销售述职报告（通用版）五篇.docx

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1、销售述职报告（通用版）五篇什么是述职报告?述职报告，是用来回顾总结任职期间工作的总结，面对一年工作的结束，那销售员的述职报告有哪些?下面是我为大家带来的有关销售述职报告(通用版)五篇_销售个人述职报告，盼望大家喜爱。销售述职报告【篇一】敬重的董事会及酒店领导：大家好!从我到_工作以来，_培育了我。我和_在风雨中一路走来。感谢领导对我的信任与关心，使我今日能够进入_营销部这个重要的工作岗位，在营销部工作的这段时间，我感受许多;收获也许多。渐渐成长起来，使我深刻的体会到营销部把握的是一个企业的经济命脉，是决策者的参谋长。他向领导者提供第一手资料，关心决策者经营和管理企业。一个酒店必需要以营销为龙头

2、，以餐饮和客房为支柱的服务质量为先决条件，才能得以生存。为进一步搞好本部门的营销工作全面了解把握我酒店以及本土酒店业的市场态势，我部对本酒店以及周边市场进行了一系列的调查。目的是盼望了解我酒店的经营状况以及周边市场状况，以便于为酒店的经营管理提供参考，也为我部更好的开展工作提供具体的的第一手资料。酒店开业以来，营销部在进行客户友好拜见的同时也有选择性鉴定了一大批消费协议。结合目前的协议客户来我酒店消费状况我部进行了一系列的调查，在现有的协议客户中仅有也许一半的客户前来消费。较前期有下降趋势，客源的流失使我感到营销力度的缺乏，在新增协议客户的同时忽视了老客户的回活力度。在工作范围上自我造成了肯定

3、的局限性。因此我部确定将建立完善的客户档案资料，在稳定现有资源的同时，对已签协议后没来消费或者以前常常来如今很少来的客户加强联络，进行回访，建立起与客户之间的良好合作关系，进而和客户成为伴侣以到达使其前来消费得目的。在进行市场调查客户回访的同时我部也要征询和听取客户所反映的信息与意见。这些有助于我酒店进行自我完善。酒店业务进展的迅猛的，业态结构呈梯对式。酒店业的进展形势也出本文来源：现了一片繁华的景象，但同时也出现了供大于求的局面。市场份额的缺乏也同时制约了酒店业的进展，纵观本土市场我们不行忽视在我酒店周边的中小型宾馆。虽然它们在硬件上有肯定缺乏。但他们拥有一大批忠诚的客户，并在价格上也占有相

4、当大的优势。市场竞争是残酷的，我们店的规模以及装饰风格以及形成肯定的模式。目前的当务之急是如何稳定现有资源增加新的资源。硬件对酒店的档次起着重要的作用。而软件的开发管理与利用和服务质量的好坏则是酒店赖以生存的支柱。软件所指的及人才酒店业的完善就是人才的竞争。有竞争才会有进展。因此我酒店要占据市场更好的进展，首先就要注重人才的培育注重员工的培训，全面的提高员工的素养。服务技能技巧和服务意识。从而使我酒店真正到达星级水平。给客人温馨舒适的感觉，留住客人的目的。从而到达经济效益与社会效益双丰收的经营目的。综上所述目前的当务之急是提高员工的整体素养和服务意识，为客人提供特色服务。(餐饮特色和服务特色以

5、及酒店特色)独特化服务针对性服务，以及亲情化服务。始终坚持100120的服务原则。通过优质服务来到达真正意义上的星级水平，从而到达赢的顾客占据市场开拓市场新的资源，打造最新的_品牌形象和营造_企业文化，占据市场的最终目的。感谢大家!述职人：_年_月_日销售述职报告【篇二】敬重的酒店领导：大家好!一路走来，感谢领导对我的信任和关心，使我能在_大酒店营销部这个重要的岗位上工作。在营销部工作的这段时间，使我感受许多收获也许多，渐渐成长了起来，特殊是_总找我谈话后，使我深刻体会到我还有许多缺乏之处。因为营销部把握的是一个企业的经济命脉，他向领导者提供第一手资料，关心决策者管理和经营企业。以下是我对本酒

