销售新员工培训方案.docx
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_05.gif)
《销售新员工培训方案.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《销售新员工培训方案.docx(22页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、销售新员工培训方案搞好销售人员培训,必需制订培训打算。销售经理在组织制订培训打算时,要确定培训内容、培训方式及培训的时间支配等问题。下面是我为大家整理的,欢迎阅读。销售新员工培训方案1(一)培训的内容。一个企业销售人员的培训打算内容,常因工作的需要及销售人员已具备的才能而异,一般包括以下内容:1.企业一般状况介绍(包括:企业的经营历史、重要性、地位、营销策略、企业文化等)。2.销售产品的有关学问(包括:产品的用处、结构、品质、工艺、包装、价格、维护及修理方法等)。3.有关产品销售的基础学问。4.有关销售的技巧性学问。5.有关销售市场的学问。6.有关行政工作的学问。7.有关顾客类型的学问。(二)
2、培训的方式。销售经理要依据本企业的实际状况确定销售人员培训的具体方式。常用的培训方法主要有以下几种:1.在职培训:在职培训要求销售人员一边工作,一边接受培训。这种方法既不影响工作,又提高了销售人员的素养,增添了他们的业务能力,是一种最常用的方法。2.个别会议:由接受培训的销售人员个别参与商量的会议。3.小组会议:由若干接受培训的销售人员成立小组参与商量的会议。4.个别函授:企业培训部门依据具体状况,分别函授各个销售人员。5.销售会议:有意识地让销售人员常常参与企业内部召开的销售会议,以到达培训的目的。6.设班培训:企业定期开设培训班,系统地对销售人员进行培训。7.通讯培训:利用通讯器材对销售人
3、员进行培训。(三)确定培训的时间。销售经理在确定培训实践时,既要保证培训的效果,又不能过分地影响企业的正常业务。依据销售人员所处的不同职业阶段,培训时间可划分为:1.新雇销售人员的培训,通常需要1-2周的时间。2.老销售人员的培训,即常常培训,有以下几种状况:(1)每天半小时的培训。(2)每星期2小时的培训。(3)每两年1周至1个月的在职培训。(4)每5年1个月的集中培训。3.进修培训。要依据企业的具体状况来确定时间的长短、每次受训的人数。销售经理在确定销售人员的培训时间时,还要考虑到对培训时间有影响作用的因素。常见的影响销售人员培训时间长短的因素有:1.产品因素。假如产品的工艺水平越高,技术
4、要求越冗杂,对销售人员的培训时间也应越长。2.市场因素。市场上竞争对手越多,竞争越激烈,培训时间就应越长。3.销售人员的素养因素。假如销售人员具有较全面的学问,有较高的悟性,培训时间相对来说就可以短一些。相反,假如销售人员素养平凡,花费的培训时间就应当长一些。4.销售技巧因素。假如销售的商品是奢侈品,可选择的余地较大,要求销售员有高深的销售技巧,那么培训的时间就应当长一些。5.培训方法因素。单纯的讲授,可能会花费较多的时间,相反,假如视听结合,培训时间可缩短一半。(四)确定培训人员。销售经理在制订培训打算时,也要确定培训人员。培训人员包括组织工作人员和讲授人员。组织工作人员的工作包括:培训前的
5、预备、培训中的服务、培训后的善后工作。讲授人员既可以是企业内部的高级销售管理人员、富有阅历的人员,也可以外聘常有专长的专家、教授。(五)确定受训人员。对销售经理来说,下属全部销售人员应当参与培训,以提高其业务素养。但是,在确定受训人员时,应留意以下几点:1.受训人对销售工作有深厚的兴趣,并且有能力完成销售任务。2.受训人具有剧烈的求知欲,即个人盼望通过专业培训获得所需的学问与技能。3.受训人应有学以致用的精神。(六)确定实施的程序。培训的实施应循序渐进,使新学问与受训人已知部分相结合,不宜重复或脱节,影响受训人的兴趣或引起学问的混淆。一般实施的程序如下:1.最初培训。企业新雇员培训,可使受培训
