2023年电商个人实习报告.docx

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1、2023年电商个人实习报告 报告的内容含量大、篇幅较长。辛苦的实习生活在不经意间已告一段落了，这次实习让你有什么心得呢？下面是我为大家细心整理的电商个人实习报告，希望对大家有所帮助。 电商个人实习报告篇1 一、 实习目的： 为了更好地了解电子商务的B2B、B2C、C2C的交易流程，把专业的理论学问加以运用，熟知电子商务是通过以电子化为手段，商务为目的地交易过程，提高电子商务地操作、实践实力，为以后的课程打下坚实基础，为以后的职业铺平道路。通过专业实习，让我们在深化了解电子商务的基础上，驾驭电子商务专业实践技能及操作流程。在专业实习的过程中，可以提高我们对实际操作阅历的积累，综合运用所学专业的基

2、本理论、基本方法、基本技能，理论联系实际，培育我们的应用实力，独立地分析问题、解决问题的实力和创新实力。 1.提高自身对企业电子商务的全面相识 调查了解实习单位的实际状况，包括企业发展历史、企业目前的业务流程、产品状况、企业效益状况、企业生产系统、销售系统等，特殊是企业开展电子商务的状况，从而提高对企业管理特殊是企业电子商务的全面相识。 2.培育自身电子商务专业的技术技能和商务技能 把我们所学的基础理论、基本学问和基本技能，综合运用于专业实践之中，培育从事商贸方面工作的独立工作实力。 3.培育创新实力、自主学习实力和职业实力 通过专业实习，培育爱岗敬业的职业道德，增加对专业的适应性，使我们进一

3、步加深对书本学问的理解，加强实践实力与创新实力的培育，同时，在实习过程中意识到自身的不足，更加明确下一步的努力改进方向，增加自觉学习的意识与动力。从工作中学习和熬炼职业实力，为以后开展的毕业实习及就业，打好基础。 我选择的是分散实习，通过别人介绍找到佛山市_鞋业有限公司，在网上简洁的面试一遍，然后再到该公司的电子商务部进行面试。面试胜利后，我进入这家私营企业起先了我的实习生活。 二、实习时间 本次实习时间从20_年6月 到20_年8月 三、实习地点 _省_市_区_工业区_鞋业 四、实习单位和岗位 实习单位：_有限公司 岗位：电子商务部美工 公司简介： _有限公司是在中国改革开放大潮中成长起来的

4、大型现代化企业。公司主要以研发制造及销售为一体的高新技术企业。公司国内外市场并重，网点覆盖全国各省、市、县，产品销往世界70多个国家和地区。 经过长期的发展和积淀同乐步鞋业走出了一条艰苦创业、诚恳务实、自强不息的道路。同乐步鞋业秉持注意细微环节、考虑周全、精益求精，将产品做工精细、款式新奇、品质优良。公司曾获得南海平洲“先进单位”“先进工会委员会”“文明经营户”“双爱双评”先进单位等光荣称号并于20_年通过ISO9001-20_国际标准质量认证。目前同乐步鞋业旗下拥有 “奔力龙”“俏管家”“路百顺”“迪顺王”等各大知名品牌.20_年公司胜利签约意大利品牌“PRATOI(普拉托)在中国生产及销售

5、权。 五、岗位工作描述 应聘来这里的时候，我的岗位是电子商务部的美工，主要是负责网店的装修，在网上找一些素材，自己制作几套模板上传到网店去，然后就是制作首页广告图、珍宝广告图、促销广告图等，还有一样就是用photoshop处理珍宝图片，再上传到珍宝详情描述里。因为部门的经志向让我多学其他东西，所以到后来还支配我负责上传新的珍宝，并同步到分销平台，再有就是做推广，利用百度贴吧、博客、微博等为网店做推广。 六、实习心得 第一次来到公司，一眼望去感觉公司的环境也不错。公司的生产厂房跟商务办公楼是一起，电子商务部也是后来才发展的。在大门进去的右边墙上，有公司的文化栏、制度专栏、学习园地、部门的状况栏、

6、公告栏等，并且内容具体。给我的第一印象就是这家公司特别注意公司的文化和制度。令我映象最深的是墙上挂着的一块牌子，上面写着：“白天上班，私下却说公司的坏话就是出卖自己的身体和灵魂。” 我对这句话的理解是：每一份工作，你都要专心去做，只有全身心投入到里面去，你才能做得更好；假如自己不满足这份工作，老是想着他怎么不好，那个做出来的成效也很有限。 专业实习第一天，我们部门的经理先让我熟识一下公司和本部门的环境，然后简洁地给我介绍我的工作内容，以及让我想熟识一下基本流程。电子商务部的人并不多，加上我只有三个人，所以经理跟我说以后的工作可能比较多，范围也比较广，我自己倒认为，多接触点东西也不坏，那样我可以

