2023年银行实习个人心得体会最新10篇.docx

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1、2023年银行实习个人心得体会最新10篇 心里有一些收获后，将其记录在心得体会里，让自己牢记于心，这样大家可以养成良好的总结方法。一起来学习心得体会是如何写的吧，下面是我整理的关于2023银行实习个人心得体会最新10篇，欢迎阅读! 2023银行实习个人心得体会篇1 一、奠定思想，完成身份转变 现在的我已经可以说是完全的脱离了高校生的身份，成为了一名职场工作者，我刚到银行的时候，什么都不懂，在高校学到的金融专业学问完全不知道如何把它运用到工作当中来，还等着别人教我，但是么有一个人过来帮我，这是为什么呢，这是我一起先始终想不通的问题，可现在经过这么久工作的我才知道自己有多么蠢，无论你到了那个岗位从

2、事什么职业都要记住，在工作上，没人会像高校的老师那样把学问嚼碎了喂给你吃，没人任何人有这个职责去教你，大家都有自己的事情要忙，你不懂的不问别人，只会让别人以为你都会了。从而造成自己在实习单位待不下去，其实都是你自己的责任，实习的刚起先的时候就要有心里打算，自己是来这实践自己在学校学到的东西的，并不是来玩的，又不懂的肯定要问，要学，要看。这样才能更快的适应自己的工作岗位。 二、进入状态，渐渐渐入佳境 我在银行的实习岗位是银行的大厅前台人员，渐渐的我通过向领导以及同事们的请教，知道了自己身为前台人员的行为规范，哪些事情是不能做的，遇到什么事情应当怎么处理，我都一一的记在心里，千万不要再去问别人同样

3、的问题其次遍，会造成别人的厌烦和困扰，终归大家都有自己的工作要忙搭理你是别人敬重你，不理你的也是情理之中，渐渐的我就在自己的岗位上越来越得心应手，发挥出了自己高校生的优势，年轻、有朝气、学习实力快。遇到来我行办理业务向我询问的顾客，我都能对答如流，这就证明白我现在的实力完全能胜任银行的工作，所以在最终的实习评语上，银行对我的评价也是极高的。 三、对自己将来的路有清楚的相识 我现在已经从我的实习单位结束实习了，我想我之后的目标就是先找一份银行的前台工作，比较我在实习期有对这个岗位的阅历，渐渐的得到领导的赏识，转变到银行柜员的岗位上，再渐渐的往上攀升，使自己的职业道路原来越长，千万不要满意于当下，

4、不然恒久都不会在工作上有任何的进步。 2023银行实习个人心得体会篇2 (一)实习前阶段的状况 实习的前半阶段，所在的部门是储汇营业处。通过营业员指导和讲授相关业务学问及业务操作技能，同时在营业员的教育下，进行实际业务的操作，渐渐熟识邮政储蓄系统，基本上能够独立完成日常的储蓄业务。尤其在点钞、捆钞技能的驾驭方面取得了明显的进步。 1.了解熟识邮政储蓄系统 在进行营业前台工作的操作之前，首先必需熟识整个邮政储汇的操作系统，目前运用的是统一版本。刚起先实习时，熟记主交易菜单的交易码，特殊是日常的交易代码，如：活期存取款代码是010102、010103;卡存取款的代码是020231、020234;现

5、金转帐代码是010701;帐户到帐户转帐代码是010702等等。 2.营业窗口的实际操作 在熟识了操作系统之后，我就起先进行实际操作了。起初在营业员的随身指导中，渐渐地进行操作。我所在营业处采纳的是柜员制交易操作，即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的，操作过程必需非常谨慎，留意操作流程的规范。当收到来自客户的现金时，必需将钞票正反两面过机鉴别并计数，确认无误后方可入柜，在相应的凭单上加盖现金讫，接着再进行数据的录入、打印单据等。而支付客户现金时，必需手工点钞与机器点钞两项步骤相结合，缺一不行。手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开。对于整捆的钞票拆封过机清点后方可支付。另外，在支付

