销售人员年终述职报告1000字.docx
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1、销售人员年终述职报告1000字不管是什么销售,我们都能够在其中锻炼到自己的人际交往能力,也是特别好的。那么年末了,销售人员又是如何写述职报告的呢?下面是我为大家带来的有关销售人员年终述职报告1000字【5篇】,盼望大家喜爱。销售人员年终述职报告【篇一】敬重的董事会及酒店领导:大家好!从我到_工作以来,_培育了我。我和_在风雨中一路走来。感谢领导对我的信任与关心,使我今日能够进入_营销部这个重要的工作岗位,在营销部工作的这段时间,我感受许多;收获也许多。渐渐成长起来,使我深刻的体会到营销部把握的是一个企业的经济命脉,是决策者的参谋长。他向领导者提供第一手资料,关心决策者经营和管理企业。一个酒店必
2、需要以营销为龙头,以餐饮和客房为支柱的服务质量为先决条件,才能得以生存。为进一步搞好本部门的营销工作全面了解把握我酒店以及本土酒店业的市场态势,我部对本酒店以及周边市场进行了一系列的调查。目的是盼望了解我酒店的经营状况以及周边市场状况,以便于为酒店的经营管理提供参考,也为我部更好的开展工作提供具体的的第一手资料。酒店开业以来,营销部在进行客户友好拜见的同时也有选择性鉴定了一大批消费协议。结合目前的协议客户来我酒店消费状况我部进行了一系列的调查,在现有的协议客户中仅有也许一半的客户前来消费。较前期有下降趋势,客源的流失使我感到营销力度的缺乏,在新增协议客户的同时忽视了老客户的回活力度。在工作范围
3、上自我造成了肯定的局限性。因此我部确定将建立完善的客户档案资料,在稳定现有资源的同时,对已签协议后没来消费或者以前常常来如今很少来的客户加强联络,进行回访,建立起与客户之间的良好合作关系,进而和客户成为伴侣以到达使其前来消费得目的。在进行市场调查客户回访的同时我部也要征询和听取客户所反映的信息与意见。这些有助于我酒店进行自我完善。酒店业务进展的迅猛的,业态结构呈梯对式。酒店业的进展形势也出本文来源:现了一片繁华的景象,但同时也出现了供大于求的局面。市场份额的缺乏也同时制约了酒店业的进展,纵观本土市场我们不行忽视在我酒店周边的中小型宾馆。虽然它们在硬件上有肯定缺乏。但他们拥有一大批忠诚的客户,并
4、在价格上也占有相当大的优势。市场竞争是残酷的,我们店的规模以及装饰风格以及形成肯定的模式。目前的当务之急是如何稳定现有资源增加新的资源。硬件对酒店的档次起着重要的作用。而软件的开发管理与利用和服务质量的好坏则是酒店赖以生存的支柱。软件所指的及人才酒店业的完善就是人才的竞争。有竞争才会有进展。因此我酒店要占据市场更好的进展,首先就要注重人才的培育注重员工的培训,全面的提高员工的素养。服务技能技巧和服务意识。从而使我酒店真正到达星级水平。给客人温馨舒适的感觉,留住客人的目的。从而到达经济效益与社会效益双丰收的经营目的。综上所述目前的当务之急是提高员工的整体素养和服务意识,为客人提供特色服务。(餐饮
5、特色和服务特色以及酒店特色)独特化服务针对性服务,以及亲情化服务。始终坚持100120的服务原则。通过优质服务来到达真正意义上的星级水平,从而到达赢的顾客占据市场开拓市场新的资源,打造最新的_品牌形象和营造_企业文化,占据市场的最终目的。感谢大家!述职人:_2022年_月_日销售人员年终述职报告【篇二】敬重的酒店领导:大家好!从我到_大酒店工作以来,是_大酒店培育了我,我和_大酒店在风雨中一路走来,感谢领导对我的信任和关心,使我能在_大酒店营销部这个重要的岗位上工作。在营销部工作的这段时间,使我感受许多收获也许多,渐渐成长了起来,特殊是_总找我谈话后,使我深刻体会到我还有许多缺乏之处。因为营销
6、部把握的是一个企业的经济命脉,他向领导者提供第一手资料,关心决策者管理和经营企业。以下是我对本酒店的市场作出的一些分析:一、目标顾客定位不太标准,过于狭窄。总的看我们酒店的经营状况不是太好,没有自己的特色,定位偏高,消费者有点接受不了。我们一贯以高中档酒店定位于市场,对本区域的居民不构成消费吸引力。二、宣扬力度不够,未能在市场上引起较大的轰动。可以在平面媒体上制作一整套的广告宣扬打算,它投资小,而且高效敏捷。也可以充分利用多种广告形式推举酒店,宣扬酒店,努力提高酒店知名度,争取些公众单位对酒店工作的支持与合作。三、服务详情要加强,在回访客人的同时,把征询到的客人的意见和建议准时与各部门领导沟通