7、学到更多的东西。公司有做淘宝商城，也有做C店和分销，在阿里巴巴也有注册，感觉以后要做的东西真的许多。给珍宝拍照，处理图片，上传珍宝，售前售后客服，发货，店铺推广等等，全都是我们部门三个人一手包办，每一样都要做好真的不简洁。 电商个人实习报告篇2 专业：华南师范高校南海学院20-级电子商务专业 实习单位：徐闻县海鲜大酒店 实习时间：20-年7月13日到20-年8月23日 实习目的：通过实地实习，了解酒店经营管理过程，酒店的服务及文化，加强管理理论与实践的结合。 20-年7月，我在海鲜大酒店进行了实习，终归这次实习是我第一次踏入社会，面对贵族华丽大堂，整齐有序的工作，知道面对我的会是什么样的挑战?

8、 一、打算工作 虽然我们只在酒店进行为期一个月多的实习，但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训，培训工作分为三大块：一是人事部的岗前培训，进行了四个课时的室内培训和巡游培训，主要是介绍酒店的概况，同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训，这让我们对工作有了也许的了解；其次是消防平安意识培训，酒店特殊支配了工程部的经理助理为我们现场讲解授课，让我们对酒店平安和消防常识有了更深化系统的了解；第三是业务技能培训，这一培训贯穿着我们实习的一个多月，由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导，一个多月的实习让我们对部门工作有了基本的了解，这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的

9、学习和工作都是特别有用的。 二、实习过程 中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门，因为酒店并没有给服务员们制定详细的岗位职责和工作描述，在刚刚走进工作岗位的几天，我们就像无头苍蝇，完全不能领悟工作的流程和要领，只是听从领班和老员工的支配和他们手把手的教育。庆幸的是基本全部的老员工对我们都特殊的友好，主管还特地为我们每人支配了两名师傅，负责引导我们的工作。在后面的日子里，我们基本都能娴熟各项工作了。 我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外，也得兼职勤杂工，扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是8小时工作制，每周休息一天，主管依据我们的须要，为我们排了两头班，即上午

10、上4个小时和晚上4个小时，这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的详细时间是不确定的，常常依据实际状况加班加点，但是加班时间都有记录，适当的时候会有补休，虽然没有加班费，但我觉的这种制度还是很敏捷合理的。 三、心得看法 在实习的过程中，看着那些被动的人被领导看不起，就像酒店里或者一些大型企业里组织和带动的一些活动，除了主动地响应和号召之外，更重要的就是结合于实践，立刻实施起来，而有些人叮嘱干什么就干什么，一点主见意识都没有，这样的人就恒久得不到领导的重视，而且也没有多大的出息。当出现一些问题时，你自己若要有很好的看法就可以主动提出来，不要放在心里而不说，那样就是不懂得好好把握机会，从而自己就

11、会处于很渺小的地位。还有做事也要讲究个度，就像在酒店里，在每个领导或是同事面前话也不能太多，那样也会贬低自己的身价，凡事装个心眼，做人或许就是这样吧，也算是磨练自己。 四、总结 酒店实习的日子结束了，这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。在实习的过程中，也结识了许多同事和挚友。对于处理人际关系又有了新的相识。熬炼了自己初步踏入社会的部分阅历和一些应当明白的社会问题，做事要懂得变通不要过于固执和呆板。在酒店这样的服务性行业所须要的人才不仅是要有肯定的专业学问，还须要你懂得如何为人处事和接人带物，以及对顾客的耐性以及责任心。更为重要的是，在一个多月的工作中，我深刻地体会到了酒店行业的艰辛，也看到酒

12、店发展的前景，更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。 最终感谢老师的帮助，感谢海鲜大酒店能给我们供应这样难得的实习机会，在此祝福海鲜大酒店能够越办越好，学院越办越好。 电商个人实习报告篇3 前 言 随着Internet的迅猛发展，Internet在社会的各个领域的应用也越来越广。这些应用不仅影响到了人们的日常生活、学习、工作和消遣方式，而且影响到了人类的经济生活。对与经济生活方面影响最大的当属电子商务。可以说，电子商务是计算机技术和网络通信技术快速发展的结果，同时，它也是人类经济、科技、文化发展的必定产物，是信息化社会的商务模式，是商务的将来。同时，电子商务将是21世纪经济发展的最主要的动力。

