2023年总经理年终总结发言稿.docx
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1、2023年总经理年终总结发言稿 我国的国有民营企业,按企业法注册的不设董事会,实行总经理负责制。总经理负责制实际是让总经理同时担当战略监督者、制定者和执行者的角色,不但有角色和利益的冲突,也容易出现由于缺乏监督而导致的内部人控制。下面给大家分享一些关于总经理年终总结发言稿,供大家参考。 总经理年终总结发言稿(1) 尊敬的公司领导、各位同事: 大家早上好! 今天,公司在此隆重召开_年度工作总结表彰大会。首先,我代表全体员工,对总结表彰大会的隆重召开表示热烈的祝贺! 对全体员工_年所做出的成绩和贡献,尤其是受到表彰的先进管理者和优秀员工个人,表示热烈的祝贺!对所有员工家属表示春节的慰问。 过去的一
2、年,是公司不断成长、成熟的一年。我们在胡总经理的正确领导下,在全体员工的共同努力下,坚持“以人为本”的经营理念,认真贯彻公司的发展战略,正确面对金融危机、人力资源紧缺等困难,充分发挥内部优势,使得公司保持了平稳发展,在不少方面取得了一定成绩,确保了产、供、销平衡发展的局面。 在此,就_年度制造中心的主要有六个方面的工作,总结汇报如下: 1、组织结构进一步完善,明确了公司发展方向,清晰了部门职责。 公司在下半年调整了组织结构,成立pmc部,整合了计划、仓储、采购部门,强化了生产计划、物料采购供应、物料控制和物流配送的供应链系统化管理作用。同时,也对工艺部门、品管部门等做了适当的调整。虽然人员尚未
3、配置到位,但为适应_年生产规模的扩大,明确了职能部门的职责、分工与协调、合理配置人力资源,是公司的持续发展、规范化管理的基础工作。 2、车间环境卫生得到了很大的改善。 尤其是生产一部5s管理方面改变较大,生产二部5s长期保持在一个较好的水平。出现了车间为搞好环境卫生工作,自行规定奖罚制度等好苗头。说明大家对5s管理有了一个更高的认识,我们还要不断改进,持续完善,在_年一定会更好。 3、产品质量得到了进一步调整。 在胡总的严格要求下,我们通过多次对全员品质观念、品质控制流程和品质标准的现场培训,结合,严格执行首检制度等手段,产品品质有了明显改善,同时,公司报废处理了一大批低质板片,更换了产品包装
4、,加大新产品的开发等一系列手段,使得产品品质普遍得到提高。例如:客户退货率呈现了逐月下降趋势;客户投诉比08年下降了54%,全年无重大客户赔付事故;品质事故次数明显减少等。 4、仓储数据准确率有所提升。 物料数据不准,长期影响生产计划安排的合理性,也就影响到客户交期的达成率。下半年抓仓库数据管理,配置了专职人员及设施,启用了电脑制单,账、物、卡管理,责任到人等方法,使得数据准确率有了较大的提高,尤其是成品仓数据通过几次抽查,达到99%左右。但其它各仓还必须加强管理,积极配合明年的生产计划,力争实现成品仓100%,辅料仓、半成品达到98%以上。 5、制度、流程得到进一步完善。 _年共制定或修改了
5、成品出入库流程、物料报废流程等各种制度与流程近15个。对企业实现规范化、标准化管理向前迈进了一步,尤其是人事工资福利管理制度的出台,对留住员工,调动员工积极性起到了很好的激励作用。 6、培训体系的建立,管理人员素质有了一定提升。 公司投入资金,搭建了很好的培训平台,_年开展了人员讲授、在线商学院教学和dvd视频等综合培训,基本建立起了人力资源开发培训体系。员工的学习积极性有了一定程度的提升,同时,管理人员素质也有了一定提升。实际中可以看到管理人员在心态和管理知识方面的进步。 21世纪是知识经济时代,是创新制胜的时代,靠胆量、靠力气、靠投机的时代一去不复返。全体员工要抓住机会,好好利用这个平台,
6、不断提升自己的知识、技能,端正工作态度和职业道德观,力争成为一个有利于自己、有利于_、有利于社会的人。 _年除了上述几个方面工作外,还在自力更生实现了车间的顺利搬迁、人事部组织员工义务献血、资格证申请获批等多方面做出了成绩,在此就不一一总结了。 同事们,_年既是充满希望的一年,也是面临许多困难的一年。我们必将面对内部如管理水平不高、销售量迅速增加带来的产能压力和外部社会人力供应不足等等实际问题。对此,大家务必要保持清醒的头脑,面对新形势、新任务、新要求,做到早认识、早适应、早出击。 _年,我们制造中心的工作思路是:正视困难,以完成销售任务为中心,狠抓管理,确保员工队伍稳定壮大。 我们的奋斗目标