6、店的市场作出的一些分析：一、目标顾客定位不太标准，过于狭窄。总的看我们酒店的经营状况不是太好，没有自己的特色，定位偏高，消费者有点接受不了。我们一贯以高中档酒店定位于市场，对本区域的居民不构成消费吸引力。二、宣扬力度不够，未能在市场上引起较大的轰动。可以在平面媒体上制作一整套的广告宣扬打算，它投资小，而且高效敏捷。也可以充分利用多种广告形式推举酒店，宣扬酒店，努力提高酒店知名度，争取些公众单位对酒店工作的支持与合作。三、服务详情要加强，在回访客人的同时，把征询到的客人的意见和建议准时与各部门领导沟通沟通，逐步进行完善提高，依据营销目标，制定本年度的营销打算。针对以上状况，我部将在_年进行以下的

7、工作部署：1、全面了解把握我酒店的市场态势，对本酒店及周边进行一系列的调查，了解酒店的经营状况，锁定目标客户，便于对酒店的经营管理提供参考，也为我部更好的开展工作提供了具体的第一手资料;2、进行客户的友好拜见，结合目前客户来酒店的消费状况，进行调查，分析客户的消费档次，建立abc客户，要做到全程跟踪服务，留意服务形象和仪表，热情周到，进行特别和针对性的服务，最大限度的满足客户的要求。对以前常常来，如今很少了的客户加强联络，进行回访，建立与客户之间的良好关系，网而与客户成为伴侣，到达使其消费的目的。通过各种方式争取团队和散客客户，稳定老客户，进展新客户，并在拜见中准时了解收集来宾意见及建议，反馈

8、给有关部门及总经办;3、制定节假日独特化营销方案，特殊是像中秋节，元旦和春节这样的传统节日;4、加强储值卡客户的办理，增加现金流。_年，营销部将在酒店领导的正确领导和我们的努力工作下，逐步解决上年存在的一些问题。依据顾客的需求，主动与酒店其他部门亲密联系，互相协作，充分发挥酒店整体营销活力，创造最正确效益，开拓创新，团结拼搏，努力完成全年销售任务。创造营销部的新形象、新境界!迎来我们_大酒店真正的春天!最终祝福各位家人在新的一年里工作顺利，心想事成!感谢大家!述职人：_年_月_日销售述职报告【篇三】敬重的领导、友爱的同事们：大家好!首先，向各位作一个自我介绍，我叫_，是_酒店的销售经理，如今我

9、把自己七个月来的工作状况作一下汇报。一、履行职责状况从_年3月4日任职后，前几个月(3、4、5月)主要是帮助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务，后几个月(6、7、8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身进展的需要，主要负责_酒店的营销工作。从前厅管理到内外营销，从“_的演唱会到振奋人心的_，从_再到_演唱会，再到“_，体育场举办了一系列的活动，四季餐厅同样也在市场的打拼下，掀起了经营的高潮。回顾这几个月来的工作，主要有以下几个方面：1、抓学习教育，激励奋发向上从任职以后，我在_酒店分管内部管理工作，了解_酒店员工多数来于_等不同地区，文化水平和综合素养有很大差异，业务水平及服务意识不高，针对此

10、种状况，我把自己所看到的缺乏一一列出病单，进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法，进行理论的讲解及实践的练习操作。从来宾一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配，规范八大技能实践操作程序，通过学习，使员工加强服务质量，提高业务服务水平，当来宾进店有迎声，能主动、热情地上前服务，介绍酒店风味菜，当来宾点起烟，服务员应准时呈上烟缸等。在四月份时，举行了技能实操竞赛，服务员_获得了技能竞赛第一名的好成果。其他服务员通过活动竞赛，养成了一个好的习惯，不懂就问，不懂就学，互相求教，也学到了许多学问，精神风貌也越来越好，提高了工作效率，缺乏的是操作详情还有待改善。二、抓管理建章立

