AMA职海导航.pptx

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1、Copyright 2016.All rights reserved.High Performance Delievered 职场导航把握职场机遇，规划自我发展 Copyright 2016.All rights reserved.2课程目标 了解职业生涯的发展过程，认知职业生涯设计中常见的问题；自我认知通过自我探索，初步了解自身优势和发展机会，以及个人的职业兴趣；学会将个人职业目标与组织需求相结合的方法，制定初步的职业发展行动计划；掌握与主管如何进行职业发展对话，把握发展机会。Copyright 2016.All rights reserved.3课程内容 单元一：认识职涯规划，承担发展责任

2、单元二：规划职海航线单元三：讨论发展计划，获得上级支持Copyright 2016.All rights reserved.4检查自己的职涯发展状态“我究竟适不适合做我现在的工作？”“我最快可以在什么时候得到提升？”“我接下去做什么呢？”“对我来说，是换条跑道好，还是守着现在的位置好？”“我为什么感到失去兴趣，现在的工作对我有意义吗？”Copyright 2016.All rights reserved.5职业的特点不可预知性非线性有潜在危机型具有因果关系可以通过管理核心的因来改变结果Copyright 2016.All rights reserved.6职场红绿灯分别写出自己身边的一名成功人

3、士职场的三个性格要素和一名失败人士的三个要素，与一名同伴分享这两个人的经历和表现；回到自己小组，形成自己小组的职场红绿灯。Copyright 2016.All rights reserved.7成人学习有三种状态一种是learn，即吸收新鲜事物。第二种状态叫relearn，就是温故而知新，对信息进行重新分类，重新评估信息的真实性，从具体移到抽象再移回具体，从全新的角度看问题。第三种状态叫unlearn，就是把经验暂时放下，把自己完全放空，这样才能充分进入learn和relearn的状态，这样对成人的学习最有帮助。Copyright 2016.All rights reserved.8什么是职涯

4、 Career：An occupation with opportunities for progress in terms of ability,contribution,impact and fulfillment.职涯：个人通过从事工作，从而在能力、贡献、影响和成就 等方面获得发展机会。Ability 能力 Contribution 贡献Impact 影响Promotion 升职Salary 加薪Copyright 2016.All rights reserved.9什么是职涯规划个人和组织相结合，在对一个职业生涯的主客观条件进行测定、分析的基础上，对兴趣、爱好、能力、特长、经历及不足等

5、各方面进行综合分析与权衡，结合时代特点，根据自已的职业倾向，确定其最佳的职业奋斗目标，并为实现这一目标做出行之有效的安排。PlanningCopyright 2016.All rights reserved.10外在工作满意VS.内在职业幸福Mastery 掌握感Autonomy 自主感Purpose 使命感取决于你的时间和努力是否换来雇主给予对等的待遇：报酬、福利、监督、培训、工作条件等 Copyright 2016.All rights reserved.11影响外在工作满意的因素行业发展前景公司性质与声誉工资+奖金+福利 工作地点+工作条件挑战性的工作/责任培训与发展机会旅行机会稳定可靠

6、的运营有足够的资源和 预算开展工作态度友善、公平的上级友好的同事放松、非正式的工作环境提升机会机会均等硬环境软环境Copyright 2016.All rights reserved.12关注于外在满意的局限 工作满意度总是有限的 无法期待雇主在所有时间满足所有员工 把你对职业的控制交到雇主手上Copyright 2016.All rights reserved.13关于内在职业幸福职业幸福不是从外面找来的，它是一种内在的心理状态不受控于任何一个雇主，是由你控制你的情感状态、才能和兴趣的发挥、工作和雇主的选择但你处在职业幸福状态时，你感受到平静和乐观你在做你能做的事情，事情处在你的控制之中职业

7、幸福不是要安于匮乏，或者能少做就少做Copyright 2016.All rights reserved.14职涯发展循环 导入阶段 加速阶段 实现阶段 学徒开始工匠建立大师授人 前进 重建 重建前进 重新开始 扩展影响Copyright 2016.All rights reserved.15职涯发展循环 导入 加速 实现 学徒还不能独立完成任务热情大于能力一般不建议做职业变化。工匠可以独立完成工作热情和新鲜感下降，开始计较得失可进行职业变化，如果到大师阶段，可转移能力会得到很大帮助。大师工作完成得很好开始有创新，可以带人可进行职业变化，但要先评估自已的可转移能力。Copyright 2016

