销售工作年终述职报告范文大全.docx

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1、销售工作年终述职报告范文大全述职报告是指各级各类机关工作人员，一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主，少有职能和管理部门陈述。下面给大家共享一些关于销售述职报告，方便大家学习。销售述职报告1不知不觉中我已在公司工作将近二年了，虽然工作的时间不算长，但是我经受了公司最重要的一段时刻，中和花园的初建到如今的将近全部售出。回顾近二年来的工作，让我学会了不少的规律，也给我添加了不少见识，同时也让我积累了肯定的工作阅历。我的工作岗位是负责现金收付、银行结算、原始凭证的整理及有价证券的保管等。刚开始的时候，我认为工作似乎很简洁，不过是点点钞票、填填支票、跑跑银行、开开收据等事务性工作，但是当我真正投入工作后

2、，我才知道，我对工作认识和了解是错误的，出纳工作不尽责任重大而且需要有肯定的专业学问才能把握。就对一年的售房收银工作来说，虽然工作圆满结束，但也有肯定的.失误和缺乏之处。现将一年工作状况总结如下：完成中和花园商铺的收款工作累计收款多少元1、车位销售多少个，累计回收款项多少多少钱2、协作财务部办理发票发放多少份3、中和花园办理房产证多少每月20号对当月销售状况总结，帮助财务部完成统计局每月一次统计报表的任务。依据一年工作总结以下几条：1、对售楼人员填写的签约价格单肯定要依据公司下达的销售价格表仔细复核，还要针对姓名、房号、首付款金额以及合同签约期限进行一一核对，如有出入，马上和销售人员联系。2、

3、对于特殊优惠客户，要有优惠单(公司领导签字)方可优惠，否则以正常价出售。3、依据以往阅历，有个别客户在交付款时，不能一次性缴清签合同者，我们不行开具公司收据，以免招来不必要的麻烦，应打临时收条，收条上只注明暂收现金金额。4、为了保证公司的财产安全，在收到现金时要准时送存公司银行账户，大额现金要有两人送存银行。回顾检查自身存在的问题，我认为：1、学习不够。回顾一年的工作经受，虽然牵强可以应付工作要求，但是对于一些突发状况处理状况不得当，理论学问、专业学问等以慢慢不能适应新的个人要求。2、个人心情化。在工作较累的时候，有过松弛思想、消极心情、减低了工作效率和质量。针对以上问题，今后的努力方向是：1

4、、加强理论学习，进一步提高自身素养。对业务的熟识，不能取代对提高个人素养高层次的追求，必需通过对财务工作制度、国家法律法规以及金融业务学问、相关政策的学习，增添分析问题、解决问题的能力。2、增添大局观念，转变工作作风，努力克服个人的消极心情，提高工作质量和效率，主动协作领导同事们把工作做的更好。20_年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,取得了不俗的业绩，我坚信在新的一年中公司将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。销售述职报告2_年是紧急的一年，也是劳碌的一年，也取得了肯定的收获。回顾这一年的经受，经受了公司从来没有的策划模式，也完成了

5、开始觉得不太现实的销售任务。让我对营销策划有了新的认识，也看到了大胆的广告推广方式。回顾这一年的工作，我在公司领导和同事们的支持与关心下，提高自己的工作要求，根据公司的要求，仔细的去完成了自己的本职工作，一年转瞬即将结束，现对一年的工作状况汇报如下：一、销售部日常管理工作销售部门是公司对外展示的形象窗口，代表的是一个公司外表，也是公司最赚钱的一个部门，是一个先锋部队。销售部工作也是最直接的，拿业绩说话。天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情，特殊有些客户不讲道理，死缠烂打。面对这些工作，为了完成任务目标，自我强化工作意识，提高工作效率，细化工作内容，冷静处理客户问题，力求到达客户的满意度，

