五官科门诊护士年终述职报告.docx

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1、五官科门诊护士年终述职报告护士最重要的是沟通，护士是陪伴病人们最长时间的职业，我们要给予他们足够的关心。护士工作并没有我们想象中的轻松，作为护士你不妨写一篇护士述职报告。你是否在找正预备撰写“五官科门诊护士年终述职报告，下面我收集了相关的素材，供大家写文参考！320593五官科门诊护士年终述职报告1本着“一切以病人为中心，一切为病人的服务宗旨，在护理部的领导下，在全科护士姐妹的共同努力下，圆满完成了工作打算，现将我骨科一年来工作述职如下：一、 优质护理在医院各级领导的大力支持及护理部的指导下，通过规范临床护理工作，优化护理工作模式，实施护理层级管理，落实床位责任到人，保证了病人各项诊疗措施切实

2、有效落实到位，扎实推动了优质护理服务工作开展，病人满意度不断提高，真正到达患者满意、社会满意、政府满意、护士满意的效果。1、 优化护理模式，落实护理责任通过加强全员培训，充分认识护理改革重要性，在全科营造推行“优质护理服务示范工程的良好工作气氛，优化工作流程，改革工作模式，实行扁平化管理，护理组长全面负责落实本组护理工作;责任护士把握病人病情、落实基础护理措施，全面了解病人需求。护士长依据患者病情、护理难度和技术要求，根据能级对应关系，将病情轻重不同的患者安排给不同能级的护士进行护理，平均每名责任护士负责8名左右患者，从而在保证护理质量的同时充分表达护士自身价值，让护士看到了职业进展的前景。2

3、、 护士长现场管理，“五查房取得显著效果早查房：上班后重点查夜间护理质量;医嘱下达后查房：重点查医嘱执行和护理措施落实状况;午查房：上午下班前查看病人就餐及治疗饮食是否符合治疗要求;下午上班后查房：查看连续工作状况;晚查房：下午下班前查看病危、手术、输血等病人的交接记录状况。通过“以病人为中心，以解决问题为根本的“五查房现场管理模式督导基础护理工作的执行和落实状况，准时拾遗补漏，关注病人、环境、设备、医嘱等问题;建立了“要事交接本，到达全程、全面、专业的无缝隙服务。3、 落实优质服务，提高护理内涵定期收集病人心声，并在护士站公示分级护理标准;强化宣教探视时间及探视制度，保证专业照护，优化病房秩

4、序。实施独特化护理，充分发挥患者的自主性、参加性。管床护士始终守护在病人身边，贴近病人，突出专科护理特色，做好围手术期的健康指导。落实核心制度，建立健全病区安全警示标识。重视首次沟通，加强关键环节沟通，建立和谐医患、护患、医护关系。4、 推行弹性排班，完善绩效考核为挖掘人力资源潜力，满足实际工作需要和患者需求，推行了护理人员弹性排班制。护士长建立了“班次预约本征求护士意愿，在治疗、护理高峰时段或护理工作量激增时护士长启动“紧急状况下护士调配预案调整护士班次，保障紧急状态下护理安全与护理质量。实行工作质量与绩效考核挂钩，调动了护士工作主动性，准时发觉护理安全潜在问题，将安全隐患消灭在萌芽状态。开

5、展优质护理服务以来，全科护理人员提高认识，转变服务理念。扁平化床位管理使医护患联系更亲密、更融洽。护士责任到位，增加了病人安全感;削减了呼叫次数，缩短了应灯时间;连续、全程、全面的护理服务将基础护理与专科护理有机结合，促进患者尽快康复，赢得了广大患者的信任。护理部患者满意率调查99%以上。二、护理安全管理骨科治疗透亮度高，病人卧床时间长，易并发功能障碍及各种合并症，且车祸、工伤、等易涉及法律问题，所以骨科成为医疗纠纷率较高发科室，护理安全管理是工作的重点，详情管理渗透到每一质量标准中。1、保证护理质量的持续改良成立以护十长为首的健康教育、护理病历书写、消毒隔离、基础护理4个科室质量管理小组。发

6、觉问题准时记录、总结。护士长深人病房，跟班检查，对一系列检查发觉的问题准时召开护理质量与护理安全分析会，针对护理缺陷、过失，分析缘由、制定整改措施并催促落实，保证护理质量的持续改良。2、重点时段、重点环节、重点人员、特别病人的管理重点时段是指交接班时间、午班、夜班、休息日、节假日。这些时段工作人员少。护士易出错。患者易产生不满心情。重点环节是术前、术后、危重、抢救等较繁忙、处置较多环节。重点人员是指危重病人、手术病人、病情特别改变病人，还有新护士、进修实习护士、常出现过失护士;特别病人是指转科和转院的病人、有医疗纠纷或有意见的病人、领导关照的病人、本院职工认识的病人等。实践证明，这些人员身上往

