2023年文员实习总结.docx

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1、2023年文员实习总结 在公司实习期间，我们从事的是办公室文员工作，主要负责：接听、转接电话;接待来访人员;下面是我为大家整理的关于2023文员实习总结，希望对您有所帮助。欢迎大家阅读参考学习! 2023文员实习总结1 20_年_月至5月三个月期间，我在_公司办公室文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，起先与以往在学校生活完全不一样的生活，感受颇多! 实习单位简介 (一)单位基本状况 _公司是生产_等系列产品，总产量_吨/年，是全国最大的_生产厂家之一。座落在_，占地面积_亩，员工_人，总资产_。产品是通过IS0900120_国际质量体系认证的，被_省工商行政管理局评定为“守合同

2、重信任单位” (二)岗位工作内容 我主要的工作内容是帮助办公室人员做好行政部的个项人事及日常行政工作: 1.送文件至各级领导，签收文件，复印、办公文件，收发传真，办公表格，负责公司信件、邮件、报刊杂志的分送 2.整理及保管请假条，整理员工档案，做好公司宣扬专栏的组稿 3.办理新进员工的入职手续，员工调职，离职手续 4.负责人员考勤，录入奖罚单，计每月考勤并交财务做帐，留底。 5.管理办公各种财产,合理运用并提高财产的运用效率,提倡 节俭 6.接受领导支配的其他临时工作 (三)遇到问题 作为现代化的企业，微机运用是办公室人员必备的素养。目前，利用微机录入文字和文件处理，因为在学校学的都是理论学问

3、没实际操作过，所以对复印、传真、公文处理等工作比较不娴熟。但是，还有一些方面尚有欠缺。如，制表，由于操作较少，很不娴熟。还有目前已经广泛运用的多功能一体机，因为之前没接触所以没驾驭，常常出现操作失误。 (四)解决方法 需心求教：如我遇到有不会的东西，请教其他同事，他们都很乐意的解析给我听和教我 (五)感想和体会 1、看法确定一切。 工作时肯定要一丝不苟，仔细细致，一个职员在公司的大部分时间都是在工作的，这就要求他在这段时间内肯定要当心谨慎，一丝不苟，不能老是出错, 有必要肯定要检验自己的工作结果，以确保自己的万无一失.工作的时候我始终保持极大的工作热忱，不仅顺当完成工作任务，工作之余还常常总结

4、阅历教训，不断提高工作效率，虽然工作中我也会犯一些错误，受到领导指责，但我认为这些错误和指责是能让我能在以后的工作中谨慎当心，提高工作效率。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、仔细的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了许多自己缺少的东西。这次实习虽然说时间比 较少，但是却让我了解了公司的企业文化、生产模式和质量体系管理等阅历，这对我来说是很珍贵的。 2、勤于思索 在工作岗位上肯定要勤于思索，不断改进工作方法，提高工作效率. 公司的日常工作都会比较繁琐，而且几天下来也会比较枯燥，就是须要你多动脑筋，不断地想方设法改进自己的工作方法，提高工作效率，削减工作所需时间。 3、不断学习

5、要不断的丰富自己的专业学问和专业技能。这会使你的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为，肯定要对自己职业的专业学问有所熟识，对自己业务所在范围内的业务技能也要娴熟驾驭，这样才算是一位合格的技术人员。在信息时代，学习是不断地吸取新信息，获得事业进步的动力。作为一名年轻同志更应当把学习作为保持工作主动性的重要途径。 4、总结 我是学管理的，在书本上学过许多套经典管理理论，好像通俗易懂，但从未付诸实践过，或许等到真正管理一个公司时，才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过许多精彩的谈判案例，好像轻而易举，或许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己实力的欠缺和学问的匮乏。实习这三个月期间，

6、我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而的是希望自己在工作中积累各方面的阅历，为将来自己走创业之路做打算。 (六)实习的目的和意义 实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的实力等，尤其是视察、分析和解决问题的实际工作实力，以便提高自己的实践实力和综合素养，希望能帮助自己以后更加顺当地融入社会，投入到自己的工作中。 一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培育学生的学习实力和专业技能，社会主要专注于员工的专业学问和业务实力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论学问外，还

7、必需要亲自接触社会参与工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般职员的基本素养要求，以培育自己的适应实力、组织实力、协调实力和分析解决实际问题的工作实力。 通过实习，为从学生向职场人士转变做打算，让自己找出自身状况与社会实际须要的差距，并在以后的学习期间刚好补充相关学问，为求职与正式工作做好充分的学问、实力打算，从而缩短从校内走向社会的心理适应期。 最终感谢单位领导和部门领导以及同事对我的支持和帮助，我会接着努力的。 2023文员实习总结2 转瞬间，我们的中专生活已经过了，同学们都在为自己的实习到处奔波，我也不例外。以前，我总是盼望早点到社会参与工作，因为我总觉得工作是一件很简单