6、人员获得销售工作所需的基本学问与销售技巧。2.督导培训。当企业成长或产品线变更后,销售人员的学问必需进行更新;当销售人员由一个地区调到另一个地区,也应当了解市场的状况;当产品的生产工艺或结构发生改变时,销售人员也应进行督导培训。3.复习培训。当顾客投诉增加或销售人员的销售业绩连续下滑时,销售经理就应当举办这种培训,使销售人员有复习销售技巧或商量的机会。引导销售人员适应市场环境的改变,在其发生严重问题时,准时矫正任何不盼望出现的行为。销售新员工培训方案2(一)培训的内容。一个企业销售人员的培训打算内容,常因工作的需要及销售人员已具备的才能而异,一般包括以下内容:1.企业一般状况介绍(包括:企业的
7、经营历史、重要性、地位、营销策略、企业文化等)。2.销售产品的有关学问(包括:产品的用处、结构、品质、工艺、包装、价格、维护及修理方法等)。3.有关产品销售的基础学问。4.有关销售的技巧性学问。5.有关销售市场的学问。6.有关行政工作的学问。7.有关顾客类型的学问。(二)培训的方式。销售经理要依据本企业的实际状况确定销售人员培训的具体方式。常用的培训方法主要有以下几种:1.在职培训:在职培训要求销售人员一边工作,一边接受培训。这种方法既不影响工作,又提高了销售人员的素养,增添了他们的业务能力,是一种最常用的方法。2.个别会议:由接受培训的销售人员个别参与商量的会议。3.小组会议:由若干接受培训
8、的销售人员成立小组参与商量的会议。4.个别函授:企业培训部门依据具体状况,分别函授各个销售人员。5.销售会议:有意识地让销售人员常常参与企业内部召开的销售会议,以到达培训的目的。6.设班培训:企业定期开设培训班,系统地对销售人员进行培训。7.通讯培训:利用通讯器材对销售人员进行培训。(三)确定培训的时间。销售经理在确定培训实践时,既要保证培训的效果,又不能过分地影响企业的正常业务。依据销售人员所处的不同职业阶段,培训时间可划分为:1.新雇销售人员的培训,通常需要1-2周的时间。2.老销售人员的培训,即常常培训,有以下几种状况:(1)每天半小时的培训。(2)每星期2小时的培训。(3)每两年1周至
9、1个月的在职培训。(4)每5年1个月的集中培训。3.进修培训。要依据企业的具体状况来确定时间的长短、每次受训的人数。销售经理在确定销售人员的培训时间时,还要考虑到对培训时间有影响作用的因素。常见的影响销售人员培训时间长短的因素有:1.产品因素。假如产品的工艺水平越高,技术要求越冗杂,对销售人员的培训时间也应越长。2.市场因素。市场上竞争对手越多,竞争越激烈,培训时间就应越长。3.销售人员的素养因素。假如销售人员具有较全面的学问,有较高的悟性,培训时间相对来说就可以短一些。相反,假如销售人员素养平凡,花费的培训时间就应当长一些。4.销售技巧因素。假如销售的商品是奢侈品,可选择的余地较大,要求销售
10、员有高深的销售技巧,那么培训的时间就应当长一些。5.培训方法因素。单纯的讲授,可能会花费较多的时间,相反,假如视听结合,培训时间可缩短一半。(四)确定培训人员。销售经理在制订培训打算时,也要确定培训人员。培训人员包括组织工作人员和讲授人员。组织工作人员的工作包括:培训前的预备、培训中的服务、培训后的善后工作。讲授人员既可以是企业内部的高级销售管理人员、富有阅历的人员,也可以外聘常有专长的专家、教授。(五)确定受训人员。对销售经理来说,下属全部销售人员应当参与培训,以提高其业务素养。但是,在确定受训人员时,应留意以下几点:1.受训人对销售工作有深厚的兴趣,并且有能力完成销售任务。2.受训人具有剧
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 销售 新员工 培训 方案
![提示](https://www.taowenge.com/images/bang_tan.gif)
限制150内