13、 一、 实习目的 初步了解企业、事业单位的基本状况；基本驾驭电子商务在企事业单位的应用；加深对电子商务的理解；充分结合书本所学学问，融会贯穿；更深一层的理解电子商务在各个领域的应用。 二、 实习时间 三、 实习地点 长沙 四、 单位和部门 长沙港、麦德龙公司、长沙汽车电器集团、湖南气象局 五、 实习内容 （一） 长沙港 长沙港是实习的第一站。 讲解员一边带领我们参观一边向我们介绍到： 长沙港是由长沙市政府和湖南长沙新港有限责任公司共同控股的，其中长沙港务局（长沙市政府）控股51% 湖南长沙新港有限责任公司是湖南最大的港航合一型国有水运骨干企业，占地686亩，拥有千吨级码头7座，年吞吐量200万

14、吨，集装箱进出口量50 000TEU。 国家交通部近日公布了全国主要港口名单，长沙港名列全国28个内河主要港口之一。 长沙霞凝新港一期工程试投产后，吸引了不少合作建设融资伙伴。上海港融资8 000万和新港合作组建了“长沙集星集装箱码头有限公司”，双方注册资金1.7亿元。长沙至上海全程1 540公里，凭借这条“黄金水道”，货物从长沙装船启运上海然后转海运，实现出口“一条龙”。 （二） 长沙汽车电器集团 长沙汽车电器集团在建过初时是当时过内唯一的一加能够生产各种大中型车辆的零配的厂家。可是由于前几年的国有企业改革，使集团面临重组。我们在长沙实习的宿舍就是由原长沙汽车电器集团的车间改装的。 现在做落

15、于长沙烈士公园旁的长沙四季花城公寓的地皮也是长沙汽车电器集团的原车间。 始终到现在，长沙汽车电器集团下属所剩不多的几个厂仍旧能够生产如重庆长安、北京福田等微车的汽车部件。产品覆盖368Q、367Q、462Q、465Q、472Q、474Q、486Q、491Q汽车发动机及派生系列，并已广泛应用在以上电喷发动机上。并且，集团生产的点火线圈、高压阻尼线的主要加工设备、检测设备为进口先进设备，能够满意产品技术性能、生产工艺和生产批量的须要。再有就是厂家独特的塑料外壳是同行厂家所不共有的。 在我们参观车间时，谁都想不到：设备这样陈旧的厂家竟然能为高档汽车生产出高质量的零配件。 （三） 泰阳证券公司留芳营业

16、部 早就对泰阳证券公司慕名已久，想不到这次实习能够走近泰阳。 泰阳证券公司留芳营业部的经理向我们介绍了到：泰阳证券留芳营业部位于长沙市芙蓉北路538号，是我省营业面积最大，业务范围最广，技术设备最先进，资金实力最雄厚的证券经营机构。 营业部拥有5400平方米的营业面积，一楼为宽敞光明的交易大厅，二楼、四楼为装饰豪华高雅，设备先进的中、大户室。交易大厅宽大的行情大屏幕和众多的悬挂式显示器使大厅各处都可以看到即时行情，几十台磁卡自助托付机为股民服务。中户室采纳自助托付方式，每人一台微机供客户自己运用，供应钱龙和汇金两套分析软件对行情进行即时分析。同时，设有特地的投资顾问室为客户进行现场指导。大户室

17、采纳豪华舒适、尊贵气派的包房，均设有电话，高素养的从业人员，随时为客户供应信息服务。四楼还设有豪华高雅、独具匠心的音乐茶座，为股民沟通思想及股市阅历供应了幽雅的环境。 营业部的设备先进，技术力气雄厚。交易网络采纳先进的100M高速主干网，PDS综合布线结构，系统平安稳定。自备的发电机组，保证在供电中断时能够保持正常交易。上海、深圳均采纳双向卫星通信系统，可充分保证行情接受和托付发送，平安牢靠，畅通无阻。 营业部自成立以来，我们坚持管理就是服务的经营思想，设置看法箱，推出值班经理，实行挂牌上岗，接受股民的监督，听取股民的看法，改进我们的服务，以自己真诚的服务得到了股民挚友的大力支持和确定。我们将

