销售助理第三季度工作总结.docx

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1、销售助理第三季度工作总结白驹过隙，本年度迎来第三季度末了，你还在为一篇优秀的工作总结而绞尽脑汁吗？下面是我细心为你整理了“销售助理第三季度工作总结，欢迎大家参考与借鉴，盼望对大家有用。销售助理第三季度工作总结一对于一个公司来讲，销售助理的工作是销售人员内外沟通的桥梁，是客户联系的纽带，起着举足轻重的作用，因此销售部门全部工作都要经过双人或多人复核制，确保万无一失。与外勤的联系每周工作小结的收集并整理，准时上报领导各办事处每周一10：30之前以传真或e-mAil形式将小结传至公司外勤费用的申请、借款、核销事宜根据公司营销管理制度精确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算

2、、报销、工资奖金的核算等工作。外勤与公司的信息沟通公司对外勤指示的传达要准时、到位理解外勤工作中的信息，准时反馈给领导月底负责各办事处费用销售明细表的核对帮助业务人员回款，带给应收帐款及其相关信息按要求进行市场信息收集并带给信息简报，以邮件方式报公司销售经理外勤所需资料的整理双人或多人复核日常材料包括办公用品、名片、彩页等的预备商业开户首营公司资料、首营品种资料帮助销售人员编写商务文档，编制投标文件、各地物价备案材料对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理文件、材料、样品、彩页等双人或多人复核寄出材料的登记、查收、核实样品领用、发放的登记寄出方式的选取商业公司的材料的登记、归档证照、GSP证书、开

3、票信息对各商业公司，上官方网站进行核实国家食品药品监督管理局。接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行准时传递、处理。建立客户档案，并定期进行回访。购销合同的存档、登记对合同执行状况进行跟踪、催促，建立每个合同的合同履行一览表，编制每个月、季、年度合同履行状况的统计表。将结果报销售部经理、总经理，及通报给销售工程师。依据需要，合同执行状况可反馈给顾客。发货双人或多人复核发货申请后，填写发货指令单发货申请以传真、邮件、电话等形式发货前需确认发货合同或协议，对方资质备案，记录供货金额发货时确认随货附同批厂检报告出库单、合同等确认发货方式的选取，发货时限的选取，以及货物的跟踪领

4、导签字后，由发货员送至仓库主管发货并登记、记录、查收依据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目开票双人或多人复核开票申请后，填写开票申请单开票申请以传真、邮件、电话等形式开票前需确认开票品种、单价及数量，对方资质、开票信息等发票开好后，登记发票面值、开票公司名称、品种、发票代号，以及申请人和收件人双人复核发票后，将其寄出发票要单独寄出，或附上出库单、合同等，发票不能随货同行月底帮助财务部核对销售清单合同及发货状况，确保市场部和财务的统一对所发货物、样品、资料等留意定时查件助理人员出差助理人员也需要定期出差，定期拜见客户。出差前需将部门内部的工作落实下来，且要到位，出差期间电话开

5、通，便于联系。内勤人员的出差费用和补贴按公司规定执行。销售部内部管理对日常材料的复英盖章等的工作准时复印好日常所需资料，包括公司资质资料、品种资料等。把握和使用印章并审核，记录和传达重要电话资料，负责收发各类电报、信函，以及书面或电话形式通知的行政会议。彩页、名片印制，快递费用结算等的工作包括向公司财务借备用金，月底结算公司对外业务的沟通包括选取公司业务合作伙伴负责制定销售打算以及销售打算的催促、落实；负责商业客户业务往来和登记管理，负责商业客户档案的建立和保管，负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管；以及一些物流公司的筛眩每日公司邮箱、公司QQ、医药招商网站的管理和维护每一天登陆公司邮箱

6、，准时查收公司邮件和整理邮箱在线，准时在线沟通、回复招商网站的维护目前我公司免费注册的招商网站已有20个，我们需要对网站中的信息进行准时的更新。同时定期对其中的产品进行升级维护，使产品能够尽量显示在首页，有利于代理商查看到我公司的产品。组织内勤定期开部门会议，总结工作，并做好记录帮助预备各项材料对外招商各地广告的发布网络、媒体、期刊、报纸等仔细做好有关后勤的宣扬工作，做好摄影、拍照及有关资料的收集、保存归档，准时宣扬报道后勤动态。在一些医药招商论坛上，我们能够免费发布自己的招商广告，并进行准时跟踪；同时我们能够加入各个地区的招商群，定时发布一些招商信息。负责招商信息的代理、回愧联系负责重点客户

7、的拜见、服务工作，透过拜见、随访准时了解政策法规和市场动态，准时反馈，为公司制订销售策略带给信息。对招商合同的定制与办事处主任对分包销售合同的制定电子商务定期整理、汇总各地区代理商所做品种的医院；对于每个月的新增客户进行准时更新汇总。在网上查找代理商信息充分利用中国医药营销联盟和易药论坛中有超多免费的信息。透过不断筛选代理商信息，查找到我们所需要的、有价值的信息。同时，我们还需要在不同网站上不断查找更多、更好的免费代理商信息。主动信息和电话招商透过代理商信息的汇总，在信息平台上发信息宣扬公司产品；代理商能够依据品种或地区进行分类，主动与代理商联系；并定期电话回访；同时加强产品的学术支持，给代理