6、前必需询问一下客户请问您支取多少，再次核对金额。 3.点、捆钞技能的熬炼 点钞是银行柜员的基本技能之一。坐姿、手势及钞票的摆放角度，指法、手指间作用力度和双手的协调实力等等，这些都是要通过一番刻苦熬炼才能驾驭的技能。捆钞中指法的运用是关键，一把钞票抓在手中，用拇指按于中间使其凹出弧状来，另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧，绕两圈后反扣住原来的带也缠两圈，最终将整捆钞票压平，这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。 4.中间业务 在营业实习期间，我还涉猎到了邮政储蓄中间业务中的两项，一项是代发财政工资、养老保险;另一项是收缴电话费。前项跟一般的窗口服务差别不大。相关员工开立活期结算帐户要依据所在企业、单位

7、的工资清单，其帐户余额等于工资款。社会养老保险则依据其保障号开立帐户，员工可凭存折干脆到窗口支取。后一项则要到电信的营业处去收取，也许每日下午5：00左右，带齐打算好的缴费单据，加盖日戳、私章。与电信方财会人员当面清点款项金额，对方确认、加盖印章，并撕下相应的收据联交于电信方保存。 (二)实习后阶段的状况 实习的后半阶段，所在的部门是储汇局综合部，实习的岗位有：事后监督和实时监控。事后监督是对营业处及个网点的交易进行严格把关，是一项繁琐的校对工作，它意义重大尤其体现在对潜在风险(如大额支付、可疑支付等)进行全面地、系统地监督。相比之下，实时监控则体现出了防范风险的时效性。充分运用日常交易预警系

8、统，可以刚好发觉重大风险并尽快解除风险。 2023银行实习个人心得体会篇3 我有幸成为了_支行这个暖和大家庭中的一员。在行里实习工作的时间不长，我却在这珍贵的时间里学到了好多东西。下面是我这段实习期间的心得体会。 “至诚至善、自律自强”是我们每天早训的口号，当我们每天喊出_商行的这个企业精神的同时，一天惊慌而又劳碌的工作也就随之绽开了。进入营业室师傅从最基本的领尾箱，调印章时间，领凭证，缴钱，扎帐这些每天要做的事情起先教我，让我能熟识这份工作每天的一个流程，并且告知我这些事情虽然我们每天都要做但是不能出一点差错，银行系统的工作容不得一点差错。第一次听到终端、尾箱、扎帐这些以前从未听过的词汇时，

9、包括看师傅接触终端时那娴熟的操作技巧时，我发觉我要学习的东西还有许多。学习数钱的时候，我的手比较笨拙总是攥不住钱，有几位同事看到后就很热心的过来帮助我订正数钱姿态和方法。每次有客户办理业务的时候师傅会让我学习如何填写凭证，如何备述，如何联网核查，这样看着师傅做一笔笔业务后。 我也有了第一次接触终端的机会，师傅在我旁边耐性的看着我操作终端，每一步他都会检查的细致，有错误的时候立即告知我，这样我现在也学会了基本的一些类似存取款的操作，但还是有许多问题让我摸不到头绪也感觉很生疏，这时身边的同事总是微笑着告知我我说：“没事，刚来都这样，以后渐渐学会就好了”，领导也亲善的对我们实习生说：“虽然你们刚进入

10、单位，觉得有点生疏但是过不了多久你们就会很融洽的生活在行里学习在行里，我们就是一个大家庭，不同的地方就是在于有的人来的早，熟识的早，来的晚，就刚起先熟识。”其实听着大家关切的话语觉得在这个大家庭里我可能现在还没完全融入，但是他们早其实已经把我当成一家人来看待了。 在工作中，工作看法的转变是我学到的重要的一笔人生财宝。可能技术水平会让你达到肯定的层次，但为人处事的看法及对工作仔细负责的看法才是提升你的真正法宝，所以对于领导每次交待的任务我会积仔细努力主动的去完成，珍惜每一次能够让自己得到熬炼的机会。在实习期间我也懂得了，身为银行职员，服务的看法尤为重要，我们要注意细微环节，学会视察理解客户，要想