11、制前期，_餐厅许多工作存在问题，主要的毛病存在于没有规范的制度，员工不明确制度，一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导，我对排列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的留意事项，每天进行现场督导检查，对员工加强工作意识，明确工作责任有很大关心。后期电话费用高，协作高层经理配置电话机盒，规定下班时间将电话锁上，以及任何服务员一律不允许打市话等，杜绝了下班时间打市话的现象。三、抓内部客户的沟通真诚地与客户沟通，听取他们的珍贵意见，不断改良并协调，准时将客户反馈的信息反馈给厨房，如，有时客户反馈“阿美小炒肉重量缺乏，“沸腾鱼不够香

12、等等，通过客户的真诚反馈，再加上我们仔细的商量、修改，不断地提高菜肴的质量，令顾客满意。四、抓宴席的接待及管理宣扬工作金秋十月是婚宴的黄金季节，制定婚宴方案，向周边的单位发放宣扬单进行走访工作，目前，我承接了10月份的五场婚宴工作，向前来的来宾介绍_餐厅的各种优势，对婚庆公司进行电话沟通，对外宣扬酒店规模等，打算性地对宴席接待做好充分的预备工作。五、深入市场调查，亲密协作销售部，抓市场经济_演唱会期间，亲密协作销售部承接组委会场地职工餐盒饭，创收了_万元的盒饭记录。在_期间，多次协作出摊工作及协作内部管理督导，通过_，我感受了团队精神，在_演唱会期间，多次与组委会领导沟通场地人员的用餐，协调菜

13、式，为酒店创收了万多元的餐费，再到_演唱会，承接了自助餐280人用餐，其中餐标80100元标准等。六、抓团队用餐利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐，目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等，通过接待团餐，第一为餐厅增添了人气，第二为厨房削减了本钱费用。并利用接待团餐的机会，仔细咨询反馈，做好信息的反馈统计工作。总之，在这平凡而又不平凡的七个月里，我感受很深，同时也深感自己的缺乏，目前，外面的市场还没有完全打开，需要我继续努力，我将朝这几个方面努力：1、不断学习，提高自己，加强销售的业务学问及各方面的学问学习。2、仔细做好本岗位工作的同时，不断开发新的客户群体

14、。3、做好内部客户的维护及沟通工作。4、有打算性地支配好营销工作。5、做好客户统计资料，不断地加强联系，做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。6、亲密协作酒店销售部接餐及接待服务。十分感谢各位领导!感谢大家!述职人：_年_月_日销售述职报告【篇四】敬重的领导：您好!20_年，我在公司的正确领导和同事们的支持下，根据年初总体工作部署和目标任务要求，仔细执行公司的销售工作打算与方针政策，在自己分管的_等全国4个片区仔细履行职责，较好地完成自己的工作任务，取得了肯定的成果。下面，依据公司领导的支配和要求，就自己今年的工作状况向领导和同志们做如下汇报，如有不当，请批判指正：一、20_年销售工作取得的成果

15、20_年，我根据公司的战略部署和工作支配，为了拓宽销售渠道，挖掘市场潜力，扩大销售业务，树立公司品牌，挤占电器配套元器件销售市场，我和我分管的_等全国4个片区的全体销售员团结一致，齐心协力，共同努力，取得了较好的工作成果，完成公司下达销售任务的80%。二、仔细努力，主动做好销售各项工作销售工作是公司的重要工作，特殊在当前市场竞争激烈的状况下尤其如此。我是公司的一名销售经理，要把公司对我的信任、重托具体实施到工作中，为此，我以仔细、细致、负责的看法去对待它，务必把各项工作做好，推动全国4个片区的整体销售工作又好又快进展。这里面，我主要做了七方面工作。(一)抓好自身建设，全面提高素养我分管全国4个

