笔记这就是OKR-OKR使用手册.ppt

《笔记这就是OKR-OKR使用手册.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《笔记这就是OKR-OKR使用手册.ppt（77页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、蜜蜂学堂OKR最权威解读最权威解读从英特尔到谷歌都在用的从英特尔到谷歌都在用的工作绩效管理方法工作绩效管理方法蜜蜂学堂HowGoogle,Bono,andtheGatesFoundationRocktheWorldwithOKRS蜜蜂学堂蜜蜂学堂作者：约翰作者：约翰杜尔杜尔工程师、知名创业投资家、知名投资公司工程师、知名创业投资家、知名投资公司KleinerPerkins（凯鹏（凯鹏华盈）华盈）现任董事长，曾是现任董事长，曾是Google和和Amazon的原始投贪人与的原始投贪人与董事会成员，这两家公司后来成长为全球第二及第三最有价值企董事会成员，这两家公司后来成长为全球第二及第三最有价值企业

2、共计创造超业共计创造超50万个工作机会。万个工作机会。投身创投业投身创投业37个年头致力于挖掘最具破坏性的创意和大胆无畏个年头致力于挖掘最具破坏性的创意和大胆无畏的团队予以投资，同时也与社会企业家合作，重新思考医疗丶机的团队予以投资，同时也与社会企业家合作，重新思考医疗丶机器学习和其他科技的未来。器学习和其他科技的未来。毕业于夏米纳德学院、莱斯大学及哈佛大学毕业于夏米纳德学院、莱斯大学及哈佛大学蜜蜂学堂拉里佩奇（LarryPage)AlphabetCEO，Google联合创始人“真希望19年前，当我们成立Google时，我有这本书。”蜜蜂学堂“我推荐这本书给所有想成为更好经理人的人。”比尔盖兹

3、（Bill Gates)微软创始人蜜蜂学堂1专注并致力于优先要务Focus&Commit to PrioritiesSuperpower蜜蜂学堂高绩效组织与高绩效人士总有办法直击重点，不高绩效组织与高绩效人士总有办法直击重点，不理会其他一切干扰。理会其他一切干扰。OKR的重点在于迫使领导者与个人做出困难的选的重点在于迫使领导者与个人做出困难的选择，因此成为部门、团队和个人之间进行沟通的择，因此成为部门、团队和个人之间进行沟通的利器。利器。OKR能有效减少模糊不清的状态，明确指出必须能有效减少模糊不清的状态，明确指出必须成功的重点。成功的重点。蜜蜂学堂迫使你去弄清楚组织在未来迫使你去弄清楚组织在

4、未来3个月、个月、6个月或个月或12个月要达成的首要任务是什么？个月要达成的首要任务是什么？成功的组织、团队和个人永远专注于真正能够成功的组织、团队和个人永远专注于真正能够带来改变的一、二项方案，完全不去担心其他带来改变的一、二项方案，完全不去担心其他不时出现的次要可能。不时出现的次要可能。卓越的企业坚持而且坚守少数几个关键目标。卓越的企业坚持而且坚守少数几个关键目标。OKR的第一个特性的第一个特性蜜蜂学堂当史蒂夫当史蒂夫乔布斯从乔布斯从NeXT回归苹果，他发现苹果的产品回归苹果，他发现苹果的产品线过于复杂。乔布斯做出的行为是，画出一个简单的方框，线过于复杂。乔布斯做出的行为是，画出一个简单的

5、方框，然后将方框分为四分：笔记本电脑、专业级笔记本电脑、然后将方框分为四分：笔记本电脑、专业级笔记本电脑、专业级台式电脑，然后围绕着一款核心产品。专业级台式电脑，然后围绕着一款核心产品。蜜蜂学堂大多数时候，组织的目标都来自领导高层，但大多数时候，组织的目标都来自领导高层，但其实好点子从来不会受限于层级或组织架构。其实好点子从来不会受限于层级或组织架构。根据实践，最激动人心的根据实践，最激动人心的OKR往往来自于前往往来自于前线员工，如能有效利用，便能顺利踏上建立与线员工，如能有效利用，便能顺利踏上建立与发展唯才是举的道路。发展唯才是举的道路。蜜蜂学堂目标Objectives关键结果Key Re

