2023年银行营销方案范文.docx
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1、2023年银行营销方案范文 为了确保事情或工作扎实开展,通常须要预先制定一份完整的方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行支配的书面安排。下面我给大家带来银行营销方案范文,希望大家喜爱! 银行营销方案范文1 银行保险的市场营销策略是由一系列的决策和行动方案组成的统一体,其目的是利用银行和保险公司双方的资料来完成经营目标。总结欧美银行保险的经营阅历,营销策略的制定会受到银行品牌、销售渠道等四大要素的影响,忽视任何一个要素都会导致策略的失败。这四个要素对我国银行保险的发展有重要的启发意义。 一、品牌资产 银行保险的市场营销策略应当充分利用银行商誉对顾客的影响。客户普遍认为银行在询问服务
2、及专业学问等方面均优于保险代理人。合理的银行保险策略会充分利用银行良好的商誉,银行保险人将保险商品纳入到银行供应的产品中,并通过银行基本的通路进行销售。在欧美国家,银行的很多销售渠道都是依靠银行良好的品牌支持才得以畅通。对于顾客来说,银行是金融服务的供应者。它不仅供应传统的银行服务,还供应个人风险管理服务。 二、销售渠道 银行保险的销售模式应当完成以下目标:首先,该模式能充分调动有关银行人员的主动性。其次,该模式能满意银行客户的金融服务要求。第三,该模式能够有效地利用现存的银行经营网点。第四,该模式能充分利用银行的其他销售渠道所供应的多种销售机会。最终,该模式能依据保险产品特点选择销售通路,使
3、二者协调一样。 银行保险最突出的优点是有效利用银行现有的销售网点,节约经营成本。银行保险的经营使得每增加一个客户所带来的边际成本是可以忽视不计的。银行保险人削减了传统保险人因招募、精选、培训代理人所引起的巨额成本。这部分削减的成本可以通过降低保费使客户获益,从而增加银行保险人的竞争力;也可以保持保费不变而干脆提高银行保险人的收益率。因为寿险市场的保险产品的需求价格弹性不大,因此银行保险人往往实行后一种决策。 三、技术 欧美的银行保险人均运用肯定的技术来收集、分析银行数据库中的客户信息,并以此发掘客户的需求,开发出交易简便的保险产品。 通常银行所驾驭的客户资料都隐含有客户购买习惯、经济地位及理财
4、阅历等重要信息,但这些珍贵的资产是很多银行,包括大型的阅历丰富的银行都没能有效利用的。运用某种技术来处理这些有关客户经济行为的信息可以为保险产品的设计和销售供应有价值的线索。例如,客户通过向银行按揭贷款购买一套房屋,这一行为就与很多保险产品相关。就传统的保险人而言,有关保单持有人的个人行为信息是难以获得的。即使获得也只能通过其代理人,而代理人可能为了自身的经济利益而阻挠保险人与客户的干脆接触。 此外,银行保险人还通过技术尽量简化保险产品的购买程序,从而使得客户通过银行购买保险产品完全不同于传统方式购买保险产品,这个过程让人感觉更加开心、轻松。用传统方式购买保险产品意味着频繁与代理人接触,经验繁
5、复的承保过程,而这些过程在银行保险都可以省略。对于保险这种无形商品,购买过程本身就是产品非常重要的一部分。银行保险人应充分发挥技术的作用使购买过程更加简便、流畅。 四、企业文化 银行与保险公司不同的经济利益引起了企业文化的冲突,而银行保险的市场营销策略会反映出这种冲突。保险公司的经营策略中假如缺少银行的承诺,那么任何银行与保险的合作安排都将失败。要使得银行担当义务,最有效的方法就是让银行共享保险公司的经营获利。因为保险公司的经营会影响银行利润,这就有效地激励银行主动参加和支持保险公司的经营策略。 在某一种详细情形下,四种关键要素中可能只有一种是最重要的。例如,某些状况下,解决企业文化冲突的问题
6、是最重要的,而另一些状况下,发展完善银行保险的技术却是首要的。但无论怎样,银行保险人要综合考虑四种要素,以制定出完善的营销策略。 银行营销方案范文2 营销战略昭示银行将来发展的方向、目标以及发展的总体规划,商业银行的营销战略更是银行与竞争对手抗衡、吸引消费者以及有效利用资源的才智图。 一、国内商业银行营销现状 二十世纪八十年头以来,随着我国经济的快速发展,我国金融领域发生了深刻的变革,特殊是加入WTO后外资银行大举登陆,银行间的竞争逐步加剧,近年来随着内外部经济环境的改善及金融体制改革的深化,商业银行关于金融营销的竞争更是趋于白热化。在新的竞争格局和市场环境下,突破“同质化”壁垒,创建自身核心
