时间管理与工作组织技巧课件.pptx

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1、Copyright First Priority ConsultingCopyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。您好，欢迎您！Good Morning and Welcome!Working Effective and Efficient有效工作技巧Copyright First Priority ConsultingCopyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。时间管理与工作组织技巧3Copyright First Priority Cons

2、ulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。Overcome the Barriers to SuccessWorking Effective and Time Management时间管理和工作组织技巧4Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。朱力JeremyCopyright First Priority ConsultingCopyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。现状-为什么要改变?6Copyright Firs

3、t Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。Current Reality现状Business（工作）Use one picture to describe your current business environment 用一幅画描绘你的工作状况7Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。78Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。812Copyright First Priority

4、Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。兼顾个人成效和组织成效建立有效的个人成效管理系统区分重要和紧迫，做好优先管理学习管理事务，提高效率并减少压力课程内容Copyright First Priority ConsultingCopyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。选择决定命运14Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。案例：【分店经理的一天分店经理的一天】15Copyright First Priorit

5、y Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。分店经理的一天我们公司专门为企业经营食堂。我是一名分店经理，负责一家公司的员工食堂。每天都有忙不完的事情，比如昨天：8：30刚上班，早班的收货员就来告诉我刚放下电话，厨师长来了刚坐下想喘口气，厨师长满脸愁容又来了冲锋打仗般忙了两小时，看着钟上的指针就快走向13：30了，不禁长出了一口气。也许注定我今天倒霉吧，这时我看到了客户方行政经理老孙向我走来。14：30了，刚要紧急布置做大扫除，厨工小马来辞职了16：30，屁股刚粘凳子，客户行政部来电话16Copyright First Priority Consulting 上海竞

6、越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。工段长这制造车间工段长可真难做啊。今年行情好，产品不够卖，生产任务自然特别重。早上8：00，计划会8：30，小马辞职8：45，黄色安灯亮了9：00，培训部主管来9：30，请假。10：00，安全隐患！11：00，安全隐患！12：30，挨批评。13：00，新产品培训。14：00，5S问题。15：00，设备故障。17Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。讨论问题用什么词描述他的工作状况？你有过类似的感觉吗？他遇到了哪些事情？1718Copyright First Priorit

7、y Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。分店经理：遇到了哪些事情？水果不够大排变质小王摔伤了接待客户行政经理的投诉布置大扫除小马辞职苹果大小差得太多供应商的车不按线行驶19Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。对这些事要采取哪些行动我需要做这些事情：安排送医院补充人手保证开饭问问在医院看得怎么样了解何时能来上班调查为什么地拖不干净 小王摔伤了！20Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。为分店经理做工

8、作计划今天（假若今天重来）明天一个月（说明在一个月内还要做什么、大约在一个月的哪天做）21Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。工作计划今天（第一天）今天（第一天）明天（第二天）明天（第二天）这个月个月第第？天天Copyright First Priority Consulting22Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。The Addictive Experience一切瘾性问题的共同症状出现一种可以预见的感受出现一种可以预见的感

9、受成为吸引你所有注意力的焦点成为吸引你所有注意力的焦点短暂消除痛苦和负面感觉短暂消除痛苦和负面感觉产生一种人为的自我重要、权威、控制、安全、亲密和成就的产生一种人为的自我重要、权威、控制、安全、亲密和成就的感觉感觉加重所要治疗的问题和感受加重所要治疗的问题和感受逐渐使正常机能退化逐渐使正常机能退化23Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。时间管理5大误区工作缺乏计划工作缺乏计划工作组织不当工作组织不当时间控制不够时间控制不够整理整顿不足整理整顿不足进取意识不强进取意识不强Copyright First Prior

10、ity ConsultingCopyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。建立个人成效管理系统25Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。生产线-大家都很熟悉26Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。知识工人也有隐形的生产线回回 复复行行动信息信息接接 收收分析信息：分析信息：要做什么？要做什么？谁做？做？何何时做？做？立即做立即做以后做以后做记录行行动保存信息

11、保存信息采取行采取行动参考信息参考信息27Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。隐形生产线：何处容易出缺陷？回回 复复行行动信息信息接接 收收分析信息：分析信息：要做什么？要做什么？谁做？做？何何时做？做？立即做立即做以后做以后做记录行行动保存信息保存信息采取行采取行动参考信息参考信息决定做什么决定做什么记录行行动：日程管理：日程管理采取行采取行动保存信息保存信息不不丢失失容易容易查找找回复：清理已完成行回复：清理已完成行动28Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技