6、创造良好的客户口碑，力求各项工作精确，避开疏漏和过失，至今基本做的还是比较完善。1、仔细做好市场调研工作。对洛阳市场的信息把握，对竞争对手的产品细致分析，每周调研做好记录，准时和团队共享，给公司产品定价提供根据，做到知己知彼百战不殆。2、营造火爆的销售气氛促进销售。协作策划部门的活动作出应对调整，在销售现场做好总控，盯紧销售案场的每一组客户做出调整，应对突发状况，核对房源、价格、优惠等确保精确，避开疏漏和过失。(我把自己的时间全部放在了为团队服务上面，而自己却没有了客户，没有提成，收入也是在这个团队里最低的一个人)。3、做好客户问题的处理。客户多了什么样的状况都有，要退房的、要优惠的、有对合同

7、条款不满意的等等。在保证公司的利益不被侵害的前提下，与客户周旋，洽谈，不但要完成签约，还需要客户满意，提高公司的美誉度，提升老客户推介率。4、做好与其他部门的工作协调。加强与公司各个部门的沟通，向行政部申请办公用具，车辆使用打算等;与客服部做好合同备案，贷款政策信息等相关信息的准时把握;请工程部工程师为销售人员解答专业学问等工作，提高工作效率，把握更全面的学问。5、做好臵业顾问的培训学习工作。准时捕捉政策信息，专业学问，课外学问等信息给销售人员共享。组织召开专题共享会使销售团队共同学习，共同进步。新员工的培训学习支配，考核。二、加强自我学习，提高自身素养在20_年里，公司加大了推广力度，更新了

8、推广方式，不同新异的推广方式让我目不暇接，在这一年里我不断加强自身的学习，专业非专业学问不停地学习，在这一年里我看完了5本畅销书(货币战争2本、激荡30年2本、从优秀到卓越)，为自己充电。向四周的领导、同事进行学习，尤其是林晋春老总和刘中举经理的循循善诱、孜孜教导下，感觉到了今年自己还是有点进步。经过不断地学习充电，不断地积累，我在日常的管理能力、问题客户的处理能力、销售案场的销售气氛营造能力等等，在这一年里又有了新的提高，保证了本部门各项工作的正常运行，能够以正确的看法对待各项工作任务，喜爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去。主动提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责

9、任心，努力提高工作效率和工作质量。三、工作中存在的问题在这一年来，取得了一些成果，但也存在一些问题和缺乏，主要表如今：第一，脾气太急躁，个人心理承受能力不是很好，对某些事情个人感观较浓，说话的尺度把握有所欠缺，办事的分寸把握的不够完善。这种性格会造本钱部门和其他部门的同事造成误会，亟待改之;第二，不细心，考虑问题太少不够精细，该考虑的问题没考虑到，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，管理方式有些“粗犷，不够细腻，管理制度的严密性与连续性没有监管到位。四、今后努力的方向新的一年开始了，又是一个新的纪元，20_年的任务目标15亿也已经下达，又是一个挑战，一个新的开始。自己决心仔细

10、提高业务、工作水平，为公司跨越式进展，奉献自己应当奉献的力量。我我应努力做到：1、加强学习，拓宽学问面。努力学习房产专业学问和相关法律常识。加强对房地产进展脉络、走向的了解，加强四周环境、同行业进展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数;2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;做好臵业顾问问题的解决者“拆弹专家。3、注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作气氛。4、不断改良销售部团队成员工作主动性，团队凝聚力，做好部门任务分解，并全力以赴去完成年度任务指标。5、遵守公司内部规章制度，维护公司利益，主动为公司创造更高价

11、值，力争取得更大的工作成果。“人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。我也深信不疑，在此提出与大家共勉，共同进步!销售述职报告3到今日三个月试用期已满，依据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。我于二零零七年四月二日成为公司的试用员工，依据公司的需要，目前在国盾公司传媒部门担任销售专员一职，负责传媒部门销售助理的工作。虽然到国盾传媒公司只有短短几个月的时间，但从来公司的第一天开始，我就把自己融入到国盾传媒这个团队中来了。本人工作仔细、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力;责任感强，的确完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作

