基于组织战略的动态培训体系(讲师版).ppt

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1、专业成就价值专业成就价值专业成就价值专业成就价值重庆人力资源联合会重庆人力资源联合会成长为王成长为王 -基于组织战略的动态培训体系基于组织战略的动态培训体系主讲主讲:涂必军涂必军专业成就价值专业成就价值专业成就价值专业成就价值涂必军老师现任：涂必军老师现任：重庆速为咨询有限公司：高级讲师 中国职业经理人协会：特聘讲师 人力资源开发研究会：特聘讲师 注册人力资源管理师：特聘讲师 多家大型企业专家顾问经历：经历：10多年世界500强企业及国内大型企业集团中高层管理工作经验。多年咨询与培训经验，受益企业达数百家。对人力资源管理及战略等课题有深入研究，长期从事人力资源管理相关理论的研究与课程讲授。受益

2、企业包括（排名不分先后）受益企业包括（排名不分先后）中国移动、中国国际航空、中电投集团、中国联通、力帆集团、长安集团、商社集团、安利（中国）、竞博集团、皇华集团、康明斯、日立、信和、艾美特、靖玛特、家乐福、好又多、人人乐、新一佳、银座、物美、天河城百货、百佳、华润万佳、步步高、华联、康师傅、统一、王府井、银泰、成都百货、成都人民商场、爱家、畅泰建筑、重庆渝能、光华控股、盾安控股、重庆有线等。专业成就价值专业成就价值专业成就价值专业成就价值3道道术术方法方法工具工具原点原点规则规则课程说明课程说明专业成就价值专业成就价值专业成就价值专业成就价值4目录目录第一单元第一单元 职业价值与价值创造职业价

3、值与价值创造第二单元第二单元 基于价值创造的需求掌控基于价值创造的需求掌控第三单元第三单元 培训实施五大体系培训实施五大体系第四单元第四单元 培训评估与跟踪培训评估与跟踪专业成就价值专业成就价值专业成就价值专业成就价值想到什么就培训什么？想到什么就培训什么？看到什么问题就培训什么？看到什么问题就培训什么？听到什么就培训什么？听到什么就培训什么？您有遇到吗？您有遇到吗？专业成就价值专业成就价值专业成就价值专业成就价值无预算无预算无计划无计划/随意性计划随意性计划/任务性任务性计划计划/由咨询公司完成计划由咨询公司完成计划无系统无系统您有遇到吗？您有遇到吗？专业成就价值专业成就价值专业成就价值专业

4、成就价值职业价值与价值创造职业价值与价值创造第一单元第一单元 专业成就价值专业成就价值专业成就价值专业成就价值一、职业一、职业224需要特定需要特定的知识和的知识和技能来完技能来完成成从事者在从事者在较长的时较长的时期内以此期内以此为生为生可以获得可以获得赖以生存赖以生存的各种资的各种资源源1由相互关由相互关联的一系联的一系列工作组列工作组成成专业成就价值专业成就价值专业成就价值专业成就价值二、职业价值二、职业价值分工与创富分工与创富观念观念 知识知识 技能技能交换与满足交换与满足给给要要专业成就价值专业成就价值专业成就价值专业成就价值三、价值三、价值女生一组：女生一组：请写出您认为男士能被追

5、请写出您认为男士能被追到您的七大行为或方式到您的七大行为或方式?男生一组：男生一组：请写出您认为能追到女请写出您认为能追到女士的七大行为或方式士的七大行为或方式?专业成就价值专业成就价值专业成就价值专业成就价值三、价值三、价值专业成就价值专业成就价值专业成就价值专业成就价值人的价值不在于人的价值不在于他创造了什么他创造了什么而在于而在于他满足了多少需求他满足了多少需求三、价值三、价值专业成就价值专业成就价值专业成就价值专业成就价值四、客户价值四、客户价值专业成就价值专业成就价值专业成就价值专业成就价值我们满足的是谁的需求？我们满足的是谁的需求？我们的客户是谁？我们的客户是谁？四、客户价值四、客

