销售人员工作述职报告精选范文5篇.docx

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1、销售人员工作述职报告精选范文5篇述职报告必需把过去一段时间之内所做工作的材料全面地搜集起来，包括面上的材料与点上的材料、正面的材料与反面的材料、事件材料与数字材料以及背景资料等。下面给家共享一些关于销售述职报告，方便大家学习。销售述职报告1转瞬间，20_年已将过去，我如今已是_酒业的正式员工。回首近一年来的工作，我已渐渐融入到这个大集体之中。自_年4月份开始在办事处实习，7月份在总厂培训，至8月份安排到_县部工作，这段时间内我始终履行业务职责和义务，并在办事处领导带着下主动开展各项业务工作，现根椐近一年来的工作实践、阅历和教训，秉承实事求是的原则，回顾这段时间的工作历程：一、怀揣感恩的心来工作

2、首先要感谢办事处领导对我个人工作能力的信任，在总厂安排销售人员去往各大办事处时将我留在_继续担任业务工作，并安排到_县部担任驻_业务员，这使我对在_实习期间的工作表现给予充分的确定，让我在日后的整个工作过程中深感欣慰、倍受鼓舞，更让我充满更多的工作热情和工作动力。我将牢记这份知遇之情，并将融入我的工作历程之中，我更会努力奋斗以更好的业务成果来回报办事处领导的信任。再次是感谢_县部经理在工作上对我的教育，以及在生活上的照看。在工作上遇到困难的时候，经理睬主动与我进行良好恰当的沟通，纠正我的工作思路和工作想法，以使我的业务工作能更顺利的开展。当我们针对某些事情的处理想法上执不同看法时，他也很少以领

3、导者身份自居将事情直接强制执行，而是通过讲道理并联系工作实际案例让我从中明白原由，从而使我放弃固执的想法，让我削减了很多的工作弯路和工作详情失误。在生活上，部门经理主动帮我联系住房，联系取暖用的火炉子，由于_气候较冷风又大，高经理也常常打电话嘱咐我留意生火安全，这些都对我今后的工作和生活给予很大的关心。二、不断提高的工作状况和工作心态1、工作敬业表现、素养修养渐渐提高第一次接触什么是爱岗敬业，什么是要有剧烈的责任感和事业心，怎样主动主动仔细的学习专业学问，工作看法要端正，要仔细负责。我作为_县部的业务员，深深地感到肩负的重任，作为_酒业以及_市办事处在_的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的

4、形象。喜爱本职工作，能够正确仔细的对待每一项工作，仔细遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位都是必需做到的!所以提高自身的素养就变的尤为重要，必需高标准、高规格的要求自己，加强自己的业务技能。2、销售学问、工作能力和业务水平的锻炼我今年4月份来到办事处实习，系分到餐饮部担任部门基本业务工作，帮助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的完成基本工作，我不断向领导请教、向同事学习，并从中自己摸索实践，尽量在短的时间内理清部门工作，熟识了业务流程，明确工作的程序、方向，在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路。在8月份正式来办事处工作后，我本着“超越自我，追求完善。这一高目标，开拓创新意识，主动圆满的完成领

5、导安排的各项工作，并在余限的时间里，通过_客户举荐和部分政府、各企事业单位的领导、职工接触洽谈，为下一步工作打好基础。由于心里对酒量的抵触，在款待时总不能游刃有余，随每次酒桌上都不断的学习酒中的文化和学问，并强制自己练酒量，在酒桌上向同事、向经理学习说话办事的方法与技巧!这也是我今后的必修课，肯定要在这方面加强锻炼!3、仔细、按时、高效率地完成办事处领导安排的其它工作为了办事处工作更全面更顺利的进行，以及部门之间的工作协调关系，除了做好本职工作之外，还主动协作其他同事做好工作。工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导支配的工作丝毫不马虎、怠慢，在接受任务时，一

6、方面主动了解领导意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面也主动考虑尽力将工作做的更加完善。并在开展工作之前做好个人工作打算，有主次的先后准时的完成各项工作，并到达预期的效果，保质保量的完成业务工作，同时在工作中学习各个方面的学问，努力锻炼自己，经过不懈的努力，使工作水平有了较长足的进步。三、自身能力的欠缺，日后仍需努力1、自身心态的不成熟性情很不够稳重。不管有点什么小事情、小状况，都把当时的反应都表如今脸上，当工作比较顺利、到达个人短时间内的预期目标的时候，我的心态就会有点跳，不够稳重，有点忘乎所以。或许是刚毕业自身阅历的欠缺，做起事情来总是有点惊慌，不够稳，但刚毕业肯

