2023年银行培训心得体会范文大全.docx
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1、2023年银行培训心得体会范文大全 在我行领导的关怀下,我行员工等一行到某地进行了为期一星期的培训学习。今日我就为大家整理了关于银行培训心得体会范文,欢迎借阅学习,一起来看看吧! 银行培训心得体会1 2023年_月_日至_日,我和同事们一起接受了为期三天的有关_银行各方面业务的全面培训,包括:_银行信贷管理、票据业务、零售业务、国际业务等。作为一个不太了解银行业务的新手,我特别感谢公司给我供应的这个珍贵的学习机会。因此,在这三天时间里,我尽自己所能努力的汲取老师们教授的内容,并主动向老师提问,以更好的理解和驾驭相关学问。现将我对本次银行业务培训的感受和体会如下: 一、全面的学习了_银行的各种业
2、务 1、信贷管理 众所周知,信贷业务是_银行最重要的资产业务,也是_银行主要的收入来源和主要的风险所在。因此,信贷管理是_银行的一项重要的管理工作。内容主要包括:信贷业务管理组织架构、信贷业务战略和政策、信贷产品信贷业务流程、信贷业务风险限制和信贷业务分析,不仅有理论而且有实例,不仅搭建了框架而且深化到了细微环节,可以说是比较全面和透彻。 2、票据业务 票据分为汇票、本票、支票。讲师从各种票据的定义着手,分别阐述了第一种票据的功能,并提出了它们的相同点和不同点,同时用生动的例子表述出每一种票据在实际状况下的应用,并着重介绍几种目前常用的票据业务的产品,例如银行汇票、商业承兑汇票、保理业务。 3
3、、零售业务 零售业务是指_银行通过各种服务渠道干脆向居民个人销售金融商品或服务的业务,其客户具有分散化、需求差异化且不断改变、交易常见的特点。培训老师从银行零售业务的概况、产品、渠道、管理机构、经营策略以及市场营销等方面进行了具体的阐述。 4、国际业务 此次培训我最看重的就是国际业务这堂课,因为当前我已经被安排到福州商行的国际结算项目组中,但苦于不懂业务,所以对这方面的业务学问的需求是特别迫切的。国际业务主要指国际结算,国际结算是探讨不同国家产事人之间因各种往来而发生的债权债务经由银行来办理清算的一门学科,包括汇款、托收、信用证、保函业务。 培训老师用生动例子,详尽的图表为我们清晰讲解并描述了
4、每一项业务。国际业务特别困难,每一项结算方式说清晰都要至少半天的时间,短短的一下午讲授是远远不够的。比如对信用证的运用还不是很了解,尽管如此,但这堂课已经为我搭好了一个进一步了解该业务的基础。 二、通过对比学习较为深刻的体会到了本次培训的意义 以_银行信贷管理的学习为例。由于我们公司针对的客户群基本上都是国内的_银行,因此,我在学习的过程中自然而然的把我所了解的国内_银行的信贷业务管理和国外先进银行的信贷业务管理进行了一下对比,结果发觉了一些问题:与国外先进银行相比,我国_银行的信贷业务管理呈现出形式化、粗放型的特点,这也正是我国_银行尤其是国有_银行不良贷款增长比例较高的一个缘由。比如,我国
5、_银行在信贷业务的组织架构方面普遍具备了形式上的完备性,有信贷经营部门(信贷部)、信贷管理部门(风控部)和信贷审批部门(审批部),并担当各自不同的职责,好像可以做到审贷分别、限制风险。但事实上的状况是,不良贷款发生的频率和数量仍旧高居不下。 其主要缘由是,制度规范没有做到细化,各方面的职责不能相互制衡,不同职能部门员工的绩效考核不能激励其职责的实施。而在国外先进银行的信贷管理组织架构中,信贷经营和审批合并成为一个部门即信贷业务部门,涵盖市场开拓、信贷分析与信贷审批的职能,通过事业部制和共同担当利润指标实现审贷不分别,从而进行垂直化的集中管理;并增加独立的操作营运中心,加强对操作风险的限制。 特
6、殊是,信贷业务部门、信贷限制部门和信贷操作营运部门都有具体的有关部门职能、岗位职责和汇报关系的规定,详细、细致、具有可操作性又保证了权力的制衡。详细到每一笔贷款,首先由信贷员开发并完成信贷调查;其次由信贷分析人员负责检查评级、编写信贷业务分析报告供审批人员参考;再次按权限不同分级进行审批;最终对于经审批通过的授信项目,由负责放款职能的人员在放款时检查和限制全部的贷款文件、相关法律合同、条款的核实、以及贷款是否超越权限、提款时贷款客户是否满意贷款的先决条件、是否超过贷款额度等,并在放款后负责与信贷相关的操作性和行政性监控。 相比之下,我国_银行在放贷时,通常信贷员既是营销人员,又是分析人员,还可
7、能是放款人员,一人身担数职,不能达到专业化和限制操作风险的目的。 同样可对比的方面有许多。与国外先进银行相比,我国_银行的确在许多方面都有差距,有待于进一步改善和提高。国外先进银行的优秀实践成果给我国_银行业务的改革和发展指明白方向,这一过程可能很快就会到来。 我想本次培训的目的不仅仅是让我们了解我国银行现有的业务,还在于使我们站在战略的高度把握银行业务将来的发展方向。当时机来临的时候,我们能够主动的把握机会,胜任市场的要求。 银行培训心得体会2 随着时代脚步的发展,经济的突飞猛进,金融行业在经济领域中扮演的角色越来越重要,尤其是被称为“金融血液”的银行更是成为“中流砥柱”。 通过这几天的培训
8、学习,不但令我学到更为专业的金融学问和服务礼仪,也让我深刻地意识到了银行工作的细致严谨,而这种严谨是存在于每一种产品和每一个服务的细微环节。 我们就简洁地以个人金融理财产品为例,虽然从产品大类上分,金融理财产品只能分为储蓄,中小企业融资,投资,金穗卡,结算和服务类产品六类,但是从其功能上我们看到虽然是区区六类产品,却涵盖了全部自然人和法人企业所须要的金融储蓄,结算,投中小企业融资等各项功能。 而这仅仅是从大类上看,再细分下去每一个大类产品又分为许多详细小类业务。每样业务又各具特色,例如,在个人储蓄产品中,为了让给客户得到更多实惠的收益,把产品又详细成活期,定期,定活两便整存整取及个人通知存款,
9、在存期和利息收益上极大地满意了客户的须要和选择余地。 此外_特有的“双利丰”通知存款在具备一般通知存款优势的基础上又在业务办理的速度和便捷程度方面锦上添花,手续费方面又特地为客户开办钻石卡白金卡尽量为客户减免不必要的开支,可以说_对客户的关怀是无微不至的,在一心一意为客户服务的宗旨上我们更加注意业务品质的精益求精和细微环节的到位。 _的产品在收益便捷质量都凝聚了每一位员工对客户点滴的心愿! 客户在接触产品时最先接触的就是前台人员,前台人员是客户和产品之间的桥梁,是客户体会_员工全体心愿的大门更是建立对_信任感的首要途径,所以前台人员的服务不仅要体现_人的严谨处事看法,也要体现每一笔业务的优势,
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