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1、2023年酒店经理竞聘演讲稿精选 在社会发展不断提速的今日,演讲稿与我们的生活休戚相关, 信任许多人会觉得演讲稿很难写吧.下面是我为大家整理的酒店经理竞聘演讲稿精选,希望能够帮助到大家! 酒店经理竞聘演讲稿精选篇1 敬重的各位领导: 大家好! 七月的_,骄阳似火,热忱洋溢,象征着一种烈日炎炎的激情。今日我怀着无比激烈的心情站在这个舞台上竞聘演讲,我感到非常荣幸,感谢各位领导的厚爱和各位同事的鼎立支持。 本人_,土生土长的_人。雄伟的高山,低回的河谷,承载着_三千年的文明史,在这样一个两江并流,环山群抱的山城,我渐渐地成长,走进了而立之年。_儿女勤劳英勇、豪爽刚烈,我很骄傲拥有这些品质,所以对给
2、我哺育之恩的家乡始终有着一颗感恩的心。“身之发肤,受之父母”,这是无法变更的;但外部环境却对人影响巨大,要说对我影响最大的几年,无疑是我加入_集团的这五年光阴。先后在几家国际酒店任职,在那里我学到了扎实的业务学问。因此我始终对我的家乡,让我成长的几家酒店身怀感恩之心。 20_年,_集团第四家五星级酒店_大饭店开业,就在这一年,我加入了_这个大家庭里面。从开业筹备,到试营业,到正式营业,到荣膺五星级酒店称号,我和领导同事们一起努力工作,为饭店的胜利献上了绵薄之力。那时的我只是一个酒水的领班,工作重点就是: 1、传达部门领导布置的工作任务,与其他部门做好沟通工作; 2、依据所管辖范围的状况,制定相
3、应的工作要求和酒水员的服务程序; 3、现场督导、检查酒水员的出品质量和工作效率,检查员工的纪律状况; 4、限制酒水的损耗,力求降低成本,;限制酒水仓库平衡数,使其合理化; 5、定期检查设备,有问题刚好解决。 6、合理支配宴会酒会的工作,带动员工的主动性。 7、支配岗位培训工作并定期检查; 8、与服务员保持良好的合作关系,相互帮助,做好酒水的供应服务工作。但正是这种最基层的、最基本的业务学问,却让我学到了许多,如何提高执行力、如何为人处世、如何成本限制、节能降耗,如何提高服务技能。一年的领班让我取得了巨大的进步,得到了领导了关爱和培育,我对培育我的领导和赐予我机会的_集团也充溢着一颗感恩的心。
4、20_年,集团旗下第六家五星级饭店_君豪大饭店要开业,因为有着开业筹备的阅历,我主动申请调离,又一次参加了君豪的开业筹备。同样是艰苦的筹备,大家共同奋斗,最终君豪在20_年11月如期开业了,我也很荣幸地被领导提升为酒水主管,这对我的酒店生涯来说又是重要的一步。作为一名主管,要学的东西还有许多,也不再像是领班一样仅仅是执行管理,而是要制定管理模式,更多的要涉及业绩问题,当从一名领班到主管,给我最大的感受就是销售意识和创新意识大大增加了,但我并不恐惊这种压力。经过学习摸索,我拥有了一套自己管理酒水部的模式,在我的带领下,员工仔细工作,营业正常顺当,实现了目标利润指标。后来的几次部门轮岗学习更是让我
5、开拓了眼界,更加知道其他部门的学问和管理,也增加了部门之间的沟通和理解,大大便利了彼此工作上的协作。在自助西餐厅的半年时间,更是让我学到了如何合理配置人力资源,因为在这个人员不足、工作量大的部门,压力是很大的。但我和员工们一起迎接每一位客人,以“务实高效,开拓进取;以情服务,专心做事”为服务理念,做好每一次VIP接待,并且每个月都超额几十万完成任务。我和我的员工都感到非常的骄傲,像打了胜仗一样。在此,我要感谢集团赐予是的信任、感谢培育我的领导、感谢赐予我大力支持的员工,感谢您们。 光阴似箭,岁月如梭,我工作过的集团旗下的两家饭店如今都步入稳定期,而我们_集团的发展更是进入了重要的扩展阶段。_金