18、以更好交易环境和更高的服务水平，为广阔股民供应更加全面、完善的服务！ 公司业务整合后，原来的30个总部将压缩为6个，主要包括经纪业务部、投资银行部、资产管理部、行政部、财务部和法务稽查部。业务架构明晰后，将进一步集中精力和资源提升公司业务水平，优化服务质量。 从刘经理的口中我们得知：泰阳证券公司是一个经济公司，他主要的业务是经济代理业务和股票、国债、基金业务。他经营的三大特点是： 1、 代理投资者 2、 投资银行 3、 自营 同时，公司还代理外汇、保险、期货等业务。 业务的操作有许多种方式，如：人工托付、电话托付和点对点。在电子商务发展的今日，网上交易渐渐成为了公司操作的主要模式。这样，只须要

19、一台电脑，人们可以足不出户就对自己所投资的业务进行操作。 （四）麦德龙公司 初见麦地龙，怎么也不理解它为什么不向一般用户开放。从公司出来后才明白它才缘由。 麦德龙是世界第一的现购自运制商业集团。麦德龙于1995年来到中国并与中国闻名的锦江集团合作，建立了锦江麦德龙现购自运有限公司。1996年，麦德龙在上海开设了第一家商场，从一起先就取得了惊人的胜利。给中国带来了全新的概念。 麦德龙是第一家获得中国中心政府批准在中国多个主要城市建立连锁商场的合资企业。麦德龙的到来填补了中国在仓储业态上的空白，中国麦德龙具有很多优势，例如：严格遵守中国法律，向当地政府交纳大量税款，对员工进行专业培训促进就业及当地

20、经济。同时麦德龙也吸引其它投资促进区域经济。先进的分销系统赐予中小企业帮助。 、麦德龙通过其全国性分销系统将当地产品投入国内市场的同时吸引着各地顾客。同时麦德龙国际分销系统将中国商品推向国际市场。 20_年它在中国北部、东部、南部和中部建立了四个销售区域。目标是尽可能接近我们的顾客，供应商，员工并且在中国进一步发展。 （五）湖南省气象局 省气象局是我们实习的最终一站。 湖南省气象部门在省委、省政府和中国气象局的正确领导下，以气象服务为中心，想方设法提高预料预报精确率，大力推动气象业务现代化建设，全面增加气象依法行政实力，取得了令人瞩目的成果。 长期以来，全省气象部门始终坚持为湖南经济社会发展和

21、防灾减灾服务的宗旨不动摇，想人民群众所想，急党政领导所急，一心一意做好气象预料预报服务工作，气象预料预报内容不断丰富，服务形式新奇多样，各类气象服务水平明显提高。 经过“八五”、“九五”期间的努力和建设，湖南省的气象现代化水平不断得到提升，目前已初步形成一套比较完整的现代化气象业务服务体系和气象科学探讨体系。 （六）讲座 在实习期间，我们一共听了三场讲座。 在平常人的小胜利的讲座中，李校长说，他认为胜利就是勤奋+机遇。一个平常人要取得胜利要留意三点：一是专业、二是要变更思维、三是要有交际实力。其实，人的竞争就是思想的竞争。只有变更思维，努力奋斗才有可能胜利。要学会自我包装，要懂得自我包装。最让

22、我记忆深刻的一句话就是：事情可以不做，做了就不要发牢骚！ 龚老师在主讲公共关系的讲座时强调：要把就业看成创业，就业就是要先生存后发展！ 而公共关系则四大原则： 一、 获得信息 二、 协调关系 三、 树立形象 四、 要有创新精神 而且，要运用肯定的公共技巧。 六、 实习总结 通过这次实习，让我初步了解了企业事业单位的基本状况；基本驾驭电子商务在企事业单位的应用；加深对电子商务的理解；充分结合书本所学学问，融会贯穿；更深一层的理解电子商务在各个领域的应用。同时，让我增长了社会见识；了解了企业事业单位的电子商务的运做的方法。看到了企业事业单位的经营模式和管理理念。不论是在长沙港、麦德龙还是在汽电集团

23、、气象局或者是在泰阳证券公司都让我明白了一个电子商务的重要性。让我更加坚决电子商务将是今后经济发展的加速器；它的运用，无论是在国有企业还是在私有企业，是在事业单位都将加速工作的进度和速度，由于有了电子商务的运用，使得许多的烦琐的工作变的简洁。不论是企业还是事业单位，假如没有电子商务的加入，都将被经济的速度化多淘汰。电子商务不仅仅是在生活领域有着重要的作用，在经济领域里同样启着确定性的作用。 在听了几场报告后，使我茅塞顿开、豁然开朗。让我明白了公共关系和人际交往在自己以后走向胜利中启着重要的作用。不仅自己要学好文化和本事，还要学好怎样搞好人际关系，怎样与人沟通。人的竞争就是思想的竞争，这句话讲的

