张理军-六顶思考帽与创新思维训练.ppt

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1、六顶思考帽六顶思考帽与创新思维训练与创新思维训练课程目录课程目录第第 1 讲讲 设计式思维的特点及其应用设计式思维的特点及其应用第第 2 讲讲 六顶思考帽六顶思考帽第第 3 讲讲 PMI思维方法思维方法第第 4 讲讲 CAF思维方法思维方法第第 5 讲讲 FIP思维方法思维方法第第 6 讲讲 PO思维方式思维方式第第 7 讲讲 跳板法跳板法第第 8 讲讲 挑战概念法挑战概念法第第 9 讲讲 避开主要观点法避开主要观点法创新思维课程的创始人创新思维课程的创始人爱德华爱德华德德波诺先生波诺先生哲学、医学、心理学博士哲学、医学、心理学博士世界创新思维、概念思维世界创新思维、概念思维领域的首席专家。领

2、域的首席专家。至今写过六十多本书，被至今写过六十多本书，被译成译成3535种文字。种文字。六顶思考帽六顶思考帽 、平行思维、平行思维、横向思维和横向思维和DATTDATT（基于基于CORTCORT）的创作者。的创作者。第一讲第一讲 设计式思维的设计式思维的 特点特点及其应用及其应用1、思维训练的方向、思维训练的方向1、提高个人的创新思维能力、提高个人的创新思维能力2、提高组织智商，从而提升组织的核心竞争力、提高组织智商，从而提升组织的核心竞争力2、人类的思维形式、人类的思维形式描述式描述式的思维方式的思维方式 分析式分析式的思维方式的思维方式设计式设计式的思维方式的思维方式3、创造力来自哪里、

3、创造力来自哪里通常人们认为创造力来自灵感。通常人们认为创造力来自灵感。德德 波诺博士认为，创造力来自于两点：波诺博士认为，创造力来自于两点：1）动机）动机2）设计式思维）设计式思维就创新思维而言就创新思维而言仅有以下因素是不够的：仅有以下因素是不够的：知知 识识经经 验验技技 能能判断分析能力判断分析能力人们还需要以下因素：人们还需要以下因素：创造的动机创造的动机设计式思维方式设计式思维方式1）创造力来自动机）创造力来自动机 创造力是与动机有关的，也就是一个人创造力是与动机有关的，也就是一个人停下来将注意力集中在某个焦点上，然后停下来将注意力集中在某个焦点上，然后开始进行水平思考的意愿。开始进

4、行水平思考的意愿。在这一刻，我们并不需要任何特定的技在这一刻，我们并不需要任何特定的技巧，我们所需要的只是投入时间、努力和巧，我们所需要的只是投入时间、努力和集中注意力。我们必须有寻找创意的愿望。集中注意力。我们必须有寻找创意的愿望。德德波诺博士波诺博士分析式思维与设计式思维的不同分析式思维与设计式思维的不同分析式思维与设计式思维的最大不同是什么？分析式思维与设计式思维的最大不同是什么？分析式思维：关注分析式思维：关注“”。设计式思维：关注设计式思维：关注“”。2）创造力来自设计式思维）创造力来自设计式思维分析式思维的特点分析式思维的特点分析的过程就是：将一个复杂的情形分解分析的过程就是：将一

5、个复杂的情形分解为各个单独的部分，我们能够识别这些部为各个单独的部分，我们能够识别这些部分，并且将它们与现有的知识分，并且将它们与现有的知识“盒子盒子”联联系起来。系起来。分析的独特价值：分析的独特价值：。分析式思维的缺陷分析式思维的缺陷1、过多的描述、过多的描述“是什么是什么”.我们可以对复杂的情形进行分析，化整为零。我们可以对复杂的情形进行分析，化整为零。2、人们只能利用原有的模式、结构、观念和感知、人们只能利用原有的模式、结构、观念和感知进行分析。进行分析。3、信息分析或问题分析不会导致创意产生、信息分析或问题分析不会导致创意产生设计式思维的价值设计式思维的价值人们给予分析过多的重视，将

6、大量的时间人们给予分析过多的重视，将大量的时间与精力耗费在分析上，却忽略了对与精力耗费在分析上，却忽略了对“可能可能成为什么成为什么”的思考。的思考。重点提示重点提示人类的大脑只能看见它准备看见的人类的大脑只能看见它准备看见的(通过已有通过已有的模式的模式)。因此，在分析信息和数据的过程。因此，在分析信息和数据的过程中，我们只能挑选或利用我们已有的观念。中，我们只能挑选或利用我们已有的观念。没有创造力，我们就无法充分利用那些可没有创造力，我们就无法充分利用那些可用的信息和经验，并会陷在原有的模式、用的信息和经验，并会陷在原有的模式、结构、观念和感知中，无法自拔。结构、观念和感知中，无法自拔。重