8、.All rights reserved.16职业发展中的六种困境 结合职涯生涯循环，讨论六种职业困境的表现、成因及案例 表现 成因 真实案例绕远路对自已需要发展什么不明确，在导入期停留过长缺少职涯路径规划，缺乏韧性选错路证明不合适仍坚持，勉强进入工匠期错设职涯目标走慢路在每个阶段停留长时间职涯发展动力不足，比如：关注生活多于工作；没有抓住机会或缺乏曝光抄近路工匠期没有做扎实就跳到大师期职涯累积不充分，可能是向往高度的工作满意迷 路迟迟未步入正轨不愿意理清自身定位或不顾自身条件；不顾组织条件和要求跑短路所选择的工作缺少后续发展力进入成本过低，竞争过于激烈Copyright 2016.All r

9、ights reserved.17小组讨论 结合职涯生涯循环（学徒工匠大师），讨论六种职业困境的表现、成因及案例 表现 成因 真实案例绕远路选错路走慢路抄近路迷 路跑短路Copyright 2016.All rights reserved.18职涯发展循环 对于人的一生导入阶段加速阶段实现阶段时间比重6年 6-20年或者更长，如果有职涯转换20年后技能发展认识和选择职业路径忙碌于做出成就知道自己是谁从容地实现职涯期待发现和拥有拥有和保留保有和分享发展失败入错行无成就停留在职业高原Copyright 2016.All rights reserved.19课程内容 单元一：认识职涯发展 单元二：规

10、划职海航线 单元三：讨论发展机会Copyright 2016.All rights reserved.20职业生涯AHAA模型来A-自知 AwarenessH-目标 True NorthA-行动ActionA-态度AttitudeCopyright 2016.All rights reserved.21如何规划职海航线盘点个人装备了解组织需求准备起航Copyright 2016.All rights reserved.22 两种看来相互矛盾的原则，你同意 哪一个优势理论木桶原理人们穷极人生想尽各种办法弥补自己的缺点，最后得到的也只是一个平庸的自己，还是发挥自己的优势吧！木桶能盛多少水，取决于最

11、短的那根木板，所以要想办法修正自己的缺点。Copyright 2016.All rights reserved.23你的优势 大部分美国人不知道他们的优势何在。如果你问他们，他们就会呆 呆的看着你，或文不对题地大谈自己的具体知识。彼得德鲁克我能持续地、近乎完美地做好的、强烈渴望的事Copyright 2016.All rights reserved.24个人装备的构成 特质Attribute职业价值观 Value 能力CompetencyCopyright 2016.All rights reserved.25盘点个人装备的步骤 回顾（Past Experience）测评（Assessment

12、）检验（Check）Copyright 2016.All rights reserved.26作业：巅峰经验 回想你过往的工作，哪些项目/任务或经历是你完成得最出色并 至今仍令你印象深刻？用下面的格式叙述：_（任务）对我来说是一段很棒的经验，我做到了_(结果)；我的感觉是非常_，因为我认为我在_方面很擅长。Copyright 2016.All rights reserved.27作业：深谷经验 回想你过往的工作，哪些项目/任务或经历是你完成得最失败 的并至今仍令你有些耿耿于怀？用下面的格式叙述：_(任务)对我来说是一段很痛苦/很尴尬的 经验，其中_对我来说是很难的事情；我 的感觉是非常_，因为

13、我认为我在_ _方面不是很出色。Copyright 2016.All rights reserved.28评测的类别 个人特质 人格特质测评 职业价值观 职业锚 Copyright 2016.All rights reserved.29Talent Q报告解读增加自我认知该报告是描述人的在人及人际关系面，任务和计划面，和动力与情绪三个方面的人格特质，得分为1-3和8-10的为潜在的优势或潜在的发挥机会。该问卷是自陈式测量问卷，结果代表的应答者的自我知觉。Copyright 2016.All rights reserved.30Talent Q报告解读增加自我认知每个面分别对6个人格特质进行评分

