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1、chongqing post陕西邮政薪酬制度改革陕西邮政薪酬制度改革 培训材料培训材料陕西省邮政公司人力资源部 2008年9月 1Chen Qi min主要内容主要内容薪酬制度改革背景及进程介绍薪酬制度改革背景及进程介绍岗位职级与薪酬设计理念概述岗位职级与薪酬设计理念概述岗位职级体系建设培训岗位职级体系建设培训123薪酬制度改革介绍薪酬制度改革介绍 4岗位职级及薪酬改革工作实施安排岗位职级及薪酬改革工作实施安排 5薪酬制度改革背景及及进程介绍薪酬制度改革背景及及进程介绍 3Chen Qi min建立人力资源建立人力资源3P3P平台是邮政人力资源变革的主要内容平台是邮政人力资源变革的主要内容集团
2、公司提出的项目目标项目目标通过实施邮政人力资源3P平台建设项目,建立一套以岗位管理为核心建立一套以岗位管理为核心,适合中国邮政企业特点的人力资源管理体系,使员工岗位管理、薪酬分配管理、绩效考核管理相互衔接,提升人力资源管理水平,为邮政企业经营发展提供支撑和保证3P平台建设项目将从岗位、绩效、薪酬三个方面搭建人力资源管理平台岗位管理部分岗位管理部分绩效管理部分绩效管理部分薪酬管理部分薪酬管理部分n优化岗位设置岗位设置与职责分配,提升组织效率n明晰岗位价值岗位价值,建立标准岗位体系,以作为人力资源管理的基础n建立中国邮政的岗位管理体系n建立科学的绩效指标体系n设计科学的绩效管理流程和管理办法n树立
3、明确的绩效导向文化,传播绩效管理理念n“效率优先、兼顾公平”,向战略重点倾斜,建立符合邮政企业特点的薪酬标准体系n同时注重多元业务的差异化,并充分反映市场机制 4Chen Qi min集团明确本次项目将分为两个阶段分步推进集团明确本次项目将分为两个阶段分步推进阶段一:阶段一:2007年年8月启动(正在进行中)月启动(正在进行中)n建立岗位职级和薪酬体系建立岗位职级和薪酬体系建立各省公司的岗位职级体系,该体系以标杆岗位评估为基础,并归纳总结提出岗建立各省公司的岗位职级体系,该体系以标杆岗位评估为基础,并归纳总结提出岗位职级体系的范围和原则位职级体系的范围和原则设计集团公司薪酬体系,包括薪酬体系的
4、方案和套入设计集团公司薪酬体系,包括薪酬体系的方案和套入阶段二:时间待定(后续启动)阶段二:时间待定(后续启动)n建立以岗位绩效为核心的绩效考核体系建立以岗位绩效为核心的绩效考核体系 5Chen Qi min项目整体进程项目整体进程试点省岗位梳理,标杆岗位挑选美世总结形成岗位职级规律与原则初稿与集团公司项目组沟通后修订完善整理分析3个试点省公司的津贴补贴现状集团公司提出岗位职级框架、原则、范围试点省薪酬现状访谈、薪酬制度分析各省岗位职级确定,报集团审批初步提出薪酬策略薪酬体系、薪酬测算、津贴补贴测算薪酬体系设计、薪酬初始化原则试点薪酬测算、薪酬方案修订完善修改完善薪酬策略薪酬策略与薪酬委员会沟
5、通薪酬方案推广与完善已完成与试点省项目组沟通后进一步修订完善岗位职级体系进程岗位职级体系进程薪酬体系设计进程薪酬体系设计进程正在进行下一步工作岗位职级推广与完善薪酬方案实施 6Chen Qi min我省薪酬改革的工作流程我省薪酬改革的工作流程岗位梳理根据岗位职级标准与原则,确定岗位职级省公司审批岗位职级薪酬初始化套入,薪酬测算薪酬方案实施岗位职级与薪酬设计理念概述岗位职级与薪酬设计理念概述 8Chen Qi min岗位定义岗位定义在特定的组织中,在一定的时间和空间内,由一名员工承担若干项任务,并具有一定的职务、责任和权限时就构成一个岗位。岗位是员工工作责任和权限的统一。岗位是一组工作职责的集合