6、sultsOKRs要做什么？要做什么？WHATistobeachieved?该如何做？该如何做？HOWdoweachievethat?蜜蜂学堂为什么为什么OKR如此有效如此有效？蜜蜂学堂OKR迫使大家清晰地沟通你的优先目标是什么？以及这对相关人员有何意义？你的优先目标是什么？以及这对相关人员有何意义？这些问题必须清清楚楚回答，不容任何模糊空间。一个好的这些问题必须清清楚楚回答，不容任何模糊空间。一个好的OKR必须简洁扼要地指出你的优先要务，以及达成目标的进程必须简洁扼要地指出你的优先要务，以及达成目标的进程或是衡量与评估目标的方法，让所有人明白要做什么以及如何做。或是衡量与评估目标的方法，让所

7、有人明白要做什么以及如何做。OKR是目标设定的阴阳两面具体说明相关的策略与安排。具体说明相关的策略与安排。你可以利用你可以利用OKR有效地调和愿景与执行之间的比例，换句话说，有效地调和愿景与执行之间的比例，换句话说，OKR透过说明此时此刻需要完成的事，忠实地呈现你的长期目透过说明此时此刻需要完成的事，忠实地呈现你的长期目标。标。蜜蜂学堂OKR有弹性十足的时间表你可以制定长期你可以制定长期OKR说明公司前进的策略方向，同时搭配每季说明公司前进的策略方向，同时搭配每季甚至每月甚至每月OKR指导日常工作进行。指导日常工作进行。OKR并没有放诸四海皆准的并没有放诸四海皆准的做法。做法。OKR有效期限短

8、你可以任意修改，甚至随时废弃不用，以因应更为迫切的新优先你可以任意修改，甚至随时废弃不用，以因应更为迫切的新优先事务。事务。OKR体现“少即是多”的道理OKR迫使你只能有几个最重要的目标。OKR启动之后，管理者不能一直不断增加愈来愈多目标，不顾下属负担加重。OKR还能终结过劳的问题。蜜蜂学堂Innovation means saying no to one thousand things.创新意味着对 1000 件事说不。蜜蜂学堂当你成为企业CEO或创始人时，你肯定得说“这就是我们要做的事”，然后你必须将此展示出来。因为如果你不这么做，就没有人会做了。比尔坎贝尔Intuit 前CEO、Goog

9、le 董事会成员和导师蜜蜂学堂“OKR 制度最该提供的一样东西是重点，这只有在我们维持少数目标的情况下才有可能发生。每次你做出承诺，就是丧失投身其他事情的机会。当然，这是资源有限之下无可避免、无法逃避的结果。负责运筹帷幄的人必须具备必要的勇气、诚信与纪律，才有办法果断中止计划以及启动计划，才有办法摇头说“不”以及微笑说“好”。我们必须了解并且据以行动若想事事兼顾，便会一事无成。”安迪格鲁夫，前英特尔CEO蜜蜂学堂案例英特尔征服运算计划英特尔征服运算计划蜜蜂学堂案例背景案例背景Intel 在1971年设计出全球第一颗微处理器，但到 1979 年底，Motorola 和 Zilog 开发出效能更优

10、异的替代产品，重创 Intel 的 8086 处理器。为了应对竞争威胁，安迪格鲁夫与 Intel 管理团队启动“征服营运（Operation Crush）”计划，目标是夺回 Intel 市场上的龙头地位。时任 Intel 微计算系统部门主管的比尔达维多被派去领导征服营运计划，他马上拟出以下霸气十足的 OKR。蜜蜂学堂比尔比尔达维多的达维多的OKR目标/Objective将 8086 推上市场领导品牌宝座Establish the 8086 as the market leaderKR1KR2KR3KR4抽样检查数学运算加速器Samplethearithmeticcoprocessor制定并公布

