之间的电子联系，创造出一透过供应商与制造商之间的电子联系，创造出一透过供应商与制造商之间的电子联系，创造出一透过供应商与制造商之间的电子联系，创造出一个合作无间的延伸企业个合作无间的延伸企业个合作无间的延伸企业个合作无间的延伸企业。执行力执行力048048变革与执行变革与执行少了执行，

21、突破性思考沒有用，少了执行，突破性思考沒有用，学习不会帶來价值，员工无法学习不会帶來价值，员工无法达成延展性目标，革命也会半达成延展性目标，革命也会半途而废。途而废。这样的改变反而使情況惡化，因为这样的改变反而使情況惡化，因为这样的改变反而使情況惡化，因为这样的改变反而使情況惡化，因为随随随随之而來的失之而來的失之而來的失之而來的失败败败败会虛耗会虛耗会虛耗会虛耗组织的能量。一而再、再而三的失敗，终将摧毀组织。组织的能量。一而再、再而三的失敗，终将摧毀组织。组织的能量。一而再、再而三的失敗，终将摧毀组织。组织的能量。一而再、再而三的失敗，终将摧毀组织。执行力执行力048048执行力成为执行力成

22、为关键关键优秀领导人们的计划是加速优秀领导人们的计划是加速決策过程，让公司更有效率。決策过程，让公司更有效率。比如比如-格兰仕格兰仕优秀领导人们的课题在于执优秀领导人们的课题在于执行与专注。行与专注。执行力执行力049049执行三关键执行三关键要了解执行的意义，必须要了解执行的意义，必须要了解执行的意义，必须要了解执行的意义，必须谨谨谨谨記三项关键要点記三项关键要点記三项关键要点記三项关键要点:1.1.执行是一种纪律，是策略不可分割执行是一种纪律，是策略不可分割的一环。的一环。2.2.执行是企业领导人首要的工作。执行是企业领导人首要的工作。3.3.执行必须成为组织文化的核心成分。执行必须成为组

23、织文化的核心成分。执行力执行力051051第二个话题第二个话题三项三项核心流程核心流程执行力执行力065065三项核心流程三项核心流程领导人要做好执行的工作，必须管理三项核心流领导人要做好执行的工作，必须管理三项核心流领导人要做好执行的工作，必须管理三项核心流领导人要做好执行的工作，必须管理三项核心流程，程，程，程，1.1.挑选各级主管、挑选各级主管、2.2.设定策略方向、设定策略方向、3.3.主导营运。主导营运。这些行动乃是执行的要义所在，因此这些行动乃是执行的要义所在，因此不不不不论组织规模大小，领导人都不应授权他人处理。论组织规模大小，领导人都不应授权他人处理。论组织规模大小，领导人都不

24、应授权他人处理。论组织规模大小，领导人都不应授权他人处理。执行力执行力053-054053-054第三个话题第三个话题领导人的七大重要行为领导人的七大重要行为执行力执行力089089七大重要行为七大重要行为1.1.1.1.了解你的企业与员工了解你的企业与员工了解你的企业与员工了解你的企业与员工2.2.2.2.实事求是实事求是实事求是实事求是3.3.3.3.设定明确的目标与优先顺序设定明确的目标与优先顺序设定明确的目标与优先顺序设定明确的目标与优先顺序4.4.4.4.后续追踪后续追踪后续追踪后续追踪5.5.5.5.论功行赏论功行赏论功行赏论功行赏6.6.6.6.传授经验以提升员工能力传授经验以提

25、升员工能力传授经验以提升员工能力传授经验以提升员工能力7.7.7.7.了解自了解自了解自了解自我我我我执行力执行力090090一一,了解你的企业与员工了解你的企业与员工领导人必须时时以企业为念。领导人必须时时以企业为念。够够在执行成效不彰的企业中，领导在执行成效不彰的企业中，领导人往往与日常运作的真实情況脫节人往往与日常运作的真实情況脫节但又不是抓细节但又不是抓细节,抓局部抓局部.执行力执行力090090崭新的观点崭新的观点你必须隔一段时间就晋用一你必须隔一段时间就晋用一些新进员工，才能激荡出新些新进员工，才能激荡出新的点子，否则就很难推陈出的点子，否则就很难推陈出新。新。你已经听够老员工的意