6、源酒店集团的成立更是标记着我们_集团酒店进入统一管理的阶段。此次集团能赐予我这次竞聘的机会,我感到非常感动,感谢集团和领导的信任。假如我此次竞聘胜利,我将对自己工作做以下方面的努力: 1、加强管理。管理的核心是人力资源的管理,只要对管理酒店的部门的人才管理恰当,那么不管是服务质量、销售都会水到渠成的。要把“狼性管理”与“人性管理”相结合,在部门的团队建设中,要打造一支有共同目标、沟通顺畅、充溢激情的员工队伍。 2、市场导向。依据不断改变的市场需求,制定出切合实际的营业目标。目标不是固定的,我们还要依据不断改变的现实,不断地去调整,以“灵、巧、妙”的指导方针经营,不断地创新。 3、照看好自己的员
7、工。员工的胜利就是管理的胜利,深切为员工的利益着想,员工就会为饭店的利益着想,有这样的员工还会愁没有客人吗?在日常管理中更加多地与员工沟通,更加多地去激励员工,与员工换位思索,我想这样的团队不会没有市场的。 4、加强自身学习。创新是在娴熟驾驭基础业务学问上的破陈出新,只有创新才是饭店增加利润的的灵魂。在思想相识和专业管理方面仍要坚持学习,集百家之长,敢于接受新学问、新想法,敢于面对挑战与指责,不断反思自我。通过归纳总结,提高饭店的经营业绩。 以上是我个人的不成熟的构想,希望能帮助自己的工作越做越好。 假如此次竞聘胜利,我会一如既往地协作酒店各部门的工作,为饭店的经营奉献出自己的全部力气,为_集
8、团的发展作出自己应有的贡献。有句名言说的好,只有一条路不能选择那就是放弃的路;只有一条路不能拒绝那就是成长的路。不管此次竞聘胜利或者失败,我都会坦然地去面对。因为生命之灯因热忱而点燃,生命之舟因拼搏而前行。 感谢各位领导和同事,我的演讲完毕! 酒店经理竞聘演讲稿精选篇2 敬重的领导、敬爱的同事: 大家好! 很兴奋能参与酒店的这次竞聘,我竞聘的岗位是大堂副理。 我叫_,19_年12月诞生。200_年毕业于_市旅游经济学校餐旅管理专业,20_年5月起先在_国际大酒店餐饮部从事餐饮服务工作,因工作表现优秀,很快被调入宴会服务,并兼作婚礼主持,工作上受到了酒店管理层的认可和市领导的好评。 因我英语基础
9、较好,之后被调入西餐厅工作,接受过酒店专业的西餐服务培训。工作中我发觉现有的文化水平远远不能满意工作的须要,于是在酒店领导、及同事的支持下勤工俭学,于20_年9月自费进入_学院外语系自考班学习并担当班长,20_年12月结束。20_年参与了_宾馆C、D级岗位的竞聘,在大堂副理的岗位上工作了两年,在这两年的时间里,工作上取得了肯定的成果,在每日受理来宾投诉时,都能在领导和同事们的帮助处理后,总结阅历,也就在每次总结、改进后渐渐变得成熟起来。 特殊是在VIP接待上,得到了宾馆、公司和管委会领导的一样认可,获得宾馆05年度先进个人和优秀班组的荣誉。08年是全中国人期盼已久的一年,也是我人生的另一个起点
10、,很感谢酒店能给我这么好的机会,让我与二十几位同事们一同前往苏州同里湖大饭店这样一家高星级酒店学习培训,在前厅部值班经理的岗位上学习了三个月时间,我学到了很多很多,有些是我接触过的,比如:接待程序标准、处理客人投诉的细微环节、来宾看法的收集及处理等,也有些是没有接触过的,比如:前台管理的流程、礼宾部的工作流程、车队的调遣和突发事务的应急处理等。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑。 酒店经理竞聘演讲稿精选篇3 敬重的领导、敬爱的同事: 大家好! 一是具有较强的个人素养,擅长磨砺自我。多年来,我始终坚持用业绩说话,在基层管理工作中,带领员工完成a座、b座开业筹备等重要工作,多次在公司或部门组
