新中层干部的能力标准.ppt

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1、中层干部的能力标准管理小工具 一、一大根本能力1、销售与服务能力二、二大超越能力1、学 习 能 力2、思 创 能 力三、三大枢纽能力1、谋 划 能 力2、交 际 能 力3、说 服 能 力四、四大黄金能力1、自 知 能 力2、自 治 能 力3、合 作 能 力4、组 织 能 力五、九大钻石能力1、识人能力1）认识更多的人；2）认识人性的弱点。邪正观眼鼻，真假看嘴唇；功名看气概，富贵看精神；主意看指爪，风波看脚筋；若要看条理，全在言语中。曾国藩察人原则：问之以是非而观其志穷之以辞辩而观其变资之以计谋而观其识告之以祸难而观其勇醉之以酒而观其性临之以利而观其廉期之以事而观其信诸葛亮七观人法：五、九大钻石

2、能力2、知人能力1）知道他会不会；2）知道他愿不愿；3）知道他的抱负；4）知道他的强项；5）知道他的弱点；6）知道他的困惑；7）知道他的困难；8）判断忠诚、敬业、责任、付出、牺牲、使命。五、九大钻石能力3、选人能力A.用标准选人、用制度选人，抛弃个人好恶；B.用生产的思想去招聘：用投资的思想去招聘；C.用营销的思想去招聘（给员工成长、给梦想）。1）会撰写招聘标准；2）能准确提出岗位的素质特征；3）会问会看、去伪存真，选对人。五、九大钻石能力4、组人能力1）价值观相近或趋同；2）相互之间能够取长补短；3）愿意死心踏地跟随团队成长进步。五、九大钻石能力5、用人能力1）敢用：用其长、容其短、将人的优

3、点放大使用。2）会用：用人要疑、疑人要用；多赏识、少谴责。3）能用：寸有所长、尺有所短；废铁可打三颗钉。4）用法德才兼备：圣人德胜于才：君子才胜于德：小人无德无才：愚人破格用限制用培养用坚决不用五、九大钻石能力6、育人能力1）区分教育与训练；2）干部要当好教练。五、九大钻石能力7、励人能力1）榜样激励树立行为的标杆2）目标激励激发前进的欲望3）授权激励责任在肩的积极4）尊重激励给尊严胜过金钱5）沟通激励干劲是谈出来的6）信任激励诱导行为的良方7）宽容激励容让人甘心效力8）赞美激励奇特人性零成本9）情感激励感动中奋力拼搏10）竞争激励组织活力的按钮11）文化激励价值观熏陶员工12）惩戒激励育本人

4、更利他人五、九大钻石能力8、留人能力要搞明白怎么留住员工，就要搞明白员工为什么要离去。清楚员工为什么要离去，就要明白员工为什么要来企业。追求所得追求所得 追求成长追求成长 追求希望追求希望与其做扁鹊不如做他长兄1）你没有释放他们的热情2）你没有挑战他们的智慧3）你没有激发他们的创造力4）你没有发挥他们的才能5）你没有给他们发言权6）你并不关心他们7）你领导缺力无方8）你没有认可他们的贡献9）你没有增加他们的责任0）你没有实现自己的承诺骨干人员离开的十理由五、九大钻石能力9、放人能力1）敢于清除团队的老鼠屎；2）敢于劝退末尾淘汰人员；3）乐意更高志向的人离开；4）一律亲自感染技巧沟通；5）都要开欢送会/让人感激。