6、户价值专业成就价值专业成就价值专业成就价值专业成就价值 股股东东顾客顾客供应商供应商员员工工我我四、客户价值四、客户价值专业成就价值专业成就价值专业成就价值专业成就价值电影欣赏电影欣赏专业成就价值专业成就价值专业成就价值专业成就价值客户价值就是：客户价值就是：满足客户需求，超越客户期望满足客户需求，超越客户期望四、客户价值四、客户价值专业成就价值专业成就价值专业成就价值专业成就价值五、价值与间接价值五、价值与间接价值 客户价值是客户价值是企业企业基业长青基业长青的途径的途径 员工培养是员工培养是实现实现客户价值客户价值的途径的途径专业成就价值专业成就价值专业成就价值专业成就价值请记住专业成就价

7、值但专业不等于价值专业成就价值专业成就价值专业成就价值专业成就价值基于价值创造的需求掌控基于价值创造的需求掌控第二单元第二单元 专业成就价值专业成就价值专业成就价值专业成就价值一、企业定位与战略一、企业定位与战略让人们快乐让人们快乐让普通人有机会买让普通人有机会买到富人才买得起的到富人才买得起的东西东西专业成就价值专业成就价值专业成就价值专业成就价值一、企业定位与战略一、企业定位与战略核心核心核心核心价值观价值观价值观价值观组织组织组织组织使命使命使命使命执行执行执行执行战术战术战术战术“+”“-”组织组织组织组织战略战略战略战略做什么？做什么？不做什么？不做什么？专业成就价值专业成就价值专业

8、成就价值专业成就价值一、企业定位与战略一、企业定位与战略其他其他财务财务战略战略营销营销战略战略人力资人力资源战略源战略组织组织战略战略E E化战略化战略发展发展战略战略专业成就价值专业成就价值专业成就价值专业成就价值二、企业核心竞争力与人才发展机制二、企业核心竞争力与人才发展机制核心竞争力核心竞争力是一个企业能够是一个企业能够长期获得竞争长期获得竞争优势优势的能力。的能力。本企业特有的本企业特有的经得起时间考验的经得起时间考验的具有延展性的具有延展性的是竞争对手难以模仿的是竞争对手难以模仿的专业成就价值专业成就价值专业成就价值专业成就价值二、企业核心竞争力与人才发展机制二、企业核心竞争力与人

9、才发展机制进货成本：进货成本：一是一是一是一是中央中央采购制，统一进货。采购制，统一进货。二二二二是是是是和供应商采取合作的和供应商采取合作的态度。态度。物流成本：物流成本：通过信息流对物流、资金流的整合、优化和及时处理，实现了有效的物流成本控制。经营成本：经营成本：办公资产、装饰装修、日常能源等的统一管理；激励员工尽 力为节省开支出谋划策，并不断奖励和提拔那些在损耗控制、货品陈列和商品促销有创意的员工；沃尔玛尽量减少广告费，他们 认为保持“天天平价”就是最好的广告专业成就价值专业成就价值专业成就价值专业成就价值二、企业核心竞争力与人才发展机制二、企业核心竞争力与人才发展机制人才培养与发展人才

10、培养与发展人才培养与发展人才培养与发展文化文化机制机制核心竞争力核心竞争力核心竞争力核心竞争力专业成就价值专业成就价值专业成就价值专业成就价值三、管理者的宏观与微观思维模式三、管理者的宏观与微观思维模式思维模式思维模式思维模式思维模式价值原点价值原点经济发经济发经济发经济发展趋势展趋势展趋势展趋势行业发行业发行业发行业发展趋势展趋势展趋势展趋势企业发企业发企业发企业发展趋势展趋势展趋势展趋势人才需人才需人才需人才需求趋势求趋势求趋势求趋势专业成就价值专业成就价值专业成就价值专业成就价值三、管理者的宏观与微观思维模式三、管理者的宏观与微观思维模式知天知天知地知地知己知己知彼知彼专业成就价值专业成

11、就价值专业成就价值专业成就价值29四、市场需求的掌握四、市场需求的掌握客客户户还还是是客客户户需求调查表需求调查表需求调查表需求调查表/问卷问卷问卷问卷（解决面与点上的问题）（解决面与点上的问题）（解决面与点上的问题）（解决面与点上的问题）竞争对手分析竞争对手分析竞争对手分析竞争对手分析（寻求差异）（寻求差异）（寻求差异）（寻求差异）投诉分析投诉分析投诉分析投诉分析（解决特定问题）（解决特定问题）（解决特定问题）（解决特定问题）专业成就价值专业成就价值专业成就价值专业成就价值四、市场需求的掌握四、市场需求的掌握演练：演练：演练：演练：调查表制作调查表制作调查表制作调查表制作访谈与需求提取演练访