14、。人及人际关系面：人与人沟通，影响力，社交自信，支持性，协商性；任务和项目面：分析化，概念化思维，创造性，条理性，认真负责（对错误的容忍度）动力和情绪面：放松、恢复力、灵活性、决断力和行动导向、成就导向通过将不同得分的人群按照分数高低围圈坐下，相互提问各个特质，找出不同得分人的不同特质。总结：人格特质的潜在优势和发展机会是共生关系，管理劣势不等于弥补劣势，潜在优势不等于能力，具有非绝对化的特点。Copyright 2016.All rights reserved.31如何理解“人及人际关系”1.你更喜欢独处？还是身处人群当中？（与人沟通）2.你容易被别人说服和左右？还是更喜欢说法他人、影响他人

15、 的行为？（影响力）3.你是否通常能在社交场合中或和不同的人打交道时应付自如？（社交自信）4.你觉得每个人应该处理好自己的事？还是乐于支持帮助别人？（支持性）5.你通常独立思考和行事、不太关心不同意见？还是喜欢征询和 听取他人的想法？（与人协商）Copyright 2016.All rights reserved.32如何理解“人及人际关系”提示：如果你的人际关系倾向偏强，你可能容易喜欢或适合一些需要和人打交道的工作；反之，你可能不太喜欢或不容易适应需要和人打交道的工作。比如：“与人沟通”和“社交自信”倾向偏强的人可能比倾向偏弱的人更适合做销售工作。Copyright 2016.All rig

16、hts reserved.33如何理解“任务和计划”1.你在分析问题时，是习惯于根据直觉、实例和事理？还是依赖 数据做分析？（分析性）2.你认识和思考问题时，更关注具体内容和眼前的事情？还是喜 欢上升到理论并且关注远景？（概念化思维）3.你想问题或做事情时，喜欢遵循既定的思路和已有的经验？还 是乐于出新点子和尝试不同的方法？（创造性）4.你想问题或做事情时，习惯于顺便从哪里开始都行并且随意进行 下去？还是需要遵循一定的条理和程序？（条理性）5.你在完成任务时，是有一定灵活性和变通？还是一定要按要求达成？（认真负责）Copyright 2016.All rights reserved.34如何理

17、解“任务和计划”提示：这部份的每个维度也和一定的能力及工作相关。比如：“分析性”倾向弱的人可能不适合或不擅长做某些财务工作“创造性”倾向强的人通常会有很多新点子，但可能不容易适应单调的工作“条理性”和“认真负责”倾向强的人通常会是很好的执行者Copyright 2016.All rights reserved.35如何理解“动力和情绪”1.你在面对压力和批判时，通常容易感到焦虑和沮丧么？还是通常镇定可以应付自如？（放松）2.你在面对挫折和失败时，容易受打击和自责？还是通常 乐观的看问题，很容易恢复过来？（恢复力）3.你更喜欢稳定的环境、固定的工作？还是乐于尝试不同 的环境、工作，并且调整自己以

18、便适应？（灵活性）4.你喜欢慢节奏的干活、从容的做决定少承担风险？还是 喜欢忙碌的工作、快速决定敢于承担风险？（决断力和行动导向）5.你更看重工作生活平衡？还是雄心勃勃追求事业有成？（成就导向）Copyright 2016.All rights reserved.36如何理解“动力和情绪”提示（一）：和其它所有维度一样，这部份任何一个维度上倾向的强弱没有优劣之分。事实上强有强的优劣，弱有弱的优劣，而且同样的倾向背后会有不同的原因。比如：两个人的“放松”倾向都很强，但一个人是因为没把工作当回事、不承受压力，所以很放松；另一个人承受了很大压力、但是心理素质好耐受力强，也可以很放松。Copyrigh

19、t 2016.All rights reserved.37如何理解“动力和情绪”提示（二）：特别值得说明的是“成就动机”，你的“成就动机”倾向强还是弱？强：说明工作和职业发展对你很重要。但你具体看重的是什么：调级长工资？能力提升？上级认可？证明自已比别人更优秀？弱：说明你不过分强调工作和事业的重要性，那你关注的具体是什么：工作的稳定性？做自已喜欢的事？不要因为影响生活？认清自已的成就动机对规划职业生 涯有很大帮助！Copyright 2016.All rights reserved.38如何完整的理解“特质剖象”问题：把三部份放到一起，你看到什么？1、你在“人及人际关系”方面有哪些典型倾向？2

