2023年营销岗位个人工作总结5篇.docx

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1、2023年营销岗位个人工作总结5篇 工作总结是做好各项工作的重要环节。通过工作总结，可以明确下一步工作的方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益。下面是我整理的营销岗位个人工作总结，欢迎阅读! 营销岗位个人工作总结1 凡事预则立，不预则废。_年立刻就要到来，应公司及个人发展的须要，我对自己在新的一年的营销目标和任务做了具体的规划。 (一)业绩规划 _年元月份，国外圣诞节刚结束，节日性产品货量可能会有小幅下降，但其他工业品还有发展的空间，估计还可以赶上年底最终一波出货高峰，这个月要主动找寻货源，争取业绩达到8000-10000元。2月初是中国的春节，国内大量厂商都已放假，发货量回落，业务也慢慢进入

2、淡季，业绩要尽量做到5000以上。3-7月份应当是相对比较悠闲的，应抓紧时间通过电话、邮件、网络以及生疏探望等方式积累潜在客户，每个月至少新增4个新客户(也就是每周新增1个)，每月业绩至少增加1000元。 8月是一个过渡期，物流行业将再次进入旺季，此时应把前几个月积累的客户再逐一回访一遍，增加与客户之间的沟通与联系，尽最大努力将潜在客户转化为成交客户。9月和10月是俗称的“金九银十”，是外贸公司发货的高峰时期，也是我们做业务的黄金阶段。这两个月一方面要集中精力做好对老客户的维护工作，把服务做到位，另一方面，要利用前几个月积累的资源，厚积薄发，实现业绩上的突破，平均月利润达到12000以上。11

3、-12月份国外又接近圣诞节，在中国的选购量势必大增，这又是我们业务开发的大好时机，作为一名老员工，业绩应稳定在15000左右。 考虑到受假期、淡旺季等季节性因素的影响，我将_年的各项指标分解到每个月中，如下表所示：(略) 随着快递市场日渐饱和以及竞争的与日俱增，快递行业的普货利润率已呈下降趋势，为适应市场需求和公司发展方向，_年我们不应仅仅局限于快递市场的开发，空运和海运必将成为新一轮市场争夺战的焦点。从目前我公司空运和海运业务来看，利润还是比较客观的，而且还有很大的发展空间。 到目前为止，我还没接过空运业务，海运学问也相当匮乏。我安排在新的一年要渐把工作的重心向空运和海运方面转移，主动利用一

4、切可利用的资源完善自己的业务学问、提高自己的业务水平。详细到实际操作上，可以参与公司组织的系统培训，多向领导和同事请教，同时还可以通过相关书籍，使自己的学问储备有进一步提升。 (二)自我实现规划 除了对工作方面所做的要求和期望外，在自身素养方面，我认为自己还有很大的提升空间。做业务，就要性格开朗一点，多与外界接触沟通，而这也是我目前所难以突破的障碍。20_年，我要更加开放自己的思想，把自己真正融入到集体生活之中;工作之余，多到外面去走动走动，开阔自己的视野，丰富自己的社会经验和阅历，这样对我自己的成长是很有帮助的，也是很有必要的;更为重要的是，要学会独立自主的处理各项事情，不能什么都过分依靠于

5、别人，在这一方面各位领导和同事都是我学习的榜样。 当然,在新的一年中我还有许多要改进和提高的地方，我将不断总结和反省自己，努力适应公司的发展要求，实现更大的突破。 营销岗位个人工作总结2 我自_年十一月到公司电力营销与交易部计量处任营销信息技术助责以来，一年多的时间里，在部门领导及同事的关切、帮助下，在工作、学习和思想方面取得了许多进步，现将一年多来工作、学习、思想状况分析总结报告如下： 一、深化学习政治理论，不断提高政治素养 一年多来，我仔细学习南网方略、南网和公司工作会精神、云南省和南方电网公司关于节能减排的规定等文件资料、_董事长和_总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。通过

6、学习，进一步领悟了南网方略的重要性。深刻体会了“众志成城、坚韧拼搏、不胜不休”的抗灾精神，理解了“方法总比困难多、不屈不挠、艰苦奋斗”的精神，这将是我以后工作的强大动力和克服困难的有力武器。 除此之外，我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习政治时事，关注社会政治生活，对政治学习的自觉性和主动性都有了很大的提高。 二、不断努力学习，提高专业学问 在业务学问方面，我参与了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销相关技能培训。除了参与公司组织的各种培训，我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化相关学问，并结合工作须要，自主学习信息化、自动化的专业学问。此外，利用周末时间