12、术有限公司版权所有。保留一切权利。隐形生产线：何处容易出缺陷？回回 复复行行动信息信息接接 收收分析信息：分析信息：要做什么？要做什么？谁做？做？何何时做？做？立即做立即做以后做以后做记录行行动保存信息保存信息采取行采取行动参考信息参考信息做什么做什么What放在哪里放在哪里Where怎么做怎么做WhenHowRef.4D任务管理信息管理31Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。成效决定于你的选择遇事选择什么行动对结果的影响大吗？我们不能控制事情，但却可以控制行动事情不能选择，但行动可以选择3132Copyrig

13、ht First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。同样的事情有不同的行动32我需要做这些事情：决定换什么菜安排做新菜餐厅门口重新更换菜单安排大家如何跟客人解释追查大排坏的原因安排修理或换冰箱建立工作制度或明确分工跟客户谈谈我我应该做什么呢？做什么呢？大排坏了！33Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。事情和行动“行动”从哪里来？从事情中来从对事情的思考中来3334Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司

14、版权所有。保留一切权利。大师的忠告34Do the Things Right.把事情做把事情做对VSDo the Right Things.选对的事情做的事情做35Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。Choices Management选择管理ChoicesNotChancesDetermine destiny决定命运的是选择而不是机会3536Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。应变与制变Reactive（应变）：刺激反应Pro

15、active（制变）：刺激选择选择反应选择制变主动选择承担责任。37Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。Efficient 效率 VS与Effective 成效38Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。EFFICIENT 效率 Efficient=Do the Things Right.3839Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。Effective

16、(成效)：Having an effect;Producing the Intended Result-Oxford Advanced DictionaryEffectiveEffective=DotheRightThings.DotheRightThings.+DotheThingsRight.DotheThingsRight.39合成效成效=干得快干得快+有结果有结果40Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。Effectiveness Challenges对成效的挑战轻重缓急多变危机管理 Priorities

17、 Shift电话干扰 Telephone Interrupt缺乏轻重缓急，缺乏目标 Lack of Priorities贪多嚼不烂 Incomplete Projects不速之客 Drop-in Visitors无效授权 Ineffective Delegation杂乱的桌面找不到东西 Missing Papers缺乏自律拖延 Lock of Self-discipline不会说“不”Inability to Say No会议 Meetings41Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。邮件的处理和管理标题：言简意

18、赅，报警邮件需要醒目明确。内容：突出问题和结论，避免长篇大论。明确责任人：需要在邮件中明确问题跟进的部门和同事 明确时间计划：对于确定的任务，要有预计结束的时间。统一方案：对于涉及到RD组内多个人负责的问题，要在组内沟通后回复。避免出现RD相互答案不一的情况。跨组沟通：涉及到跨组沟通时，最好通过mail通知对方群组。防止对方某一成员休假等因素引起的项目延迟。为邮件进行分组，以便查找：如按人员、项目进行分组。对邮件的处理设置优先级别，增加是否已处理的标记。42Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。会议效率的提高会议

19、之前一定要做好准备发起会议的话需要指出哪些人参加，其中哪些人需要发言，哪些人应该只是听的，需要提前发出议题或相关文档供大家在会议前参考和准备；参加会议的人需要做好准备，先确认是否需要参加会议，如果是参加的话要先了解和阅读文档，会议上是大家的时间，不能到会议上才去了解，会议只应该是大家交流和表决的；会议主持一定要控制会议进度和方向，明确议题和要解决或达到的目标，要将任务落实到具体的人和时间；会议过程中做好记录，会后发出总结，之后还需要及时跟进会议目标的进展.43Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。WHAT+HOW

20、=成效43WHAT 优先于 HOW：不在于做了多少，在于你做了什么。44Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。竞越个人成效管理系统44做什么做什么What放在哪里放在哪里Where怎么做怎么做WhenHowRef.4D任务管理信息管理45Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。竞越个人成效管理系统-What45做什么做什么What放在哪里放在哪里Where怎么做怎么做WhenHowRef.4D任务管理信息管理47Copyright F