6、,需要有相对饱满的工作负荷 岗位必然有明确的工作结果要求、以结果为导向 动态的,而又是相对稳定的构建岗位管理的人力资源体系需要澄清一个概念:岗位构建岗位管理的人力资源体系需要澄清一个概念:岗位岗位特征岗位特征 9Chen Qi min因人设岗还是因岗配人?因人设岗还是因岗配人?从人力资源管理有效性的角度,在绝大多数情况下应该先根据业务的需要设置相应的岗位,然后再考虑将最为合适的人员放在岗位上。对岗位相关概念的常见误区对岗位相关概念的常见误区(1 1)岗位岗位VS.VS.职责?职责?一个岗位可以包括多个职责,只要职责间有相关性,或要求的能力类似,而不是一项职责就需要对应一个岗位的设置从人才培养发
7、展的角度,在绝大多数情况下,非简单操作性的岗位所包含的职责也应当适度的丰富,以便任职者在岗位上能够学习和成长 10Chen Qi min对岗位相关概念的常见误区对岗位相关概念的常见误区(2 2)行政级别和岗位名称行政级别和岗位名称?通常将岗位名称与行政级别相混淆,导致岗位管理的混乱。岗位是动态还是静态的岗位是动态还是静态的?岗位是相对稳定的,因此不建议将一些阶段性职责放在一个岗位的说明书里。但同时,岗位又是动态的,组织结构的变化、对某些工作的不同定位以及管理精细程度的变化都会导致岗位设置的重新调整。11Chen Qi min一人多岗还是一岗多人?一人多岗还是一岗多人?一岗多人是普遍存在的,由于
8、某个岗位的工作量较大,需要多个人去承担。一人多岗在一般情况下是不合理的,或者是管理者对于岗位概念的认识有所偏差。对岗位相关概念的常见误区对岗位相关概念的常见误区(3 3)分析分析两个岗位的工作量都不饱和,一个承担者同时做两个岗位的工作,工作量达到饱和两个岗位的工作量都饱和,承担者同时做两个岗位的工作,工作量超负荷解决方案解决方案两个岗位的职责应该合并在同一个岗位这是两个岗位,其中有一个岗位目前空缺 例如:一个人同时承担两个及两个以上岗位的工作职责 12Chen Qi min建立建立以以“岗位职级岗位职级”为基础的薪酬体系为基础的薪酬体系美世岗位评估体系美世岗位评估体系(IPE)(IPE):4
9、4要素、要素、1010维度、维度、6363刻度刻度岗位评估体系(岗位评估体系(IPE)框架沟通沟通沟通沟通沟通贡献影响组织影响影响影响影响团队知识宽度知识知识知识知识创新复杂性创创创创新新新新岗位等级知识创新沟通影响沟通性质贡献度影响层次组织规模知识层次复杂性创新要求沟通情境应用宽度团队角色通过衡量组织的行业类型、营业额和员工数目,确定组织规模的大小衡量岗位在组织内的影响评估岗位在其影响范围内的贡献衡量对岗位在沟通能力方面的要求衡量沟通范围是对内或对外,沟通各方的利益是共享的或分歧的衡量岗位在关于确定、开发和改进新的概念、技术、程序步骤、服务或产品方面特定的要求衡量工作复杂程度评估岗位在可以完
10、成目标和创造价值时所要求的知识衡量下属团队的大小衡量知识应用的地域性 13Chen Qi min 14Chen Qi min岗位评估结果示例岗位评估结果示例 15Chen Qi min岗位职级转换表岗位职级转换表 16Chen Qi min建立建立以以“岗位职级岗位职级”为基础的薪酬体系为基础的薪酬体系岗位评估结果及应用岗位评估结果及应用 薪酬额度岗位职级薪酬趋势基于岗位职级的薪酬架构基于岗位职级的薪酬架构薪酬幅度414243444546484947464544434241常见的组织结构图体现的是岗位之间的汇报关系,而不体现岗位价值排序通过岗位评估后形成的组织结构图,同时反映了汇报关系和岗位相
11、对价值岗位职级岗位评估岗位评估总经理经理员工岗位 17Chen Qi min认识上的三个转变认识上的三个转变 身份管理 岗位管理 行政级别 岗位职级 统一行政级别及待遇 岗位贡献岗位职级体系建设培训岗位职级体系建设培训 19Chen Qi min岗岗位职级体系框架位职级体系框架介绍(介绍(1/31/3)岗位职级体系框架岗位职级体系框架框架导向框架导向框架原则框架原则框架要点框架要点说明说明岗位价值而非岗位价值而非职务等级导向职务等级导向框架原则框架原则1 1:机构分类,重点考虑经营规模和管理难度省公司分类市局分类县局分类部门分类专业分类影响领导岗位、技术岗位、营销岗位、一般管理岗位的职级范围的