7、定不是理由，在日后的工作中我会努力克服自己的弱点，让自己更适合干这份工作!心态的耐性还不够。作为_县业务员相对而言比较孤独，环境、工作流程都显的有点单调和循规蹈矩，有些时候就“座不住了，总想回_市转转，整个人也显得有点颓废，不够精神，然而经过一段时间的磨练和调整，我现完全可以应对现有的工作任务和工作环境。将自己的年少轻狂抛掉，平淡的对待事情的进展，将目光放得更长远一些，将目标定得更高一些，这样才能在工作中给自己带来更大的挑战，才能在工作中给自己到来更大的工作刺激，只有这样才能在工作中给自己带来更大的工作兴趣。2、工作能力的欠缺把握客户心态不够精确。对已经合作一段时间的经销商和客户，我往往会轻信

8、他们。从经销商和客户反馈得到的市场信息，大多数状况下我是听之信之，极少持怀疑看法，没有作进一步的分析和推断。这样做的后果会由于信息的不精确导致办事处针对市场的推断可能出现偏差，在操作中可能导致工作失误。在工作中我很少动脑筋思索问题，即使思索了也不够细致，思维方式比较单一。许多时候我都是按规定程序做事，依据领导的交待办事，极少动脑琢磨客户，琢磨市场，琢磨导致问题发生的根本缘由。思维方式因为没有常常对事情周密、细致的思索和全面的分析，从而做起事来习惯性变得变的单一。作为业务员，必需考虑许多东西，以清楚的思路，思索事情的每一个详情，才能正确推断客户的真实状况。销售述职报告2敬重的各位领导、各位同事：

9、大家好!20_年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢敦敦教导的领导,感谢团结上进的同事关心鼓舞,感谢在我沮丧时鼓舞我给我打气信任我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和五洲产品的合作者,因为是他们的关心、认可、信任、鼓舞才能使我更加乐衷于我的工作，更加喜爱我的工作。一年来，我仔细贯彻执行公司销售目标和销售政策，主动协作销售经理做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、主动开拓市场，较好地完成了年度销售目标。依据公司管理人员考核方法的通知精神，根据年终述职的有关要求和内容，现将一年来的个人工作述职如下：1、苏北市场全年任务完成状况。20_年，我负责连、徐、宿地区的

10、销售工作，该地区全年销售_万元，完成全年指标1_%，比去年同期增加了_万元长率为_%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长，开发的新客户销售也基本稳定，20_年新客户销售额有望有较大突破。2、重新捋顺销售网络。在原有的销售网络的基础上，精耕细作。以各经销商为中心，从一个一个市场入手，同经销商编织五洲产品的销售网络，通过我们的努力，和每个经销商细致沟通，耐烦做工作，明确各家经销商经销区域范围，做到不重复，不恶意串货，逐一解决售后服务等各项问题，最终让经销商重拾了销售五洲产品的信念。3、开发空白市场。连、徐、宿地区三个地区20_年底只有6家经销商，能够正常发货的只有4家，空白县市过多，能正常销售的

11、太少。20_年年初我对空白区域进行重新调研，结合区域生活用纸消费习惯，制定了具体的市场开发方案，查找合适目标客户，有针对性宣扬销售产品。经过一年的努力，全年共开发新客户6家，终端连锁超市1家。4、组织今年的销售工作。主动宣扬公司各项售政策及淡储旺销政策，苏北区域今年销售量比20_年增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品抢先把经销商的库房占满，使其不能再储备其他公司的产品，旺季到来，经销商优先销售的都是我们公司的产品，大大提升了公司的销量，甚至一些品种出现断货。假如发货准时的话，今年销量还能提高一块。5、做好苏北区域各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公司领导汇报各月完成状况，对当月的

12、销售工作进行总结分析并依据当月的销售状况及结合全年销售任务做好下月销售打算。6、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题，对这些问题准时给予解决，并与客户分析竞争对手，商讨提高市场占有率的方法，将有价值的观点和方法准时反馈给上级领导。7、主动参加并帮助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定，并对实施状况进行跟踪落实，做好内勤工作的帮助和指导。一年下来，虽然苏北市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展，但仍存在一些问题：1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，面对市场的激烈竞争反映不够快速，使我们失去一部分市场。2、市场串货监管不到位。由于今年