7、点提示重点提示 分析式思维关注的焦点向来都是分析式思维关注的焦点向来都是“分析分析”而不是而不是“设计设计”。人们的描述能力很强，。人们的描述能力很强，设计能力普遍不足。设计能力普遍不足。德德波诺博士波诺博士分析式思维的特点分析式思维的特点分析式思维又称为分析式思维又称为垂直思考法垂直思考法、逻辑思考、逻辑思考法；也法；也称之为称之为判断式思维。判断式思维。垂直思考法是垂直思考法是按照一定的按照一定的方向方向和路线，运和路线，运用用逻辑思维逻辑思维的方式，对问题进行一定范围的方式，对问题进行一定范围内的纵深挖掘的思考方法。内的纵深挖掘的思考方法。分析式思维分析式思维的优点与不足的优点与不足分析

8、式思维分析式思维（垂直思考法）垂直思考法）的优点是比较稳的优点是比较稳妥，有一个较为明确的思考方向。妥，有一个较为明确的思考方向。但是在现实中，往往一个问题有但是在现实中，往往一个问题有多种多种“可可能能”的答案，评估这些答案就难以用的答案，评估这些答案就难以用对与对与错错来下结论。来下结论。设计式思维设计式思维的特点的特点设计式思维又称设计式思维又称平行思考法、平行思考法、侧向思考法、侧向思考法、横向思考法。横向思考法。它它打破思维定势，通过转换思维角度和方打破思维定势，通过转换思维角度和方向来重新构建新概念和新认知。向来重新构建新概念和新认知。分析式思维与设计式思维的区别分析式思维与设计式

9、思维的区别垂直思维垂直思维平行思维平行思维关注关注“是什么是什么”关注关注“可能可能 ”非此即彼的观点非此即彼的观点相互相互 的观点被的观点被 .批判式思考批判式思考 思考思考判断和争论判断和争论 和创造和创造逻辑分析逻辑分析 .垂直思维与平行思维的区别：垂直思维与平行思维的区别：判断与设计判断与设计行动行动1行动行动2行动行动3感知感知 行动行动感知感知平行思维是设计式思维平行思维是设计式思维在平行思考中，我们致力于提出不同的看在平行思考中，我们致力于提出不同的看法。每个不同的看法不是互相推导出来的，法。每个不同的看法不是互相推导出来的，而是各自独立产生的。而是各自独立产生的。思考者的任务思

10、考者的任务不是去判断哪个看法是正确不是去判断哪个看法是正确的，而是认为这些看法是的，而是认为这些看法是 。重点提示重点提示 “平行平行”意指进入旁边小道，从而在不意指进入旁边小道，从而在不同的模式中进行转换，而不是像常规思维同的模式中进行转换，而不是像常规思维那样沿着既定的路径一直走下去运用同样那样沿着既定的路径一直走下去运用同样的模式。我们还可以明白，为什么每个创的模式。我们还可以明白，为什么每个创意一定会在事后看来是符合逻辑的。意一定会在事后看来是符合逻辑的。德德波诺博士波诺博士本讲总结本讲总结小小 结结 对于过去，你可以对于过去，你可以 ；但是，对于未来，你却不得不但是，对于未来，你却不

11、得不 !设计式思维的应用领域设计式思维的应用领域为什么人们需要学习设计的技巧：为什么人们需要学习设计的技巧：设计可供选择的行动设计可供选择的行动 ；设计可供选择的观察世界的设计可供选择的观察世界的 ；设计设计 的内容；的内容；设计解决冲突与协商的方法。设计解决冲突与协商的方法。第二讲第二讲 六顶思考帽六顶思考帽本讲重点本讲重点六顶思考帽与平行思维六顶思考帽与平行思维六帽思考法详解六帽思考法详解六顶思考帽与平行思维六顶思考帽与平行思维六顶思考帽怎样做到六顶思考帽怎样做到平行思考？平行思考？六帽思考法提供了一个可以完成以下行为的框架：六帽思考法提供了一个可以完成以下行为的框架：将思维的不同侧面分解

12、，所以我们可以一次只做将思维的不同侧面分解，所以我们可以一次只做一件事一件事要求人们从一种思考模式转换到另一种要求人们从一种思考模式转换到另一种表明我们下一步将采取的思考过程表明我们下一步将采取的思考过程六顶帽子思考方法的特点六顶帽子思考方法的特点 每一次只考虑一个方面的问题；每一次只考虑一个方面的问题；从从不同的角度去考虑同一个问题。不同的角度去考虑同一个问题。思维大师德思维大师德 博诺博诺 六顶思考帽六顶思考帽Published by Advanced Practical Thinking Training,Inc.1998 The McQuaig Group平行思维的革命性平行思维的革命

13、性 我们有许多用于争论和辩论的思维工具，但用于日常思我们有许多用于争论和辩论的思维工具，但用于日常思考的却很少。考的却很少。六帽法把我们从争论中解放出来，帮助人们平行地列出六帽法把我们从争论中解放出来，帮助人们平行地列出所有的观点。所有的观点。我们也能利用六帽法将思维的不同方面分离开来。我们也能利用六帽法将思维的不同方面分离开来。我们可以礼貌地鼓励他人通过戴上或脱下不同的帽子来我们可以礼貌地鼓励他人通过戴上或脱下不同的帽子来转换思维。转换思维。Page 7什么是什么是“六顶思考帽六顶思考帽”？爱德华爱德华德德博诺博士根据人类思维的特点博诺博士根据人类思维的特点把思维分成控制、信息、情感、利益、

