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1、驻足思考Think on your feet你碰到过这样的情况吗?u我说的,人家不愿意听,不认可u我说的,别人记不住u我想说,但是说不清楚u我说话时总是忘记自己下面该说过什么 组织起你的思路,让你的语言更清晰,有说服力如何迅速而合理地思考我们今天要说的是:有效的沟通会有哪些表现呢?清晰简练有力“记得住,说得出,点头认同“我们先认识一下“桩子”先了解一下:“桩子”u什么是“桩子”桩子就是关键点,关键词,桩子可以让你记得你该说什么了桩子要几个?u要让人别人接受,需要3个“桩子”有说服力 节奏感强 容易记忆 桩子的特点 1、相对独立 2、有层次 3、在一个层面或者在一个范畴中陈述的标准格式标题 宣布
2、三个部分1.桩子一内容2.桩子二内容3.桩子三内容重新说一下三个部分重复一下标题简单实简单实用的用的陈陈述格式述格式组织说服力的六条途径称之为6种核心计划一、时间计划解释:这种计划以时间顺序安排话题。For example:从早上、中午到晚上从设计、开发到实施二、环球计划解释:这种计划以地点顺序安排话题。For example:从纽约、伦敦到巴黎从头脑、心灵到双手三、三角计划解释:将一个时间分成3个方面、3个方向去陈述。For example:中美史克的总结你记住了吗?我们需要为自己所要收的内容建立3个桩子,并用一种计划串联起来。时间计划、环球计划、三角计划 如果你被问及一个不容易回如果你被问
3、及一个不容易回答的问题时,你该怎么办呢答的问题时,你该怎么办呢?先停一下:在学习另外对应的方法前,我们需要先学习三种帮助建立沟通的衔接技术插播、三种衔接技术认可询问调整三种衔接技术 认可认可 认可个人、认可事实、认可感受例如:“你提到的一点事也是我非常关注的一点你提到的一点事也是我非常关注的一点你提到的一点事也是我非常关注的一点你提到的一点事也是我非常关注的一点”三种衔接技术 询问询问通过询问,澄清意思例如:你能否重复一次刚才的问题,我不是非常明白你能否重复一次刚才的问题,我不是非常明白你能否重复一次刚才的问题,我不是非常明白你能否重复一次刚才的问题,我不是非常明白你提的问题?你提的问题?你提
4、的问题?你提的问题?三种衔接技术 调整调整改变层次(升级或降级)重新定义(变消极为积极)例如:我们学些了我们学些了3 3种基本计划、种基本计划、3 3种衔接技术,种衔接技术,我们就可以开始学习三种更具实战型的三种我们就可以开始学习三种更具实战型的三种主张性计划主张性计划四、变焦镜计划(主张性计划)通过视野变化而产生强烈的视觉变化 得给听众的感觉是,从小、中到大,或者大、中到小。怎么用呢?拉远镜头时步骤:具体的讲 但是 总的说来四、变焦镜计划(主张性计划)怎么用呢?拉近镜头时步骤:总的说来 但是 具体的讲四、变焦镜计划(主张性计划)五、钟摆计划(主张性计划)要依据辩证的理论,描述两个对立面,建立
5、“合理”的中间立场的渴望。六、收益计划(主张性计划)核心:对别人有利的三个好处,让别人认同你的观点。七、反收益计划(主张性计划)附加核心:对别人有利的三个不利点,让别人认同你的观点。更有效的传达你的主要思想称之为4种辅助计划一、图景计划用能够引起打击共鸣的实例或者比喻来说明你的观点二、正反计划 通过两部分的比较来构建解释的。例如:正面和反面、短期和长期、最高和最低、支持和反对三、骨牌计划通过因果关系推进,可以理解为连锁反应。从一件事情导致引发另外一件事情的角度研究话题。四、5W计划 帮助你运用新闻报道的技巧来叙述事情。“who”“what”“where”“when”“why”“how”5W+H刚才说的6种组织收复利的途径计划和4种辅助计划,记住了几个?review 三种基本计划环球计划时间计划 三角计划 review 三种主张性计划变焦镜计划钟摆计划 收益计划 review 四种辅助计划 review图景计划5W计划骨牌计划正反计划 在实践中运用10种计划,帮助你自信的沟通!
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