11、织的活动担当主持人工作。要求员工做到的自己首先做到,努力提高业务技能,在获全县酒店服务技能竞赛二等奖,广州服务技能竞赛获三等奖。 二是具有较强的创新意识,敢于挑战自我。创新是酒店发展的生命线,在工作中我注意创新,尤其是注意管理机制的创新,比如:实行日常房务管理工作责任制,把工作责任细化到人;在班组上实行公开竞聘的机制,擅长授权给员工,激励他们放手工作,邀请员工一起参加一些探讨,制定工作思路,激发他们为酒店发展建言献策。 三是具有良好的管理实力,勇于超越自我。在领班这个岗位上多年的历练,形成了一套较为成熟的管理阅历,在b座负责工作以来,工作氛围有了较大改善,员工流失率大大降低,特殊是今年,流失率
12、在5%。代管的黄星保洁公司员工流失率也相对较低。 今日参加竞聘,我认为自己具备的最大优势是具有很高的工作责任感,这是做好任何事情的前提,假如竞聘胜利,我要从以下几个方面着手开展工作: 一要收人心,建团队,奋力提升酒店核心竞争力。没有一流的团队,就没有一流的企业,员工的素养确定酒店的发展。首先从抓队伍、建团队入手,加强业务培训(制定培训政策、确定培训须要、制定培训安排、评估培训效果),接着实行以员工生日为主题的团队活动、以增进员工感情的方式来提高团队凝合力,设置特别贡献嘉奖机制,在公司薪酬制度之外增加特别嘉奖,营造人员“进得来、留得住、干得好“的良好氛围,为顾客供应更加人性化、特性化服务,融合岗
13、位工作,建设全新的酒店经营团队。 二要拓市场、推改革,努力提高酒店经济效益。努力完成考核指标,提高客房入住率。今年b座房间入住率保持在60%左右,如何进一步开拓市场空间,我认为一要抓旅行团队服务,升级服务标准,制定旅行团队接待流程,做好旅行社客人的接待;二要开拓会议团队:周一至周四,销售方向主攻会议团队;三是灌输全员营销意识,制定散客售房安排,(散客入住率为11%,)制定每月的散客销售数量,并赐予员工额外的销售提成,并健全散客销售登记制度;四是提高协议散客的房间价格,协议散客是整个酒店最大的客源,b座所占比例高达41%,要在散客价与协议散客价之间实行弹性价格;五要增设服务设施,满意客人多元化须
14、要。向公司申请将一楼的乒乓球室、桌球室划归客房部管理,解决大堂客服设施少、客人疏导难的问题。在运用频率不高的健身房设置一个土特产专柜。(此举不仅能增收,还能在客人等待入住时起到疏导作用);七要加强对客人的管理,健全客时档案,培育忠诚度较高的客户。 三是减能耗、促节能,着力降低酒店运行成本。接着加强物资管理工作,健全每间房的物资档案,定期盘查清点,低耗品专人负责制;能耗方面,建立节水、节电日常检查制度,指配专人跟进每月的能耗状况;设施方面,鉴于b座设施设备较多的问题,设施修理的限制是关键,设立设施设备问题交接制度,有专人分管,每项工作支配专人跟进并时时关注,每月刚好公开各类账务,让员工了解每月的
15、各类能耗费用。 四是增品位、显文化,全力提升酒店客房服务档次。把b座客房定位在满意中端客户争取高端客户上,在客房设置上下功夫,营造更高品位的客房,如在房间内增设富有弥勒民族文化特色的装饰品,摆放绿色植物增加房间生气,节假日对房间进行节日特性性布置等,使房间布置更具特色品位。在房间增设拖鞋摆放数量和种类,更好地为客人泡澡供应便利。 酒店最须要什么样的管理者?我认为最须要的是有高度责任感、果敢的创新意识和广袤发展视野的人,而我正属于这样的人。在任何岗位上,我信任专心把事情做好,努力就会得到确定。 酒店经理竞聘演讲稿精选篇4 敬重的领导、敬爱的同事: 大家好! 我是前厅部大堂副理,今日,我在为他岁生