7、往存在担心全因素。护士长要加强跟踪检查，合理调配护理人力资源，以保证各个环节的工作质量。3、重视急诊急救及突发事件的培训针对骨科病人车祸群伤多，医生手术时段门急诊病人多，制订突发事件报告制度及各种应急预案，提高护土应急反应能力。培训提高护士急救技能，实行多种形式进行急救程序、心肺复苏、急救约物学问、急救仪器使用培训等。抢救仪器、药品、应急设备定人负责、每日检查、准时修理，保证随时处于备用状态。在过去的几年里，我们取得了一些成果，这与护理部的领导和指导是分不开的，我们还有很多缺乏，但我们不傲慢、不气馁，让病人的需求成为护理职业创新的动力，仔细做事、专心做事才能把护理工作做好。在新的一年里以优质护

8、理服务活动为契机，创建“专心护理、欢乐工作的护理服务品牌和护理文化，努力打造一个优质、高效的临床护理队伍，使护理工作再上新台阶。771919五官科门诊护士年终述职报告2敬重的各位领导、同事们：大家好!光阴似箭，时光荏苒，不知不觉间，我代理护士长工作已有1年时间。回眸那渐行渐远的日日夜夜，我有许多感慨。一年来我在医院领导的正确领导下，主动进取，埋头苦干，仔细履行自己的职责，我们在病人持续爆满和护士缺编的状况下，依旧仔细落实护理部下发的各项规章制度，为了保证医疗安全，努力提高护理质量，大家齐心协力，不辞辛苦，每天加班加点，不曾听到半句怨言。较好地完成了分管的工作，努力使自己成为领导的好助手，为我院

9、的进展做出了应有的奉献。第一、真诚团结，坚决维护工作大局。一年来，我从严要求自己，主动参与各种护理理论学习，不争名夺利，不计较个人得失，全力维护工作大局。我始终把工作摆在首位，坚决信仰，主动向上，锐意进取，正确行使职权，严格履行工作职责，做到了主动主动地思索问题、解决问题，勇于承当责任，同时做到了努力协调好各方面关系，团结共事、摆正位置、当好参谋、勤奋敬业、服务优先，较好地发挥了护士长的模范带头作用，圆满完成了各项任务。一年来，做到了在理论上不断提高，在思想上不断进步，在工作上不断追求卓越。第二、提高学习、服务意识，做好了本职工作。当今时代是一学习的时代，为了能跟上时代的步伐，我们科室全体人员

10、都不落后，在繁忙的工作之余，努力学习理论学问，今年己拿到本科文凭的就有4个，本科在读的还有_个。在七月份，我们妇科新分进了四位同事，为了让她们正确对待工作、喜爱自己的工作，并以最快速度融入到妇科这个战斗力，凝聚力的集体中，科室特地组织了对她们的业务和技能的培训，并依据每个人的状况制定了多方面的学习打算。人们都认为，最难护理的病人是妇科病人。而在我们医护科，看不到护患纠纷，以的服务看法面对患者，设法与患者建立好护患关系，用我们的汗水和诚心感动着很多的病人，患者与医护之间的千句感谢，万句祝愿在这里成了一道道绚丽的风景线，一年下来，不曾有过一起投诉。第三、创造了斐然的成果。在我的带着下和全体护理人员

11、的共同努力。20_年妇科在往年创收持续高水平的状况下仍有增长，全年收治病人2799人，手术台次2531台，科室总收入一千四百多万元，科室核算收入二百八十万元。创造了历年来的较好成果。我以后的工作准备：首先，制定科学的护士培训打算，提高护理水平。作为一名护士不仅要有扎实的基础理论，还要不断学习新的学问和操作技能。只有以精湛的技术，娴熟的护理操作才能真正赢得医生、病人的信任和敬重。为此，我将加强护士基础理论学问和操作技术的学习，定期举行业务学习，开展小讲座，人人争当小老师，同时提高护士的与人沟通的能力，以一颗设身处地为病人着想的心，再运用语言的技巧，去解决病人的各种要求。其次，树立良好的服务看法。