7、是实现三个确保:确保生产能满足市场销售需要,确保管理更加规范、确保员工队伍更加稳定。 为了能实现三个确保,我们必须看到并迅速改善目前存在的八个方面的问题,同时也提出我的个人建议 。 1、利用培训平台,开展比、学、赶、帮、超活动,提升管理队伍综合素质 目前,我们在很多方面还处于经验管理阶段,距离现代化企业管理还有很大的差距。举例如: 1)人力资源管理方面。还停留在以人事行政 事务性管理阶段,缺乏人力资源战略规划、胜任素质模型建立、职业生涯管理、培训效果评估等; 2)在品质管理方面。我们还处在品质检验控制阶段,还没有进入品质 保证和品质策划阶段。 3)在供应链管理方面。我们还停留在分解订单,下达制
8、造通知阶段,物料控制、月计划、周计划、日计划还无法开展。 4)在生产制造方面。我们还停留在现场管理阶段,还没有进行精益生产、成本控制、目标管理、设备保养、标准化制造阶段。 5)在设备管理方面。我们还是在应急修理阶段,没有进入维护保养阶段。 我们要如何才能缩小差距呢? 第一,充分利用公司提供的学_台,人事部加大组织与考核力度,全体员工,尤其是各级管理人员要严格按培训计划执行,努力提高知识和技能水平,端正学习态度,将学的知识用于实际工作中,总结经验,再实践,再学习,走pdca螺旋式的提升方式。同时必须落实考核与培训挂钩的激励措施。 第二,要抛弃因循守旧、自甘落后的观念,也要防止居功自傲、沾沾自喜的
9、思想。追求“精益求精,不断创新”的精神,要力争把管理工作做得更好,百尺竿头,更进一步! 第三,深刻理解透“以人文本”管理内涵,人是一切资源中最宝贵的资源,企业的发展与员工的职业能力的发展是相互依赖的,企业与员工是一种共赢的合作关系,我们要为员工提供一个有利于价值发挥的环境。建立起和谐的员工关系。 2、抓住关键,提升短板,确保品质更上一层楼 _年可以看到,我们的板片常出现脆、色差、厚薄不均匀问题;还有发错货、发多货及搬运损坏、不做首检导致质量事故等等问题。尤其是文件柜从08年一直到现在,1500件还没卖完,主要就是质量不好所致。事实说明,我们从产品设计到出货过程存在一系列品质问题,突出表现在员工
10、品质观念不强、责任心不够、技术水平不高等问题上。 因此,我们在_年,品管部要带头,各职能部门配合,针对这些问题,认真总结,专题解决,逐个改善。我们一定要树立“一流_品牌”的良好形象,满足市场销售需要。 3、做好招聘与工作,确保人力供给满足发展需要 在_年,生产一部员工最不稳定,长期处于借人状态。我认为反映了三个问题:一是人员供给不足;二是管理方法欠缺;三是制度不完善。 _年公司销售额要翻一番,需要更多的人力资源,所以,我们一定要高度重视员工的招聘和留用工作。 在招聘方面,要动员一切可动员的力量,利用一切可利用的资源,满足我们的人力需求,同时还要储备一定的人力资源。 在留人方面,作为用人部门也要
11、下功夫,既要努力宣导制度的严肃性,做好奖罚分明、奖罚适度工作。同时还要加强沟通与协调,做好感情留人、事业留人、环境留人的工作。 4、端正工作心态,提升沟通技巧,打造有凝聚力的团队 我们部门与部门之间、部门内部还存在严重沟通不畅的现象。大家不要以为工作还是在开展,但我们是以牺牲工作效率和伤害同事感情为代价的。是极为不正常的。个人之间,价值观可以不同,但作为一个团队,我们工作的步伐必须要一致。在新的一年里,希望各位管理人员要放下架子,开动脑子,放下担子,调整好心态。以开放、包容、尊重和理解对方的心态,抛弃前嫌,主动沟通,不管利用书面的还是口头的,公开的还是私下的沟通方式,彻底改善这样的不利局面,力