24、实在是太好了。假如我们再不变更思维方式，再不变更思想就跟不上时代的形式，跟不上时代的潮流，就会被时代淘汰。一个人做事要么就不做，既然做了就不要发牢骚。不论是做的好与坏，不论别人怎样评价，肯定不能发老牢骚。因为这样就会让自己做的事便的好无结果。 通过这次实习。让没明白了形象的重要和创新精神的重要。人贵创新，只有有创新才能有进步！ 在今后的学习中，我要不断的努力学好文化学问，同时还要加强自身修养。搞好公共关系，学会怎样搞好公共关系，树立自己的形象，树立创新精神。要把今后的就业做为目标；把就业看成创业，努力的提高自身水平，为今后的创业做好打算。 电商个人实习报告篇4 一、实习目的 这次实习是学习了两

25、年的电子商务专业后进行的一次全面性的实践练习，是把所学的专业学问运用于社会实践，了解企业运营管理各流程，了解企业各职能的管理职能。通过了解企业电子商务运营的状况，找出所学的电子商务学问和企业实际须要的结合点，帮助企业实施电子商务战略。通过现场学习，培育自己独立分析问题和解决问题的实力，并培育自己的职业素养。 通过这一次的实习，主要想达到以下几个目的： 1、考察自己在校所学的学问在实际应用中是否能够得心应手，学会致用; 2、增加自己上岗意识。企业不是学校，学校是一个学习的圣地，可以允许人犯错不断修正的，企业是要盈利的社会组织，不盈利就会被社会淘汰，每个员工都要承受着压力，把企业做好的。通过这一次

26、的实习，可以磨练和增加我的岗位责任感。 3、积累工作阅历。公司要培育一个人才是要成本的，所以公司聘请人才的时候，一般都会把有阅历者优先录用。有了这一次的顶岗实习，可以增加我的工作实力，增加工作中的沟通和适应实力，增加做人的才能，积累阅历。为今后的就业铺路。 4、适应以后工作的生活方式。在学校里，有着学校的规章制度限制和同学挚友的真诚友情。刚踏进困难多彩的社会，是须要一个过渡期。通过这次实习，可以提前让我更加早地了解与体会真正进入社会后该如何生活，该如何面对工作与生活的困难，然后找出解决的方法。 5、通过实习，回校后有更加明确的目标，抓紧时间补习自己在实习中缺乏的学问，为以后的工作做好打算。 二

27、、实习时间 20_年_月_日到20_年_月_日 三、实习地点 _有限公司 四、实习单位和岗位 _电子商务有限公司，网络客服 五、岗位工作描述： 我是在_分公司的明星客服部，我们这里的网络客服是集售前售后于一身的，每人配置一台手提电脑和一台座机电话，每天上公司给定的53KF工作平台的客服号和一个QQ客服号。售前，耐性地向每一位顾客解说产品性能、运用方法，引导顾客购物;售后，指导顾客运用产品，消退顾客的怀疑及不满心情。除了上客服，还有每天提交自己拿到的订单，打电话催顾客签收、催快递人员派送，间或还要打电话回访顾客，看看顾客运用的状况，看他有没有须要再接着订购的意愿或者是了解这款产品在市场反应如何。

28、还有一项工作就是接电话，由于我们是官方直销，是有订购热线的，常常会有顾客打电话进来询问我们的产品，我们要特别熟识公司的产品才能给顾客介绍。 六、实习总结 1)镇静、冷静、有自信地面对面试 对于如今就业竞争那么激励的市场中，想找到一份适合自己的工作并不是特殊简单的事，况且对于一个还没有毕业，而且只能做一到两个月的兼职工想找一份适合自己的工作并非简单的事，但是我坚信我肯定会找到一份适合自己的工作的。 虽然将来的路谁也无法预料，但是只要有信念、坚决地走下去确定能够找到的。当然，当我在网上投了大量的简历，也到实地那里面试了好多家，可还是没有一个公司情愿要一个随时都会走人的.下属，虽有失意，但最终在我的