12、做好服务工作是护士的天职。我将继续努力，工作中带着全体护理人员做到“五心，即对病人疾苦关怀，对病人服务热心，护理治疗细心，解答问题耐烦，听取意见虚心。同时，还要做到“四要，即解释病情要科学、签字手续要完善、执行制度要严格，说话办事要谨慎。最终，创新思维模式，做好管理工作。护士长责任重大。在做好护理工作的同时，我还将制订各项合理可行的规章制度，及各班工作细则，质量评分标准，定期进行检查、催促和惩奖对现等措施;定期召开护士会，广泛征求意见，争取到达欢乐工作，人人都能享受工作的意境;抓好病房的整体环境，落实好各项基础护理，做好护士的带教工作。同时，还要做工作的有心人，擅长总结，以科学的思路进行工作，

13、主动撰写论文。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。同事们，成果属于昨天，辉煌属于过去，在以后的工作中，我将会更加充实完善自己，更加努力工作，来祢补一些缺乏，虽然我可能会面对更多的困难与挑战，但我信任，世上无难事，只要肯登攀。只要我们有作为、肯付出，有一份耕耘，必会有一份收获。我愿为了晋愉地产更加美妙的明天而竭尽全力!我的述职完毕，感谢大家!771918五官科门诊护士年终述职报告3今年七月，我被任命为产科副护士长。作为一名医院里最年轻的中层干部，从上任的那一天起，我就深深意识到了所面临的压力和挑战。以前，从未参加过护理管理工作，对管理的实践阅历可以说是一无所知。通过将近半年来的工作实践，使我渐渐地

14、，更深层次地认识到了一个护士长的职责。“当好一名护士简单，要当好一名护士长却不简单。可以说，这是我半年来最深的体会。以前，作为一名护士时，我只要做好了本职工作，处理好了与病人之间，与护士、医生之间的关系就好了，而且呢，始终以来也做得顺风顺水，得到的都是鼓舞和表扬。而如今，一上任，我马上体会到了一名护士长的职责要比一名护士的职责多得多，也难得多。比方说，面对病人：以前，我觉得难应付的病人只是偶尔那么几个。可是如今，我突然发觉，那些难应付的病人怎么会冒出来这么多?其实是因为，当了护士长，就要去面对科室里全部难应付的病人。可以说，刚上任的时候，因为阅历缺乏，处理一些事情的时候，也得到了教训。因为在意

15、见本上，我曾经得到过一次点名批判。当时这个病人因为支配不了车子将她上午送回家，而我的解释又过于简洁，所以她在意见本里写道：“护士长处理事情的看法和方法，让人感觉不想负责，不敢承当，盼望院领导给予指导和批判。当时，我的第一个想法，就觉得挺委屈的，那天出院病人有那么多，车子送需要肯定的时间，又不是我能随便支配的，别人和她这么解释就没事，而我，怎么就遭到了点名批判呢?后来，我自己也想明白了，就因为我的头上多了一条杠，她当然有理由对我的。要求更高了。当护士，当护士长，有些时候，觉得挺委屈得。许多时候，病人对环境不满意，对卫生不满意，对治疗不满意，首先第一个挨骂的，往往是护士。特别喜爱马云的一句话，他说

16、：“一个人的胸怀，是被委屈撑大的。工作越来越多年，经受的事情也越来越多，如今发觉，抵抗委屈的能力也越来越强了。以前觉得委屈的事，如今看来，都算不上了。当护士长的半年时间很短，也不敢说自己取得了什么成果。这半年，我只是在努力的适应，仔细的完成各项工作任务，同时，也意识到了自身存在的一些缺乏之处。比方说，对科室里的护理工作打算不够全面，处理一些护患事件时的沟通能力还有欠缺。我也知道，自己距离一名优秀的护士长还很遥远。但是，我会去努力，让自己一步一步成长起来的。努力在科室牟护理队伍中，以身作则，起表率作用。今日，我能够站在这里，做一次述职报告，心中怀着一颗感恩的心，感谢院领导给予我的指导和关怀，感谢

17、全部同事给予我的支持和关心，因为有你们，我不孤独!320594五官科门诊护士年终述职报告4敬重的_院长、各位领导、同志们：我叫_，大专学历，党员，主管护师，现任骨科护士长。_年毕业于_卫校、_年毕业_省职工医学院。工作以来，曾多次参与_市、_市卫生局举办的护理学问竞赛与技术操作比武并获奖。20_年获_市中医护理学问竞赛一等奖，20_年在中外医疗杂志发表护理论文一篇。20_年，中医院新一届领导班子赫然成立。他的睿智领导、英明决策、雷厉风行的工作作风感染了我们，唤醒了我们、鼓舞了我们，骨科焕发了崭新的精神风貌。我们团结一致、通力合作，既分工明确又做到和谐统一。主任负责组织病员、手术治疗，我负责组织

