人际关系课件优秀PPT.ppt

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1、人人际关系关系课件件第1页，本讲稿共54页人际交往中常遇到的问题：人际交往中常遇到的问题：赞美别人是不是很虚伪？赞美别人是不是很虚伪？为什么我对别人付出了很多，却得不到应有的回报为什么我对别人付出了很多，却得不到应有的回报？主动与不熟悉的人打招呼是不是很没面子？主动与不熟悉的人打招呼是不是很没面子？为什么有时第一次见到某人会有一见倾心，似曾为什么有时第一次见到某人会有一见倾心，似曾相识之感；而对另外的人却是第一眼看上去就烦相识之感；而对另外的人却是第一眼看上去就烦？最无私的爱，实际上是最自私的爱吗？最无私的爱，实际上是最自私的爱吗？为什么说爱有多销魂，就有多伤人。为什么说爱有多销魂，就有多伤人

2、。第2页，本讲稿共54页第一节第一节 概述概述第3页，本讲稿共54页一、人际关系的含义一、人际关系的含义人际关系是指人与人之间通过交往与相互作用而形成的直接的心理关人际关系是指人与人之间通过交往与相互作用而形成的直接的心理关系。系。1、积极地进行交往是建立、巩固和发展良好人际关系的重要条件。、积极地进行交往是建立、巩固和发展良好人际关系的重要条件。2、心理关系包含了认知成分，情感成分和行为成分。、心理关系包含了认知成分，情感成分和行为成分。3、包括朋友关系、夫妻关系、亲子关系、同伴关系、师生、包括朋友关系、夫妻关系、亲子关系、同伴关系、师生关系、同事关系等。关系、同事关系等。第4页，本讲稿共5

3、4页（一）（一）人际关系人际关系与个性发展与个性发展 儿童与照看者之间通过积极的交往所形儿童与照看者之间通过积极的交往所形成的稳定的亲密关系，是其成的稳定的亲密关系，是其心理、身体正常心理、身体正常发展不可缺少的条件。发展不可缺少的条件。二、良好人际关系的意义二、良好人际关系的意义第5页，本讲稿共54页（二）、良好的人际关系能使人的身心健康。（二）、良好的人际关系能使人的身心健康。如果一个人与周围的人的人际关系不太融洽如果一个人与周围的人的人际关系不太融洽的话，久而久之，其生理心理必定受到影响。的话，久而久之，其生理心理必定受到影响。第6页，本讲稿共54页亚亚里里士士多多德德：能能独独自自生生

4、活活的的人人，不不是是野野兽兽，就是上帝就是上帝。第7页，本讲稿共54页心理实验心理实验 将将5名自愿者分名自愿者分别隔离在隔离在5间屋子里，屋子里，在提供在提供食食宿的情况下，使其与外界隔宿的情况下，使其与外界隔绝。结果果坚持持时间最短的是最短的是20分分钟，坚持持时间最最长的是的是8天天8夜。夜。第8页，本讲稿共54页1、人际关系不良是心理问题的来源之一、人际关系不良是心理问题的来源之一丁丁瓒瓒教教授授：“人人类类的的心心理理适适应应，最最主主要要的的就就是是对对人人际际关关系系的的适适应应。所所以以人人类类的的心心理理病病态态，主要是由于人际关系的失调而来的。主要是由于人际关系的失调而来

5、的。”例：卢刚，马加爵例：卢刚，马加爵第9页，本讲稿共54页案例分析：人际交往与心理健康案例分析：人际交往与心理健康该生自南方某省的山区乡村。父母均是农民。姐弟数人他该生自南方某省的山区乡村。父母均是农民。姐弟数人他排行最小。全家人都很疼爱他。他自认性格十分内向，孤排行最小。全家人都很疼爱他。他自认性格十分内向，孤僻，不善言语，不会处事，很少与人交往。但他脑子比较僻，不善言语，不会处事，很少与人交往。但他脑子比较聪明，学习踏实用功，成绩一向很好，从小学到高中毕业聪明，学习踏实用功，成绩一向很好，从小学到高中毕业期间的十几年成长还算顺利。然而自上大学之后，他开始期间的十几年成长还算顺利。然而自上

