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1、销售助理实习心得体会范文销售助理是各项销售工作开展的关键,通过销售助理实习,可以提升我们的销售技巧,丰富自己的社会阅历,在实习的过程中,大家都有哪些体会呢?下面是由我为大家整理的“销售助理实习心得体会范文,仅供参考,欢迎大家阅读。销售助理实习心得体会范文一这次xx之旅,发觉自己见识了许多,也学到了许多,感受很深。无论是生活还是工作都觉得自己收获不少。记得感到xx的时候,怀着满腔的热情,尤其是当感受到了xx快节奏的生活之后自己更是有一种剧烈想加入其中的欲望。但是,现实的落差很快让我心里如陷入冰川。首先是去找实习单位,每每递上简历,公司的聘请人员都不约而同地一再声明不找实习生。更令我惊讶的是,应聘
2、心中憧憬已久的文员工作同样遭受冷眼,什么大学生应聘文员,一点进取心都没有,浪费父母的血汗钱之类的话语犹如当头一棒。后来自己静静细想了很久,觉得还是先找个销售工作做着吧。就这样,我的实习工作开始了。在开始的几天,我的心情很差,觉得自己是个堂堂正正的本科大学生,怎么就跟这些高中生、中专生一起工作呢。就是怀着这种心里,我的工作主动性和主动性大减,更别说工作有什么成果了。后来有一天,人力资源部的人找我去公司谈话,说店铺反应我的状况不是很好,叫我提高警惕,假如还是保持原样的话,就另谋高就。并且他们也给我换了一个店铺,盼望我在新环境里能够有新的进步。回去之后,我也想了很久,自己如今也没有毕业,也只能算个高
3、中文凭,找实习也是碰了一鼻子的灰,与其这样埋怨,还不入安安心心工作,这样何乐而不为呢。就这样,我怀着主动的心态来到新的店铺,并且我也暗暗宣誓,肯定要有所为,不能让别人瞧不起。我每天都会为自己加油,并且时时刻刻保持好心情,把每次接待顾客都当作是呈现自己的机会。就这样,我发觉自己不久就爱上了这份工作,不仅与同事的关系亲密,而且销售业绩也快速等到公司上级的认可。所以,还是那句话,先处理心情,再处理事情。在别人眼里,做销售工作的人都是能说会道,只管把产品卖出去,而不管顾客感受的。但是,我想说如前所述的话,那么这样的销售可以说是一次新买卖。我们要的是永久长远的客户关系,我们要的是想方设法接待回头客,这就
4、要靠智商和情商的珠联璧合了。每次,当顾客进店,我都会上下端详一番,不是看顾客富不富有,而是认真观看顾客的穿着风格,以便开展销售工作。当顾客确定买下某款上衣时,先别急着开单,而是接着向顾客推举其他的,比方与上衣搭配的裤装及鞋子,充分利用自己所学的消费者心理学及各种其他的理论帮助销售工作,这是你会发觉意外的收获。除此之外,心到也是必需的要领。记得有一次来了一个顾客,我连忙迎了上去说:“您就是上个月买了两件衣服的那个顾客,我记得您,欢迎再次光临。同时我拿出她上次买的那两款衣服样板在手上。她先是一顿惊讶,接着说:“我太佩服你的记忆力了,每天到店里买东西的人上百,多亏你还记得我,好今日我想买一条裤子,就
5、找你帮我选了。虽然这只是我工作中的一个场景,对顾客来说也是最微小不过的事情了,但是我们充分体会到了别人对我工作的确定,同时自己也收益良多。其实,这个一般事情却蕴含了不一般的道理,信任大家都听说过马斯洛的五层需要理论,对于生理安全初级的需求,能来这样高档商场的消费者早就满足了,而他们追求的是一种自我实现的需要,他们需要的是一种被敬重的快感。而我的一句话正好让她感觉到自己的价值所在,这也与各商场建立顾客档案,为顾客开通会员卡有异曲同工之妙。总之,胜利隐藏在点滴之中,有待我们用脑去发掘。销售助理实习心得体会范文二通过在xx有限公司40天的实习,我在专业领域收获了丰富的实际工作阅历,稳固并检验了自己几
6、年来学习的理论学问。实习期间,我了解了大量销售活动的全过程,在一些产品的销售过程中我还担任了具体的产品策划工作,并且对部分活动提出了自己的想法。在此期间,我进一步学习了市场营销的理论学问,对销售的程序有了更加深刻的理解,同时留意在此过程中将自己所学的理论与实践全面的结合起来。作为一名销售经理助理以来,我清晰的认识到自己的岗位职责:负责参观者、客户、供应商和海外同事的会议和来访的支配和伴随工作;负责中层会议的筹备预备PPT,报告,收集相关数据和文件;做好会议的记录并且准时跟踪程序或者打算的实施;主动广泛收集市场信息并准时整理上报领导;严格遵守公司各项规章制度;负责公司相关记录的归档并且做好保密工
7、作;完成公司月度市场分析报告、销售预报、合同总结及订单总结等月度报表的制作。岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事经理助理工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格根据职责中的条款要求自己的行为,几十天来,跟在师父身边学习,首先从产品学问入手,在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案,其次公司举办的处理其他区域业务分析市场状况、存在问题及应对方案的活动,仔细学习,汲取阅历。在日常的事务工作中,自己在接到领导支配的任务后,主动着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。总之,通过40天的实践证明作为一名销售经理的助理,不仅需要很专业的专
8、业学问储备,还需要的更多的是实践阅历。由于市场竞争的剧烈,公司所面对的竞争对手更是来自于各个方面。所以销售人员对于工作的看法是公司极为重视和要求的。工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导支配的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面主动了解领导意图及需要到达的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要主动考虑并补充完善。销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以师父应始终向我们灌输要正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。在产品销售的过程中,严格根据公司制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,
9、首先应仔细做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应准时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应准时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。熟识产品学问是搞好销售工作的前提。在销售的过程中同样注重产品学问的学习,对公司生产的产品的用处、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能把握用处、安装。总体来说,这40天是充满了付出和收获的。虽然目前我在各方面的专业能力都不够完善,但是天道酬勤,工作总是能给予努力者最真诚的回馈。今日的我已经不再是40天前的我。而在接下来的日子里,不管是意气飞扬时分,抑或是沮丧失意之刻,都要当做是跟自己竞赛,能战胜自己,终究才能等到一个落实的幻想,信任以后的我,也不仅仅是今日的样子。本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页
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