14、风险、把思维分成控制、信息、情感、利益、风险、创造等六个不同的方面；创造等六个不同的方面；分别用蓝、白、红、黄、黑、绿六种不同颜分别用蓝、白、红、黄、黑、绿六种不同颜色帽子做比喻；色帽子做比喻；这六种思维方式可以让每一个人在思考问题这六种思维方式可以让每一个人在思考问题时都可以扮演六种不同的角色，从而最大限时都可以扮演六种不同的角色，从而最大限度的拓展思维的空间，创造前所未有的价值。度的拓展思维的空间，创造前所未有的价值。每顶帽子的颜色与它的职能（每顶帽子的颜色与它的职能（1）白色是中性的，客观的。白色是中性的，客观的。白帽只关心客观的事实和数字。白帽只关心客观的事实和数字。黄色代表阳光和肯定

15、。黄色代表阳光和肯定。黄帽是乐观的，满怀希望。从正面考虑问题。黄帽是乐观的，满怀希望。从正面考虑问题。黑色代表忧郁和否定。黑帽讨论否定方面的问题黑色代表忧郁和否定。黑帽讨论否定方面的问题 我们面临什么困难我们面临什么困难?每顶帽子的颜色与它的职能（每顶帽子的颜色与它的职能（2）红色使人想到情感和红色使人想到情感和情绪。情绪。红帽思维包括提供直觉、预感等方面的看法。红帽思维包括提供直觉、预感等方面的看法。绿色代表茵茵芳草，象征勃勃生机，绿色代表茵茵芳草，象征勃勃生机，红帽思维代表创造性思维和想象力。红帽思维代表创造性思维和想象力。蓝帽的作用在于思路小结。蓝帽能够控制蓝帽的作用在于思路小结。蓝帽能

16、够控制 和调节思维过程，同时兼管其他各帽的使用。和调节思维过程，同时兼管其他各帽的使用。六帽思考法详解六帽思考法详解 白色帽子思考法白色帽子思考法白色帽子思考法的要点白色帽子思考法的要点客观的事实和数字，主要是讲客观的东西，客观的事实和数字，主要是讲客观的东西，而不是主观的东西，这是白色帽子思考法而不是主观的东西，这是白色帽子思考法的一个要点。的一个要点。白帽问题白帽问题我们现在有哪些我们现在有哪些？我们还我们还 哪些信息？哪些信息？我们我们 缺少的信息？缺少的信息？要要 点点使用白帽可以：使用白帽可以：记录互相冲突的观点记录互相冲突的观点 评估信息的实用性和准确性评估信息的实用性和准确性 区

17、分区分 和和 ；明确要弥补差距所需采取的行动；明确要弥补差距所需采取的行动；报告他人的感受。报告他人的感受。黑色帽子思考法黑色帽子思考法一、一、黑色帽子思考法的涵义黑色帽子思考法的涵义黑色帽子思考法的涵义黑色帽子思考法的涵义运用否定、怀疑、质疑的看法，合乎逻辑运用否定、怀疑、质疑的看法，合乎逻辑的进行批判，尽情发表负面的意见，找出的进行批判，尽情发表负面的意见，找出逻辑上的错误。逻辑上的错误。二、黑色帽子思考法的要点二、黑色帽子思考法的要点可能存在的可能存在的 是什么？是什么？会遇到什么样的会遇到什么样的？的关键点是什么？的关键点是什么？有什么有什么？黑色帽子思考法的要点黑色帽子思考法的要点指

18、出遇到的指出遇到的 。弄清为什么某个事件弄清为什么某个事件 。弄清过去的经验是否适用弄清过去的经验是否适用一定要对所关注的问题给出一定要对所关注的问题给出 的理由。的理由。三三、黑黑帽思考帽思考法法的的运用运用 黄色帽子思考法黄色帽子思考法一、黄一、黄帽思考法的涵义帽思考法的涵义黄帽思考的特点黄帽思考的特点有什么利益？有什么利益？有哪些有哪些 因素？因素？存在哪些存在哪些 的地方？的地方？这个理念有没有什么特别这个理念有没有什么特别 的地方？的地方？这样这样 吗？吗？黄色帽子思考法的涵义黄色帽子思考法的涵义黄色帽子思考法是把正面、乐观、喜悦、积黄色帽子思考法是把正面、乐观、喜悦、积极集中于利益

19、之上，有理性逻辑证明的、建极集中于利益之上，有理性逻辑证明的、建设性和设性和 的思考。的思考。体现黄帽思维特点的关键词体现黄帽思维特点的关键词机会机会正向正向阳光阳光明亮明亮肯定肯定赞赏赞赏建设性建设性乐观主义乐观主义黄色帽子的特点黄色帽子的特点 、思考；思考；体现乐观的精神体现乐观的精神具有建设性具有建设性具有启发性具有启发性超前性（着眼于未来）超前性（着眼于未来）不是梦幻，而是正面的、不是梦幻，而是正面的、的。的。二、使用黄帽思考法的要点二、使用黄帽思考法的要点使用黄帽思考法的要点使用黄帽思考法的要点 逻辑逻辑性性；超前性（超前性（面向未来）面向未来）；建设性建设性；争取最好的前景争取最好