6、大学之后，他开始感到许多事情总不顺心，尤其是如何与人交往，怎样处理感到许多事情总不顺心，尤其是如何与人交往，怎样处理人际关系的问题使他伤透了脑筋，吃尽了苦头。一年多来，人际关系的问题使他伤透了脑筋，吃尽了苦头。一年多来，他和班上同学很不融洽，跟同宿舍人曾经发生过几次不小他和班上同学很不融洽，跟同宿舍人曾经发生过几次不小的冲突，关系相当紧张。后来他竟擅自搬出宿舍，与外班的冲突，关系相当紧张。后来他竟擅自搬出宿舍，与外班的同学住在一起。的同学住在一起。第10页，本讲稿共54页从此，他基本上不和班上同学来往，集体活动也很少参加，与同从此，他基本上不和班上同学来往，集体活动也很少参加，与同学的感情淡漠

7、、隔阂加重。他觉得自己没有一个能相互了解、相学的感情淡漠、隔阂加重。他觉得自己没有一个能相互了解、相互信任、谈得来的知心朋友，常常感到特别的孤独和自卑，情绪互信任、谈得来的知心朋友，常常感到特别的孤独和自卑，情绪烦躁，痛苦之极，而且精神痛苦无处倾诉，长期的苦恼和焦虑使烦躁，痛苦之极，而且精神痛苦无处倾诉，长期的苦恼和焦虑使他患上了神经衰弱症。经常的失眠和头痛使他精神疲惫，体质下他患上了神经衰弱症。经常的失眠和头痛使他精神疲惫，体质下降。他曾想尽力克制自己，强打精神，企图用埋头学习的方法来降。他曾想尽力克制自己，强打精神，企图用埋头学习的方法来减轻痛苦，冲淡烦恼。然而，事与愿违，由于他学习精力很

8、难集减轻痛苦，冲淡烦恼。然而，事与愿违，由于他学习精力很难集中，效果很差，成绩急剧下降，后来竟出现考试不及格的现象。中，效果很差，成绩急剧下降，后来竟出现考试不及格的现象。他感到震惊和恐慌，心境和体质也越来越坏，深感自己已陷入病他感到震惊和恐慌，心境和体质也越来越坏，深感自己已陷入病困交加的境地而无力自拔，失去了坚持学习的信心。他开始厌倦困交加的境地而无力自拔，失去了坚持学习的信心。他开始厌倦学习，厌恶同学和班级，一天也不愿再在学校呆下去了。于是，学习，厌恶同学和班级，一天也不愿再在学校呆下去了。于是，他听不进老师的劝告，也不顾家长的来信劝阻，坚持要求休学。他听不进老师的劝告，也不顾家长的来信

9、劝阻，坚持要求休学。第11页，本讲稿共54页2、人际关系不良是心身疾病的来、人际关系不良是心身疾病的来源之一源之一第12页，本讲稿共54页3、人际关系不良是我们烦恼最主要来源之一，而且、人际关系不良是我们烦恼最主要来源之一，而且这种烦恼也是我们无法回避的。这种烦恼也是我们无法回避的。人是社会的动物，不能离开群体而单独生存。人是社会的动物，不能离开群体而单独生存。心理学家认为，人除了睡眠时间以外，其余时间的心理学家认为，人除了睡眠时间以外，其余时间的70%70%将将花在人际间的各种直接、间接的沟通上。花在人际间的各种直接、间接的沟通上。我们生活在复杂的人际关系之中，老婆、孩子、朋友、同我们生活在

10、复杂的人际关系之中，老婆、孩子、朋友、同事、领导，有人调查，事、领导，有人调查，80%以上的心理问题来自人际关以上的心理问题来自人际关系不和谐。系不和谐。人际关系烦恼，但是又是我们回避不掉的人际关系烦恼，但是又是我们回避不掉的另外我们的快乐来自人际交往，感到幸福快乐，为什么，另外我们的快乐来自人际交往，感到幸福快乐，为什么，有人爱你，与别人在一起，有人爱你，与别人在一起，第13页，本讲稿共54页（三）交往与幸福交往和人际关系在人们生活中的地位，无法交往和人际关系在人们生活中的地位，无法为金钱、成功、名誉和地位所取代。为金钱、成功、名誉和地位所取代。第14页，本讲稿共54页美国心理学家长期的追踪