26、見，也该听听新观点。你已经听够老员工的意見，也该听听新观点。执行力执行力093093六项基本要点六项基本要点对公司运作积极投入的领导人在视察事业单位时，对公司运作积极投入的领导人在视察事业单位时，对公司运作积极投入的领导人在视察事业单位时，对公司运作积极投入的领导人在视察事业单位时，要能要能将事业单位所面临的挑战浓縮为几将事业单位所面临的挑战浓縮为几项基本要点，最多不超过六项。项基本要点，最多不超过六项。这些挑战在短期內不致有多大改变，执行长，就是这些挑战在短期內不致有多大改变，执行长，就是这些挑战在短期內不致有多大改变，执行长，就是这些挑战在短期內不致有多大改变，执行长，就是靠掌靠掌握适用于

27、不同事业单位的少数几项握适用于不同事业单位的少数几项基本要点，就将整个公司管理得井基本要点，就将整个公司管理得井然有序。然有序。执行力执行力096096二二,实事求是实事求是实事求是乃是执行的核心所在实事求是乃是执行的核心所在然而许多企业里却充斥着回避或然而许多企业里却充斥着回避或然而许多企业里却充斥着回避或然而许多企业里却充斥着回避或隐瞒隐瞒隐瞒隐瞒实情的员工。实情的员工。实情的员工。实情的员工。为何如此？实事求是让日子难过，所以他们不愿意打开潘为何如此？实事求是让日子难过，所以他们不愿意打开潘为何如此？实事求是让日子难过，所以他们不愿意打开潘为何如此？实事求是让日子难过，所以他们不愿意打开

28、潘朵拉的盒子，让无情的事实暴光。朵拉的盒子，让无情的事实暴光。朵拉的盒子，让无情的事实暴光。朵拉的盒子，让无情的事实暴光。他们不是想遮掩错误，就是他们不是想遮掩错误，就是他们不是想遮掩错误，就是他们不是想遮掩错误，就是不愿直截了当承认不愿直截了当承认自己目前还沒有解決方案自己目前还沒有解決方案，想藉拖延时间來，想藉拖延时间來，想藉拖延时间來，想藉拖延时间來找出一些对策。他们找出一些对策。他们找出一些对策。他们找出一些对策。他们不愿意和別人正面对立。不愿意和別人正面对立。沒有人喜欢第一个宣布沒有人喜欢第一个宣布坏坏消息消息，成为受攻，成为受攻，成为受攻，成为受攻击击击击的炮灰，的炮灰，的炮灰，的

29、炮灰，或是被视为愛挑或是被视为愛挑衅衅上司的麻烦上司的麻烦制造者。制造者。执行力执行力100-101100-101提问提问优秀领导人常会问员工优秀领导人常会问员工优秀领导人常会问员工优秀领导人常会问员工:1.1.1.1.你们认为公司有哪些方面做得好，你们认为公司有哪些方面做得好，哪些方面做得不好哪些方面做得不好?2.2.2.2.接着再问接着再问接着再问接着再问:你喜欢你喜欢海通海通的哪些地方，又讨的哪些地方，又讨厌哪些地方厌哪些地方?如此一來，员工可以感受到实事求是的态度真的很重要。如此一來，员工可以感受到实事求是的态度真的很重要。如此一來，员工可以感受到实事求是的态度真的很重要。如此一來，员

30、工可以感受到实事求是的态度真的很重要。执行力执行力102102三三,设定明确的目标与优先顺序设定明确的目标与优先顺序有执行力的主管会将焦点集中于少数几项应优先执行的有执行力的主管会将焦点集中于少数几项应优先执行的有执行力的主管会将焦点集中于少数几项应优先执行的有执行力的主管会将焦点集中于少数几项应优先执行的重点，让大家重点，让大家重点，让大家重点，让大家部能清楚掌握，为什么重点项日不能多部能清楚掌握，为什么重点项日不能多部能清楚掌握，为什么重点项日不能多部能清楚掌握，为什么重点项日不能多:1.1.1.1.第一：任何曾经对企业经营之道下过一番工第一：任何曾经对企业经营之道下过一番工第一：任何曾经