20、、你在“任务和计划”方面有哪些典型倾向？3、你在”动力和情绪“方面有哪些典型倾向？4、这些特质对你的工作和生活有什么影响？5、这些特质与巅峰体验和深谷体验有什么关联？Copyright 2016.All rights reserved.39个人特质和工作的结合提示：1、每种工作要求一些特定的能力2、每个人的不同特质让我更易具备一些能力，或者反之不易具备一些能力3、所以就特质而言，每个人会更容易适合某一工作，也或者反之不易适应某些工作请注意：特质只是选择工作机会和规划职业发展的一个重要因素，你还必须综合考虑其它的重要因素。Copyright 2016.All rights reserved.40

21、职业锚发现你的职业兴趣发展于1961年职业锚又称为内职业是内心深层次价值观与动机的整合人们内心的渴望是内外一致Copyright 2016.All rights reserved.41八种职业锚管理型技术型独立型稳定型创业型挑战型服务型生活型Copyright 2016.All rights reserved.42能 力 知识：经验/资格证书/教育技能：经验/培训/软技巧/硬技巧Copyright 2016.All rights reserved.43作 业 回想目前你已具备最重要的几项核心能力，思考这些能力 的获得是通过怎样的路径发展而来的？Copyright 2016.All rights

22、 reserved.44了解组织需求绩效！良好到优秀的绩效是获得个人发展的必要条件！A线（优秀）：做好JD的90%以上或超额B线（良好）：做好JD的90%C线（合格）：做好JD的60%D线（不合格）：做到JD的60%以下Copyright 2016.All rights reserved.45了解组织需求做采访抓任务落行动Copyright 2016.All rights reserved.46第一步：做采访你所在的部门有什么特别的机会去满足客户（内部或外部）？如果这些机会得意实现，对你们的客户分别会产生哪些价值？如果这些机会得以实现，可以让我们有什么特别的组织优势？Copyright 201

23、6.All rights reserved.47第二步：找任务 哪些机会有助于 实现你未来的职业目标？Copyright 2016.All rights reserved.48第三步：落行动 抓住机会，积极行动，确保目标实现！Copyright 2016.All rights reserved.49作业：分析你目前的工作 根据“做采访找任务落行动”的步骤，分析你目前的工作。Copyright 2016.All rights reserved.50职业生涯发展的七个阶段阶段现象（情绪/行为/想法）常见的误区创造忐忑：期望得到想要的机会又担心无法实现；得到机会后异常开心，激动；迷惘：希望对机会有全

24、面的了解并希望从他人处获得让自己安心的保证；仅被机会的外在条件吸引；坐等机会的到来；线性思维：对机会过于理想化，从而产生理想与现实的差距；过于寻求“安心”保证从而让机会擦肩而过成长有激情、有干劲、愿意额外付出；急于想把事情做好，总想学习不知道的领域；有成就感：学以致用后马上看到自己的成长和变化；焦虑：有时会觉得自己做的不够好，期望得到他人的认可；仅仅为了被外界认可而努力；花较多精力和时间与同级同事“较劲”；目标没有弹性，急于实现短期目标；Copyright 2016.All rights reserved.51职业生涯发展的七个阶段阶段现象（情绪/行为/想法）常见的误区稳定焦虑感减轻，但兴奋感

25、和成就感也在下降；开始觉得从容，驾轻就熟，甚至会因此感到无聊；自信：被别人相信并被认为是专家；渴望指导他人并与他人分享经验；满足现状，固步自封为了维持“稳定”而努力封锁资源，不培养他人，不与他人分享陷入“轻飘飘”的假象过于轻车熟路会犯低级错误动荡震惊，突然发现自己与理想状态差距很大或忽然开始怀疑工作的价值；认为每天只是简单的重复；好像有其他的事情更吸引自己，但不明其所以然，怀疑：开始颠覆自己以前的构想和职业计划。否定给自己带来冲击的事或人，过于否定自我。Copyright 2016.All rights reserved.52职业生涯发展的七个阶段阶段现象（情绪/行为/想法）常见的误区混乱烦躁

26、：有吸引自己的事情但没时间做；混乱：不清楚自己到底出了什么状况勉强：对工作领域的一些内容有点强迫自己在做。纠结：一会儿想开了一会儿又想不开。头疼：有很多选择，不知哪个是自己真正想要的，所以哪个都想尝试。无力感：认为都是他人的问题自己无能为力。对混乱传递的声音视而不见；急于摆脱混乱，病急乱投医。抓救命稻草的心态，盲目抓住机会。开始降低现有的工作质量并可能失去自己的口碑。衰落释然：做出决策后有种尘埃落定的感觉。担心：害怕自己将来会因今天的选择而后悔；悲伤：感叹过去的好日子将一去不回头。如果是被动做出的选择如被裁员会有挫败感，甚至心生怨恨，也会害怕不知何去何从。容易走回头路；限于“失去”心态；宁愿放