11、客户之所想急客户之所急。不要埋怨客户对你的看法，客户对你的看法，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又须要改进。 假如说破茧成蝶是一个很艰难的过程，那么从高校生到职业人的过程其艰难程度胜似破茧成蝶，但是我幸运的是，能在_这个大家庭中得以成长，也感谢_行给我一个舞台，让我的热血青春得以绽放。作为一名幸运的_行人，我将传承前辈们吃苦耐劳，兢兢业业，无私奉献的工作精神;作为一名银行系统的新人，我将不断学习新学问，开阔视野求索创新，用最优质的服务回报社会，回报我行。 2023银行实习个人心得体会篇4 曾有人这样说，第一次进银行的内部，心情

12、是非常惊慌和新奇的，看着光滑有地板，白晃晃地墙面，有种电视上进监狱里的感觉，静静的楼道隐隐有脚步声，感觉有点憋闷。 想到自己将来进银行工作，也就是这样了，准时上班，但不行能准时下班，极其仔细不能敷衍了事，错了一分钱、找帐找死你的情景，自己边走边揣测仔细工作的感觉，至少我现在还可以自由的溜达。 在现在近个时代生活着，无论是哪个行业都会或多或少存在着严峻的浮躁心情。或许金融世的美已经被人们所忽视了。像_主任这样把金融作为一项终身的事业，身居高位，任然不倦地挖掘业务精髓，不仅没有架子，没有把金融作为扬名立腕的台阶，仍旧持之以恒的心态，从重复性的工作中，反复把脉工作阅历并求得升华，肃穆而虚心地向老师求

13、书求文章，这样的作风令我仰慕。我也为能见到这样的领导而感到荣幸。“好好做人，好好做事”那次_主任和老师的指责，我才深刻体会这句话的含义。小细微环节中的疏忽会导致大不一样的将来。_银行_分行政工部_主任这是和金融实践老师第一次见银行内部的行政人员，还做过人事工作。 或许我们会认为一个人间或没有原则，不知道深浅地对人开玩笑，仿照下，小试一番，会有损你的个人形象，会让人觉得不行靠，别人也会在思想上轻薄你。我想我要做的是提升人际交往的实力，而不是舍命地练酒。至少我不会因为练酒而失去与亲人小酌的乐趣。看专家文章那么好总是艳羡不已，会上，我只是如饥似渴的做着记录，唯恐落下什么，可就在探讨时，总编辑在一个接

14、有个的争求着看法，路过我这里时，他很恳切的的问我有什么看法，我当时是什么也没想，结果回答的也很敷衍，我真没想到作为一个学生的看法，他们也这样重视。_公司_总经理在学校听过金融实践老师的讲座，在讲座结束时，有许多学生干部和老师合影，好象很激烈的样子，可是没过几，就把那天晚上听课时的兴奋忘到九霄云外了，甚至连照片都没给老师寄去，看这些学生们是这样，就觉得，他们到社会上会给这个世界增加更多的浮躁的，那天金融实践的老师到个他曾经讲座过的金融公司找老挚友探讨业务，因那个同事很忙，老师就提前出来了，并招呼和我乘公共汽车回去，就在这时，我看到了该公司的_总站在电梯前，他知道老师就要离开了，立刻叫司机跟上，不

15、多说一句，动作也不太大，我看到他接着老师的手，很真诚的样子，叫我第一次看到敬重老师的人，会是那么有水平的胜利者，我那天是乘着奔驰车行使在长安大街上，这也是我人生的第一次。 或许在社会上会有很多人不敬重老师或是有利用老师的行为，然后能成就大事的人就是不一样，正所谓“天下君亲师”不一样就是不一样，愿不得人家资产能上亿那，小事情处理的都不小人。我想我这一生都会把敬重老师作为我相识挚友的原则，终身的学习，用成果回报金融实践老师对我的培育。 2023银行实习个人心得体会篇5 我参与工作已有大半年了，在这半年里，我努力学习，勤奋工作，顺当完成了由一名学生到一位银行员工的主角转变。下头我将自我大半年的工作情