20、的前景 需要深思熟虑需要深思熟虑 强化创造性方法和新的思维方向。强化创造性方法和新的思维方向。必须给出理由；必须给出理由；对黑帽思维做出补充。对黑帽思维做出补充。逻辑性逻辑性 黄色帽子思考法是有逻辑性的，而不是胡黄色帽子思考法是有逻辑性的，而不是胡思乱想。思乱想。是一致的是一致的所使用的所有方法与当时的适用条件是所使用的所有方法与当时的适用条件是 的的超前性超前性黄色帽子思考法是积极的、乐观的、有远黄色帽子思考法是积极的、乐观的、有远见的。见的。建设性建设性黄色帽子思考应该是具有建设性的。黄色帽子思考应该是具有建设性的。例：以终为始。例：以终为始。小结：使用黄帽的要点（小结：使用黄帽的要点（1

21、）从态度上讲，黄帽子和黑帽子正好相反。黑帽子从态度上讲，黄帽子和黑帽子正好相反。黑帽子和否定评价相关，而黄帽子则是从肯定方面看问和否定评价相关，而黄帽子则是从肯定方面看问题。题。遗憾的是，否定比肯定具有更为自然的理由。否遗憾的是，否定比肯定具有更为自然的理由。否定性思维可以防止我们犯错误、冒风险；肯定性定性思维可以防止我们犯错误、冒风险；肯定性思维则是好奇心、贪婪以及想促成事物的强烈愿思维则是好奇心、贪婪以及想促成事物的强烈愿望等几种心情的合成。望等几种心情的合成。人类的进步在某种程度上靠的就是促成事物的强人类的进步在某种程度上靠的就是促成事物的强烈愿望。烈愿望。小结：使用黄帽的要点（小结：使

22、用黄帽的要点（2）建设性思维隶属于黄帽之下，任何建议的提出建设性思维隶属于黄帽之下，任何建议的提出都是为了使事情变得更好。都是为了使事情变得更好。它或许是为了解决某个问题；它或许是为了解决某个问题；或许是为了作出某种改进；或许是为了作出某种改进；或许是为了利用一个机会。或许是为了利用一个机会。在每一种情况下，所有建议都是为了带来某种积极在每一种情况下，所有建议都是为了带来某种积极变化。变化。三、黄色帽子与黑色帽子的平衡三、黄色帽子与黑色帽子的平衡哪顶帽子先用？哪顶帽子先用？先用黄色帽子，还是先用黑色帽子？先用黄色帽子，还是先用黑色帽子？在讨论新思路、新方法的时候在讨论新思路、新方法的时候在事故

23、总结和品管控制中在事故总结和品管控制中 绿绿色帽子思考法色帽子思考法一、绿帽思考的特点一、绿帽思考的特点绿帽代表绿帽代表 和和 ；绿色象征肥沃、成长和种子绿色象征肥沃、成长和种子将绿帽思维想像成为植物的、将绿帽思维想像成为植物的、能量的、能量的绿色帽子思考法是绿色帽子思考法是 的思考的思考模式。模式。二、使用绿帽思考法的要点二、使用绿帽思考法的要点将创意作为将创意作为“种子种子”寻求新想法；反复征求可选方案寻求新想法；反复征求可选方案 的对待提出创造性意见的人的对待提出创造性意见的人用用绿色思考帽绿色思考帽平衡黑帽思维平衡黑帽思维的主导地位的主导地位用用绿色思考帽绿色思考帽改正缺点改正缺点“”

24、能够提供时间和空间；能够提供时间和空间；“创造创造”能够能够 ；要给团队成员留出使用要给团队成员留出使用绿色思考帽绿色思考帽的特别时刻的特别时刻三、用绿色思考帽三、用绿色思考帽平衡黑色思考帽的想法平衡黑色思考帽的想法黑帽思考与绿帽思考的明显区别黑帽思考与绿帽思考的明显区别:第一，黑帽发现第一，黑帽发现 和和 。第二，绿帽发现克服困难的第二，绿帽发现克服困难的 和解决危机的和解决危机的 。红色帽子思考法红色帽子思考法一、红帽思考的特点一、红帽思考的特点想象一下火焰和温暖。红色帽子让你明确表达想象一下火焰和温暖。红色帽子让你明确表达自己的自己的 。红色帽子让你明确表达自己的红色帽子让你明确表达自己

25、的 。我的我的 怎样？怎样？红色思考帽红色思考帽我现在有些什么我现在有些什么？我的我的 告诉我什么？告诉我什么？红色思考帽包括两类感觉红色思考帽包括两类感觉第一类是普通的情感；包括心旷神怡、快第一类是普通的情感；包括心旷神怡、快感，或者情绪等。感，或者情绪等。另一类是较为复杂的感觉。比如预感、感另一类是较为复杂的感觉。比如预感、感应、直觉等等。应、直觉等等。戴戴上上红红帽帽子子就就使使得得你你有有机机会会表表达达自自己己的的感感觉觉、情情绪绪和和直直觉觉，而而且且不不用用进进行行任任何何解解释和修正。释和修正。德德博诺博士博诺博士二、使用红帽思维的关键要点二、使用红帽思维的关键要点 时间限定在