11、5项标杆Developandpublish5benchmarks重新包装8086系列产品Repackagethe8086familyofproducts8MHz版本进人量产Getthe8MHzversionintoproduction蜜蜂学堂Intel 于 1980 年 1 月 2 日启动征服营运计划，短短几天之内 Intel 的每个部门都制定出自己的 OKR，并清楚说明他们要如何帮助公司打赢这场战役。Intel 的征服营运计划展现出十分惊人的创造共识的力量，最后成果超越所有人的期望。Intel 只花了短短几年的时间，就重新夺回 85%的 16 位元微处理器市场，如今数以百亿计的装置都是在 I

12、ntel 架构上运行的。蜜蜂学堂“Intel 这一仗打了 6 个月之久，征服营运计划最终涵盖最高管理阶层、4 个不同营销部门以及 3 大地理区域一一全都因此合而为一。每当想起那次行动，我仍旧不敢相信我们真的成功了。我想那次学到的教训就是文化真的很重要。”约翰杜尔“烂公司被危机摧毁，好公司安然度过危机，卓越公司则是化危机为转机。”安迪格鲁夫蜜蜂学堂2协同团结促进合作Align&Connect for TeamworkSuperpower蜜蜂学堂从“CEO到基层员工”每个人的目标都能利用 OKR 公开分享。个人可将自己的目标链接到公司的目标，然后思考有何方法可以兼顾彼此。由下而上的 OKR 能够培

13、养向心力、驱动创新并为工作带来意义。OKR需要高度透明的文化G.凡是人才，无不希望朝着激动人心的愿景前进，而如何勾勒出这个目标，正是领导人的考验。蜜蜂学堂Give and Take作者Adam Grant（亚当格兰特）“工作怀抱使命感不但能带来快乐，更有助于提高生产力！”蜜蜂学堂格兰特以某大学募款电访中心的受薪员工为调查对象，他们的工作是打电话给潜在的捐款人募捐。对照组按照平常方式工作阅读其他员工对这份工作的感想，内容是说能学习，又有薪水可拿阅读奖学金得主的故事，得知奖学金深深改变了这些人的生活B组A组C组蜜蜂学堂格兰特以某大学募款电访中心的受薪员工为调查对象，他们的工作是打电话给潜在的捐款人

14、募捐。B组A组C组业绩业绩单周捐款人数大幅提升155%（由9人增至23人）单周捐款金额增加143%（由1288美元提高到3130美元）蜜蜂学堂“光是阅读得奖学生的故事就能大幅提高绩效，那实际与本人见面，是否效果会更加显著呢？”他请一组募款人员与一名奖学金得主见面，有五分钟的访谈。结果令人吃惊，接下来一个月的单周捐款金额飙升差不多4倍。蜜蜂学堂格兰特发现，其他工作也存在这个效应。让救生员读溺水者获救的案例，他们守护的积极程度会提高21%；请学生编辑同学的信件，如果先让他们跟作者见面，他们花在编辑的时间会增加20%以上。格兰特发现，其他工作也存在这个效应。让救生员读溺水者获救的案例，他们守护的积极

15、程度会提高21%；请学生编辑同学的信件，如果先让他们跟作者见面，他们花在编辑的时间会增加20%以上。蜜蜂学堂使命使命Mission愿景愿景Vision战略战略Strategy目标目标Objective关键结果关键结果KeyResults使用 OKR 最大的好处之一是，它们完全透明，大家都知道你在努力什么，你也知道大家在努力什么。唯才是用总是能在阳光底下欣欣向荣，透明则是培养合作的根基。OKR 确保大家不会在不知情的情况下做着相同的工作或朝着相反的目标前进。蜜蜂学堂OKR 的闹键特性是协调（Alignment）一一员工根据组织的使命和愿景安排他们日常活动。传统的企业，工作仅限高层发号施令，员工只