11、研究发现，自本世纪美国心理学家长期的追踪研究发现，自本世纪3030年代以来，美国年代以来，美国民众的金钱收入基本呈上升趋势，但人们对生活感到幸福的人的民众的金钱收入基本呈上升趋势，但人们对生活感到幸福的人的比例并没有增加，而是稳定在原来的约三分之一的水平上。这说比例并没有增加，而是稳定在原来的约三分之一的水平上。这说明，金钱并不能简单地决定人的幸福。明，金钱并不能简单地决定人的幸福。有人曾对每天都去歌厅花费一大笔钱的个体经营者做过调查，结有人曾对每天都去歌厅花费一大笔钱的个体经营者做过调查，结果发现，虽然他们的收入很多，但仍然摆脱不掉得不到别人尊重、果发现，虽然他们的收入很多，但仍然摆脱不掉得

12、不到别人尊重、难以与别人建立深刻关系的烦恼，因此，去歌厅已成为他们排解难以与别人建立深刻关系的烦恼，因此，去歌厅已成为他们排解怅惘与孤独、摆脱自卑的唯一方式。怅惘与孤独、摆脱自卑的唯一方式。而最新的报道揭示，携巨款逃到国外定居的腐败分子，非但没有而最新的报道揭示，携巨款逃到国外定居的腐败分子，非但没有过上他们希冀的幸福生活，反而落寞，焦虑，因为他们原来的交过上他们希冀的幸福生活，反而落寞，焦虑，因为他们原来的交往和社会支持体系已经崩溃。往和社会支持体系已经崩溃。第15页，本讲稿共54页（四）一个人要想成功，良好的人际关系很（四）一个人要想成功，良好的人际关系很重要。重要。第16页，本讲稿共54

13、页 一个人的成功，只有 15%是基于知识和技能，而85%则取决于人际交往能力。戴尔卡耐基第17页，本讲稿共54页避免避免寂寞寂寞参考参考减压减压生存生存需要需要与与与与满足满足被被认同认同通过与朋友的交通过与朋友的交往获得更多信往获得更多信息，作为处理息，作为处理事务的参考。事务的参考。寂寞并不是因为寂寞并不是因为独处而引起的，独处而引起的，而是因为需要朋而是因为需要朋友。友。被赞同的需要是被赞同的需要是被赞同的需要是被赞同的需要是人类所有需要中人类所有需要中人类所有需要中人类所有需要中最强有力的一种。最强有力的一种。最强有力的一种。最强有力的一种。日常生中经常面临日常生中经常面临许多有形无形

14、的压许多有形无形的压力和威胁，经常跟力和威胁，经常跟朋友在一起，可以朋友在一起，可以降低这些威胁给我降低这些威胁给我们带来的焦虑。们带来的焦虑。人为什么需要人际交往人为什么需要人际交往人为什么需要人际交往人为什么需要人际交往?第18页，本讲稿共54页故事：天堂与地狱的区别故事：天堂与地狱的区别每人都是过长的筷子，地狱的人只喂自己所每人都是过长的筷子，地狱的人只喂自己所以喂不进嘴里；天堂的人相互喂，大家都吃以喂不进嘴里；天堂的人相互喂，大家都吃的很开心。的很开心。人际交往的重要性：人际交往的重要性：1+11+12 2。第19页，本讲稿共54页人际交往的重要性人际交往的重要性卡内基理工学院分析了卡

15、内基理工学院分析了1000010000个人的记录后得出结论：个人的记录后得出结论：15%15%的成功者是由于技术熟练、头脑聪慧和工作能力的成功者是由于技术熟练、头脑聪慧和工作能力强；强；85%85%的成功者是由于个性因素，由于具有成功地的成功者是由于个性因素，由于具有成功地与人交往的能力。反之，在生活中失败的人，与人交往的能力。反之，在生活中失败的人，90%90%是是因为不善于与人展开有效交往而导致的。因为不善于与人展开有效交往而导致的。阿尔波特阿尔波特维哥姆博士在自己的联合报业专栏维哥姆博士在自己的联合报业专栏“探索你的探索你的心理心理”中提出自己的研究成果：中提出自己的研究成果：40004

16、000名失业的人中，只名失业的人中，只有有10%10%，即，即400400人是因为他们不能干这种工作，人是因为他们不能干这种工作，90%90%，或者说，或者说36003600人，是因为他们还不曾发展自己与人成功相处的良好人，是因为他们还不曾发展自己与人成功相处的良好品质。品质。第20页，本讲稿共54页人际交往的重要性人际交往的重要性科学研究已经证明，如果一个人学会了如何与他人科学研究已经证明，如果一个人学会了如何与他人打交道，不管你从事什么工作，不管你的职务是什打交道，不管你从事什么工作，不管你的职务是什么，你都在通往成功的道路上走完了么，你都在通往成功的道路上走完了85%85%左右的行左右的