12、，关系相处融洽而和谐，协作各部门负责人胜利地完成各项工作。作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担忧不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作气氛、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。现将这几个月试用期间的工作和学习状况总结如下：一、试用期期间工作在实习期间，我是在传媒部门学习工作的。传媒部门的业务是我以前从未接触过的，虽然和我的专业学问有联系，可也有肯定的差距;但是在部门领导和同事的耐烦指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟识了公司和部门的整个操作流程。在本部门的工作中，我始终严格要求自己，仔细准时做好领导布置的每一项任务;专业和非专业上不懂的问

13、题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，盼望能尽早独挡一面，为公司做出更大的奉献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经受也让我不断成熟，在处理各种问题时学着考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和关心，感谢他们对我工作中出现的失误的提示和指正。业务方面的工作1.子夜时段项目在子夜时段预备初期，内容由房产信息变为婚恋信息，在整个婚恋信息的产业链中，首先将夜间时段的切入点确定为婚介行业，我是主要负责线上的市场调研工作。了解到南京婚介行业的分布状况，并汇总了各大婚介公司的相关资料，同时对婚介行业的政策法规进行了具体调

14、研，了解到国家对婚介行业的要求，对销售组调研具有肯定关心。除了针对婚介公司调研之外，还对婚介产业链上的相关公司进行了调研，如婚纱影楼、婚庆礼仪、蜜月游等，形成了一些汇总资料。通过对收集到的资料进行整理分析，得出从一个简单入手且是热点的项目入手，因此对栏目的内容和形式有了较大的调整。最终敲定栏目内容为职介单位有用性强的用工岗位信息。随着时间在一点点消逝，九月份，子夜时段栏目的内容和形式已经确定，到如今与电视台合同的签订已经完成，与智联聘请以及制作公司的深入工作也正在顺利进行，宣扬工作也在进一步跟进。在南京的生活频道，职业早支配栏目将于16号开播，同时其他频道也要把百姓关注的热点信息搬上银幕，把都

15、市夜航打造成一个综合的品牌栏目。根据国盾公司的总体规划进行运作。为收集信息和建立平台打造坚实的基矗2.华泰项目依据传媒确定的调研目标，前期我主要负责针对华泰现状和证券行业的调研工作。3.印章媒体项目随着“商务领航政企e通项目的全面启动，针对政企e通的宣扬方面，我参加了在ca的政企e通的媒体沟通会，与南京平面媒体经济方面的记者建立初步关系，与李桂荣一起关于催促快报记者在快报上发表关于政企e通的宣扬稿。现代快报已发表完成。经过这几个月，我如今已经熟识了公司的工作环境，从整体上能够把握公司的运作流程。虽然还不能够独立处理公司或部门的一些具体项目业务，但是我信任这是一个需要积累的过程。所以鉴于这些缺乏

16、之处，我在处理问题的阅历方面还有待提高，团队协作能力也需要进一步增添，需要不断继续学习以提高自己业务能力。二、管理主要工作：我作为销售组的一名成员，同时承当了部门内部的内勤工作。1.流程制定：协作张清、季海强完成市场调研流程、电话拜见流程、登门拜见流程的制定。2.年度打算：参加传媒年度打算制定。从为年度打算制定框架开始，具体分为这几块：背景描述、传媒08年目标、现状分析、实施策略、实施步骤、实施打算、财务分析、所需的资源与支持。明确各项目的运作目的，对年度打算进行修改。从国盾公司的规划和传媒的规划出发，明确传媒在国盾公司的定位。_年各项目的实施目标。3.部门会议会议纪要：前期完成了每次会议纪要

17、的编写。每次的会议纪要，确定会议纪要的流程，可以提高会议开展的效率，明确会议议题，能让自己投入到会议的开展中去。在整理睬议纪要的时候，能提高自己的总结概括能力，对自己的工作任务、内容等也有较深的认识。4.日报汇总：前期完成了每天日报的汇总工作。每天的日报汇总，在看其他同事的日报的时候，可以更明确地了解日报该怎么写。同时整理发觉的问题和学习的内容。5.预算制定：前期完成每月办公用品预算和财务预算的制定。6.每日出勤表：完成了每天的出勤表的制定。7.值日检查：完成每天的值日检查。销售述职报告4敬重的各位领导、同事们：今年以来，作为销区经理，我能够仔细履行职责，团结带着_销区全体人员，在厂部总体工作

