2023年普通员工年终工作总结2023最新.docx
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1、2023年普通员工年终工作总结2023最新 写工作总结是对过去一段时间的工作、学习等的状况的一种回顾、分析和评价。从中发觉典型和珍贵阅历,找出可以借鉴的东西。以下是我整理的一般员工年终工作总结2023最新,希望可以供应给大家进行参考和借鉴。 一般员工年终工作总结2023最新篇1 时间飞逝,伴随着比较紧凑又略显惊慌的工作节奏,20_年就这样快接近尾声,虽然我来公司时间还不太长,可是时间的脚步依旧没有放慢它前行的脚步,经过这一段时间的工作,有许多所感所悟,现总结如下: 对于工作这个词,是潜移默化的理解的,作为一名从高校毕业时间很短的学生来说,社会阅历、工作阅历都很缺乏,所以在平常我要多学多问,付出
2、比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀,同事们团结奋勉、互帮互助的干劲,工作中仔细务实的作风,这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的,为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。 没有太多雄伟的高 瞻远瞩,也没有过于细腻的深切体会,只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语,分为几方面总结: 一、学习业务学问,作好本职工作 学习是一辈子的事情,我学的是电子商务专业,对工程资料方面几乎是零的起先,所以初期就很盲目,给自己的岗位学习造成了极大的阻碍,之后经过领导和同事的刚好引导,加上自己深化的感性相识和学习,渐渐的对工作性质和工作资料有了良好的适应,万事开头难,有了一个好的
3、起先,我信任以后的工作会进行的很顺当,自己的提高会很明显。 二、理论联系实际,在实践中成长 无论我们的理论学问多么丰富,最终都是要回来到实践中来,因为工作本身就是实践性的。 在以前谈到理论联系实际,就会潜意识的理解为把书面的理论学问转化为被动的动作行为。在参与工作之后才发觉,以前的想法都是片面的或形而上学的,因为以前思索问题都是基于完全的理论之上,没有真正触遇到实践的东西,才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到渐渐的接触到实际的工作,并在工作中去处理以一些问题,才发觉理论和实际其实是相辅相成的,理论联系实际本领是应当具备主观能动性的,理论和实践又是一个长时间的相互转化的过程。我们的实践须要以理论
4、作为基石,然后在理论基础上去探究和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思索,为自己的理论学问补充鲜活的养分。理论和实践又是一个长时间的相互转化的过程, 冰冻三尺,非一日之寒。经过实践的积累,自己在工作的各方面都有了明显的提高,每次遇到困难时,我就虚心系向别人请教,事后自己又归纳总结,不断的改善自我的方式方法,虽然目前还是显得稚嫩和粗糙,但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。 三、加强思想文化建设,提升综合素养 我作为公司的一名新人,也将是将来的新生力气,深感肩上的职责重大。公司的领导也时常教育我们要多学习各种学问,多参与各种活动,熬炼自己多方面的本领,以提高自身的素养层次。 我平常也坚
5、持着读书的习惯,读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍,书籍是人类提高的阶梯,我从书中得到了太多太多的东西,自身的提高和充溢有书籍的很大功劳。 经过了这一阶段的工作和学习,感受许多,收获也许多,尽管有了必需的提高和成果,但在一些方面还存在着不足。比如有创建性的工作思路还不是许多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改善。在今后的时间里,我将仔细学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献,也为个人的提高创建更多的空间。 一般员工年终工作总结2023最新篇2 20_年,在公司领导的关切和支持下我完成了从公司主要领导专职驾驶员到综
6、合部人员的过渡。自己从一个房地产门外汉起步,在完成自己岗位职责的基础上主动地融入到了公司的项目运营中去,以能够发挥个人实力,为公司呈现身为_人的素养,和公司其他同事一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。现将一年来工作状况总结如下: 一、保障平安、服务周到 在任公司主要领导专职驾驶员期间,以领导和自身人身平安为重,平安驾驶,_年来未出现交通意外事故,从而提高工作效率,杜绝了时间奢侈。仔细完成领导交办的其他事情,的确做到了以领导为重,对领导的出行做出了保障作用。 二、仔细思索和学习专业学问 在起点低和接触少的前提下,对所看到的所听到的专业学问,作出仔细思索和汲取,不断加强自身的专
7、业实力,知晓公司开发的项目产品,并能有针对性地开展宣扬和销售,主动向前期部工作人员学习相关的证照办理流程。 三、严格遵守各项规章制度 过去的x年中,我严格遵守公司的各项规章制度,渐渐完善自身的组织纪律性,不越权办事,不特立独行,以公司发展为主导思想,仔细履行职责,听从领导的工作和支配,为公司规章制度能更好的实施作出应尽义务。 四、主动协作其他部门工作 在帮助完成本部门工作的同时,主动协作到其他部门的工作中,与同事之间相处时尽量做到多为他人考虑,以虚心、谨慎的看法避开不必要的冲突产生,为了公司的团队精神建设作出正面、主动的作用。 一年来,在不断接触、学习的过程中自身有了很大地提高,但仍存在不足之