16、日祝愿的同时,有太多太多的感慨!是啊,来一年多了,时间虽说不长,但酒店规范的管理制度,良好的工作氛围让我觉得能成为一名人而倍感骄傲。身为酒店大堂副理的我,始终秉承着“言必行,行必果”的办事风格,在每日受理来宾投诉时,都能在领导和同事们的帮助处理后,总结阅历,找出不足加以改正。而我也就在每次总结、改进以后渐渐变得成熟起来。有一次,酒店有位客人感到身体不适,至电大堂副理,讲明须要医生来为其打针或输液。接到电话后,我马上支配了礼宾部人员外出请医生来为客人医治,心里还美滋滋地想:客人肯定会特别感谢我们这次为他供应的医疗服务。正在这时,我们经理前来询问,我在讲明白事情经过后,本想肯定会得到她的认可与赞同
17、。没想到,她否定了我的处理看法。不会吧?我的一番好意,怎么会得到经理的否定? 原来,我们假如从外面请来的医生不能保证服务质量,对于药物的运用,万一有任何差错,就会给客人的身体健康带来危害,那时我们酒店担当的后果就严峻了。是啊,我怎么就没想到呢。单从一点动身,或许换回的便是客人的投诉。在经验过一件件这样的事情后,我处理问题更谨慎,想得更周到了。 记得有一次,一位客人来到总台,在办理入住手续时向服务员提出房价六折的要求。这位客人声称自己也曾多次住店,服务员立刻在电脑上查找核对,结果没有发觉这位先生名字,当服务员把调查结果告知客人时,这位先生忽然愤怒起来,此时正值总台入住登记高峰期,由于他的愤怒、叫
18、喊,引来了很多不明事由客人的新奇目光。见此情形,我立刻走上前去,向客人礼貌介绍了自己后,请客人到大堂吧小坐,先听取客人看法,然后向客人做了细致耐性地疏导工作,并坚持酒店规定八折实惠的条件,但对这位客人也要享受实惠的心情,表示理解和怜悯,在酒店内部规定的允许范围内。 对这位客人赐予适当地照看和帮助,打了七折,客人此时也表示能够理解、支持酒店的规章制度,我代表酒店对客人表示了真诚的谢意。看到客人满足的办理完入住手续步入我们的客房后,心里真有一种说不出的喜悦,看来只有提高我们的服务技能,才能让我们的客人兴奋而来,满足而离。而我们酒店开展的每周培训安排,也促进了员工在对客服务中的规范化和主动性,真正让
19、客人感受到了“家”的感觉。 千秋伟业千秋景,万里江山万里美,我信任我们没有胜利与失败,只有进步与退步,我更信任,酒店肯定会在我们大家的共同努力下,节节攀升,响誉全国。 最终,我再次感谢酒店对我们的培育,诚心祝愿你一路好。 酒店经理竞聘演讲稿精选篇5 敬重的各位领导: 今日我竞聘的是酒店客房部楼层主管一职。 一、我的竞聘优势: 1,酷爱工作,奉行做事就全力以赴将它做好的原则。遇到问题从不退缩,努力寻求解决方法,在解决问题的过程中使自己的工作实力得以提升。有较高的业务技能水平,在酒店行业工作的四年时间里,能做到理论联系实际,熟识了酒店的工作流程及营运模式。 2,有较强的创新意识。我思想比较活跃,接
20、受新事物比较快,爱学习、爱思索、爱出新点子,工作中特别留意发挥主观能动性,有较强的创新意识和超前意识,这有利于开拓工作新局面,尤其适合在激烈市场竞争条件下的企业管理工作。 3,管理理阅历,从事过一员工,一线管理工作,具有肯定的管理实践实力。 4,敢于破旧立新,推行改革。 5,具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。始终做到胸怀坦荡,公道正派,善解人意,与人为善,不搞小动作。始终认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生俱来的,而是经过不断学习,修练培育而来的,所以,平常我只要有空在不影响工作的前提下,努力加强学习,努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。能吃苦耐劳,仔细负责。别人不愿做的事我