12、争把我们打造成一个团结合作的团队、有激情的团队,有战斗力的团队。 5、完善制度与流程,提升执行力 我们虽然各项工作基本上都有制度、流程,但在执行过程中还不到位。例如:产品要求100%首检,但有员工不做;有人就是不听从上级意见和工作安排;规定请假要办手续,就是有人先斩后奏或不奏等等。 问题在哪里?一在我们管理人员自身,二在制度流程的执行不力。在新的一年,希望我们管理人员能严于律己,以身作则。稽查部门按章办事,公平公正,既要抓基层员工更要抓管理人员违纪违规现象。把制度执行力与绩效考核结合起来,提升我们的执行力。 同时,制度、标准还不健全,如工艺标准不健全;进销存系统未投入使用,希望在_年上半年工艺
13、科和pmc部抓紧落实,组织培训,尽快使用。 6、抓好后勤保障管理,进一步改善员工生活环境 _年,在伙食、宿舍环境卫生及宿舍管理方面还存在不少问题,像已自离的员工有的还吃住在工厂、个别员工不良行为影响他人休息和安全、房间卫生等还需要加强。_年人员大量增加的情况下,后勤管理上工作量更大,所以,建议要必须加强人员进出登记,及时清理离职人员,严格控制外来人员进出,加强卫生检查力度和密度,加大生活秩序管理力度,及时提供修缮服务等等。员工伙食还要不断改善,力争创造一个更加舒适的生活环境。 7、制定标准定额,控制制造成本 我们目前计件工时定额标准是统计或估计得来的,是不科学的,需要逐步完善。没有物料损耗定额
14、或说极不完善。 希望在_年,工艺部门、pmc部门要有计划地落实工时定额、物料定额标准,生产部门要做好数据记录,为目标管理提供数据,为降低制造成本而努力。 8、加强外协控制与管理 我们华普生类、五金类产品等外购产品和外发加工产品都属于外协,明年必定更多,因此,我们必须解决好现存问题:一是内部数量控制不好,加之供应商管理也非常落后,二是质量不易控制,导致次品率高,板片浪费、耽误交期、成本上升等严重现象。 在_年,我们必须重视外协厂商的管理与控制。pmc带头,工艺部门、品管部门要积极参与,对供应商、oem商进行科学的评估与选择,寻找能提供最佳性价比的供应商。在管理上,仓库门要严格控制外发数量,品管要
15、严格控制来料质量与加工质量跟进,采购部要跟进数量和交期,以及负责对供应商责任的追究。 以上仅仅是常见和比较突出的问题所在,还有很多不足需要大家不断改善,在此,不再一一细数。 各位同事,新的机遇和挑战,催人进取;新的目标和征途,催人奋发。虽然我们的企业面临不少困难,但我们坚信:困难只是暂时的,我们在胡总的大力支持下和指导下,只要我们抓住了方向和把握住重点,队伍稳定,市场不断扩大,企业就一定会稳步发展。 希望全公司广大干部职工要以这次总结表彰大会为契机,认真落实胡总_年的工作部署。总结经验教训,胜不骄、败不馁,再接再厉,再创佳绩,努力打造出一个管理先进、技术先进、人才齐备,全面发展的_新格局。 新
16、春即将到来之际,祝胡总及家人新年快乐,万事如意,祝全体同事及家人新年愉快,鼠年工作更上一层楼!祝_公司兴旺发达,基业长青。 谢谢大家! 总经理年终总结发言稿(2) 尊敬的许总、薛经理、各位副总和全体员工,大家下午好: 今天,公司在盛京富丽华酒店召开年终总结表彰大会,总结已经过去的20_年,布置20_年的工作,同时对在去年工作中取得优异成绩的员工进行表彰。在此,我对将获得公司表彰的员工表示诚挚的祝贺,同时也预祝总结圆满成功,为今年的工作鼓好劲,铺好路,总结好经验教训,以利我们在今年工作中取得更好的销售业绩! 回顾已经过去的20_年,对我们公司来说,是由小孩成长为大小伙的一年,是挥洒泪水和汗水奋斗
17、的一年,是取得辉煌业绩的一年!下面,我总结一下去年分管行政人事和辽南市场的工作,计划一下今年的工作。 一、20_年所做的主要工作 去年,我分管工作是辽南市场和行政人事,工作千头万绪,但主要是作了以下几项工作: (一)建立架构。所谓建立架构,一个是公司的,另一个是市场的。 去年2月10日,我正式加入公司。那时公司员工只有13个人;公司没有一个可以单独支撑起来的部门,营销、售后服务和配件共用一个内勤:魏x。当时有好多小事情,都把我们难得找不到北在那儿。在这里,我并非在危言耸听,情况真是如此。我到职后,与王x助理一起,配合许总,在3月底前,招聘人员,分别组建了综合管理部、营销管理部、售后服务部和配件