12、高低框架原则框架原则2 2:分“5+1”序列设定岗位职级范围与原则,重点突出关键序列岗位价值,体现邮政业务战略对关键人才的需求“5+1”序列:“领导序列、技术序列、营销序列、管理序列、操作序列”+“非领导序列”关键序列岗位价值体现在:高级经营管理岗位、高级技术岗位、高级营销岗位新的岗位序列将邮政现有工资表的管理类岗位划分为领导序列、专家序列和管理序列,其他序列与现有工资表基本一致 20Chen Qi min岗位职级体系框架岗位职级体系框架介绍(介绍(2/32/3)岗位职级体系框架岗位职级体系框架框架导向框架导向框架原则框架原则框架要点框架要点说明说明横向平衡,兼横向平衡,兼顾地域组织差顾地域组
13、织差异异框架原则框架原则3 3:鉴于各省组织结构的差异性,尽量提炼机关部门/直属单位的共性特点,并采用比例分布,以趋向横向平衡市局局长县局局长省公司机关部门/直属单位正职各单位的一般管理岗各单位的一般管理岗引入比例分布30%:50%:20%框架原则框架原则4 4:分“职能模块+业务板块”设定管理序列岗位职级范围与原则,以趋向横向平衡职能模块分三类业务板块分两类影响职级范围框架原则框架原则5 5:淡化地区差异,平衡各级机构相同或相近职责的操作岗位操作岗位的职级各单位操作岗位职级范围基本相同职责相同或相近的操作岗位不管其所在机构的地域和层级,其职级取平纵向和横向相同/相似职责的操作岗位,职级相同
14、21Chen Qi min岗位职级体系框架岗位职级体系框架介绍(介绍(3/33/3)岗位职级体系框架岗位职级体系框架框架导向框架导向框架原则框架原则框架要点框架要点说明说明兼顾历史兼顾历史,融,融合文化,合文化,平稳平稳过渡过渡框架原则框架原则6 6:适当拉开副职差距拉开副职差距,但差距不宜过大,或者副职职级暂时取平省公司领导班子副职、市局领导班子副职、县局领导班子副职省公司、市局机关部门/直属单位副职省公司机关/直属单位内设部门副职省公司副职、市局副职、直属单位副职区分职级其他副职在单位或部门内部取平框架原则框架原则7 7:为有贡献的非领导职务做出安排,但未来将逐步淡化非领导职务的概念和管理
15、改任提任 22Chen Qi min岗位职级实施重点内容说明岗位职级实施重点内容说明1 1:机构分类机构分类机构机构分类依据分类依据分类数量分类数量分类确认主体分类确认主体分类结果分类结果省公司分类参数:(1)经营规模(包括收入规模和人员规模);(2)经营效益(劳动生产率);(3)普遍服务(包括人均服务面积和人均服务乡村人口)三类邮政集团陕西省公司在二类市局分类参数:根据规模(业务收入规模、服务人口面积)和效益(收支差、劳动生产率)注:副省级市局单列三类省公司参考结果:30%:50%:20%县局三类省公司参考比例:30%:50%:20%机关职能部门根据企业战略和职能重要性三类省公司省公司直属单
16、位根据企业战略和业务发展重点三类省公司市局内设机构根据企业战略和职能重要性(副省级市局分3类)二类省公司50%:50%依照集团公司岗位职级体系原则要求,所在省公司的具体分类因素和分类结果如下依照集团公司岗位职级体系原则要求,所在省公司的具体分类因素和分类结果如下 23Chen Qi min岗位职级实施重点内容说明岗位职级实施重点内容说明2 2:“5+1”5+1”序列序列的具体说明(的具体说明(1/31/3)序序号号序列序列名称名称包含的岗位包含的岗位邮政原工资邮政原工资表上的序列表上的序列与邮政现行工资表与邮政现行工资表岗位类型的异同岗位类型的异同1领导序列主要指副科级(含)以上且有直接下属的
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