21、做,要求别人做到的事,自己首先做到。从不揽功诿过,假公济私,与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。 6,具有较全面的组织、协调工作的素养和实力。识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作仔细负责。具有团结同志,正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作,办事情,能够做到思路清楚,行止有度,头绪分明,恰到好处。 二、对客房部工作的相识及主见: 就现代酒店客房的各项工作,我想从以下两个方面谈谈我自己的想法: 1、一个部门就一个团队,无论大小。团队中的每一个人都确定具有相同企业使命的。所以对于不满没一个人首先都要有明确的定位。可以通过给团队每一个人设计个日职业发展规划,并告之团队发展目
22、标。让团对中每一给人都明白个人利益和整体团队利益乃至整个酒店利益紧密挂钩。一荣具荣,一辱具辱。通过一段时间,对于部门人员整顿。我认为每一个员工都应当有的基本素养就是: 酷爱本职工,敬重本职工作,有极强的学习实力,敢于挑战权威,具有团队精神。 通过一段时间稳中求进对客房不进行刷选,对与没有从业基本素养的人员,不适合岗位岗位工作进行淘汰,同时引进新的人员,最终达到客房部全员职业目标与团队发展目标一样。从而做的管理上的如臂使指。 2、在原有工作细微环节基础上,构件新的管理机制。 客房不工作须要特性张扬,但特性张扬的太多,有失去了团队精神。只有在完善管理机制的基础下去特性张扬,才企业及团对有益无害的。
23、新的管理机制应当包括以下几个方面: 1)绩效考核,安排机制 2)科学规范的工作流程 3)部门的奖惩机制 4)明晰的岗位工作内容与职责 5)时刻留意管理弹性 一文一武。有张有弛。时刻留意管理弹性,在不违反公司原则的状况下尽可能多为员工考虑些问题,这样一方面简单获得员工的真心认同,便于明确团队目标,维护团队稳定。另一方面便于真正了解员工,充分发挥员工的才华。 三、对竞聘岗位的相识 岗位职责: (1)负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查,保证客房接待的正常、顺当进行,干脆对客房部经理负责。 (2)驾驭所属员工的思想和工作状况,充分发挥班组长的作用。擅长劝服动员,作耐性细致的思想工作。 (3
24、)依据详细的接待任务,组织、调配人力。对VLP接待,帮助班组驾驭布置规格和要求。 (4)每天巡察客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平。 (5)汇总核实客房状况,刚好向前台供应精确的客房状况报表。 (6)对客房设施设备进行定期保养,保证房内设施完好,物资齐全完备。发觉损坏或故障刚好保修。提出设备更新、布置更新安排。驾驭号各班组日常更换的布草及客房用的消耗状况。 (7)主动接触客人及陪伴人员,了解客人特点和要求。 (8)对班组处理不了的客人要求或疑难问题,主动帮助解决或帮助联络。 (9)对所属员工的操作方法、工作规范进行培训。 四、竞聘胜利后的工作设想 首先,作为客房部主管必需了解经理的主
25、要工作思路和目标,我志向概括为20个字,即“搞好服务、内强素养,外树形象,开拓发展,自强不息”。 1,仔细贯彻执行酒店的各项确定,加强学习,主动进取,求真务实,开拓创新,不断提高自己的综合素养、创新实力,用真诚的感情团结全体同事,充分调动大家的工作主动性,同心同德,搞好各项工作。 2,建立和规范一系列规章制度,岗位职责分工细化,自上而下,使工作事事有人管,件件能落实,做到规范有序,有章可循。 3,建立和完善竞争机制。尺有所长、寸有所短,充分发挥各人的特长,从而调动每个人的工作主动性。 4,摆正位置,做好配角、当好参谋。首先对部门里的全面工作要尽其全部,收集各种信息供经理参考,向经理供应各种建议
