项目部文员年终工作总结.docx

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1、项目部文员年终工作总结一年的时间转瞬即逝，新的一年马上就要来临，大家在新的一年里做好工作打算了吗？对过去一年的工作进行总结了吗？下面是由我为大家整理的“项目部文员年终工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。项目部文员年终工作总结一转瞬间，XX年已过去，我在公司的试用期已到。回首一年来的工作，尽管我为公司的奉献微薄，但终于迈出了新区域，跨行业进展的第一步，通过学习工作和其他员工的互相沟通，我已渐渐的容入到这个集体当中。以下是我的个人工作总结报告：俗话说隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区分，及工作性质的不同，的确有过束手无策，好在有同事的帮助，使我以最快的速度熟识办公室的工作及对市场操作流程有了肯定

2、的了解。在这短暂的两个多月里，通过对肯定量客户的拜见，回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解，也为后期的办公室工作打下基础。 现将2022年工作总结如下：1、思想政治表现、品德素养修养及工作心态。 尊纪守法，爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心，主动主动仔细的学习专业学问，工作看法端正，仔细负责。2、专业学问、工作能力和具体工作。 我是一月份来到公司工作，在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作，帮助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短的时间内理清部门工作，熟识了业务流程，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清

3、楚的工作思路。在来公司后，我本着“把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，主动圆满的完成领导安排的各项工作，在余限的时间里，和部分政府，各企事业单位的网络部门，选购部门，及主要决策人进行沟通，搜寻工程信息，为下一步工作打好基础。3、仔细、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。 为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，主动协作其他同事做好工作。4、工作看法和勤奋敬业方面。喜爱自己的本职工作，能够正确仔细的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，仔细遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。5、工作质量成果、效益和奉献。在开展工作之前做好个人工作打算，有主次的先

4、后准时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了许多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了进步。总结今年的工作，尽管有了肯定的进步，但在许多方面还存在着缺乏。比方有创造性的工作思路还不是许多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改良。在来年里，我将仔细学习各项政策规章制度，做好来年工作打算，努力使工作效率全面进入一个新水平，为公司的进展做出更大更多的奉献。项目部文员年终工作总结二XX年是本人参加项目执行工作最多的一年，在集团公司总经理和项目经理的悉心关心下，个人得到快速的成长，工作效率及质量有较大提高，主要完成工作如下：

5、一、回顾工作1、项目执行工作XX项目是本人进公司来重点跟进的项目，主要开展市场招商调研、客户接待、文案活动策划执行方面的工作，具体如下：XX项目策划推广文案、XX年度总结写作；项目前期招商接待工作；帮助接待中心启用前期装饰安装工作；项目相关软文写作；跟进并实施项目宣扬推广事宜；帮助专题片制作组完成制片工作；持续跟进并帮助报广设计、现场包装及物料设计工作，并充分运用报纸、电视台、广播电台、自办刊物等广告资源对项目开展了多渠道的宣扬；完成项目阶段推广打算、客户营销活动方案写作等；帮助项目推广工作的开展及媒体宣扬的跟进工作。2、个人学习及提升在本职工作完成之余，通过打算性的跑盘工作及区域市场讨论来熟

6、识市场状况，从而加深对XX房地产市场的进一步了解，同时还时刻关注行业政策的改变。坚持进行专业文章及项目软文的写作，用来提高个人的写作能力及规律思维能力，为项目的策划推广工作打好坚实的基础。3、工作总结回顾XX年工作，本人感觉从专业能力及工作看法上，较之于XX年有了肯定的进步和提高，主要表如今：工作看法有明显进步；对项目策划推广工作的打算性与推动力有深刻的认识；能独立完成项目策划推广执行过程中的部分工作；策划报告写作能力有较大的进步；有意识进行专业提升及个人学习。但同时还有很多的缺乏之处有待提高：工作主动意识需要进一步加强；沟通及表达能力需要不断提高；执行工作中详情关注不够；专业提升及个人学习需

7、有打算性并准时进行总结。二、心得体会基于XX年度工作回顾及总结，也有一些心得体会来进行共享：1、专业，来自沉淀不积硅步，无以至千里。任何一个人的学问与能力的提升都是在项目服务过程中，不断积累，不断修正，不断完善的。只有专业的沉淀与坚持不懈的努力，才能取得团队和个人的胜利。我在具体的项目执行工作中，也是在有打算地完成专业沉淀，完成原始积累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，将来再行完善。只有到达足够的专业沉淀，才能真正做到厚积而薄发。2、团队，在于有效沟通没有一个团队是可以不通过培育和耐烦的沟通就可以到达团结和谐的。只有有效沟通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的团队，有