16、是受雇听令行事而非思考。蜜蜂学堂当你尝试从上而下传达OKR时，会存在以下 4个问题：1.失去敏捷性员工最后只会坐等别人告诉他们目标，执行速度会变得缓慢。2.缺乏弹性大家都不愿从事小幅度的更新，因为它很痲烦。3.员工被边缘化没有人咨询和重视前线员工的意见。4.只有单向连结员工只能接收主管设定的目标，再据此规划自己的目标。蜜蜂学堂自上而下的 OKR 往往会变成按部就班的流水线作业。为避免沦落至此，你要让 OKR 的设定更有活力，让OKR从下而上产生，若是无法增添价值，甚至可以跳过某些层级，例如由CEO设定目标然后直接交由某个贡献者付诸实现。蜜蜂学堂你也会希望每位员工至少有几个目标和绝大部分（若非全

17、部）的关键成果，是由他们自己设定。Google 著名的“20%时间”制度允许工程师每周花1天进行非本职的项目，诸多超过 10 亿人使用的产品与服务（例如 Gmail），都是 20%时间的成果，这项制度释放企业里面最聪明的几颗头脑，并由他们带领前进。蜜蜂学堂“任何时候，都有相当比例的人正在做错误的事情，挑战在于知道是哪些人。”亚伦莱维 Box 创办人/CEO蜜蜂学堂We dont hire smart people to tell them what to do.We hire smart people so they can tell us what to do.”“我们不雇聪明人来告诉他们要

18、做什么，我们是雇聪明人来告诉我们要做什么。”史蒂夫乔布斯蜜蜂学堂“第一线员工通常很早接触到即将发生的变化。销售人员总是在管理阶层发现之前，就已经明白顾客需求改变；产业的基本面发生变化，也是金融分析师最早知道。”安迪格鲁夫，Intel 前CEO“谁来呼唤炮火，应该让听得见炮声的人来决策。”任正非，华为公司创始人蜜蜂学堂案例蜜蜂学堂案例背景案例背景Intuit Inc.是一家总部位于美国加利福尼亚州山景城的跨国计算机软件公司，主要制作金融和退税相关的软件。其较著名的产品包括Quicken、TurboTax和QuickBooks。该公司由斯科特库克和汤姆普鲁克斯在1983年成立于加利福尼亚州帕罗奥图

19、，被福布斯数年评为“100所最适宜工作的公司”之一。近几年，Intuit 卖掉 Quicken，并将 QuickBooks Online 移至云端平台，订户因而大幅成长 49%。Intuit 究竟是如何完成如此巨大的商业模式转变的呢？阿提克斯泰森在 2013 年接任 Intuit CIO后引进了 OKR 工作法。蜜蜂学堂Intuit的的OKR目标/Objective让 Intuit 每位员工都能取用即时资料Enable every Intuit worker to access live dataKR1KR2KR3KR4规划数据工具训练课程Create training module for

20、data tools开发HR和销售部门专属的数据市场Develop data marts for HR and Sales完成移转至新企业数据仓储的作业Complete migration to the new Enterprise Data Warehouse将数据视觉化工具标准化将数据视觉化工具标准化Standardizedatavisualizationtools蜜蜂学堂“OKR 的运用在云计算时代可以发挥更大效果。水平协调自然而然产生。由于目标设定公开透明，因此数据分析团队从一开始就知道财务系统团队心里在想什么，双方明显就该并肩合作，因此两个团队马上串连彼此的目标，而非等到我们的工作方