21、irst Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。优先矩阵M IM IIM IIIM IV重要 Important紧急 Urgent49Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。主管：遇到了哪些事情？水果不够大排变质小王摔伤了接待客户行政经理的投诉布置大扫除小马辞职苹果大小差得太多供应商的车不按线行驶50Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。把需要的行动放进各个象限M IM IIM III

22、M IVCopyright First Priority ConsultingCopyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。工作价值矩阵优先管理的原则52Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。Priority Matrix 优先矩阵M IM IIM IIIM IV根据事情的重要性决定花多少时间做根据事情的紧迫性决定什么时候做53Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切

23、权利。Priority Matrix 优先矩阵M IM IIM IIIM IV为什么根据事情的重要性决定花多少时间做为什么根据事情的紧迫性决定什么时候做就你的理解，这两句话有哪些含义？1.紧急的事情，立即做2.不紧急的事情，计划做3.重要的事情，认真做4.不重要的事情，省时做54Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。先采取哪些行动？我需要做这些事情：谈话了解原因谈话挽留 帮小马改善与其他同事关系 临时先安抚一下 跟小马约谈话时间 更改自己明天行程以便跟小马谈话 55Copyright First Priority

24、 Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。优先管理的原则优先管理的原则根据事情的紧急性决定什么时候做根据事情的重要性决定花多少时间做Copyright First Priority ConsultingCopyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。WHAT-做什么？57Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。WHAT-做什么成为有效率的人成为主动、有头脑的人“小李有小李有头脑、能分清主次能分清主次”“小李做事小李

25、做事很有效率很有效率”58Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。“做个有效率的人”M IM IIM IIIM IV“小李小李执行力行力强，能推能推动事情。事情。”59Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。紧迫的事先做了吗？销售员小张的一个客户，刚购买了一个培训课程，临近培训时，跟小张说要将上课人员从原定的20人增加到30人。小张说这件事要向主管请示。主管答应仔细考虑一下。一天后，小张又接到客户电话，正不知如何答复，对方先开口了，说要

26、将培训人数增加到40人。小张心想30人都还没答复呢，现在又加到了40人，怎么办？只有赶紧再向主管请示。主管审慎良久，担心一旦答应，未来类似的事情就会常有发生，要跟相关部门和领导商量才能决定。经过三天的反复权衡，主管最终还是否决了。当小张将此回复客户时，客户非常生气，告知学员的机票都已经订了。Copyright First Priority Consulting60Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。什么是紧迫的事情？影响别人的事情影响的人越多、越关键，紧迫性越强先做紧迫的事情或者先做事情中最紧迫的部分让别人能开

27、展工作！61Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。针对各象限行动的策略重要 Important紧急 Urgent处理策略：1.2.3.处理策略：1.2.处理策略：1.2.3.4.62Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。针对各象限行动的策略重要 Important紧急 Urgent处理策略：1.2.处理策略：1.2.3.4.处理策略：快、效率1.立即做2.只处理当务之急3.尽快请示、沟通63Copyright First Prior

28、ity Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。针对各象限行动的策略重要 Important紧急 Urgent处理策略：1.2.3.4.处理策略：快、效率1.立即做2.只处理当务之急3.尽快请示、沟通处理策略：省、效率1.立即做2.考虑授权64Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。成为有效率的人紧迫的事情先做影响别人的事情先做，让别人能开展工作先做事情中紧迫的部分遇事尽快找人帮忙、及时沟通和请示65Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技

29、术有限公司版权所有。保留一切权利。“做个主动、有头脑的人”“小李做事很小李做事很主主动、有想法、有想法”M IM IIM IIIM IV66Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。结局会如何？为什么？某公司新招一个HRD李，李过去是做招聘的，但现在除了招聘外，还要求他负责专利注册，法律问题，员工发展，能力模型等一些人事、法律相关事务。新进公司，做什么呢？当然是做自己最熟悉的，李于是开始招聘了。一天老板问起能力模型，李赶紧做了一个，老板看过觉得做得相当草率。又一天，老板问起某产品的注册，李赶紧去了相关部门办理，回来后

30、告诉老板，报上去了，但被驳回了，不能注册致力于重要的事情67Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。启示？你有类似的经历吗？根据所学分析有什么教训，可以做什么改进？68Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。这本书一直没读完！69Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。这本书为什么一直读不完？Page70Copyright First Priority Co