12、谈与需求提取演练访谈与需求提取演练访谈与需求提取演练投诉与投诉与投诉与投诉与需求提取需求提取需求提取需求提取演练演练演练演练专业成就价值专业成就价值专业成就价值专业成就价值31五、组织战略需求的掌握五、组织战略需求的掌握组织战略与组织战略与组织战略与组织战略与战略分解战略分解战略分解战略分解人力资源需求与战略人力资源需求与战略人力资源需求与战略人力资源需求与战略性培训需求性培训需求性培训需求性培训需求组织战略对人组织战略对人组织战略对人组织战略对人力资源需求力资源需求力资源需求力资源需求专业成就价值专业成就价值专业成就价值专业成就价值32五、组织战略需求的掌握五、组织战略需求的掌握演练：演练：

13、演练：演练：战略与需求分析战略与需求分析战略与需求分析战略与需求分析专业成就价值专业成就价值专业成就价值专业成就价值33六、组织现状需求的掌握六、组织现状需求的掌握组织现状诊断组织现状诊断组织现状诊断组织现状诊断组织战略分析组织战略分析组织战略分析组织战略分析组织现状与战略需求分析组织现状与战略需求分析组织现状与战略需求分析组织现状与战略需求分析专业成就价值专业成就价值专业成就价值专业成就价值34六、组织现状需求的掌握六、组织现状需求的掌握演练：演练：演练：演练：需求需求需求需求调查表制定调查表制定调查表制定调查表制定培训培训培训培训需求需求需求需求申报申报申报申报表制定表制定表制定表制定访谈

14、与需求提取演练访谈与需求提取演练访谈与需求提取演练访谈与需求提取演练绩效分析与需求提取演练绩效分析与需求提取演练绩效分析与需求提取演练绩效分析与需求提取演练关键事件分析与需求提取关键事件分析与需求提取关键事件分析与需求提取关键事件分析与需求提取演练演练演练演练专业成就价值专业成就价值专业成就价值专业成就价值35七、个人战略与个人现状需求的掌握七、个人战略与个人现状需求的掌握个人战略与成长需求分析个人战略与成长需求分析个人战略与成长需求分析个人战略与成长需求分析个人战略制定个人战略制定个人战略制定个人战略制定组织战略与个人战略的关系组织战略与个人战略的关系组织战略与个人战略的关系组织战略与个人战

15、略的关系专业成就价值专业成就价值专业成就价值专业成就价值36七、个人战略与个人现状需求的掌握七、个人战略与个人现状需求的掌握演练：演练：演练：演练：个人战略制定个人战略制定个人战略制定个人战略制定个人战略与成长需求分析个人战略与成长需求分析个人战略与成长需求分析个人战略与成长需求分析专业成就价值专业成就价值专业成就价值专业成就价值37八八、培训需求判定、培训需求判定核心需核心需求与非求与非核心需核心需求判定求判定共性共性与个与个性需性需求判求判定定专业成就价值专业成就价值专业成就价值专业成就价值38演练：演练：演练：演练：培训需求判定表设计培训需求判定表设计培训需求判定表设计培训需求判定表设计

16、八八、培训需求判定、培训需求判定专业成就价值专业成就价值专业成就价值专业成就价值39九、九、年度培训计划的编制年度培训计划的编制年度培训计划编制原则年度培训计划编制原则年度培训计划编制原则年度培训计划编制原则符合组符合组符合组符合组织战略织战略织战略织战略编制编制原则原则精细化精细化精细化精细化客户价客户价客户价客户价值至上值至上值至上值至上系统性系统性系统性系统性差异化差异化差异化差异化上下上下上下上下认同认同认同认同专业成就价值专业成就价值专业成就价值专业成就价值40九、九、年度培训计划的编制年度培训计划的编制年度培训计划编制注意事项年度培训计划编制注意事项年度培训计划编制注意事项年度培训