8、商带给强大的产品信息服务。销售助理第三季度工作总结二一、前台接待方面。20xx年x月至x月，我从事前台接待工作，接待人员是呈现公司形象的第一人，在工作中，我严格根据公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导带给了方便，也为客户带给了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右。二、会议接待方面。1.外部会议接待参加接待了*联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省G网经营部工作会议、*分公司与*分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格根据会议需求高标准布置会场，专心协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多

9、的待人接物，服务礼物等相关学问，积累了许多的阅历。2.内部会议管理根据各部门的需求合理支配会议室，以免造成会议冲突，并留意做好相关登记，以及会议室的卫生持续，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员带给更好的服务。一年来，共支配内部会议500次以上。3.视讯会议管理在召开总部或省分视讯会议的时候，根据通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时状况出现；在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。三、费用报销、合同录入工作。在这方面，严格根据公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入eRP系统，并做好登记工作。一年来，录

10、入报销单据1000余份。合同录入20余份。四、综合事务工作。20xx年x月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。至12月底，共接待公安查询300次左右，并做到看法热情，严格根据公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到准时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，准时联系修理网点，进行电脑维护与修理，与其加强沟通，并要求为我们带给备用机，以免耽搁正常工作。销售助理第三季度工作总结三一、员工的考勤管理我公司的考勤

11、管理，如今的基本状况如下：经理直接管理人员的请假、调班、加班等工作；前台、业务部、督导、xx在平常的工作中对专卖店人员的工作状况和考勤状况进行监督并反馈；平常由我不定期地采纳电话和视频监控抽查各专卖店店长以及店员的出勤状况，并给予登记；到每个月底由各专卖店店长上报该店的考勤，我用表格的形式进行统计，此工作过去由前台来完成，在日常的考勤抽查中，主要存在以下问题：1. 店长在没有上报公司的状况下任意调整上班时间，如：把早班换成中班；2. 有的店长利用正常上班时间来总公司办-理事物停休除外；3. 个别店长有迟到、早退的现象；4. 店长在没有请假的状况下外出办-理私事；5. 个别店长在接近下班的时候到

12、银行办-理业务。由于我公司专卖店日益增多，规模不断扩大，专卖店分布广，每个专卖店只有2-6人，因此，在人员管理上存在较大的困难；另外，公司从20xx年至今已经胜利地在上海开了x家专卖店，将来还要继续扩大门店的数目，为给以后门店的扩张打下良好的基础，对员工进行有效地日常管理已经成为不容忽视的问题，而其中店长的管理尤为重要，做为专卖店的店长，他是直接连接公司与各店的桥梁，假如店长不能以身作则，将会直接影响整个专卖店的人员管理，针对目前的状况，现提出以下方案：进一步完善公司的考勤制度，奖惩分明，并与薪酬挂钩。、每个月全勤者没有请病假、事假、迟到、早退拿全额奖金；、非全勤者拿本月80%的奖金，并且有事

13、假、病假、迟到、早退的按小时累计扣除工资；、事假、病假、迟到、早退没有提前向公司人事部请假的按小时累计双倍扣除工资；、店长来公司对帐或办-理公事，原则上不能用上班日，如必需用上班时间来公司办-理业务，则须到公司人事部签到，公司按正常上班出勤对待；、此外，店长在上班时间需外出公司除外办-理业务的，不能占用上、下班时间，如：某店长上班时间为7：3020：30，7：30 必需到门店，然后再外出办-理事物，上班中途外出办-理事物的，必需在下班时间之前返回；若有特别缘由不能按上述方法办-理事物的，必需事先向公司人事部说明原由，公司依据其实际状况按全勤对待；若理由不充分或没有事先向公司人事部说明缘由，则按

14、上述第条方法办-理；、店长不得随便更改上班时间以及班次，若需要调整的必需事先向公司人事部说明状况；、此方法从20xx年2月3日开始执行。每个区域选一个自律性强、表现优秀的店长做为区域组长兼职，特地负责管理和指导所在区域专卖店店长及店员的日常管理。包括：店员及店长的考勤、服装、个人卫生、微笑服务、劳动纪律等。从我公司人员录用和离职状况来看，20xx年6月1日至8月23日，新录用人数为44人，期间办-理离职人数为22人，离职率相对而言比较高，分析其缘由主要表现为：录用人员在试用期不符合公司用人要求、员工违背劳动纪律、上班地点离家远、员工晋升机会小等，到8月份出现聘请淡季，应聘人员明显削减，针对此状

15、况，公司的解决方法是在聘请高峰期录用大批新员工做为备用人才，由此解决月饼销售高峰期人员缺乏问题，除此之外，公司还可以拓宽聘请渠道，如校内聘请、职业介绍所、网上聘请等，聘请对象除本地人，外地人也可适当聘用，因为外地人也有自身的优势：办-理综合保险比办-理小城镇保险费用低；外地人对社保的期望不高，假如是上海本地人，则有的人会盼望找一家能办-理城保的公司。以上仅仅从聘请本钱来进行比较，当然外地人也有明显的缺乏之处，比方语言不通，这就需要在聘请的时候对语言沟通能力进行严格把关。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第11页 共11页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页