18、思路指引下，在_厂长和销售部各位经理的正确领导下，主动进取、扎实工作，完成了全年目标任务，总销量到达箱，营销工作取得了可喜的成果。下面，依据领导要求，我进行述职，不妥之处，敬请领导和同事们批判指正。一、加强宣扬促销力度，较好地完成了全年目标任务。今年我们在销售工作中遇到了肯定的困难，特殊是因为我厂面临兼并重组，各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信念缺乏，不少零售户甚至不卖我厂产品，面对不利局面，我们在销售部统一指挥和支配部署下，发挥全体人员的聪慧才智，进一步加强宣扬促销力度。首先，以我厂产品进入行业优等品为契机，快速传播信息。通过拜见商业公司、走访零售户、准时分送_企业报、宣扬画报等企业宣扬品

19、的方式，做好宣扬解释工作，使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者，消除了他们对我厂的疑虑，增添了卖好我厂产品的信念。其次，充分利用暑期旅游热潮，在商业公司协作下开展多种促销活动等等，有效拉动了终端消费。上半年系列产品基本保持月均销售250箱，而在暑期促销的拉动，下半年月均销售都在315箱左右。二、加强客户管理工作，提高了服务意识和服务水平。在客户管理工作中，我们在两个方面下工夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了改变，但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们主动与分县公司业务部门和人员联络协调、亲密感情，妥当处理工作关系，特殊是有针对性地开展

20、重点县公司的工作。付出必有回报，通过长期的渠道公关，我们得到了商业公司的支持和关心，不仅宣扬促销活动能够顺利进行，而且分县公司掌握市场的力度也比较大，没有发生返销问题。同时，货款回收也很准时，今年的回款已提前完成，历史积欠也得到了解决，20_年至今的累计欠款已全部清结。可以说，因为有了商业公司的支持，我们才能完成了双百的业绩，即：合同履约率到达100%，回款率到达100%;二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的出发点和落脚点，因此，在保持与商业公司良好关系的基础上，我们切实增添服务意识，将工作重心下移，重点联系零售户、电 话访销员等，坚持“一切从客户出发，一切为客户着想，一

21、切对客户负责，一切让客户满意的一对一的营销理念，对零售户实行全过程、高质量的服务，业务员通过主动上门了解访问，建立重点客户档案，准时征求客户意见，对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场改变心中有数，并准时反馈，使上级能快速精确地了解市场信息。三、加强内部管理，切实增添全体人员的素养和业务能力。在营销工作中，人是最活跃最关键的要素，没有好的管理就不会有好的业绩。因此，在办事处内部管理上，首先，严格管理，加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间，同时，要求业务员要准时联络，随时反馈信息。首先做到，起好带头作用，自觉坚持日调度制度，准时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议，接

22、受指令。其次，勤于学习，增添责任心。工作之余，我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等，提高了理论水平和营销技能。今年，我们还重点学习了详情确定成败一书，大家都写了读后感，普遍反映受益匪浅，深刻认识到营销工作无小事，任何一个详情都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提高了大家的责任心。四、一年来的工作体会和今后努力方向。通过一年来的工作实践，我深深地体会到：坚决信念，服从领导是克服困难的基础;优质服务、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力，才能干出业绩，不辜负领导和同志们的期

23、望。虽然一年来，自己在工作上、思想上，都取得了肯定的成果和进步，但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的缺乏和问题，距离领导的殷切期望还有差距。比方，在坚持学习、努力提高自身工作能力、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求，工作方式方法上有欠妥之处，分析问题、解决问题的能力还需进一步提高等等。在新的一年，我要针对自己的缺乏，一是要顺应形势，转变观念，在做好渠道工作的同时，进一步提高服务终端的质量和水平，进一步加强针对终端客户的宣扬促销，以此提高销量，优化结构;二是努力提高自身素养，大力提高管理水平，以适应新形势要求，在工作中不断创新，引导业务员把心思凝聚到干事业上，把精力集中到本职工作上，