8、处: 1、基础学问薄弱,一切都要从头起先,汲取学问较为缓慢。 2、工作主动性还不够高,细心程度有待进一步提高。 针对以上不足之处,在今后的工作中,我有信念和决心,努力找寻差距和克服困难,进一步提高自身的综合素养,把该做的工作做实、做好。 一般员工年终工作总结2023最新篇3 20_年,是不平凡的一年。在这一年中,让我感受到了公司学习、开放、和谐、创新及宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,感受到了客服部同事们在工作中尽职尽责、身体力行的艰难和坚决。我要特地感谢同事们对我的帮忙,感谢他们对我工作中出现的失误的提示和指正。在他们的悉心关怀和帮忙,经过自身的不懈努力,自己各方面也取得了必需的提高,
9、现将我的工作情景作如下总结。 一、经过学习和日常工作积累使我对客服工作有了较为深刻和更进一步的相识 客服全部的工作就是对公司产品的售后服务,我们公司销售的房屋有毛坯房也有少量精装房。产品多了客户自然就多,客户对产品的要求及相识都不一样。一切对于我来说,即簇新也到处存在挑战,领导的变动,新同事加入,协调好各部门的关系是完成好本工作的关键。在工作中我也有很多不明白的地方,但不会就学、不懂就问,学习是一切提高取得的前提和基础。在这一年里我仔细学习了关于本职工作的各相关资料,再加上日常工作实践中不断的视察、积累阅历,使我对客服体系工作流程的相识有了进一步提高。自己经过学习和领导、同事们的言传身教,使得
10、我的工作才能顺当开展。 二、仔细学习岗位学问,工作本领得到了必需的提高 对于一个客服工作人员来说,做客服工作的感受就像是一个学习熬炼一个人的耐力,整个过程感受最多仅有勤跑、多问、穷跟。假如到有一天你已经习惯了这种工作,不再被这种工作厌倦的时候就说明你已经是一个非常有阅历的老员工了。作为一个客服专员,在多年的客服工作中,我一向在不断地探究,企图能够找到另一种沟通能够化解和消融因用户所产生的这种冲突气氛,这就是客服专员。终归大多数的人须要对自己的心情进行管理,限制和调整。人无完人,我要活到老学到老。 三、对日常投诉工作处理得当 业主投诉大多都是一些建筑上的瑕疵,都是一些表面观感毛皮,当然也不能否认
11、施工方细微环节不到位。间或也会有突发性水电的事情,不管什么问题都能让人提高提高。我以前也处理过许多的投诉,但此刻的处理方式和以前不一样,我们所负责的范围各有不一样。我们始终用进取的看法应对交房、移交和日常出现的投诉问题,_楼商铺_栋自20_年_月以前正式交付,经过公司各方及部门同事共同努力,交房工作整体进展比较顺当。 与物业公司对接移交公共区域设备实施;4栋楼的电梯共计18台,每台电梯上下反复检查确认清点,初验、复验、到最终接收要经过好几遍流程。已交付的8栋楼的水电、消防等设备都得一一经手与项目工程,物业公司工作人员现场移交。最繁琐的工作要算是D2地块消防设备实施,由于各方面的缘由,移交了好多
12、次都未能完全移交给物业公司;一些楼栋的消防设备设施不是同一个厂家安装,商铺二次装修造成,地下室各施工单位交叉施工等缘由导致监控中心无法联机。现消防设备实施基本调试完毕,正与物业公司惊慌有序的进行中。工作看是简洁,也体现不出业绩,参加的人员上下来回反复都被折腾的身心乏累。 修理工作是公司售后的重要环节。公司对修理工作高度重视同时对物业管理提出更高的要求,对修理问题进行汇总分类并上CRM系统,每周对修理问题进行跟进。经过大家共同努力,修理的工作效率明显得到提高,限制反复修理率使业主满足度提升。 业主无法理解新居会出现渗水问题,并且属于共性问题,导致一些业主一度怀疑建筑的整体工程质量并以此作为投诉理
13、由。公司也是高度重视,不惜代价根治此项问题。我部连同工程部相关专业人员进取地处理问题的看法上理解了我们修理方案,此渗水问题逐步得以解决。 D2地块地下室顶板发生渗水现象,致使电梯等相关设备损坏,导致许多业主投诉影响正常的出行,此问题已修复完毕。一部分设计方面存在问题,消防管及桥架安装不合理,导致业主双层停车位上头无法停车,引起业主投诉,一些顶板漏水滴对车等。后经我们悉心说明,并实行进取应对措施,给业主先协调一个临时车位停放车辆,化解漏水而无法停车纠纷。消防管、风管等占用车位上方,经我们多次协调相关部门现场勘察和测量,在允许的合理范围之内整改,我们耐性向业主说明,并进取与业主进行数次沟通,期望获
14、得业主的体谅,妥当将问题得以解决。 20_年又是一个充溢活力的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素养,克服不足,朝着以下几方向努力: 1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种学问,并用于指导自己工作实践。 2、在以后的工作中不断学习业务学问,经过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。 3、不断熬炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的本领,并在工作中渐渐克服急躁心情,进取、热忱、细致地对待每一项工作。 以上拙见是本人工作的一点感想,由于每个人所站的位置、角度不一样,自己的相识难免会有些出入,请领导给批示和指导。我坚信:全部的成果都属于昨
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