29、镇静、冷静、自信地面对，最终我找到了一份适合我的工作，而且与我的专业休戚相关的网络客服。 失败并不行怕，可怕的是你被失败战胜。 2)脚踏实地，从小事做起 万事开头难，做事情是不由得你随随意便就能胜利完成，必需脚踏实地地干实事，单单是凭你口花花的吹嘘自己多么能行，别人是不会认同你的，信任你的。所以，在实习当中，不要因为自己的有学历，就可以要干大事，小事就不足为之一提的感觉。必需要一步一个脚印地学习，请教别人，把一个个问题解决，把一件件的事情做好。事情虽小，也要做出实效。要不，连一个打扫卫生的职位，别人也不会请你。 在这短短的一个月的实习中，或许它不是我的全部，但它却能给毕生难忘的经验，通过这次的

30、实习，我更加明确自己的目标，无论前面的路是荆棘的还是坎坷的，我都会以主动的看法面度它，我信任我会闯出属于我自己的一片天空的。 电商个人实习报告篇5 在这一次实习的过程中，给我收获最大的是我对电子商务和网络营销有了一个全新的相识，我还是坚持认为网络营销是一种运营模式，不管是传统行业还是新兴行业，网络营销都是势在必行的，它是传统营销的一个重要的补充，也是电子商务的一个重要环节，核心。假如说，我觉得网络营销在传统行业中的运用就像是给传统行业装上腾飞的翅膀，这不仅是一种必定趋势，对于社会也是一种进步和资源的优化配置。 至于桂林电力电容器总厂，我希望能到企业里面进行一次考察，假如企业同意的话，我希望能够

31、和该企业合作，开拓新的电子商务营销渠道，也算是给家乡的企业贡献一份力气吧。上面对这家公司的诊断报告只是基于网络上的一些网络营销的参考系数，而且该公司网站没有进行网络统计。但是至少目前我还是比较有信念能帮给他做好一个可行的分析和策划并且给公司实施。 对与专业的学习，我想假如要做回电子商务，做好网络营销是必需的，或者驾驭一些电子商务环节上如支付，网站管理，网站信息管理等技能，对我来说，网络营销，seo是我的目标，我想话一年的时间来进行尝试性的实践，也完成一个有一个网络营销seo的幻想，主要是通过自己建设网站进行网络营销学习和实战。很希望能在高校的最终一年里多看一点书，拓宽一下自己的学问面，我信任我

32、会有足够的时间和精力，当然还要一边进行网络营销的学习和实践。 对于就业竞争力的相识，我觉得你有实力给企业带来利润，你能解决企业的问题，企业能够用你，你就具备竞争力。一方面，要培育你的个人实力和素养，是你独一无二，别出心裁。我觉得我现在要做的就是把三年学习的理论通过网络营销实战运用到实际之中去，渐渐的消化，把它变成自己的东西。我信任我能做到，因为我可以在这一年的时间里进行网络营销真刀真枪实战，我信任我是独一无二的。这也是我的核心竞争力所在。 另一方面，要针对用人单位的需求加强自身素养的训练和提升。网络营销策划和seo最想做的工作，但是不同的企业有着不同的要求和业内规范，这些都是我须要去学习的。而

33、且在没有确定行业之前，必需物色和选择好自己所憧憬的行业，之后就是对行业的一些基本学问的驾驭。当然假如你想做一个市场营销人员，或者公司文员之类的工作，那么不要学我，因为你也是独一无二的，你是你，谁也成不了你。 当然，希望老师能给出更多的指导，大四对于高校生来说最关注的无非就是出路的问题。对于电子商务专业，我想杨赋立老师网上发表的文章“电子商务百问百答”是一个很好的相识。电子商务学生的就业出路很大的程度上还是在于你的应用实战实力。也希望老师供应或者同学们找到更多的实习实战机会。至少当你毕业的时候，你能精通电子商务的其中一块或者具有电子商务的一技之能，不管seo还是网页设计，网络编程或者供应链管理，

34、还是资金流的运转。甚至是熟识阿里巴巴的b2b运作平台和淘宝网开店的平台运用。总之，让自己独一无二，你就具备竞争力。 电子商务顶岗实习报告 实习地点： 电子商务试验室 实习目的： 了解b2b，b2c的基本流程，驾驭现代电子商务的基本操作，运用电子商务的学问去解决实际中的问题，通过电子商务使购买和卖出更加的便利。在电子商务的作用下，使人们的生活更加的便捷。 实习内容： 通过这次实习我更加了解并熟识了b2b及b2c的流程，收获许多。下面先阐述一下我对b2b的相识： b2b电子商务是指企业与企业之间，通过internet或专用网方式进行的商务活动。这里企业通常包括制造、流通（商业）和服务企业，因此b2