17、行程，而在取得自己的幸福方面，已经有了程，而在取得自己的幸福方面，已经有了99%99%的把的把握。握。第21页，本讲稿共54页人际关系综合诊断量表这是一份人际关系行为困扰的诊断量表，共这是一份人际关系行为困扰的诊断量表，共28个问题，每个个问题，每个问题做问题做“是是”（打（打）或）或“非非”（打（打）两种回答。请你根究自）两种回答。请你根究自己的实际情况如实回答，答案没有对错之分：己的实际情况如实回答，答案没有对错之分：1 关于自己的烦恼有口难言。（关于自己的烦恼有口难言。（）2 和生人见面感觉不自然。（和生人见面感觉不自然。（）3 过分地羡慕和妒忌别人。（）过分地羡慕和妒忌别人。（）4 与

18、异性交往太少。（与异性交往太少。（）5 对连续不断地会谈感到困难。（对连续不断地会谈感到困难。（）6 在社交场合，感到紧张。（在社交场合，感到紧张。（）7 时常会伤害别人。（）时常会伤害别人。（）8 与异性来往感觉不自然。（与异性来往感觉不自然。（）9 与一大群朋友在一起，常感到孤寂或失落。（与一大群朋友在一起，常感到孤寂或失落。（）10 极易受窘。（极易受窘。（）第22页，本讲稿共54页11 与别人不能和睦相处。（与别人不能和睦相处。（）12 不知道与异性相处如何适可而止。（不知道与异性相处如何适可而止。（）13 当不熟悉的人对自己倾诉他的生平遭遇当不熟悉的人对自己倾诉他的生平遭遇以求同情时

19、，自己常感到不自在。（以求同情时，自己常感到不自在。（）14 担心别人对自己有什么坏印象。（）担心别人对自己有什么坏印象。（）15 总是尽力要别人赏识自己。（总是尽力要别人赏识自己。（）16 暗自思慕异性。（暗自思慕异性。（）17 时常避免表达自己的感受。（时常避免表达自己的感受。（）18 对自己的仪表（容貌）缺乏信心。（对自己的仪表（容貌）缺乏信心。（）19 讨厌某人或被某人所讨厌。（讨厌某人或被某人所讨厌。（）20 瞧不起异性。（瞧不起异性。（）第23页，本讲稿共54页21 不能专注地倾听。（不能专注地倾听。（）22 自己的烦恼无人可倾诉。（自己的烦恼无人可倾诉。（）23 受别人排斥与冷漠

20、。（受别人排斥与冷漠。（）24 被异性瞧不起。（被异性瞧不起。（）25.不能广泛地听取各种各样意见、看法（不能广泛地听取各种各样意见、看法（）26 自己常因受伤害而暗自伤心。（自己常因受伤害而暗自伤心。（）27 常被别人谈论、愚弄。（常被别人谈论、愚弄。（）28 与异性交往不知如何更好相处。（与异性交往不知如何更好相处。（）以上每题打以上每题打“”为为1分，打分，打“”为为0分。加起来算总分。加起来算总分。分。第24页，本讲稿共54页如果你得到的总分是如果你得到的总分是0 08 8分之间，那么说明分之间，那么说明你善于交谈，性格比较开朗，主动，关心别你善于交谈，性格比较开朗，主动，关心别人，你

21、对周围的朋友都比较好，愿意和他们人，你对周围的朋友都比较好，愿意和他们在一起，他们也都喜欢你，你们相处得不错。在一起，他们也都喜欢你，你们相处得不错。一句话，你不存在或较少存在交友方面的困一句话，你不存在或较少存在交友方面的困扰。扰。第25页，本讲稿共54页如果你得到的总分是如果你得到的总分是9 914 14分之间，那么，分之间，那么，你与朋友相处存在一定程度的困扰。你的人你与朋友相处存在一定程度的困扰。你的人缘很一般，换句话说，你和朋友的关系并不缘很一般，换句话说，你和朋友的关系并不牢固，时好时坏，经常处在一种起伏波动之牢固，时好时坏，经常处在一种起伏波动之中。中。如果你得到的总分是如果你得