31、对企业经营之道下过一番工第一：任何曾经对企业经营之道下过一番工夫夫夫夫者都能看出，者都能看出，者都能看出，者都能看出，专注专注于三到四个执行重点，才能让企业资源的运于三到四个执行重点，才能让企业资源的运用获致最佳用获致最佳的成的成效。效。2.2.2.2.第二，第二，第二，第二，现代企现代企业业组织架构下的员工，若要顺利组织架构下的员工，若要顺利完成工作，必须清楚地了解事情的先后顺序。完成工作，必须清楚地了解事情的先后顺序。现代企业组织架构，譬如矩阵型组织，现代企业组织架构，譬如矩阵型组织，现代企业组织架构，譬如矩阵型组织，现代企业组织架构，譬如矩阵型组织，决决决决策权分散、不相统属，以致策权分

32、散、不相统属，以致策权分散、不相统属，以致策权分散、不相统属，以致于各层级的员工常要进行无休止的取于各层级的员工常要进行无休止的取于各层级的员工常要进行无休止的取于各层级的员工常要进行无休止的取舍舍舍舍与妥协，才能使计划顺利完成。与妥协，才能使计划顺利完成。与妥协，才能使计划顺利完成。与妥协，才能使计划顺利完成。大家不但竞相爭大家不但竞相爭大家不但竞相爭大家不但竞相爭夺夺夺夺资源，也常有扯不清的资源，也常有扯不清的资源，也常有扯不清的资源，也常有扯不清的决决决决策权与工作关策权与工作关策权与工作关策权与工作关系系系系的问题。的问题。的问题。的问题。若是未能事先考慮周详、并设定清楚的优先顺序，若

33、是未能事先考慮周详、并设定清楚的优先顺序，若是未能事先考慮周详、并设定清楚的优先顺序，若是未能事先考慮周详、并设定清楚的优先顺序，员工常会因你爭优秀领导人员工常会因你爭优秀领导人员工常会因你爭优秀领导人员工常会因你爭优秀领导人夺夺夺夺而让计划停而让计划停而让计划停而让计划停滞滞滞滞。执行力执行力103103优先顺序一定不能多优先顺序一定不能多执行长列出的目标与优先顺执行长列出的目标与优先顺序一定不能多，而且要明确序一定不能多，而且要明确务实，务实，以利公司整体效能的提升。以利公司整体效能的提升。以利公司整体效能的提升。以利公司整体效能的提升。执行力执行力104104新浪新浪,搜狐搜狐的目标的目

34、标举例而言，举例而言，举例而言，举例而言，新浪近新浪近新浪近新浪近年的主要目标是年的主要目标是年的主要目标是年的主要目标是力求生存，直力求生存，直到到赢利赢利为止。为止。所以公司的所以公司的所以公司的所以公司的首要任务就是保留现金首要任务就是保留现金，也就是努，也就是努，也就是努，也就是努力将力将力将力将业务费用业务费用业务费用业务费用降至最低、出售不必要的资产、并降低成本。降至最低、出售不必要的资产、并降低成本。降至最低、出售不必要的资产、并降低成本。降至最低、出售不必要的资产、并降低成本。其次的要务就是全力维系客戶，使营其次的要务就是全力维系客戶，使营收能保持一定水准。收能保持一定水准。每

35、一个员工的心中都深明这两项重点，每一个员工的心中都深明这两项重点，每一个员工的心中都深明这两项重点，每一个员工的心中都深明这两项重点，这对他们日常的工这对他们日常的工这对他们日常的工这对他们日常的工作态度产生了重大的影作态度产生了重大的影作态度产生了重大的影作态度产生了重大的影响响响响。执行力执行力104104力求简化力求简化除了制定明确的目标外，领导人还得在各方面除了制定明确的目标外，领导人还得在各方面除了制定明确的目标外，领导人还得在各方面除了制定明确的目标外，领导人还得在各方面力求简力求简化化。有执行力的领导人通常都有执行力的领导人通常都有执行力的领导人通常都有执行力的领导人通常都言简意

