通用事业单位年终工作总结个人.docx

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1、通用事业单位年终工作总结个人日子在弹指一挥间就毫无声息的消逝，经过过去一年的辛勤付出，我们肯定积累了不少阅历和教训，感觉我们很有必要对自己的工作做一下总结。下面是由编辑为大家整理的“通用事业单位年终工作总结个人，仅供参考，欢迎大家阅读本文。通用事业单位年终工作总结个人(一)时光如梭，不知不觉中来工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及把握的工作技巧与专业学问，时光已经消逝;漫长的是要成为一名优秀的事业单位客服人员今后的路必定很漫长。经过一年来的工作和学习，对客服工作也由生疏变成了熟识。许多人不了解客服工作，认为它很简洁、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事

2、时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业学问，把握肯定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况;当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经受了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。下面是我这一年来的主要工作内容：一、立足本职，爱岗敬业作为事业单位客服人员，我始终坚持“把简洁的事做好就是不简洁。每当遇到繁杂琐事，总是主动、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作打算，坚决服从公司的支配，全身心的投入工作。二、勤奋学习，与时俱进理论是行动的先导。作为事业单位客服人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务

3、，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。三、工作生活中体会到了详情的重要性详情因其“小，也经常使人感到繁琐，无暇顾及。对工作耐烦度，更加注重详情，加强工作责任心和培育工作主动性;对工作耐烦度，更加注重详情，加强工作责任心和培育工作主动性。四、取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐很幸运可以加入事业单位客服部这个可爱而优秀的团队，xx的文化理念，客服部的工作气氛已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习，在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、

4、超越自我，取得更大的进步!通用事业单位年终工作总结个人(二)在各级领导和同志们的关心支持下，我以“服从领导、团结同志、仔细学习、扎实工作为准则，牢记组织和领导的重托，始终坚持高标准、严要求，立足基层、磨炼意志，扎扎实实做事、干洁净净为人，勤奋敬业、锐意进取，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高，树立了选调生的良好形象，较好地完成了领导支配的各项工作任务，得到了领导和同志们的充分确定和好评。现将一年来的工作总结如下：一、加强学习，注重政治素养和工作能力提高一年来，共写心得体会、学习笔记累计xx余字。通过扎实的思想政治理论学习，为自己开展各项工作提供了强大的思想武器，在日常工作中注重

5、学以致用，取得了明显效果。在加强理论学习的同时，注重更新学问结构，重点加强业务和政策法规学问的学习，努力做到在工作中学习，在学习中工作，精益求精，不断探究，使自己更加胜任本职工作。二、身体力行，深入细致地作好本职工作依据组织与事业单位领导的支配，一年来，我时时严格要求自己，较好的完成了以下几项工作：一是镇办公室工作。作为乡镇秘书，在工作中我端正看法，主动主动，无论是接听一个电话、传达一个指示，还是撰写核对一篇文稿、汇报一项工作，都力求做到精确无误，较好地完成上传下达工作，充分发挥了办公室的纽带作用、窗口作用。二是包村工作，去年初，依据镇工作的需要，我负责x镇xx片工作。在工作中，我放弃了很多休

6、息时间，深入群众，深入基层，常常走村串户，与村民聊天，拉家常，了解农村工作的实际，立足本职，发挥自身优势，创造性地开展工作，圆满完成了种粮直补、农业税征收、“两工和基层稳定等重要工作。三、县委调研室工作去年xx月份，经组织考察推举，我调入县委办公室工作，面对新的工作环境，我一切从头做起，仔细钻研业务学问，不断学习经济、法律、人文、计算机等方面的学问，注重积累，学以致用。立足于办公室工作，专心观看，专心思索，专心讨论，主动开拓创新，准时精确仔细完成领导交办的各项工作任务。对自身严格要求，严格遵守办公室各项规章制度，敬重领导，团结同志，虚心谨慎，平易近人。综合表现得到了县委办公室领导的充分认可与确

7、定，受到办公室各位同志的一致好评。通用事业单位年终工作总结个人(三)今年，我走上了事业工作岗位。一年以来我以热情对待工作，以真情对待同事，以“正己“敬业砥砺和垂范自己的言行。一年来我在单位领导的指导下和在同事的关心下，较好地完成了单位领导支配的各项工作任务。现将我的思想，工作总结如下：一、城乡居民社会养老保险业务水平得到提高xx月底在xx宾馆参与了省委省政府举办的城乡居民社会养老保险培训班，在xx老师精彩的讲解下，我对社会保险工作有了新的认识，城乡社居民社会养老保险是保障城乡居民的基本生活，是一项民生工程。通过上机实践操作，我比较娴熟地把握了城乡居民社会养老保险录入参保人员的参保信息、享受待遇

8、信息、缴费信息、待遇发放信息、死亡信息的程序。二、事业单位办理日常业务的水平得到加强这一年在单位领导的指导下比较娴熟地办理了xx次异地领取养老金审查表，通过送文件、取文件等事项，我对县委、县政府、人事局等单位与我单位的业务关系有了更深的了解，在xx主任指导下我制作表格和打材料的能力得到了很好的加强。三、档案整理工作能力有了肯定的进步在xx主任、xx股长的共同指导下，我局今年的档案文件进行了归档整理，对外来文件和本局文件，有序、整齐、完好的完成了归档。 总之，xx年我在社保局的工作虽然有了肯定的进步，但存在的问题任然不少，如：对城乡居民社会养老保险的政策学习的不够透彻，给群众的政策宣扬有纰漏，在