35、b电子商务的形式又可以划分为两种类型，即特定企业间的电子商务和非特定企业间的电子商务。特定企业间的电子商务是指在过去始终有交易关系的或者在进行肯定交易后要接着进行交易的企业，为了相同的经济利益，而利用信息网络来进行设计、开发市场及库存管理。传统企业在供销链上，通过现代计算机网络手段来进行的商务活动即属此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易找寻最佳伙伴，并与伙伴进行全部的交易行为。其最大的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。 与传统商务活动相比，b2b电子商务具有下列5项竞争优势： （1）使买卖双方信息沟通低廉、快捷。信息沟通是买卖双方实现交易的基础。传统商务活动的信息沟

36、通是通过电话、电报或传真等工具，这与internet信息是以web超文本（包含图像；声音、文本信息）传输不行相提并论。 （2）降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言，电子商务可以降低企业的促销成本。即通过internet发布企业相关信息（如企业产品价目表，新产品介绍，经营信息等）和宣扬企业形象，与按传统的电视、报纸广告相比，可以更省钱，更有效。因为在网上供应企业的照片、产品档案等多媒体信息有时赛过传统媒体的“千言万语”。据idc调查，在internet上做广告促销，可以提高销售数量10倍，而费用只是传统广告的1/10。其次对于买方而言，电子商务可以降低选购成本。传统的原材料选购是一个程序繁锁的

37、过程。而利用internet，企业可以加强与主要供应商之间的协作，将原材料选购和产品制造过程两者有机地结合起来，形成一体化的信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称：它们利用电子商务选购系统，可以节约选购费用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。另外，借助internet，企业还可以在全球市场上寻求最优价格的供应商，而不是只局限于原有的几个商家。 （3）削减企业的库存。企业为应付改变莫测的市场需求，通常需保持肯定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本，且不肯定能保证产品或材料是适销货品；而企业低库存政策，可能使生产安排受阻，交货延期。因此寻求最优库存限制是企业管理的一个目

38、标之一。以信息技术为基础的电子商务则可以变更企业决策中信息不准确和不刚好问题。通过internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产，同时也把需求信息刚好传递给供应商而适时得到补充供应，从而实现“零库存管理”。 （4）缩短企业生产周期。一个产品的生产是很多企业相互协作的结果，因此产品的设计开发和生产销最可能涉及很多关联企业，通过电子商务可以变更过去由于信息封闭而无谓等待的现象。 （5）24小时/天无间断运作，增加了商机。传统的交易受到时间和空间的限制，而基于internet的电子商务则是一周7天、一天24小时无间断运作，网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围。 电商个人

39、实习报告篇6 本学期的前两周时间，学校支配了我们进行电子商务实习，主要是用软件来模拟流程。通过这次实习，我的收获颇多。 首先，说说分组，我们组一共有七个人，我是组长，依据老师的要求，我每一次在上下课以及换角色和给各个成员开通银行账户的时候起到作用。几轮下来，我认为我们组的人比较团结，在坚持不懈的练习、沟通和一起探究下，我们胜利的完成了每一次的练习，并且在每一次的考试中，我们用很短的时间很默契的完成了各自的任务。这次实习一共分为三个回合：C2C,B2C,B2B。其次，说说我们这次实习的流程以及遇到的问题。 我们先做的是C2C，因为这个模块相对来说，角色比较少，而且不是很麻烦。它是个人与个人之间的

40、电子商务，我们的模拟系统只有会员和管理员两个角色。我们组在做这个任务的时候，在角色轮换了几次之后，通过反复的推敲，我总结出了C2C的流程主要是拍卖流程，分为两个角色：管理员（添加商品类型、添加商城信息、发布公告）和用户（注册会员、登录后台、买/卖东西，竞价/一口价）。在老师设置上课之后，管理员就起先添加商品种类，并且随着完成自己的全部任务，包括添加商城信息、修改商城信息、更新商城信息、删除商品种类，更新商品种类，添加公告、更新公告、删除公告等，在这之后会员（用户）便可以在网上开店，添加商品，至少要有两种方式，即一口价和拍卖方式，然后相互的拍下对方的商品，进行竞价或者是购买一口价的商品，完成各自

41、的任务。 在这一轮中，我们遇到了一些小问题，也就是说有的会员不能够刚好的完成自己的任务，主要是商品种类太少，设置的时间太短，而且商品数量有限，不能保证每位会员都能够拍到，所以在我们的协商下，大家都相互的买东西和卖东西，圆满的完成了这项任务。 然后我们进行B2C，就是商家对客户，这个回合角色是比较多的，主要有商城管理员、物流公司、商城用户、销售部、储运部、财务部和选购部七个角色，我们两天半一共练习了七次，每个人把每个角色都轮换了一遍，渐渐的去了解各个角色的职责，这个回合及其熬炼我们的团队精神的。总结下来，主要包含下面的流程： 1、打算工作 商城管理员（添加商城信息、添加商品种类、添加商品信息、