8、的事。可是当我离开校内，真的进入社会实习后，才真正体验到工作，并不是想象中的那样它又苦又累，可不是一件简单的事。因为，从学校到社会的大环境的转变，从教钱学习到收工资做事的地位转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法立刻适应新的环境。 _年2月这个月期间，我在文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，起先与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务。我担当职位，平常的工作只是打打电话处理文件，为其他工作人员做做后勤，几乎没用上自己所学的专业学问。但是我在校期间自学

9、了会计学问，在这次实习中，我可以亲眼目睹出纳、会计人员如何做账，这使我学到不少。 第一次踏入那办公室，除了车间，办公室里并不多人，只有会计、出纳、人事、行政五六个人。我的工作主要是帮助其中一位人事文员工作的。工作的第一天，和她交谈几句，然后交待好我的工作以后她就起先埋头工作。虽然一天只工作8个小时，但第一天我觉得过得很漫长，在一个生疏的环境里，我一边工作，一边细致视察，因为怕生，我很少主动与其他职员说话，而与我那位“老师”交谈的时候也很羞涩。晚上我难以入睡，我发觉这位和我年纪相仿的“老师”在工作效率、反应速度都比我强许多，而我却只能帮助她做一些基本的事情，我还深深体会到，在办公室中，许多时候同

10、事不会象同学一样对你嘘寒问暖。但总的来说，第一天的工作体验，让我知道接下来的日子应当要怎么工作，应当如何变更与人相处的看法。我信任，只要我仔细学习，好好把握，做好每一件事，实习确定会有成果的。 在接下来的工作日子里，我最常做的工作是接听电话、文件处理、接待客人。一起先听到要我主要负责接听和打电话的时候，我还兴奋了好一阵子，因为我认为这件工作很简洁，平常我们不是常常做这样一件事吗?但是真的要做的时候，却不是一件简单的事了。或许是因为自己总是认为对方比自己年纪、职位都要高，所以觉得有一种谦卑的感觉，说话的底气不足。因此后来带我的那位文员先让我视察她是怎么与客户交谈的。在视察她工作后，我突然很佩服她

11、的志气，她与客户谈话的时候神情自如，说话自信。我最终知道自己的不足，我不敢主动开口，没有把自己溶入职位里去，没有进入工作状态，也太过看谦卑了，在工作岗位上，每个人都是同等的。 2023文员实习总结3 再过几个月就是毕业了，依照老师所给的支配，我制定了相应的实习安排。注意在实习阶段对所学的文秘理论学问进行进一步的巩固和提高，以期达到依据理论学问，指导日常工作实践的目的，我接收到了较好的效果。 在_公司实习期间，才意识到秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的帮助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。另外，还能发挥他们了解全面状况，驾

12、驭多方面信息的优势，协助领导决策，供应合理的建议开展调查探讨，了解基层群众的学习、思想、工作、生活状况，刚好向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应刚好与有关部门协商解决。 接待人事处每天到访的人许多，我们还尝试接待客人，热忱地为客人斟茶倒水等。实习刚起先，但我把感觉我把大一一年来书本上理论的东西化为了实践，同时还学到了很多书本以外的东西。如课本上曾强调过的秘书做事首先弄清晰领导的要求和意图。在实习的第一天，老师要我制作一个表格，我一听是表格，就干脆用e_cel做了，结果越做越与领导给的样板不相符，后来再去询问同事，才明白这个表格不用作数据处理，应当用word做才对的。这件事给我

13、上了珍贵的一课，我重新深刻地相识到作为一个秘书，了解领导的意图是开展一切工作的首要和做好工作的前提。 而接下来几天的实习我则充分感受到作为一个秘书，所要完成的工作任务是琐碎且繁杂的，须要我有极大的耐性和细心。所以要高效率地做好工作，首先要把全部事情的主次依次排好，做到忙而不乱，工作时仔细细致且不厌其烦，并要勤于动脑思索，才能真正地完成好任务。如我在整理文件时，拿到文件首先做的是输入文件的书目，然后再按日期把文件排好序有些文件年份较久或零碎，整理起来非常困难，这时耐性是必备的。但是这时我再在文件书目输入页码时，全部的文件书目次序又要重新排序，从而增加了工作负担。以上这些就是我实习最珍贵的收获。实