7、，攻读昆明理工高校信息与自动化学院限制理论与限制工程专业工程硕士，在这一年多的时间里，已基本完成了工程硕士阶段的课程学习，使自己的理论学问得到了很大的提高。学习过程中留意总结收获，并在云南电业发表文章。 三、仔细做好本职工作，提升工作实力 在过去的一年多时间里，在部门领导的支配下，我主要参加完成了以下工作： (一)营销监控中心建设 营销监控中心是通过对客户服务系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度mis、营销现场监控设备等资源的整合，建立了新的营销工作流程监控管理体系，真正实现端到端的管理，全面提高营销服务水平和层次。从年初建设起先，我参加了云南电网公司营销服务中心系统建设方

8、案编写完善，建设过程中全程参加协调相关参建单位工作，并担当了监控中心的软硬件设备的日常管理和维护。系统投入试运行后，通过征求各部门看法，编写营销服务中心系统需完善的内容，年底组织监控中心验收，参加云南电网公司监控中心后期建设思路、云南电网公司营销监控中心运行管理制度、云南电网公司营销监控中心岗位职责等的编写完善。至今营销监控中心已累计完胜利能开发累计73项，其中业务功能63项，数据填报功能10项。在业务功能中，发供电模块23项、需求侧管理15项、营销经营13项、优质服务10项、其它2项。 (二)县级公司“一体化”工作 作为今年营销“三大工程”的全省营销信息“一体化”建设，我参加了一体化客服系统

9、推广实施方案及业务、云南电网公司县级供电企业营销信息“一体化”业务流程规范(试行)、云南电网公司县级供电企业营销信息“一体化”电费核算细则(试行)编写完善。针对“一体化”实施过程中暴露出来的网络问题，参加云南电网营销一体化网络系统建设项目书编写完善，并参加组织实施。与现场技术人员一道参加“一体化”客服系统沟通会，收集整理各单位对系统的看法和运用过程中的问题，编写完成一体化客服系统常见问题解答。目前“一体化”已完成66个县公司689个供电所抄、核、收三大核心模块的实施。 (三)昆明局五华分局试点建设7_24小时数字化营业厅 参加7_24小时数字化营业厅建设方案的编写完善，协调昆明局、云电同方等相

10、关单位在建设过程中出现的问题。目前7_24小时数字化营业厅土建部分已经完成，软件开发也已过半，很快将投入运用，届时用户可以24小时通过全自助方式，以现金或其他方式缴纳电费和办理查询、报装等业务，让用户更加快捷的完成业务办理，省时敏捷，同时也节约了供电成本。 (四)建设移动营销作业系统 参加云南电网公司营销移动作业子系统方案、云南电网公司营销移动作业子系统技术协议的编写完善。组织协调昆明局和云电同方结合云南电网的实际状况，在昆明供电局稽查大队领先进行移动试点应用，目前主要实现了：综合查询、查询供电通知书、用户档案信息、审核整改通知单、填写现场处理单、问题记事本等稽查常用功能。 (五)参加编写各种

11、规范 参加编写完成云南电网公司配电班组建设规范(共十六分册)、云南电网公司营销平安工作危急点预料及预控管理方法(试行)、云南电网公司市级供电企业营销标准体系、云南电网公司县级供电企业营销标准体系等规范。 (六)完成计量处日常工作 完成西电东送电量结算、审核上网电厂电能计量装置配置、编制营销计量及营销项目安排并跟踪项目完成状况。 通过参加营销监控中心的建设，使我对营销各项工作流程有了全面的了解;通过县级“一体化”建设，使我对县公司的营销业务、流程、存在的问题有了肯定的了解;通过数字化营业厅、移动营销作业系统的建设，使我相识到了信息化、自动化对一个企业发展的重要性;通过参加各种规范的编写，使我的文

12、字水平有了肯定的提高;通过计量处日常工作，使我对电能计量装置有了全面的相识，工作实力得到全面提高。 四、自身存在的不足 (一)面对新的岗位，业务面扩大了许多，对专业技术学问和业务实力提出了更高的要求;虽然经过一段时间的艰苦学习，基本驾驭了有关专业学问和业务学问，可保证工作的开展;但是，这些业务学问的深度和广度是远远不够的，仍须在今后的工作中不断努力学习。 (二)沟通协调实力还有差距，还须要进一步提高。 五、今后的工作准备 在营销部一年多的时间里，在领导的关怀和同事们的支持与帮助下，经过自己不断努力，取得了肯定的成果，也学到了不少营销管理学问，对于原本身处一线的电力员工对公司有了新的相识。回到送