9、档案归档方面存在年限归档错误等马虎现象，这些问题我将在新的一年里深刻讨论、努力克服，仔细加以解决，努力提高各方面的业务能力和自身素养。通用事业单位年终工作总结个人(四)时间随风消逝，新的一年又悄无声息的抵达了我们跟前，而这一年也会在这个末端暂停前进，将来一年也预备好了和它进行交接。而对于我来说，这一年我见证了公司的成长，见证了自己的蜕变，也见证了时间的消逝。将来一年的路途或许很遥远，但是这是一次新的征途，是一段人生的新经受。为此我想在此刻为这一年整个工作做一次整理、总结。一、保证良好的工作作风虽然如今还只是公司一名普一般通的事业单位员工，但是在我的内心，还是有一个特别远大的理想的。我想通过自己

10、的努力，一步步向高峰爬去、探究、挖掘。每个销售人员都会有一个目标，通俗一点来说，也就是说我们都应当具备一颗野心。野心这种东西，假如我们利用得好就是一件推动我们往前的利刃，而假如没有把握好尺寸的话，可能会把我们拉入深渊。所以，我也明确的知道，在这份工作上我要具备一些野心，同时也不能被这颗野心所掌控，要有自己的思索，也要有自己的方向。所以凭借着一点点的欲望，我在工作上始终严格管理自己，保持一个良好的工作作风，为自己的工作立下一个好的标准，防止自己犯错，更是防止自己走入偏途。保证工作的原则和标准，成为了我一路上的要求。二、工作中的缺乏之处其实这一年工作上也没有出现一些怎样大的错误，但自己仍旧还是有一

11、些小毛病。比方：1、做事的时候有时候会分心，导致一件事情没有做好，领一件事情也没有做好。这样是特别不正确的，我认识到了之后，也尽量将自己调整了过来。2、和部门同事沟通的时候有时候太强势了，同事们也跟我说过，平常遇到一些工作上的问题时，我对自己的观点太强硬了，显得整个人也太过强势了。这一点我也会改正，保持一颗和平的心态进行工作。3、对时间的把握并不是很好。有时候工作我总喜爱拖到晚上，宁愿用加班的时间完成，平常也不情愿多费一点心力。其实这个习惯是不好的，长期下去，会影响我们的工作效率。三、将来的新打算、新征程其实我是很期盼将来一年的，今年一结束，明年又会重新开始了。任何一次重新开始都让我们站在了相

12、同的起跑线上，这时候就得看我们各自的努力了。这是一次公平的竞赛，我也为将来一年预备好了自己的打算，我会在工作上不断上进，向前探究。请公司的各位领导期盼我的表现吧!通用事业单位年终工作总结个人(五)时间一眨眼又来到了20xx年的末尾，距离过年也只有短短xx天了，这意味着我们是时候对自己这一年来的工作进行一个年终总结了。其实这也不是我第一次写总结了，所以在工作这方面我还是有蛮多的体会的，趁着20xx年到来之际，我可以好好地说一说心里话了。在这一年里，无论是我自己还是公司，都取得了不小的突破。首先是公司在这一年里大力进展了各项业务，各个部门都招收了不少的新员工，同时这也意味着我们得好好提高一下自己的

13、工作效率了，毕竟公司的领导们可不想养一些闲人，要是跟不上公司的进展节奏，那必定就会让自己身陷一个尴尬的境地之中。所以，提高个人的能力成为了我今年的主要目标和任务，要是这一点都做不好的话，那必定也无法完成更为冗杂的工作，也无法胜任更高的岗位。虽然我目前在公司里面还只是一名一般的事业单位员工，但是我始终都渴望着更大的成就，当然了，光说说是没有什么用的，还是得靠自己一点点的努力向上爬才行。为了提升自己的个人能力，我主动地参与公司内部组织的各项培训、团建活动，同时还会利用空闲时间去学习一些和工作业务有关系的学问，我很清晰学习是时刻都不能停下的，尤其是在当今的社会里，前有工作阅历丰富的前辈，后有充满了干

14、劲的大学生，要是我故步自封，那我必定会远远地掉在大家的后面，唯有不停的学习才能充实自己的眼界，消散自己的一些危机感。这一年里，我在工作这方面始终都挺敬业的，每天风雨无阻，能准时赶到公司，全年极少出现缺勤的状况，另外我在工作的时候也没有辜负领导们的信任，基本上能圆满的完成领导交给我的任务。20xx年是咱们公司奋斗的一年，我自然也没有给公司拖后腿，当公司需要我时，我加班加点的完成任务进度，当同事们需要我的关心时，我尽心尽力地为他们答疑解惑，在面对公司新来的同事时，我也不仰仗自己的工龄去揶揄他们，这为的就是给公司创造一种良好和谐的工作气氛，当大家大家互相之间和和气气，开始共进共退了，这就意味着我们的工作必定会进入到一个崭新的局面。在20xx年里，我会继续跟随好领导们的步伐，在自己的岗位上踏踏实实工作，为公司创造出更多的效益!本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第10页 共10页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页