21、式发生重大变化之后才有此行动。”阿提克斯泰森，SVP&CIO，Intuit蜜蜂学堂“一个云计算企业会想知道现在正在发生什么事、这周多了多少订单数、现在有多少件实验在进行中？我们的转换率如何？顾客可以上网搜寻线上产品、浏览营销页面、试用一下、下单购买所有一切全在 10 分钟或更短时间内完成。领导者若要跟上脚步，就应该天天检视他们的销售漏斗。”蜜蜂学堂3追踪和讨论责任归属Track&Discuss for accountabilitySuperpower蜜蜂学堂OKR 最典型的特色是它们的数据导向。透过定期检查、评分和评估来阐明和活化你的 OKR，当有关键成果看起来不太可能达成时，OKR 将促使大

22、家探取行动来克服困难，并帮助激发强烈的个人责任感。蜜蜂学堂“Itsnotakeyresultunlessithasanumber.”“如果没有数据，那它就不是一个关键结果。如果没有数据，那它就不是一个关键结果。”玛丽莎玛丽莎梅耶尔梅耶尔谷歌的第一位产品经理和首位女工程师谷歌的第一位产品经理和首位女工程师蜜蜂学堂OKR可以追踪丶调整并且依环境需求修改OKR使每个人的目标清楚明白，下属知道直属上司和其他上级真正看重的是什么OKR确保大家都在做正确的事情，激发团队向心力OKR将重要信息提供给所有人使用，节省时间和金钱OKR将员工做的事情与组织的成功串连在一起。每个人都有具体指标可以衡量自己的成就及对

23、整体目标的贡献OKR提供透明共通的平台促进内部网络发展，个人可以找到专业兴趣相同而且OKR类似的同事OKR让每天出门上班变成开心的事情，因为人们可以看见他们的工作举足轻重。OKR非常能够提升士气OKRs的诱人特色的诱人特色蜜蜂学堂OKRs事实上，OKR 要能发挥效用，你必须让大家愿意使用它们。Google 设置一位资深副总裁负责担任公司的心“OKR 守护官”，他的角色是确保 Google 内部人人认同使用 OKR，确认无人选择退出或例外。建议你在组织内派一位高管扮演相同角色。蜜蜂学堂现在市面上有些相当可靠的云服务软件，可以帮助使用者追踪和管理 OKR。这类产品通常提供移动应用程序、自动更新功能

24、、各式分析工具、即时警示，并可以与顾客关系管理软体做整合。使用这类软件的好处是，每个人都能透过数字仪表盘建立、追踪、修改或评分自己的 OKR。蜜蜂学堂OKR数字仪表盘通常会有一套简易的用色原则：数字仪表盘通常会有一套简易的用色原则：红灯你的OKR已经失效，现在应该抛诸脑后，另寻更好的OKR取代。只要需要，不论何时都可提出新的OKR，即使进行到一半也无妨。绿灯你已走上达成OKR的正轨，应该持续向前迈进。黄灯你必须留意你的OKR，你可能需要稍加调整以因应工作流程的变化，或外在环境的改变。找出哪些地方需要改变做法，以便回归正轨。蜜蜂学堂数字仪表盘的整体目标，在于量化你的进度、指出需要注意之处、避免持

25、续朝向错误方向前进。若能追踪并且根据持续不断的反馈更新 OKR，你就能吸取失败的教训，将最初的挫败变成长期成功的故事。蜜蜂学堂In God we trust;all others must bring data.“我们信主；其他的都必须拿出数据。”爱德华兹戴明蜜蜂学堂“为了达成最佳成果，个人贡献者及其直接上司应该每季度检讨 OKR 数次，以便报告进度、发现障碍、微调关键成果。设定的 OKR 不论何时失败，都要提出一套补救计划。Google 的基本检讨周期是至少每月 1 次。”“OKR 不同于传统、冷冰冰、“设定之后就忘掉”的商业目标，它们是活生生、会呼吸的有机体。它们的生命周期有 3 个阶段：