31、nsulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。针对各象限行动的策略重要 Important紧急 Urgent处理策略：1.2.3.处理策略：1.2.处理策略：1.2.3.4.71Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。针对各象限行动的策略重要 Important紧急 Urgent处理策略：快、效率1.立即做2.只处理当务之急3.尽快请示、沟通处理策略：1.2.处理策略：成效、兼顾1.找到2.分解3.计划4.20%72Copyright First Priority Consulting 上海竞越

32、信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。Pareto Principle 帕雷托原帕雷托原则72A：_R：_%_%Pareto Principle73Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。Pareto Principle 帕雷托原则 20%Activities 80%Results 活动 结果 C_S_C_S_7374Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。Pareto Principle 帕雷托原则20%Activities 80%

33、Results 应该多做的活动 可望产生的结果 _7475Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。成为主动进取的人明确（业绩结果）找到（优先任务）分解（优先任务）计划（子任务）20%77Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。选择的重要性机会 选择被动 主动正确的做事 做正确的事效率 成效对过程负责 对结果负责刺激带来反应 反应应对刺激被决定 做决定被管理 管理者78Copyright First Priority Consulting

34、 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。应变和主动-小组讨论1.您目前的工作安排有什么特点（请选择）？效率高 主动性强2.你在采取I和III的行动时足够迅速吗？迅速 偏慢3.在I和III上的行动太少或者不够果断会怎么样？事例？4.遇事，你是否采取足够的II上的行动？足够 偏少5.在II上不采取足够行动、不花足够时间有何后果？事例？6.您今后打算如何何做到既不耽误事情又减轻工作压力?7.您今后打算如何既提高效率又提高长远成效？Copyright First Priority ConsultingCopyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限

35、公司版权所有。保留一切权利。What-做什么如何决定重要与否？80Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。M IM IIM IIIM IV根据什么决定重要与否？l天天做的不见得该做，别人要你做的不一定该做，而该做的很可能却没做。l唯一的衡量尺度：是否有助于实现你的工作目的。81Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。什么是有价值的事情？-Focusing on Results 根据事情重要性决定花多少时间做如何决定重要与否？82Copy

36、right First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。小组讨论：日常工作占用您时间比较多的三件事情是什么？占时间最多的事情是否能让领导满意？如果要让您上级满意，您觉得特别要做到哪些事情？83Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。What am I here for?831.分店经理的工作目的：What am I here for?让顾客代表满意，保住这个分店的合同用顾客接受的价钱尽可能多地销售食物为公司赚取利润2.你的工作目的？84Copyright Fi

37、rst Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。工作目的和工作职责不同某公司新招一个HRD李，李过去是做招聘的，但现在除了招聘外，还要求他负责专利注册，法律问题，员工发展，能力模型等一些人事、法律相关事务。新进公司，做什么呢？当然是做自己最熟悉的，李于是开始招聘了。一天老板问起能力模型，李赶紧做了一个，老板看过觉得做得相当草率。又一天，老板问起某产品的注册，李赶紧去了相关部门办理，回来后告诉老板，报上去了，但被驳回了，不能注册85Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利

38、。What am I here for?我的工作目的：、其中最重要的一项是：为实现这个工作目的，最需要做：、首先需要完成的是：86Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。Begin With the EndIn Mind以终为始The Golden Rule 黄金规则87Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。“那么，你走哪条路都一样”87“One day Alice came to a fork in the road and saw

39、 a Cheshire cat in a tree.Which road do I take?she asked.Where do you want to go?was his response.I dont know,Alice answered.Then,said the cat,it doesnt matter.”在岔路口，爱丽斯问切西猫该走哪条路。切西猫反问道：“你想去哪里呢？”爱丽斯回答说：“我不知道。”切西猫说：“那么，你走哪条路都一样。”Lewis Carroll quotes(English Logician,Mathematician,Photographer and Nov