26、和主见,帮助经理顺当作出决策;其次,要有统筹兼顾的思想,当好经理的协调人,使做出的决策能符合大多数人的意愿。 5,让每个员工树立维护消费者合法消费利益的思想,同时,把服务仪表、服务看法、服务纪律、服务秩序等作为培训的基本内容,让员工树立“顾客是上帝、员工代表企业”的思想。 6,做好员工的工作支配、指导和考核。 敬重的公司领导,恳切待人,为人正派是我为人看法!勤奋务实,开拓创新是我的工作看法!假如公司委以我客房不主管的重任,我将不辜负大家的期望,充分发挥我的聪慧才智,以昂扬的工作热忱和高度的工作责任心,加倍努力地工作,帮助经理使酒店营运的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一个新的台阶
27、。 酒店经理竞聘演讲稿精选篇6 各位领导、各位评委、同志们: 大家好! 首先,感谢酒店和同志们赐予我这次展示自我的机会和舞台。我叫_,1972年诞生。1993年毕业于_,_工程专业,工程师;1993至1996年在_厂工作,历任专业老师、技术员、设备分厂副厂长;1999年招入我酒店工作,现为工程部副经理。今日竞聘的岗位是工程部经理。 我今日演讲的主要内容分二个部分:一是我竞聘工程部经理的优势;二是谈谈做好工程部经理的工作思路。 回顾本人近年来的工作状况,可以总结为三个方面。 第一、 尽职尽责为酒店工程部的初期建设鞠躬尽瘁。 1996年酒店工程部组建初期百业待兴,针对建筑设计及施工中的大量缺陷,我
28、协作主管副总构建了酒店工程部的基本架构,并力排众议,从实际动身,力主建立一个精简、高效的物业管理队伍,并制订了一系列初期的规章制度。在这一时期,工程部重点做了二项工作,一是自主编制了一套计算机物业管理软件,使物业管理初步纳入到现代化管理轨道;二是改造及改正了大量大厦设计、安装中的不恰当、不相宜的缺陷,使得设备设施运行更平安、更经济、更牢靠。 其次、 不遗余力为酒店工程部的发展做出了应有的贡献。 众所周知,酒店工程部经验了多次变革,但我始终一如既往地敬重、支持各任领导的工作,维护领导的威信,愿当配角、甘作绿叶。辩证的看待自己的特长和短处、扬长避短,团结协作,做到:到位而不越位,补台而不拆台。在保
29、证自己所管辖的工程部工作符合要求外,还为主编了一套“发展大厦物业管理制度汇编”及以后协助编制了一系列管理制度,为酒店工程部管理从无到有,从小到大,并且不断走向规范、走向成熟,贡献了自己的光和热。 第三、 一心一意为酒店工程部的突破发挥自己的聪慧才智。 为了酒店工程部有一个更好的将来,我已积累了各种资料约10多万字,计有物业管理招投标方案、住户手册、员工手册、质量手册、安保手册、企业CI手册、管理表格汇编、管理制度汇编、合同协议汇编、设备操作规程汇编、应急处理程序汇编等。 我没有辉煌的过去,只求把握好现在和将来。今日,我参与工程部经理职位的竞争,主要基于以下几个方面的考虑: 一是我有吃苦耐劳、静
30、默无闻的敬业精神。在物业初创时期,我事必躬亲,到过大厦的每个地方,摸过大厦的每个部件,工作上踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,充分体现出 “特殊能吃苦、特殊能忍耐、特殊能战斗、特殊能奉献”的爱岗敬业的良好品质。 二是我有虚心好学、开拓进取的创新意识。我从学校毕业后,从没间断过学习提高。84年参与_省首批汉语言文学专业自学考试,连续二年合格,后因参与新厂筹建设计及以后的安装、调试、运行等繁重的工作而中断;为了进口设备筹建、安装工作的须要,我又参与了英语言专业学习;在担当设备分厂副厂长后,又针对所管工种须要,参与了电工、司炉、空调、管道等操作培训;随着进入酒店工程部工作,我又应工作须要,学习了电信、消