22、到的总分是15 152828分之间，那就表分之间，那就表明你在同朋友相处上的行为困扰较严重，分明你在同朋友相处上的行为困扰较严重，分数超过数超过2020分，则表明你的人际关系困扰程度分，则表明你的人际关系困扰程度很严重，而且在心理上出现较为明显得障碍。很严重，而且在心理上出现较为明显得障碍。你可能不善于交谈，也可能是一个性格孤僻你可能不善于交谈，也可能是一个性格孤僻的人，不开朗，或者有明显得自高自大、讨的人，不开朗，或者有明显得自高自大、讨人嫌的行为。人嫌的行为。第26页，本讲稿共54页第二节第二节 常见人际关系问题的常见人际关系问题的心理学基础心理学基础第27页，本讲稿共54页人际关系心理特

23、点之一：偏好正性刺激一、即喜欢被赞美，拍马屁现象。一、即喜欢被赞美，拍马屁现象。戴尔卡内基说过：赞美是增进人际关系的基戴尔卡内基说过：赞美是增进人际关系的基本法则之一，喜欢被赞美也是人的一种基本本法则之一，喜欢被赞美也是人的一种基本心理特点。心理特点。良言一句三冬暖、恶语伤人六月寒良言一句三冬暖、恶语伤人六月寒 第28页，本讲稿共54页二、二、在人际交往方面的应用在人际交往方面的应用：1、儿童教育：、儿童教育：（1）赞美是幼儿成长的甘露，是满足儿童）赞美是幼儿成长的甘露，是满足儿童自我实现的需要。我们的自信在未成年以前自我实现的需要。我们的自信在未成年以前来自父母师长的赞美鼓励。来自父母师长的

24、赞美鼓励。在鼓励中长大的孩子满怀信心在鼓励中长大的孩子满怀信心!在赞美中长大的孩子懂得感激在赞美中长大的孩子懂得感激!第29页，本讲稿共54页（2）赞美是儿童学习的动力的源泉之一。）赞美是儿童学习的动力的源泉之一。学海无涯学海无涯“苦苦”作舟作舟？第30页，本讲稿共54页2、心理帮助、心理帮助（1）无条件的积极关注是心理治疗的基本）无条件的积极关注是心理治疗的基本原则。原则。（2）“成功是成功之母！成功是成功之母！”（3）赞美是人际交往的润滑剂）赞美是人际交往的润滑剂。（4）赞美别人不是虚伪，而是在帮助别人，）赞美别人不是虚伪，而是在帮助别人，增加自信。增加自信。人际不等式：赞扬者所付出的大于

25、被赞扬者所得到的。人际不等式：赞扬者所付出的大于被赞扬者所得到的。第31页，本讲稿共54页 3、夫妻关系：赞美是处理夫妻关系的法宝。、夫妻关系：赞美是处理夫妻关系的法宝。4、领导艺术：善于发现下属的优点的领导、领导艺术：善于发现下属的优点的领导与善于发现下属的缺点的领导。与善于发现下属的缺点的领导。第32页，本讲稿共54页三、应用赞美的原则：三、应用赞美的原则：1、真诚：确有其事。与恭维、真诚：确有其事。与恭维的区别2、赞美被在意的、赞美被在意的3、注意风俗习惯、注意风俗习惯第33页，本讲稿共54页4、练练内功、练练内功批评容易、赞美难：鼓励与赞美需要宽宏的批评容易、赞美难：鼓励与赞美需要宽宏

26、的胸襟、观察入微的能力以及助人的热忱胸襟、观察入微的能力以及助人的热忱.赞美的多寡与对方的优点并不成比例，而与赞美的多寡与对方的优点并不成比例，而与赞美者的心境密切相关，肯定别人是肯定自赞美者的心境密切相关，肯定别人是肯定自我的投射，改变多责难、少赞美的习性我的投射，改变多责难、少赞美的习性要从学习自我肯定与自我称赞开始。要从学习自我肯定与自我称赞开始。第34页，本讲稿共54页有一个女孩子结婚后，经常回到娘家哭泣，诉说她丈夫是有一个女孩子结婚后，经常回到娘家哭泣，诉说她丈夫是多么的不好。她父亲说，这样吧，我这儿有一张白纸，多么的不好。她父亲说，这样吧，我这儿有一张白纸，一只毛笔，你现在拿着毛笔