40、elist,especially remembered for Alices Adventures in Wonderland.1832-1898)刘易斯卡萝尔，爱丽斯漫游奇境89Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。确立目标在工作领域之外追求既富有挑战又有实际意义的目标，有助于实现平衡，缓解紧张。下面是几个例子：1、学习：学一种乐器，读一本书，上一门课，学习一种语。2、生理：经常锻炼，加入健身俱乐部，组织垒球赛，学习新奇有趣的运动项目，如滑板、放风筝，既益智又健身。3、社会：请朋友吃饭，参加志愿者团体，参加社会

41、股务组织。4、家庭：给孩子做手工艺品，割草坪，写信，安排家庭聚会。5、精神生活：在公园边散步边沉思，听音乐会。90Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。Goal Setting确定目标具体pecific可以衡量easurable可以实现chievable相关/结果导向elevant/Result-oriented时间阶段ime phased91Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。目标以价值为基础的管理是时间管理的核心。由于价值观与

42、人生观不同，轻重缓急对不同人的含义不同。以价值为基础的方法是摆脱决策困境的唯一方法。因为对于困难的决策，你必须回过头来考虑自己的价值体系，然后采取相应的行动。这么做就能一步一步把你引导到决策金字塔的最顶层：做有意识的决定。而其他任何方式都意味着你是依据不正确的理由做选择，而且根据这些理由产生的行为会与你的个人价值体系发生直接冲突。98Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。做什么做什么What放在哪里放在哪里Where怎么做怎么做WhenHowRef.4D任务管理信息管理竞越成效管理系统-WHAT98Copyrig

43、ht First Priority ConsultingCopyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。How-怎么做Do the Right Things Right.103Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。HOW-如何做日常工作任务管理管理沟通管理思考过程管理重大任务104Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。大师的忠告104Do the Things

44、Right.把事情做把事情做对VSDo the Right Things.选对的事情做的事情做105Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。WHAT+HOW=成效105WHAT 优先于 HOW：不在于做了多少，在于你做了什么。106Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。竞越个人成效管理系统做什么做什么What放在哪里放在哪里Where怎么做怎么做WhenHowRef.4D任务管理信息管理107Copyright First Prior

45、ity Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。大脑构造对工作成效的影响意意识7条信息条信息前意前意识1010信息信息108Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。当刺激来了108已经有一个事了，又来了一个事109Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。行动的 4 DsDDDD110Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。行动的

46、 4 Dso it now 立刻做o it later 以后做elegate 授权ont do it/Dump 不做DDDD111Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。4D的难点决定做什么记录行动：日程管理保存信息不丢失容易查找112Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。4D 行动原则立刻做立刻做以后做以后做不做不做授授权4D中你比较常用哪个D？113Copyright First Priority Consulting 上海竞越信

47、息技术有限公司版权所有。保留一切权利。授权管理放弃自己喜欢做的工作克服对失去控制的恐惧选合适的事情授权给合适的人被授权的人需要进行培训和学习要给被授权人成长的时间要通知相关其他人员看住进度，重点的地方要检查提供必要的建议事情可以授权，责任不能推给别人114Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。意意识7条信息条信息前意前意识1010信息信息大脑构造对工作成效的影响114115Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。The Heart o

48、f Priority Management 优先管理的核心Makealistofthingstodotoday把每天要做的事情写下来；SetPriorityandworkonthemostimportant确定优先次序，做最重要的事情；Doiteveryday!每天这么做！116Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。大脑信赖的地方One Place That Mind Trusts研究表明，知识型员工有4-7个地方用来记载担心遗忘的事情，而且还有增加的趋势，但是系统越多，就越容易造成问题：遗失和遗忘。所以把信息集

49、中起来记载，保持一致的系统是做好时间与成效管理的良好习惯把大项目分解，然后每天做完一件件事情保证大项目的实现把大项目分解，然后每天做完一件件事情保证大项目的实现117Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。To-do 事项To-do List 待处理事项星期：Delegation授权A/BTo-do事项Time 需时requiredREF参见Name姓名Delegation 授权跟进Return Time返还时间REF参见备注Copyright First Priority ConsultingDelegation

50、 授权A/BTo-Do 事项Time Required 需时Ref.参见Return Time 返还时间Notes 备注118Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。安排日程Appointments 日程A.M.P.M.162738495106117128Daily Expenses9119Copyright First Priority Consulting 上海竞越信息技术有限公司版权所有。保留一切权利。Appointment 安排日程 8:30-8:45 8:45-9:00 9:00-9:15 9:15-9: