基层主管能力提升培训3:有效激励.pptx
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1、基层主管能力提升培训3:有效激励意识到有效激励的重要性了解常用激励理论和常见问题了解基层主管常用的激励动作、方法、注意事项 课程目标1、激励的概念及激励的重要性2、我们共同的问题3、基层主管常用激励员工的方法4、行动建议和注意事项 课程目录1、激励的概念及激励的重要性激励(Motivation)就是激发鼓励的意思,是指通过调动人的积极性,使其把潜在的能力充分地发挥出来。激励的定义小视频分享小视频分享看了本视频后,对你有什么启发,谈谈你的观点?讨论:3分钟分享:2个小组,各1分钟哈佛大学的威廉詹姆士教授研究发现:按时计酬的职工仅能发挥其能力的20-30%,而如果受到充分的激励,则职工的能力可以发
2、挥到80%-90%,甚至更高。有效激励1、给我印象最深的是,如果我的输出好,主管在邮件中正式的回复:“GOOD”很好”等反馈,有时还会群发给其他组员学习我的输出。我感到很有成就感。2、如果干完一件事,主管能说上一句“不错”或者“很好”。会觉得挺有成就感的。而且,接下来的干劲也挺足的。3、有一次主管看似很随意的说一句:你做事还是挺稳重的。感觉挺不错,以后感觉自己做事更稳重了。4、比如大部门的例会,领导说“小X在新员工阶段表现非常好,某项工作完成得很出色,其他新员工要向他取经”,感觉很爽。有效激励的重要性自我实现的需求尊重的需求社交的需求安全的需求生理的需求对食物、住房等的需求对食物、住房等的需求
3、对人身安全、生活稳定等的需求对人身安全、生活稳定等的需求对友谊、爱情、隶属关系的需求对友谊、爱情、隶属关系的需求对自我价值的自我感觉,他人的认可与尊重对自我价值的自我感觉,他人的认可与尊重自我实现,发挥潜能自我实现,发挥潜能 马斯洛的需求层次理论保健因素保健因素:当这些因素满足时,它只是消除了不满意,并不会导它只是消除了不满意,并不会导致积极的态度致积极的态度。如:公司政策,管理措施,人际关系,物质工作条件,工资,福利等激励因素激励因素:那些能带来积极态度、满意和激励作用的因素,如果如果这些因素具备了,就能对人们产生更大的激励效果这些因素具备了,就能对人们产生更大的激励效果。如:工作安排,量才
4、录用,表扬认可,发展晋升机会等 赫兹伯格的双因素理论激励因素:成就责任认可工作本身成长晋升保健因素:公司政策工作条件和环境薪资稳定性马斯洛赫兹伯格高层次需求低层次需求 针对员工需求,适时予以激励自我实现的需求尊重的需求社交的需求安全的需求生理的需求这些因素基层主管支配程度更高3、基层主管常用激励员工的方法4、行动建议和注意事项 课程目录1、激励的概念及激励的重要性2、我们共同的问题Company Logo激励还远没有成为 主管们的职业习惯 我们大家共同的问题(一)l善于发现员工的优点,给予及时的肯定l没必要开口的第一句话就非得谈工作;l琐事至关重要,小事做得好可以四两拨千斤。关注事,更要关注做
5、事的人 激励无处不在,无处不可做Company Logo认为可供调配的 激励资源不多 我们大家共同的问题(二)无无“薪薪”激励有多少?激励有多少?讨论:5分钟分享:5分钟,1个小组先发表,其他小组补充1.赞美表扬:面谈表扬、例会表扬、邮件、公开表扬2.荣誉奖与荣誉奖券,集体奖和个人奖,专项奖,周星星评定3.在重要上级会议或与上级领导交流时介绍其成绩4.让外部门发表扬信5.安排做导师,带新员工6.给予“专家”封号7.“一事经理”:担任接口工作8.请上级主管或高层公开发奖9.委以重任:安排挑战性工作,担任重大任务,作为攻关任务骨干10.加入基层主管资源池,提拔为副手11.批评 12.关注员工个人
6、基层主管常用激励做法4、行动建议和注意事项 课程目录1、激励的概念及激励的重要性2、我们共同的问题3、基层主管常用激励员工的方法不要吝啬你的赞美正确批评下属安排挑战性的工作关注员工,感情激励 基层主管常用的激励方法赞美使人获得心理上的满足金钱在调动下属们的积极性方面不是万能的,而赞美却恰好可以弥补它的不足。美国著名女企业家 玛丽.凯美国学者 威廉詹姆斯美国作家 马克吐温美国第16任总统 亚伯拉罕林肯世界上有两件东西比金钱更为人们所需认可与赞美。人人都喜欢被称赞,人类本质里最殷切的需求是渴望被人肯定。人性最深刻的原则,就是恳求别人对自己加以赏识。我可以为一个愉悦的赞美而多活两个月。不要吝啬你的赞
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