31、防设备维护、安装和保养学问;依据现代化物业管理和实际须要,我又自学了计算机操作和编程,驾驭了计算机协助制图、设计;当国际软件园入住我大厦后,我又很快驾驭了网络设计、施工和调试学问。现在为适应发展和自身学历的须要,我正在读物业管理专业大专。 三是我学以致用、从实践中来到实践中去的务实精神。始终来我不唯书、只唯用,不唯虚、只唯实。我基本做到了文理贯穿、机电一体,既有广博的理论基础,又有实际工作阅历,所以在我的工程技术工作中时常会揉和感性的审美元素和分析问题的融会贯穿、解决问题的快捷实效;我水、电、暖、通、空、消防、电信、电脑、网络皆有所学。我想,虽然我不是最专业,但我的确很全面,这对一个技术管理工
32、作者来说,特别重要。 四是我有勇于实践、敢于挑战的求是精神。经过多个工作岗位的实践熬炼,培育了自己多方面的实力,能说,能写,能干事,干成事。工作二十年来我思想活跃,爱好广泛,勇于实践、接受新事物快;同时我朝气蓬勃,精力旺盛,工作热忱高、工作干劲足。我分别参与了二个2000多万元投资的_厂的空调除尘专业设计、施工、安装及调试,我还为多个工厂企业的水电专业设计、施工、安装及调试,又为多个软件、商贸企业装潢、电气、网络专业设计、施工、安装及调试,另为一物业设计了全套物业管理竞标方案,并多次为大物业、控股上等级及技术问题献计献策、排忧解难。 五是我有严于律己、诚信为本的优良品质。我信奉诚恳待人、严于律
33、己的处世之道。我曾经多年在上百人的分厂工作,既要维护分厂领导的权威,又要和工人师傅打成一片,正因为具有良好的人格魅力和做人宗旨,同工友们建立了亲如兄弟的深厚感情,受到了工友们的爱戴;到酒店工程部工作后,我在日常生活和工作中,不断加强个人修养,以“老醇厚实做人、勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,敬重领导,团结同志,得到了领导和同事的认同。 六是我有肯定的管理实力。我在基层管理岗位,已达10几年之久,从事物业工程管理工作,也有6年了,所管设备从未出现过大的事故。 综上所述,我认为自己已具备担当物业工程部经理的素养和才能。 那么如何做好一个合格又称职的工程部经理呢,我认为首先应当认清角色、摆正位置
34、、行权而不越权,到位而不越位,仔细履行好本职工作,详细概括为“一个原则”、“二个中心”、“三个转变”、“四个做到”。 “一个原则”就是上为领导分忧,下为住户服务,以管委会领导提出的“三个满足”为原则,作为全部工作的动身点和落脚点。 “二个中心”就是围绕服务与管理两个中心,突出服务意识,以服务促管理,以管理带服务,提高自身和部门的业务素养,搞好队伍思想政治工作建设。 “三个转变”就是实现由管理型工作向服务型工作的转变,由事务型工作向精品型工作的转变,由管家型思维向主子翁精神的转变。 “四个做到”就是:第一、全面提高自己的综合素养,努力做到政治上成熟、业务上过硬、纪律上严明、作风上优良、为人上正派
35、、工作上突破、业绩上突出,不负众望,不辱使命,做到“以为争位,以位促为”。其次、锐意进取、增加改革创新意识,做到遵守法律不旧、创新不变,与时俱进,全面推动工程部各项工作上台阶上水平。第三、妥当处理三个关系,做到对上级要敬重,充分发挥自己的参谋助手作用;对下级要多关切、多帮助,充分调动他们的主动性、主动性、创建性;对同级要多沟通、多沟通,相互协作、紧密合作;第四、廉洁做事、树立形象,做到有权不滥用、出名不自争、有功不自居、有责不自推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影响人、带动人、增加本部门的凝合力、战斗力。 敬重的各位领导、各位评委、全体同仁们,竞争上岗有上有下、有进有退,上固可喜、下也无悔