13、销售政策的转变，各家经销商的销售压力比较大，较去年相比个别区域出现串货状况。虽然今年我们对串货问题组织商量过，但工作还没有做到位，串货问题继续存在，这样对我们产品经销负面影响都很大，对经销商的信念打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得也不够全面，有的区域能提供信息帮助防止串货，而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务能力还需更快更好的提高。3、苏北市场网络规划不好，二三级市场进货渠道比较乱，市场规范不到位，随便销售现象比较严重。结合20_年销售工作取得的成果及存在的问题，并依据生活用纸20_年1.5亿元的销售目标，准备从以下几个方面来开展20_的销售工作：1、加强市场推广、宣扬力

14、度。在稳固现有的市场份额基础上，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率;制定市场宣扬策略，监督广告投放，实施多媒体传播打算，制定并实施销售活动方案。2、健全营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类管理，负责客户状况收集、调查，20_年消灭江苏省空白县市。3、做好业务人员培训、沟通工作，进一步完善销售管理工作。20_年我们要对任务进行落实，做到目标明确、责任到人，保证预期目标的实现，同时会加大销售人员的引进及整合，对新进的人员进行全面的培训，使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。4、服从大局，团结协作。在日常工作中，做好销售经理助理的本职工作，努力完成公司领导布置

15、的各项工作，主动为其他同事的工作创造良好的气氛和环境，相互敬重、相互协作。同时，勇于开展批判和自我批判，对其他同事的缺点和错误准时地指出，并催促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承当责任。20_年我仍会和全部销售人员一道努力拼搏，力争20_年公司生活用纸销量增长_%，为实现公司生活用纸销售总额为_亿元的目标而奋斗。销售述职报告3敬重的各位公司领导：大家好!岁月荏苒，时光如梭，旧的一年即将过去，新的一年就要来临。自20_年_月初项目组成立，我在公司领导及各位同事的支持与关心下，严格要求自己，根据公司的要求，基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，

16、更新理念，提高自我的素养和业务技术水平，以适应新的形势的需要。现就个人一年来的工作状况做以下述职：一、工作思想主动贯彻公司领导关于公司进展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股东、老实守信、爱岗敬业、团结进取，进一步转变观念，改革创新，面对竞争日趋激烈的房地产市场，强化核心竞争力，开展多元化经营经过努力和拼搏，使公司持续的进展。全面加强学习，努力提高自身业务素养水平。作为一名宣扬销售人员肩负着上级领导和同事给予的重要职责与使命，公司的销售打算及宣扬方案需要我去制定并实施。因此，我十分注重房产销售理论的学习和管理能力的培育。留意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立剧烈的责任感和事业心，不

17、断提高自己的业务能力和管理能力。二、在开发公司的日常工作我于年初进入公司以来，在公司开发部工作。在公司领导，主管领导及各位同事及各位同事的关心下，我对公司各项规章制度和办事流程有了清晰地了解，也从部门领导和其他同事身上学到了许多新的学问，我的工作能力也由此得到很大提高。_月底开始_商住小区的售房工作，在这期间我主要做了以下工作：1、依据公司各月的会议精神，制定销售的月销售打算。2、策划_小区的宣扬工作，制定出宣扬方案，报领导审批后实施。3、办理售房合同，负责开发公司的文件文字处理，保管资料的收发登记。4、进行社会调查，接待客户，对客户保持联系。三、通过这段时间在公司的工作与学习，我学到了许多。

18、作为公司的售房宣扬人员有以下几点设想首先，销售宣扬人员的工作，销售人员必需做到对销售流程的遵守，并掌握整个销售环节。1、销售掌握表可以直观的显示全部楼盘的销售进展状况，并以制度销售改良策略，做好保密的工作，绝不能向客户透露;2、来电、来客的登记填写客户资料表。无论成交与否，每接待一组客户后，立即填写客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品的要求条件，成交或未成交的缘由。依据客户成交的可能性，将其分类为：A、很有盼望B、有盼望C、一般D、盼望渺茫，以便日后有重点地追踪询访。3、销售登记管理和登记销售的状况，包括认购资料认购合同，产权资料，付款资料。4、换、退房管理在销售过程中