13、变电后，面对新的岗位，我将加强理论学习，学以致用，不断完善自我，尤其是新技术、新理论的学习，勤奋工作，在实际工作中熬炼和成长，不断积累工作阅历，提高业务实力和工作水平，为电力建设和发展做出自己新的、更大的贡献! 营销岗位个人工作总结3 20_年，我县农电公司根据市局部署和县局确定的工作思路，以着力提高供电所以及员工个人反违章的实力为重点，以营销服务反违章为抓手，切入营销服务管理全过程，努力创建标准化管理体系，建立健全规章制度，加强督导和指导，落实防范措施，消退问题隐患，使我们的农电营销服务反违章工作初步取得了实效。现将我们的主要做法汇报如下： 一、加强教化，在学习中提高相识和提高反违章实力 要

14、提高员工的思想相识水平，必需加强教化。一是抓管理人员的教化。9月初，局召开了班组长(含供电所班组长)以上骨干人员大会，汪才平局长做了坚决信念，转变作风，务求实效，在严抓严管和完成任务中大有作为的动员报告，告戒员工：“人人都要有危机意识，再不能温水煮青蛙，那样只会在安逸中不知不觉走向死亡。” 肖建荣副局长则提出我局营销服务工作的思路是“抓标准体系的建设和贯彻执行，抓手是严抓严管反违章”。为了深刻领悟局领导的工作思路，我们将两位局长的报告打印，下发每个管理人员进行学习。二是加强全体员工的教化。各所召开了员工大会，逐条地学习常德市农电管理局营销服务反违章奖罚实施细则(试行)，并每人下发了一本营销服务

15、“百问百查”和反违章学习手册，随身携带，常常学习，加深领悟。在各所宣扬栏特地制作了一期反违章专题宣扬墙报，全体农电员工签订了“无违章承诺书”200多份，每人撰写了一篇不少于800字的学习心得。每月各所全员开展一次营销服务反违章专题活动，对上月营销服务反违章工作进行总结，对下月营销服务反违章工作进行支配。通过加强教化和学习，既提高了员工对省公司严抓严管治企理念的相识，又提高了员工个人反违章的实力。 二、加强指导和督查，在实践中提高营销服务人员反违章的意识和实力。 1.实行坚决措施、强硬手段，动真格、下狠心，严厉打击营销服务违章行为。严抓严管是电力企业最干脆、最有效、最根本的反事故措施，而落实严抓

16、严管的关键，就是对供电所的营销服务行为加强督查和违章处理。常德市农电管理局营销服务反违章奖罚实施细则出台以后，结合我们的实际状况，又出台了临澧县农电公司营销服务违章奖罚实施细则，规定了7种稍微违章、19种一般违章、12种严峻违章，并加大了对供电所正副所长的连带责任惩罚，即赐予所长与违章者相同的经济惩罚，副所长减半惩罚。制定奖罚实施细则以后，我们从8月起，每月进行了一次拉网式营销服务反违章督查，共查处了19起一般违章行为和1起严峻违章行为，处理责任人和连带责任人20人次，扣发工资3300元，2人下岗，下发了4期“百问百查”暨营销服务反违章督查通报,毫不留情地曝光了反面典型，大张旗鼓地表彰了严抓严

17、管的典型单位和个人，促进了营销服务严抓严管常态化，使遵章守纪日益成为员工的自觉行动。 2.俗话说：“实践出真知。”我们在督查的同时，依据检查出来的问题和隐患，有针对性地指导供电所和营销服务人员实行整改措施，在实践中不断提高营销服务人员反违章的意识和实力。如针对合同管理不规范的问题，耗资4.8万元统一印制了20多万份农村客户供用电合同，为每个所配备了供用电合同专用章、出具了授权托付书，指导供电所与全部客户重新签订了农村客户供用电合同，杜绝了未签订合同就送电的现象。针对电费座收人员存在不执行按日送存银行的行为，要求全部座收人员每日必需生成座收电费现金日报单，做到账款相符，刚好交存银行，并登记在供电

18、所电费日记帐上,经电费管理员核对、签字确认。此外还统一制作了电费账务核对卡，按月核对客户和台区管理员缴钠电费的实际状况，统一下发了失压数据抄录卡片，每月按规定抄录有关数据，花费5万元统一了25名窗口服务人员的着装，每人发放春秋装各两套，花费3万多元统一购买了200多套工作服，并统一制作了200多个胸卡等。 营销岗位个人工作总结4 不知不觉，在工作已经足月有余，在这个把月里，工作量不大，要学的却不少，尽管自己原来也是从事房地产营销，可是营销学问恒久是个无底深渊。也正因为如此，我才乐此不彼，越来越喜爱这份工作。以前常听说也遭受过营销员之间为了比拼业绩，争夺提成，常常是不择手段，阴谋迭出。幸运的是目