36、言简意赅赅，说话，说话，说话，说话不拐不拐弯弯抹角抹角也也也也不虛不虛伪矫饰伪矫饰，只是，只是，只是，只是直陈己直陈己见见。他们知道该如何化繁为简，好他们知道该如何化繁为简，好他们知道该如何化繁为简，好他们知道该如何化繁为简，好让別人容易了解、让別人容易了解、评估并且展开实际行动，所以他们的话评估并且展开实际行动，所以他们的话语语常能成为常能成为众众所遵循的常规。所遵循的常规。执行力执行力104104四四,后续追踪后续追踪即使有了简单明确的目标，如果沒有人把它当回事也不即使有了简单明确的目标，如果沒有人把它当回事也不即使有了简单明确的目标，如果沒有人把它当回事也不即使有了简单明确的目标，如果沒

37、有人把它当回事也不管用。管用。管用。管用。企业中有不少计划，都是因为企业中有不少计划，都是因为企业中有不少计划，都是因为企业中有不少计划，都是因为不能贯彻不能贯彻后续追踪而导致失后续追踪而导致失敗敗，这也是执行无力的主要原因。，这也是执行无力的主要原因。，这也是执行无力的主要原因。，这也是执行无力的主要原因。执行力执行力106106五五,论功行赏论功行赏想要让员工想要让员工卖卖力拼出力拼出绩绩效，效，就应该论功行赏。就应该论功行赏。这似乎是再这似乎是再这似乎是再这似乎是再浅浅浅浅显不过的道理，不值一提。然而，显不过的道理，不值一提。然而，显不过的道理，不值一提。然而，显不过的道理，不值一提。然

38、而，许多许多企业往往做不好论功行企业往往做不好论功行赏赏，使得，使得绩绩效与报效与报酬之间几乎沒有相关。酬之间几乎沒有相关。这些公司未这些公司未这些公司未这些公司未区区区区分分分分绩绩绩绩效优异与混水摸效优异与混水摸效优异与混水摸效优异与混水摸鱼鱼鱼鱼的员工，在本薪、的员工，在本薪、的员工，在本薪、的员工，在本薪、紅利或是股票选紅利或是股票选紅利或是股票选紅利或是股票选择择择择权上几乎一视同仁。权上几乎一视同仁。权上几乎一视同仁。权上几乎一视同仁。执行力执行力107107即使有了明确的目标，即使有了明确的目标，如果沒有人把它当回事也沒有用。如果沒有人把它当回事也沒有用。执行力执行力107107

39、六六,传授指导之責传授指导之責別忘了，別忘了，別忘了，別忘了，80%80%80%80%的学习來自课堂之外。的学习來自课堂之外。的学习來自课堂之外。的学习來自课堂之外。企业中的每位主管与领班企业中的每位主管与领班都应该身负传授指导之都应该身负传授指导之责责；至于正式的训练课程，则应该让员工学习工作中要用到的至于正式的训练课程，则应该让员工学习工作中要用到的至于正式的训练课程，则应该让员工学习工作中要用到的至于正式的训练课程，则应该让员工学习工作中要用到的各种方法。各种方法。各种方法。各种方法。执行力执行力112-113112-113情情绪韧绪韧性一性一在实际执行时，在实际执行时，在实际执行时，在

40、实际执行时，坚坚坚坚強的性格更是不可或缺。強的性格更是不可或缺。強的性格更是不可或缺。強的性格更是不可或缺。缺乏所谓的情缺乏所谓的情缺乏所谓的情缺乏所谓的情绪韧绪韧绪韧绪韧性性性性(emotional fortitude)(emotional fortitude)(emotional fortitude)(emotional fortitude)，你你你你无无法诚实面对自己、企业以及组织的真法诚实面对自己、企业以及组织的真象象，也，也，也，也无法坦率地提供別人有关公司的无法坦率地提供別人有关公司的评量资料评量资料。你你你你无法容忍员工有多元的观点、思想与无法容忍员工有多元的观点、思想与成长背景