16、片区的销售工作，知道自己责任重大，努力根据政治强、业务精、善管理的复合型高素养的要求对待自己，加强业务学问学习，特殊是学习公司的销售政策法规与销售工作纪律，把它学深学透，领会在心里，运用到具体实际工作中，以此全面提高自己的政治、业务和管理素养。同时，我做到公平公正、清正廉洁，爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献的时代精神。(二)做好服务工作，奉献自己力量我是负责全国4个片区销售工作的经理，做好服务工作是关键。我把自己看作是销售战线的一般一兵，开动脑筋，想方设法，搞好服务，获得全国4个片区销售人员的满意，一心一意搞好销售工作，全面提升销售工作质量，以此扩

17、大销售业务，为加快公司进展奉献力量。(三)抓好队伍建设，全力做好工作要搞好电器配套元器件销售工作，队伍建设是根本。首先，我切实担负好管理销售员的责任，坚固确立“以人为本的管理理念，仔细听取销售员的意见与建议，与销售员同呼吸，共命运，加快销售工作进展。其次，我以自己的抢先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴实，充分调动每个销售员的工作主动性，提高销售员的综合素养，使大家团结一致，齐心协力，把各项工作搞好。(四)树立信念，排除万难，争取完成全年目标任务20_年电器配套元器件销售市场竞争异样激烈，为争取完成公司下达的全年销售目标任务，我常常跑全国4个片区，给每个销售员作思想教育工作，要求每个销售员以公司

18、利益为重，抛弃个人私心杂念，要树立信念，坚决执行公司的各项工作确定与工作措施，要想方设法，排除万难，争取完成全年目标任务，以优异的销售业绩向公司汇报。(五)制订考核方法，激励先进为了鼓舞销售员主动工作，扩大销售业务量，为公司创造良好经济效益，我依据不断进展的销售新形势，结合全国4个片区的实际状况，制订相应的考核方法，激励先进。考核方法充分表达销售员多劳多得的原则，坚决杜绝干多干少、干好干坏一个样的弊病，激励销售员充满干劲、仔细努力工作，勇争先进，在电器配套元器件产品销售工作上做出新成果，取得新成效。(六)提高客户认知度，扩大产品消费群体，增添品牌影响力我要求全国4个片区每个销售员要树立优良服务

19、意识，仔细细致为客户做好全方位服务，首先看法要热情大方，服务细致周到，让客户感到温馨愉悦。同时主动向客户讲解电器配套元器件相关学问以及特点，并向客户发放公司电器配套元器件宣扬册，使越来越多的客户了解公司的产品，通过公司品牌的良好信誉，以及产品独有的吸引力和优质的售后服务，为我公司带来更多的客源和业务量，获取良好经济效益。(七)走出去推广品牌，吸引人气，扩大销售在当前市场竞争激烈的状况下，坐在家里等待客户上门，无疑是坐毙待死。为此，我要求全国4个片区每个销售员要走出去推广品牌，吸引人气，扩大销售。要通过主动宣扬，现场推销等多种方法，把我们公司的产品送进市场。今年，我负责的全国4个片区的销售任务完

20、成的较好，与我们销售员主动走出去推广有很大关系。三、加强学习，提高自身素养我认为作为一名负责全国4个片区的销售经理，必需加强学习，提高自身素养，才能完成公司给予我的工作任务，也才能带好每个销售员做好销售工作。(一)努力学习，提高政治思想觉悟20_年，我加强学习，仔细学习公司的各项规定，提高政治思想觉悟，在思想上与公司保持一致，坚决理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为客户服务的思想，坚决维护公司利益，做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、擅长钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我服从公司领导的工作支配，紧密结合岗位实际，完成各项工作任务。在实际工作中，我坚持“精益求精，一丝