7、沟通,逐步进行完善提高,依据营销目标,制定本年度的营销打算。针对以上状况,我部将在2022年进行以下的工作部署:1、全面了解把握我酒店的市场态势,对本酒店及周边进行一系列的调查,了解酒店的经营状况,锁定目标客户,便于对酒店的经营管理提供参考,也为我部更好的开展工作提供了具体的第一手资料;2、进行客户的友好拜见,结合目前客户来酒店的消费状况,进行调查,分析客户的消费档次,建立abc客户,要做到全程跟踪服务,留意服务形象和仪表,热情周到,进行特别和针对性的服务,最大限度的满足客户的要求。对以前常常来,如今很少了的客户加强联络,进行回访,建立与客户之间的良好关系,网而与客户成为伴侣,到达使其消费的目
8、的。通过各种方式争取团队和散客客户,稳定老客户,进展新客户,并在拜见中准时了解收集来宾意见及建议,反馈给有关部门及总经办;3、制定节假日独特化营销方案,特殊是像中秋节,元旦和春节这样的传统节日;4、加强储值卡客户的办理,增加现金流。2022年,营销部将在酒店领导的正确领导和我们的努力工作下,逐步解决上年存在的一些问题。依据顾客的需求,主动与酒店其他部门亲密联系,互相协作,充分发挥酒店整体营销活力,创造最正确效益,开拓创新,团结拼搏,努力完成全年销售任务。创造营销部的新形象、新境界!迎来我们_大酒店真正的春天!最终祝福各位家人在新的一年里工作顺利,心想事成!感谢大家!述职人:_2022年_月_日
9、销售人员年终述职报告【篇三】敬重的各位领导、各位同事:大家好!我被任命_公司销售主管以有一段时间了,如今我将这期间的工作作个汇报,恳请大家对我的工作多多提出珍贵的意见和建议。说句实话,刚上任时我感到肩上的担子很沉重,心中产生了从未有过的压力,第一虽然我有多年的销售工作阅历,但我从未有过现场管理工作,对管理的实践阅历一无全部;第二面临我们这项目都是些新手,对于房产这一块可以说是零,怎样带动这个团队,怎样管理好现场,怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从。有句话说的好“路是人走出来的,我在领导的关心下化压力为动力,加上以往的工作阅历结合在一起。首先依据现场日常管理,人员数量进行合理的分工和支配,
10、严格要求自己,根据公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。在工作中有缺乏之处,所以每天都给自己在创新,发觉问题,解决问题。如今差不多过一天我们就针对房产专业学问这一块进行一次培训,虽是给她们培训,实际也是在给自己稳固学问,因为发觉有些学问不运用的话根本就不记得,一言以蔽之,三句话:成果是客观的,问题是存在的,总体上营销中心是在向前稳定进展。如今售楼部各人员述职时间、行销经受参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟识了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。我们虽然进场比较紧,工作虽然繁琐和辛苦,可这支营销队伍,却有着坚决的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为
11、。就拿房交会来说吧,虽然大家都没有过房产销售阅历,对于现场的突发状况更是没有阅历,可是面对客户一窝蜂的闯进售楼部现场,销售代表们没有感到可怕,而是很冷静的、很耐烦的接待好每一位来访客户,在房交会几天的时间里就为公司创造了上千万的销售业绩。在那种状况下也能很好的处理好每一件事情,我们信任再以后的工作也会做的更好。当然也有做的不好的地方就是在没有跟总经理协调好的状况下导致了一房两卖,这给公司领导带来了不必要的麻烦,还好发觉准时才没有给公司带来很大的损失,这点也是以后我们要特殊留意的。如今的工作基本上都已经走上了正轨了,业务员也从原来的不懂到如今的主动跟客户沟通,在也不是刚开始的看到客户问的问题而站
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