18、收入、管理病人、细心护理。一年来，在全科人员的共同努力下，共收治病人500人次，总收入达210万元，纯收入达95万元。20_年，我本人的具体工作开展如下：一、主动迎检。我在仔细学习"创二甲"评价标准的前提下，高标准、严要求地预备各项创二甲资料，力求做到精益求精。支持并协作科职能科室，又快又好地完成下达的各项任务，落实了十六项护理核心制度，明确各级岗位职责，规范了中西医专科护理常规。二、主动创收。我科在做好西医护理技术操作的同时，与科主任协商，探究开展了中药熏洗、中药涂擦、中药贴敷、磁热疗法、拔火罐等几项中医护理技术操作，既增加了科室的业务收入，又促进了患者肢体功能的恢复;充

19、分利用医院的设备资源，催促提示管床医生重视高氧液的治疗和创收的双重作用，力求让每位患者享受到医疗高科技带来的福音。三、加强护理质量管理。根据年初工作打算，每月组织业务学习，每季度进行中医学问培训，不定时进行相关护理学问提问并记录，这个举措有提高了科内护士主动学习的主动性。成立科内护理质控组，准时发觉工作中存在的问题与缺乏，仔细总结、商量、整改。每月组织召开护理人员会议，工作中的一些心得体会：比方留置针的护理、气压治疗仪的应用、压疮的预防措施、老年病人的心理护理等，相互沟通，总结阅历，并为以后书写护理论文提供可靠的素材。四、加强了患者的安全管理。1、完善了各项规章制度，强化护理风险意识。建立了防

20、范应急预案和处理流程，规范了各项护理文书书写，严格遵循护理技术操作规程，有效遏制了护理不良事件的发生。一年来，无重大护理过失发生。2、落实了患者的身份识别制度，配戴腕带，悬挂床头卡，病室内悬挂张贴温馨提示语等，保证了患者的住院安全。3、坚持护士长夜查房制度。夜班和节假日是工作中的一个薄弱环节，工作人员少，突事件多，有急诊时与各检查科室联络又多，所以坚持夜查房，准时解决护理难题，保证急诊的绿色通道，提供充分的后勤保障。4、多次组织科室人员学习院感学问、手卫生学问，并成立科内院感监控小组，监督科室人员的手卫生、标准预防等，大大削减了院内感染的发生。在充满挑战与机遇的20_年，假如领导信任，同志们认

21、可，我将在去年的基础上，做好以下几项工作：一是仔细学习十九大会议精神。学习贯彻十九大精神是全党当前和今后一个时期的头等大事。作为一名党员，我要服从组织支配，要学习好、领会好、贯彻好十九大精神，进一步提高认识，把思想和行动统一到医院和科室的进展上来。二是主动组织病源，提高科室经济收入。宣扬科室的特色和技术力量，利用我院新农合独特的政策优势，加强与周边卫生员的联系，加大出院患者的回访力度。增添护患沟通，力求诊一位患者，交一位伴侣。在以前的基础上，通过学习、沟通等形式，不断开展新技术、新项目;利用痊愈患者的宣扬力量，扩大科室的知名度，增加入住病人数，从而提高科室的经济收入。20_年，我科力求到达业务

22、收入。三是开展优质护理服务。坚固树立科室护士优质护理服务新理念，依据"创二甲"精神要求及现行医疗环境的需要，提供有效的优质护理服务、给患者以人文关心已成为当务之急。患者从入院到出院，建立系统的健康指导及切实可行的护理打算。深入病房，从详情着手，发觉工作中的缺乏，从基础护理到专科护理，从常规护理到优质护理，既遵循医嘱又不拘泥于医嘱，为患者提供周到满意的服务。四是加强科室管理，确保医疗安全。落实各项核心制度，规范技术操作和医疗文书书写，并准时催促医生、护士时书写病历。加强业务学习，提高科室人员的业务素养。时刻警醒提高服务质量，加强工作责任心。增添医患、护患沟通，重视患者的每一个