24、把功夫下到抓落实上，把本事用在促进展上。总之，我将进一步仔细反思自己的工作和思想，实事求是地总结阅历教训，恳切听取批判意见，积累和增添做好本职工作的阅历与能力，以剧烈的事业心，饱满的热情，高度的责任感努力工作，为提高销售业绩、促进企业进展做出自己应有的奉献。销售述职报告5时代在变、环境在变，银行的工作也在时时改变着，每一天都有新的东西出现、新的状况发生，这都需要我们跟紧形势努力转变自我，更好地规划自我的职业生涯，学习新的学问，把握新的技巧，适应四周环境的改变。2022年已经过去了，我在支行领导的关怀下，在同事们的帮助中，透过自我的努力工作，取得了必需的工作业绩，银行业务学问也有了较大的进步，个

25、人营销潜力也得到极大提高。首先，工作业绩方面，我在支行领导指导下，努力营销对公客户，胜利主办了海珠支行转型以来第一笔授信业务，截至2022年末，实现总授信额度5。5亿元，带动对公存款8000多万元，实现方案-范文_库。整理。利息收入160多万元，实现方案-范文_库。整理。中间业务收入29。55万元。个人管户企业_胜利申报为总行级重点客户，并且正帮助支行领导专心营销一批_下游企业。在小企业营销方面，也胜利营销了一家_企业，利用交叉营销，实现方案-范文_库。整理。年末新增对私存款160万元。在对公客户经理小指标考核方面，我的成果排在全分行前5位。其次，透过向领导学习、向产品经理学习、向书本学习，我

26、较全面的把握了我行信贷业务学问。一年前我刚转岗公司客户经理的时候，对公司业务和授信产品一知半解，透过一年的学习，我基本把握了光大银行大部分授信产品的要素，能够透过跟客户沟通，依据客户财务状况、担保状况和业务特点，为客户设计合理的授信方案和具体业务产品。此外，在熟识业务产品的同时，我专心学习光大银行信贷风险掌握措施，作为唯一一名客户经理参与分行举办的第一次信贷审批人考试，顺利透过。在分行举办的合规征文中，我撰写构建深入人心的商业银行合规文化势在必行一文被评为总行二等奖。最终，在业务营销过程中，仔细学习、点滴积累，努力提高个人营销潜力。作为一名客户经理，其职责是服务好客户，一方面要熟识自我的业务产

27、品，明白自我能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户要什么，尤其是后一方面重要，明白了客户的需求，才能去创造条件满足。个人营销潜力_方案范文。库。整理的提升很大程度在于了解客户、满足客户。因此，在与客户沟通的过程中，我不断发掘客户的爱好，兴趣，特长，力争讲客户感兴趣的话题，解决客户急需解决的问题。过去的一年对于我来说是充实的一年，是进步的一年，同时，这些个人成果的取得与支行领导的关怀、指导、鞭策是分不开的。当然，在过去一年里，我也犯过错误，有些缺乏，尤其是在维护存量客户，挖掘客户资源方面，我做的还缺乏，这也正是我将来需要努力的。2022年在工作上的打算，首先是在目前信贷紧急的状况下，努力维护现

28、有授信客户，用好资源，做好客户营销，实现授信额度的创利最大化。其次是，紧紧抓住海珠区域特色，开拓专业市场，做好中小企业授信营销，力争取得成果。第三是发掘存量结算账户的潜力，营销对公存款，方式是利用我行理财产品优势和加强上门服务力度。第四是大力拓展海珠支行周边的小企业结算户。第五是加强交叉营销，与对私客户经理一齐，全方位服务客户。2022年已经来临，我决心更踏实工作，努力学习，争取在各个方面取得进步，成为一名优秀客户经理。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第19页 共19页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页