26、时间限定在内；内；允许表达自己的感觉、预感和直觉；允许表达自己的感觉、预感和直觉；无需论证或无需论证或；可以作为决策思考的一部分；可以作为决策思考的一部分；可以在可以在之后使用。之后使用。小小 结结红色思考帽让情绪和感觉成为思考的重要红色思考帽让情绪和感觉成为思考的重要部分。部分。三、红帽思考法在管理中的运用三、红帽思考法在管理中的运用1、红帽思维与人际关系、红帽思维与人际关系2、红帽思考法帮助主管体察员工的压力、红帽思考法帮助主管体察员工的压力3、红帽思考法帮助主管掌握调整员工情绪的、红帽思考法帮助主管掌握调整员工情绪的办法办法4、员工接受任务时，红帽思维会影响团队执、员工接受任务时，红帽思

27、维会影响团队执行力行力5、红帽思考法帮助主管了解沟通的效果、红帽思考法帮助主管了解沟通的效果小结：红帽思考小结：红帽思考法法的的应用应用一旦红帽子语言得到了理解，使用这种正一旦红帽子语言得到了理解，使用这种正规形式来表达情感观点的人将显得很有趣。规形式来表达情感观点的人将显得很有趣。这样，我们就有了一种直截了当的方法，这样，我们就有了一种直截了当的方法，而不再担心他人因此产生负面的或对立的而不再担心他人因此产生负面的或对立的情绪。情绪。总结总结 红帽思考法红帽思考法红帽子确定了作为思维中重要部分的情绪和感觉红帽子确定了作为思维中重要部分的情绪和感觉的合理性。的合理性。红帽子使红帽子使感觉感觉得

28、以呈现，从而使它成为整个思维得以呈现，从而使它成为整个思维图的一部分。图的一部分。红帽子为思考者红帽子为思考者表达情感表达情感提供了一个便利的途径，提供了一个便利的途径，没有它这个途径就不可能实现。没有它这个途径就不可能实现。红帽子允许思考者通过红帽子观点进行询问，红帽子允许思考者通过红帽子观点进行询问，由由此来探求其他人的感觉。此来探求其他人的感觉。当一个思考者使用红帽子时，无需论证或说明理当一个思考者使用红帽子时，无需论证或说明理由由 蓝色帽子思考法蓝色帽子思考法一、蓝帽思考的特点一、蓝帽思考的特点蓝色思考帽会控制讨论的思考过程。蓝色思考帽会控制讨论的思考过程。蓝色思考帽的特点（蓝色思考帽

29、的特点（1）蓝色是冷静的，也是天空的颜色。蓝色是冷静的，也是天空的颜色。蓝帽思维代表思维过程的控制与组织，它蓝帽思维代表思维过程的控制与组织，它可以控制其他思维。可以控制其他思维。它思考它思考本身。本身。蓝色思考帽的特点（蓝色思考帽的特点（2）蓝色帽子像乐团指挥蓝色帽子像乐团指挥在讨论某个问题时应将在讨论某个问题时应将应放到哪些方面应放到哪些方面该带什么颜色的帽子思考该带什么颜色的帽子思考引导人们对各类帽子的思考进行引导人们对各类帽子的思考进行、得、得出结论。出结论。二、蓝帽思维的使用原则二、蓝帽思维的使用原则1、在蓝色思考帽下，我们不再思考讨论的主、在蓝色思考帽下，我们不再思考讨论的主题，我

30、们考虑的是那些与主题有关的思维。题，我们考虑的是那些与主题有关的思维。2、蓝帽经常使用在思维的开始、中间和最后、蓝帽经常使用在思维的开始、中间和最后阶段。阶段。3、会议主席一般都有蓝帽思考功能，但也可、会议主席一般都有蓝帽思考功能，但也可以指定另外的人。以指定另外的人。4、蓝帽思维有一个重要的工作就是打断争论、蓝帽思维有一个重要的工作就是打断争论。运用蓝色思考帽的要点运用蓝色思考帽的要点团队里的任何成员都可以戴团队里的任何成员都可以戴集中和再集中思考集中和再集中思考处理对特定种类思考的需求。处理对特定种类思考的需求。指出不合适的意见指出不合适的意见要求做出总结要求做出总结促使团队作出决策促使团

31、队作出决策在会议中是一顶主持人的帽子在会议中是一顶主持人的帽子三、蓝帽思维在管理中的应用三、蓝帽思维在管理中的应用运用蓝帽思维主持会议运用蓝帽思维主持会议我们的议程是怎样的？我们的议程是怎样的？我们应当从哪里开始？我们应当从哪里开始？我们的目标是什么？我们的目标是什么？我们下一步该采用哪顶帽子？我们下一步该采用哪顶帽子？我们怎么总结现有结论？我们怎么总结现有结论？下一步该怎么做？下一步该怎么做？回顾与复习回顾与复习回顾与复习回顾与复习六顶思考帽六顶思考帽六种颜色六种颜色六种思考模式六种思考模式不是对于人的分类不是对于人的分类 六顶思考帽并不是用来描述思考者的类型六顶思考帽并不是用来描述思考者的