19、换、退房的缘由，理由以及处理方法和结果。5、催交欠款处理销售过程中的楼款催交处理。6、成交客户资料管理登记已成交客户具体资料，方便公司营销人员有第一手资料，对客户进行分析，从而限度提高对客户的服务。7、换户需换户者，在定购房屋栏内，填写换户后的户别、面积、总价，并注明何户换何户，收回原定单;应补金额及签约金若有改变，以换户后的户别为主;其他内容同原定单。8、退户遇到退户状况，应分析退户缘由，明确是否可以退户，报现场管理人员或更高一级主管确认后，办理退户手续，结清相关款项，将作废合同收回留存备案，有关资金移转事项，均须由双方当事人签名认定;若有争议无法解决时，可提请仲裁机构调解或人民法院裁决。9

20、、加大宣扬力度通过以下几种方式：1)传播媒体报纸电视2)户外媒体户外看板(位置：_x的主要干道，主要客源钢司职工、中加职工、银龙职工及乡镇生意人和在市区工作的人员)网络、出租车、公交车、公交站台(可在其车体做喷绘广告，或车内显注位置做小张的粘贴广告，站牌上小型海报宣扬)，内容主要以开盘为主。3)印刷媒体四、工作中的缺乏第一，售房销售对我而言是一个新的岗位，很多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的专业学问及理论水平十分有限不能很好完成自己的工作任务。在今后的工作里，自己决心仔细提高业务、工作水平

21、，为公司经济的进展，奉献自己应当奉献的力量。我想我应努力做到：加强学习，拓宽学问面;努力学习房产专业学问、物业专业学问和相关法律常识。加强对房地产进展脉络、走向的了解，加强四周环境、同行业进展的了解、学习。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，主动为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成果。感谢大家!销售述职报告4敬重的领导:20_年已成历史，20_年我们将以更加饱满的精神去应对，现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下:一、切实落实岗位职责，仔细履行本职工作。作为一名销售经理，自己的岗位职责是:1、千方百计完成区域销售任务并准时追踪区域内工程项目;2、努力完成销售管理方法中的各项要求;3、负

22、责严格执行产品的出库手续;4、专心广泛收集市场信息并准时整理上报领导;5、严格遵守公司制定的各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁职责感;7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格根据职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品学问入手，在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己常常同其它销售经理勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，带着组员参加工程投标及旧村改造项目，使其尽快业务技能提高。总之

23、，透过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于金华地区工程招标要使用参考当地金华地区工程建材信息中的铝材，瞬息万变应对方法不多而导致业绩欠佳。二、明确客户需求，主动专心，将我司在金华义乌销售点告知零散加工户，避开周边地区对我区域低价窜货趋势。工作中自己时刻明白销售经理务必有明确的目地，一方面专心了解客户的意图及需要到达的标准、要求，力争及早预备，在客户要求的期限内供货，另一方面要专心和客户沟通准时了解客户还款潜力，思索并补充推举从义乌提货，避开押款事宜，使该区域小加工户逐步成长。三、正确对待客户投诉并准时、妥当解决。销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷

24、普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格根据公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应准时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应准时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。比方:有客户投诉仿木纹掉漆现象时反馈给技术部，技术部做出转变配方解决问题的承诺。四、仔细学习我厂产品及相关产品学问，根据客户需求确定可代理的产品品种。熟识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品学问的学习，对公司生产的铝材产品用处、性能

25、、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能把握用处、价格和施工要求。五、铝型材市场分析铝材产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就铝材销售的市场分析如下:(一)、市场需求分析铝材应用虽然市场潜力巨大，但金华区域多数铝型材厂竞争己到白热化地步，再加之房地产开发过多会因新房改政策在新一年构成空白，再加上有些铝材销售己直接威逼到我们己占的市场份额，虽然我们有良好的信誉和优良品质，但在价格和销售手段上不占优势。(二)、竞争对手及价格分析这几年透过自己对铝材市场的了解，铝材生产厂家有二类:一类广东品牌如兴发、坚美、伟昌、凤铝等，此类企业有较强实力，同时销售价格下调，有的销售价格同我公司基本相同，所