17、计划编制注意事项培训计划要有针对培训计划要有针对性，切忌一刀切性，切忌一刀切培训计划要有全面性，培训计划要有全面性，切忌单一切忌单一计划要有层级性，计划要有层级性，激励员工向上激励员工向上计划要有完整性，需计划要有完整性，需包含培训的各个环节包含培训的各个环节培训不仅仅是培训培训不仅仅是培训部门的事情，带着部门的事情，带着全员一起走全员一起走培训不是一首流行歌培训不是一首流行歌曲，切忌盲目跟随流曲，切忌盲目跟随流行行专业成就价值专业成就价值专业成就价值专业成就价值41九、九、年度培训计划的编制年度培训计划的编制年度培训计划编制内容年度培训计划编制内容年度培训计划编制内容年度培训计划编制内容培训

18、日期安排培训日期安排培训日期安排培训日期安排培训时间管理培训时间管理培训时间管理培训时间管理培训地点说明培训地点说明培训地点说明培训地点说明培训方式方法说明培训方式方法说明培训方式方法说明培训方式方法说明培训评估培训评估培训评估培训评估培训组织与管理培训组织与管理培训组织与管理培训组织与管理培训费用说明培训费用说明培训费用说明培训费用说明培训目标培训目标培训目标培训目标年度培训需求说明年度培训需求说明年度培训需求说明年度培训需求说明培训项目开发培训项目开发培训项目开发培训项目开发年度培训计划及培训费用年度培训计划及培训费用年度培训计划及培训费用年度培训计划及培训费用培训对象说明培训对象说明培训

19、对象说明培训对象说明培训项目说明培训项目说明培训项目说明培训项目说明培训机构说明培训机构说明培训机构说明培训机构说明培训师资说明培训师资说明培训师资说明培训师资说明专业成就价值专业成就价值专业成就价值专业成就价值42九、九、年度培训计划的编制年度培训计划的编制年度培训计划编制步骤年度培训计划编制步骤年度培训计划编制步骤年度培训计划编制步骤培训需求判定，罗列培训内容培训需求判定，罗列培训内容确定培训对象与层级确定培训对象与层级选择培训机构与师资选择培训机构与师资确定培训方式、时间与地点确定培训方式、时间与地点预算培训经费预算培训经费编制培训计划表编制培训计划表培训计划方案形成与报批培训计划方案形

20、成与报批确定培训需求，明确培训目标确定培训需求，明确培训目标专业成就价值专业成就价值专业成就价值专业成就价值43九、九、年度培训计划的编制年度培训计划的编制演练：演练：演练：演练：年度培训计划年度培训计划年度培训计划年度培训计划编制编制编制编制年度个性培训计划编制年度个性培训计划编制年度个性培训计划编制年度个性培训计划编制专业成就价值专业成就价值专业成就价值专业成就价值44十、十、基于素质模型的年度培训计划基于素质模型的年度培训计划素质模型建立素质模型建立素质模型建立素质模型建立核心素质与非核心素质确定核心素质与非核心素质确定核心素质与非核心素质确定核心素质与非核心素质确定素质差异化确定素质差

21、异化确定素质差异化确定素质差异化确定共性培训与个性培训确定共性培训与个性培训确定共性培训与个性培训确定共性培训与个性培训确定专业成就价值专业成就价值专业成就价值专业成就价值45落落地与固化地与固化机机制制制制度度专业成就价值专业成就价值专业成就价值专业成就价值46演练：演练：演练：演练：制度设计制度设计制度设计制度设计落落地与固化地与固化专业成就价值专业成就价值专业成就价值专业成就价值47四、培训评估与跟踪四、培训评估与跟踪评估原则与依据四级评估体系实用外训机构评估实用外部培训师评估实用内部培训师评估实用常用落地工具解析总结与分析演练：现场评估演练：学习评估演练：行为评估演练：成果评估演练：数据分析三、培训实施五大体系三、培训实施五大体系培训实施的管控机制与体系培训实施的组织体系培训实施的课程体系培训实施的师资体系培训实施的费用管控体系演练：费用测算演练：课程库建立演练：职能分析与能力解析演练：内训师体系建立专业成就价值专业成就价值专业成就价值专业成就价值谢谢 谢！谢！