16、景总结如下： 我之前所在的岗位是储蓄柜，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。这一网点位于松花路上，每一天接待许多的客户，工作量很大，所以这样的工作环境就迫使我自我不断的提示自我要在工作中仔细仔细再仔细，严格根据行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。半年中始终如一的要求自我。 由于我是新来的，在业务上还不是异样娴熟，为了尽快熟识业务，当我一遇到问题的时候，我会非常虚心的向老同志请教。信用社里的大哥哥大姐姐们也都热忱的给与帮忙和指导，令我很快地得到提高和提高。刚起先的时候，我还由于不够细心和不够娴熟犯过错误，出现了一些不该有的小错误，可是这并不影响我对这份工作的进取

17、性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论学问。 并且，在金融市场激烈竞争的今日，除了要加强自身的理论素养和专业水平外，作为网点的一线员工，更要留意自身的服务，提升核心竞争本领，将行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，微小化，平民化，生活化。敬重客户，设身处地的替客户着想，真心真意为客户服务。为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务，赢得客户的信任。让客户在那里感受到暖和的含义是什么。 总之，这是我人生主角转变的一年，是我不断成长的一年。新的一年里我为自我制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充溢自我，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。坚持良好的职业操守，听从我行上级的确定与指令，并仔细执

18、行。工作一丝不苟，主动主动、负责尽力把工作做到最好。 展望新的一年，我因为网点合并来到了新的网点。我信任这会有更多的机会和竞争在等着我，可是我也要先锤炼自我，进取努力，我心里在暗暗的为自我鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。时代在变、环境在变，银行的工作也时时改变着，每一天都有新的东西出现、新的情景发生，这都须要我跟着形势而变更。学习新的学问，驾驭新的技巧，适应四周环境的改变，提高自我的履岗本领，把自我培育成为一个业务全面的银行员工，更好地规划自我的职业生涯。当然，在一些细微环节的处理和操作上我还存在必需的欠缺，我会在今后的工作、

19、学习中磨练自我，在领导和同事的指导帮忙中提高自我，发扬特长，弥补不足! 2023银行实习个人心得体会篇6 新的一天，新的起先，同聚一堂。为期两周的培训营正式拉开序幕。 参与建行培训营的第一天，早上满怀期盼地来到了建行省分行参与开营典礼，看了建行的发展历程，真心被它震撼到，从来没有对它有过这么多了解，建行确的确实为国家的发展做出了巨大的贡献，这就是金融的力气。 六天的网点实习，算是全方位地感受到了银行基层人员的工作：即便是高大上的国有四大银行，在网点也不会有像华尔街应不接暇的业务，但会有特别多应对顾客琐碎诉求的服务。第一天，从学生的角色转换成银行实习生：六天的大堂体验、一次晨会、两天的户外营销、

20、客户探望、一次谈心。由于我被安排到的暨大网点主要是对私业务，所以主要的客户都是学校里的老师及爷爷奶奶，这便更要求我和另一位搭档有耐性、细心去为每一位顾客进行周到的服务。同时，虚心地向大堂经理甚至是保安叔叔(万能的保安叔叔，懂业务能指引)。 每个人从学校踏进社会，都会感受到角色的转移。角色不一样，要求也不同。在实战的过程中，不断了解到社会上对不同职业，同一职业对不同岗位的角色定位差距原来是如此困难。这段经验最重要的是过程中产生的困惑。有问号，就会去追求答案;追求答案越执着，思索也随着越深邃;思索多了，经验多了，眼界也会渐渐开拓。带着婴儿对世界的空白和新奇，自己内心可以填满的东西，最终也会越来越多

21、。 十天时间不长也不短，不仅是我的第一次实习经验，而且相识到了平常都不会接触到的人，也算是跨入社会的第一步，进一步了解到了银行和金融业，也让我对自己辅修的金融学有了实践中的理解。这里来自不同学校的同学们，思维、风格都有自己的特色，每位同学都在培训营里，留心细微环节，勤奋思索，终有所获。 其实重要的并不是我在十天的培训营里学到了什么详细的东西，而是自己经验了全程，那种大家为着同一个目标而奋斗并且碰撞出才智火花的感觉很棒。一支队伍两个校区第三小组四个学院五只妹子是一个就六的队伍组名为忐忑不安我们是九人小组虽然不是前三却也非常快乐。 感谢全部建行的师兄师姐，给我们这样一个平台呈现自己，给我们这样一个