42、开通物流公司）物流用户（物流公司申报） 2、购买流程 在这个流程中，商城用户须要先进行注册，之后登录商城，起先购买东西，商城里面会有许多的东西可供购买，是管理员添加的。然后销售部接到订单之后，交给财务部审核，然后受理订单，之后由销售部确认单据，生成发货单，交给储运部来配货，然后由物流公司配送至商城用户手中，然后商城用户收到货物之后，对货物进行签收。要留意的是，商城用户在付款的时候要选取自动支付模式和手动支付模式两种方式，另外运输方式要选择物流方式，不然可能导致物流部不能正常的运行。 3.退货流程 这里主要是商城用户登陆后，对已购买的货物不满足，然后进退货处理的过程，然后假如商城的销售部同意的话

43、，用户就胜利退货，假如不同意，用户就退货失败，用户可以通过查看订单的处理状况来完成相应的任务。 4.正常选购 这个是选购部在收到商城用户的订货单之后，确定选购的物品并提交正常的选购单，给财务部审核，通过之后财务部就确定了正常的选购单，进行选购之后，由物流部门负责配送，储运部门负责入库的管理。这是正常选购的状况，就是在有存货的状况下 5.预警选购 选购部依据商城用户的订单状况，对存货量低于平安库存量的商品进行刚好的选购，首先要生成预警选购单，然后提交给财务部门审核，之后由选购部确认选购单，进行选购，之后由物流公司进行商品运输，到了仓库之后由储运部进行产品入库处理。这是商品不够用的状况下要实行的措

44、施，就是预警选购。 6.缺货选购 首先是商城用户登录商城进行购买商品（限于管理员添加的产品），并且尽量买的数量大于添加的数量，这样销售部那边就能够形成缺货订单，然后反馈给选购部进行缺货选购，跟平常一样，选购须要财务部的批准，然后由选购部确认缺货选购，选购的商品由物流部门进行缺货商品的配送，储运部按缺货单对缺货商品进行入库，然后由销售部产生财务单，财务部确认对缺货商品的选购进行付款。之后对商城用户进行正常的发货，生成储运单，由储运部安排好商品，物流部配送，送到商城用户指定的地点，这样缺货流程就全部完成了。 这个流程是我们在做的时候比较头疼的一个，主要是刚起先 的时候没有太仔细读指导书上的内容，不

45、知道怎么做才能够缺货，始终在那里买系统默认的商品，然后就始终不缺货，不过后来明白了，只有购买商城管理员添加的商品才能够达到缺货的目的，并且要尽量多买。当然，这个不是最终目的，主要是我们能够更深刻的了解这个流程。 7.作废订单 要在销售部的“作废订单”中处理 这样七个流程下来，我们就根据试验指导书上的要求完成了B2C这个回合的练习。从这些练习中，我看到了团队团结的重要行，每一个部门都要努力的做好自己份内的工作，同时还要考虑其他部门的需求，这样的话不仅能够提高工作的效率，更重要的是还能够更好的完成任务，把事情做好。 最终一次就是B2B回合了，也就是商家对商家的电子商务模式。这里面一共有三个角色，商

46、城管理员、货场和企业用户。一个管理员，用户和货场各有三个。B2B的流程如下：注：企业用户1（购货方）企业用户2（供货方）1、打算工作： A.B2B管理员初始化商城信息审批供求信息B.货场注册（信息注册，企业银行申请） C企业用户（产品添加、库存安排、供求信息发布、）2、正常流程： 企业用户1登录商城之后，阅读，购买商品，这样企业用户2的邮箱里会有提示要在EDI模块签合同。企业用户2依据订单号发送合同给用户1，用户1签收合同，然后货场接到订单之后发货并督促用户1付款，用户1付款之后，供货方在EDI模块中依据订单开发票，完成之后，货场就可以发货给用户1，然后用户1查看发票的回执并收货，这样与正常流程相关的任务就完成了。3、缺货流程 跟正常流程一样，购货方购货（购买的货物数量上要大于管理员安排给货场的数量），供货方依据订单号发送合同给购货方，购货方签了合同之后，货场生成缺货订单，供货方就增加库存，然后由