7、价值,已成为商业银行在激烈的竞争中求得生存,获得发展的唯一出路。各商业银行纷纷结合各自优势,革新和提升营销管理理念,推动自身营销战略与企业文化建设,重塑公众形象,营销层次和水平快速提升,国内银行业步入金融营销时代。 二、我国商业银行市场营销战略存在的问题 1、营销战略偏于粗放型 我国商业银行在营销策略上还属于一种粗放型的管理,主要表现为缺乏一套完整的Probe市场调查一一Partition市场细分一一Prefer市场选择一Positi0n市场定位管理机制,营销战略的确定缺乏长远规划,营销策略的前瞻性和承接性不强,这种状况下,我国商业银行的客户资源开发和利用效度大打折扣,同时也使得市场定位、产品
8、策略出现偏差,营销效果逊色不少。 2、市场营销组合(4P)策略过于单一 这一问题主要体现在商业银行的价格策略与促销策略上。价格策略方面,衍生金融产品、个人资产业务、中间业务是我国商业银行的软肋,所以目前收费项目较少。但是在收费项目上,明显缺乏市场细分与市场定位,导致针对性差,没能体现出“二八定律”。在促销策略上,目前商业银行采纳较多的是广告促销策略,在销售促进、公共关系等促销手段的利用上,远不如发达国家的商业银行。 3、营销策略观念相对落后我国商业银行营销策略观念相对落后,部分银行在营销过程中,片面追求“关系”忽视真正意义上的关系营销,一些银行为了吸引更多的客户资源实行一系列不正值的做法,“拉
9、关系甚至违规操作,忽视客户在服务过程中的杨地位,产生服务不到位或脱节现象,银行更多的是关注员工是否严格按规定办理每一项业务,缺乏与客户的沟通与互动。 三、我国商业银行营销战略转型的对策建议 1、学习先进的战略营销理念,进行市场分析和市场定位,确定银行长远发展的营销策略。 战略营销理念要求用战略管理的思想和方法对市场营销活动进行管理,强调企业要在选定的市场环境中,通过战略管理创建竞争优势,最大限度满意客户需求,为客户供应最大的利益,为银行和社会创建最大的价值。我国银行在经营实践中,应借鉴西方先进的营销管理理念,由落后的产品推销理念转变为先进的战略管理理念。在找寻市场机会,进行市场分析之后,必需结
10、合自身经营实力、市场环境、产品特性等选择目标市场,相应地确定全面,系统、长远的营销发展战略 2、做好市场细分,注意营销组合策略的敏捷选择 随着社会发展和收入水平的提高,客户之间需求的同质性将趋于削减、弱化,而异质性会不断增加、扩大。由此,特性化需求将成为新时期市场需求的一种常态和主流趋势,这就要求商业银行首先要做好市场细分,依据客户的属性特征和需求特征,将其划分为若干同质化的群体以实现有效差异营销。进而逐步完善产品策略、价格策略、渠道策略以及促销策略。以业务品种为载体,进行特性营销。银行面对的是众多的客户,它们对产品的需求存在着差异,不仅仅体现在金融产品的类型和档次上,而且体现在对利率、费率和
11、销售方式的不同需求上。因此,只有将市场区分为更细小的市场或客户群体,或区分为具有不同特征的目标市场,实施不同的营销组合策略,而且依据自身的战略定位,判定和选择相应的市场组合,才能做到银行营销的市场定位精确,从而达到营销的预期效果。 3、加强金融品牌营销,强化银行品牌形象 品牌营销将成为重点对策。营销竞争中产品的价格弹性越来越小,而品牌能有效地增加产品的附加值,为企业带来更高的市场份额和新的利润来源,所以品牌营销在国内商业银行营销中将占据越来越重要的位置。一方面,国内商业银行已从国外银行和国内其他行业的胜利的品牌营销实践中,相识到品牌这一无形资产的价值空间,部分银行还获得了胜利,如建设银行的。龙
12、卡”、“利得赢”,招商银行的“一卡通”等。实践证明通过品牌推广开展营销,能取得更好的成效。另一方面,由于银行机构越来越多、产品同质化越来越严峻,商业银行须要借助品牌来塑造特性,扩大知名度,增加识别性和消费者的认同性。将来国内商业银行品牌营销的着力点,一是努力地塑造和提升各自的核心品牌-二是注意品牌发展的科学规划。 4、注意营销策略的选择 我国商业营销在营销策略上要依据目标市场的不同,实行相应的市场竞争策略,对优质特大型客户宜实行集中性目标市场策略,对现有优质大中型客户宜实行差异性目标市场策略和防卫性竞争策略,对新兴行业和新型企业优质客户宜实行拓展性竞争策略渐渐寻求突破。 在营销方式选择上,要针
13、对不同的目标客户、根据不同的产品和销售渠道,采纳不同的营销方式组合,交叉并用,如关系营销,人员促销文化营销、广告等手段要敏捷组合,以最佳的营销策略实最大的营销效果。 5、注意动态差异化营销 差异化营销策略是一个动态的营销过程,任何“差异”都不是一成不变的。随着社会经济和科学技术的迅猛发展,银行客户的多元化需求也会不断变更,昨天的差异化会变成今日的一般化。而且,竞争对手也是在不断改变的,任何银行的形象、风格、广告和服务营销策珞都是很简单被那些实施跟进策略的银行仿照的,任何差异都不会一劳永逸,所以,要想在竞争中立于不败之地,必需依据时代的改变不断进行营销创新,寻求差异之路,用不断的创新去战胜对手的
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