22、机会感受社会、思索将来。很快乐遇见了我的同组小伙伴们，也很快乐感受到了建行的师兄师姐们为我们本次的培训营做了细致周到的打算，让我们感受到了大家庭的暖和。触动内心的更是在结业典礼上师兄师姐为我们做的温馨视频回忆中的几句话： 嘿，你看，我似乎有了新的挚友，还有一群敬爱的哥哥姐姐。将来，我在这里，你在哪里? 愿奔跑在路上! 2023银行实习个人心得体会篇7 作为大堂经理其中很难的就是处理客户投诉，可以称之为一种艺术吧，在这里我想谈谈心态。 我从事这个岗位的时间也不算短了，据我的阅历，客户纯粹来找茬的案例几乎是很少，当然也存在(如敲诈银行)，绝大部分的客户事实上并不想来找气受，也就是说我们首先要反思的

23、是自己，而不能认为客户是在无理取闹，只有抱这样的心态才能真正的解决问题。 假如客户找到你把你当成救命稻草，来向你反映我们的工作人员某某存在问题，不要急于去辩解，无论谁对谁错，这本身并不重要，因为这不是法庭，就算你驳倒了客户或许带来的是更糟的结果。首先要真诚的向客户致歉，因为你代表的不是你自己，你首先要取得客户对你的好感，这样才可能很好的进行以下的沟通，其次，要弄清晰客户他的需求是什么，要尽快帮客户解决他的问题，假如这个问题的确与制度冲突，要耐性的倾听客户为什么如此的犯难，要给他发泄的渠道，不要插嘴，因为有些客户他可能并不是真的就要逆着我们的制度办事，他须要的是一种宣泄，也可能他是在方面生气来到

24、你这发泄，而我们要想解决问题能做的就是一种理解，你可能觉得做到这一点太委屈也太难，的确，这就须要一个良好的心态。 这是你的工作，不要对某个客户始终耿耿于怀，过去的就当作一次阅历，仅此而已。 你可以坚持记工作日记，只要遇到客户投诉便记录下来，加之自己的总结。下一次的客户投诉或许是重复的，那么你可以轻松的把以前总结的拿来就用，假如又是一个新的投诉，这对你来说又多了一次阅历的积累，你会发觉你的心态可能由最初的抵触客户投诉到最终的安静应对。 客户焦急的时候，你做事不要乱，但肯定要和客户一样急，让他能感觉到你是真的全力以赴的为他办事，尤其是有些问题涉及到了另外一个部门，客户在埋怨的时候，你要顺着他的意思

25、，同时也可以一起来埋怨某个部门的确存在问题，让客户觉得你们是一个战线上的。 客户无论看法不好，我们的看法肯定要好，这是重中之重，这也是摘除自己责任的最基本的原则，因为有时客户并时常冲你来得，但你要看法恶劣的与客户辩驳，他的矛头很可能指向了你，所以，爱护好自己非常重要。 无论上班时遇到什么样的客户，下了班，就全都忘了吧，或者当作笑谈和挚友调侃一下，记住的是阅历，但不要对这样的不开心记忆犹新。 2023银行实习个人心得体会篇8 这次实习，除了让我对银行的基本业务有了肯定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的高校校内的我，这次的毕业实习无疑成为了我

26、踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。 首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必需要有剧烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。假如没有完成当天应当完成的工作，那职员必需得加班;假如是不当心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必需由经办人负责赔偿。 其次，我觉得工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理须要身份证件，虽然客户可能是自己相识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐性的

27、说明为什么必需得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作看法问题尤为重要，这点我有亲身感受。在我实习快要结束时，基本业务流程我也算是驾驭的差不多了，所以间或在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到，看似简洁的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细微环节须要留意，比如：对待客户的看法，首先是要用敬语，如您好，请签字，请慢走;其次与客户传递资料时必需起立并且双手接送，最终对于客户的一些问题和询问必需要耐性的解答。这使我相识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作看法，这样才能在自己的岗位上有所发展。 最终，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务实力和交际实力。