18、部,基本上能够保证公司的正常运行;后来又陆续更换和替换了一些人,各部门才有了今天的规模,保证了公司以销售为中心的各项工作正常展开。我真诚感谢大家加入公司!没有你们的加入_,就没有公司蓬勃发展的今天! 我加入公司之初,公司只有两个分公司:锦州和丹东。随着销售业务的持续开展,陆续在销售得比较好或者有发展潜力的市(县)组建了分公司。截止目前,我组建或参与组建了沈阳、铁岭、抚顺、岫岩、营口、盘锦和鞍山7个分公司。现在,9个分公司都有4到8人,支持了公司在所属区域销售的展开。目前,已经形成了以公司总部为中心,以各分公司为支点,以代理商为节点的销售网络布局,为今年我们销售持续上量,完成上级公司下达的销售任
19、务奠定了坚实基础。 (二)招聘人员。人才短缺是所有公司发展的瓶颈。任何事情都需要人来做,没有人是万万不行的。今年以来,在许总的支持和亲自参与下,我与各位副总、职能部门经理、分公司经理一起,前后一共招聘了x人,留下x人,其中副经理以上人员x人:他们是副总经理x,挖掘机销售总监x,经理_;副经理或区域经理x;销售人员x人,售后服务人员x人,其他人员x人。正是有了大家的加入,才有了_蓬勃发展的今天。 (三)建章立制。我刚刚到公司的时候,如果说当时没有任何章程也不为过。在这一年中,我组织起草或起草了各类规章制度11个,以公司文件的名义下发,他们是:销售业务流程、加盖公司印章批准权限规定、公司各类人员差
20、旅费报销标准、保内、保外维修奖励政策、配件销售提成奖励政策、销售人员薪酬标准、公司职能部门各职级员工薪资标准和全体员工工资发放流程、手机话费报销制度、员工离职管理制度、员工考勤管理制度、员工车辆购置和各类补助方案和关于明确财务报销审批权限的规定,对公司的发展起了规范的作用。 (四)组织销售。我是在去年4月初正式接管辽南市场的,负责大连、营口、鞍山、辽阳和盘锦5个市市场的销售工作。当时的辽南市场,业务员没有一人,经理只有半个人,而公司下达给我的销售任务数是80台装载机。面对残酷的市场竞争,面对常林产品知名度低、市场占有率低的情况,我在自己直销的基础上,重点从招聘人才、组建销售网络入手,才形成了现
21、在的网络布局。截止目前,辽南区域实现销售x多万;全年我直销了x台近x万(装载机x台、平地机x台、压路机x台、推土机x台);辽南5市已经组建了4个分公司:岫岩、营口、盘锦和鞍山;下一步将组建大连分公司。张x、毕x、田x、徐x四位经理加入我公司,加上原来的一位经理,我辽南区域已经有五员独挡一面的大将,为今年销售的展开,完成今年公司下达给我辽南区域的销售台量和销售额奠定了良好基础。 (五)进行管理。如果离开了以销售为中心的工作,行政管理没有自己独立的工作。去年在这方面,我只是抓了较大一些的工作任务,具体工作都是以盖x、周x经理为首的综合管理部人员做的,他们做了大量繁杂、默默无闻的工作,你们辛苦了!首
22、先是确定了公司的新址,进行了装修,并搬迁到新址。其次是组织起草和下发了各类通知28个,其中下发了处分通报x个,处罚了x名员工,辞退和劝退不合格员工x人,规范了公司员工的行为。再次是成功完成了_个分公司的内部装修。第四是及时采购和下发了各类物品,保证了公司的正常运转。全年采购和发放物品多少年批次,已经没有办法统计。第五是完成了公司员工的培训、半年和总结、产品展会及日常吃、住、行的大量繁杂的后勤保障工作,保证了公司的正常运转。 二、存在的主要问题: 纵观20_年的工作,虽然取得了一些成绩,但也存在许多不足和问题,归纳起来主要有以下几个方面: 一是人员招聘的质量和效率没有达到用人单位的要求。虽然去年
23、我们总计招聘了x人,但招聘的人员数质量,还没有让用人单位满意,甚至有的岗位还有一二个月招不上人来的现象,拉了公司正常工作的后腿。 二是规章制度的执行上还不尽人意。由于人员缺口一直存在,公司规模还不够大,游击习气还没有得到根除,所以管理方面还存在人情大于王法的现象,说的比较很,动手处理的时候,瞻前顾后,考虑个人情面较多。 三是所管区域销售不够理想。虽然我主管区域和展开销售的比较晚,但我个人销售能力还不够强,在四个区域的销售排名中,一直排在第三位,没有取得销售额和台量质和量的突破。 四是人员成分还比较新。我所辖的辽南区域和综合管理部人员,加入公司的时间都不长,业务知识还不够高,对公司的了解还不够深
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