8、高效的团队才可能有强大的专业公司。在企划工作中，没有个人行为，只有团队行为，唯有团队合作才能发挥强大聚集力量，到达事半功倍的效果。但在现实工作中，无论是领导者和团队成员之间，还是团队成员之间存在着或多或少的沟通障碍，这就要求发觉问题准时沟通、准时协商和解决，在沟通中构建稳固和健全的团队精神。3、学习，永无止境企划是一个复合型的行业，除专业的策划推广学问外，还需要了解从项目前期规划、设计、工程建设及后期物业管理的方方面面。任何一个小的详情问题都需要大量的时间和精力去摸索、讨论，对于一个优秀的房地产企划人来说，学习应当是永无止境的。三、XX年展望及建议1、个人展望专业能力快速提升通过项目实践结合自

9、我学习，快速提升个人专业能力，积累丰富的操盘阅历，并准时的总结和调整。扩宽个人的学问面，积累丰富的专业学问，提高个人的口头表达和书面表达能力，真正做到一名优秀的策划人。突破商业地产学问瓶颈入职近二年来，参加的项目基本为商业地产项目。继住宅地产开发主流之后，商业地产现正渐渐成为地产开发市场的新宠儿。假如想成为一名优秀的策划人，对于商业地产学问应当去充分的了解和学习，精确的产品定位、目标消费群体定位和招商是商业物业胜利开发的关键所在。在XX年本人将通过案例借鉴和自我学习，在商业地产方面有所突破。项目部文员年终工作总结三转瞬间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实劳碌的工作中过去了。在这一年里，我收获了

10、许多也积累了不少的工作阅历。同时在各位领导和主管的关心与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，仔细地完成领导支配的每一项任务，也在不断的提升自己的综合能力，力求做到更好。现把这一年来的工作状况总结如下：一、仔细认真的工作看法文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，认真谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了许多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要认真地完成每一项任务。只有仔细认真的工作看法才能

11、更好的完成领导支配的工作任务。二、尽心尽责做好人事工作仔细做好了本职工作和临时性的工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避开后顾之忧，在经理的直接领导下，主动主动的做好两部门日常内务工作。1、耐烦细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好来电咨询工作，重要事项仔细记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误；负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌；负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净洁净；负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。2、物资管理工作：制定日常办公用品清单准时订购与发放，确保工作人员的正常使用。每个月XX号之前去医院财务处交

12、清洗工服费和电话费并开发票。每月XX号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。3、员工薪资工作：每月的XX号报员工新增，XX号报员工考勤，这些工作要求我必需仔细认真地去做，去检查每位主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，因为这直接关联到项目的财务状况。4、文件管理工作：依据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到准时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已准时进行分类归档，以便查阅和管理。5、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，每月新增报盘之后准时整理新员工档案并准时更

13、新存档。6、帮助工作：帮助领导完成新的一年的各项工作打算表格，有日常XX培训打算实施表、年度沟通打算表、年度活动打算表等等，同时还要帮助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和支配工作，从而更好的完成打算实施和组织活动。三、缺乏之处在这一年的工作中，我始终严格要求自己，仔细准时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。我如今已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表如今：1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不行三心二意，做完每项

14、工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简洁看了下就直接选择了提交，本以为没有问题，结果有个部分数据填写颠倒了，后来得到了领导的批判，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。2、缺乏主动主动性：不能主动主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于外表，而没有深入的了解。3、工作不是很扎实：劳碌于日常小事，工作没有上升到肯定高度。不能专注于工作学习，许多学问虽然了解但却不精。比方XX的使用、XX的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。四

15、、改善之处作为一名办公室文员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我肯定严格要求自己，在工作中发挥自己最大的能力为公司服务。盼望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成果。1、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热情全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础学问和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以主动的心态面对每天的工作任务。2、端正工作看法：要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。五、将来工作打算1

16、、主动做好日常保障工作：维护好办公室的洁净干净工作；做好两个部门日常工作的整理归档工作并根据公司标准完善_的建立使用状况；做好各类邮件的收发工作；仔细、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。2、提高个人修养和工作能力：继续加强学习公司的文化理念及系统培训；多向领导和同事学习工作阅历好的方法，快速提升自身素养，更好的服务于本职工作；加强与人的沟通协作能力。六、总结感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的关心和支持，今后我将严格要求自己专心做好每一项工作任务，虽然我还有一些阅历上的缺乏和能力上的欠缺，但我信任努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，互相协作，信任XX的明天会更好。 | | | |本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第12页 共12页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页