销售顶岗实习周记通用范文.docx
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1、销售顶岗实习周记通用范文既然选择了销售的顶岗实习工作,那么在工作的时候就要更加努力的实现自己的价值!来写下你的实习周记,记录自己的成长吧!下面是由我为大家整理的“销售顶岗实习周记通用范文,仅供参考,欢迎大家阅读。销售顶岗实习周记通用范文第一周时间飞逝,不知不觉来公司实习已经一周了,第一天来报到我是依公司人事主任的支配找到营销部的副总,然后就按打算把我分到了营销部进行实习,并且指定了带我的业务员。因为刚走出校门又只是实习生,所以做任何事我都当心翼翼,生怕出现任何的过失会给上级留下不好的印象。师父就要我做在他位置边上跟他学习业务,我也是带着笔记边记边学的。第一天过得很快,回家时师傅提示我早上要提前
2、十五分钟开晨会,第二天我就准时的到了,先是主管进行开会然后是做仪态训练和喊些口号。刚开始还真不习惯,总觉得有点别扭,后来才知道这样是为了提示业务员每天都要记住对客户使用的文明用语。这样才可以让我们业务员能够够简单地与顾客谈上话,才会使我们更简单把产品卖出去。不过第一次上班的感觉还是挺新奇的,特殊是穿着正装去上班,感觉自己也还是挺像个回事的。第二周经过一周的实习,对公司的运作流程也有了一些了解,虽然还没有具体的操作过,但是在接触到新的事务不再不知所措,学会了如何去处理一些突发事件。比方在接到一些投诉电话的时候,懂得如何安抚客户的心情,如何进行前期的一个简洁处理等等。而且从工作地过程中明白了主动出
3、击的重要性,在你可以选择的时候,就要把主动权握在自己手中。信任大家刚开始实习的时候,都做过类似复印打字、整理文档等的“杂活,因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解,所以做“杂活成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小,只要主动学习主动办事,做好份内事,勤学、勤问、勤做,就会有意想不到的收获。第三周在经受了一周的打杂工作,让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解,因此这一周我们的工作内容也有了一个小改变,除了进行简洁的客户资料整理,还开始负责对一些客户的回访工作,在这之前始终认为这是一个很简洁的工作,因为在学校的时候都已经学习过电话营销的技
4、巧了,但是在真正操作的过程中,发觉中间还是有许多小详情需要我们留意的,比方在初次的回访中,尽量不要拖太长时间,一般掌握在3-5分钟,就应当结束谈话,要不会让客户产生厌烦心理,同时在交谈的过程中,如何自报家门,如何进行一个产品的推介等都是一个小技巧,因为只有你站在客户的角度去思索问题的时候,客户才会情愿继续下次的谈话,如应明确你为它带来什么利益、做这件事对它有什么好处等,如有可能尽量约见见面的时间,因为许多时候,许多问题通过见面的交谈效果会比仅仅通过电话的交谈会好的多,一个可以通过面谈了解到客户的一个真实的想法,在一些问题的说明上更具劝说力。第四周一周的电话回访,从生疏到娴熟,从一个电话到N个电
5、话的成长,每天来公司上班就是整理昨天的客户资料,看哪些客户的信息是需要继续回访的,哪些是今日重点客户,要通知其他人员去实地拜见的,接下来就要开始一个接一个不断地电话回访,回访的过程是漫长的,结果是令人心寒的,或许你打了100个电话,只有一个客户是正面的消息,其他的客户都是委婉的在拒绝,有的甚至是看法恶劣,而那一个正面的客户也可能随时的泡汤。最终开始理解前辈们了。经过一周的电话洗礼耳膜开始有了职业病的征兆了,也同时对于电话产生了恐惧心理,信任这是每一个电话营销人员在自己独当一面后,所要面临的第一关吧!繁杂、枯燥的电话回访,但是却又是必需经受的。只有在克服这个经受后才有可能有更大的进步。第五周时间
6、飞逝而过,转瞬间已经实习一个多月了。回首过去的几个星期,学到了许多,虽然中间有些小小的埋怨,但是功夫不负有心人,终于是没有白白浪费过去的光阴。这要感谢在我最困难的时候同事给予的鼓舞和关心,让我克服了电话恐惧症。在他们的关心下,我学到了许多课本上所没有学问,信任这会是我今后生活工作中的一块宝藏。有了这一个多月的业务接触,感觉在拿起电话来也比较上手了,也比较简单调整好心态了。依据每个月的工作任务,开始给自己制定周打算,开始按章执行,对于自己的每一步都做出了一个明确的规划。看似简洁的工作打算,却涵盖了许多内容,一个工作打算必需是可实施的,每一个工作目标不是空话,必需是可实现的,这不仅仅是做给上级看的
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