26、以已构成规模销售;另一类是湖北、安徽、江西相等，此类企业销售价格较低，如信元每平方竟130多元，此类企业基本占据了代销领域。六、20_年销售经理工作设想总结一年来的工作，自己的工作仍存在许多问题和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习，20_年自己打算在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作:(一)、根据09年区域销售状况和市场改变，自己打算将工作重点放在工程供货渠道上，一是主要做好原有的经销商供货工作，选择几个用量较大且经济条件好的做为重点。(二)、20_年首先要专心同幕墙及装饰公司实行合作方式，大力推广我司产品，收集有效信息准时向领导汇报，取得公司的支持。

27、(三)、20_年自己打算更加专心搜集市场信息并准时联系，力争参与招标构成规模销售。(四)、为专心协作代理销售，自己打算在确定产品品种后努力学习产品学问及性能、用处，以利产品快速走入市场并构成销售。(五)、自己在搞好业务的同时打算仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问，力求不断提高自己的综合素养。(六)、为确保完成全年销售任务，自己平常就专心搜集信息并准时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。七、对销售管理方法的几点推举(一)、20_年销售管理方法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、嘉奖，对模凌两可的条款予以删除，年底对销售经理考核后按方法如数兑现

28、。(二)、20_年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下仔细修订规范统一的销售管理方法，使其适应范围广且因地制宜，每年依据市场改变只需调整开模工作。(三)、20_年应在状况允许的前提下对出差时间加以延长，避开前期工作刚进展，后期联系断链的状况。(四)、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，20_年仔细考察并综合市场行情销售经理的信息反馈，上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格，以激发销售经理的销售热情。销售述职报告5有时候真的觉得做营业员很辛苦，特殊是做家电的营业员。在日新月异的产品更新改变中，有太多的学问需要学习，在竞争激烈的行业里，想尽一切方法达成销售，完成任务。好

29、像记忆中没有能静下来的时间，坐下来写点什么，此时此刻我提笔回顾我20_年整个一年的历程，一种艰辛的感觉油然而生，虽然记忆中的自己总是忙劳碌碌的身影，但在我内心深处依旧充满了浓浓的美好和感谢。我做了四年的_彩电销售，从未看到过像今年这样的状况，一个月调三次价，整千的往下降，而且生意出奇的难做，各大连锁卖场怪招连连活动不断，对我的冲击很大，在严峻的考验面前，我本着不服输不放弃的独特，一步步坚持下来，努力生存。在此形势下，我想到的是：我要做得比平常更好，用更优质的服务，优良的商品，优惠的价格去打动顾客，用激情去感染顾客，用真心去暖和顾客，让他们成为我的回头客和追崇者。作为一名营业员，我的职责就是服务

30、好每一位顾客，在压力面前，我考虑得更多的是如何提高销量，如何能在各个卖场销售评比中立于不败之地。我经常告戒自己不要松懈，做销售最忌讳的就是心态散漫，为了让自己满怀激情，我也会尝试早上起床对着镜子微笑的方法，每次达成一笔销售，总会有一份乐趣在其中。我总是特别留意其它卖场每月的销售状况，因为我信任机会都是留给那些有预备的人，知己知彼才能百战百胜。我特别留意听培训师讲的每堂课，并做好笔记，我认为学习型的营业员更专业，更有劝说力。家电行业产品换代很快，尤其是彩电，从一般显象管电视进展到数字纯平电视，再到数字高清时代，如今是平板电视逐步化，只有短短两年多时间，彩电品牌十多家，每个品牌都在想尽方法挖掘卖点

31、，打击对手。如何能发扬自身的优势，打击对手的劣势，我也想了许多的方法，下了许多的工夫。我始终为我们家电城这个优秀的团队而深深自豪，从我们这个团队走出去的人，在其它卖场都是起着领军人的作用，我从她们身上学到了每台必争，不放过任何一宗生意的敬业精神。大家都自觉自愿地利用倒班休息的时间来加班提高销量，每天如此!大家想的都是同一件事情，就是想方设法达成每一笔销售，巨大的凝聚力时常感动着我。每到节假日，店堂里每位员工的嗓音都是嘶哑的，但是每个人的面貌都是激情而主动的。我们_彩电在整个家电卖场中占有率毫不逊色，遥遥。对于20_年，我算是交了一份确定的答卷，商场如战场，在变化莫测的家电行业里，我还要不断地学习，不断地努力，用更敬业更专业的精神完成我20_年的答卷，我愿与全部从事营销的伴侣们共勉。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第23页 共23页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页