32、类型 每个思考者都应该会用所有的帽子每个思考者都应该会用所有的帽子第三讲第三讲 PMI思维方法思维方法本讲要点本讲要点什么是什么是PMI思维方法？思维方法？反思我们的思维习惯。反思我们的思维习惯。PMI思维方法的重要性思维方法的重要性如何运用如何运用PMI思维方法？思维方法？PMI思维方法的使用原则。思维方法的使用原则。一、什么是一、什么是PMI思维方法思维方法PMI思维方法是一种对观点或建议进行全面思维方法是一种对观点或建议进行全面分析的思维方法。分析的思维方法。P(Plus）这种观点或建议的优点或是有利）这种观点或建议的优点或是有利因素。因素。M(Minus)：这种观点或建议的缺点或是不：

33、这种观点或建议的缺点或是不利因素。利因素。I(Interest)：兴趣点，这种观点或建议让人：兴趣点，这种观点或建议让人感兴趣的方面，或者既不是感兴趣的方面，或者既不是 的方面。的方面。课堂练习小结课堂练习小结PMI思维方法告诉我们，一个观点或建议不思维方法告诉我们，一个观点或建议不只有好坏之分，它还能引出别的观点。这只有好坏之分，它还能引出别的观点。这一点意义重大。所以，不要轻易否定任何一点意义重大。所以，不要轻易否定任何一个观点。一个观点。二、反思我们的思维习惯二、反思我们的思维习惯人们对于一种观点的本能反应是：喜欢或者不喜人们对于一种观点的本能反应是：喜欢或者不喜欢，赞同或者不赞同。由此

34、导致人们看问题的片欢，赞同或者不赞同。由此导致人们看问题的片 面性。面性。当人们赞同时，一般不会注意到它的当人们赞同时，一般不会注意到它的 或负面因素。或负面因素。当人们不赞同时，一般不会注意到它的当人们不赞同时，一般不会注意到它的 或正面因素。或正面因素。人们一般不会单独挑出这种观点人们一般不会单独挑出这种观点 或有或有 的方面。的方面。重点提示重点提示我们在面对一种观点或建议时，不应凭我们在面对一种观点或建议时，不应凭 表示喜欢或不喜欢，不应轻易下结论，不表示喜欢或不喜欢，不应轻易下结论，不应轻易固执己见，而是应该运用应轻易固执己见，而是应该运用PMI思维方思维方法对其进行分析。法对其进行

35、分析。三、三、PMI思维方法的重要性思维方法的重要性运用这种思维方法可以改变你只凭直觉对运用这种思维方法可以改变你只凭直觉对一种观点或建议做出评价的习惯，使你在一种观点或建议做出评价的习惯，使你在现实生活中能抓住更多的机遇。现实生活中能抓住更多的机遇。课堂练习小结课堂练习小结分析观点时要运用分析观点时要运用PMI思维方法，不要拒绝思维方法，不要拒绝一个第一眼看上去不好但实际上很可能有一个第一眼看上去不好但实际上很可能有价值的观点。价值的观点。四、怎样使用四、怎样使用PMI思维方法思维方法我们在面对一种观点或建议时，不应凭直我们在面对一种观点或建议时，不应凭直觉表示喜欢或不喜欢，不应轻易下结论，

36、觉表示喜欢或不喜欢，不应轻易下结论，而是应该采用下列步骤：而是应该采用下列步骤：先确定这种观点或建议的先确定这种观点或建议的 ，然后再确定它的，然后再确定它的 ，最后，最后再找出既不是优点也不是缺点但却再找出既不是优点也不是缺点但却 。经过权衡利弊后，你才有理由说，我赞同经过权衡利弊后，你才有理由说，我赞同或是不赞同这种观点或建议。或是不赞同这种观点或建议。课堂练习总结课堂练习总结不运用不运用PMI思维方法，你就不大容易认识到思维方法，你就不大容易认识到你非常喜欢的一个观点的不足，而在实践你非常喜欢的一个观点的不足，而在实践中，这个不足很可能使你遭受挫折。中，这个不足很可能使你遭受挫折。五、五

37、、PMI思维方法的使用原则思维方法的使用原则在运用在运用PMI思维方法时，人们要充分利思维方法时，人们要充分利用自己的经验。用自己的经验。判断问题时，绝不要根据你当时的直判断问题时，绝不要根据你当时的直觉，而要评估观点的价值。觉，而要评估观点的价值。本讲总结（本讲总结（1）运用运用PMI思维方法，你不会思维方法，你不会 一个第一个第一眼看上去不好，但实际上很可能有价值的观一眼看上去不好，但实际上很可能有价值的观点。点。运用运用PMI思维方法，你就容易看到你非常喜欢思维方法，你就容易看到你非常喜欢的一个观点的的一个观点的 。运用运用PMI思维方法，你对问题的判断就不是根思维方法，你对问题的判断就