41、成长背景，殊不知这正是使组织免于，殊不知这正是使组织免于，殊不知这正是使组织免于，殊不知这正是使组织免于固固固固步自封所必需步自封所必需步自封所必需步自封所必需的的的的条条条条件。件。件。件。如果达不到以上要求，你就不可能有如果达不到以上要求，你就不可能有很高的执行力。很高的执行力。执行力执行力113113情绪韧性二情绪韧性二情绪韧性來自情绪韧性來自情绪韧性來自情绪韧性來自自优秀领导人反省自优秀领导人反省与与与与自优秀领自优秀领导人控制导人控制，它也是人际关係的基，它也是人际关係的基，它也是人际关係的基，它也是人际关係的基础础础础所在。所在。所在。所在。优秀的领导人能不优秀的领导人能不断断省视

42、自己的优缺省视自己的优缺点，更会从与人相处中了解自己，从点，更会从与人相处中了解自己，从而增強优点，改正缺点。而增強优点，改正缺点。领导人使別人心悅诚服，是由于大家感受到他內在的修领导人使別人心悅诚服，是由于大家感受到他內在的修领导人使別人心悅诚服，是由于大家感受到他內在的修领导人使別人心悅诚服，是由于大家感受到他內在的修养养养养与自信，同时还有能力协助团队成员完成任务并提升实力。与自信，同时还有能力协助团队成员完成任务并提升实力。与自信，同时还有能力协助团队成员完成任务并提升实力。与自信，同时还有能力协助团队成员完成任务并提升实力。执行力执行力114114情绪韧性三情绪韧性三要做到知人善任，

43、领导人更需要具有情绪韧性。要做到知人善任，领导人更需要具有情绪韧性。许多企业许多企业许多企业许多企业迟迟迟迟不处理绩效不佳的员工，其中不处理绩效不佳的员工，其中症症結往往就在于领导人的情結往往就在于领导人的情绪绪障障碍碍。再者，缺乏情绪韧性也可能让你无法雇用最佳人选來替自己再者，缺乏情绪韧性也可能让你无法雇用最佳人选來替自己再者，缺乏情绪韧性也可能让你无法雇用最佳人选來替自己再者，缺乏情绪韧性也可能让你无法雇用最佳人选來替自己分分分分忧忧忧忧解解解解劳劳劳劳。因为如果你有幸能找到能力。因为如果你有幸能找到能力。因为如果你有幸能找到能力。因为如果你有幸能找到能力胜胜胜胜于自己的下属，便于自己的下

44、属，便于自己的下属，便于自己的下属，便可以为组织注入新的观念与活力。可以为组织注入新的观念与活力。可以为组织注入新的观念与活力。可以为组织注入新的观念与活力。然而然而然而然而內在修为不够的主管畏內在修为不够的主管畏惧惧权力被人瓜分，权力被人瓜分，因而会避免雇用这样的人才。因而会避免雇用这样的人才。他的心思都放在如何他的心思都放在如何他的心思都放在如何他的心思都放在如何确保自己岌岌可危的确保自己岌岌可危的确保自己岌岌可危的确保自己岌岌可危的势势势势力上，身邊的人必须忠心不一，至于力上，身邊的人必须忠心不一，至于力上，身邊的人必须忠心不一，至于力上，身邊的人必须忠心不一，至于有创新思维且勇于向他挑

45、战者则一律排除在外。有创新思维且勇于向他挑战者则一律排除在外。执行力执行力115115情绪韧性的四项核心特质情绪韧性的四项核心特质:真诚真诚自优秀领导人了解自优秀领导人了解自优秀领导人掌控自优秀领导人掌控谦谦虛虛执行力执行力116116真诚真诚真诚真诚真诚真诚:就是就是就是就是真实、不虛偽。表里一致，不戴上真实、不虛偽。表里一致，不戴上伪装伪装的面具的面具;诚于中而形于外，心口如一诚于中而形于外，心口如一。唯有真诚的人。唯有真诚的人。唯有真诚的人。唯有真诚的人才能使人信才能使人信才能使人信才能使人信赖赖赖赖，伪装伪装伪装伪装者的面者的面者的面者的面具总具总具总具总有一天会被拆穿。有一天会被拆穿