21、不苟的原则，仔细对待每一件事，仔细对待每一项工作，坚持把工作做完做好。(二)仔细学习，提高业务工作水平我是一个喜爱学习的人，总觉得人的一生是学习的一生，特殊在当今进展快速的时代，学习就更加重要，一个人不学习，就跟不上时代的需要，必定被时代所淘汰。我在工作上除了学习公司的制度规定与工作纪律外，重点是学习电器配套元器件学问和销售业务工作技能，还学习市场经济学问、社会管理学问、科技学问、法律学问等现代科学文化学问，提高业务工作水平，为自己做好销售工作打下坚实的基础。通过学习，我熟识和把握了电器配套元器件学问与基本销售工作技能，增添了履行岗位职责的能力和水平，做到与时俱进，增添大局观，能较好地结合实际

22、状况加以贯彻执行，具有较强的工作能力，能完成较为冗杂、繁琐的销售工作任务，取得良好成果，这一点，我自己感到很欣慰。四、加强廉政建设，做到廉洁自律我深刻认识到廉政建设关系到人心向背，影响着各项工作的进展。特殊在当今社会不正风气的影响下，搞销售工作简单产生腐 败行为，损害公司利益。在这方面，我特殊注重执行公司纪律，不仅自己要执行好，还教育每个销售员要执行好，干任何工作，不得损害公司利益。由于，我切实加强廉政建设，做到廉洁自律，我和全国4个片区的每个销售员在执行公司纪律上比较好，大家都在一心一意为公司工作，没有出现违背公司纪律的现象。五、存在的缺乏问题1、业务不够熟识。当前，电器配套元器件进展很快，

23、搞销售工作必需熟识产品业务，这样才能回答客户提出的技术问题，这方面我有欠缺，需要加强学习，努力把握产品业务。2、产品宣扬力度不大。我们公司虽然开展了对产品的宣扬，但总的说产品宣扬力度不大，主要还是靠上门推销。一些客户对我们公司和产品了解不多，购置时存在忧虑状态。今后需要加强产品宣扬，提升我们公司产品的知名度。3、工作作风上与销售员联系不够亲密。我与销售员的联系、沟通虽然多，但仍旧有时了解状况不够全面。对销售员布置工作多，要求完成任务多，就事论事多，贯彻管理意图多，征求意见听取建议少。20_年，我仔细努力工作，虽然取得了肯定的成果，但是与公司的要求相比，还是需要继续努力和提高。今后，我要继续加强

24、学习，把握做好销售工作必备的学问与技能，以求真务实的工作作风，以创新进展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把销售工作提高到一个新的水平，再创佳绩，为公司又快又好进展，做出我应有的奉献。我的述职报告完了，感谢大家!销售述职报告【篇五】进公司已经两个月了，通过培训和自我学习了产品学问，通过对各种渠道的拓展，也有自己的一些总结。通过观看和了解，体会了公司的企业文化，公司的优势，以及还需要努力的地方，两个月来自我有了提升，但同时也知道还有许多的缺乏。力争在将来的工作中，发挥自己的长处，弥补自我的短处。现就此向各位领导，同仁汇报自己的工作及想法。一、关于对公司产品和销售方面的认识以前做了三年多的保健食品销

25、售，但主要是会销产品及保健养分品，很少接触过珍贵中药材提取物，两个月来的学习，才对石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋参有了一些了解，从原材料，石斛种植技术以及生产加工技术来讲，我们公司都有肯定的优势，种植技术，生产加工技术都已成熟，产品品质高，成效好，无毒负作用，有消费者健康潜在需求，但通过对大量实地各种渠道的拓展，了解到目前我们公司产品的知名度，美誉度还有待提高，从长远来准备，把产品做长期，公司做长期，只有把产品品牌化，通过各种方式提高产品的知名度，培育消费人群，灌输“药食同源，养生保健的重要性，消费者才会更简单接受公司的产品，企业才会有更大的进展。所以以后的工作中，会致力于公司产品的宣扬，在符合