38、不是根据你当时的据你当时的 ，而是根据观点的，而是根据观点的 本身做出的。本身做出的。PMI思维方法告诉我们，一个观点或建议不只思维方法告诉我们，一个观点或建议不只有好坏之分，它还能有好坏之分，它还能 。所。所以，不要轻易以，不要轻易 任何一个观点。任何一个观点。本讲总结（本讲总结（2）PMI思维方法是很重要的一种工具，是人类思维方法是很重要的一种工具，是人类所具有的创造力的基础，没有这个基础，所具有的创造力的基础，没有这个基础，人类会失去绝大部分创造力。人类会失去绝大部分创造力。掌握掌握PMI思维方法很重要，这种思维方法将思维方法很重要，这种思维方法将提高你的决策能力，并促使你将这些正确提高

39、你的决策能力，并促使你将这些正确的决策运用到实践中。的决策运用到实践中。第四讲第四讲 CAF思维方法思维方法 一、什么是一、什么是CAF思维方法思维方法CAF 是是Consider AII Factors的缩写的缩写CAF意为意为“”CAF的特点的特点CAF是指考虑与某件事有关的所有因素。是指考虑与某件事有关的所有因素。这种思维方法的运用与这种思维方法的运用与 、计划、进行判断和做出结论紧密相关。、计划、进行判断和做出结论紧密相关。人们通常只考虑到那些很明显、一眼就能人们通常只考虑到那些很明显、一眼就能看得到的因素，这是因为人们在做决定时看得到的因素，这是因为人们在做决定时把注意力放在了因素的

40、重要性上。把注意力放在了因素的重要性上。学习学习CAF的目的的目的学习这种思维方法的目的在于让我们在面学习这种思维方法的目的在于让我们在面临决策时尽量避免遗漏一些因素，运用这临决策时尽量避免遗漏一些因素，运用这种方法可以找到被遗漏的因素种方法可以找到被遗漏的因素。你也可以用它帮助别人进行思考：你也可以用它帮助别人进行思考：“他在他在做这项决定时遗漏了什么因素？做这项决定时遗漏了什么因素？”重点提示（重点提示（1）运用运用CAF思维方法就是要求人们在对一件事物思维方法就是要求人们在对一件事物进行观察和思考时，要试图找出进行观察和思考时，要试图找出 的因素，直到确认所有相关因素都被考虑到了。的因素

41、，直到确认所有相关因素都被考虑到了。重点提示（重点提示（2）有些重要因素的确应该着重予以考虑，但有些重要因素的确应该着重予以考虑，但这是在真正考虑到所有因素之后的事情。这是在真正考虑到所有因素之后的事情。学会有意识地运用学会有意识地运用CAF思维方法，就是要思维方法，就是要学会首先把注意力从学会首先把注意力从 上转移到上转移到 上。上。二、二、CAF思维方法的价值思维方法的价值如果你如果你遗漏了遗漏了其中的一些因素，那么在其中的一些因素，那么在 看起来可能是正确的选择，看起来可能是正确的选择，却变却变成了错误的选择。成了错误的选择。何时使用何时使用CAF思维方法思维方法考虑所有因素的（考虑所有

42、因素的（CAF）思维方法应用于：）思维方法应用于：CAF思维方法也可以用于帮助别人进行思考：思维方法也可以用于帮助别人进行思考：“他在做这项决定时遗漏了什么因素他在做这项决定时遗漏了什么因素?”三、寻找所有因素的方法三、寻找所有因素的方法所有的因素都可以分为以下三类：所有的因素都可以分为以下三类：1 的因素的因素2 的因素的因素3 的因素的因素四、四、CAF思维方法与思维方法与PMI思维方法的区别思维方法的区别PMI思维方法是对一个思维方法是对一个 的观的观点进行思考，而点进行思考，而CAF是在是在 之前对各种情况进行分析和研究。之前对各种情况进行分析和研究。重点提示重点提示CAF的目的在于尽

43、可能的目的在于尽可能 所所有的因素，而不是仅仅找到有利或不利的有的因素，而不是仅仅找到有利或不利的因素。因素。CAF包含包含 思维方法。思维方法。五、五、“CAF思维方法思维方法”的应用原则的应用原则1.CAF思维方法应当在做出选择、决策或计划之思维方法应当在做出选择、决策或计划之 前运用。前运用。2.先考虑先考虑 因素，因素，选出最选出最重要的因素重要的因素.3.只有只有 ，才能更好的发现被遗漏，才能更好的发现被遗漏的因素。的因素。4.应应 于他人。于他人。本讲总结本讲总结CAF是指考虑与某件事有关的是指考虑与某件事有关的 。这种思维方法的运用，与行动、决策、计这种思维方法的运用，与行动、决

44、策、计划、进行判断和做出结论紧密相关。划、进行判断和做出结论紧密相关。学习学习CAF思维方法的着重点在于找出在做思维方法的着重点在于找出在做决策、做计划时遗漏的因素。应该试图找决策、做计划时遗漏的因素。应该试图找出没有提出的因素。出没有提出的因素。重点是被遗漏的因素重点是被遗漏的因素如果你遗漏了一个重要的因素，你的答案如果你遗漏了一个重要的因素，你的答案当时看起来可能是正确的，但结果却可能当时看起来可能是正确的，但结果却可能是错误的。是错误的。CAF 与与 PMICAF包含包含PMI思维方法。思维方法。第五讲第五讲 FIP思维方法思维方法 关注需要优先考虑的事情关注需要优先考虑的事情学习前的思