27、往白纸上点点，你丈夫有一一只毛笔，你现在拿着毛笔往白纸上点点，你丈夫有一个缺点，你就在纸上点一个点。女儿含泪接过毛笔，边个缺点，你就在纸上点一个点。女儿含泪接过毛笔，边哭边点，最后在纸的中央密密麻麻的点了一些点，递给哭边点，最后在纸的中央密密麻麻的点了一些点，递给父亲。父亲把纸拿起来展示给女儿，说女儿啊，你看到父亲。父亲把纸拿起来展示给女儿，说女儿啊，你看到了什么？女儿说我看到了黑点，都是缺点。父亲说你再了什么？女儿说我看到了黑点，都是缺点。父亲说你再看一下，女儿说都是缺点，都是黑点。父亲说除了黑点看一下，女儿说都是缺点，都是黑点。父亲说除了黑点呢？女儿说除了黑点都是白纸。父亲说，对啊，白纸比

28、呢？女儿说除了黑点都是白纸。父亲说，对啊，白纸比黑点大得多了，你怎么只看到黑点呢？你一定是只看他黑点大得多了，你怎么只看到黑点呢？你一定是只看他的缺点啦，来，你再数一下他的优点。女儿停止哭泣，的缺点啦，来，你再数一下他的优点。女儿停止哭泣，一二三的数起丈夫的优点来。数着数着，脸色转和，最一二三的数起丈夫的优点来。数着数着，脸色转和，最后甜蜜地笑了说，爸爸，我知道了。后甜蜜地笑了说，爸爸，我知道了。第35页，本讲稿共54页一个善意称赞，给人以温暖的阳光；一个善意称赞，给人以温暖的阳光；一个不经意的赞许，给人以难忘的印象。一个不经意的赞许，给人以难忘的印象。一个真诚的赞赏，像一缕春风，吹暖人心；一

29、个真诚的赞赏，像一缕春风，吹暖人心；一个优雅的赞美，可以带来信任和希望。一个优雅的赞美，可以带来信任和希望。人人都希望得到赞赏，其实赞赏别人很容易。人人都希望得到赞赏，其实赞赏别人很容易。要学会经常称赞别人要学会经常称赞别人要学会经常称赞别人要学会经常称赞别人社交秘诀：别吝啬您的赞赏社交秘诀：别吝啬您的赞赏第36页，本讲稿共54页一一、自自我我性性指指的的是是思思维维和和行行为为的的目目的的指指向向自自我我，利利益益相相关关时时为为自己考虑多一些：如竞争提升、奖金、分房。自己考虑多一些：如竞争提升、奖金、分房。1 1、自我性的存在：比赛、幸灾乐祸、贪污、外延性。、自我性的存在：比赛、幸灾乐祸、

30、贪污、外延性。2 2、如何对待我们的自我性：、如何对待我们的自我性：（1 1）要适当压抑，不能过度表露，过度表露的是婴儿和精神病要适当压抑，不能过度表露，过度表露的是婴儿和精神病人。人。（2）也不可过度压抑，过度压抑会产生心身疾病。）也不可过度压抑，过度压抑会产生心身疾病。（3）理智成熟的标志是不能过分压抑人的欲望，更不能放）理智成熟的标志是不能过分压抑人的欲望，更不能放纵纵。人际关系心理特点之二：人际关系心理特点之二：自我性自我性第37页，本讲稿共54页二、在人际交往方面的应用：二、在人际交往方面的应用：1 1、自我性使我们对人际往来利益判断的失真：、自我性使我们对人际往来利益判断的失真：不

31、等式：实际付出小于感觉付出不等式：实际付出小于感觉付出 实际得到大于感觉得到实际得到大于感觉得到记住别人的恩惠，加倍付出。记住别人的恩惠，加倍付出。2 2、嫉妒心的本质、嫉妒心的本质3 3、与与别别人人交交往往时时，注注意意不不要要总总想想压压制制别别人人，给给别别人人一一个发展空间，个发展空间，第38页，本讲稿共54页与人谈话，若要令双方愉快，最好以对方事务作为话题。而要与人谈话，若要令双方愉快，最好以对方事务作为话题。而要招其厌恶，就总以自己的事务为话题。招其厌恶，就总以自己的事务为话题。情商低的人，总是把情商低的人，总是把“我我”字放在前边；字放在前边；情商高的人，总是把情商高的人，总是