23、主诉。加强重点病人的管理，危重病人、急诊病人、老年病人、输血病人、特别用药病人等。各位领导、同志们，在20_年，假如可以我继续担当重任，我将以党的十九大精神为导向，以创二甲工作要求为准绳，以院领导的指示精神为导向，继续发扬南丁格尔的敬业奉精神，脚踏实地的做好本职工作，为中医院光芒灿烂的明天奉献星星之火，为中医院扬眉吐气的明天增添一抹新绿。感谢大家!320595五官科门诊护士年终述职报告5敬重的领导、友爱的同事们：大家好!20_年是我踏上护理管理岗位的第一年，本人能够踏实工作，锐意进取，仔细钻研工作方法，总结工作阅历，立足本职岗位，带着全科室全部护理人员，主动参与单位建设，在取得成果的同时，也充

24、分认识到了自身的缺乏。说句实话，护士长这一职位带给我的压力还是比较大的，首先是因为我感觉作为一项工作的带头人，必需拥有过硬的本事，才能服众;第二是因为我第一次成为一名护理管理人员，感到自己在如何带着全部护理人员建好科室的方法、点子还不多。但在院领导及护理部领导的关心下还是基本完成了2022年的工作任务。下面，我就将本人今年以来的履职状况做如下表述：一、主要工作(一)依据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和支配，确爱护理工作的正常有序的开展，圆满了完成了禽流感(h7n9)的防治工作。(二)对科室的基础设施在现有条件上做出合理的调整和完善。为内科、外科、皮肤科、眼科、口腔科、耳鼻喉科门诊补充了抢

25、救药品和物品，并进行规范化管理，确保抢救药品和物品完好率100%。(三)加强了高危药品和无菌物品的管理。高危药品做到标识醒目，定点、定区放置;无菌物品规范放置，确保在有效期内使用。(四)不断深化安全管理，强化安全意识。做好安全护理工作，安全工作是一切工作的基础，更是全部成果取得的前提。因此，做好安全护理不仅能保障护患双方的安全，而且也能提高医疗护理质量。为此要求护理人员严格遵守各项规章制度、操作规程和护理服务规范，敬重病人，了解病人，重视心理护理和精神关心，亲密巡察，同时对科室的各种设施、物品及家属要加强安全管理。(五)了解护理学科进展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习，强化三基训练，学习

26、新业务、新学问、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代的进展的需要，科内每月一次个案护理查房，加强科室业务学习，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练;加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建议，以便护理工作的开展和改良，真正做到想病人所想，急病人所急。(六)在护理部的支配下，到上级医院进行picc置管和维护的学习，通过学习进一步帮助全院picc置管工作的开展，提高护理技术水平。(七)在院领导的支持下，门诊各科医护人员和信息科、客服中心共同合作，对门诊病人的就诊流程进行了优化改善。由原来的二次分诊改为一次分诊，缩短病人的排队时间。(八)在

27、工作至之余，自身能够不断学习，注重提高自己的业务水平。二、存在问题(一)科室管理方面尚不能尽如人意，个别诊室有时存在秩序不规范、卫生不到位等现象。(二)个别护理人员在护理服务规范方面的执行力不够，主要缘由在于护士长缺乏管理方法和阅历。(三)年轻护士的业务水平和专业技能不高，护士长对年轻护士的要求不够严格，未能真正落实护理人员的培训工作。三、下步准备(一)继续学习专业素养，明年争取在专业素养方面有个质的飞跃，以自身的素养带动全科，提高全科室的护理水平。(二)在管理的能力上要有明显的进步。这一点还是要通过不断的学习才能到达。主动向书本学，向同事学，向领导学，学习先进的方法和理论，并在工作中不断的总

28、结阅历和教训。(三)遵纪守法，严格遵守医院的规章制度，严以律己，以身作则，专心来靠近大家，用人格来感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的护理队伍。(四)严格按行为规范要求护理人员，按要求着装，干净洁净，不浓装艳抹，不戴首饰;以病人为中心，做到服务周到、看法和气、语言文明;做到病人满意、领导满意;病人对护士的满意度达_%以上。(五)与同事相互协作，主动协作各科室工作圆满完成各项护理任务。(六)严格落实各项护理工作打算，有打算、有目标地对全科护理人员开展业务学习，定期进行考核，尤其要注重年轻护士工作能力的培训和提高。(七)主动支持和参加护理部和大科的各项工作。门诊工作是平凡而辛劳的，对于护理管理工作我也只是在摸索中寻求阅历，盼望大家一如既往地支持我，准时地为我更正自己身上的缺点，找出缺乏。我知道这只是一个起步，以后的路还很长，我坚信只要通过不断的努力，我就肯定会把门诊、感染科护理管理工作开展的更好。护士工作报告相关文章： 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第21页 共21页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页