45、考学习前的思考我真的抓住事情的重点了吗？我真的抓住事情的重点了吗？我如何确定事情的重点我如何确定事情的重点?在做一件事时，我首先考虑的是什么在做一件事时，我首先考虑的是什么?学习重点学习重点培养抓住重点的思考习惯培养抓住重点的思考习惯掌握分清轻重缓急思考方法。掌握分清轻重缓急思考方法。学习掌握将注意力直接集中于重点的思考学习掌握将注意力直接集中于重点的思考工具工具一、什么是一、什么是FIP思维方法思维方法FIP(First Important Priorities):关注需要关注需要优先考虑的事情优先考虑的事情“要事第一要事第一”背后的疑虑背后的疑虑我们都知道一个基本原则：我们都知道一个基本原

46、则：要事第一！要事第一！但是，你很有必要问自己：但是，你很有必要问自己：我真的抓住事情的重点了吗我真的抓住事情的重点了吗?我所关注的重点真的是重点吗我所关注的重点真的是重点吗?怎样确定优先考虑的因素？怎样确定优先考虑的因素？分析与结论分析与结论如果考虑了上述问题之后再作出决定，这如果考虑了上述问题之后再作出决定，这就是就是“FIP思维方法思维方法”关注需要优先考虑关注需要优先考虑的事情。的事情。重点提示重点提示你不能在一开始面对事物时就只考虑它们你不能在一开始面对事物时就只考虑它们最明显的一些因素，否则你很可能忽略了最明显的一些因素，否则你很可能忽略了事物的其他一些因素，而这些被你忽略的事物的

47、其他一些因素，而这些被你忽略的因素对事物的影响也绝不可小视。因素对事物的影响也绝不可小视。因素未必重要。因素未必重要。二、二、FIP思维方法的价值思维方法的价值FIP的特点的特点如果从一开始你就只挑选最重要的观点，如果从一开始你就只挑选最重要的观点，那么你只能看到冰山的一角。但是如果你那么你只能看到冰山的一角。但是如果你开始试着进行开始试着进行 ，那么你最终对重要性的评价就会变得更有那么你最终对重要性的评价就会变得更有价值。价值。学习学习FIP的目的的目的在前面的课程中，我们的精力都花在提出在前面的课程中，我们的精力都花在提出尽可能多的观点上：尽可能多的观点上：做做PMI测试时尽可能关注广泛的

48、内容测试时尽可能关注广泛的内容做做CAF尽可能考虑众多的因素尽可能考虑众多的因素 重点提示重点提示在考虑一件事情时，当你产生了很多观点在考虑一件事情时，当你产生了很多观点之后，你必须决定之后，你必须决定 的，这样才能去完成它们。的，这样才能去完成它们。FIP的目的就在于用一种有意识的方式恢复的目的就在于用一种有意识的方式恢复这种平衡。这种平衡。三、三、FIP的使用时机的使用时机在运用了在运用了PMI思维方法、思维方法、CAF思维方法等方思维方法等方法之后，你需要挑选出最重要的东西：法之后，你需要挑选出最重要的东西：哪些事你必须给予优先权？哪些事你必须给予优先权？哪些是需要最先处理的事情？哪些是

49、需要最先处理的事情？这时就必须运用这时就必须运用FIP思维方法。思维方法。重点提示重点提示如果你产生了一个有价值的观点如果你产生了一个有价值的观点,但难以判但难以判断它是不是重要的观点，可以对该情形做断它是不是重要的观点，可以对该情形做一个一个FIP测试。测试。如果不运用如果不运用FIP方法，你只能考虑到那些乍方法，你只能考虑到那些乍看起来很重要的观点看起来很重要的观点而且你可能永远而且你可能永远都考虑不到其他的观点。都考虑不到其他的观点。四、四、FIP的应用原则的应用原则1、获得、获得 的观点，然后开始挑选的观点，然后开始挑选优先考虑的事情（白帽思维）。优先考虑的事情（白帽思维）。2、尊重、

50、尊重 选择（在同样的情形下选择（在同样的情形下不同的人会有不同的优先考虑的事情）。不同的人会有不同的优先考虑的事情）。3、你应该清楚地知道你为什么认为有些事情享有优先权、你应该清楚地知道你为什么认为有些事情享有优先权?4、如果挑选最重要的事情很困难，那么试着从另外一个方、如果挑选最重要的事情很困难，那么试着从另外一个方面来看待它：剔除最不重要的事情，然后看剩下了什么。面来看待它：剔除最不重要的事情，然后看剩下了什么。5 勿需优先考虑的事情。它们同样勿需优先考虑的事情。它们同样需要认真考虑需要认真考虑但是时间应该在优先考虑的事情之后。但是时间应该在优先考虑的事情之后。五、五、FIP思维方法的应用