32、把“您您”字放在前边。字放在前边。假如说话总是以假如说话总是以“我我”为中心，结果往往令人厌烦；为中心，结果往往令人厌烦；假如说话总是以假如说话总是以“您您”为前提，结果每每使人心情愉悦，好感为前提，结果每每使人心情愉悦，好感不断。不断。社交秘诀：多关注别人社交秘诀：多关注别人“我我我我”字当头字当头字当头字当头 烦恼不烦恼不烦恼不烦恼不少少少少第39页，本讲稿共54页一一、寻寻求求归归宿宿性性指指的的是是远远离离孤孤独独、归归宿宿于于某某个个社社会会团团体体、拥拥有有一一定定的的社社会会人人际际网络网络1、可以使自我力量的加强、可以使自我力量的加强2、希望情感被共享：痛苦时、高兴时、希望情感

33、被共享：痛苦时、高兴时3、相相伴伴性性：活活动动、价价值值观观、疾疾病病痛痛苦苦时时的心理治疗作用的心理治疗作用4、表表面面的的非非自自我我性性：捐捐款款，慈慈善善，参参加加一些协会一些协会 人际关系心理特点之三：寻求归宿性人际关系心理特点之三：寻求归宿性第40页，本讲稿共54页二、在人际交往方面的应用：二、在人际交往方面的应用：1 1、人都希望与人交流，因此你完全可人都希望与人交流，因此你完全可以大胆主动与别人交流。以大胆主动与别人交流。2、在自己痛苦时候可以寻求别人的帮助来在自己痛苦时候可以寻求别人的帮助来减轻痛苦。减轻痛苦。第41页，本讲稿共54页 人际交往的误区：人际交往的误区：人们在

34、现实中一条司空见惯的人们在现实中一条司空见惯的“人际准则人际准则”：别人怎样对待我，我就怎样对待别人；别人怎样对待我，我就怎样对待别人；依据这一准则，自然而然演化出另一准则：依据这一准则，自然而然演化出另一准则：估计别人会这样对待我，于是我就这样对待别人；估计别人会这样对待我，于是我就这样对待别人；但是但是“估计估计”带有很大的主观性。带有很大的主观性。应该不管别人如何对待你，都应该一颗热情积极乐观的心去对待应该不管别人如何对待你，都应该一颗热情积极乐观的心去对待之。之。第42页，本讲稿共54页人际关系心理特点之四：情绪的人际转移性人际关系心理特点之四：情绪的人际转移性一一、将将自自己己的的情

35、情绪绪转转移移给给他他人人的的特特性性，在在生生活活中中很很常常见见，如如“迁迁怒怒”。1、表现：不同的心境影响到我们的日常行为表现。、表现：不同的心境影响到我们的日常行为表现。2、在人际交往方面的应用、在人际交往方面的应用（1）情绪异常激动时要注意克制调节自己的情绪。）情绪异常激动时要注意克制调节自己的情绪。（2）在人际关系上利用情绪的转移性。）在人际关系上利用情绪的转移性。A、如何对待你讨、如何对待你讨厌的人、畏惧的人；厌的人、畏惧的人；B、利用别人情绪好的时候求人办事、求、利用别人情绪好的时候求人办事、求爱、加薪、酒桌上的公关；爱、加薪、酒桌上的公关；C、用在学习上：培养对学习的兴、用在

36、学习上：培养对学习的兴趣，教育孩子对学习产生兴趣。趣，教育孩子对学习产生兴趣。第43页，本讲稿共54页二、既往生活经历对现在情绪和行为的影响二、既往生活经历对现在情绪和行为的影响1、表现：幼时的教育不良会导致成人的人、表现：幼时的教育不良会导致成人的人格障碍。格障碍。树木幼时被弯曲，长大后就会倾斜。树木幼时被弯曲，长大后就会倾斜。波普波普第44页，本讲稿共54页2、在人际交往方面的应用、在人际交往方面的应用（1）伤害别人的人实际上是不幸的）伤害别人的人实际上是不幸的（2）对负性情绪的转移予以理解：）对负性情绪的转移予以理解：A、负负性性情情绪绪的的转转移移最最容容易易伤伤害害的的是是自自己己的