19、前的拥有一个和谐的营销氛围，同事之间既有竞争更有相互帮助，每次分歧总能在沟通中消退，每次难题也经常在集思广益中(即便我们只有4人)化解。正因为有这样深厚的企业氛围和团队精神，才给了我在成长所需的养分。 但是通过工作，还是发觉自身仍存在很多缺点急待解决。首先，刚进入，对地产的企业文化及这个项目的相关状况还没能够了然于心，跟客户介绍的时候不足为企业和项目展示很好的口碑与形象，致使客户对我们的企业品牌与项目一知半解。我想作为一个大企业的置业顾问，不仅要精通卖房业务，更要让客户感觉无论是从企业品牌，社区环境，物业质量以及员工素养各方面都比其他楼盘有优势，坚决客户购买的信念。针对这个问题，我已经与同事小

20、沈深刻探讨过，多学习，多讨教，从自身做起树立对本企业品牌的肯定信念与优越感，以此感染每个客户。 其次，由于进入时全部的住房已基本售罄，唯有两套170平大户型以及商铺在售，所以对于商铺营销基本可以说是毫无阅历。我想，相对于住宅，商铺客户这类高收入投资群体的购房心态及个人气质各方面确定也有所不同，因此对于这两类客户的营销方式也必需有相应的改变。比如商铺客户考虑的更多的是收益回报率问题，那么我们就应当着重介绍周边的发展趋势与发展前景，坚决客户购买的信念，让其买得快乐，买得放心。以前总以为一个优秀的营销员必需有自己的特性，没有特性的营销员不过是个服务员而已。但是通过实践工作我才发觉，一个真正胜利的营销

21、员除了必需有能够感染客户的特性外，更应当具备能够随时适应不同消费者心态的应变实力，同时牢记，专业、礼貌、主动服务、赐予客户比他想象的更多，并坚持公司利益至上的职业操守。所以，为了做好商铺的营销工作，我急待提高自身修养，无论从个人气质和专业实力方面都要把自己打造成一个适合地产大气之风的置业顾问。 另外，由于进入的时间不长，所以自己对公司的一些规章制度和流程方面还没有机会完全了解，间或犯下一些低级错误。虽然在主管的帮助下已经改善了很多，但确定还有许多地方不够清晰，这方面也急待在今后的工作生活中得到改进，一方面自己会多学多问，另一方面也希望领导的鞭策，同事的提点。 我深知个人的发展离不开企业的发展，

22、而酷爱则是做好每件工作所必不行缺的。所以，在这充溢希望的企业里，我必将全力服务公司，酷爱岗位，勤奋工作，严于律己，仔细专研，接着学习，用使命般的激情面对客户，用仔细严谨的看法面对我的职业，为客户制造感动，为公司创建利润! 营销岗位个人工作总结5 一、本月个人业绩完成状况。 1月实际完成：开户数3户、实际有效2户、市值39万元、新增考核资产49万、新增手续费500元。 二、本月工作中的不足和建议： 1：对比兰威而言我在银行网点营销的整体业务素养不是很高，急需加强培训和实践力度。在公司仔细的学习培训，听从领导的指导教化，同时可以适当的在向其他好的同事学习学习，学习他们作的好的一些方法，总结归类把好

23、的用上来。 2：与湖北分公司整体工作和产品连接不够，有许多项的业务不能全面绽开，紧紧是营销股票，基金，金理财，金天利，金牛眼，金色阳光的金才智，两融业务，还有许多的业务都没有跟随上比如，金色阳光的几个产品是不同的，还有港股，B股，三板，约定式购回，期货，股指期货，新三板上市等等的业务，这些都能开发出我的客户资源来，大大降低工作的难度，对这些业务来说都是担高业绩增加收入的。 3：对自己的工作管理环节混乱，对客户长期性工作跟进不足，电话短信持续性差，实在不行的时候可以实行某些正值手段执行客户发展工作，最终要保证客户信息电话，家庭地址，资金状况的精确度和精确度，提高效率。 三、学习与培训 1、参与营

24、销中心江北区会议及培训。 2、参与区域会议。 四、下月工作安排与目标 这个月的业绩不是很志向，没有完成自己当时定下的目标，要反思一下自己的方法是不是对的，当工作进行不好的时候我要问问自己这究竟要从哪里变更一下，下月要学习兰威，他一个月能开那么多的户完全是自己公司和银行给的，我也要利用好我的资源把自己的业绩搞上去，业绩可以说明一切，兰威的胜利反映在他的业绩上这说明一个客户经理作的好他的业绩就肯定会好，业绩好也就是说他的方法肯定是对的，这样的方法他已经找到了，并共享给了我们，我们只要去复制下去就行了没有什么可想的和可怀疑的。 五、下月重点工作 1、加强新业务学问和专业学问的学习 2、接着抓好区域个人营销竞赛。 营销岗位个人工作总结5篇