14、习是我步入社会前的第一课，教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。 所以我树立剧烈的责随意识，坚持高标准、严要求，仔细负责、一丝不苟，严谨慎微，从而精彩完成本职工作。再有重要材料的发送时，我必要亲自送到本人，或通过有效途径发送，切不随意转交他人，以免误事。虽然大量工作是服务性的，但政治性、政策性都很强，但稍有不慎就会出现重大失误。因此充分相识到这份工作的特别性和重要性，须要有剧烈的事业心和责任感，以高度的责任性严格要求自己，不能出现半点草率、马虎和大意。 虽然在短短的两周里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是特别重要的。这次实习告知我，在社会这个高校堂里我还是一

15、个小学生，还有很长的路要走。要抱着虚心谨慎的看法，无论大小事，都要仔细踏实的完成每一件事，走好每一步。 面对以后的工作，我将会更加努力拼搏，为自己的将来打拼出一片精彩!只有不断开拓进取，才能在不断改变发展的社会洪流中“长风破浪会有时，直挂云帆挤沧海。” 2023文员实习总结4 一、实习目的:巩固文员专业的主业学问，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会阅历，驾驭操作技能，将所学学问用于实际工作。 二、实习时间:20_年11月1日至11月20日。 三、实习单位:_公司办公室。 四、实习主要内容: 根据老师的支配，我制定了相应的实习安排。注意在实习阶段对所学的文员理论学问进行进一步的巩固和提高，以期

16、达到依据理论学问，指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习状况报告如下: 不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个企业的厂长办公室，是一个综合性的部门，由厂长干脆领导，工作范围大，任务也比较繁杂。在实习阶段，我主要的侧重点是文员工作。 秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的帮助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。 另外，还能发挥他们了解全面状况，驾驭多方面信息的优势，协助领导决策，供应合理的建议。秘书工作头绪多，任务重，但必需抓好以下几个方面: 第一，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有安

17、排、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。 其次、开展调查探讨，了解基层群众的学习、思想、工作、生活状况，刚好向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应刚好与有关部门协商解决。 第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、方法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发觉问题要刚好向领导反映，防止并订正偏差。 第四、组织起草本单位的工作安排、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。 第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要刚好转给有关领导，依据领导的批示，详细落实承办单

18、位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。文员人员除了须要具备以上工作人员的基本条件外，还应有自己特别的学问修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此，文员人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。并注意驾驭以下原则。 1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。 因此，必需以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路途和传统作风，是秘书部门一切工作的准则，也是秘书人员必需具备的品质。 假如有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策，秘书人员

19、应有志气提出看法，请领导重新考虑，以保证正确贯彻上级的指示精神，把工作做好。 2、要有精确性。精确，是对工作质量的要求。文员管理的精确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。 它在肯定程度上保证领导工作的打算性。文员管理的精确性，涉及的方面许多，简要地说，就是:办文要准，办事要稳，状况要实，办法要慎。而要做到这些，必需看法仔细，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。 比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要精确，材料要真实，抄写要仔细，校对要细致，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。 2023文员实习总结5 为期一年的实

20、习即将结束，通过此次实习，让我学到了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，仿佛自己一下子成熟了，懂得了时间的珍贵，人生的真谛。明白人世间一生不行能都是一帆风顺的，只要英勇去面对，那么你的人生将是另一番风景。让我清晰地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也让我相识到了文职工作应当持有仔细细致的工作看法，要有一种平和的心态和不耻下问的精神，不管遇到什么事都要仔细地去思索，多听别人的建议，不要太过盲目，要对自己所做的事去负责，不要轻易的去承诺，承诺了就要努力去兑现。 实习期间，我从末出现无故缺勤。我勤奋好学，虚心谨慎，仔细听取老同志的指导，对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够细致视察、切身体

21、验、独立思索、综合分析，并努力把从他人身上学到的应用到实际工作中，尽力做到理论和实际相结合的状态，培育了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培育了我的耐性和素养。能够做到听从指挥，与同事友好相处，敬重领导，工作仔细负责，责任心强，能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则：要么不做，要做就要做。 在这一过程中，我仔细的视察和学习，初步了解了办公室文员工作中的详细业务学问，拓展了所学的专业学问，并了解了许多关于招生培育方面和宣扬方面的学问。为以后正常工作的绽开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响的应当是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业学问对工作的重要作用，因为这些都是我在校