26、确立、期中追踪、结束：洗掉之后重新来过。”蜜蜂学堂We do not learn from experience.We learn from reflecting on experience.”“我们不是从经验中学习。.我们是从反省经验中学习。”约翰杜威，哲学家&教育家蜜蜂学堂案例比尔及梅琳达盖茨基金会蜜蜂学堂案例背景2000 年，Microsoft（微软）联合创始人比尔盖茨及妻子梅琳达以 2000 亿美元资金成立盖茨基金会，旨在“帮助世界上所有人活出健康、有益的人生”。盖兹基金会肩负一项任务，就是每年必须花掉 10 亿美元，而自 2002 年以来，它就一直使用 OKR 作为目标设定工具，以确

27、保所有为基金会工作的人都能做出良好的选择。蜜蜂学堂“OKR 让我们既有雄心又有纪律。每当可衡量的关键成果出现进度停滞，或无法达成目标时，我们就会重新分配资金。有了 OKR，我们能为大量关键成果设定每季和每年进程，最后达成庞大的目标。”派蒂史东希弗（Patty Stonesifer）盖兹基金会CEO蜜蜂学堂举例来说，盖兹基金会正在领军对抗全世界最致命生物蚊子。在 2016 年，盖兹基金会与英国政府合作展开一项为期 5 年、耗资 43 亿美元的计划，目标在消灭疟疾这项致死率最高的热带疾病。蜜蜂学堂盖茨基金会盖茨基金会的的OKR目标/Objective让疟疾在 2040 年从地球上绝迹Global

28、eradication of malaria by 2040KR1KR2KR3向世界证明有一劳永逸的治本方法可以对抗区域疟疾。Prove to the world that a radical,cure-based approach can lead to regional elimination.开发需要的工具特别是 SERCAP（一次永久根除治疗与预防），准备量产。Prepare for scale-up by creating the necessary tools-specially SERCAP (Single Exposure Radical Cure and Prophylaxi

29、s).保持目前的全球进度，确保环境能够承受后续的根除工作。保持目前的全球进度，确保环境能够承受后续的根除工作。Sustaincurrentglobalprogresstoensuretheenvironmentisconvulsivetoanongoingeradicationpush.蜜蜂学堂盖兹基金会能否达成以上目标仍有待观察，但至少它有机会成功，因为每个人都在追踪真正重要的事情。这就是理想 OKR 的力量。蜜蜂学堂4创造颠覆缔造惊奇Stretch&disrupt for amazingSuperpower蜜蜂学堂简而言之，OKR 驱使你使出全力，成就卓越，它们迫使你测试自己的极限，同时准

30、许你在尝试不凡挑战时失败。实际上，OKR 准许你释放最具创意、最有野心的自己。这是一件非常赞的事情！蜜蜂学堂OKR 把我们大力推出自己的舒适圈（comfort zone），它们引领我们达到介于能力与梦想边缘的成就，它们发掘崭新的能力、孕育更有创意的解决方案、改革商业模式。对于寻求基业长青的公司而言，再上层楼是绝对必要的。正如比尔坎贝尔时常说的：“如果公司【不持续创新，就是迈向死亡。我不是说迭代，我说的是创新。】保守的目标设定会阻碍创新，而创新就像氧气：没有它，你就别想赢。蜜蜂学堂在从优秀到卓越一书中，吉姆柯林斯创造“胆大包天的目标（Big Hairy Audacious Goals）”一词说明

31、一个概念：企业必须设定高难度的目标才能刺激创新。事实上，高难度的目标能刺激创业思惟，强迫你专注，让你得以开发深藏不露的创意宝库。蜜蜂学堂实践型目标一无论如何都应该达成的目标Committed Objectives-which are expected to be achieved in full 100%of the time梦想型目标一极具野心的目标，有40%的机会无法达成Aspirational Objectives-which will fail to be achieved about 40%of the time because they are ambitiousOKRsGoogl