37、的亲亲人人；B、要要允允许许自自己己的的亲亲人人有有适适当当的的负负性性情情绪绪转转移移。（家家庭庭是是避避风风的的港港湾湾；丈丈夫夫应应有有宽广的胸怀）宽广的胸怀）第45页，本讲稿共54页一、表现为独一无二一、表现为独一无二1、表现：、表现：个性上的独特性、情感上与归属性相对的独立性。强调个性上的独特性、情感上与归属性相对的独立性。强调自己与众不同，魅力所在，能力所在。自己与众不同，魅力所在，能力所在。2、在人际交往方面的应用、在人际交往方面的应用（1）“不患人不知己，而患己不知人也。不患人不知己，而患己不知人也。”世界上不世界上不理解的人太多了，不满意的事情也太多了。理解的人太多了，不满意

38、的事情也太多了。（2）“白天不懂夜的黑。白天不懂夜的黑。”-别人不理解你是正别人不理解你是正常的！允许不同的意见存在。常的！允许不同的意见存在。人际关系心理特点之五：人际关系心理特点之五：个别性个别性第46页，本讲稿共54页我对别人怎样，别人就应该对我怎样我对别人怎样，别人就应该对我怎样但是人心不同，各如其面但是人心不同，各如其面应该尊重别人的观点，允许不同的意见存在。应该尊重别人的观点，允许不同的意见存在。第47页，本讲稿共54页二、表现为情感上的独立二、表现为情感上的独立1、表现：需要有属于自己的情感上的静土、表现：需要有属于自己的情感上的静土、有自己的隐私、独处的机会。有自己的隐私、独处

39、的机会。2、人际关系上的应用：人际之间要有适当的、人际关系上的应用：人际之间要有适当的距离感。距离感。为什么爱的越深，恨得越深；为什么爱的越深，恨得越深；为什么最无私的爱，是可怕的爱；为什么最无私的爱，是可怕的爱；为什么过分紧密的关系可能难以长久，为什么过分紧密的关系可能难以长久，距离产生美。距离产生美。第48页，本讲稿共54页宿舍相处亲密过分：一间和睦的寝室，肯定不会维宿舍相处亲密过分：一间和睦的寝室，肯定不会维持在一种持在一种“相敬如宾相敬如宾”的状态。然而凡事有的状态。然而凡事有“度度”，亲密得太亲密得太“不拘小节不拘小节”了，好事也要转化。比如反正了，好事也要转化。比如反正是好兄弟的东

40、西，一包饼干什么，先吃了再说；下雨是好兄弟的东西，一包饼干什么，先吃了再说；下雨天不想买饭打水了，就请同寝室的姐妹代劳一次吧。天不想买饭打水了，就请同寝室的姐妹代劳一次吧。一两次可以，长此以往，如果帮忙的机制得不到轮换，一两次可以，长此以往，如果帮忙的机制得不到轮换，再铁的兄弟、再亲的姐妹，也会生出反感。尤其是因再铁的兄弟、再亲的姐妹，也会生出反感。尤其是因为事情发生在朋友之间，同学大多会选择低调处理，为事情发生在朋友之间，同学大多会选择低调处理，但如果心头的阴翳长久得不到消除，沉默也总有爆发但如果心头的阴翳长久得不到消除，沉默也总有爆发的一天。的一天。第49页，本讲稿共54页保持适度的交往距

41、离保持适度的交往距离 “交友之道，宛如观荷。亭亭如盖，盈盈欲开，最宜远观。而香随风送，无语沁人，至臻至境。太过近前，反见残枝枯叶，腐水困积，不免败兴。每个人都有自己的空间，都有一方荷塘。我观彼荷，彼观我荷.自悦与悦人，享受悠悠与宽阔。”第50页，本讲稿共54页不可逾越的个人空间不可逾越的个人空间个人空间距离的个别差异：个人空间距离的个别差异：公共距离区：大于公共距离区：大于4米米社交距离区：社交距离区：1.3-4米米个人距离区：个人距离区：50-130厘米厘米亲密距离区：亲密距离区：0-50厘米厘米第51页，本讲稿共54页人际关系心理特点之六：人际关系心理特点之六：两性关系1、两性相吸性、两性相吸性 2、喜新厌旧性、喜新厌旧性维系现代婚姻关系的思考维系现代婚姻关系的思考海誓山盟有多久海誓山盟有多久 爱可以把握吗爱可以把握吗爱情婚姻生活中，不能失爱情婚姻生活中，不能失掉自我，自己要有多种掉自我，自己要有多种支持来源。支持来源。第52页，本讲稿共54页谢谢！谢谢！第53页，本讲稿共54页 做事容易，做人难做事容易，做人难人人情情练练达达即即文文章章事事事事洞洞明明皆皆学学问问第54页，本讲稿共54页