22、学习中不曾接触过的方面。回想自己在这期间的工作状况，不尽如意。对此我思索过，学习阅历自然是一个因素，然而，更重要的是心态的转变没有做到位。现在发觉了这个不足之处，应当还算是刚好吧，因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里，我会朝这个方向努力，我信任自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和训诲，我从中受益非浅。 在公司领导的关切指导和同事们的支持帮助下，我顺当地完成了顶岗实习，也顺当完成了实习期间的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，须要将来不断学习，不断积累工作阅历，运用所驾驭的学问弥补自身还存在的缺陷。 一、实习内容 1、依据各部门的要求，有针对性的

23、制定选购安排，集中大批量的订购。 2、熟识和了解本部门各个环节的工作状况。 3、货品的名称、数量及规格根据双方共同确认的样品执行。 4、做好供应商的档案(表格)。 5、其它办公室日常工作：接听、拨打电话，办公室的正常卫生，收集整理平常的请示单机申请表等。 6、接听电话并仔细细致做好记录，接待来访客人，文明待客。 7、成本核算及报价。 8、供应商月结单据：保管好供应商月结单据，收到供应商单据时必需检查价格与数量是否正确，如发觉有问题应立刻向经理请示后再向供应商核对。 9、购料单据：在写单据时不得涂改或写划，不得再买材料单上补写、加减。 10、管理部门员工的出勤，并将其做好记录。 二、实习体会 曾

24、经一位老师告知我们“先就业，后择业”。我现在要好好熬炼自己，再好好学习，之后信任自己通过努力肯定会找个好工作来回报父母及其全部的老师的。别的没有什么奢求的，现在是把磨练自己放在第一位。在这几个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚起先有时还做不好。现在做事不仅要持有需心求教的看法，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发觉自己真的变了点，比以前会更好地处理人际关系及为人处事了。 人生难免会遇到挫折，没有经验过失败的人生不是完整的人生。在文员这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而文员在工作中所会遇

25、到的挫折主要可能发生在： (1)与上司沟通不好。 (2)上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任。 (3)对琐碎重复的工作感到怨烦。 (4)与上司发生争吵。 针对文员这个职位的特点，详细到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折，古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面找出受挫的缘由，实行有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，常常保持自信和乐观的看法，要相识到正是挫折和教训才使我们变得聪慧和成熟，正是失败本身才最终造就了胜利。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，心情乐观，发奋图

26、强。 擅长化压力为动力，变更内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取胜利，从而让目光面对将来。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员常常接近领导，看一些重要文件，参与一些重要会议，所以，文职人员在公共场合活动时要留意内外有别，把握分寸，对什么应当说什么不应当说要心中有数。精确，是对工作质量的要求。文秘管理的精确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意、它在肯定程度上保证领导工作的打算性。文秘管理的精确性，涉及的方面许多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，状况要实，办法要慎。而要做到这些，必需看法仔

27、细，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要精确，材料要真实，抄写要仔细，校对要细致，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。 三、实习建议 1、踏实的工作看法：坚持工作踏实，自觉维护公司企业形象，妥当地做好本职工作，尽量避开工作中出现任何纰漏。 2、尽心尽责，仔细做好本职工作和日常事务性工作，帮助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化，规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避开后顾之忧，在部门经理的干脆领导下，主动，主动的做好本部门日常内务工作。 四、实习小结 通过这次的实习，我对自己的专业有了更

28、为详尽而深刻的了解，并且把它结合实际的经济生活中。面对很多特别麻烦又无奈的问题，通过过去高校里所积累学问的，是远远不够的，因为那只是理论而已，我体会到了实际的工作与所学学问是有肯定距离的，与应用学问的距离就更为遥远。今后须要针对处于实际环境进一步学习相关的学问。我感到对自己感受最深的是，提高自己交际实力，跟别人合作。一支真正的团队是一个能够真正为他人付出汗水的而不是虚伪在表面上做功夫。交往的目的是得到他们的认可与他们的信任。因此待人要真诚，时时为人着想，到处为人行事。能够把自己溶入群体。要想立于不败之地，要汲取新的思想与学问，不断更新观念，趋于完善。这样才有利于思想与实际行动真正地结合，只有在思想演练，才能在最短的时间里把自己要从事的行业中处于的地位进而起着不行替代的作用，因为我将会为它比其他人付出更多创建更多价值。我也应当得到我应得到的酬劳与宝贵的阅历。 文员对于我来说是公司给予我的一个新的挑战以及确定，通过近半年内的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的须要，在不断学习的过程中变更工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的工作做得更好。 毕业实习是每个高校生必需拥有的一段经验，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。 2023文员实习总结