26、节省本钱的状况下，可适量做一些宣扬活动，比方高档小区宣扬等。二、产品渠道拓展后的总结跑了许多渠道，医院，商超，养生会所，礼品公司，药店等，在以前的公司只涉及了保健品在药店的拓展，很少涉及医院，养生会所，礼品公司等渠道。将近一个半月的拓展，开阔了眼界，了解了更多的保健食品销售渠道，接触了一些公司的老总，拓展了学问面，但同时也意识到由于公司产品价格比一般保健食品高，很少有广告，知名度还缺乏，所以目前在一些渠道很难有进展，比方药店渠道，大多药店的保健食品价格偏低，有广告支持，在没有支持的状况下，产品在药店很难产生销售，所以临时不考虑再拓展药店。因为大多医院只能开处方药，有政策制度上的限制，所以医院方

27、面，目前也很难有突破。养生会所的消费者够买力高，适合公司产品的销售，拜见了许多养生会所，目前已和一家推拿养生馆合作，后期会继续于这方面的工作。礼品公司的客户面广，中高低端礼品都有市场，需求面广，合作方式敏捷，所以也适合公司产品的销售拓展，以后会把重点放在这一块，工作方向将会由全面拓展，变为重点拓展。结合公司产品的特性，多跑一些适合公司产品的渠道，争取在这些方面有突破，“少走弯路。三、对公司企业文化的认识始终认为一家公司的企业文化和管理都十分重要，进公司以来，早上上班很清静，大家都在做自己的事情，没有聊天，没有闲玩，同事们都很实干，简单相处，气氛很融合，但同时也感觉管理层与员工沟通太少，盼望获得

28、更多的沟通与批判，以利于工作和自我缺点的改正。四、自身在工作上的优点及缺乏因为之前从事了三年保健食品会议营销，也在德维康生物工程有限公司做过保健养分品专卖店店长和区域销售经理，所在公司十分注重培训，自己也十分注重学习，所以有肯定保健食品销售方面的积累。在德维康上班半年没有迟到，早退，矿工过，严格遵守公司的规章制度，留意同事之间的关系，不议_司及同事的是非，维护公司的形象，特殊是遵守公司财务上的制度，不贪一分不属于自己的东西。所关注的是自己能力上的提高，有合适的平台发挥自己的长处，但同时自己也有许多缺乏：1.认为自己专业学问还不完善和精熟，所以以后会更多的看一些关于天麻，石斛的书籍。2.营销和管

29、理方面上的学问还远远不够，所以后期会加强这方面的学习。3.提高自身业务水平，熟识各岗位的工作流程，提高自己发觉问题、分析问题、解决问题的能力。培育常常总结的习惯，每天总结，没周总结，每月总结，发觉自己的缺乏，通过改良方法提高工作效率及效绩，提高谈判技能，管理能力，专业学问，执行力等等，总之在以后会致力于学习，总结，改良。五、一些建议1.因为目前去拜见客户还没有完善的产品资料，不利于工作的开展，所以建议准时做出简洁，一目了然的产品资料。2.各部门的沟通，领导层与员工的沟通更多一些，这样才能更多的了解公司，规划，以及近段时间自身工作的缺乏等各方面信息。六、将来努力的方向应聘的是片区销售经理一职，接

30、下来的工作中：1.会努力于自身素养的提高，专业学问的完善，营销类管理类学问的学习等等，有了熟识的专业学问，才能劝说客服，学习更多的营销管理类学问，才能更具体的了解企业的运作，企业的目标，效绩管理，社会责任，首要职能等等，同时主动注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及领导能力，不断在工作中学习、进取、完善自己。2.大量的有针对的实地产品销售拓展，临时放弃一些可行性不大的渠道比方药店，重点拓展可行的渠道比方礼品公司，采纳行之可效的方法，提高销售。3.提高工作执行力，贯彻执行上级支配的工作，注重实干。4.建立数据库营销，获得更多的优质客户资源，注重产品售前，售中，售后的服务，提高服务质量。5.更_的了解公司的企业文化，团结协作，提高工作效率和效绩，创建优秀的区域销售团队。6.更_的了解产品的市场状况，只有把握了更为准确准时的信息，才会把握市场，提高销售。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第23页 共23页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页