27、弃成长的机会，也要证明自己的价值。只因名利而放不下。Copyright 2016.All rights reserved.53职业生涯发展的七个阶段静思欣喜：对自己的认识前所未有的清晰，感觉自己成熟了；踏实：意识到自己在重回正轨；欣慰：感谢过去的经历给自己带来的成长；释然：对曾经在乎的得失能够放下（原来稳定的平台带来的收益现在看来不重要了）庆幸自己做出了选择，并开始想着手新的机会直接跳过这一阶段；“放弃”而不是“放下”；忽视此阶段价值，草草静思了事；Copyright 2016.All rights reserved.54课程内容 单元一：认识职涯发展 单元二：规划职海航线 单元三：讨论发展机

28、会Copyright 2016.All rights reserved.55职业发展定位等待机会准备下个岗位做好眼前超限提拔个人准备度组织准备度能力到了，可以发展下一步能力还没到，还不到下一步暂时不发展马上发展Copyright 2016.All rights reserved.56员工的典型错误 只表达自己的要求，不能倾听和理解组织的需求 面对主管的疑问，难以敞开接受不愿意调整自己的要求，做一些妥协Copyright 2016.All rights reserved.57正确的心态 尊重组织需求 视对话为了解组织需求、主管对自己的看法、向组织传达自己的职涯发展设想机会Copyright 20

29、16.All rights reserved.58空椅子交谈积极的自我对话1、消极状态的时间段是什么时候2、引发消极状态的原因/事件3、对自己当时消极状态的描述4、那段时间的情绪及背后的想法Copyright 2016.All rights reserved.59调动内在力量自省力学习力控制力Copyright 2016.All rights reserved.60空椅子交谈积极的自我对话交换椅子，设想现在是10年后的自己，如果可以对当时的自己说几句话，你今天会告诉Ta什么？如果将来再次遇到类似的庆幸，你会采取何种不同的行为。用的句型为：*，我想对你说：Copyright 2016.All r

30、ights reserved.61OCEAN对话法与主管讨论发展机会 陈述发展机会OpenOpen 澄清组织的期待和绩效标准ClarifyClarify 共同描述个人优势和不足，以双向评估匹配度EvaluateEvaluate感谢对方，表达自已希望从发展机会中获得什么提出和确认下一步行动AppreciateNext StepCopyright 2016.All rights reserved.62OCEAN对话的三种情形 情境一 员工和主管都希望 情境二 员工希望，主管不希望 情境三 主管希望，员工不希望Copyright 2016.All rights reserved.63情境一：员工和主

31、管都希望常见误区：不清楚工作实质和绩效要求，被职务本身和一些 外在因素所吸引。建议：确定组织需要与个人发展的一致性 了解绩效要求及过程中的风险和投入 必要时可以承担“accumulated”的风险Copyright 2016.All rights reserved.64情景二：员工希望主管不希望常见误区：不开启对话以为自己对岗位/任务已经和了解，一带而过，不做澄清主管表示不同意见时，心生抗拒，不能倾听只关注自己的发展，只承诺自己选择中的事，不关心组织需要建议：倾听主管对组织期待的说明，了解工作实质和绩效要求，清楚地掂量 以开放的心态接受主管的反馈，视谈话为机会坦然接受拒绝，理解组织需求，继续努

32、力，在每个岗位/任务上充分发展自己Copyright 2016.All rights reserved.65情境三：对话要点常见误区：关注在表达自己的诉求，不去倾听和理解主管的想法和需要 说不出具体理由支持自己的想法，让主管费猜，有负面的推论和感受 不能果断的说NO，或者说NO的方式不合适 不能提出建议性的解决方案建议：倾听主管的想法，理解主管的考虑和他背后的需要 主动交流，让主管了解自己的想法 提出建议性的解决方案给予主管力所能及的支持Copyright 2016.All rights reserved.66 总 结 总结：我们学到了什么？Copyright 2016.All rights reserved.67预祝 职海航程 一路精彩