36、,一如既往;进也可贺、退也不馁,一片丹心。我没有惊人的业绩,也没有刺眼的资格,更没有显赫的学历,优势也不足挂齿。我不敢奢求什么,只想让大家相识我、了解我、帮助我,抑或喜爱我、支持我。也正因为如此,我更加醒悟地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作当中,励精图治,恪尽职守,努力学习,勤奋工作,以绵薄之力来回报组织和同志们。 最终我要说,在我多年的工作经验中,属于我的舞台不多,今日借此机会,表达一下我的心愿,感谢各位领导多年来对我的教化和培育,感谢与我同舟共济、朝夕相处的全体同事对我的帮助和信任。 感谢大家! 酒店经理竞聘演讲稿精选篇7 敬重的各位领导、各位同事: 大家好!走上这个竞聘演讲台,心
37、情激烈,我们应当感谢酒店领导为培育人才的良苦专心,竞聘上岗演讲使我又获得了一次熬炼的机会,使我成长很快,对我个人的胆识、口才、气质提高都有很好的帮助,我希望每一位员工都能珍惜机会,英勇的站在台上来参与竞聘演讲,不论成败,都会收获许多。 本人_,我想大家对我已有了一个也许的了解,假如我还滔滔不绝的再来介绍自己,就奢侈大家的珍贵时间了,假如你还不相识我,不了解我,我们私下多沟通,好,言归正传,今日我竞聘的岗位是餐饮部经理。 竞聘这个岗位,我信念十足,酒店餐饮的发展须要餐饮文化的熏陶,作为餐饮部经理必需塑造这个文化,使员工的思想观念转变,从“要我干”变成“我要干”,以良好的心态,热忱为客服务,让客人
38、吃美味菜肴,品饮食文化,我信任先进的管理理念更简单使酒店餐饮部做出成果来,我开展工作的重点将会是“工作看法与服务理念”两个方面,假如我能竞选胜利,我会从以下几点做起: 一、端正工作看法、树立行业新风过去有的经营者认为菜品质量第一,服务质量其次,而实践证明:服务第一、菜品次之。假如,一桌特别丰富可口的菜肴,让一位主动性不高的餐厅工作人员去服务,她板着面孔,一言不发,一副你爱吃不吃的姿态,酒杯中的酒没了又不刚好添加,骨碟中的残渣已满又不去更换,您想那会是什么气氛,就是素养再高的客人也不想再来其次次了。只有厨房与楼面协作好,相互弥补工作中的不足,才能发挥整个餐饮的优势,所以,要求我们肯定不能将生活中
39、的个人心情带入工作中来,一走进工作场所,我们就要一心一意的专心为客服务,也就是要有一个好的工作看法。 热忱、主动、微笑是我们对客应具有的工作看法,微笑的魅力它是世界上最廉价的投资,却能获得丰厚的回报。微笑是自信的象征,微笑是礼仪修养的充分呈现,微笑是和谐相处的反映,微笑是心理健康的标记。我们可每天在班前会上讲一个笑话,调整大家的心态,每天对着镜子微笑一分钟,微笑是我们服务人员所具备的基本素养,我们需把微笑带给客户与同事。 良好的工作看法与服务意识,须要平常不断的对员工进行培训及员工之间沟通阅历,对员工服务意识的教化必需做到刚好,随时随地绽开教化,在部门评比先进,学习先进,提倡互帮互助,共同提高的团队意识,使餐饮部员工更好的对客服务。只有一流的员工才能供应一流的服务,客人在酒店餐厅用餐在意的是员工能供应怎样的优质服务,不会在乎餐饮部经理是谁,我们的观念应当是员工服务顾客,经理服务员工,所以真正让顾客留下深刻印象的全部都是员工,并不是经理人,经理的工作主要是经管和协调员工,使员工更好的对顾客去表现,信任我能带好这个团队。 二、服务要特性化、服务不是口号我们酒店业不能把服务停留在口号阶段,“顾客是上帝”是一句口号、“顾客恒久是对的”也是一句口号,“顾客是上帝”,我们能把顾客当兄弟就不错了,要重视顾客,真正把顾客摆在心上,专心的为客服务,不断推陈出新,引客回头,我们才能顾客盈门。
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