32、e将它的OKR分成两类蜜蜂学堂蜜蜂学堂你需要做的重要判断是如何调整这两种OKR的相对权重，每家公司情况各不相同，要看你想灵活大胆，还是保守踏实，你想冒险开辟新市场，还是巩固既有的市场地位。另外，资源多寡也是拿捏的关键。Google以奉行外界所称的“10倍信念（The gospel of 10X）”闻名。该公司鼓励员工不要只是渐进改良，更要创造胜过竞争对手10倍的产品与服务。蜜蜂学堂以 Gmail 为例，当时绝大多数的电子邮件都是提供使用者 2 M 至 4 M 的储存容量，这意味着使用者被迫必须删除旧邮件，才有空间容纳新邮件。于是，Google 于 2004 年发表 Gmail，提供使用者 1

33、G 的储存容量比竞争对手多出约 500 倍。突然之间，使用者都能永久保留他们的邮件了。这就是 10 倍改良的意思。蜜蜂学堂梦想型 OKR 应占多少比例并无一个魔术数字但如果你想成就伟大挑战“不可思议”的目标会是很好的起点蜜蜂学堂“大部分的人都以为事情不可能的，而不是从真实世界的实体开始着手，设法想出什么是确实可能的。”拉里佩奇，Google 联合创始人蜜蜂学堂Google 遵循安迪格鲁夫的标准，设定梦想型 OKR 要有 60%至 70%的达成率。换句话说，至少会有 30%的机率无法达成绩效目标，而这就算是成功从 Helpouts 到 Google Answers，Google 有过数不清的失败

34、尝试。只靠 70%的业务赚钱，可让员工尽情天马行空，而且愿意尝试失败。当初刚开始的时候，没有一个目标看起来是可能成功的，因此 Google 员工只得提出更困难的问题：需要考虑什么激进、高风险行动？需要停止现在的哪些工作？资源可以移转至何处，或哪里可以找到新的合作伙伴？到了最后期限，有不少原本不可能实现的目标竟然完全达成了。蜜蜂学堂案例蜜蜂学堂蜜蜂学堂在 Google Videos 怎么推广都很难获得市场青睐后，Google 于 2006 年以 16.5 亿美元收购 YouTube。不到 6 年时间，YouTube 就已在市场上独占鳌头，成为全球最大的影音平台之一。然而 YouTube 的发展在

35、 2012 年苏珊沃西基（Susan Wojcicki）接任CEO时陷入了停滞。蜜蜂学堂苏珊沃西基（Susan Wojcicki）与管理团队开会，共同为 YouTube 设定了一个野心勃勃的 10 倍成长 OKR蜜蜂学堂YouTube的的OKR目标/Objective2016 年每日观看时数达到 10 亿小时1 billion hours of watch time per day by 2016KR1KR2KR3与搜索团队携手，增进主 APP 的应用，并且提高客厅占有率 Work with search team,grow use of the main app and increase l

36、iving room share提高儿童的参与率与游戏视频观看时间Grow kids engagement and gaming watch time推出推出YouTubeVR体验并且扩增体验并且扩增VR类别内容类别内容LaunchYouTubeVRexperienceandgrowtheVRcatalog蜜蜂学堂尽管每日 10 亿小时的 YouTube 影片观看时数听起来很多（这是 10 倍的增长量），但其实这还不到全球电视观众观看时数的 20%。设定 10 亿小时的 BHAG 之后，Youtube团队做任何事情前，都会先评估这对观看时数的影响，如果改变可能拖慢团队的进度，团队会审慎评估究竟可能拖慢多少，然后团队会在评估完成之前建立内部共识。备注：BHAG-胆大包天的目标（Big Hairy Audacious Goals）蜜蜂学堂10 亿小时 OKR 最后成为 YouTube 很重要的着力点。为了达成此目标，该公司必须积极做好服务器容量架构、改变 Google 如何优化影片搜索的方法，并且升级 YouTube 的推荐引擎，以便将使用者引导到他们感兴趣的其他视频。YouTube 在 2016 年 10 月达成每日 10 亿小时的 OKR，而且自此之后一直保持成长。