46、。有一天会被拆穿。有一天会被拆穿。不论你口不论你口不论你口不论你口头头头头上如何宣上如何宣上如何宣上如何宣扬扬扬扬领导风格，员工还是默默观察你的实际作为。一旦领导风格，员工还是默默观察你的实际作为。一旦领导风格，员工还是默默观察你的实际作为。一旦领导风格，员工还是默默观察你的实际作为。一旦察觉你言行不一，察觉你言行不一，察觉你言行不一，察觉你言行不一，最优秀的员工会对你失去信心最优秀的员工会对你失去信心，而，而，而，而最劣质的一群人则会有样学样，剩下的大部分最劣质的一群人则会有样学样，剩下的大部分员工只好在勾心员工只好在勾心斗斗角的工作环境中角的工作环境中寻寻求自保之求自保之道。道。执行力执行

47、力116116七七,自自我我了解了解了解自己是非常古老的了解自己是非常古老的了解自己是非常古老的了解自己是非常古老的箴箴箴箴言，也是言，也是言，也是言，也是能否做到真诚能否做到真诚无欺的核心所在。无欺的核心所在。唯有认清自优秀领导人，方能从容运用自身的长处，避免受唯有认清自优秀领导人，方能从容运用自身的长处，避免受唯有认清自优秀领导人，方能从容运用自身的长处，避免受唯有认清自优秀领导人，方能从容运用自身的长处，避免受限于自身的弱点。限于自身的弱点。限于自身的弱点。限于自身的弱点。你要能明白本身行为的盲点与情你要能明白本身行为的盲点与情你要能明白本身行为的盲点与情你要能明白本身行为的盲点与情绪绪

48、绪绪的障的障的障的障碍碍碍碍，并且有因应之道，并且有因应之道，并且有因应之道，并且有因应之道-截人之长，截人之长，截人之长，截人之长，补补补补己之短。己之短。己之短。己之短。自优秀领导人了解让你不论成功或失自优秀领导人了解让你不论成功或失败败都能从中学习，不都能从中学习，不断断充实成长。充实成长。执行力执行力116116自自我我掌控掌控自我自我掌控掌控是建立真正是建立真正是建立真正是建立真正自信心自信心的关键所在。的关键所在。的关键所在。的关键所在。自信心良好的人在对话时最能发自信心良好的人在对话时最能发挥挥贡贡献。献。內在的安全感使他们自有一套面对不熟悉的事物的內在的安全感使他们自有一套面对

49、不熟悉的事物的內在的安全感使他们自有一套面对不熟悉的事物的內在的安全感使他们自有一套面对不熟悉的事物的方法，并能方法，并能方法，并能方法，并能拟拟拟拟定出相关的必要行动。定出相关的必要行动。定出相关的必要行动。定出相关的必要行动。他们知道自己并非万能，所以他们知道自己并非万能，所以他们知道自己并非万能，所以他们知道自己并非万能，所以时时保持求知时时保持求知欲欲，并且鼓励能激发出相反观点的讨，并且鼓励能激发出相反观点的讨论论，创造相互学习的工作，创造相互学习的工作，创造相互学习的工作，创造相互学习的工作气氛气氛气氛气氛。他们敢于承担风他们敢于承担风险险，喜欢任用比自己，喜欢任用比自己聪聪明的人。

50、明的人。执行力执行力117117谦谦虛虛个人愈能克制自个人愈能克制自个人愈能克制自个人愈能克制自我我我我，就愈能以实事求是的态度面对问题。，就愈能以实事求是的态度面对问题。，就愈能以实事求是的态度面对问题。，就愈能以实事求是的态度面对问题。你了解自己并非无所不知，学会如何你了解自己并非无所不知，学会如何聆听別人的观点，任何人在任何时刻聆听別人的观点，任何人在任何时刻都可能成为你学习的对象。都可能成为你学习的对象。你不会因你不会因你不会因你不会因骄骄骄骄傲而不去傲而不去傲而不去傲而不去广广广广纳资讯以纳资讯以纳资讯以纳资讯以寻寻寻寻求最佳方案，也不会求最佳方案，也不会求最佳方案，也不会求最佳方案