28、任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手实力更重要。因此，我体会到，假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的实力与比较系统的专业学问，这才是我们实习的真正目的。 2023银行实习个人心得体会篇9 “三春花事好，为学须及早。花开有落时，人生简单老。”经过这三个月的实习生活，我才知道时间是多么的宝贵，一转瞬就飘落了过去。回顾这三个月在银行的实习经验，我学到了许多，也收获了许多，这些都是我在高校里，在课本里根本就学不到的学问。所以我很感谢_银行给我的这个实习机会，给我的这个成长的经验。 我在高校所学的专业是金融，所以我毕业

29、的时候就想好了以后要去银行发展，所以在校招的时候，我投的第一份简历就是_银行，所幸的是我一路顺当通过了_银行的面试，之后就是来_银行实习的日子了。虽然高校里我艰苦努力学习，理论基础已经很扎实了。但是我的实战阅历却很少，所以当我真正在面临实习工作里的一些实际操作时，我依旧会有许多不懂的地方。但是银行同事都很热心也很友善，我经常遇到困难，找寻他们帮助的时候，他们都会耐性的订正我的错误，告知我工作中须要留意的事项。我每次也都会拿一个小本子登记，而且之后我就在我的错误中，不断的总结阅历，不断的反省自己，然后再进行改正。每次都进步一小点，渐渐累积下来我就能在工作中做的越来越好了。 虽然在进入_银行实习的

30、第一个月里，我犯了许多错误，也挨了许多骂，但是假如不经过那段时间领导的指责指正，不经过那段时间的阅历累积，我应当也不会成长的这么快。所以我觉得我们不要去胆怯犯错，人无完人，我们每个人都会犯错，重要的是我们要在在错误中总结阅历，要在错误中学会成长。 在实习中，与客户打交道的过程里面，我还相识到了人际交往的重要性。与人交往其实也是一门的艺术，古人都说：“与善人交，如入芝兰之室，久而不闻其香”，所以在实习期间我始终在钻研着怎么与人交往的这门功课，不管是和来我们银行办理业务的顾客打交道，还在银行内部和同事之间的交往，我觉得学会说话和沟通是很重要的。首先你要做好你自己，你要让你自己变得优秀，别人在和你沟

31、通的时候就会被你所吸引了。 这是我在银行三个月的实习生活的心得体会。这三个月结束以后我会选择接着留在我们_银行工作，接着努力学习，接着拼搏。 2023银行实习个人心得体会篇10 来到_银行实习前，我是万万没想到原来_的实习是如此充溢和劳碌的，而且能够学到许多东西。当然这归于我幸运的到业务八部和遇到很好的师傅。第一天报到，我就被支配了师傅，被师傅支配了任务做易融通卡，做的过程我学会了做卡的整个过程，并同时学会了利用系统查找客户资料和积分，除此之外，连带的信用卡我也学会了如何填写。 接下来日子，由于师傅的指导，我又学会了系统录入，学会了如何查找客户信息和填写系统，当然包括客户积分查询。 我又接连学

32、会了续贷系统的录入和合同的签订，包括续贷合同，并且知道了合同包含的全部资料。 最重要的我了解了客户经理跟客户谈判的整个过程，这也是我感受最深的一点，一个优秀的客户经理要具备怎么样的素养，优势是说话技能，包括探望生疏客户的技巧。 同时了解到客户经理室如何跟客户打交道，如何维护客户关系和服务客户。 学习的过程是辛苦的，但是有师傅和其他同事的帮忙和支持，我感觉学的很轻松开心。在八部呆了一段时间，我感觉泰隆的客户经理工作很主动，很有干劲，而且大家很团结，这或许是泰隆的文化吧。而且客户经理相处的很好，大家都以诚相待，相互帮助， 工作之余，部门消遣也挺丰富的，冯总生日，周末大家一起吃饭闲聊、K歌，打牌、其乐融融，生活丰富多彩。而且我们还遇上行庆，将要实行骑自行车竞赛。 当然，作为新生在学习过程中，我也犯了许多错误，在学习中犯错，在犯错中学习。 总之，在_商业银行，作为客户经理的助理，我觉得我还是学的挺多的。首先我学会了做易融通卡和信用卡;其次我学会了做客户系统和续贷系统;最终我还学会签合同和了解客户谈判过程。当然最重要的我了解了一个最为_银行客户经理的生活工作状况。 2023银行实习个人心得体会最新10篇